11.07.2015 Views

Klachtrecht van clienten (folder NPCF) - NVVP

Klachtrecht van clienten (folder NPCF) - NVVP

Klachtrecht van clienten (folder NPCF) - NVVP

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

COLOFONUitgave Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (<strong>NPCF</strong>)Deze uitgave is tot stand gekomen onder auspiciën <strong>van</strong> de SBKG (Stichting BeheerKlachtenrichtlijn Gezondheidszorg) en met financiële ondersteuning <strong>van</strong> ZonMwBestelnummer 54/8Prijs € 2,75 (inclusief verzendkosten)ISBN-nummer 90-56350-36-6Auteur Marga Timmers (SOKG - expertisecentrum klachtenmanagement zorg)Eindredactie <strong>NPCF</strong>Vormgeving Carel Zaal BNO, EindhovenProductie Helms Consultancy, EindhovenUtrecht,1 e druk, september 2007Bestellen <strong>van</strong> deze brochure is mogelijk door overmaking <strong>van</strong> het gevraagdebedrag (inclusief verzendkosten) op Postbank nr. 370907 t.n.v. de <strong>NPCF</strong> te Utrechto.v.v. het bestelnummer 54/8.Bij afname <strong>van</strong> meerdere exemplaren naar hetzelfde verzend-/debiteurenadresgelden aantrekkelijke kortingen.Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgenomen in een geautomatiseerdgegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaandeschriftelijke toestemming <strong>van</strong> de uitgever.DE <strong>NPCF</strong>, DAT ZIJN WIJ.....Patiënten- en consumentenorganisaties, actief op het terrein <strong>van</strong> zorg en welzijn,vormen samen de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (<strong>NPCF</strong>). Vanuitieders eigen expertise werken wij aan een betere zorg <strong>van</strong>uit het perspectief <strong>van</strong>de patiënt en consument. Dit doen we onder het motto ‘Iedereen is anders, maarsamen zijn wij sterk’.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!