Beschrijving project Werk(t) voor jongeren én veilige wijken

Succesvol conceptEen baan vinden zonder geschikte vooropleiding?Watch Out maakt het mogelijk. Jongeren zonder werkof opleiding krijgen in dit concept de kans om eenopleiding te volgen, betaald werkervaring op te doenen aansluitend werk te vinden in de beveiliging. SDW(Service Dienst Werk) en Enter Werk voeren al enigejaren succesvolle Watch Out-trajecten in Vlaardingenuit, en brachten het naar Rotterdam.Watch Out heeft drie doelen: werk creëren voorjongeren, een bijdrage leveren aan de veiligheid inwijken en buurten en jongeren een startkwalificatiebieden voor een baan in de beveiliging. De kracht zitin de uitvoering: simpel, doeltreffend en opwijkniveau. Jongeren die aan één van de trajectenmeedoen gaan 32 uur per week aan de slag: driedagen als toezichthouder in een wijk en één dag perweek naar school.SDW geeft uitvoering aan het concept, terwijl EnterWerk de opleiding, werkstages en bemiddeling voorzijn rekening neemt. Beide maatschappelijkeondernemingen werken nauw samen met partnersen stakeholders die voor de wijken van belang zijn.Of die trajecten financieren, zoals corporaties en(deel)gemeenten. Watch Out vindt samenwerkingzelfs van doorslaggevend belang om succesvol tekunnen zijn. Niet voor niets levert Watch Out eenaanzienlijke bijdrage aan de sociale samenhangtussen de bedrijven, instellingen, voorzieningen enbewoners binnen de wijken.Watch Out werkt!Steeds meer (deel) gemeenten en instellingen zijn het eens: Watch Out werkt! De inleidingen, verhalenvan samenwerkingspartners en de cijfers vertellen allemaal hetzelfde: het gevoel over 1 jaar Watch Outin Rotterdam is goed. We willen u via deze folder informeren en de huidige partners bedanken voor huninzet en samenwerking. We spreken de hoop uit om met elkaar de bestaande projecten te continueren enwellicht nieuwe initiatieven te starten.Overzicht Watch Out projecten per(deel)gemeenteIn totaal doen in Rotterdam momenteel 59 jongeren invijf probleemwijken mee aan Watch Out. Partners dieWatch Out in Rotterdam mogelijk maken zijn Pact opZuid, DAAD, het Jongerenloket, de gemeente Rotterdamen de deelnemende deelgemeenten, corporaties, politie,bewonersorganisaties en onderwijsinstellingen. InVlaardingen omvat Watch Out twaalf jongeren en éénwijk, en in Maasluis acht jongeren en één wijk.‘Jongeren onder elkaar werkt veel beter, wij zijnjongeren voor jongeren’.Gemeente deelgemeente wijk start aantalRotterdam Charlois Zuidwijk 1/11/07 12Oud Charlois 1/5/08 10Feijenoord Afrikaanderwijk 1/12/07 10Bloemhof/Hillesluis 1/4/2008 15Kralingen-Crooswijk Nieuw Crooswijk 1/1/2008 12Vlaardingen Holy 1/1/2006 12Maassluis 1/5/2008 8Astrid Punselie, algemeen directeur SDW23

Alle jongeren aan de slag!In- en uitstroom Watch OutAls wethouder Werk, Sociale Zaken en Grotereacties. Dat komt denk ik omdat de jongeren via‘REVIT bijvoorbeeld, een werkgelegenheidsproject inIn totaal zijn er in de periode 2006-2008, inclusief hetstage in de beveiliging (met baangarantie) en twee zijnStedenbeleid ziet Dominic Schrijer het als een vanWatch Out een actieve rol krijgen en echt wat kunnende Rotterdamse haven dat sinds 2006 loopt. In diteerste Watch Out-traject in Vlaardingen dat sinds 2006naar het leerwerkbedrijf van SDW overgeplaatst.zijn grootste uitdagingen iedereen die kan werkenbetekenen voor de wijk. Daarnaast leren ze een vak.project worden jongeren zonder diploma in een halfloopt, 136 deelnemers ingestroomd in Watch Out (84 uitweer aan de slag te krijgen. Zijn beleid is er medeWe hebben allemaal baat bij deze manier van werken.jaar tijd klaargestoomd tot sjorder. Zwaar werk, maarRotterdam en 52 uit de randgemeenten Vlaardingen enOp basis van eerdere uitstroomresultaten in Vlaardingenop gericht om mensen dát mee te geven waarHet bedrijfsleven komt aan personeel, de wijkenwel stoer en verantwoordelijk werk. Als de jongerenMaassluis).en de huidige opleidingsresultaten (zie tabel hoofdstukwerkgevers naar op zoek zijn en ondernemers teworden er beter van en de jongeren krijgen weerhet goed doen en van ECT een contract krijgen,Van de 52 deelnemers die inmiddels zijn uitgestroomdopleiding) is een verwachte gekwalificeerde uitstroomstimuleren zelf ook werk van werk te maken.perspectief op werk en een betere toekomst.’verdienen ze al snel ruim 1700 euro. Netto! Inmiddelszijn dertig jongeren (60%) gekwalificeerd uitgestroomdnaar een reguliere baan in de beveiliging van circa 60%heeft de 150e deelnemer de vooropleiding afgerondnaar regulier werk in de beveiliging.reëel. Als jongeren om welke reden dan ook niet door-‘In veel sectoren zoals de zorg, het transport en in hetEen prijs waarden is aangenomen bij een bedrijf. Het Scheepvaart enstromen, hebben zij in ieder geval arbeidsritme engeval van Watch Out de beveiliging is een tekort aan‘Watch Out kan zo in aanmerking komen voor de prijsTransport College verzorgt de opleiding. Een anderPer 1 september 2008 zijn in totaal nog 84 deelnemers inwerkervaring opgedaan.werknemers. Er is niet alleen vraag naar hoogvoor het beste innovatieve project van Nederland,’voorbeeld is de Traverse. In dit project werken dedienst; 74 jongeren werken voor Watch Out, acht lopenopgeleid personeel, maar vooral ook naar lagervindt Schrijer. ‘Het is een innovatief concept, eenbedrijven in de binnenstad samen aan het opvullengeschoold personeel. Wat je door het tekort zietvoorbeeld voor hoe we met integratie, leefbaarheidvan het personeelstekort door het aanbieden van eenontstaan is dat werkgevers zeggen: ‘we willen besten economie/werkgelegenheid moeten omgaan.’opleiding. Wie na twintig weken het certificaat haalt,jongeren zonder startkwalificatie aannemen als zemaar gemotiveerd zijn, maar hoe vinden wij hen?’De gemeente blijft het project graag ondersteunen.Schrijer ziet zichzelf een beetje als ambassadeur.krijgt in een van de deelnemende winkels een baanaangeboden.’Over SDW‘Ik ben nu eenmaal zeer enthousiast. Voor mij is hetSDW is een multiculturele, maatschappelijkeVinden en bindenvan belang dat het werk creëert in een markt waar‘De kracht van Watch Out en de andere projecten,onderneming die via de afdelingen Leer-Via Watch Out worden jongeren gevonden. ‘Bedrijvenschaarste is. Onder de voorwaarde van cofinancieringzegt Schrijer, is dat er niet steeds weer een los trajectwerkbedrijf, Arbeidsintegratie en Toezicht &in de beveiligingssector kunnen bij Watch Out terechtdoor het bedrijfsleven, SoZaWe en de corporaties kanwordt ingezet, maar dat er na afloop van elk trajectVeiligheid diensten levert aan particulieren,voor gemotiveerde arbeidskrachten die ze andersik Watch Out vanuit het bestaande werkgelegen-een nieuwe lichting aan de slag kan. ‘Op die manierbedrijven, instellingen en de overheid.nooit hadden opgemerkt. Ze willen opeens werkenheidsbudget continueren. Het zou mooi zijn als wewordt van de fouten geleerd en ontstaat er routine inmet een doelgroep waarvan de cv’s eerst onderaanWatch Out voor de komende 2-3 jaar kunnenhet project. Eigenlijk zouden alle 40.000 mensen dieSDW heeft meer dan vierhonderd mensen inde stapel lagen. Deze kentering is economisch enverankeren.’nu nog beroepsonderwijs volgen op deze manierloondienst, veelal met loonkostensubsidie.maatschappelijk erg interessant, want Watch Outpraktijkervaring moeten opdoen. Dat is voor hen veelRuim tweehonderd mensen nemen metbiedt jongeren een stap voorwaarts in de arbeids-Toepasbaar op alle sectorenleuker en het bedrijfsleven krijgt op maat opgeleidbehoud van uitkering deel aan een van demarkt en regelt inzet op plekken waar behoefte is aanSchrijer noemt een aantal vergelijkbare projecten inpersoneel!’re-integratietrajecten die SDW in de regioextra toezicht. Ik hoor over Watch Out veel positievede stad waarover hij zeer tevreden is.Rotterdam initieert.45

‘Watch Out kan rol spelen in de verbetering van veiligheid enleefbaarheid in de hele stad’Pact op Zuid is een samenwerkingsverband (tot 2015)tussen de gemeente, deelgemeenten en woningcorporatiesin Rotterdam Zuid. Gemeenschappelijkdoel is Rotterdam Zuid leefbaarder en veiliger temaken. Samen investeren de partners 1 miljard euroin dit deel van Rotterdam. Daarbij ontwikkelt Pact opZuid nieuwe initiatieven en zorgt waar nodig voorbijsturing van de bestaande projecten op fysiek,sociaal en economisch vlak.‘Ik vind Watch Out een goed voorbeeld van eenintegraal concept’, zegt Marco van den Berg die hetOBR in Pact op Zuid vertegenwoordigt. ‘De aanleidingis fysiek (herstructurering van wijken), terwijl deeffecten zowel sociaal (veiligheid, werkzoekenden aande slag) als economisch (vervullen van vacatures vanbeveiligingsbedrijven) zijn. De meeste andere projectenrichten zich alleen op de fysieke, sociale of economischepijler. Het is ook interessant dat Watch Out denadruk op jongeren legt. Veel overlast vindt doorjongeren plaats. Het geeft een positieve stimulans alsjongeren elkaar op hun gedrag kunnen aanspreken.’Bewust cofinancierWatch Out krijgt een bijdrage vanuit de economischeen sociale pijlers van Pact op Zuid. ‘Bewust stellen weons op als cofinancier; de andere partners betalen ookmee. Dat doen ze graag, omdat Watch Out eenbelangrijke rol speelt in het verbeteren van de veiligheidin de wijken en daarmee de tevredenheid van debewoners.’Pact op Zuid heeft de bijdrage in principe voor een jaartoegezegd. ‘Het is niet onze bedoeling om een conceptmet zo’n positieve uitwerking dan ineens stop tezetten. We gaan er zeker nog een, twee jaar mee door.Daarna moeten de andere partijen de financieringvanuit de reguliere budgetten gaan overnemen.We zijn er niet om structureel te financieren, maar omals aanjager processen in gang te zetten. Natuurlijkblijven we daarna nog wel langs de zijlijn ondersteunenen kunnen we Enter Werk helpen om elders ingangente vinden.’Voorwaarde voor succesVan den Berg denkt dat Watch Out ook succesvol zalzijn in de andere deelgemeenten. ‘Niet alleen deherstructureringsgebieden hebben er baat bij, maarook de wijken waar op het gebied van veiligheid enleefbaarheid nog veel moet gebeuren. Voorwaardevoor succes is wel dat de lokale partijen,deelgemeente(n) en politie goed met elkaar kunnensamenwerken.’6 7

2. WERKJongeren aan de slag in Rotterdam door bemiddeling DAADWatch Out wil duurzame uitstroom naar werkrealiseren. Jonge uitkeringsgerechtigden kunnen inloondienst werkervaring op doen én een opleidingvolgen die hen klaarstoomt voor een baan bij eenbeveiligingsbedrijf. Ervaring doen de jongeren op inde wijken van de deelnemende deelgemeenten, waarzij op straat, in het winkelcentrum, in portieken,bergingsgangen en bij het speelplein als toezichthouderrondlopen. Zij krijgen van SDW een arbeidsovereenkomstvoor twaalf maanden. SDW blijftwerkgever tot ze uitstromen. Voor aanvang van elktraject wordt eerst met de (deel)gemeente het aantalformatieplaatsen vastgesteld. Dit aantal is afhankelijkvan de omvang van het werkgebied en de beschikbarefinanciën. Een doorsnee Watch Out-team bestaatuit tien tot zestien jongeren. De werving en selectievindt vervolgens plaats via het Jongerenloket, DAADen de afdeling Sociale Zaken, in nauw overleg metEnter Werk. Het komt ook voor dat partners in dewijken kandidaten voorstellen. De jongeren moetenminimaal de Nederlandse taal in woord en geschriftbeheersen, fysiek gezond zijn en over goede socialevaardigheden beschikken. SDW verzorgt ook deaansturing op de werklocaties. Voordat SDW iemandaanneemt, volgt een antecedentenonderzoek doorde politie. Zij ontvangen een jaarcontract voor 32 uurper week op basis van minimumloon. Daarnaastworden de bijbehorende opleiding, reiskosten enwerkkleding volledig vergoed.‘Een gratis opleiding én geld,wat wil je nog meer?’DAAD, het Rotterdamse servicepunt voor werkgevers,vindt Watch Out een mooie opstap voorjongvolwassenen zonder startkwalificatie.‘Ze krijgen in Rotterdam de mogelijkheid omwerkervaring op te doen en hun loopbaan testarten als beveiliger’, aldus Hans Broere, managervan DAAD. Het servicepunt helpt al enige tijdjongeren op weg bij het verkrijgen van eenstarkwalificatie door middel van het regelen vanstageplekken. Zonder een verplichte stage geendiploma en dus geen startkwalificatie. Het ontbrekenvan een startkwalificatie vergroot het risico oplangdurige werkloosheid en een uitkeringssituatie.‘Watch Out sluit dus perfect aan bij de doelstellingenvan DAAD’, zegt Broere.Bijdrage DAADBij alle Watch Out-trajecten treedt SDW op alswerkgever en is deze instantie op zoek naar geschiktpersoneel dat in de beveiliging wil werken. DAADregelt voor Watch Out de financiële bijdrage in deloonkosten en biedt ondersteuning bij het wervenvan geschikte jongeren voor het beroep beveiliger.De werkzaamheden binnen dit traject vindenmomenteel plaats in de deelgemeenten Charlois,Feijenoord en Kralingen-Crooswijk. Daarnaast vindener met andere deelgemeenten gesprekken plaats omdaar ook een traject op te starten.DAAD verzorgt in samenwerking met Enter Werk deopleiding, latere werkstages bij beveiligingsbedrijvenen de bemiddeling voor een baan. DAAD is hiervooreen uitstekende partij, want sinds 2005 creëert hetservicepunt al balans tussen vraag en aanbod op deRotterdamse arbeidsmarkt. ‘Het opleidingsniveau vanwerkzoekenden blijft namelijk te vaak achter bij deeisen die werkgevers stellen’, legt Broere uit.‘Door middel van verschillende maatregelen, zoalshet bieden van een leer-werk traject, verstrekken vanfinanciële vergoedingen, regelen van vervoer enwerken met behoud van uitkering, kan DAADwerkgevers aan een passende werkzoekendekoppelen. Zo ook in de beveiliging.’Positieve uitkomstenNaast dat de werkgevers en de jongeren profiterenvan Watch Out, geeft Broere aan dat de stad er zelfook veel aan heeft. ‘Gebieden die als onveilig wordenervaren door de buurtbewoners worden door hetdagelijkse wijktoezicht leefbaarder’, vertelt demanager verder. ‘En mocht het werk binnen debeveiliging niet passend zijn dan plaatst DAAD dejongeren op één van de vele andere vacatures dieDAAD te bieden heeft.’89

‘We moeten er allemaal wat aan hebben’In Zuidwijk, een wijk in de deelgemeente Charlois,Elke middag verzamelen zij zich in een eigen ruimteZe behandelen anderen zoals ze zelf behandeldHoeveel jongeren vallen na een paar maanden uit,lopen twaalf jongeren rond van Watch Out. Naarin de wijk. Om en om, en soms tegelijkertijd, lopen dewillen worden: met respect.’ Volgens ’t Hart is er altijdhoeveel stromen er door naar een betaalde baan en...volle tevredenheid, vertellen manager Woondien­politie en buurtcoördinatoren binnen om werk overwel een groep die echt niet wil luisteren. ‘Dan is erhebben we over een tijdje genoeg kandidaten om desten Hugo ’t Hart van Vestia en Joop van der Hor,te dragen en een briefing te geven.’rugdekking van de politie.’ Van der Hor: ‘De kracht vanvoortgang te garanderen?’de wijkcoördinator.Na afloop van hun dienst maken de jongeren eenWatch Out is dat we met elkaar en voor elkaar metVan der Hor: ‘Wat we nu al kunnen zeggen is dat hetrapport op, waaruit de politie, deelgemeente enéén gemene deler bezig zijn: de wijk. Met de politie isveiligheidsgevoel in de buurten echt toegenomen is.Van de 7500 woningen in Zuidwijk beheert Vestia ercorporatie de voor hen belangrijke aandachtspuntenafgesproken dat elk telefoontje van een Watch OutEr is altijd wel iemand in de buurt die op schoon, heel6000. ’t Hart: ‘De leefbaarheid in de buurten is eenfilteren. ‘We voelen ons naar de jongeren verplicht omteam direct wordt opgevolgd. Dit heeft alles teen veilig let, ook ’s avonds en in de weekenden.stuk verbeterd sinds er zes dagen per week van 15.00die aandachtspunten snel af te handelen’, zegt Vanmaken met de manier waarop we de jongerenNatuurlijk wordt er wel eens gemopperd, maartot 23.00 uur toezicht is in de wijk. Onze buurthuis-der Hor. ‘Het zou alleen maar demotiverend werkencoachen en briefen; ze zullen niet zomaar bellen.bewoners verwachten soms ook meer van demeesters lopen zelf tot 15.00 uur rond, dus de tijdenals wij hun bevindingen niet opvolgen.’De jongeren weten heel goed dat ze soms beter eenjongeren dan mogelijk is. Zij zijn immers ‘learning onsluiten mooi op elkaar aan. Op die manier is er’t Hart: ‘Sterker nog, het rapport is transparant voorstapje terug kunnen doen dan er voluit in te gaan.the job’ in een traject om beveiliger te worden.’constant toezicht; voor de bewoners een prettigealle partijen, zodat we elkaar kunnen aanspreken opZe hebben geen bevoegdheden, dus als er iets aangedachte.’de output.’de hand is, schakelen ze de politie in. De rol vanVan der Hor heeft nog één wens: ‘De focus ligt nu opbuurtagent is daarin cruciaal. En zijn het huurders dieveiligheid. Dat betekent dat jongeren met een kleinGoede begeleidingMotivatie om mee te doenoverlast veroorzaken, dan speelt de buurthuismeestersmetje of weinig interesse in de beveiliging niet inBijkomend voordeel van Watch Out vindt ‘t Hart deVoor de deelgemeente was werkgelegenheid een vaner op in.’aanmerking komen. Watch Out zou moeten wordenonderlinge samenwerking. ‘We trekken veel geza-de redenen om mee te doen. Van der Hor: ‘Watch Outuitgebreid naar andere beroepsgroepen. Voor mij ismenlijk op in dit werkgelegenheidsproject. Alledraagt niet alleen bij aan toeleiden van jongeren naarIn korte tijd resultaatWatch Out geslaagd als jongeren regelmaat krijgenbetrokkenen zitten er op dezelfde positieve manier inde arbeidsmarkt, maar ook aan de verbetering van deAnderhalf jaar geleden nam een collega van Van deren hun eigen geld verdienen, en de wijk er beter vanen zorgen dat de jongeren goed begeleid worden.veiligheid. We hebben hierin als deelgemeente eenHor het voortouw om Watch Out van Vlaardingenwordt. We moeten er allemaal wat aan hebben...’Allereerst is er een teamcoördinator. Hij houdt hetandere verantwoordelijkheid dan de corporatie. Hetnaar Rotterdam te krijgen. ’t Hart: ‘De deelgemeentetotaaloverzicht in de gaten en deelt de ploegendien-is goed om te zien dat de Watch Out teams het voorzocht partners die financieel wilden bijdragen. Vestiasten in. Met andere woorden: hij geeft kwaliteit aanelkaar krijgen om mensen aan te spreken op hunhad direct interesse. De bijdrage van Pact op Zuid gafhet traject. De ploegen bestaan uit jongens engedrag. Ze steken hun nek uit door met een pet opde doorslag om ervoor te gaan. Anders hadden we ermeisjes van achttien jaar die én naar school gaan énrond te lopen, maar ze worden toch geaccepteerd.misschien toch voor gekozen om extra buurthuis-in een werktraject zitten. Het is niet de bedoeling datHet blijkt te werken dat ze de taal van de straatmeesters in te zetten. In september is er een evaluatie.zij ineens voor alles verantwoordelijk zijn.spreken en niet proberen om agentje te spelen.Ik ben nieuwsgierig naar de resultaten.12 13

Goed voor de sociale cohesie4. Opleiding/uitstroomTabel opleidingsresultaten Watch OutWatch Out is inmiddels ook de rivier overgestokennaar de deelgemeente Kralingen-Crooswijk.uitgenodigd en het probleem voorgelegd; nu 2,5 jaargeleden. SDW kon wel iets voor ons betekenen, maarondernemen. En de bewoners voelen zich prettigeren veiliger nu er extra toezicht is. Dit gevoel wordtOnder coördinatie van Enter Werk volgen de jongeren gedurende een jaar deBBL opleiding Beveiliger 2. Bij het Albeda College volgen ze het theoretischedeel van de opleiding. Ook deze instelling onderschrijft dat leren in deTOTAAL %TOTAAL DEELNEMERS WATCH OUT 136Ditmaal was de politie de initiator. De wijk Nieuw-wie zou dat betalen?’zeker ook versterkt doordat we met de woningcorpo-praktijk steeds belangrijker wordt in het beroepsonderwijs en dat eenNooit gestart met opleiding 7Crooswijk wachtte een grootschalige herstructureringen de politie maakte zich zorgen over degevolgen. Wijkteamchef Marcel van Helvert is nauwEerst de financieringVan Helvert ging op zoek naar financiers. De uitvoer-ratie hebben afgesproken dat de woningen niet leegblijven staan maar antikraak bewoond worden.’geschikte werkervaringsplek een belangrijke opstap naar de arbeidsmarkt is.De opleiding voorziet in een startkwalificatie en biedt voldoende aansluitingop de arbeidsmarkt.Nog starten met opleiding (sep-2008) 20Gestart met opleiding 109 100,0%bij Watch Out betrokken. ‘Voor ons is het met nameder van de herstructurering, OntwikkelcombinatieTussentijds gestopt 12 11,0%belangrijk dat we het gebied leefbaar houden voorde mensen die achterblijven.’Nieuw-Crooswijk, wilde een deel van de kostendragen. Vervolgens is de deelgemeente benaderd diemet fondsen van de gemeente het resterende bedragZijn geld waardVan Helvert kan alleen maar concluderen dat WatchOut zijn geld dubbel en dwars waard is. ‘Het spijt meDe opleiding besteedt aandacht aan: werken binnen wettelijke kaders,beveiligen van gebouwen en eigendommen, ICT en MCV. Daarnaast organiseertEnter Werk activiteiten die de uitstroom bevorderen. Wie het traject naTheoretische deelVolgen theorielessen (examens in sep/okt-2008) 31 28,4%Straten met dichtgetimmerde huizen en gaten waarvoor haar rekening nam. ‘Als voorwaarde voor deniet dat we SDW hebben binnengehaald. We hebbeneen jaar afsluit met een diploma, kan aansluitend doorstromen naar regulierGeen theorie examens behaald 5 4,6%eens huizen stonden... Nieuw-Crooswijk is één grotebouwput. ‘Ik vergelijk het wel eens met een spookstad.Door alle randverschijnselen zoals wegtrek-financiering met publieke middelen stelde dedeelgemeente dat we naast leefbaarheid ook dewerkloosheid onder jongeren moesten aanpakken.ook nog even met een beveiligingsbedrijf gewerkt,maar daar waren we niet tevreden over. Je mist dantoch een stukje betrokkenheid. Bovendien… als erwerk.Deels theorie examens behaald 8 7,3%Nog bezig met de opleiding beveiliger 2 61 56,0%kende actieve bewoners, brandstichting, braak enPrecies wat Watch Out beoogt. Met SDW is afgespro-elke dag een ander rondloopt, ontstaat er ook geenVolledig geslaagd met diploma beveiliger 2 36 33,0%diefstal heeft de herstructurering een grote impactken dat het team in Nieuw-Crooswijk zoveel mogelijkkennis over de buurten en de mensen die er wonen.op de leefbaarheid. Toen wij aan de vooravond vanuit lokale jongeren zou bestaan. Dat is volgens mijIk ben dus erg tevreden over Watch Out.deze gebiedsontwikkeling stonden, spraken we metgoed gelukt.’Van mij mag het team blijven tot de nieuwbouwdiverse partners over de gevolgen. Op vandalen enkrakers zaten we niet te wachten!Sinds de start van het traject in Nieuw-Crooswijk,wordt opgeleverd en de laatste sleutels aan debewoners zijn uitgegeven!’Over Enter Werk/Enter Beveiligingbegin 2008, is de rol van Van Helvert wat meer naarEnter Werk is een Rotterdams projectontwikkelings-, detacherings- en re-Wat konden we doen om de sociale cohesie van hetde achtergrond verschoven. ‘Ik overleg wel met SDWintegratiebureau. Enter Werk bemiddelt mensen met (voorheen) een afstand totgebied te waarborgen? Stadstoezicht en de politieover de voortgang, maar de wijkagenten onderhou-de arbeidsmarkt naar banen, vaak in eerste instantie via detachering.zijn alleen verantwoordelijk voor de leefbaarheid enveiligheid in de openbare ruimte en niet voor eengesloten bouwplaats. Daarom zochten we alternatieven.Ik kende SDW van een ander project in deelgemeentePrins Alexander. We hebben hen bij onsden de contacten met het Watch Out-team. Diecontacten verlopen prima. De jongeren zijn blij dat zeaan het werk kunnen. De wijkagenten ervaren huninzet als zeer positief. Zij ontvangen keurig dagelijkseen rapport, zodat wij indien nodig actie kunnen‘Als winkelier ben ik niet bang voor een groephangjongeren; ik loop gewoon op ze af enpraat met de jongens...het gaat nu veel beter in Charlois!’Naast Enter Werk is Enter Beveiliging opgericht, dat als leerbedrijf fungeert enjongeren direct ervaringsplaatsen kan bieden of beveiligingsdiensten kanaanbieden aan derden. Als erkend leerbedrijf is Enter Beveiliging bevoegd omde praktijkstages voor deelnemers aan Watch Out in eigen beheer uit te voeren.De deelnemers kunnen daarna als volledig gediplomeerd beveiliger uitstromen.1415

Inschatting behalen startkwalifcatie gestarte opleidingin kader Watch Out‘Enter Werk verzorgt de scholing, wij houden hen aan de slag’Van de 109 deelnemers hebben 36 jongeren (33%) inmiddels het diplomaKlein Beveiliging Services (KBS) Digitaal spreektOp het bureau van mijn voormalige vestigingsmana-king met Enter Werk al vanaf het eerste moment heelbeveiliger 2 behaald en zijn twaalf jongeren (11%) vroegtijdig gestopt. Datbevlogen over de jongeren die via Watch Out bijger vond ik een visitekaartje van Enter Werk, hetsoepel verloopt. Het is bijzonder hoe ze daar met deTOTAAL %Wel behalen startkwalificatie 72 66%betekent dat er nog 61 deelnemers (56%) in opleiding zijn. Binnen dezegroep moeten deelnemers nog (her)examens doen binnen het theorie- ofpraktijkdeel. Als jongeren na het einde van het traject van maximaal 1 jaarhem aan de slag zijn. KBS is een jong en dynamischbedrijf, dat nationaal en internationaal digitalebeveiligingsdiensten verstrekt aan een diversbedrijf dat Watch Out in opdracht van SDW ontwikkeldheeft en de scholing/uitplaatsing verzorgt. Ikwas nieuwsgierig.’jongeren omgaan; ze voeden ze eigenlijk ook eenbeetje op. Daar hou ik wel van, op de menselijkemanier dan. Ik run natuurlijk wel een bedrijf en zitReeds behaald diploma 36 33%nog niet klaar zijn, mogen zij de opleiding afmaken als zij voldoende inzet enklantenbestand.niet te wachten op jongeren die hun afspraken nietNog te behalen deelcertificaten (theorie/praktijk) 36 33%motivatie tonen. Dat is bijvoorbeeld te realiseren met een tijdelijk contract bijeen ander beveiligingsbedrijf.KBS heeft een eigen servicecentrum in Zoetermeer. InBinnen drie maanden raak'Dat was medio 2008. Binnen drie maanden boden zenakomen. Maar op de een of andere manier voelt hetwel goed. Ik kan er nu nog niet veel over zeggen,de moderne meldkamer worden de aangeslotenmij de eerste acht jongeren aan. Enter Werk kan mewant een deel is nog maar net begonnen en een deelTwijffel over behalen startkwalificatie 12 11%Niveau/motivatie twijffelachtig 12 11%Een groot deel is nog bezig met de afronding van de opleiding. Daarom is hetpercentage van 66 procent dat op basis van inzet en studieresultaten destartkwalificatie zal halen een geschat aantal. De helft van de gestarte 109objecten op afstand gemonitord, van de AH om dehoek tot een bouwplaats in Amerika. In totaal werkener 120 mensen bij het bedrijf, zeventig in vaste dienstdus wél de mensen leveren die ik nodig heb.Gemotiveerde mannen en vrouwen, die de kans dieze krijgen met beide handen aannemen. Het isbegint over een maand. Mijn eerste indruk van dejongens en meiden is positief.’ Meiden? ‘Ja, er hebbenzich drie meiden opgegeven. Ik kan hen goed in dedeelnemers heeft de startkwalificatie overigens al behaald. Over 11% bestaaten de rest inhuur, maar het wordt steeds moeilijkerfantastisch om te zien dat ze hier zo enthousiastmeldkamer gebruiken en voor receptiediensten opNiet behalen startkwalificatie 25 23%Tussentijds gestopt 12 11%twijfel of ze de kwalificatie wel halen, vanwege het lage taalniveau. Van 23% iszeker dat ze het niet halen wegens vroegtijdige uitval, beperkt leervermogenen/of beperkte motivatie. Maar gezien de voorgeschiedenis van de doelgroepom aan personeel te komen. Directeur Michael Kleinlicht toe: ‘Er komen steeds meer jobhoppers bij,mensen die na drie maanden vertrekken omdat zebinnenlopen. Dat enthousiasme slaat ook weer overop mij als werkgever! Als alles volgens verwachtingverloopt heb ik liever tien jongeren via Watch Out inde objecten. De jongeren lijken allemaal evengedreven. Ze moeten wel, want als ze niet doorzettenis het einde oefening.’Niveau/motivatie onvoldoende 13 12%(geen startkwalificatie) zijn dit zeer goede resultaten.ergens anders meer gaan verdienen. Net op hetdienst dan één standaard beveiliger zonder drive.’moment dat je al aardig wat in hen geïnvesteerdTotaal gestart met opleiding 109 100,0%hebt, verdwijnen ze weer. Niet alleen wij hebben daarlast van, maar de hele sector. Er is gewoon meer vraagPositieve indrukDe eerste drie maanden worden de acht nieuwko-dan aanbod.’ Klein is daarom blij met initiatieven alsmers dubbel begeleid, door Klein zelf en het teamWatch Out. KBS heeft specifiek voor de winkelketensvan Watch Out. ‘Verder kost het me weinig, niet ineen nieuwe dienst opgezet: gastheer/gastvrouw. ‘Datinvestering en niet in tijd. Enter Werk doet hetTOELICHTING TABEL. STARTKWALIFICATIE OPLEIDING BEVEILIGER 2zijn de rechterhanden van de filiaalmanager. Ze bege-voortraject en het theoretische gedeelte; wij leidenVan de in totaal 136 deelnemers aan Watch Out zijn 109 deelnemers gestartleiden klanten in de winkel, houden de zaak op ordeze op voor de praktijk. Gaat het goed, dan neem ikmet de opleiding beveiliger 2. Twintig deelnemers begonnen in septemberen letten een beetje op. Ik zocht onder meer hiervoorhen na drie maanden in dienst, conform de afspraak.2008 aan een nieuwe opleiding. Zeven zijn wegens voortijdige uitval nooit inpersoneel. Maar hoe kwamen we aan mensen?Als bedrijf lopen we dus geen risico. Het is voor mijopleiding gegaan onder meer vanwege een te laag taalniveau.Toevallig kwam ik met Watch Out in aanraking.bovendien een hele geruststelling dat de samenwer-16 17

5. ToekomstHet is de kunst kennis en kunde te verbindenDe toekomst ziet er positief uit. De deelgemeentenIJsselmonde, Delfshaven, Prins Alexander, de ErasmusUniversiteit en de gemeenten Barendrecht enSchiedam tonen interesse, evenals het bedrijfsleven.Ook zijn SDW en Enter Werk met Woonbron ingesprek over een mogelijke samenwerking. In hetbijzonder wordt gesproken over een bijdrage aan deopzet van buurtbeheerbedrijven. SDW is al meer dantien jaar actief als leerwerkbedrijf in Rotterdam, enwil graag de bestaande expertise, beschikbareinstrumenten en bestaande netwerken inbrengen indit nieuwe concept. Daarbij wordt gedacht aan eenbreed samenwerkingsverband met meerderebedrijven en instellingen. Ook op die manier wordteen bijdrage geleverd aan leefbaarheid in wijken ende ontwikkeling van haar bewoners.Samenwerking AhoySinds 1 november 2008 bestaat er een samenwerkingsovereenkomsttussen Enter Beveiliging en AhoyRotterdam. Binnen Ahoy zullen specifieke beveiligingstakenworden geoefend, die niet binnen de Watch Outprojecten mogelijk zijn.Deelnemers van Watch Out kunnen ook via EnterBeveiliging stage lopen waarbij goede kandidaten eenaansluitend contract kunnen krijgen bij de eigenbeveiligingsdienst van Ahoy.‘Ooit wil ik nog een hondenopleidingdoen met Angel, mijn 2-jarigeherdershond, om later samen aan de slagte gaan’De toekomst kan er ook heel anders uitzien.Ronald Luiten, concernadviseur ketenontwikkelingbij wooncorporatie Woonbron, ziet bijvoorbeeldmeer kans in het inbedden van Watch Out in eenintegrale benadering van schoon, heel en veilig inde wijken en buurten.‘Woonbron wil als coproducent van de stad partnersmet elkaar verbinden om te zorgen dat de wijken enbuurten leefbaarder worden. Dat doen wij vanuit deovertuiging dat wonen onderdeel is van een grotergeheel: de keten wonen, leren, werken en zorg. Dusdoen we ons best om binnen ons werkgebied ditsoort ketens te vormen.’Integrale benaderingWoonbron is door Enter Werk benaderd om mee teparticiperen in een Watch Out-traject in de deelgemeenteIJsselmonde. ‘Wij zijn daarop een kijkje gaannemen in Pendrecht, maar vinden beveiliging alleente weinig. In de buurten en wijken is er op het gebiedvan schoon, heel en veilig meer nodig dan toezichthouden alleen. Dat betekent dat we nog gaandoorpraten met Enter Werk in relatie tot de oprichtingvan buurtbeheerbedrijven. We delen dezelfdedoelstellingen. Woonbron wil mensen ook weerbaardermaken en daarmee de weerbaarheid van dewijken en buurten verhogen. Wij doen dat ondermeer door buurtbeheerbedrijven te laten oprichten.Een buurtbeheerbedrijf is er voor en door de buurten neemt in nauw overleg met SoZaWe bewoners indienst die problemen hebben als huurachterstand ofwerkloos zijn. Het werk varieert van toezicht houdenin de speeltuinen tot schoonmaken van portieken,klusjesdiensten of het assisteren van de schoolconcierges.Het is de bedoeling dat de bewonersdoorstromen naar een betaalde baan. Tot die tijddoen zij met behoud van uitkering werkervaring open zijn ze nuttig voor de wijk en de buurten.’Met meerdere partners een keten vormenWoonbron hoopt dat meerdere partijen gaanaanhaken bij de buurtbeheerbedrijven. ‘Watch Outzou dus goed passen, maar dan vooral in de hiervoorgeschetste integrale benadering. Wat we zoeken iseen verbinding. Het buurtbeheerbedrijf moetdeelovereenkomsten afsluiten met lokale partners.Het is toch zonde als iedereen los van elkaar metdezelfde doelgroepen werkt en daarin niet samenwerkt.Ik zou willen dat partners elkaar opzoeken enin ketenverband tot betere resultaten komen. Hetbelang is een gemeenschappelijk belang.‘18 19

Watch Outwerkt samen met:COLOFONOpdrachtgeverWatch Out © 2008Tekst en interviewsYvette van DaelMarcommit (interview DAAD)EindredactieYvette van DaelVormgevingMeneer VincentFotografieJudith de RondDeelgemeente Charlois/ VestiaDrukPrintvisie