You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
“<strong>Multicase</strong> leverer<br />
førsteklasses stabilitet.”<br />
Mikael M. Reinskou<br />
sede kommunikasjonsløsninger<br />
for alle industrielle miljøer, både<br />
til lands og til vanns. LMC har<br />
mange store kunder, og typiske<br />
segmenter er maritim sektor, vann<br />
og avløp, samferdsel, olje og gass,<br />
kraft, sikkerhetsmarkedet og andre<br />
bransjer som stiller de høyeste krav<br />
til kvalitet, stabilitet og sikkerhet. I<br />
mange tilfeller er det derfor snakk<br />
om store prosjekter med omfattende<br />
og krevende leveranser.<br />
Behov for nytt system<br />
– Kunder av dette formatet forventer<br />
kvalitet i alle ledd, også når<br />
det gjelder logistikk og netthandel.<br />
Tidligere brukte vi Visma Global på<br />
logistikk og Visma Zpider webshop.<br />
Etter hvert som vi vokste, merket<br />
vi at systemene ikke alltid fungerte<br />
optimalt, innrømmer Mikael.<br />
Spesielt var det netthandelsbiten<br />
som lugget. – Vi opplevde at Visma<br />
Zpider sin løsning ikke hang med i<br />
tiden. De klarte ikke å levere funksjonalitet<br />
som kundene etterspurte,<br />
og som man forventet av en moderne<br />
nettbutikk.<br />
Til slutt ble selskapet nødt til å se<br />
seg om etter en ny løsning. LMC<br />
gikk flere runder med ulike tilbydere<br />
og vurderte alle nøye. Felles for<br />
de fleste aktørene var fokuset på<br />
sluttbrukeropplevelsen og selve<br />
nettbutikken.<br />
– For oss var det også viktig å ha<br />
gode løsninger for logistikk i forhold<br />
til prosjekthåndteringen. Etter<br />
hvert ble det tydelig at <strong>Multicase</strong><br />
hadde en nøkkelferdig løsning og<br />
kunne levere hele pakken med den<br />
viktige logistikkhåndteringen i bakkant.<br />
Dette var en unik kombinasjon,<br />
og noe vi i forkant ikke hadde<br />
fokusert så mye på. <strong>Multicase</strong> var<br />
på mange måter en outsider i prosessen,<br />
ettersom vi primært så etter<br />
en netthandelsplattform.<br />
Last Mile Communication ble raskt<br />
trygge på at <strong>Multicase</strong> var riktig<br />
forretningssystem for dem. – Vi<br />
ble tidlig overbevist om at dersom<br />
vi skulle skape en god nettbutikk,<br />
måtte vi også ha gode løsninger i<br />
bakkant, innrømmer Reinskou. LMC<br />
oppdaget i denne prosessen også<br />
at mange andre aktører i samme<br />
bransje som oss brukte samme<br />
system, noe som selvsagt også gav<br />
en trygghet for valget. – <strong>Multicase</strong><br />
forstod dessuten B2B-språket og<br />
hvilke utfordringer et selskap som<br />
oss stod ovenfor.<br />
11<br />
<strong>Kundemagasin</strong>MC_utg3.indd 11 18.11.2016 15:38:38
Change language