Beheersovereenkomst 2021-2025

SD5 - DURVEN INNOVEREN EN GEBRUIK MAKEN VAN TECHNOLOGIE
VOOR MAATSCHAPPELIJKE IMPACT
De VRT moet transformeren in een digitale mediaorganisatie. Als mediabedrijf staat zij niet alleen voor deze
uitdagende transitie. Ook andere lokale mediabedrijven moeten zich aanpassen aan het nieuwe normaal waarbij
technologie een cruciale rol speelt en de norm vaak wordt gezet door internationale technologiespelers.
Innovatie is in die internationale, platformgebaseerde markt meer dan ooit een cruciale strategische doelstelling
voor de publieke omroep. Domeinen zijn contentinnovatie, curatie, gebruikersgemak, connectie/distributie,
bedrijfsprocessen en een veilig gebruik van data. De VRT innoveert ook in samenwerking met alle relevante
spelers: (media)bedrijven, start-ups, onderzoeksinstellingen (zowel nationaal als internationaal) en de
‘European Broadcasting Union’.
OD5.1 De VRT zet in op innovatie om haar publieke opdracht in de toekomst te
kunnen vervullen
De VRT zet publieke omroepalgoritmes in om aan smaakverbreding te doen.
- De VRT ontwikkelt publieke omroepalgoritmes om zowel voor audio, video als digitale formaten
de mediagebruiker te stimuleren nieuwe dingen te ontdekken. De VRT is ook transparant naar de
mediagebruiker over het gebruik en de aard van dergelijke algoritmes.
- Op basis van kennis over de mediagebruiker ontsluit de VRT haar rijke content digitaal slimmer
zonder het belang van gedeelde ervaringen uit het oog te verliezen. De VRT zorgt er voor dat
mediagebruikers ‘zelf’ en ‘samen’ mee zijn. Algoritmes worden gebruikt om de diversiteit en
serendipiteit van het mediagebruik te stimuleren.
- Personalisering is erop gericht een betere connectie met de mediagebruiker te maken en zijn
smaak te verbreden.
De VRT innoveert op het vlak van informatie.
- Om betrouwbare informatie te garanderen neemt de VRT initiatieven die datajournalistiek, het
checken van feiten en het opsporen van desinformatie optimaliseren, deels automatiseren en op
grote schaal mogelijk maken.
- De VRT innoveert in nieuwsformaten om zo ook te kunnen inspelen op het veranderende
mediagedrag bij jongere mediagebruikers.
Toegankelijkheid verbeteren middels technologische innovatie.
- De toegankelijkheid van het aanbod wordt verbeterd door slimmere automatisering met behulp
van AI.
- Via innovatieve toepassingen van AI verhoogt de VRT de ontdekking, de serendipiteit en de
diversiteit in het mediagebruik.
36