door het onderzoeken, testen en verbeteren van de kwaliteit van ...

Dienstverlening voor daklozen werd als doel van de
proef gekozen om de volgende redenen:
a) Moeilijkheden in het management van de
dienstverlening van daklozen, waaronder 30
verschillende diensten die geleverd worden
door 11 verschillende organisaties, met weinig
samenwerking tussen naburige overheden.
Dit resulteerde in moeilijkheden met de
dienstverlening aan daklozen die van gebied
naar gebied trekken.
Er waren hoge provisiekosten
(2 miljoen pond per jaar
– 12.5% van het budget)
met weinig investering in
preventieve en herhuisvestingdiensten
b) Er waren hoge provisiekosten (2 miljoen pond
per jaar – 12.5% van het budget) met weinig
investering in preventieve en herhuisvestingdiensten.
Strategische en operationele problemen zijn onder
andere:
• 74% van de vertrekken uit hostels waren niet
gepland.
• 59% herhaalde dakloosheid.
• Er is geen centrale database over inwoners
of hun hulpbehoeften met verschillende
benaderingen van toegangsbeheer tot hostels.
• Het percentage inwoners dat doorstroomt
naar onafhankelijk gevestigde accommodaties
was slechts 11%. Dit wijst er op dat er weinig
aandacht was voor het vinden van langere
termijn oplossingen voor dakloosheid.
46