CApÍtulo 1 a Gerência <strong>de</strong> <strong>Projetos</strong> Efetivos e bem-sucedidos gerentes <strong>de</strong> projetos são como mestres <strong>de</strong> bateria <strong>de</strong> escola <strong>de</strong> samba: não precisam saber tocar todos os instrumentos, mas <strong>de</strong>vem obter o melhor <strong>de</strong> seus especialistas.
G e r enC iaM ento <strong>de</strong> Proj e tos 1.1 Introdução GerênCia <strong>de</strong> <strong>Projetos</strong> (GP) é um ramo da Ciência da Administração que trata do planejamento, execução e controle <strong>de</strong> projetos. <strong>Gerenciamento</strong> <strong>de</strong> projetos é o ato ou ação <strong>de</strong> gerir, executar a gerência. Em um mercado com <strong>de</strong>zenas <strong>de</strong> ofertas <strong>de</strong> cada tipo <strong>de</strong> produto, é o cliente que dita o sucesso das empresas, e isso tem levado as organizações a viver em permanente estado <strong>de</strong> mudança, seja lançando um novo produto ou melhorando o atual, seja efetuando uma ampliação ou modificação na linha <strong>de</strong> produção, seja, ainda, realizando mudanças administrativas. Todas as mudanças visam tornar a empresa mais competitiva. Cada uma <strong>de</strong>las é um empreendimento ou projeto, ou seja, um esforço temporário (possui data <strong>de</strong> início e término), que tem por finalida<strong>de</strong> produzir um produto ou serviço com características peculiares que o diferenciam <strong>de</strong> outros que, eventualmente, já tenham sido produzidos. Assim sendo, navegar na arena <strong>de</strong> negócios exige, atualmente, o domínio das mais mo<strong>de</strong>rnas práticas <strong>de</strong> gerenciamento <strong>de</strong> projetos. Um cruzeiro no oceano é um excitante passeio. Ao embarcar, você vai aos andares mais altos e checa a suntuosida<strong>de</strong> dos aposentos e a beleza dos bufês? Ou vai para baixo e inspeciona a sala <strong>de</strong> máquinas, os geradores e o casco do navio e entrevista o comandante e sua tripulação? É natural que atente primeiro para o conforto e o prazer, mas quais mecanismos da embarcação lhe manterão flutuando e vivo? Você <strong>de</strong>para com as mesmas coisas no gerenciamento <strong>de</strong> projetos. É difícil imaginar o que po<strong>de</strong> falhar, investigar e, algumas vezes, impossível obter respostas diretas. Mas o <strong>de</strong>sconhecimento não elimina os riscos. O planejamento e controle do projeto <strong>de</strong>terminarão se você afundará, nadará ou navegará. Executar projetos, <strong>de</strong> maneira cada vez mais eficiente, é um recurso essencial para a sobrevivência da empresa mo<strong>de</strong>rna. Saber planejar e executar projetos é uma necessida<strong>de</strong> real em qualquer ramo <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong>. O assunto é tão importante que várias organizações se especializaram na gerência <strong>de</strong> projetos. O novo ambiente <strong>de</strong> negócios, caracterizado por uma gran<strong>de</strong> pulverização <strong>de</strong> equipes, cada vez mais distantes geograficamente, apresenta um gran<strong>de</strong> <strong>de</strong>safio gerencial na integração <strong>de</strong> pesquisadores, inovadores, estudantes, professores, facilitadores, fornecedores, fabricantes, engenheiros, projetistas, clientes (cada vez com maior