OP-SN-6-NL-0220

Busspecifieke servicesteunpunten –
bij u in de buurt
Goed voorbereid op weg
Op onze service kunt u rekenen
Wij bieden een uitgebreid servicepakket met individuele oplossingen.
Thuis of onderweg – waar u ook bent, wij staan altijd
voor u klaar. En die belofte kunnen wij nakomen, omdat we over
het grootste ServiceNetwerk en meer dan 600 geautoriseerde
servicesteunpunten in Europa beschikken.
Onze servicecategorieën BusWorld, BusPort en BusPoint
waarborgen service op maat. De werkplaatsen BusWorld Home
(dealerbedrijven) en BusWorld komen aan de hoogste eisen
tegemoet, terwijl de BusPorts de basis van ons ServiceNetwerk
vormen. BusPoints zijn in sommige landen waar minder van bussen
van ons rondrijden een aanvulling op ons ServiceNetwerk
en verlenen hulp in geval van pech.
Het succes van uw bedrijf hangt af van de mobiliteit van uw
wagen park. Daarom is de beschikbaarheid van uw voertuigen
voor ons zo belangrijk. Mocht u toch een probleem hebben, bent
u rondom verzekerd door onze 24h SERVICE. Ons servicesteunpunt
is 24 uur per dag en 365 dagen per jaar bereikbaar via het
telefoonnummer 00800 40204020*.
Uiteraard zorgen wij er met onze diensten snel en flexibel voor
dat u met originele onderdelen weer de weg op kunt. We zorgen
met onze hulp bij pech voor zo kort mogelijke standtijden. En als
een snelle reparatie niet mogelijk is, zorgen wij ervoor dat u
mobiel blijft. Met onze OMNIplus AdressPool, onze reservebusservice,
staan u en uw passagiers nooit lang stil.
OMNIplus biedt op bussen gespecialiseerde servicesteunpunten
in passende grootte. Door middel van regelmatige, specifieke
trainingen worden alle medewerkers in de bedrijven continu
verder gekwalificeerd. Op dit moment bieden meer dan 6.000 opgeleide
medewerkers de hoogste kwaliteit bij alle aangeboden
servicediensten.
Door de basisbevoorrading zijn bij alle servicesteunpunten
altijd voldoende reserveonderdelen beschikbaar. We willen
dat de servicekwaliteit van OMNIplus hoog blijft en daarom
worden alle servicebedrijven regelmatig geauditeerd. Naast de
trainingen en de bij- en nascholingen van de werkplaatsmedewerkers
wordt ook elk jaar de klanttevredenheid gemeten.
Bij ons kunt u terecht voor onderhoud, reparatie, schadeherstel
of de levering van originele onderdelen; onze competentie op
het gebied van bussen is veelomvattend. Ons ServiceNetwerk
beslaat alle belangrijke reisroutes en het openbaar vervoer in
bijna alle grote steden in Europa. Vertrouw op ons toonaangevende
servicespectrum van hoge kwaliteit, gericht op de klant.
Om gebruik te kunnen maken van onze service, heeft u een
ServiceCard Basic of Premium nodig. Zo bent u altijd verzekerd
van hulp bij pech.
*Geldig in vrijwel alle Europese landen. Telefoonnummers voor andere Europese landen
vindt u in de OMNIplus ServiceDirectory of onder www.omniplus.com.