Klachtrecht van clienten (folder NPCF) - NVVP
Klachtrecht van clienten (folder NPCF) - NVVP
Klachtrecht van clienten (folder NPCF) - NVVP
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
COLOFONUitgave Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (<strong>NPCF</strong>)Deze uitgave is tot stand gekomen onder auspiciën <strong>van</strong> de SBKG (Stichting BeheerKlachtenrichtlijn Gezondheidszorg) en met financiële ondersteuning <strong>van</strong> ZonMwBestelnummer 54/8Prijs € 2,75 (inclusief verzendkosten)ISBN-nummer 90-56350-36-6Auteur Marga Timmers (SOKG - expertisecentrum klachtenmanagement zorg)Eindredactie <strong>NPCF</strong>Vormgeving Carel Zaal BNO, EindhovenProductie Helms Consultancy, EindhovenUtrecht,1 e druk, september 2007Bestellen <strong>van</strong> deze brochure is mogelijk door overmaking <strong>van</strong> het gevraagdebedrag (inclusief verzendkosten) op Postbank nr. 370907 t.n.v. de <strong>NPCF</strong> te Utrechto.v.v. het bestelnummer 54/8.Bij afname <strong>van</strong> meerdere exemplaren naar hetzelfde verzend-/debiteurenadresgelden aantrekkelijke kortingen.Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgenomen in een geautomatiseerdgegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaandeschriftelijke toestemming <strong>van</strong> de uitgever.DE <strong>NPCF</strong>, DAT ZIJN WIJ.....Patiënten- en consumentenorganisaties, actief op het terrein <strong>van</strong> zorg en welzijn,vormen samen de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (<strong>NPCF</strong>). Vanuitieders eigen expertise werken wij aan een betere zorg <strong>van</strong>uit het perspectief <strong>van</strong>de patiënt en consument. Dit doen we onder het motto ‘Iedereen is anders, maarsamen zijn wij sterk’.