BlackBerry Torch 9800 Smartphone - 6.0 ... - Toestelhulp

GebruikershandleidingBerichten• Als u een e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw toestel hebt toegevoegd met behulp van het scherm voor hetinstellen van e-mail in de Installatietoepassing, dient u te controleren of u op uw toestel een activeringsbericht hebt ontvangen van deBlackBerry® Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het kan even duren voordat het bericht aankomt) in deinstallatiewizard, opent u in de Installatietoepassing het scherm voor het instellen van e-mail om een serviceboek naar uw toestel teverzenden.• Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw toestel aan te melden. Klik in het beginscherm of ineen map op het pictogram Opties. Klik op Geavanceerde opties > Hostrouteringstabel. Druk op de toets > Nu registreren.• Genereer een coderingssleutel.• Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.• Verzend het bericht nogmaals.Verwante informatieEen netwerkverbinding in- of uitschakelen, 15Indicatoren voor het bereik van het draadloze netwerk, 220Een contactpersoon wijzigen of verwijderen, 171Een coderingssleutel genereren, 256Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen, 221Een bericht opnieuw verzenden, 62Ik ontvang geen berichtenProbeer het volgende:• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, ontvangt u uw berichtenwaarschijnlijk zodra u weer bereik hebt.• Als u een e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw toestel hebt toegevoegd met behulp van het scherm voor hetinstellen van e-mail in de Installatietoepassing, dient u te controleren of u op uw toestel een activeringsbericht hebt ontvangen van deBlackBerry® Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het kan even duren voordat het bericht aankomt) in deinstallatiewizard, opent u in de Installatietoepassing het scherm voor het instellen van e-mail om een serviceboek naar uw toestel teverzenden.• Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw toestel aan te melden. Klik in het beginscherm of ineen map op het pictogram Opties. Klik op Geavanceerde opties > Hostrouteringstabel. Druk op de toets > Nu registreren.• Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.• Als u gebruikmaakt van filters voor e-mailberichten, dient u te controleren of de filteropties voor e-mailberichten correct zijn ingesteld.• Controleer of de optie voor het doorsturen van e-mailberichten is ingeschakeld en controleer of u alle mappen voor e-mailberichten hebtgeselecteerd waarvan u e-mails wilt ontvangen, waaronder uw Postvak IN.• Als u een voor Wi-Fi® geschikt toestel hebt en uw toestel een softwaretoken gebruikt om verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk ofvoor aanmelding bij een VPN, stelt u uw toestel opnieuw in en maakt u nogmaals verbinding met het Wi-Fi-netwerk of meldt u zich opnieuwaan bij het VPN.• Controleer of uw toestel geen berichten blokkeert. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.Verwante informatieEen netwerkverbinding in- of uitschakelen, 15Indicatoren voor het bereik van het draadloze netwerk, 220Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen, 221107