Tools voor ketenzorg - CBO

Tool 3: ProcesanalyseTransmurale Richtlijn DepressieOp basis van de NHG-standaard is in Gouda een Transmurale RichtlijnDepressie ontwikkeld. De richtlijn bevat een processchema, de termijnen bijde diverse behandelopties, de risico’s die in acht moeten worden genomen ende werkwijze bij noodzakelijke beleidswijzigingen. De informatie is op eenoverzichtelijke kaart gezet en breed verspreid onder professionals die metpatiënten met een depressie werken. Meer informatie: www.transmuraalnetwerk.nl.Disease management COPD KetenVoor de procesanalyse van de COPD zorg is gebruik gemaakt van een diseasemanagement model. Op deze wijze zijn systematisch alle onderdelen van deketen tegen het licht gehouden. Duidelijk werd dat bepaalde onderdelen inde keten ontbraken (longrevalidatie), dat sommige onderdelen onvoldoendewerden ingevuld (vroegdiagnostiek) en dat andere onderdelen onvoldoendebekend waren bij ketenpartners (aanbod ‘stoppen met roken’). Hierop zijnacties ingezet.IntroductieBij het beginnen van een ketensamenwerking, maar ook bij een ‘doorstart’ ishet van belang helder te hebben wat de keten is. Met een procesanalyse is ditgoed in kaart te brengen. Deze analyse van het traject dat de patiënt doorlooptweerspiegelt de stappen in het ketenproces en maakt duidelijk welkeketenspelers waar hun bijdrage leveren.DoelBepalen van begin- en eindpunt en de volg- of gelijktijdige stappen van hetdominante ketenproces, om inzicht te krijgen in de bijdragen van ketenpartnersen de volumes die horen bij dit proces. Het maken van een procesanalysehelpt ook om verbeterpunten te identificeren.14 Tools voor ketenzorg