Musea in transitie - DEN

32 Uit de praktijk
Sturen op resultaat
Marc Jacobs
Adviseur Cultuur voor het
Interprovinciaal Overleg (IPO)
was voorheen senior beleidsmedewerker
Cultuur bij de
Provincie Noord-Holland. Zijn
advies: beslis voor wie en
waarom je iets onderneemt.
Doe vooronderzoek en
overtuig de subsidie gever dat
er een voor beide interessant
resultaat uitrolt.
Waait er een nieuwe wind
‘De overheid verandert over de hele linie van een
passieve subsidiënt in een opdrachtgever die actief
wil sturen op (eigen) doelstellingen. Musea moeten
tegenwoordig duidelijk kunnen benoemen welke
concrete producten ze leveren voor de subsidie die
ze ontvangen. Bijvoorbeeld kubieke meters beheerde
objecten, het aantal tentoon stellingen, of, als
het gaat om nieuwe media, een nieuwe website,
virtuele rond leiding en zo meer. Of die producten
uiteindelijk het beoogde effect hebben – bijvoorbeeld
meer bezoekers – is een ander verhaal. Daar kun
je instellingen wel op aanspreken, maar nooit op
afrekenen.’
Ruimte voor avontuur
‘Zeker, maar benoem een experiment dan ook als
‘experiment’ en geef aan wat je ermee wilt bereiken.
Voor onderzoek om het onderzoek koopt een subsidiegever
niets.
De meeste project aanvragen die mijn bureau
passeren zijn overigens heel klassiek en komen op
het vlak van nieuwe media vaak niet verder dan een
‘online-informatie brochure’.
Het vereist kennis en creativiteit om met nieuwe
middelen te voldoen aan nieuwe behoeften. Opvallend
is dat musea vooral ‘in de eigen ruimte’ blijven
denken en niet denken aan andere, cross mediale
methoden om publiek te bereiken. Een leuk voorbeeld
van vernieuwing vind ik persoonlijk de thematische
podcast rond leidingen in het Rijks museum, waarbij een
cabaretière commentaar geeft op wat de bezoeker ziet.
Spannend is ook spelen met ‘virtuele realiteit’ die via
een mobieltje te down loaden is.’
Musea en e-cultuur…
‘Ik zie dat musea van slag zijn door de komst van
nieuwe media. Ze denken dat ze daardoor een nieuwe
rol of identiteit moeten ontwikkelen. Maar volgens mij
hoeven musea hun basis absoluut niet ter discussie
te stellen. Het is niet of/of, maar en/en. Naast de
reguliere museum diensten ontstaan nieuwe productmarkcombinaties.
Zo zijn er naast de traditionele
museum bezoeker, mensen die via internet kennis
zoeken en dus beter via een website te bedienen zijn.
De mogelijkheden voor erfgoed beheer en kennisverspreiding
zijn groter dan ooit!’