Sammelmappe

Hoher Beratungsbedarf
Nachdem im Januar aufgrund der
Sächsischen Corona-Schutz-Verordnung
alle ADAC Geschäftsstellen und
Reisebüros im Freistaat schließen
mussten und Reisen weitgehend
unmöglich wurden, wuchs auch die
Verunsicherung unserer Club-Mitglieder.
Aufgrund des gestiegenen
Beratungsbedarfs der Mitglieder
und Kunden verstärkte der ADAC
Sachsen an allen Standorten seine
telefonische Erreichbarkeit. Neben
der einheitlichen und kostenfreien
Servicenummer 0800 5 10 11 12
waren die Kolleginnen und Kollegen
von Bautzen bis Zwickau auch lokal in
den Geschäftsstellen und Reisebüros
per E-Mail und Telefon vor Ort für ihre
Mitglieder da. Die Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen wurden geschult,
um die Telefonservice-Zentrale in
Zeiten geschlossener Geschäftsstellen
unterstützen zu können, technische
Voraussetzungen geschaffen, um in
allen Standorten den Telefonservice
umsetzen zu können.
Investition in stationären Vertrieb
Nachdem Ende September 2019 die
Zwickauer ADAC Mitglieder und
Reisebürokunden ihren Anlaufpunkt
am Hauptmarkt modern umgebaut
zurück erhielten, wurde die Schließzeit
genutzt, um die Geschäftsstelle
Plauen zu renovieren und optisch
an den eingeschlagenen Weg von
Zwickau anzugleichen. So bietet
der ADAC Sachsen seit Juni auch in
Plauen ein modernes Beratungs- und
Kauferlebnis. Der Club bleibt auch
in Zukunft Ansprechpartner vor Ort,
wenn es um die persönliche Mobilität,
Verbraucherschutz oder die
nächste Urlaubsreise geht.
Zu Gast bei den
Gelben Engeln
Eigens als Lounge für die deutschen Rennen des ADAC GT
Masters konzipiert, bietet der neue ShowRoom der ADAC
Vorteilswelt seinen Gästen eine 100qm Wohlfühloase.
Die Lounge der ADAC Vorteilswelt war auf dem Sachsenring
erstmals zu Gast im Freistaat und zugleich Anziehungspunkt
für zahlreiche Clubmitglieder.
Tanken, Freizeitaktivitäten, Reifen und Fernbus-Fahrten
zum Vorteilspreis u.v.m., alle Sparvorteile finden ADAC
Mitglieder unter adac.de. Hier rechnet sich die Clubkarte!
Regional war auch 2021 der Leipziger Freizeitpark
BELANTIS der ADAC Vorteilspartner Nr. 1.
Jahresbericht ADAC Sachsen | 2021 Clubservice | 5