Kompetenceundersøgelse for velfærdsteknologier i Region ...

Nuværende arbejdsgange
De tekniske færdigheder til at benytte velfærdsteknologi er tilstede,
mens motivationen er svingende…
Motivation i sundhedssektoren
• Medarbejderne er generelt gode til at omstille sig til ny teknologi
– hvis blot funktionaliteten og arbejdsgangene ikke ændres uden
deres indflydelse.
• Ledelsen er fokuseret på velfærdsteknologier – men skal
samtidigt tænke økonomi, klinisk evidens og udbudsregler ind i
billedet.
• Uddannelse i håndtering af hurtige patientforløb er ifølge
interviewpersonerne ikke god nok.
• Modstanden mod teknologi udspringer i højere grad af de
ændrede arbejdsgange end af teknologien i sig selv.
”I deres verden har
de alle brug for at
gøre, hvad de altid
har gjort. De ønsker
sikkerhed i deres
job.”
”Medarbejderen er ofte
positivt stemt givet, at
teknologien ”giver mening”,
og når medarbejderen får
lov til at ”lege” med den.”
Kompetenceundersøgelse for velfærdsteknologier
i Region Syddanmark – Copyright 2010 Accenture
”Visse medarbejdere
har stor indflydelse –
det ligger i kulturen,
og vil aldrig ændres.”
”I forhold til telemedicin har
sygeplejerskerne modtaget
medietræning. Dvs. hvad
man skal tænke på, når man
sidder overfor en patient på
en skærm.”
”Medarbejderne er generelt
rigtigt gode til at omstille sig
til teknologi. Der er visse
bekymringer mht.
arbejdssikkerhed mm. i visse
grupper, men skal
ældrebyrden overkommes, er
dette en frygt, man skal
komme sig over.”
19
” Største problem er, at teknologien ikke kommer i brug.
Der mangler opbakning til teknologien på funktionelt
niveau (primært ledelsesniveau).”
”…Har man ikke en klar
ledelsesbeslutning når man
starter, så møder man stadigt
modstand.”
”… Det er et stort problem
med uddannelse. Der er
for lidt uddannelse, når
nye ting introduceres.
Problemet forstærkes pga.
dårlige systemer (f.eks.
ringe brugervenlighed).”
”..nyuddannede er ikke gearet til at
håndtere patienter i korte tidsrum,
inden de sendes hjem.”
”Specielt flytning af opgaver mellem faggrupper udgør en stor udfordring ved
større systemer. I forbindelse med EPJ systemet blev en stor del af
arbejdsopgaver, der tidligere var delegeret til sekretærer eller sygeplejersker,
tilbagedelegeret til læger eller sygeplejersker grundet bl.a. lovkrav.”