Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
BINNENKIJKEN<br />
De verhuis kwam er dus niet omdat het vorige<br />
kantoor uit zijn voegen barstte?<br />
“Nee, maar in onze nieuwe vestiging hebben we wel meer<br />
groeimogelijkheden. Dat was in principe ook mogelijk in Assebroek,<br />
maar daar zaten we in een residentieel gebouw. Een<br />
uitbreiding zou de nodige verbouwingswerken vereist hebben,<br />
die we bij een verkoop weer ongedaan zouden moeten maken.<br />
Zotte kosten dus.”<br />
Er zijn wel degelijk groeiplannen?<br />
“Jazeker, ook al hebben we onze focus wat verlegd: we mikken<br />
nu niet meer zozeer op overnames, wel op niches. Zo willen<br />
we verder specialiseren en professionaliseren in transport,<br />
bouw, syndici, dienstencheques, ... Bovendien willen we onze<br />
kosten beter beheren, inspelen op de noden van de markt, op<br />
preventie, én ons vizier verder op het buitenland richten. We<br />
hebben nu al een sterk internationaal programma, onder meer<br />
in Slowakije, Roemenië, Luxemburg en Frankrijk. Als transportverzekeraar<br />
moet je nu eenmaal Europese ambities hebben.<br />
Doen we dat niet, dan zijn we binnen tien jaar uit die markt<br />
geconcurreerd. Nu durf ik zeggen<br />
dat we meer doen dan onze Europese<br />
concurrenten. We hebben al een<br />
geïntegreerde werking voor Centraal<br />
Europa vanuit Slovakije en in Bulgarije<br />
wordt een bijkantoor opgericht.<br />
We werken hiervoor samen met een<br />
collega verzekeringsmakelaar die,<br />
net als wij, sterk gespecialiseerd is in<br />
de transportmarkt. Die krachtenbundeling<br />
maakt ons nog sterker. Ook in<br />
Nederland hebben we trouwens een<br />
“Sinds kort hebben<br />
we een schadepreventieprogramma,<br />
waarbij we onze<br />
klanten tools<br />
aanreiken om<br />
schades te voorkomen<br />
in plaats van ze af<br />
te handelen”<br />
heel degelijke partner. Onze grootste klant, met 600 à 700<br />
vrachtwagens, is overigens in niet minder dan acht landen<br />
actief.”<br />
Jullie verhuis kadert mooi in de ontwikkeling van<br />
D’hondt <strong>Insurance</strong>. Maar de verzekeringswereld<br />
verandert toch ook snel?<br />
“Absoluut. De wereld in het algemeen is momenteel aan ingrijpende<br />
veranderingen onderhevig. Daar moeten wij als kantoor<br />
op inspelen. Ik zou zelfs durven zeggen: op dagelijkse basis. Er<br />
gebeurt zoveel in de economie en de bedrijfswereld – jobs verdwijnen,<br />
de automatisering en digitalisering nemen toe – dat<br />
er ook nieuwe behoeften ontstaan. Ook fenomenen als Uber en<br />
Airbnb, waarbij het huurprincipe de basis vormt, vragen om<br />
specifieke verzekeringsproducten.”<br />
“Nog een nieuw fenomeen waar we rekening mee moeten houden,<br />
is dat consumenten steeds vaker online informatie over<br />
verzekeringen opzoeken en vergelijken. Terwijl je vroeger voor<br />
een autoverzekering automatisch naar de makelaar van je ouders<br />
stapte. De consument is veel kritischer geworden.”<br />
Staan we op onlinevlak echt<br />
al even ver als in het buitenland?<br />
“Wat de particuliere verzekeringen betreft,<br />
nog niet. In de UK en Nederland<br />
worden veel verzekeringscontracten<br />
al online afgesloten, Belgen houden<br />
het vooralsnog bij vergelijken. Om het<br />
in cijfers uit te drukken: bij ons consulteert<br />
zestig procent online, tien<br />
procent sluit af, in Nederland is dat<br />
1976<br />
Oprichting<br />
verzekeringskantoor<br />
Frits Kerckhof<br />
1992<br />
verzekeringskantoor<br />
Frits Kerckhof wordt<br />
verzekeringskantoor<br />
Frits Kerckhof &<br />
Partners<br />
1965<br />
1968<br />
Eerste bekerwinst<br />
Club Brugge<br />
Beker van België<br />
1970<br />
1972<br />
Watergate<br />
1975<br />
Einde<br />
Vietnamoorlog<br />
1977<br />
Elvis overlijdt<br />
1982<br />
Productie 1ste<br />
Compact Disc<br />
(Abba)<br />
1986<br />
Rode Duivels<br />
spelen<br />
1/2 finale<br />
in Mexico<br />
1989<br />
Val<br />
Berlijnse<br />
Muur<br />
1980 1985 1990<br />
14 I SURE I D’HONDT INSURANCE
Change language