magasinnr 2 2012 - Konsum Gruppen Norge AS

GOdt
SAMARbEid
Konsum Gruppen Norge AS er
svært stolt av samarbeidet vi har
med ASKO Norge AS.
KGN Magasin utfordret derfor to
sentrale personer i ASKO Norge i et
intervju til å komme med deres betraktninger
om samarbeidet mellom
Konsum Gruppen og ASKO.
Konsum Gruppen blir av flere sett på som en fremoverlent
innkjøpskjede, hva tenker du om det?
TORE - Når jeg tenker på den uttalelsen, ser jeg på Konsum Gruppen
som en innkjøpskjede med sterk vilje og evne til vekst. Konsum
Gruppen er aggressive i markedet med tanke på å rekruttere nye
medlemmer til kjeden. Konsum Gruppen er organisert med en flat
organisasjonsstruktur, det gir rom for raske beslutningslinjer - de er
på markedet hele tiden.
LARS KRISTIAN - Det første jeg tenker på er Innovasjon! Konsum
Gruppen jobber med nye metoder for å ivareta sine medlemmer og
medlemmenes interesser på. KGN har gått i front og vært tidlige ute,
det kjennetegner fokuset og Konsum Gruppen som innkjøpskjede.
Alltid ute etter det beste for sine medlemmer.
Hvordan ser du på Konsum Gruppens evner til å nå sine
målsetninger?
TORE - Dere setter svært tøffe mål, men samtidig realistiske mål for
kjeden. Konsum Gruppen evner å innfri sine målsetninger, det i seg
selv er en kjempeprestasjon. Målsetningene er tøffe og understreker
potensialet det ligger i å samle alt kjøp. Potensialet er faktisk større
enn man tror.
LARS KRISTIAN - Er målsetningene tøffe nok, har jeg spurt meg? Og
svaret er at målsetningene er tøffe! Det er imponerende at Konsum
Gruppen når sine målsetninger. KGN tenker og jobber alternativt og
tenker løsningsorientert for å dekke medlemmenes behov.
Solid vekst og konstant positiv utvikling, defineres som suksessfaktorer.
Medfører dette noen utfordringer i samarbeidet?
TORE - Samarbeidet med Konsum Gruppen fører med seg utfordringer,
men ingen av dem gir noen negative utslag. En utfordring i vårt
samarbeid med sterk vekst, er at veksten skal være kontrollert og
lønnsom for begge parter. Jeg tenker spesielt på balansen mellom nye
medlemmer og veksten på kjøp pr. ordre.
LARS KRISTIAN - Ingen utfordringer! Bare muligheter, sier Lars
Kristian. Mange nye kunder og medlemsbedrifter ser mangfoldet
i hva Konsum Gruppen og ASKO har å tilby. Konsum Gruppen ser
potensialet i struktur og er observante i forhold til mulighetene som
finnes og å benytte disse mulighetene.
Asko Norge og Konsum Gruppen har sammen etablert
Prosjekt Vekst, har prosjektet innfridd frem til i dag?
TORE - Prosjekt vekst har absolutt innfridd forventningene pr 1.juni.
Prosjektets første mål var å rekruttere 150 nye medlemmer til Konsum
Tore Bekken
Viseadministrerende direktør
ASKO Norge AS
Lars Kristian Leiro
Markedsdirektør Storhusholdning
ASKO Norge AS
Gruppen, som ikke hadde noe kundeforhold til Asko Norge. Det er
gledelig at prosjektet klarte å rekruttere 155 nye medlemsbedrifter,
men det er svært gledelig at veksten på eksisterende medlemmer
også er så tydelig. Jeg ser frem til neste fase av Prosjekt Vekst, det
vil trolig forløse mye av potensialet som ligger hos eksisterende
medlemsbedrifter.
LARS KRISTIAN - Absolutt og mer enn forventet kommer det raskt
fra Leiro. Prosjekt Vekst gir kunden mer å tenke på, kunden må tenke
på det helhetlige bildet. Fokuset er langsiktig for Konsum Gruppen og
medlemmene opplever økt lønnsomhet.
Sett fra ditt ståsted, hvorfor lykkes Konsum Gruppen i
kampen om nye markedsandeler?
TORE - Konsum Gruppen lykkes fordi deres produkt, totalpakken
treffer godt i markedet. Konsum Gruppen har funnet en god formel som
balanserer kundens ytelse mot kjedenes motytelse. KGNs medlemmer
må innfri for å få og det er viktig at dette skjer med forståelse og
ikke med tvang. Et annet viktig element er at medlemmene i KGN
har friheten til å velge sin handlepose selv, innenfor kjedenes satte
rammer. Kremmerånden er nøkkelen til suksess!
LARS KRISTIAN - Ikke for å gjenta meg selv, men for å understreke
svaret, så er det innovasjonen og måten Konsum Gruppen ivaretar
sine medlemmer. Det handler om oppmerksomhet og tilstedeværelse.
Konsum Gruppens klare budskap kommer frem til markedet og
markedet absorberer det.
Hvordan ser du for deg KGN i fremtiden og hva vil du legge
vekt på for å holde det gode samarbeidet i hevd?
TORE - Konsum Gruppen i fremtiden er fortsatt fremoverlent og svært
vekstorientert. KGN Bedrift kan få en rolle i markeder vi tradisjonelt
kaller “Storhushold” i tilstøtende bransjer.
Vårt samarbeid må bygges videre på den åpenhet, felles mål og den
gjensidige respekt for lønnsomhet hos begge parter.
LARS KRISTIAN - Jeg vil være med å videreutvikle mulighetene vi ser
i fellesskapet med Konsum Gruppen. Konsum Gruppen vil i fremtiden
bestå av flere ulike kundeprofiler og vi vil spisse deres behov. Jeg tror
vi må tilrettelegge for økt segmentering av kundene, samtidig som økt
arbeidsinnvandring fra Syd Europa får innvirkning på kundemassen. Vi
må være endringsvillige og se muligheter i enhver situasjon, avslutter
Lars Kristian før han haster avsted til et neste møte.
15
KGN Magasin Nr. 2 2012