Uit de comfortzone: talent event bij DAS - MeursHRM

KLANTCASE
Uit de comfortzone:
talent event bij DAS
DAS, ooit pionier op het gebied van rechtsbijstand, nu een grote en veelzijdige financieel-juridische
dienstverlener, speurt naar talent in eigen huis. Voor het vinden van haar toekomstige managers zocht DAS de
samenwerking met Meurs HRM: een talent event werd de eerste stap om manager bij DAS te kunnen worden.
De vraag
Binnen DAS bestaat behoefte aan het gerichter werken aan
managementpotentieel en management development,
vanuit een organisatiebreed perspectief. Meurs presenteerde
haar visie hoe je dit zou kunnen opzetten en maakte voorstel­
len op maat voor een concrete uitwerking. Al gauw ontstond
er ook een persoonlijke klik tussen DAS en Meurs. Resultaat:
in het najaar van 2011 vroeg DAS ons hen te ondersteunen bij
het Talentmanagement en Management Development.
De aanpak
Als eerste mijlpaal in de samenwerking werd gekozen voor
het organiseren van een Talent Event, specifiek gericht op Ma­
nagement Development. Talent management bij DAS is ook
bedoeld voor andere doelgroepen, maar nu werd specifiek in­
gezet op de doelgroep managers en management potentieel.
Het doel van het event was tweeledig: zowel (intern) wervend
als selecterend. Zo konden de deelnemers management­
mogelijkheden bij DAS ontdekken en gemotiveerd raken om
zich te ontwikkelen tot manager bij het bedrijf. Het talent
www.meurshrm.nl
event was een belangrijke stap in het ontwikkeltraject om
manager te worden bij DAS of om in een MD­programma te
komen. In het event kregen deelnemers feedback op hun
vaardigheden en potentieel van de directie en leden van de
MD­commissie. Daarnaast kregen de leden van de MD­com­
missie zicht op het talent van de deelnemers.
Drie fasen
In de voorfase werden potentiële kandidaten geworven en
voorbereid op het event. Aan de hand van de tests Persoon­
lijkheid, Drijfveren en Teamrollen stelden de deelnemers
hun persoonlijke profiel samen. Desgewenst vroegen zij
aan anderen om feedback te geven op de eigenschappen
die door deze tests werden onderzocht. Hierop volgde een
telefonisch verdiepingsgesprek van circa 45 minuten met
een psycholoog. Ook maakten de deelnemers een 360 graden
“krachtenanalyse”, waarbij zij minimaal drie mensen uit
hun omgeving, waaronder bij voorkeur hun leidinggevende,
vroegen om deze ook in te vullen. Het resultaat: een scherper
zicht op de eigen kwaliteiten.
In de voorfase werden potentiële kandidaten geworven
en voorbereid op het event. Aan de hand van de tests Persoonlijkheid,
Drijfveren en Teamrollen stelden de deelnemers hun
persoonlijke profiel samen.

Het event zelf was een dag met een gevarieerd en intensief
programma. Deelnemers voerden speeddate interviews met
het MT van DAS, volgden de workshop “hoe presenteer je
jezelf krachtig en authentiek”, hadden een netwerklunch,
en namen deel aan een rollenspel, een interview en een
presentatieoefening. Over hun resultaten in die laatste
onderdelen kregen ze een afsluitende korte terugkoppeling
door een psycholoog en een MT­lid. Resultaat: rapportage in
het persoonlijke ePortfolio.
In de vervolgfase kwamen alle onderdelen samen in een
persoonlijke “pitch” van elke deelnemer. Kenmerkend voor de
pitch is: het is de deelnemer die aangeeft wat zijn talenten zijn,
maar: onderbouwd door alle verzamelde ‘bewijzen’. Op hun
pitch kregen de deelnemers nog een telefonische feedback
van een psycholoog van Meurs HRM, waarna zij zich ermee
presenteerden aan de MD­commissie. Op basis hiervan bepaalt
de MD­commissie welk vervolgtraject het best bij een deel­
nemer past en bespreekt dit met hen in een loopbaangesprek.
Guy van Doremalen,
directeur HRM
www.meurshrm.nl
De initiators
Guy van Doremalen, direc­
teur HRM: ‘Wij hebben 2100
medewerkers in 23 kantoren
in Nederland, die vanuit
verschillende disciplines
een bijdrage leveren aan
onze onderneming. Vanwege
die omvang is het gewoon
moeilijk om zicht te hebben
op alle talenten binnen de
organisatie. Wij wilden een
evenement organiseren
waarin we op een intensieve
manier onze getalenteerde
medewerkers beter konden
leren kennen.
Vooral het ePortfolio was onder-
scheidend; dat zie ik echt als een
geavanceerde manier om het
proces van iemands persoonlijke en
professionele ontwikkeling
te ondersteunen.
Zo’n event is absoluut een
instrument om verder mee te gaan,
we gaan dit jaarlijks doen.
Met Meurs hebben we naar een vorm gezocht die wat wij
belangrijk vinden in een medewerker naar boven kan halen
en die de medewerker in staat stelt zich te laten zien. Meurs
begreep snel waar onze behoefte ligt en vertaalde deze
in een concreet voorstel. Vooral het ePortfolio was daarin
onderscheidend; dat zie ik echt als een geavanceerde manier
om het proces van iemands persoonlijke en professionele
ontwikkeling te ondersteunen. Heel veel medewerkers
herkennen zich in wat ze terugkrijgen, op de dag zelf en de
scores die ze terug hebben gekregen, zowel de positieve
punten als de ontwikkelpunten. Mensen zijn wel gespannen,
dus wat ze laten zien is soms meer geprofileerd dan norma­
liter. Een enkeling vond het gesprek juist minder goed gaan.
Maar op grote lijnen hebben we een goed beeld gekregen van
de positieve punten van de medewerkers en hun ontwikkel­
punten. Zo’n event is absoluut een instrument om verder mee
te gaan, we gaan dit jaarlijks doen. Het was een spannende
dag, maar het is uitstekend bevallen. Het was een ontzettend
leuke ervaring om te doen. Ook mijn mededirectieleden von­
den dit. Tijdens het informele samenzijn tijdens de borrel heb
ik gemerkt dat iedereen het intensief, maar ook leuk vond en
erg tevreden was dat hij of zij zich kon laten zien. Er zijn zeker
ook talenten gespot, medewerkers hebben ons op positieve
wijze verrast.’

Elles Servaas, adviseur opleidingsbeleid en MD: ‘DAS groeit
enorm en dus is er wellicht veel onzichtbaar talent. Dat
wilden we zichtbaar maken, en wel twee kanten op: talenten
ook een podium geven om zichzelf te laten zien. Onze doel­
groep is breed, maar nu ging het om managementtalent: wie
hebben de ambitie en de potentie om richting een manage­
mentfunctie te groeien? We hebben het via de lijn aangepakt,
dus de directieleden hebben het uitgezet binnen hun sector
en daar hebben de leidinggevenden hebben het verder opge­
pakt. Het mooie van de aanpak die we nu hebben gevolgd is
dat er veel verder wordt gekeken dan alleen naar vaardighe­
den en competenties. Wie ben je, wat wil je, wat kunnen we
Elles Servaas,
adviseur opleidingsbeleid
en MD
je bieden, dat zijn vragen die
echt wel verder gaan dan
dat. Het is 100 procent op
maat. Ik vond het event een
unieke activiteit. Er was een
grote dynamiek voelbaar.
Enerzijds een mooi collectief
met veel binding, tegelijker­
tijd veel oog voor individuele
talenten en prestaties. De
samenwerking met Meurs
vond ik echt goed. Meurs
heeft goed geluisterd en ze
hebben een goede vertaal­
slag gemaakt naar een uit­
voerbaar concept. Ze wilden
het ook ludiek maken, afwis­
seling tussen ontspanning
en inspanning.’
‘Ik vond het event een unieke activiteit.
Er was een grote dynamiek voelbaar.
Enerzijds een mooi collectief met veel
binding, tegelijker tijd veel oog voor
individuele talenten en prestaties.’
www.meurshrm.nl
Jos Haukes,
marktmanager
De deelnemers
Jos Haukes: ‘Ik werk pas
driekwart jaar bij DAS, als
marktmanager. Ik kwam hier
binnen na een pittig selectie­
assessment. Een drempel
vond ik dat trouwens niet,
eerder een meerwaarde,
goed om eens in de spiegel
te kijken. DAS is een bedrijf
dat de ontwikkeling van
medewerkers heel professio­
neel heeft geregeld, dat
merkte ik al snel. Nu volg ik
voor mijn functie een MD­
traject voor alle teamleiders.
Ik heb een intrinsieke drive
om te groeien in mijn kennis
en ervaring, in het werk voor­
uit te komen en resultaten te
boeken. Het is mijn droom om
voor een organisatie ook strategisch steeds meer bepalend
te zijn. En samen bereik je meer dan alleen. Daar komt mijn
drive voor het management vandaan.
Ook spannend dat je verantwoordelijk bent voor de ontwik­
keling van medewerkers. Zorgen dat alles goed geregeld is en
dat je er bent voor je medewerkers. Toen kwam deze talenten­
dag. Daar zat onze voltallige directie en dat vond ik heel goed.
Op het event wordt het vuur je aan de schenen gelegd, maar
je wordt heel serieus en zorgvuldig bekeken. Ook het voor­ en
natraject is supergoed geregeld, je werkt echt toe naar een
eindgesprek. Het event was één dag knallen waarin je veel
over jezelf te weten komt én een mooi podium om jezelf te
laten zien. Het was veel méér dan een assessment, dus niet
alleen een rapport op het eind, maar echt een eindgesprek
met de directeur HR(M). En er was een goede sfeer: leuk dat je
veel collega’s ziet waar je mee werkt, maar zonder het gevoel
dat het een competitie is, eerder dat wij het straks samen
moeten doen voor DAS.’

‘Ik had het gevoel dat men oprecht
wilde weten wie ik was, het waren
authentieke gesprekken. Ik vond
het echt iets bijzonders. Direct de
volgende dag kreeg ik een schrifte-
lijke beoordeling in het ePortfolio.’
Nino Perniciaro,
jurist
De Bleek 10
3447 GV Woerden
Postbus 431
3440 AK Woerden
Jurist Nino Perniciaro: ‘Mijn
ambitie is dat ik op termijn
door wil stromen naar een
leidinggevende functie.
Dit kwam op mijn pad en
is dus echt een kans. Het is
een ontdekkingsreis: kijken
of ik het in me heb om een
leidinggevende functie te
gaan bekleden. Alleen al de
aanloop naar het event vond
ik intensief. Ik beantwoord­
de veel vragen over mezelf
en had daarna een gesprek
met een daadkrachtige
coach van Meurs die me nóg
meer motiveerde voor het
event. De dag zelf vond ik spannend. Ik had geen idee wat ik
ervan moest verwachten. Het voelde een beetje als “Idols”. Je
zit daar echt als groep, dat geeft wel iets van verbroedering,
ook verticaal: zat je opeens je directeur te interviewen, dat
vond ik echt een verrassing, ik kende ze alleen van gezicht.
Die dag had ik het gevoel dat men oprecht wilde weten wie ik
was, het waren authentieke gesprekken. Ik vond het echt iets
bijzonders. Direct de volgende dag kreeg ik een schriftelijke
beoordeling in het ePortfolio. Maar ook tijdens de dag had ik
al mondelinge terugkoppeling gekregen. Ik herkende me er
goed in. Het is wel nog een heel werk geweest om de pitch te
maken waar ik met de directie en HR over ga spreken.’
T. 0348 487 500
F. 0348 415 399
‘Ik was gevraagd door mijn leidinggevende en heb geen
seconde getwijfeld,’ vertelt Hanan Drieenhuizen­Kissami. ‘Het
leek me een heerlijke uitdaging. Ik zit al weer een paar jaar
als teamleider op de juridische adviesdesk, en dit is nu een
mogelijkheid om uit mijn comfortzone te stappen en nieuwe
prikkels te ervaren. DAS is nu echt in gesprek met mij. Wie
ben jij? Wat drijft je? Waarom doe je dit? En dat doen ze niet
omdat het formeel moet, maar omdat ze het willen, omdat
ze echt willen weten wat mijn kracht is. Het event was echt
uniek, vergeleken met andere MD­activiteiten, waar je ge­
traind wordt in specifieke vaardigheden. Hier stond je zelf als
talent centraal. Wat is nu eigenlijk jouw kracht? Wat maakt
Hanan Drieenhuizen-Kissami,
teamleider jur. adviesdesk
info@meurshrm.nl
www.meurshrm.nl
jou speciaal? Jeetje, waar­
om is dit niet veel eerder
gebeurd? Echt fantastische
begeleiding, ook vooraf door
de persoonlijke coach. Dat
voegt echt wat toe. Ik hoop
dat DAS er mee doorgaat.
Ook achteraf, bij de pitch,
werden we goed begeleid. Je
kon echt merken dat Meurs­
collega’s heel betrokken
waren, de energie spatte er
echt van af. Het was echt
hartstikke leuk. Ik wil graag
mezelf verder ontplooien
en ontwikkelen, daar is dit
event zeker een goed middel
voor geweest.’
Interesse in een Talent Event voor jouw organisatie?
Kijk op www.meurshrm.nl, bel 0348 487 520 of mail naar
scpa@meurshrm.nl voor meer informatie.