Uitgave augustus 2006 - Thema: Beleven - Sportfondsen

Vervolg van vorige paginaActieve vergaderingenArja Haagsma heeft als regiomanager meer dan tienaccommodaties onder haar hoede, maar vanwege de ‘opstart’van Sportplaza Mercator was ze in de maanden juni en julivrijwel continu in Amsterdam. “Het pand werd op 2 juniopgeleverd en daarna moesten er nog schoonheidsfoutjesworden opgelost”, vertelt Haagsma. De meestewerkzaamheden vinden ‘in de catacomben’ of ‘achter deschermen’ plaats. Onze dagelijkse energie is erop gericht datiedereen zich thuis gaat voelen en dat iedereen elkaar ènSportPlaza Mercator zal respecteren. Het is een unieke plaatsom te werken aan de gezondheid, weet Haagsma en alsvolgend jaar zomer ook buiten het 50m zwembad, peuterbaden de riante ligweide gereed is, is het ‘plaatje helemaal af’.GastherenTerug naar Roland de Ruig, die zich helemaal kan vinden in deSportPlaza-belevingsformule. “Daarom zijn we niet op zoekgegaan naar pure fitnessinstructeurs, maar meer naar‘gastheren en -vrouwen’ die fitnessinstructies kunnen geven endaarnaast de klanten ook echt op hun gemak kunnen stellen.Het moeten geen robots zijn, maar mensen die je het gevoelgeven dat je welkom bent, die met je meedenken en waarnodig helpen met de apparatuur. In veel fitnesscentra is hetvrij gangbaar, dat leden relatief snel weer stoppen. Wij willendat proberen te voorkomen door vooral op de beleving in tezetten. Wij geloven in de persoonlijke benadering en werkendan ook niet met een ‘key-system’. Onze leden moeten wetenwaaróm ze iets doen en hoe ze bepaalde apparaten moetengebruiken. Daar kunnen ze zoveel en zo vaak uitleg over krijgenals ze zelf willen.”Arja Haagsma:SportPlaza Mercatoris een uniekeplaats om te werkenaan je gezondheid!Een eerste analyse van de aangemelde SportPlazafitnessledenleert, dat de gemiddelde leeftijd iets boven de 32jaar ligt en dat zo’n 60 procent vrouw is. Een fitnesslid betaalt500 euro voor een jaarkaart. Arja Haagsma: “Vanzelfsprekendproberen we de fitnessleden ook te interesseren voor eencombi-lidmaatschap van 550 euro per jaar. Dit betekent dat jeeen jaar lang onbeperkt aan alle fitness- enzwembadactiviteiten (behalve zwemlessen) kan deelnemen.Een afzonderlijk lidmaatschap van ClubAqua, waarbij je aan allewateractiviteiten kunt deelnemen behalve het leszwemmen,kost 295 euro, een nette prijs, denken wij, en als jeregelmatig zwemt haal je dat er ook met gemak uit.”Hechte bandUiteindelijk is de prijs niet eens zo heel erg belangrijk, denktRoland de Ruig. “Mensen willen zich ‘happy’ voelen. We willengeen fitnessfabriek zijn, maar een echte SportPlazaClúb waarde band tussen de leden en de instructeurs op den duur zohecht is, dat men bij wijze van spreken nooit meer weg wil.Laatst was er in SportPlazaClub Velsen een oudere man dieom bepaalde redenen zijn lidmaatschap opzegde. Met tranen inde ogen trok hij de deur achter zich dicht, alsof hij een tienerwas die net afscheid nam van zijn vakantieliefde…Twee wekenlater was hij echter weer terug. Hij kon ‘ons’ toch niet missenen besloot zich prompt weer als lid aan te melden. Kijk, diebeleving en binding willen we straks ook in SportPlaza Mercatorvoor elkaar krijgen”, besluit De Ruig. De faciliteiten zijn er enhet is een schitterend sport- en wellnescentrum. n14