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Fünf Fragen an Dirk Uwe Thielecke,
Reisekoordinator des ADAC Sachsen
Herr Thielecke, Sie sind seit dem 1. November 2021 als
Reisekoordinator des ADAC Sachsen tätig. Was waren
vor dem ADAC Ihre Aufgaben?
Ich war bei der TUI Deutschland GmbH für den stationären
Reisebürovertrieb in Sachsen zuständig.
Wo sehen Sie die Stärken in den sächsischen ADAC
Reisebüros?
Wir sind in der Lage, unsere Kunden über das normale
Portfolio eines Reisebüros hinaus umfassend zu beraten.
Unsere Kunden bekommen alles aus einer Hand, von der
gebuchten Reise, dem Versicherungsschutz bis hin zur
Mitgliedschaft. Darüber hinaus steht der Name ADAC
Reisebüro für Sicherheit und Qualität, diese essentiellen
Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen wir.
Gibt es etwas, das Sie überarbeiten möchten?
Was ist das?
Ja! Als erstes möchte ich erreichen, dass wir als Reisebüro
bei unseren ADAC Kunden und generell am Markt sichtbarer
werden. Heute stehen wir im Schatten der starken
Marke ADAC und viele Sächsinnen und Sachsen wissen
nicht, dass wir auch Reisebüro sind. Wir sind die Gelben
Engel für die Reise.
Was möchten Sie gemeinsam mit den Kolleginnen und
Kollegen erreichen?
Wir starten gerade unsere eigene digitale Reise. Unser Ziel
ist es, in den gängigen Social- und Online-Medien rund
um das Thema Reise den Anschluss zu schaffen. Hier gibt
es viel aufzuholen. In Zeiten von Corona ist es wichtiger
denn je, ein erfolgreiches Online-Marketing und ein klar
definiertes Profil zu haben. Mit Multichannel-Marketing
werden wir unabhängiger gegenüber immer wieder neuen
Corona-Verordnungen. Wir nutzen die Chance, uns neu am
Markt aufzustellen. Viele stationäre Reisebüros werden
diesen Wandel nicht schaffen. Mit dem ADAC Sachsen im
Rücken haben wir hier beste Voraussetzungen.
Gibt es aus Ihrer Sicht eine Anekdote aus Ihren ersten
Arbeitstagen beim ADAC, die Sie mit uns teilen möchten?
Oh je, die ersten Tage beim ADAC haben mich in meine
Schulzeit zurück versetzt. Die ADAC Akademie forderte
mir einiges ab und manches Seminar durfte ich wiederholen,
da ich die Prüfung nicht bestanden hatte. Chapeau
an alle Gelben Engel!
Jahresbericht ADAC Sachsen | 2021 Clubservice | 9