KORS PÅ HALSEN

16
samtaler på nett
samtaler på nett
tema:
– kors på halsen er opptatt av å være tilstede i de
kanalene barna selv bruker for å kommunisere med
hverandre. Vi har etter hvert fått gode erfaringer
med å chatte med barn og unge.
• Vellykket gjennomføring av chatprosjekt
• Chat; mediet og metoden
• Filosofiske samtaler i en virtuell buss
« Chat
et medium barn og unge trives i og
føler seg komfortable med. det gjør det
også egnet til forebygging og samtaler om de
store temaene i livet.
vellyKKet
gjennomFørIng
av chatprosjeKt
kors på halsen fikk i 2009 tildelt midler fra helse og rehabilitering
for å starte opp et chattilbud. telefonnummeret til kors
på halsen har eksistert siden 1984. Ønsket om å tilby chat,
grunnet i erkjennelsen om at barn og unge i dag bruker flere
nye kommunikasjonskanaler. målet med chat var altså å fange
opp barn og unge gjennom de kanalene de befinner seg i. alle
kors på halsens linjer bemannes av frivillige voksne med god
opplæring.
arbeidet med prosjektet startet i januar 2010. I oktober 2010
var vi for første gang tilgjenglig på chat. Før vi kunne gå online
med tilbudet måtte to sentrale elementer være på plass:
en teknisk løsning, og et kursopplegg og opplæring av frivillige.
I perioden september 2010 til september 2011 har vi gitt åtte
kurs og utdannet om lag 100 frivillige i samtalemetoden vi
benytter på chat. I løpet av 2011 har vi besvart om lag 1000
chatter. etterspørselen er stor og vi har måttet utvide tilbudet.
Vi startet med én åpningsdag i uka i 2010, utvidet til to dager
i februar 2011 og til tre dager i oktober 2011. I tillegg har vi
utvidet med ytterligere én linje. Fra og med januar 2012 går
chatten over i vanlig drift.
Vi kan trekke to konklusjoner etter å ha holdt åpent i over et år:
Chat et medium barn og unge trives i og føler seg komfortable
med. Det gjør det også egnet til forebygging og samtaler om
de store temaene i livet. Videre er problemene og spørsmålene
vi møter via chat ofte er mer alvorlige enn de vi møter via telefon.
samtaler på nett 17