bedrijfsplan - Gemeente Helmond

ALGEMEENEen vrijwilligersbeleid ontbreekt. Voor de gezondheid van de beroepskrachten als ook van de vrijwilligers ontbreekt een arbobeleid.Er wordt niet of nauwelijks aandacht besteed aan (bij)scholing van de beroepskrachten/vrijwilligers.KRITISCHE SUCCESFACTOREN- Marketing, publiciteit en communicatie.De website, brochures, flyers, persberichten en deelname aan activiteiten, zoals Artimond, zijn de instrumenten die ingezetworden om de naamsbekendheid van het Filmhuis te vergroten. Een marketingplan ontbreekt. Uit onderzoek blijkt dat nogniet alle wijken van Helmond worden bereikt. In het jaar 2005 bereikte het filmhuis het hoogste aantal bezoekers in haargeschiedenis: 18.400. Het jaar daarop gaf een daling te zien tot 16.000.- Administratie/automatiseringIn de huidige situatie is er 20 uur beschikbaar voor administratieve ondersteuning. Gelet op het betalingsverkeer, deverplichtingen naar de accountant en overheidsinstanties (gemeente, belastingen etc.) is het genoemde aantal urenminimaal. Daardoor ontbreekt wellicht de beschrijving van de administratieve processen. Het kassasysteem voor bar- enentreebewijzen is niet afgestemd op de administratieve verplichtingen die het Filmhuis heeft naar de belastingen endistributeurs van films. Bovendien is het huidige systeem fraudegevoelig. De administratie beschikt over een 4-tal (van degemeente overgenomen) losse pc’s. Het povere automatiseringsniveau en de geringe personele capaciteit leiden ertoe dater ook geen efficiënte verwerking van de administratieve gegevens plaatsvindt. Daardoor is de administratie niet altijdup-to-date en is het onmogelijk actuele managementinformatie te verstrekken. Het Filmhuis loopt nog steeds een financieelrisico. Het systeem van archivering van de administratie is niet professioneel. Hierdoor is er bijvoorbeeld geen goed overzichtvan juridische documenten (overeenkomsten, verzekeringen van het personeel e.d.).BEDRIJFSCULTUURDoor het wegvallen van de coördinator in 2006 zijn er eilandjes ontstaan in de organisatie van het Filmhuis. Het gevolgdaarvan was dat de vrijwilligers geen gedeelde waarden en normen, vanzelfsprekendheden en gedragingen meer met elkaarhadden. De betrokkenheid van de vrijwilligers bij het Filmhuis is echter zo indrukwekkend dat, sinds er een nieuwe directeuris, zich niemand gedraagt alsof hij/zij groter is dan het Filmhuis. De werkgroepen maken met elkaar een herstart. Met eenheldere organisatiestructuur biedt dat voor de cultuur een hoopvolle toekomst.3.3 AccommodatieDe situering van het Filmhuis in het centrum van de stad en in de buurt van andere culturele instellingen is uitstekend.De bereikbaarheid per fiets, auto, openbaar vervoer kan de kwaliteitstoets doorstaan. Het Filmhuis is in zijn algemeenheidsociaal veilig, maar sociale controle ontbreekt aan de doorgangsroute richting Traverse. Het Filmhuis doet geen afbreuk aanhet milieu (licht, geluidshinder). Zoals dat bij nagenoeg elk nieuw gebouw het geval is, kent het Filmhuis na een aantal jarengebruik verbeteringsvoorstellen. Dat de bezoekerstoiletten op de verdieping zijn gesitueerd wordt als lastig ervaren.De keuken is klein waardoor die beperkt is in de gebruiksmogelijkheden. Een buitenterras is een lang gekoesterde wens.De entree is dominant naar binnen gekeerd en maakt het logistieke verkeer moeilijk. Het meubilair voldoet niet meergeheel aan de eisen van de tijd en behoeft tevens uitbreiding. De opslagruimte is zeer beperkt. Het kantoor waar dagelijks3 tot 4 personen werkzaam zijn voldoet op geen enkele wijze aan de eisen van de tijd. Ventilatiemogelijkheden zijner slechts op mechanische wijze.HOOFDSTUK 3 BEDRIJFSPLAN 2008- 2011 FILMHUIS HELMOND H