Leefbaarheid - De Goede Woning

((8 Samen werken aan leefbaarheiderop wijzen dat een huurder socialeen financiële problemen heeft.Openstaan voor signalen vraagt omeen proactieve werkhouding en omeen bepaalde manier van kijken.Elk signaal gaat naar de woonconsulenten.Zij hebben een centrale rol inhet onderhouden van een netwerk inde zorg- en hulpverlening. Een belangrijkonderdeel van dat netwerk is hetCentraal Meld- en Coördinatiepuntvan de GGD.Samen met zorgpartijen geven wij invullingaan het alert volgen van sociaalkwetsbaren. Als uitgangspunt hanterenwij de zogenaamde OGGZ-ladder(zie bijlage b).Extra aandacht voor kwetsbare huurderskomt niet alleen terug in ons regulierewerk. Daarnaast participerenwij in sociale projecten van onze partners.Een gecoördineerde en gezamenlijkeaanpak levert vaak meer op.Instrumenten op een rij• Proactief reageren op signalen• Onderhouden van netwerkmet zorgsector• Bijhouden van dossiersin Klantvolgsysteem• Participeren in sociale projectenmet partnersWoonoverlast adequaat aanpakkenAmbitieEen buurt is leefbaar wanneer bewonerszich geborgen en veilig voelen.Het aanpakken van woonoverlastheeft daarom een hoge prioriteit.Wij maken een diagnose van desituatie en kiezen de aanpak die hetbeste past. De zelfredzaamheid vande bewoners wordt gestimuleerd.AanpakBij een melding van overlast, onderzoektde woonconsulent altijd wat deachterliggende oorzaak is. Blijkt ersprake te zijn van een burenconflict,dan zal de woonconsulent betrokkenpartijen doorverwijzen naar het projectBuurtbemiddeling. Uitgangspuntis dat bewoners hun conflicten zoveelmogelijk zelf oplossen.De huurder in kwestie kan ook regelsuit de huurovereenkomst moedwilligovertreden, zoals ernstige geluidsoverlast,vervuiling van woning entuin, etc. In dat geval gaan wij direct