Jaarverslag GRZ Naarderheem 2015

Naarderheem
Wat is je beeld van Naarderheem? Kun
je een voorbeeld geven van goede
samenwerking?
Ria: Ik ben een paar keer in Naarderheem geweest, het
heeft een erg prettige sfeer. Ik hoor ook zelden mensen
die niet tevreden waren over de zorg en revalidatie. Ik heb
een prima contact met de opnameplanster Monique, ik
weet dat ze altijd veel moeite doet om mijn patiënten te
kunnen plaatsen.”
Anneke: “Positief, professioneel en flexibel! We hebben
altijd zeer goed overleg en er wordt goed meegedacht
en vooruitgekeken naar de laatste ontwikkelingen binnen
de GRZ. Bijvoorbeeld als het gaat om het intraveneus
toedienen van antibiotica.”
Hoe worden patiënten van informatie
voorzien om te kunnen kiezen waar ze
heen willen voor de GRZ als de indicatie is
gesteld?
Anneke: “Zodra duidelijk is dat iemand voor GRZ in
aanmerking komt vragen we of er een voorkeur is. Die
voorkeur wordt meestal bepaald door de woonplaats
of door de aanwezigheid van familie of vrienden. We
geven wel altijd aan waar de meeste deskundigheid is,
bijvoorbeeld als het gaat om CVA. Wanneer ik patiënten
spreek zie ik al snel in welke omgeving iemand het best op
z’n plek is.”
Ria: “Ik ga bij de mensen langs, ik heb voornamelijk
mensen die revalidatie op de stroke unit nodig hebben,
daar zijn hier maar twee instellingen voor, dus veel keus is
er niet. Verder heb ik folders die ik aan de mensen geef.”
Wat kan er beter in de samenwerking met
Naarderheem?
Ria: “Ik heb eigenlijk geen verbeterpunten, het loopt
prima zoals het nu gaat. Opnameplanning is goed
bereikbaar, via mail of telefoon. We hebben tegenwoordig
ook twee keer per jaar een overleg met alle planners
van alle instellingen, erg prettig om de mensen ook
persoonlijk te ontmoeten.”
Anneke: “Soms zou het prettig zijn als Naarderheem een
telefoonsysteem heeft waar je in de wacht kunt staan.
Maar doorgaans is de bereikbaarheid prima, ook via de
mail.”
16