Lime Blackshot procesdocument

Gebruiker in situatie/context
Beeld van de locatie
Conclusie en eisen stakeholders
Er liggen een paar opmerkelijke objecten in het café. Als eerste: de piano. Die staat in een
hoekje en niemand schenkt er aandacht aan, mede omdat de klep dicht was. Als tweede:
de televisie. Daarop waren alleen maar HvA mededelingen te zien. De ruimte achter de
bar wordt niet echt benut. De pilaren zitten ook een beetje in de weg, vooral als de rij wat
langer wordt.
Eisen:
- Het product moet toegankelijk zijn;
- Het product moet een koffiedrink moment van AMFI/MIC studenten verbeteren;
- Het product moet interactief zijn;
- Het product moet bij de gebruiker passen;
- Het product moet vanzelfsprekend zijn.
Plattegrond van de locatie
Details
DEVICES - Mensen hebben hun telefoons en tas bij zich. Ook zitten
een aantal studenten met een laptop.
ENVIRONMENT - Kletsende mensen, dus best wel lawaaiierig. Er komt
muziek van de radio en alle lichten staan aan.
TIME - Het is maandag rond 3 uur.
ACTIVITY - Mensen zitten vooral te kletsen of hun project te bespreken.
Tijdens het kletsen drinken ze koffie uit een beker. Sommige mensen
zitten op hun telefoon te kijken.
INDIVIDUAL - Mensen die zitten te praten zien er blij uit, ze lachen en
drinken koffie. Mensen die alleen zitten zien er geconcentreerd uit, ze
zijn vooral met hun telefoon/laptop/huiswerk bezig.
LOCATION - Er zijn tafels, stoelen, vitrines en menuborden. Ik zie geen
sensors. Verder zijn er ook veel prullenbakken verspreid in het café en
er hangt een tv aan de muur.
SOCIAL - Er komen vooral studenten in het café. Die komen soms in
groepjes, soms met z’n tweeën of alleen. Af en toe lopen er ook
docenten langs. Er is één werknemer die de bestellingen opneemt en
klaarmaakt.
Door Yitman Choi
5