Tools voor ketenzorg - CBO

. Bedreiging van substituten: hoe gemakkelijk kan het product of dedienst worden vervangen, of goedkoper gemaakt? (schaal: gemakkelijk-moeilijk,en bedenk bedreigingen van substituten met nameafhangen van: de kwaliteit van een substituut, de bereidheid van klantenom te veranderen, de prijs en prestatie van de substituten, kostenvoor omschakeling)c. Onderhandelingspositie van patiënten: Hoe sterk is hun positie?Kunnen zij in grote volumes samenwerken in het opdrachtgeven?(schaal: zwak-sterk)d. Onderhandelingspositie van leveranciers: Hoe sterk is de positie vande aanbieders? Zijn er veel leveranciers, weinig (monopolies)? (schaal:zwak-sterk, weinig-veel)e. Rivaliteit onder bestaande spelers: Is er nu sterke concurrentie tussenbepaalde spelers? Is er één zeer dominante speler of zijn allen gelijk insterkte en grootte?(schaal: zwak-sterk, gelijke omvang-ongelijk)3: Wissel de scores uit en kom tot een consensus. Bepaal waar de grootstebedreigingen zitten en waar de kansen.4: Voeg eventueel een zesde concurrerende kracht toe: de overheid. Wat zietde overheid als gewenste ontwikkeling ten aanzien van de betreffendeproducten of diensten?5: In de zorg is de kracht van de patiënt steeds groter. Welke beweging is tezien? Welke kwaliteit van zorg wil de patiënt? Kan hij al zien welke kwaliteithij koopt? En de organisatie biedt?6: Vat de gevonden punten samen in een analyse. Laat mensen op strategischeposities reageren op de analyse. Stel vervolgens kansen, bedreigingenen de te volgens strategie vast. Keuzes maken is altijd nodig (nietsdoen is ook een keuze!).Meer informatieM. Porter, Competitive strategy, Competitive advantage, Competition in globalindustries, The competitive advantage of nations.Zie ook: www.managementboek.nl.Tool 10: Concurrentie-analyse33