Adviesbundel - Goede praktijken

“Soms vraag je als ouder hulp maar heb je zelf
niet meer in handen waar deze hulp stopt. Het is
belangrijk te beseffen dat deze hulp en de
manier waarop het gegeven wordt, zoveel impact
heeft op ouders en kinderen. En dat ook kinderen
in hun volwassen leven dit nog meedragen. Als
ouder blijf je ook twijfelen: Had ik hulp
moeten inschakelen? Had ik dit misschien beter
niet gedaan of misschien op een andere manier?
Ouders voelen zich vaak schuldig over wat er
gebeurd is. Het is essentieel dat hulpverleners
luisteren naar wat de precieze vraag is en ook de
nood aan hulp niet in stand houden. De rechten
en plichten van ouders moeten tijdens het ganse
hulpverleningsproces altijd bewaakt worden.”
3. Open verslaggeving
Waarover willen ouders beter geïnformeerd zijn?
• Over de dienst zelf.
• Over wat de ouders al of niet kunnen verwachten.
• Over wat van de ouders verwacht wordt.
• Over wat de normale gang van zaken is.
Ouders vragen naar open verslaggeving. Probeer documenten steeds
samen met ouders in te vullen. De voorbereiding neemt tijd in beslag, maar is
een belangrijke stap in het bespreekbaar maken van thema’s.
Enkele tips:
“In het begin van het traject kan
het zijn dat je nog heel hard met
jezelf bezig bent en je niet klaar
bent om de situatie goed te
begrijpen. Vaak moet je eerst
in het reine komen met jezelf
vooraleer je het grotere verhaal
kan zien.”
• De begeleider kan het samen met de ouder(s) invullen, rechtstreeks in het
papieren formulier.
• De begeleider kan het zelf invullen, daarna een ingevuld exemplaar
meegeven met de ouder(s) en laten ondertekenen voor ontvangst.
• De begeleider kan het lege document uitprinten en al meegeven om
het vervolgens samen in te vullen op computer, uit te printen en te laten
nalezen door de ouders.
• De begeleider kan verslagen best steeds laten handtekenen door
ouders.
6 7