AMB-infogids-2016-2017-DEFweb-1

van kinderen
• Wanneer er sprake is van sponsoring is instemming van bevoegd gezag en van de IKC-raad
verplicht
• Alle betrokkenen moeten op de hoogte zijn van het feit dat er sprake is van sponsoring
• Nieuwe sponsoractiviteiten moeten zich richten op de gezonde leefstijl van kinderen
• Bedrijven mogen alleen werken met onze locaties vanuit maatschappelijke betrokkenheid
Bron: Ministerie OCW
Klachtenregeling en meldplicht
Het doel van alle medewerkers van UN1EK is om het onderwijs en de opvang voor kinderen naar
volle tevredenheid van ouders en kinderen in te richten. Het kan echter voorkomen dat u niet
tevreden bent over de gang van zaken op het IKC.
UN1EK volgt een klachtenreglement UN1EK kinderopvang en een klachtenreglement UN1EK
onderwijs. Wij vragen u om uw verbeterpunt of klacht eerst te bespreken met de leerkracht, de
pedagogisch medewerker, de teamleider of directeur van het IKC. Komt u er samen niet uit, dan
kunt u een formele schriftelijke klacht indienen bij het college van bestuur van UN1EK. Dit kan per
e-mail via info@un1ek.nl of via het digitale klachtformulier op de website van www.un1ek.nl.
Uw formele klacht wordt binnen 10 werkdagen behandeld.
Landelijk klachtenloket kinderopvang en peuterspeelzalen
Indien uw klacht over kinderopvang of de peuterspeelzaal binnen UN1EK niet naar tevredenheid is
afgehandeld, heeft u de mogelijkheid om de klacht in te dienen bij het Landelijk Klachtenloket voor
Kinderopvang en Peuterspeelzalen. UN1EK is hierbij aangesloten.
Meer informatie vindt u op de website www.klachtenloket-kinderopvang.nl.
Klachtencommissie onderwijs
Als uw klacht over onderwijs binnen UN1EK niet afdoende is afgehandeld, kunt u uw klacht
voorleggen aan de Landelijke Klachtencommissie waarbij UN1EK is aangesloten. In de officiële
klachtenregeling, die ter inzage ligt op ons IKC, kunt u één en ander nalezen. Het adres van de
landelijke klachtencommissie is:
Landelijke klachtencommissie voor het primair onderwijs en het voortgezet onderwijs
Postbus 694, 2270 AR Voorburg
Klachten ongewenste omgangsvormen binnen het onderwijs
Bij klachten over ongewenste omgangsvormen binnen het onderwijs zoals: pesten, ongewenste
intimiteiten, discriminatie, agressie en geweld, kunnen ouders en kinderen een beroep doen op de
school door contactpersoon binnen het IKC.
Zij/hij luistert naar u, geeft informatie over mogelijke vervolgstappen en brengt u indien
nodig in contact met de externe vertrouwenspersoon voor verdere ondersteuning. De
externe vertrouwenspersoon is een objectieve deskundige van buiten de school. De externe
vertrouwenspersoon begeleidt u bij het wegnemen van de door u gesignaleerde klacht.
De externe vertrouwenspersoon van UN1EK is mevrouw Els van Dunné - de Bijll Nachenius,
telefoonnummer: 010 - 473 66 04, e-mailadres: els@vandunne.com
Grensoverschrijdend gedrag
Er geldt meldplicht bij grensoverschrijdend gedrag en hieronder wordt verstaan:
• seksueel misbruik,
• seksuele intimidatie,
• fysiek geweld,
Informatiegids 2016-2017
IKC Ambacht
41