Conarh 2009 - Revista Seguro Total

“Essa é a grande importância de oferecer
serviços ao segurado, pois de uma maneira geral,
os clientes adquirem um seguro, mas torcem para
não usá-lo. No entanto, na hora da renovação do
contrato, a pessoa se sente frustrada, pois pagou e
não usou nenhum serviço. A nossa função é mostrar
para o segurado que a seguradora é parceira em
qualquer transação com veículos”, reforça Luis
Carlos Rodrigues Neca, diretor da Linces Vistorias.
Laudo técnico
Dois serviços da Linces Vistorias que têm como
foco o proprietário de automóvel podem, segundo
Neca, ser oferecidos por seguradoras ou corretoras
a seus clientes, ajudando-os a fidelizá-los.
Um deles, o Laudo Técnico, é ideal para quem
adquire um veículo usado, pois analisa diversos
itens de identificação do veículo, verificando
eventuais alterações de características. Ao todo,
76 itens são checados, incluindo desde a parte
de documentação, histórico de acidentes e
até as condições da pintura.
“Utilizamos a caneta Checkauto, capaz
de revelar se um veículo está com a pintura
original ou se foi repintado”, acrescenta
Neca. Ele lembra que a vistoria é válida
por 30 dias, desde que mantidas as
condições originalmente constatadas
no veículo no momento da emissão do
laudo.
Linces Garantido
Outro serviço é o Linces Garantido,
exclusivo aos veículos aprovados
no Laudo Técnico, que fornece um
certificado em nome do cliente, válido
por três anos.
“Quando o cliente vender o carro,
pode transferir o certificado ao novo
proprietário pelo período restante da
garantia, basta apenas realizar uma vistoria de
transferência na Linces ”, complementa.
Segundo Neca, esse serviço garante ao cliente
que o veículo não apresenta histórico de roubo ou
furto em aberto, anterior à data da certificação.
“O certificado de garantia leva tranqüilidade
para o consumidor por ser uma segurança extra no
momento da compra, pois no caso de apreensão
do veículo certificado
por ocorrência de furto
ou roubo em aberto
anteriormente à data da
certificação do Linces
Garantido, indenizamos
o proprietário do bem
em 100% do valor de
tabela do automóvel”,
ressalta o diretor da
Linces.
Luis Carlos Rodrigues Neca -
Linces Vistorias
iNFoRMe PuBLiCitáRio
Linces Motores
Além desses, há
ainda o Linces Motores, que atende a Resolução
282/08 do Conselho Nacional Trânsito (Contran),
a qual estabelece a obrigatoriedade da vistoria de
transferência em toda venda de automóvel.
O diretor explica que a Linces fotografa o
número do chassi, do motor e da placa do carro e
confronta essas informações com a base de dados
do Departamento Nacional de Trânsito (Denatran).
O serviço é realizado inclusive nos modelos de
automóvel em que é necessário desmontar o motor.
“Nossa proposta é realizar a vistoria de
transferência e de origem, verificando o real
estado do veículo. O objetivo da Linces é apoiar
as seguradoras e os corretores, aproveitando
oportunidades para fidelizar seus clientes, estando
mais próximo do segurado no momento desta
conquista que é a compra do seu novo carro”,
completa Neca.
Revista Seguro Total - 2009