Thuis-3-2019-Oss

Magazine voor
huurders van
BrabantWonen
Regio Oss
2019 Nr. 3
Meepraten?
Kijk op
pagina 10!
ComfortWonen
Zelfstandig en onbezorgd wonen
Huurachterstand?
Samen komen we eruit!
Spoorlaan en Zwaluwstraat
Een nieuwe toekomst
“IK WAS DE
ALLEREERSTE DIE
VERHUISDE”

2 INHOUD
2019 Nr. 3
12
SAMEN LEVEN
“Ik ben heel trots op
onze flat”
8PRAKTISCH
Ongewenst bezoek
4OM DE HOEK
“Op woongebied is dit
veel beter”
20
OVER DE VLOER BIJ
Melanie van den Broek:
Dé opstap naar
zelfstandig wonen
en verder...
Kort 3, 10, 15
Straatpraat 7
Typisch Oss 11
ComfortWonen 16
Werk in uitvoering 18
Dossier Incasso 22
Achterom 24
colofon
Uitgave van BrabantWonen
Concept en realisatie: Einder Communicatie Fotografie: Ellis Jansen, Goedele
Monnens, Patricia Rehe, Marc Bolsius, Jan Zandee, Edwin van Zandvoort
Drukwerk: Dekkers van Gerwen, ’s Hertogenbosch
Aan de inhoud van tekst en beeld in deze uitgave kan geen rechtskracht worden ontleend.
BrabantWonen
Postadres en redactie:
Postbus 151, 5340 AD Oss
E-mail: info@brabantwonen.nl
Website: www.brabantwonen.nl
Locatie Oss
Venusstraat 2
Telefoon
088 281 60 00
Dagelijks aanbod huurwoningen
www.woonserviceregionaal.nl

KORT 3
Lifthulp tijdens
renovatie
Aan de Schaepmanlaan in Oss werd begin november
de lift gerenoveerd. We wilden niet dat de bewoners
elke dag al die trappen moesten lopen. Zeker niet
omdat velen van hen op leeftijd zijn. En we vonden
de ideale oplossing: een noodvoorziening in de
vorm van een traplift … mét officiële ‘stoeltjesliftassistent’
Marjon Zwartjes. Marjon helpt mensen
de stoeltjes in en uit en leert ze de traplift zelfstandig
te bedienen. En ook al is Marjon zelf 69 jaar,
ze schrikt er niet voor terug om met twee volle
boodschappentassen vier verdiepingen op te rennen.
“Een geweldige oplossing,” volgens bewoner
Adriaan van der Burg. “Iedereen is blij met Marion.”
Milieustraat Schadewijk
Eind oktober konden de bewoners van de Schadewijk hun overtollig
huisraad kwijt in een plaatselijke milieustraat. De gemeente,
Vivaan, de wijkraad en BrabantWonen organiseerden een schoonmaakactie.
En als je dan toch bezig bent je huis en je schuur op te
ruimen, kun je net zo goed meteen de omgeving opknappen! Dus
gingen bewoners ook aan de slag om geveltuintjes aan te leggen
en onkruid in de brandgangen te verwijderen.
Marion Zwartjes met bewoner Adriaan van der Burg
Gouden huurders in het zonnetje
Vijftig jaar op hetzelfde adres wonen is bijzonder.
In Oss huren dit jaar 41 mensen al vijftig jaar
dezelfde woning van BrabantWonen. Voor ons
reden genoeg om deze Gouden Huurders in het
zonnetje te zetten.
Onder een stralende zon genoten de jubilarissen
van een lunch bij De Weverij. Vast en zeker werden
er herinneringen opgehaald aan het moment dat
ze hun huurcontract tekenden, in 1969. Het jaar
van de maanlanding, de eerste Tourzege van
Eddy Merckx en de benoeming van presidenten
Brandt en Pompidou … en Here Comes the Sun
van The Beatles!

4
Een nieuwe toekomst voor de
Meer dan zeventig jaar lang al wonen vele huishoudens in de duplex woningen aan de Spoorlaan
en Zwaluwstraat. Inmiddels zijn de huizen zo verouderd, dat we ze niet meer kunnen opknappen.
De huizen worden dus gesloopt. Dat gebeurt pas als alle bewoners naar een andere woning zijn
verhuisd, ongeveer over twee en een half jaar. In de tussentijd worden de huizen tijdelijk
verhuurd. Wat doet dat allemaal met de bewoners? In deze Thuis het verhaal van twee bewoners
die al snel een nieuwe plek vonden.
“IK HOEFDE NIET
LANG NA TE DENKEN”
Stevin Schothuis
Zo’n viereneenhalf jaar woonde Stevin Schothuis
(46) in de Zwaluwstraat. Hij kwam er terecht
vanuit Deest, na zijn scheiding. Nu woont hij in Het
Vijfeiken in Heesch.
“Destijds werkte ik in Oss, dus dat was ideaal. Mijn zoon
kon me er ook makkelijk bezoeken. Ik heb er prima
gewoond. Er was in de loop der jaren wel wat gedoe met
hangjongeren, maar nadat de wijk werd uitgeroepen tot
veiligheidsrisicogebied, heb ik daar eigenlijk geen last
meer van gehad. Wel was het huis heel klein en gehorig.
Ik kreeg alles mee van de bovenburen. Bovendien had ik
ook een hoog energieverbruik, vanwege de slechte
isolatie.”
“Begin dit jaar werden we uitgenodigd voor een informatiebijeenkomst
in het wijkcentrum. Daar hoorden we
dat er onderzoek was gedaan naar de toekomst van onze
woningen en dat de huizen slopen de enige optie was.
Dat bracht natuurlijk verschillende reacties en emoties
teweeg; sommige mensen wonen daar al meer dan 40
jaar! Kort daarna was er weer een inloopavond, waarin
we hoorden hoe het hele traject zou verlopen. Dat er een
bewonersverhuisregeling kwam, waar 70% van de
bewoners mee akkoord moest zijn. Als ik me goed
herinner waren er daarna nog gesprekken in kleinere
groepen, waarin iedereen zijn vragen kon stellen. Daarna
kregen we allemaal thuis bezoek, om de regeling te
bespreken. Zelf hoefde ik niet lang na te denken. We
kregen twee jaar om iets anders te vinden en ook
financieel werden we prima tegemoetgekomen. En ik
begrijp ook dat alle bewoners hebben ingestemd met de
verhuisregeling. Ik vond het contact met BrabantWonen
goed. Persoonlijk en met ruimte voor iedereen. Zo heb ik
het tenminste ervaren.”
Voorrang
“Onderdeel van de verhuisregeling was dat ik met voorrang
kon reageren op een huis van BrabantWonen in de
regio Oss. Nou, precies één dag nadat de verhuisregeling
definitief was, ging ik kijken naar het aanbod bij
WoonService. En toen zag ik een nieuwe woning in Het

OM DE HOEK 5
Spoorlaan en de Zwaluwstraat
“JA, HET IS GOED ZO”
Vijfeiken in Heesch. We – mijn vriendin en ik – besloten
meteen te reageren. En met succes! Op 10 september was
de overdracht. Je kunt wel zeggen dat het allemaal heel
snel is gegaan. Het is wel even wat anders, zo’n nieuw
huis. Genoeg plaats voor mij, mijn vriendin en mijn zoon,
goed geïsoleerd, geen gas, zonnepanelen op het dak. Dat
ga ik wel merken in mijn woonlasten. Dus ik ben er zeker
niet slechter op geworden. Alleen… ik heb voor mijn vertrek
wél aangekruist dat ik terug wilde gaan als dat mogelijk
was. Ik woonde pal tegenover de vijver, zo’n uitzicht
krijg ik nergens meer!”
Wat voor woningen komen hier straks terug?
BrabantWonen weet nog niet wat voor woningen
er straks terug worden gebouwd; met de gemeente
overleggen we aan welk type woningen het meest
behoefte is op deze plek. Als de plannen wat verder
zijn, zullen we ook de omwonenden vragen om mee
te denken over de beste oplossingen in de wijk.
Meneer Veld
Een kleine driehonderd meter. Dat is de afstand
van het oude huis van Meneer Veld (86) naar zijn
nieuwe appartement in complex Don Bosco, aan
de Leeuwerikstraat. Toch betekent die afstand een
wereld van verschil.
In 1980 betrok meneer Veld een bovenwoning in de
Zwaluwstraat. Na een hartinfarct in 1982 verhuisde hij
naar een benedenwoning, twee huizen verder. “Traplopen
ging niet meer en ik kreeg van de voorloper van
BrabantWonen, St Willibrordus, een benedenwoning toegewezen
op nummer 61. Daar woonde ik 39 jaar, tot vijftien
juni 2019. Als ik heel eerlijk ben, woonde ik liever
nog daarginds. Hier ken ik haast geen man. Maar ja, op
woongebied is dit veel beter!”
Gesloopt
“In februari, begin dit jaar kregen we te horen dat de huizen
in de Spoorlaan en de Zwaluwstraat over een paar
jaar gesloopt zullen worden. We hadden een paar keer
>

6
“Ik ben er zeker niet
slechter op geworden”
“Daar kon ik zo fijn mijn
tijd mee doorbrengen,
met mijn vogeltjes”
> een bespreking in het wijkcentrum, zodat je je vragen
kon stellen. Over de verhuisvergoeding en al die dingen.
Eerst wilde ik helemaal niet weg. Maar ja, je gaat toch
nadenken. Meestal had ik contact met Marjon Heeres en
Wim Sterks, die dan samen langskwamen. Volgens mij
was het Wim die me vertelde dat er hier in Don Bosco
een appartement vrijkwam en dat ik ervoor in aanmerking
kwam. Ze drukten me steeds op het hart: meneer
Veld, maak u niet druk, het komt allemaal piekfijn in
orde. En dat is uitgekomen. Ze hebben me goed geholpen,
bij BrabantWonen. Ik was de allereerste die verhuisde.
Half mei kreeg ik de sleutels al! Weet je, er wonen nog
genoeg van de oude bewoners in de Zwaluwstraat.
Sommigen zeggen: ik blijf hier tot het laatst! Had ik ook
kunnen doen. Maar uiteindelijk had ik toch weggemoeten.
En wie weet waar ik dan was terechtgekomen?”
Meneer Veld kon niet alles met zich meenemen. En
omdat zijn oude huis tijdelijk verhuurd ging worden,
moest het nodige worden verwijderd. “Zoals de vloerbedekking
en de volière en de hokken die ik in de tuin had.
Maar ik ben 86 en ik kan dat allemaal niet meer. En mijn
familie zie ik niet meer. Toen kreeg ik een voorstel dat ze
voor een redelijk bedrag alles weg zouden halen en in
orde zouden maken. Ik hoefde er zelf verder niks meer
aan te doen.” De garage, die hij ooit zelf gebouwd heeft,
mocht blijven staan. Daar hebben veel verschillende
auto’s in gestaan. Maar nooit lang. De ogen van meneer
Veld beginnen te schitteren: “Ik was een wagengek. Als ik
er eentje had gekocht en er een tijdje mee had gereden,
was ik alweer op zoek naar een andere. Ooit heb ik zelfs
een echte Chrysler op de kop getikt! De mooiste die ooit
heb gehad? Een Opel Manta. Een blauwe. En ik heb nu
nog steeds een wagentje. Dat mag maar 45, maar daar
kan ik nog overal mee komen.”
Ruimte
Hij loopt nog graag af en toe zijn oude straat in. “Ach…
Wat ik vroeger in twee, drie minuten deed, dat duurt nu
wel een half uur, drie kwartier. Maar ja, ik kan wel de hele
dag op die bank daar gaan liggen, maar dan kom ik straks
helemaal niet overeind en zit ik voor ik het weet in een
verpleeghuis.
Die hobbydingen, zoals mijn volière, dat kan hier helaas
niet meer. Daar kon ik zo fijn mijn tijd mee doorbrengen,
met mijn vogeltjes. Maar een vogel in een klein kooitje,
dat vind ik niks. Vogels moeten ruimte hebben.
Op woongebied ben ik erop vooruitgegaan. Nou en of!
Een grote slaapkamer en nog een tweede slaapkamer
erbij, een grote douche – die douche uit de Zwaluwstraat
kan hier wel vijf keer in – en de woonkamer is ook veel
groter. Daar betaal ik ook wel meer huur voor. Mijn inkomen
was nét te hoog voor huurtoeslag, want ik heb nog
een pensioentje. Ach, zolang ik nog maar een paar jaar
hier met plezier kan wonen... Want het kan ineens
gebeurd zijn, daar weet ik alles van. Ja, het is goed zo.”

STRAATPRAAT
7
Zo houd je de warmte in huis
In de wintermaanden zetten we de verwarming in huis graag een graadje omhoog. Logisch!
Maar er zijn meer manieren om het thuis behaaglijk warm te houden. We gingen de straat op
en kregen heel wat handige tips. Doe er uw voordeel mee!
Ely Fuentes
“Als ik het koud heb in huis? Dan trek ik
lekker dikke sokken aan. En liefst zo’n
heerlijk warm huispak. Verder houden
we de ramen goed dicht en gaan we niet
door de voordeur naar buiten, maar via
de garage. Zo komt er geen kou de hal
in en blijft het binnen lekker warm. In
Chili zijn de winters niet zo koud als hier,
alleen in de bergen kan het écht vriezen.
En wij zijn intussen wel gewend aan het
Nederlandse weer.”
Elsa Wittenberg (oma), Ely Fuentes (moeder), Febe
en Amaia (kinderwagen)
René Nelissen
“Als ik de woonkamer binnenkom,
zwaai ik de deur meestal achter me
dicht. Of nou ja, dicht… Niet dus. Mijn
vrouw heeft me er al wel honderdduizend
keer op aangesproken. En eerlijk
is eerlijk: ik moet haar gelijk geven.
De warmte in de huiskamer ontsnapt
gemakkelijk via een open deur. Houd je
hem dicht, dan scheelt dat aanzienlijk
in de temperatuur. Ik ga er toch weer
eens scherper op letten.”
Gerrit en Will Bloemers
“Goede isolatie is alles als je het hebt
over het verwarmen van je huis. In de
kruipruimte bijvoorbeeld, kun je heel
goed schelpen op de grond leggen
om de kou en het vocht uit de bodem
te weren. Gewoon schelpen zoals je
die op het strand vindt. Zelf heb ik
onze kruipruimte vol laten spuiten
met een soort piepschuim. Werkt perfect,
toch Will? We hebben sindsdien
nooit meer koude voeten gehad!”
Luca Peters, Gijs Hol en Lucas van Disseldorp
“Een open haard of gaskachel: dat is echt serieus gezellig! We
hebben thuis een gaskachel in de woonkamer en buiten in de
tuin een open haard. Naast warmte is het ook de sfeer die je
ermee creëert, zeker met Kerstmis of in Sinterklaastijd. Of
gewoon ’s avonds met vrienden natuurlijk. Lekker toch, vuurtje
erbij… Enneh, zet je je gaskachel aan? Moet je er wél ook even
aan denken om de verwarming wat lager te draaien.”

8 PRAKTISCH
Ongewenst
bezoek
Hoe u plaagdieren buiten de deur houdt
Iedereen krijgt ze wel eens op bezoek. Ze kruipen, knabbelen, zoemen of
ritselen en u bent ze liever kwijt dan rijk. We praten u bij over ongedierte en
plaagdieren: hoe wij er mee omgaan en wat u ertegen kunt doen.
Ratten
Het meest gevreesde plaagdier van dit moment is de
bruine rat. Hij heeft niet voor niets zo’n slechte naam:
hij knaagt, graaft, draagt vlooien en luizen, zit aan ons
eten en verspreidt ziektes. Hij is bruin van kleur, maar
lijkt zwart als hij nat is. Volwassen bruine ratten zijn
ongeveer 25 centimeter lang en hebben een staart van
ongeveer dezelfde lengte. Als gevolg van de klimaatverandering
krijgen ze het steeds beter hier, vooral in
waterrijke gebieden. Dus groeien ze in aantal.
Ook al zijn ze u (nog) niet tot last, ratten vormen een
bedreiging voor de volksgezondheid.
Ziet u ratten in of om uw huis?
In de gemeente ’s-Hertogenbosch kunt bellen met de
Afvalstoffendienst: 073 615 6500.
De gemeente Oss verwijst naar de Stichting Kennis-en
adviescentrum Dierplagen (KAD): 0317 419660
Bert weet ‘t
“Zilvervisjes en papiervisjes eten schimmels en
voedselresten. Ze houden van warme en vochtige
ruimtes. Goed ventileren dus. En beneden de 20°C
komen hun eitjes niet meer uit: een extra reden om de
verwarming wat lager te zetten!”
Wist u dat...
Ratten ontzettend mobiel
zijn? Ze verplaatsen zich
door de wijk, op zoek naar
voedsel, en leggen daarbij
soms wel drie kilometer
per dag af!
Wist u dat...
Lavendeltakjes helpen
tegen fruitvliegjes?
Muggen
Omdat het in Nederland steeds warmer wordt, zien
we ook steeds meer muggen. Met de toenemende
temperatuur stijgt namelijk ook de luchtvochtigheid –
en daar zijn ze dol op. De zoemende prikbeestjes zijn
helaas amper te bestrijden. Gelukkig hoeft u er binnen
geen last van te hebben, als u tenminste horren heeft
geplaatst.
Informatie
Heel veel informatie over plaagdieren en de bestrijding
ervan vindt op de website van Milieu Centraal:
www.milieucentraal.nl/in-en-om-het-huis/
ongediertebestrijding/

9
Bert weet ‘t
“Vuil en etensresten staan met kop en
schouders bovenaan als het gaat om oorzaken
van plaagdieren en ongedierte. Probeer dus
uw huis goed schoon te houden. Daarmee
voorkomt u de meeste overlast.”
Wist u dat...
Wist u dat...
Wist u dat...
Wist u dat...
Een rattenechtpaar wel
2.000 nakomelingen per
jaar kan krijgen?
U wespen kunt wegjagen
met kruidnagel in een
bakje water?
Pindakaas op een muizenval
beter werkt dan
gewone kaas?
U zelf verantwoordelijk
bent voor het (laten)
bestrijden van muizen,
wespen, bedwantsen en
mieren?
En wat doet BrabantWonen?
Niemand wil wonen met plaagdieren of ander
ongedierte. BrabantWonen levert daarom alle huizen
en appartementen schoon, heel en veilig op. Als er
een probleem is met de riolering, bijvoorbeeld een
ontstopping, dan kijken we met een speciale camera
of we te maken hebben met ratten.
Verder bestrijden we onder meer houtworm, boktor,
houtzwam en kakkerlakken. Voor ander ongedierte
bent u in principe zelf verantwoordelijk. Maar neem
gerust contact op met ons, want misschien kunnen
wij u toch helpen. Lukt het bijvoorbeeld niet om
muizen te verjagen? Dan komen wij langs om de
doorgangen te dichten. En kunnen we niet praktisch
helpen, dan adviseren we u of dragen we bij aan de
bestrijdingskosten.
Bert weet ‘t
“Kleine beestjes horen erbij. Als u weinig
overlast ervaart en een paar beestjes met de
hand kunt weghalen, is het geen plaag.”
1
Tip
Geeft u wel eens broodkruimels aan de vogeltjes?
Zet u een schoteltje melk buiten voor de egels?
Strooit u mais voor de duiven? Of andere snacks
voor de diertjes in de buurt? Het kan natuurlijk zijn dat u ze
gewoon eens lekker wilt verwennen. Of misschien juist wilt
lokken, zodat ze kunnen optreden als natuurlijke vijand
tegen het ongedierte in uw tuin. In beide gevallen geldt: doe
het niet! U trekt er alleen maar meer ongedierte mee aan.
2
Tip
Verdelgers krijgen het er steeds drukker mee:
bedwantsen. Vroeger noemden we ze wandluizen.
Het zijn kleine zespotige insectjes, die bloed
opzuigen van – meestal slapende – mensen. In vijf jaar steeg
het aantal meldingen van één tot twee per week naar vijf
tot tien per dag. Vaak nemen we ze van vakantie mee terug
naar Nederland. Ze vallen dan ook daarom ook onder uw
eigen verantwoordelijkheid. Wees alert: controleer het bed in
uw hotel en ook uw bagage bij terugkomst. De bedwants is
overigens niet gevaarlijk en brengt geen ziektes over.

10 KORT
Meepraten? Neem deel aan de klankbordgroep
Wilt u graag meepraten over het aantal en
soort woningen dat wij bouwen, over
woon lasten, de leefbaarheid in uw buurt
en nog vele andere onderwerpen? Dat
kan door deel te nemen aan onze klankbord
groep in Oss of ‘s-Hertogenbosch.
Nuttig, leuk en leerzaam. U bent van
harte welkom!
Bijeenkomst september
Het thema Veiligheid kreeg op de septemberbijeenkomst
speciale aandacht. Marian de Sain van de
wijkraad Oss Noord West vertelde hoe de Buurt-app en
het buurtpreventieteam bijdragen aan het veiligheidsgevoel
en ook echt zorgen voor minder inbraken. Fleur
Burmanje en Dennis van Liempd van BrabantWonen
en wijkagent Carlo van Erp spraken daarna over de
aanpak van overlast en woonfraude en hoe we daarin
samenwerken met andere professionele partijen.
Er was ook aandacht voor duurzaamheid: in de
Dichtersbuurt en de Krinkelhoek in Oss vroegen 148
bewoners al een maatwerkadvies aan voor zonnepanelen;
op 84 woningen liggen inmiddels panelen.
Verder bespraken we de Warmtewissel: een prijsvraag
aan installatiebedrijven om innovatieve oplossingen
te bedenken bij het vervangen van Cv-installaties. En
er was ‘huishoudelijk’ nieuws. De excursie voor deelnemers
aan de klankbordgroep vindt niet meer jaarlijks
plaats, maar als er een actuele aanleiding is. Dat kan
dus ook vaker per jaar zijn. Tot slot hebben we ‘interesseformulieren’
verspreid, om een beeld te krijgen welke
onderwerpen het meest interessant zijn voor de leden
van de klankbordgroep. Zo kunnen we mensen ook
gericht uitnodigen voor verdiepingsgroepen.
Informatie
Neem voor meer informatie over de
klankbordgroep contact op met Eelke van Merwerode,
e.van.merwerode@brabantwonen.nl.
Klussen met de
bakfiets
Wat komt dáár aan? De BrabantWonen
klusjes-bakfiets! Vanuit onze afdeling
Dagelijks onderhoud kwam het initiatief
om voor klussen en reparaties in de wijk op
een duurzame manier op pad te gaan: met
een bakfiets. Gezond, gezellig en natuurlijk
ook goed voor het milieu. Na een korte
zoektocht vonden we het ideale model
en onze medewerker Tom van Grunsven
rijdt daar nu mee door de Osse wijken. Als
deze proef in Oss goed bevalt, gaan we
waarschijnlijk ook in ’s-Hertogenbosch een
de klusjes-bakfiets inzetten.

TYPISCH 11
Je treft ’t in Oss
John van Boekel is
een culturele duizendpoot en
een oer-Ossenaar. In ieder
nummer van THUIS gaat hij
in op een typisch Osse plek,
gebouw of gebruik. Net
wat opvalt. En wat Oss tot
Oss maakt.
Een slogan, pay-off, een kernachtige kreet om je te profileren voor bedrijven
of toeristen wordt al tientallen jaren door veel gemeenten gebruikt. Graag
met een superlatief of humoristisch tintje om voldoende aandacht te trekken
en aansluitend een keuze te stimuleren van – in ons geval - Oss als vestiging,
woonplaats of uitstapje.
‘Oss trekt’ sloeg in de tachtiger jaren van de vorige eeuw in als een bom. Niet alleen
in de directe omgeving, zeker ook landelijk waarbij meesmuilend een scala aan
reacties volgde. Was de dubbelzinnige uitleg in het creatieve proces over het hoofd
gezien, of was het juist de opzet om hiermee te scoren? In het gebruik geen lang
leven beschoren, wel een koppeling aan onze stadsnaam die nog vaak met een vette
glimlach te horen is.
Als opvolger, tevens trekker naar de viering van 600 jaar Oss in 1999 zag
‘OogvoorOss’ het licht. Met ansichtkaarten waarop zo’n 20 twinkelende oogjes je
priemend aankijken, met een lachende Jurre als 66.352e inwoner van Oss en de
close-up van een malse koeienkop met de tekst ‘Groetjes van os(s).
De volgende versie ‘Dat is Oss’ vond vooral op social media een dankbaar onthaal.
Met onbeperkte digitale mogelijkheden, maar als cadeau-tip toch zeker een hint
naar de 12-delige serie luxe kaarten ‘Renossance’ van fotograaf René Nelissen.
Schitterende foto’s met toelichtende teksten van het Stadsarchief.
Bezoek de website www.trefhetinOss.nl Geweldig toch om te lezen dat we met
z’n allen in een paradijs wonen! En als laatste gaat ‘VOLOP OSS’ de leegstand en
verloedering van het centrum ongedaan maken.
Blij dat ik in Oss geboren zij!

12 SAMEN LEVEN
‘Thuis’ begint

13
eerder dan de voordeur
De hal van appartementencomplex aan de
Joannes Zwijsenlaan in Oss is netjes en verzorgd,
maar kan wel wat extra sfeer gebruiken.
Tenminste, dat vinden verschillende bewoners.
Dus trokken enkele van hen aan de bel bij
BrabantWonen. Inmiddels werken we aan een
flinke facelift. Dankzij en via het Buurtfonds.
De entree is belangrijk voor de bewoners. Of, zoals
Dora Geurden (74) het uitlegt: “Als je binnenkomt, mag
je toch best het gevoel krijgen: Hè, wat gezellig hier’.
Het mag wel wat sfeervoller en kleurrijker.” Tijd voor
actie, vond medebewoner Jo Zwiers (75). Jo deed
een beroep op het Buurtfonds van BrabantWonen,
dat bij uitstek geschikt is voor een kwestie als deze. Al
snel werd er een bewonersoverleg gepland, dat eind
september plaatsvond in Centrum voor de Kunsten
Muzelinck in Oss. We waren erbij.
Eigen gezicht
In een kleine zaal in Muzelinck staan schaaltjes met
koekjes en chocolade rozijnen. Terwijl een groepje
bewoners een plek zoekt, is Pim Frissen, projectleider
buurtcultuurprojecten van Muzelinck, in de weer met
glazen en kopjes. Pim heeft al vaker met dit bijltje gehakt.
Zij zal deze middag enkele vellen papier volschrijven
met wensen en ideeën van de aanwezige bewoners.
“We werken sinds 2014 met zogenaamde ‘community
art’. Dat zijn kunstprojecten om de sfeer in wooncomplexen
te verbeteren”, legt Pim uit. “Vaak komt het
neer op het opleuken van de hal, maar het liefst graven
we dieper. Welke behoeftes hebben bewoners? We gaan
verder dan het uiterlijk alleen. We zoeken bijvoorbeeld
naar manieren om het contact tussen bewoners te
“Ideeën mogen onrealistisch zijn,
dat maakt het juist uitdagend”
verbeteren. Ieder project is uniek: we gaan niet zomaar
imiteren. Dus ook de hal aan de Joannes Zwijsenlaan
krijgt een heel eigen gezicht.”
Groeiend enthousiasme
Op de brainstormsessie is een handvol bewoners afgekomen.
Jo Zwiers en echtgenote Corry (74), de eerder
genoemde Dora Geurden, Wiel Janssen (74) en namens
BrabantWonen is wijkbeheerder Jes Kluessjen present.
In dit selecte gezelschap ontstaan aardig wat ideeën!
Er wordt gesproken over een groene wand, waarin een
muurschildering en levende planten één worden, over
oude foto’s van de wijk (die vroeger bekend stond als
Kortfoort), over wandschilderingen die doorlopen tot in
het voorportaal… Aanvankelijk is er wat scepsis (want
wie gaat die plantjes water geven? En hoe voorkomen
we diefstal en vandalisme?) maar gaandeweg groeit
het enthousiasme.
Hartelijk gelach
Een half uurtje later is de sfeer levendig. De bewoners
dromen over fraaie, reusachtige wandschilderingen, die
de wijk weergeven zoals die er in de jaren zestig uitzag.
Dat het nog maar een plan is en dat bijvoorbeeld eerst
gezocht moet worden naar geschikte foto’s, is geen
probleem. In hun gedachten zijn de oude plantenbakken
in de hal al verdwenen, en waarom zou het bord
met huisregels niet wat kleiner kunnen, om ruimte vrij
te maken? Er vallen namen van (voormalige) bewoners
die wel eens foto’s zouden kunnen hebben en Jo gaat
een oproep plaatsen in wijkkrant Zuiderpost. En als Pim >

14 SAMEN LEVEN
aangeeft dat ze wél verwacht dat de bewoners helpen
met schilderen als er daadwerkelijk voor dit plan gekozen
wordt, klinkt hartelijk gelach.
> Over het Buurtfonds
Meer mogelijk
“We hadden geen idee dat dit ook mogelijk was”,
vertelt Dora, als de bijeenkomst er op zit. “Ik vind het
geweldig. Ik ben heel trots op onze flat, ik woon er
graag en dus wil ik het netjes en gezellig houden. Dit
helpt daar erg bij. Straks gaan we een wandeling maken
langs andere appartementencomplexen om te kijken
hoe de sfeer daar is. Wie weet komen we nog op andere
ideeën.” Wiel vult aan: “We gingen uit van misschien
wat schilderijtjes aan de muur en wat nieuwe plantjes,
meer niet. Maar er is aanmerkelijk meer mogelijk dan
we voorzien hadden. Of ik uitkijk naar een concreet
plan? Jazeker! Hopelijk begint ‘thuis’ straks al eerder
dan bij de voordeur.”
Het Buurtfonds (voorheen bekend als
Buurtcultuurfonds) is er om buurten
leuker en leefbaarder te maken via
kunst en cultuur. De ideeën komen vanuit
de bewoners zelf. Als zij samen een
project bedenken en dat ook uitvoeren,
ontstaan er vanzelf ontmoetingen.
Natuurlijk kan het zijn dat hij/zij daarbij
hulp nodig heeft van een kunstenaar of
een begeleider. Geen probleem! Samen
gaan we op zoek naar de gewenste ondersteuning.
En die betalen we uit het
buurtfonds. Zo geven we mooie plannen
een extra steuntje in de rug.
Wordt vervolgd
In een volgende bijeenkomst staat een verdere uitwerking
van de ideeën op de agenda. Wiel, Jo, Corry en
Dora gaan proberen om daarvoor meer bewoners warm
te maken zodat het uiteindelijke plan breed wordt
gedragen. In de tussentijd laten Jo, Corry, Dora en Wiel
de indrukken bezinken. “Er is veel op ons afgekomen”,
knikt Jo. “We gaan dit even verwerken. Maar dan: weer
verder! Want dat BrabantWonen dit mogelijk maakt, is
een heel mooie zaak.”
Benieuwd naar het eindresultaat? Houd dan de
volgende edities van Thuis in de gaten.
Dichter bij elkaar
“Ons Buurtfonds gaat verder dan een
hal of andere omgeving mooier maken.
Het gaat om de bewoners, we willen
dat zij ideeën bedenken en liefst ook
mee uitvoeren. Zo kom je als bewoners
dichter bij elkaar, via een mooi project.
Daarom faciliteren we dit soort
initiatieven graag.”
Jes Kluessjen, wijkbeheerder
BrabantWonen

KORT
15
Bezwaar tegen verhuurderheffing
Meer dan 180 woningcorporaties dienden dit
najaar bezwaar in tegen de verhuurderheffing. Dat
is een extra belasting op sociale huurwoningen,
die we betalen naast andere belastingen. We
vinden dat de 1,7 miljard aan huuropbrengsten
die we nu met zijn allen afdragen, beter ingezet
kunnen worden voor de volkshuisvesting. Dus ook
wij dienden bezwaar in, net als onze Brabantse
collega’s Zayaz en woonstichting JOOST.
De wooncrisis heeft een gezicht
Op maandag 11 november werd een ‘petitie’ aangeboden
aan de Kamercommissie Wonen van de Tweede
Kamer. Namens alle woningzoekenden en de bijna
tweehonderd verenigde woningcorporaties bood een
afvaardiging een boekje aan: ‘Het gezicht van de
wooncrisis’. Het is een verzameling van verhalen die is
opgehaald door de actie #ikwileenhuis en #wooncrisis.
In de knel
De wooncrisis gaat over mensen, niet over cijfers.
Het boekje bevat verhalen van woningzoekenden die
in de knel zitten en geen passende woning kunnen
vinden. Hun verhalen zijn de voornaamste reden dat
we bezwaar hebben ingediend tegen de verhuurderheffing.
We investeren al dat geld liever in de lokale
woningmarkt.
U kunt het boekje downloaden via
www.brabantwonen.nl/wooncrisis
In anderhalf jaar
7.250 m 2 groen dak
In Oss en ‘s-Hertogenbosch
werken we hard aan de vervanging
van daken, die we
combineren met de toepassing
van sedum. Dat is een
vetplantje dat amper
onderhoud vraagt en het
dak beschermt tegen alle
mogelijke weersomstandigheden.
In anderhalf jaar
tijd brachten we ongeveer
7.250 m 2 sedum aan op de
daken van onze huurwoningen;
dat staat gelijk
aan ruim 240 tuinen. Zo
komen er in onze wijken
steeds meer groene daken.
Een sedumdak helpt bij het
vergoten van de biodiversiteit,
geeft verkoeling in de zomer aan de onderliggende
verdieping en houdt regenwater vast. We passen
sedum toe op platte daken waar geen zonnepanelen
komen en ook op daken van garageboxen in sterk versteende
wijken.
Veel interesse voor
zonnepanelen
BrabantWonen wil dit jaar 500 woningen voorzien van zonnepanelen.
Daarom bezochten we de afgelopen maanden verschillende
wijken in Oss en Den Bosch. Bewoners met een
geschikte woning ontvingen van tevoren een brief met brochure.
Vervolgens konden ze zich aanmelden voor een adviesgesprek
met de installateur. En dat deden al 500 huurders! “Het is mooi
om te zien dat zo veel bewoners kiezen voor zonnepanelen”,
vindt projectleider Giel Thijssen. “Zo houden we de woonlasten
betaalbaar. En het is natuurlijk goed voor het milieu. De
installateurs plaatsen sinds afgelopen zomer al zonnepanelen
op woningen. En dit gaat de komende tijd nog even door. Aan
het einde van het jaar bekijken we hoe het proces verloopt, wat
er beter kan en hoe we in 2020 verder gaan met het aanbieden
van zonnepanelen.”
Meer informatie
Wilt u weten of uw woning geschikt is voor zonnepanelen? Kijk
op www.brabantwonen.nl/zonnepanelen voor meer informatie.

16 OPERATIE
16 WONEN EN ZORG
ComfortWonen
Zelfstandig en
onbezorgd wonen
Voor de entree ligt een groene binnentuin met
terras. In het houten optrekje ‘De Buitenhof’ zitten
een paar ouderen geanimeerd te praten.
Dit is de Ministershof in Oss, waar verschillende
ComfortWonen-appartementen te vinden zijn. In
hetzelfde gebouw is verzorgingshuis De Ruwaard
gevestigd. Bewoners kunnen gebruikmaken van alle
faciliteiten van dit ‘leefhuis’.
“De kinderen kunnen ook niet altijd,
maar hier is genoeg te doen”
“We hebben altijd gedacht ooit naar de Ministershof te
verhuizen. Mijn moeder woonde hier 35 jaar geleden
al en later ook mijn broers en zus. Het is voor mij een
beetje thuiskomen.” Mevrouw Praat (87) heeft een
ruim tweekamerappartement op de vierde etage. Ze
is heel blij met de woning, vooral omdat ze nu dichter
bij haar zieke man is (94). Hij woont in De Ruwaard
en heeft dag en nacht zorg nodig. “Daarom kwam ik
in aanmerking voor deze woning. Dat heb ik met twee
armen omarmd. We zijn bijna 65 jaar getrouwd. Dan
zou je dat laatste stukje alleen moeten doen? Dus ben
ik naar hem toe gekomen. De meeste tijd ben ik bij mijn
man. Daar bestaat mijn missie nu uit. Hij is het waard.
Daar wil ik wel meteen bijzeggen: ik zit hier naar mijn
volste tevredenheid.”
Voor de gezelligheid met andere bewoners heeft mevrouw
Praat voorlopig geen tijd. “Maar het is beneden
absoluut gezellig en er zijn allerlei leuke clubs!” Ze
kookt en wast nog zelf en maakt alleen gebruik van de
persoonlijke alarmservice en de huishoudelijke hulp.
“Het is alleen jammer dat ik geen logeerkamer voor
de kinderen heb. Verder is het heerlijk wonen. Kijk
naar dat uitzicht. Als ik ’s ochtends wakker word, zie
ik de zon achter de huizen opkomen. Wie mag dat nou
meemaken!”
Veilig gevoel
“Het is hier zelfs mogelijk om de warme maaltijd
’s avonds boven te laten brengen,” vertelt mevrouw
Van Roosmalen (84). Maar dat zal zij niet zo snel vragen,
want ze is graag onder de mensen. Ze voelt zich
alleen, nu haar man vanwege de ziekte van Alzheimer
in een verzorgingstehuis woont. “Een paar keer per
week brengen de kinderen mij naar hem toe. De andere
dagen probeer ik aan zoveel mogelijk activiteiten mee
te doen: hersengymnastiek, rummycub, muziek. Of ik
loop met mijn rollator naar het winkelcentrum.”
Zoon Wim heeft voor zijn moeder de woning geregeld.
“In de krant las ik over ComfortWonen. Dat leek me
ideaal voor mijn moeder. Het geeft een veilig gevoel,
Mevrouw Van Roosmalen
voelde zich eenzaam in haar
oude appartement. Zoon
Wim vond de oplossing in
ComfortWonen.
“Mijn moeder stapt gewoon op
iedereen af, heel stoer”

17
“Het is voor mij een beetje
thuiskomen”
De man van mevrouw Praat
kon na zijn ziekenhuis opname
niet meer thuis wonen. Zij
besloot te verhuizen naar
een woning boven zijn
verzorgingstehuis.
zeker met dat personenalarm erbij.” Zijn moeder kampt
ook met een slechte gezondheid. Wim: “Ze krijgt zeven
uur zorg per week. Zelf koken hoeft niet meer, maar
haar wasjes draait ze nog zelf. Ze hoopt dat ze hier tot
het allerlaatst kan blijven wonen.”
Mevrouw van Roosmalen ontfermt zich graag over
andere bewoners. “De nieuwe buurman is gisteren al
op de koffie geweest. En een mevrouw die ik goed
ken, gaat nu wat achteruit. Daar zorg ik een beetje
voor. Ik haal haar op voor het eten, anders vergeet ze
het.” Wim: “Ja, dan is ze zelf een beetje mantelzorger,
hè ma?”
ComfortWonen
ComfortWonen maakt zelfstandig, veilig en
betaalbaar wonen mogelijk voor 55-plussers met
en zonder zorgvraag. De appartementen zijn
comfortabel met een eigen badkamer en vaak
een eigen keuken. De bewoner bepaalt zelf welke
diensten hij wel of niet afneemt. ComfortWonen
combineert het beste van wonen bij BrabantWonen
en zorg van BrabantZorg. Voor meer informatie,
zie: www.comfortwonenbrabant.nl

18 WERK IN UITVOERING
Onze opdracht is voor goede, betaalbare woningen te zorgen.
We zijn altijd wel ergens bezig; met ontwikkelen, bouwen en
renoveren. Misschien ook bij u in de buurt.
Piekenhoef
In de nieuwbouwwijk Piekenhoef in Berghem verrijzen 29
energiezuinige woningen. Ze worden gebouwd in vijf blokken
aan het Speenkruid en Havikskruid. We verwachten dat we de
woningen halverwege 2020 kunnen opleveren.
www.brabantwonen.nl/piekenhoef
Sibeliuspark
BrabantWonen ontwikkelt 74 huurwoningen in het vernieuwde
Sibeliuspark. De woningen komen in het noorden
van het park, naast het ROC. Het gaat om een mix van
eengezinswoningen en appartementen. De huurprijzen vallen
allemaal in de categorie sociale huur. De plannen zijn nog in
voorbereiding. We hopen in 2020 met de bouw te kunnen
starten. www.brabantwonen.nl/sibeliuspark
Berghemseweg
Aan de Berghemseweg, Goudplevier, Grutto en de Kievit
voeren we groot onderhoud uit aan veertig eengezinswoningen
en twintig seniorenwoningen, waarbij de buiten- en
binnenkant van de woning flink wordt aangepakt. We maken
de woningen zo energiezuinig mogelijk door maximaal te
isoleren en de woning klaar te maken voor een aardgasvrije
toekomst. Na het groot onderhoud hebben de woningen
minimaal energielabel A.
www.brabantwonen.nl/berghemseweg-e-o
Het Woud
Afgelopen najaar leverden we de opgeknapte appartementen
aan de Hertewissel op. En we begonnen met het groot
onderhoud van 65 eengezinswoningen in de Dasseburcht en
omgeving. Naar verwachting zijn deze woningen begin 2020
klaar. www.brabantwonen.nl/het-woud
Angoralaan
Halverwege 2019 zijn we begonnen met groot onderhoud aan
188 woningen aan de Angoralaan. Deze woningen krijgen een
volledige opknapbeurt; we pakken zowel de buitenkant als
de binnenkant aan. We streven ernaar om de woningen zo
energiezuinig mogelijk te maken.
www.brabantwonen.nl/angoralaan
Kapelsingel
Op de hoek van de Kapelsingel en
Singel 40-45 in Oss bouwen we 36
huurappartementen. Vanaf de
Kapelsingel fietst u in een mum van
tijd naar het centrum van Oss. Hier
vindt u alle mogelijke voorzieningen.
We maken de appartementen
energiezuinig om de woonlasten
betaalbaar te houden. Alle
appartementen hebben twee
slaapkamers. Ze vallen onder de
sociale huur en zijn bestemd voor een
brede doelgroep: jong, oud, gezinnen,
alleenstaanden en stellen. De bouw
start begin 2020. We verwachten de
appartementen begin 2021 op te
leveren. Interesse? Schrijf u dan in bij
WoonService Regionaal en houd onze
website in de gaten:
www.brabantwonen.nl/kapelsingel.
Maashorst Megen
Maashorst Megen wordt van een zorgcomplex omgebouwd
tot een gebouw met zelfstandige appartementen. Na de
verbouwing bestaat de voormalige zorgvleugel uit dertien
tweekamerappartementen en drie studio’s. Bij de toewijzing
van de studio’s krijgen jongeren voorrang. Bij toewijzing
kijken we of woningzoekenden sociale en/of economische
binding hebben met Megen.
www.brabantwonen.nl/maashorst

19
Horzak Hoeve I: 24 woningen opgeleverd
Begin 2020 is het zover. Dan krijgen de
nieuwe huurders van de 24 eengezinswoningen
in Hoeve I de sleutel van hun
woning. Zij zijn de eerste bewoners van
een energiezuinige huurwoning in Oss.
BrabantWonen bouwt energiezuinige
woningen om de woonlasten voor huurders
betaalbaar te houden. Maar we doen het
natuurlijk ook voor het milieu! Daarom hebben
de woningen geen gasaansluiting meer.
Alles gaat elektrisch: de verwarming van
het huis, koken en het verwarmen van het
water. Op het dak liggen zonnepanelen die
schone energie opwekken voor dagelijks
gebruik en de installaties.
39 appartementen
Halverwege 2020 leveren we ook de 39
appartementen op. Uiteraard zijn deze ook
energiezuinig. Wilt u in aanmerking komen
voor een appartement? Schrijf u dan in
bij WoonService Regionaal en houd onze
website in de gaten.
www.brabantwonen.nl/horzakhoeve1
De Erven, Heesch
In Heesch is grote vraag naar betaalbare
huurwoningen. Daarom spraken
BrabantWonen en gemeente Bernheze
af om honderd nieuwe huurwoningen te
bouwen in De Erven in Heesch.
We bouwen de woningen de komende jaren
in fases. In januari start bouwbedrijf Van
Herpen met de eerste 21 woningen aan
het Rieterf. Van Wanrooij is al bezig met
de voorbereiding van de volgende veertig
woningen.
De woningen zijn allemaal energiezuinig.
Ze hebben geen gasaansluiting en zijn zeer
goed geïsoleerd. Op het dak liggen zonnepanelen
die schone energie opwekken.
Het zijn ruime woningen, met een keuken
aan de straatzijde. De woonkamer kijkt uit
op de achtertuin. Een glazen pui zorgt voor
veel daglicht in huis. De woningen hebben
drie slaapkamers, badkamer en toilet en
een hobbyruimte op zolder. Er is een fijne
achtertuin met een houten berging.
De woningen zijn geschikt voor starters
en doorstromers. Er gelden geen
leeftijdseisen. Wilt u in aanmerking komen
voor een woning? Schrijf u dan in bij
WoonService Regionaal en houd onze
website in de gaten.
www.brabantwonen.nl/de-erven

20
Dé opstap
naar
zelfstandig
wonen
“Ik weet uit ervaring
hoe belangrijk het
is dat iemand je een
kans geeft”

OVER DE VLOER BIJ...
21
Interview met Melanie van den Broek
Ze heeft het goed voor elkaar: een eigen stek, een vaste baan
en meer stabiliteit in haar leven. Een tijd terug zag het er héél
anders uit voor Melanie van den Broek (21). Toen was ze min of
meer dakloos – “ik sliep nog nét niet onder een brug”. Nu
woont ze met hulp en begeleiding van Linc naar Zorg in een
appartementje aan de Stadionlaan in ’s-Hertogenbosch.
Een tas met kleren, meer had Melanie niet toen ze zich
dik een jaar geleden meldde op de Zuiderschans, een
locatie van zorgorganisatie Linc naar Zorg. “Na gedoe
thuis en allerlei omzwervingen vond ik er dankzij hen
een dak boven mijn hoofd. Zo kreeg ik de boel weer een
beetje op rit.” Het was voor haar een eerste belangrijke
stap naar rust en zelfstandigheid.
Niet op straat
Afgelopen zomer verhuisde Melanie mee naar het
wooncomplex van BrabantWonen op de tijdelijke locatie
aan de Stadionlaan. De woonruimtes van ongeveer
20 m 2 zijn bedoeld voor mensen die met spoed een
woning zoeken. Mensen als Melanie dus; jongvolwassenen
met een lichte zorg- en ondersteuningsvraag die
zonder deze oplossing op straat zouden belanden.
deuren verderop. Als ze wil, kan ze even binnenwippen
om een vraag of probleem te bespreken of een praatje
te maken. Zo zijn hulp en ondersteuning dus nabij.
Plaats maken
“Toch klop ik bijna nooit meer bij de coaches aan. Want
het gaat goed met me. Ik heb net een vast contract
gekregen, ga daarnaast één dag in de week naar school
en langzaamaan herstelt het contact ook weer met
mijn moeder.” Zolang de afspraak tussen Linc naar
Zorg en BrabantWonen duurt én Melanie een indicatie
heeft, is ze welkom om te blijven. Al hoopt ze snel door
te kunnen schuiven naar een volledig zelfstandige
woning. “Zo creëer ik ruimte voor iemand die in net
zo’n situatie zit als ik toen. Ik weet uit ervaring hoe
belangrijk het is dat iemand je een kans geeft.”
Shoppen bij de kringloop
“Het voelde hier direct als thuiskomen. Misschien ook
omdat ik een iets groter appartement kreeg toegewezen
en nu alles voor mezelf heb: een woonkamer met
keuken, aparte slaapkamer en badkamer. Supergaaf
natuurlijk. En ik kan het betalen; door mijn werk bij
een zorginstelling heb ik net iets meer te besteden dan
de meeste jongeren hier, die nog studeren of naar de
dagbesteding gaan.” Dat maakte dat ze ook genoeg
spaargeld had om haar huisje gezellig in te richten en
meubels te kopen. “Ik ben direct naar de kringloop
gegaan om te shoppen voor een bank, stoelen en
tv-meubel.”
Met een beetje hulp
En dus zit Melanie er nu prima bij. Met rechts, links
en boven haar zo’n twintig jongvolwassenen die óók
allemaal hun eigen plek hebben. Het kantoor van Linc
naar Zorg – de werkplek van de coaches – zit een paar
Passende oplossing voor
bijzondere doelgroep
BrabantWonen vindt het belangrijk dat jongvolwassenen
als Melanie een beschutte woonplek hebben en
niet op straat belanden. Toen Linc naar Zorg door de
aanstaande sloop van Zuiderschans naar een andere
locatie moest uitwijken, is in samenwerking met de
gemeente en de Bossche woningcorporaties met
spoed naar een oplossing gezocht. De appartementen
op de Stadionlaan bleken een uitkomst. Door de
geclusterde vorm van wonen – met zorg dichtbij en
in contact met de buurt – leren de jongeren er hun
eerste stappen te zetten op weg naar zelfstandigheid.
BrabantWonen verhuurt deze woningen voor een
periode van maximaal twee jaar aan mensen die in
een bijzondere situatie zitten. Melanie en de andere
huurders blijven bij WoonService ingeschreven staan
als woningzoekenden.
Birgit van Daal, beleidsmedewerker Wonen bij de
gemeente ’s-Hertogenbosch, vindt het een mooie
constructie: “Ik denk dat we met deze tijdelijke
oplossing samen iets goeds hebben gecreëerd.”
Tsjerk de Groot, directeur Linc naar Zorg: “Kwetsbare
jongeren verdienen een plek. We zijn blij dat we hen
op deze manier hebben kunnen (her)huisvesten.”

22 DOSSIER
Incasso
Huurachterstand?
Samen komen we eruit!
Een mens kan in de schulden raken buiten zijn
schuld. Neem Harold Erpelens uit Bernheze. Hij
werd al een tijd niet uitbetaald door zijn werkgever,
maar bleef tóch doorwerken. Omdat hij erin
geloofde dat het wel in orde kwam met het bedrijf.
Maar het kwam niet in orde en op zeker moment
had Harold geen geld meer op zijn rekening. Dus
kon hij zijn huur niet meer betalen. Een uitzichtloze
situatie? Nee, toch niet. Harold meldde zich op tijd
met zijn verhaal bij BrabantWonen. “Dat eerste
gesprek. Toen wist ik dat het goed kwam.”
Dit is een interview met huurder Harold Erpelens,
incassomedewerker Trienke Werkman en Bauke Lagarde,
manager sociaal beheer & incasso bij BrabantWonen. De
naam Harold Erpelens is om privacy-redenen verzonnen.
Het verhaal is echt.
Het was niet de eerste keer dat hij met een faillissement
te maken kreeg. Jaren geleden ging Harold
zelf bankroet met zijn eigen winkel. Ook toen door
overmacht: hij liep een zware rugblessure op. Dolblij
was hij dan ook, toen hij een tijd daarna een baan
aangeboden kreeg bij een bedrijf met winkels in een
paar Brabantse steden. Harold: “Het liep heel goed en
de vooruitzichten waren geweldig. En toch ging de boel
failliet. Ik werd al die tijd nooit fatsoenlijk betaald, werd
steeds aan het lijntje gehouden.
Tja, ik ben wel wat goedgelovig. Na
vijf maanden geen loon wist ik: dit
gaat fout. En zocht ik contact met
BrabantWonen.”
Trienke Werkman: “Heel moedig van
Harold, dat hij uit zichzelf contact
zocht. We maakten snel een afspraak
voor een persoonlijk gesprek, want
elkaar ontmoeten werkt het beste.
“Na vijf
maanden geen
loon wist ik: dit
gaat fout”
Harold: “Trienke had me binnen dertig seconden aan
het praten. Dat ging geen moment over geld, was heel
persoonlijk. Ik heb er zelfs een potje bij zitten janken.”
Oplossing
En toen? Trienke: “Harold bleef maar keihard werken
voor zijn werkgever, bleef kansen zien. Maar hij ging
eraan onderdoor, het was een doodlopende weg. Ik heb
hem wakker geschud en hem laten inzien dat hij zelf in
actie moet komen. Er staan hulporganisaties klaar om
hem te helpen. En het was belangrijk dat het faillissement
van zijn werkgever werd aangevraagd. Verder
verwezen we Harold door naar de gemeente, om een
voorschot aan te vragen voor het niet ontvangen loon.”
Bauke Lagarde vult aan: “Het gaat er altijd om mensen
ervan bewust te maken dat ze moeten stoppen met
doorgaan op dezelfde weg. Zodat het probleem niet
groter wordt.”
“Dat vraagt dus wel wat van de bewoner”, zegt Trienke.
“Die moet allereerst het probleem durven benoemen.
Dat valt lang niet altijd mee; meestal is er sprake van
heel veel schaamte. Soms zijn mensen ook helemaal
verlamd door de problemen. Die sporen we aan, vaak
meerdere malen. Maar als mensen uiteindelijk de stappen
toch niet zetten die nodig zijn, kunnen wij ze niet
helpen.”
Bauke: “We bepalen samen de stappen die ondernomen
moeten worden om een uitweg te vinden uit de ellende.
Zodat er een stabiele situatie ontstaat en mensen weer
hun huur kunnen betalen. Pas wanneer er weer een
stabiele situatie is, dan maken we afspraken over hoe
de schuld betaald kan worden. Als die er eenmaal is,
dan gaan we het pas over de schuld
hebben. Eerder niet, want die kun je
toch niet oplossen op zo’n moment.”
Sneller
“Harold is zeker niet de enige die in
de geldproblemen komt”, vervolgt
Bauke. “Je kunt helemaal verstrikt
raken in een gebeurtenis, zoals een
scheiding, een ziekte, een sterfgeval

23
Heeft u zorgen over het betalen van de huur? Dit zijn de mensen
die samen met u op zoek gaan naar een oplossing.
of ontslag. Jij bent met niets anders meer bezig... Maar
de rest van de wereld draait door. Niemand wil zijn huis
kwijtraken, dus als je je huur niet betaalt is er meestal
meer aan de hand. Wij vinden dat we dan niet zomaar
kunnen zeggen: als je niet betaalt, krijg je een boete en
betaal je dan nog niet, dan sturen we een deurwaarder.
Dat moet echt op een andere manier. Daar hebben we
met ons hele team over nagedacht. Zeker nu er een
groeiende groep van mensen is, voor wie het steeds
lastiger is de eindjes aan elkaar te knopen.” Trienke:
“Daar willen wij op inspringen. Liefst in een vroeg stadium,
als het probleem nog te hanteren is. Het duurde
voorheen te lang voordat we echt contact hadden. Dan
hadden mensen soms al een grote huurachterstand.
Daarom willen we zo snel mogelijk in gesprek komen
en weten waaróm er een achterstand is. Want als je het
probleem kent, dan kun je ook mee nadenken over een
oplossing.”
Harold besluit: “Dat eerste gesprek. Dat luchtte
me zó op. Toen wist ik dat het goed kwam. Ik ben
BrabantWonen heel dankbaar voor de manier waarop
ze dit aanpakken. Mijn situatie is stabiel, ik kan mijn
huur betalen en ben zelfs begonnen met aflossen van
de schuld. Ik heb nu rust en kan weer vooruit kijken.”
Onze werkwijze vanaf 1 januari 2020:
Huurachterstanden tegengaan
• Vanaf 1 januari 2020 neemt BrabantWonen sneller
contact met u op als de huur te laat binnen is. Vaak
zal er niets aan de hand zijn. Maar als het wel zo
is, zijn we er op tijd bij om samen met u naar een
oplossing te kijken.
• We werken eraan dat alle bewoners aan het begin
van de maand de huur betalen. Zodat minder
mensen aan het einde van de maand in de problemen
komen.
• Samen werken we aan haalbare doelen en een
blijvende oplossing. Als het nodig is, schakelen we
hulpverlening in.
• Wist u dat u ons ook kunt bellen of mailen als u nog
geen huurachterstand heeft, maar wel bang bent dat
u misschien in de problemen komt? We denken met u
mee! We bieden zelfs gratis hulp aan als u even geen
overzicht meer heeft over uw financiën.

ACHTEROM
“MEER DAN GENOEG
ONTMOETINGEN”
Marij van der Kallen: “Mijn partner en ik wonen in appartementencomplex Badeloch, in ‘s-Hertogenbosch. Hier
wonen vooral mensen samen waarvan een van de twee thuiszorg nodig heeft. Dat geldt in dit geval voor mijn
partner, die een niet aangeboren hersenafwijking heeft, na een herseninfarct. Op deze manier kunnen we bij
elkaar blijven wonen. Was wel even wennen, we woonden eerder in een huis met voor- en achtertuin, heel vrij.
Inmiddels bevalt het me prima, vooral omdat ik veel onderneem. Als voorzitter van de bewonerscommissie
organiseer ik leuke activiteiten voor de bewoners. En ik ben voorzitter van de Vrijwilligersraad bij BrabantZorg,
die hier de thuiszorg verleent. Dat levert meer dan genoeg ontmoetingen op!”