Ano 2010 - AgeRH

encontre também: 

O Elemento Terra 

Inês Cozzo 

Psicologia Positiva 

e Disney 

Claudemir Oliveira 

O Poder da Mente 

Mario Grieco 

Oportunidade para 

Atualizar sua Carreira 

Dalmir Sant’Anna 

26 34 42 50

Expediente 

Conselheiro Fiscal 

Adilson Silveira 

Diretora de 

Responsabilidade Social 

e Sustentabilidade 

Olga Cristina R. Nunes 

4 ABC RH - Revista de Negócios 

Diretora de Operações 

Elaine di Lella 

Presidente 

Paulo Reginaldo Nobre 

Diretora Administrativo 

Delma Santina Parize 

Conselheira Fiscal 

Elaine Latansa Barbosa 

Diretor de 

Relações Públicas 

Rogério Sariev 

Diretora Administrativo 

Sueli A. Pereira Alves 

Vice-presidente 

Quirino de Andrade 

Conselheiro Fiscal 

Edson Fria 

Diretora Comercial 

Luzinete Correia 

Diretora de Comunicação 

Márcia Gravalos Wandeur 

Secretária 

Simone Bandeira 

Coordenação Geral 

Sueli Aparecida Pereira Alves 

Autores Colaboradores 

Adilson Silveira 

Alexandre de S. Machado 

Ana Cristina Alves 

Ana Paula Puga 

Claudemir Oliveira 

Dalmir Sant’Anna 

Danton Veloso 

Elaine di Lella 

Inês Cozzo Olivares 

Márcia Gravalos Wandeur 

Mario Grieco 

Paulo Reginaldo Nobre 

Rita Aranha 

Rodrigo Marcilio 

Rogério Sariev 

Sueli Alves 

Reportagem - Para Lembrar 

Alexandre Postigo - Secr. 

Comunicação PMSBC 

Leandro Rastelli - Timing 

Apoio 

DVCA - Agência de Soluções 

Projeto Gráfico 

Techné Design e Criação 

Diretor de Arte e Ilustrações 

Alexandre de S. Machado 

Editora 

Rita Aranha 

Pré-impressão e Impressão 

Posipress 

Tiragem 

3.000 exemplares 

Atendimento ao leitor 

abcrh@techneeditora.com.br 

www.techneeditora.com.br 

Para anunciar 

contato@agerh.com.br 

www.agerh.com.br 

A ABC RH – Revista de Negócios é uma publicação anual da AGERH – Associação dos Gestores de RH, produzida pela Techné Design e Criação distribuída gratuitamente com exclusividade e 

dirigida aos colaboradores das empresas participantes do evento: “3º Congresso de RH do ABC”. Proibida a venda. Artigos assinados não representam necessariamente a opinião da revista. 

Todos os direitos reservados, não sendo permitida que nenhuma parte seja reproduzida, armazenada em computador ou transmitida de qualquer forma ou por quaisquer meios, eletrônicos ou 

mecânicos, por fotocópia, gravação ou outros, sem a permissão expressa e escrita do titular dos direitos autorais. Números anteriores poderão ser adquiridos mediante disponibilidade de estoque 

através do e-mail: contato@agerh.com.br.

Sumário 

Espaço Aberto 

pg. 6 

Para Lembrar 

pg. 8 

2º Congresso de RH do 

ABC analisou a trajetória 

dos Beatles para falar de 

Excelência Empresarial 

Por Leandro Rastelli 

Congresso e ExpoRH 

pg. 10 

Os 5 Elementos e a 

Organização 

Por Danto Velloso 

pg. 11 

Programa 

AGERH 

pg. 14 

Noosfera 

O Legado do Século XXI - 

A Empresa Cidadã 

Por Paulo Reginaldo Nobre 

pg. 16 

A Química de uma Realização 

Por Márcia Gravalos Wandeur 

pg. 20 

A Grande Festa 

Por Sueli Alves 

Para Ler 

pg. 22 

Por Dentro do Tema 

pg. 26 


por Inês Cozzo Olivares 

pg. 32 

Noosfera 

por Pierre Teilhard Chardin 

Cases de Sucesso 

pg. 34 

Psicologia Positiva e Disney 

por Claudemir Oliveira 

Desenvolvimento Humano 

pg. 40 

A Soma das Diferenças 

Individuais 

por Ana Cristina Alves 

pg. 42 

O Poder da Mente 

por Mario Grieco 

pg. 44 

A Ciência da Felicidade 

por Rodrigo Marcilio 

Sustentabilidade na Carreira 

pg. 50 

Oportunidades para Atualizar 

sua Carreira 

por Dalmir Sant’Anna 

Gestão para o Futuro 

pg. 52 

A Era do Amor 

por Elaine di Lella 

pg. 56 

Empresa com o Líder Cidadão 

RES ONAMUH 

por Rogério Sariev 

RH em Foco 

pg. 60 

Gestão Inteligente pelo RH 

se faz com um Constante 

Acompanhamento de Mercado! 

por Adilson Silveira 

pg. 62 

A questão que abriu a última 

reunião deste ano do 

Grupo UNIRH: Você é um 

empreendedor social? 

por Ana Paula Puga 

pg. 64 

Caminhos e Estratégias de 

Desenvolvimento Realizações 

do Grupo INTED em 2010 


pg. 68 

Gente engajada e com espírito 

de equipe, imbuída dos 

mesmos propósitos, que forma 

amigos e laços, para sempre. 


RH no ABC 

pg. 70 

Plano de Cargos, Carreira e 

Salários de São Bernardo traz a 

Administração ao século XXI 

por Alexandre de Arruda Postigo 

Olhar Crítico 

pg. 74 

O RH na pós-modernidade 

por Alexandre de S. Machado 

Comunicação no RH 

pg. 76 

Endomarketing 

A Comunicação no RH 

por Rita Aranha 

Onde Encontrar 

pg. 83 

ABC RH - Revista de Negócios 5

Espaço Aberto 

Após os eventos da AGERH no ano de 2009, realizamos uma pesquisa de opinião junto aos congressistas, 

visitantes da EXPORH do ABC, expositores e leitores da nossa revista. 


Você pode ver as edições 

eletrônicas da ABCRH 

Revista de Negócios em 

nosso site: 

www.techneeditora.com.br 

Opinião Sobre a ABC RH - Revista de Negócios 

Rosangela - Padaria Brasileira 

“A que recebi no Congresso, que qualidade, que conteúdo. 

Fico muito feliz, com este resultado, fui do GRUBASE - membro 

e presidente, e ver que hoje na fase adulta continua dando 

frutos...“ 

Agradecemos o elogio e estamos felizes, também, com o resultado 

desta nova edição; pois é a opinião de nossos leitores que incentiva a 

melhoria do conteúdo e do projeto gráfico da ABC RH. 

Opinião Sobre o Congresso de RH do ABC 

Fabiana - Acisa 

“Na verdade superou minhas expectativas pela grandiosidade 

do evento, estrutura e apresentações, sem falar que eu fiquei 

apaixonada pelas palestras, com certeza esse evento me trouxe 

muita experiência e me fez aprender muito não só a parte 

profissional, mas também a parte pessoal”. 

José - FEI 

“Oxigênio do conhecimento faz muito bem a qualquer ser 

humano. Foi isso o que fui buscar e, foi isso que encontrei!!!!!” 

A AGERH acredita que estes eventos despertam cada vez mais a paixão 

pelas relações humanas, proporcionando uma experiência pessoal e 

profissional mais positiva, além da expansão do conhecimento. 

Opinião Sobre a EXPORH do ABC 

Gabriel - Céltic em Foco - Expositor 

“Pudemos realizar vários contatos e expor nossos produtos/ 

serviços com destaque e beleza”. 

Lourdes - LBL Proc. Dados - Congressista 

“Muito bem planejada, organizada, o tema foi bem trabalhado 

com as palestras, o conjunto foi maravilhoso, gostei demais, 

músicas lindas, alegres, contagiantes, as pessoas ao meu redor 

também adoraram”. 

Marco - Grupo Panna - Visitante 

“É um evento novo, é a sua 3ª edição e acredito que a tendência 

é ir aprimorando a cada edição e também porque atuo no ramo 

de RH e tenho negócios no Grande ABC”. 

A EXPORH do ABC deste ano tem mais expositores e uma maior 

variedade de empresas, graças ao sucesso do evento.

Ao Leitor 

Esta é a 5ª edição da ABCRH - Revista de Negócios e 

para a Techné, fazer este projeto foi como planejar e 

executar uma grande festa! Tudo foi feito com muito 

amor e em um clima de curtição! 

Nós conversamos com os anunciantes e nos 

certificamos de que cada um tivesse seu espaço 

garantido. Foi preciso pensar, pesquisar e analisar 

quais seriam os autores bacanas e interessantes para 

enriquecer nossa revista. Criamos as ilustrações, 

quebrando a cabeça atrás de ideias para deixar a 

revista mais bonita e surpreender nossos leitores com 

a transformação do que já era bom em algo ainda 

melhor. 

Você irá encontrar novas seções e algumas mudanças 

na diagramação, tudo elaborado conforme sugestão 

apresentada por nossos leitores em pesquisa realizada 

no início deste ano; leia o que eles pensam sobre a 

Revista, o Congresso e a ExpoRH do ABC na nova 

seção “Espaço Aberto”, e saiba o que os profissionais 

da área de RH estão desenvolvendo dentro dos grupos 

para superar os desafios profissionais, na seção “RH 

em Foco”. 

O tema do 3° Congresso de RH do ABC também está 

presente nos artigos da seção “Noosfera”, que vão 

fazer você pensar e assim como nós, arregaçar as 

mangas e colocar em prática as ideias produzidas 

na Noosfera; no final das contas, nem nós e nem as 

empresas, continuarão a existir sem a cooperação e o 

apoio dos nossos iguais, precisamos evoluir e sermos 

mais humanos, trabalhando coletivamente em razão 

de atingir objetivos comuns. 

Enfim, após semanas de um trabalho coletivo, onde 

cada um contribuiu com um pouco, a festa está para 

começar e você é nosso convidado. 

Seja bem-vindo e boa leitura! 

A editora. 


Para Lembrar 


2º Congresso de RH do ABC analisou a trajetória 

dos Beatles para falar de Excelência Empresarial 

Por Leandro Rastelli 

Com uma programação eclética, que incluiu palestras, cultura e arte, o 2º Congresso de 

Recursos Humanos do ABC, realizado nos dias 12 e 13 de novembro de 2009 no Cenforpe, em 

São Bernardo do Campo, reuniu cerca de 4 mil pessoas. Promovido pela AGERH – Associação 

dos Gestores de RH do ABC, o evento buscou na brilhante trajetória dos Beatles a inspiração 

para estimular a reflexão sobre o Padrão BEAT – Excelência na Vida Empresarial, no qual 

estão envolvidas seis importantes competências: visão, empreendedorismo, espiritualidade, 

ritmo, liderança e marketing. 

Referência direta à “Geração Beat”, o tema traçou um paralelo entre a história do quarteto 

de Liverpool e o mundo corporativo. Afinal, em uma época na qual essas aptidões eram 

pouco retratadas, o grupo soube como ninguém utilizá-las para construir uma carreira de 

sucesso que, apesar das transformações sociais, se sustenta através dos tempos. 

Para analisar cada uma das competências aplicadas com maestria por John Lennon, 

Paul McCartney, George Harrison e Ringo Starr e associá-las ao ambiente corporativo, o 

Congresso reuniu nomes de peso como os publicitários Washington Olivetto, Tom Coelho e 

José Luiz Tejon, o educador Eugênio Mussak, o filósofo Mario Sergio Cortella, o consultor 

organizacional Eduardo Carmello e o musicista Guilhermo Santiago, uma das boas surpresas 

do evento. O clima de descontração também foi um dos pontos fortes da edição passada e 

nos intervalos de cada palestra uma banda cover relembrou sucessos marcantes dos Beatles. 

Outro destaque foi a Expo RH, vitrine de oportunidades e inovações em produtos e serviços 

para o mercado de gestão de pessoas, realizada simultaneamente ao Congresso. A feira 

contou com a participação de cerca de 60 expositores dos mais variados setores e se 

consolidou como um ambiente propício para o networking, gerando novas oportunidades e 

parcerias.


Os 5 Elementos e a Organização 


Congresso e ExpoRH 

O Ar é o elemento primordial. É a fonte da 

inspiração, portanto da Transformação e da 

Realização. É através dele que a vida surge 

e toma forma. 

A SUA INEXISTêNCIA LEVA AO VAzIO. 

Ele está contido nos outros elementos; por 

exemplo, se tirarmos o Ar do elemento Fogo, 

este apaga; se tirarmos o Ar do elemento 

Água, esta não existe e se tirarmos o Ar do 

elemento Terra, ela petrifica. Assim como, 

se tirarmos o elemento Fogo da Água, ela 

congela e se tirarmos o elemento Água da 

Terra ela seca. 

TUDO ESTÁ LIGADO A TUDO E TUDO 

COMPõE TUDO. 

O mesmo acontece numa organização. O 

elemento AR é a pura visão que estimula 

o ato de empreender, quer seja ela uma 

simples ideia para resolver um problema ou 

para algo mais complexo, o de constituir uma 

organização. 

Enquanto visão ela é apaixonante e 

instigadora. É a partir dela que um negócio 

começa a existir. A ideia de um negócio e, 

consequentemente, de um empreendimento 

tem origem no ato intuitivo e primário de 

pensar. Quando pensamos, sentimos e 

quando sentimos, realizamos. 

Tudo acontece nessa ordem. Na organização, 

o elemento AR está presente nas ideias e nos 

por Danton Velloso 

diferenciais competitivos que se busca fruto 

de indicadores que o tempo impõe. Assim 

como ele dá origem ao empreender ele 

também oxigena o empreendimento através 

de indicações e de uma leitura da realidade 

que fazem uma organização se manter 

competitiva. 

Esta função é intrinsecamente reconhecida 

no Marketing, Vendas, Logística, Relações 

com Clientes, Governo e Comunidade. 

Do AR, origina-se o elemento Fogo, aquele 

que gera condições de transformação do 

vazio atribuindo-lhe a condição de início de 

algo palpável a ser edificado. 

Partindo da visão, impulso puramente 

intuitivo como disse antes, surge o ato 

de empreender. Aqui encontramos as 

estratégias, os planos e com elas as 

necessidades a serem edificadas e geridas. 

Estas funções encontram-se presentes nos 

subsistemas: Financeiro, Planejamento 

Estratégico, Gestão, Qualidade e Engenharia. 

Mas tudo isso até aqui deve acontecer numa 

perspectiva do elemento Terra, onde tudo 

acontece. Terra onde aramos, plantamos e 

colhemos. Terra que nos dá a sustentação. 

Falamos dos subsistemas de Armazenagem, 

Produção, Manutenção e Inspeção. 

Da combinação dos elementos Fogo e 

Terra, surge o elemento Água da qual o 

sentido, os propósitos e a perpetuidade do 

empreendimento dependem. Falamos aqui 

dos subsistemas Humano e da Informação. 

O Elemento Água é o sangue da organização 

que expressa o seu DNA, Valores e Princípios 

em consonância com os propósitos dos 

demais elementos e que os utiliza como 

molas propulsoras da motivação e da 

sustentabilidade do empreendimento. 

COMEçAMOS COM O AR E VOLTAMOS A ELE. 

O CICLO SE FECHA EM SINCRONICIDADE. 

Para entender esse fenômeno e agir de 

acordo com essa ordem mantendo-a num 

processo evolutivo e contínuo, torna-se 

imperativo a presença do 5º Elemento – O 

Homem Sincronizado. Um ser dotado de 

competências mentais integradas, possuidor 

de uma mente capaz de tomar decisões 

rápidas e diferenciadas, diante de um mundo 

de incertezas. Sabedor de que a velocidade 

supera o tempo necessário para se obter 

dados em prol da tomada de decisão. Sabedor 

de que o controle, diante da variabilidade 

dinâmica dos eventos, é impossível. Sabedor 

que a Relatividade e as Incertezas dominam 

as ciências nesse modelo mental e que, no 

modelo anterior, o foco recaía no controle de 

tudo. Tais controles, úteis antes para resolver 

os problemas, trouxeram outros problemas, 

que só poderão ser resolvidos pela Noosfera 

- Era do exercício pleno da Sabedoria 

Absoluta, ou seja, da Espiritualidade.

Programa 


AGERH 

A AGERH – Associação dos Gestores de Recursos Humanos a cada ano 

vem fortalecendo suas ações e compromissos com a disseminação do 

conhecimento e práticas na área de gestão de pessoas. A realização 

do 3º Congresso de RH do ABC, no CENFORPE, em São Bernardo do 

Campo, representa a materialização do sonho dos profissionais de 

gestão de pessoas do Grande ABC. 

Em 2010 o 3º Congresso de RH do ABC de 

fato é o 12º Evento, uma vez que foi realizado 

durante nove anos como Encontro de 

Profissionais de Recursos Humanos do ABC, 

sendo que sua décima edição foi transformada 

em 1º Congresso de RH do ABC, pela sua 

amplitude de participação e interesse. 

Atualmente considerado um dos maiores do 

segmento no país, sendo referência nacional 

para os profissionais de gestão de pessoas 

principalmente por sua abordagem temática; 

este ano reunirá cerca de 4.000 profissionais 

interessados nas principais práticas, 

tendências e estratégias em gestão de 

pessoas, em dois dias de palestras, cultura, 

entretenimento, networking e arte. 

Em continuidade aos assuntos abordados 

pelos seus antecessores, discutirá os 

caminhos que consolidarão a mudança 

definitiva do contexto empresarial atual 

para um novo cenário, em sintonia com a 

sustentabilidade de uma sociedade mais 

comprometida, equilibrada e fraterna. 

Mantendo o seu grande diferencial em relação 

aos eventos similares, para este ano a linha 

temática será representada pelos quatro 


Noosfera 

O Legado do Século XXI - A Empresa Cidadã 

elementos da natureza: Terra, Fogo, Água e 

Ar, sendo inserido neste contexto o “Homem”, 

elemento com poder de transformação, 

preservação e construção de um mundo 

melhor. 

O Tema Noosfera: O Legado do Século XXI 

– A Empresa Cidadã busca transmitir um 

novo sentimento, uma nova experiência aos 

participantes do Congresso que é a gestão 

pela sustentabilidade. Sendo assim, o homem 

assume um papel preponderante como 

agente dessa transformação, respeitando 

a diversidade, a criação de oportunidades e 

práticas sustentáveis, contidos numa nova 

ordem social, empresarial e espiritual que 

envolve o mundo contemporâneo. 

Para apresentar o que cada elemento significa 

para as empresas e as pessoas, convidamos 

alguns palestrantes renomados, como: Walter 

Longo, Inês Cozzo, Claudemir Oliveira, Dulce 

Magalhães, Mario Grieco, Caco Barcellos, 

entre outros. 

Simultaneamente ao 3º Congresso, 

acontece a EXPO RH do ABC, com entrada 

franca, estimativa de público acima de 

4.000 visitantes, oferecendo visibilidade, 

Por Paulo Reginaldo Nobre 

Presidente da AGERH – Associação 

dos Gestores de Recursos Humanos 

e Gerente de Recursos Humanos da 

Alumbra Produtos Elétricos e Eletrônicos 

Ltda. 

promovendo e criando oportunidades para 

empresas fornecedoras de produtos, serviços 

e soluções; em um ambiente favorável 

a expansão do conhecimento, troca de 

experiências e realização de negócios. 

Neste ano a EXPO RH terá um crescimento 

em torno de 20% em relação ao ano anterior, 

efetivando um espaço para networking, 

grande vitrine de inovação e tecnologias para 

gestão de pessoas e de processos. 

A AGERH assume, cada vez mais, um papel de 

imensa responsabilidade com seus Clientes, 

Fornecedores, Autoridades, Parceiros e 

Colaboradores, incentivando, promovendo e 

participando da criação de novos produtos, 

serviços, práticas e visão para atender às 

necessidades e desejos dos profissionais das 

mais diversas áreas do mundo corporativo. 

Como diz a própria missão da AGERH, temos 

como compromisso assumido, a difusão de 

práticas em gestão de pessoas, atualização 

sobre o cenário nacional e internacional, 

disseminar a cultura e o conhecimento acerca 

do ambiente corporativo e suas estratégias. 

Desta forma, acreditamos que a nossa 

contribuição para a Noosfera está sendo 

cumprida.

AGERH 


A QUÍMICA DE 

UMA REALIZAÇÃO 

“Pesquisar, pensar, gerir, produzir, inovar - isso tudo é 

parte dos bastidores que compõem essa missão.” 


Psicóloga, consultora de RH, diretora de 

comunicação da AGERH - Associação 

dos Gestores de Recursos Humanos do 

ABC, coordenadora do GRUBASE. 

mgwpsi@yahoo.com.br

A AGERH vem realizando o Congresso de Recursos Humanos do 

ABC, evento que reúne mais de 4.000 participantes e que apresenta 

conteúdo, informação, entretenimento, cultura e pauta sobre 

acontecimentos e perspectivas no cenário das organizações. 

Profissionais se reúnem durante o ano todo, para somarem suas 

experiências, opiniões, anseios e conhecimentos; com o intuito de 

realizar um Congresso que tenha diferencial, que seja marcante e 

traga emoção e reflexão para o público. 

Pesquisar, pensar, gerir, produzir, inovar – isso tudo é parte dos 

bastidores que compõem essa missão. 

Mas, o que há de mais importante dentro da AGERH é a química entre 

essas pessoas que além de suas atividades, da carreira e trajetória de 

cada um, trabalham num ritmo próprio, capaz de formar e construir 

algo novo, materializar sonhos, desbravar e conquistar, agir com a 

garra e entusiasmo de quem está em constante aprendizado; mesmo 

com a experiência que somados, todos possuem e transbordam... 

Organicamente, como uma célula viva, evidenciando os elementos 

que traduzem essa química - fogo, água, terra e ar; mas mais sutil 

ainda, uma liga de união, amor, imenso respeito, admiração e profunda 

amizade; que faz com que constantes reuniões transformem-se 

em alegria, unidade, responsabilidade, havendo sempre um olhar 

diferente acerca do Homem, com foco em justiça e liberdade, 

sentimento e ação; emoção, dignidade e amor, principalmente na 

vontade de fazer mais e melhor. 

Bastidores cheios de nuances, situações de fáceis e difíceis soluções, 

mas que na expressão de cada um, torna-se sempre possível; porque 

são mais do que profissionais, são pessoas que vivem, transpiram 

em prol das pessoas, doando-se literalmente, mesclando a essência e 

personalidade de cada um e tornando essa associação alicerce pedra 

a pedra, pela visão ampla, resiliência, potencial e talentos múltiplos. 

Reunidos, atraídos como imãs pela coragem, integridade, sensibilidade 

e capacidade de traduzir em trabalho, expressão, sonhos e ideais de 

todos os profissionais das corporações. 

Para Paulo Reginaldo Nobre, presidente da AGERH a Associação 

“representa a concretização de sonhos, objetivos realizados”. 

Não diferente, o vice-presidente da AGERH, Quirino de Andrade, 

considera o trabalho à frente da Associação como “pilares que dão 

um sentido maior em sua própria vida”. 

Rogério Sariev, diretor de Relações Públicas, menciona que “fazer 

parte das ações, é inspiração e aprendizado na trajetória”. 

Claro que todos os membros que compõem a coordenação, 

particularmente expressam o sentido dessa associação, revelando a 

“ satisfação, superação, crescimento pessoal e profissional, desafios 

e perseverança”. 

Por que não dizer, “prazer, amizade, realização de um sonho, união de 

esforços e jornada evolutiva, estratégia e conhecimento”. 

Eu, especialmente aqui, observo e sinto que ao ser convidada 

para essa equipe, fui agraciada pela honra, privilégio, imensidão e 

profundidade inexorável, em ter ao meu lado, profissionais e pessoas, 

que pela generosidade de alma e coração, são a característica sublime 

do que é ser Humano. 

Nos bastidores ou no palco da vida, somos parceiros de valores, 

virtudes e sentimentos indizíveis, revelados em lágrimas e sorrisos de 

realização e intensa felicidade. 

Que todos compartilhem conosco o 3º Congresso de Recursos 

Humanos do ABC. 


AGERH 

Logo no início de cada ano, nós da AGERH começamos a planejar 

e organizar os eventos que iremos fazer. Começamos a pensar em 

inúmeros itens para que tudo saia exatamente como imaginamos. 

No entanto, envolver-se com todo este processo de planejamento 

e organização, proporciona um desgaste enorme e muitas vezes, 

acabamos por nos sentir aflitos, nervosos e ansiosos em relação 

ao tempo, pois passamos a temer não conseguir providenciar tudo 

dentro do prazo que dispomos e com a qualidade desejada. 

Eventos enriquecedores, repletos de conhecimento, interação, 

comunicação e emoção... Um evento inesquecível! 

Por isso, planejar as etapas de execução e organizar toda a logística 

dos eventos, é tão importante para surpreendermos nossos parceiros, 

fornecedores, visitantes, congressistas e leitores. 

Todo esse processo exige ao menos 10 meses de trabalho e sinto-me 

orgulhosa em estar a 12 anos na organização destes eventos, desde 

o 1° Encontro dos Grupos de RH do ABC, até hoje no 3° Congresso 

de RH do ABC, fazendo parte do desenvolvimento e das Relações 

Humanas. 

Durante a organização dos eventos, pesquisamos e orçamos 

os profissionais que prestarão os serviços, dos quais teremos 

necessidade para garantir o sucesso; realizamos a comercialização e 

a comunicação para manter todos os envolvidos informados sobre as 

etapas de trabalho e também evitar desperdícios, pois é preciso ter 

jogo de cintura para lidar com os imprevistos, que sempre existirão. 


“Eventos enriquecedores, repletos de 

conhecimento, interação, comunicação e 

emoção... UM EVENTO INESQUECíVEL!” 

A Grande Festa 

Por Sueli Alves 

Diretora Administrativa da AGERH - 

Associação dos Gestores de Recursos 

Humanos, Organizadora há 12 anos 

dos eventos dos Grupos de RH do ABC 

e da AGERH, faz parte do corpo de 

realizadores da ABC RH - Revista de 

Negócios e é Coordenadora do Grupo 

UNIRH - União de Recursos Humanos. 

Por mais trabalhoso que seja sempre idealizamos um evento especial, 

único e que promova experiências realmente modificadoras no 

pensamento das pessoas que participam. 

O Congresso de RH e a EXPORH do ABC são eventos importantes, 

que causam sensação na nossa região e também são notícia em 

muitas mídias e, a ABCRH - Revista de Negócios, já em seu 5° ano de 

edição, registra para a nossa história estes eventos que são dignos de 

uma grande festa. 

Você que é nosso convidado e participa desta grande festa, é a razão 

de continuarmos planejando e organizando, a cada novo ano, um 

evento feito especialmente para você! 

Desejo a todos um ótimo evento.


Para Ler 


Como Perder o Emprego (com competência) 

Edison Andrades - Editoria: Giz/2007 - 

Reimpressão: Livrus/2010 

Um livro para rir, pensar, refletir, achar que não 

está falando de você, refletir novamente, se 

identificar, achar que está sim falando de você, rir 

novamente tentando disfarçar, mostrar para um 

colega e dizer: Ah! Esta você já fez!!! Finalmente 

levar a sério e buscar uma nova forma de se 

comportar perante o disputado e competitivo 

mercado de trabalho. 

O Fenômeno Humano 

Pierre Teilhard de Chardin (1881-1955) - Editora: 

Cultrix 

Pierre Teilhard de Chardin, jesuíta francês. 

Geólogo e paleontólogo, pensador e autor 

de escritos sobre a condição humana, foi um 

místico contemporâneo, sacerdote do Progresso 

Histórico e apóstolo do Cristianismo Cósmico. 

O Fenômeno Humano, revela, explicita e exercita 

essa visão, exibindo ao leitor uma espécie de 

filme, a “História do Universo”, desde o Nada do 

passado até o Todo do futuro. Nesse grandioso 

espetáculo, o Homem, com seu poder de 

reflexão, eclode como figura-chave da epopeia 

universal. 

O Marketing na Era do Nexo 

Zé Luiz Tavares e Walter Longo - Editora: Beste 

Seller/2009 

É um livro que oferece meios para fazer com que 

o novo e superpovoado universo de ferramentas 

e conceitos de marketing tenha nexo. O leitor 

será esclarecido sobre como o Nexo é essencial 

para garantir coerência cognitiva às marcas e 

segurança no investimento das empresas. 

Mensageiro do Vento 

Dulce Magalhães - Editora: Qualitymark/2006 

Resultado de uma série de experiências e ideias, 

o livro é a reunião de uma seleção de artigos 

publicados na Revista Amanhã pela autora 

e trata o leitor como um ser indivisível, que 

procura o sucesso a partir do equilíbrio entre 

seus diferentes papéis na sociedade. A obra 

aborda a mudança e suas implicações e, para 

tanto, é dividia em partes, de modo a facilitar a 

leitura e torná-la mais dinâmica, já que pode ser 

trabalhada na ordem de preferência do leitor. 

Neuroaprendizagem e Inteligência Emocional 

Ines Cozzo Olivares - Editora: Qualitymark/2009 

Este livro é um convite para o leitor praticar a arte 

de fazer cócegas no raciocínio das pessoas, como 

disse Millor Fernandes sobre humor. Este livro 

se refere à arte de fazer pensar além do óbvio. 

O livro pretende levar até você um conjunto de 

ferramentas, na forma de jogos, dinâmicas, textos, 

exercícios estruturados e outros “acessórios” 

vivenciais somados a um conjunto de informações 

extraídas, principalmente, das Neurociências - 

Neuropsicologia; Neurologia; Neurofisiologia; 

Neurobusiness e NeuroMarketing. 

Seja Admitido para Sempre - A empregabilidade 

em suas mãos 

Edison Andrades - Editora: Livrus/2010 

Parece que tudo que as pessoas fazem, em 

relação a investimento na carreira, resume-se a 

uma coisa: ocupar boas vagas no mercado. Mas 

por que alguns encontram muito mais que isso, 

enquanto outros pulam de vaga em vaga? Onde 

está o segredo? Neste livro você vai entender que 

as oportunidades raramente são vistas pelos olhos, 

quem as percebe é a mente; além de se deparar 

com alguns dos melhores artigos publicados pelo 

Prof. Edison Andrades. 

Superdicas para Administrar o Tempo e 

Aproveitar Melhor a Vida 

Dulce Magalhães - Editora: Saraiva/2008 

O livro traz ensinamentos para obter sucesso nas 

várias facetas do dia a dia, como na organização 

familiar, na maneira de distribuir as atividades e 

até administrando o próprio tempo de lazer, de 

estudo ou de trabalho. Dulce Magalhães mostra 

aqui 60 caminhos infalíveis para você deixar de ser 

vítima dos ponteiros e obter êxito na organização 

do próprio tempo, aprendendo que é possível 

dosá-lo para conciliar prazer, realização pessoal, 

produtividade e bem-estar físico e financeiro. 

Ser + inovador em RH 

Dalmir Sant’ana - Editora: Ser Mais/2010 

Com o objetivo de oferecer aos profissionais que 

atuam na área de Recursos Humanos mais uma 

oportunidade de expandir seus conhecimentos, 

aprimorar suas propostas de melhoria na 

estruturação de equipes e na gestão do capital 

humano, a Editora Ser Mais oferece o livro “Ser 

+ Inovador em RH”. Por meio do tema “Você é 

apaixonado pelo que faz?”, Dalmir Sant’Anna 

enfatiza como gerar maior satisfação no ambiente 

de trabalho e destaca a importância de ser uma 

pessoa apaixonada pelo que faz.

PELO MENOS AQUI, DO LADO DE BAIXO DO EQUADOR, 

JÁ COMEçOU A PRIMAVERA... 

A Primavera é a estação do ano que se segue ao Inverno e precede 

o Verão. Deve ser pra gente se lembrar de que depois de um período 

saudável de reclusão, voltado para si mesmo em autoanálise; em 

autoconhecimento; em autodescoberta, é hora de sair para o mundo. 

Devagarinho ainda. Ainda não é tempo de mostrar todas as cores e 

exuberância num Sol intenso e marcante de Verão, mas é bom já ir 

tomando consciência de que isso acontecerá em breve. 

Até 21 de dezembro, portanto, eu vou florescer, desabrochar. No meu 

caso, reflorescer. Ah! Eu gosto dessa idéia. Gosto muito! 

Eu adoro metaforizar tudo. Gosto de "ler" o mundo como se todas as 

coisas estivessem me contando estórias. Ou melhor, respondendo às 

minhas dúvidas e inquietações que, como a maioria das pessoas que 

me conhece sabe, são muitas. Por vezes, eu leio as coisas à minha 

volta como se fosse mestres me ensinando alguma lição. 

Por exemplo, gosto de pensar que aprendi com os quatro elementos 

da Natureza, coisas bem diferentes e todas muito úteis. 

Eu aprendi com o Fogo a aquecer sem jamais permitir que me 

invadam. Também sei iluminar alguns caminhos por algum tempo. Sei 

fazer alguma alquimia, transformando certos elementos em outros, 

através da fusão. Às vezes, fundir-se dói. E, nem todo mundo é capaz 

de se desprender da forma em que está para mudar. É por isso que 

às vezes dói. Mas, quando a gente aprende a "ler" o resultado, essa 

aprendizagem sempre supera a dor. Comigo tem funcionado bem. 




por Inês Cozzo Olivares 

Consultora, palestrante e autora 

do livro “Inteligência Emocional e 

Neuroaprendizagem”. O primeiro 

no mundo a abordar o assunto do 

ponto de vista do desenvolvimento 

organizacional. 

www.taiconsultoria.com.br 

Aprendi com o Ar, quando encontrar um obstáculo, acariciá-lo 

suavemente e continuar seguindo meu caminho, exatamente como 

a brisa faz com uma flor. Mas aprendi também com o Ar a estar 

sempre presente. Nada nesta vida acontece em outro tempo que 

não seja o Aqui e Agora. E, de qualquer forma, há um pensamento 

que me acompanha muito que é "Hoje é o amanhã com o qual você 

se preocupou ontem. Valeu a pena?". Nunca me valeu a pena. Pelo 

menos ainda não... Então, tenho tentado viver o presente. Não disse 

que consigo. Disse que tento... 

Com a Água aprendi, e essa foi bem difícil pela minha natureza 

inquieta, a nunca discutir com os obstáculos, contorná-los; e me 

manter firme num propósito ou caminho que me pareça ideal. Ir 

penetrando devagarinho e continuamente. Até chegar onde é preciso. 

Afinal, como diz um provérbio persa "A paciência é uma árvore de 

raízes amargas, mas seus frutos são extremamente doces". 

Agorinha mesmo, o que me importa muito é o elemento Terra e, com a 

Terra eu aprendi a nutrir e acolher quem escolhe fincar suas raízes em 

mim, de uma forma ou de outra, e estremecer, tirando tudo do lugar, 

ou entrar em erupção quando algo dentro de mim precisa sair. Pra 

não implodir, entendem? E aprendi também que, de vez em quando é 

importante e preciso fazer alguns buracos (as minhocas fazem isso o 

tempo todo) se a gente quiser arejar... renovar o Ar... 

Como eu disse, gosto de metaforizar e aprender com as metáforas, 

esse idioma incrível que o inconsciente utiliza.

Terra significa aprendizado e força; seu símbolo nos remete à estabilidade. 

Dela tiramos o alimento e o remédio para nossos males. Ela é regeneradora e 

transmutadora e diz respeito à realidade objetiva. 


Metaforicamente, a Terra é o elemento das 

coisas concretas, com forma e densidade e 

que, por isso, pode nos dar sustentação. 

A Terra também é o elemento do que foi ou 

será realizado. E quem realiza é o elemento 

humano. Do barro da terra foi criado o 

Homem; o elemento humano. 

Ela simboliza o crescimento e a 

prosperidade. Confere substância sempre 

que a usamos de forma saudável e rigidez 

excessiva e limites ou aprisionamentos 

quando a usamos em excesso. 

Terra significa aprendizado e força; seu 

símbolo nos remete à estabilidade. Dela 

tiramos o alimento e o remédio para nossos 

males. Ela é regeneradora e transmutadora 

e diz respeito à realidade objetiva. 

Quando trabalhamos com a terra como 

elemento-símbolo na vida profissional, 

podemos pensar em como as interações 

entre os elementos humanos acontecem. 

Estamos falando, por exemplo, das 

dinâmicas entre as áreas que compõem uma 

empresa em sua totalidade e, nela, o seu 

sistema de produção, de atendimento, suas 

questões de marketing junto ao mercado… 

Enfim, nas pessoas. E não dá pra pensar 

em pessoas sem pensar imediatamente nas 

características que a Organização impõe em 

termos de competências; no que ela espera 

das pessoas. 

Neste contexto todo, o homem assume, 

ou deveria assumir, um papel fundamental 

como sujeito da transformação. Isso, claro, 

se ele tiver conhecimento pleno de sua 

história e da sua responsabilidade diante da 

ordem das coisas que envolvem o mundo 

em que vive. 

Falando do elemento humano e suas 

competências e responsabilidades; seus 

relacionamentos e suas interações, foi 

ali pelo final dos anos 90, que eu conheci 

Leonardo Wolk. A data precisa me foge 

agora, mas me causa uma agradável 

sensação perceber que faz mais de uma 

década que ele se tornou, pra mim, apenas 

o Leo. E eu gosto muito disso. Gosto muito 

mais de me lembrar de que ele, com seu 

delicioso sotaque, mudou minha forma de 

me relacionar com a vida. 


Estávamos em um congresso em alguma 

cidade do nordeste e ele estava conduzindo 

um workshop com forte presença de 

uma linha da Psicologia conhecida como 

Psicodrama. O impacto que essa atividade 

causou em mim, fez daquele momento, um 

divisor de águas e eu senti a mudança mais 

do que em qualquer outro momento da 

minha vida. O nome disso é breakthrough. 

Não há tradução literal para o nosso idioma, 

mas o que mais se aproxima é “descoberta”; 

do meu ponto de vista é um momento de 

quebra de paradigma com muita consciência 

e autopercepção, sem o que a mudança não 

acontece, sabe? 

De fato, neste mesmo evento, ele conseguiu 

fazer isso comigo duas vezes. A que quero 

compartilhar aqui foi a segunda, quando 

ele pegou uma caneta, soltou e, quando ela 

caiu no chão, ele nos perguntou (era toda 

uma platéia): “Por que esse objeto cai?”. 

Algumas pessoas responderam que era por 

causa da força da gravidade, outras que era 

porque ele havia soltado. 

Na medida em que ambas as respostas 

estavam corretas, não as debateríamos. 

Apenas faríamos uma reflexão sobre como 

essas duas respostas poderiam espelhar a 

maneira como estávamos vivendo, se como 

vítimas, deixando a responsabilidade fora 

de nós – força da gravidade – ou se como 

protagonistas que tomam as rédeas de suas 

vidas e as conduzem. 

Bem, eu queria mesmo ser a autora 

e protagonista da minha vida e assim 

tenho procurado fazer desde então. Eu 

sou capaz de assumir minha parcela de 

responsabilidade pelos acontecimentos 

com os quais me envolvo, APESAR das 

“forças da gravidade” à minha volta. Vou até 

onde eu alcançar. 

O Leo já me agradeceu oficialmente por 

várias interações que tivemos, desde então, 

pelos congressos da vida, em seu livro 

“Coaching, A arte de soprar brasas”, já 

traduzido para o português e lançado pela 

editora do meu amigo e editor, Mahomed 

da Qualitymark , e vale cada segundo do 

tempo que você usar com a leitura dele, 

seja você um coach ou não. Esse livro é pra 

vida. Eu não o tinha agradecido ainda. Não 

publicamente. Faço isso agora. Oficialmente. 

Obrigada, Leo querido. 

Quando sou FOGO, ilumino, transformo, 

queimo ou aqueço... depende do apreço... 

Quando sou TERRA, acolho, sustento, cuido 

ou alimento... depende do consentimento... 

Quando sou AR, arejo, respiro, inspiro ou 

suspiro... depende o quanto admiro... 

Quando sou ÁGUA, afogo, inundo, envolvo 

ou invado... depende do caso...

Algum tempo depois eu conheci a Dulce Magalhães, que também 

se tornaria pra mim apenas a Dulce. E que, aliás, também estará 

palestrando no 3º Congresso de Recursos Humanos do ABC. 

Ela finalizou uma palestra mostrando duas histórias, ou melhor, dois 

“pedacinhos” de vida: do “Seu” Getúlio, um carioca de Miguel Pereira 

e do “Seu” Deóclis, um mineiro de Ituiutaba. 

A história do Getúlio apareceu no Globo Esporte porque ele foi jogar 

num amistoso com o Botafogo e, quando ia entrar em campo, o juiz 

encerrou a partida e essa foi a maior frustração da vida dele porque 

pisar no Maracanã era seu maior sonho. Mas, vejam vocês, ele nunca 

tinha contado isso pra ninguém. Como alguém poderia ajudá-lo, se 

não sabia disso? Quem tinha poder para ajudá-lo, aliás, era o técnico 

do time, certo? E o técnico do time jamais soube desse sonho do 

Getúlio. Nem quando a oportunidade se apresentou. 

Aqui, a Dulce propôs uma reflexão sobre dois arquétipos do poder: 

A fada e a bruxa. As figuras de nossas histórias que têm o poder 

de transformar a realidade. A fada como sendo aquela figura linda 

e bondosa. Linda porque bondosa e bondosa porque utiliza todo 

seu poder para nos ajudar. O perigo deste mind set, desta forma de 

configurar nossa mente? Crescemos acreditando que basta sermos 

bons – e, do nosso ponto de vista, todos somos – e o Universo nos 

dará. Não precisamos fazer mais nada senão apenas sermos bons. O 

Getúlio fez isso. Sem consciência de que fazia, mas fez. 

A bruxa, por sua vez, é feia e má. É feia porque é má (e aí crescemos 

achando que pessoas bonitas são mais confiáveis, mas deve ser 

só coincidência, né…?) e é má porque é egoísta. Ela usa todo seu 

poder apenas pra satisfazer suas próprias necessidades e desejos. Aí 

crescemos acreditando que buscar algo pra nós mesmos é “feio”, é 

mau. O nome disso é maniqueísmo. Ou algo/alguém é bom ou é mau. 

Se não é bom, é mau. Se não é mau, é bom. Ai, ai, ai… Não tem nada 

no meio? É bom ter porque se não, eu não vou ter onde “morar” na 

classificação das coisas. Aliás, vai ter um monte de “desclassificados” 

porque tem mais gente comigo nessa situação. 

Mas deixa eu te contar sobre o “Seu” Deóclis Gomes. Ele era (já 

faleceu) um senhor de 91 anos, que ganhava um salário mínimo 

como lavrador aposentado, viúvo há 11 anos, sem posses e que 

gastava metade de seu salário com adubos e sementes e passava 

a vida batendo de porta em porta, pedindo se podia plantar alguma 

coisa no quintal de quem tinha um lote vago, transformando-o em 

lavoura farta. Sozinho, ele capinava, semeava e colhia. À época das 

reportagens do Jornal Nacional ele já havia triplicado a produção em 

um ano e entregava 60kg de alimentos por semana, 3 vezes por dia 

para 14 creches da cidade. Vocês acreditam nisso? Mil e quinhentas 

crianças comiam o que ele plantava. 1.500! Com meio salário mínimo 

e com 91 anos de idade! 

O “Seu” Deóclis tinha todas as desculpas do mundo pra “botar” seu 

pijaminha e se sentar na varanda vendo a vida passar, quando se 

aposentou ou quando ficou viúvo. E olha que ele tinha também as 

desculpas mais perigosas do mundo porque verdadeiras: era pobre, 

não tinha ninguém pra ajudá-lo e estava com 91 anos! Mas não o fez. 

A Lia Diskin diz que só 20% das pessoas no mundo fazem a história. 

Os outros 80% a sofrem. “Seu” Deóclis fez história. 

Eu estava dando uma palestra em Belo Horizonte/MG há alguns anos 

e passei as duas reportagens fazendo exatamente esses raciocínios, 

e um participante, cuja tia vive em Ituiutaba, me contou que ele 

tinha falecido no ano anterior, mas que deixou um grupo enorme de 

“meninos” e adultos continuando a obra dele. Sim senhor, o “Seu” 

Deóclis fez história. Ele era uma fada que ajudou muita gente, mas era 

também uma bruxa. Ele disse na reportagem: “Meu prazer é saber 

que as crianças estão se alimentando com meus produtos”. Então, ele 

fazia para o prazer dele… também. 

E foi assim que eu, uma “juntadora” de coisas que fazem cócegas no 

raciocínio, botei tudo isso num lugar só: Minha cabeça. Quero ser 

protagonista, 100% responsável pela condução da minha vida; não 

quero ser nem fada – ninguém precisa fazer por mim, nem bruxa – 

não quero só pra mim; quero ser FADRUXA: Uma fada que utilizou 

todo seu poder, inclusive consigo mesma. E quero fazer a história, 

não vou sofrê-la como mera vítima. 

Sempre que desanimo (anima quer dizer alma; sempre que minha 

alma parece me abandonar), eu assisto novamente a reportagem 

sobre o “seu” Deóclis e me dou uma sacudida federal do tipo: “Acorda! 

Você é jovem, tem saúde e tem recursos, toda sorte de recursos! Vai 

já começando a se mexer!” 

Aí me animo de novo – a alma volta pro corpo – e busco meus 

caminhos. Eu nem vou por onde o caminho pode levar. Prefiro ir por 

onde ainda nem há caminho e deixar lá o meu rastro. 

Ah, sim. Já ia me esquecendo. E com as Primaveras? Com as 

Primaveras, como a Cecília Meireles, eu aprendi a me deixar cortar e 

voltar sempre inteira... 


Com uma visão integradora entre ciência e teologia, Pierre Teilhard de Chardin (Orcines 01/05/1881 - 

Nova Iorque 10/04/1955), um padre jesuíta, teólogo, filósofo e paleontólogo francês, através de seus 

estudos, desenvolveu uma filosofia que reconcilia a ciência do mundo material com as forças sagradas 

do divino e sua teologia. Os cientistas da época, negaram o valor científico de sua obra, acusando 

de estar carregada de um misticismo e de uma linguagem estranha à ciência; e a Igreja Católica, por 

sua vez, proibiu Teilhard de Chardin de lecionar, de publicar suas obras teológicas e foi submetido a 

um quase exílio na China. Incompreendido pela Igreja Católica e tratado como místico pelos meios 

científicos, Teilhard de Chardin é hoje reconhecido como um profeta da evolução humana e também um 

dos pensadores mais avançados da nossa história. 

Familiarizado com as evidências geológicas e fósseis da evolução do planeta e da espécie humana, 

ele tinha a consciência de que existia a necessidade de um metacristianismo que contribuísse para a 

sobrevivência do planeta e da humanidade. Sendo assim, em sua filosofia acreditou que após a criação 

e a evolução de todo o Universo e o despertar da consciência humana sobre a Terra, seguiria-se uma 

Noogênese, a era em que surgiria a integração de todo o pensamento humano em uma única rede 

inteligente que acrescentaria mais uma esfera em volta da Terra: a Noosfera. Esta camada recobriria 

toda a Biosfera Terrestre. 

Teilhard sustentava a ideia de um Panenteísmo cósmico: a crença de que Deus e o Universo mantém 

uma criativa e dinâmica relação de progressiva evolução. 

Em homenagem aos 55 anos da publicação de seu livro 

“O fenômeno Humano”, apresentamos um texto deste 

Jesuíta e Filósofo fantástico do século XX. 



Noosfera 

por Pierre Teilhard Chardin

Assim como existe a atmosfera, também há uma espécie de mundo 

das ideias, constituído pelas coisas do espírito, produtos culturais, 

linguagens, teorias e conhecimentos. Todos nós alimentamos a 

Noosfera quando pensamos e nos comunicamos. 

Assim, a noosfera exerce uma influência decisiva sobre nossos 

comportamentos. Ou, como disse Edgar Morin, "as ideias que 

possuímos são capazes de nos possuir”. 

Antes de tudo, é preciso esclarecer esses dois termos, que geram 

enormes confusões relativas à compreensão de duas realidades 

diferentes às quais eles se referem: Noogênese, do grego noos = 

mente (alma, espírito, pensamento, consciência) e gênese = origem, 

(formação, criação, como "a criação do mundo"), é uma palavra que 

indica o ato da criação de qualquer coisa de psíquico; Noosfera, 

também do grego noos = mente (alma, espírito, pensamento, 

consciência) e sphera (corpo limitado por uma superfície redonda), 

é uma palavra que representa a camada psíquica nascida da 

Noogênese, que cresce e envolve nosso planeta acima da Biosfera 

(camada formada pela multidão de seres vivos, que cobre a superfície 

do globo). 

Quando o Homem apareceu na Natureza, "no meio dos Primatas," 

ele desabrochou como "a flecha da Evolução zoológica". Ele era 

semelhante aos outros animais, exceto pelo fato de que ele trazia 

consigo uma diferença toda especial: a capacidade ainda adormecida 

de refletir. No estágio de hominização, os primeiros hominídeos 

tinham, em latência, um cérebro capaz de refletir, mas um sistema 

nervoso ainda primitivo. 

O movimento dispersivo do primeiro povoamento da Terra não 

favorecia a comunicação por agrupamentos. Em seguida, entretanto, 

durante o princípio da etapa do Homo Sapiens, no alvorecer da Era 

Neolítica, a Humanidade começava a se reunir, formando uma linha 

convergente sobre a Terra; a aglomeração tornou-se necessária. Essa 

condição favorável encorajou o Homem a dar o Passo da Reflexão. 

Então um fenômeno muito especial é produzido: o nascimento de 

uma nova esfera planetária, acima da Biosfera, a Noosfera. A esse 

processo de dar origem a uma camada planetária inteiramente nova, 

formada totalmente pelo conjunto do pensamento humano, deu-se o 

nome de Noogênese. 

A Noosfera, portanto, é o resultado da Noogênese; uma camada 

mais madura, em crescimento e definitiva, feita pelo conjunto do 

pensamento do ser humano. Ela está aberta a todas as modificações 

sutis, desde o estágio primitivo até chegar a abrigar todo o 

conhecimento humano, todas as ideias e tecnologias cada vez mais 

complexas, ou seja, toda a consciência planetária. 

Evidentemente, o cérebro do Homem já se tornou bem equipado. 

Entretanto, pode-se perguntar, diante de tantas forças de destruição, 

neste fim de milênio, se esse cérebro se tornará suficientemente 

complexo e suficientemente capaz de reflexão, no sentido 

"noosférico", para iluminar a rota para o futuro? O Homem, eixo e 

flecha da evolução, irá tornar-se mais compreensivo em relação a 

seu Próximo e mais aberto espiritualmente em relação à fonte de 

sua Criação? Ele irá empregar todos os enormes recursos materiais e 

técnico-sociais do planeta, para criar maiores vínculos econômicos, 

sociais e espirituais, em vez de se permitir capitular diante das forças 

de repulsão e de desintegração? 

Como a Noosfera é um envelope feito pelo pensamento humano, ela 

evolui simultaneamente com o conjunto da evolução da consciência 

planetária. Vencidas as barreiras que impedem os homens de formar 

uma comunidade plena (real em seu significado mais estrito), o homem 

passa a entender que não pode continuar a existir sem a cooperação 

e o apoio dos seus iguais; lidar com a vida e seus empecilhos passará 

a ser uma tarefa mais próspera – e mais humana – na medida em 

que unir esforços com os demais, num trabalho coletivo em prol 

de objetivos comuns. Esta ascensão à esfera do “espírito humano”, 

do pensamento, do compartilhamento de ideias, de mentes (nous), 

resultará numa novíssima etapa de convívio e aprendizado para a 

Humanidade: marcará o início do estágio “evolutivo” da Noosfera, da 

plenitude de uma consciência solidária, de uma inteligência coletiva, 

em busca da partícula divina do universo cósmico e sistêmico. 

Camadas do planeta: 

Barisfera - núcleo metálico terrestre 

Litosfera - camada de rochas 

Hidrosfera - camada de água 

Atmosfera - camada de ar 

Biosfera - esfera da vida 

Noosfera - esfera do pensamento 

ou espírito humano 



Cases de Sucesso 

PSICOLOGIA POSITIVA 

e DISNeY 

por Claudemir Oliveira 

É presidente do Seeds of Dreams 

Institute, jornalista, pós-graduado em 

Marketing (ESPM) e Comunicação 

(ESPM), mestrado e doutorando em 

Psicoterapia (EUA), com foco em 

Psicologia Positiva. É membro vitalício 

da Harvard University e referência 

internacional em Psicologia Positiva. 

É também autor do premiado filme 

“Once Not Far From Home”, com Erik Per 

Sullivan e Skye McCole Bartusiak. 

www.seedsofdreams.org 

“Que lições de psicologia positiva podemos tirar desse evento? A mais básica é 

que Walt nunca desistiu de seus sonhos. A segunda é que Walt acreditava que as 

dificuldades eram oportunidades. E eu acredito que é quando o céu está bem escuro 

que as estrelas mais brilham.”

Nascido em ciNco de dezembro de 1901, 

Walt Disney jamais imaginaria que sua vida 

teria muito a ver com Psicologia Positiva, 

ciência “nascida” somente na década de 90. Nos 

estudos do meu doutorado, consegui identificar 

muito desta característica na forma como Walt 

disney pensava e encarava a vida. 

CRiSE = OPORtuNiDADE 

Quando tinha 19 anos, em 1920, Walt abriu sua primeira empresa com 

Ub Iwerks, a Iwerks-Disney Commercial Artists. Durou apenas dois 

meses. Como não desistia de seus sonhos e focava no aprendizado, 

em 1922, tenta sozinho, abrir sua segunda empresa, Laugh-o-Grams. 

Essa durou 13 meses, o que, do ponto de vista da psicologia positiva, 

pode ser visto como um progresso, afinal de contas a primeira durou 

apenas dois. 

Finalmente, em 16 de outubro de 1923, Walt, junto com seu irmão 

Roy Disney, fundou o Disney Brothers Studio, que, através dos anos, 

se transformou em The Walt Disney Company. O que muita gente não 

sabe é que eles abriram com 500 dólares emprestados pelo tio Robert, 

na garagem da casa do mesmo tio. Quer mais psicologia positiva que 

acreditar nos seus próprios sonhos, mesmo diante das dificuldades? 

Vale a pena ressaltar que a dupla Walt-Roy é talvez um dos maiores 

“cases” de sucesso no mundo corporativo. O segredo? Um gênio 

criativo (Walt) e um gênio financeiro (Roy). Essa combinação explica 

como a empresa está chegando aos seus 87 anos e com mais de 140 

mil funcionários no mundo, avaliada em alguns bilhões de dólares. 

Mortimer ou Mickey Mouse? 

Mickey Mouse tem uma história curiosa e brilhante, pois ele é 

consequência de um grande erro de Walt Disney. Em 1928, Walt perdeu 

os direitos do desenho “Oswald, o coelho de sorte”, por não ter lido 

bem o contrato, que dizia que o personagem pertencia à distribuidora 

e não ao criador. No desespero de ter sua terceira falência, Walt tinha 

de encontrar uma saída urgentemente. Na volta, entre Nova Iorque 

e Hollywood, o trem passava exatamente por onde Walt viveu sua 

infância (Marceline e Kansas City). Foi, nessa viagem, que ele se 

lembrou de um pequeno camundongo que costumava ir a sua mesa 

buscando alimento. Fez alguns traços e perguntou à esposa Lilian 

se “Mortimer Mouse” seria um bom nome. A resposta foi: por que 

não Mickey Mouse? Nascia, então, o personagem que transformou 

toda a empresa até os dias de hoje. Que lições de psicologia positiva 

podemos tirar desse evento? A mais básica é que Walt nunca desistiu 

de seus sonhos. A segunda é que Walt acreditava que as dificuldades 

eram oportunidades. E eu acredito que é quando o céu está bem 

escuro que as estrelas mais brilham. Contam os biógrafos que, 

depois da perda de Oswald, Walt Disney passou a ser extremamente 

possessivo, naturalmente com medo de acontecer com Mickey o 

mesmo que havia acontecido com o personagem anterior. 

Infância em Marceline 

Walt nasceu em Chicago, 

mas dessa cidade não trouxe 

muita influência porque sua 

família se mudou em 1906 

para uma pequena cidade 

chamada Marceline, no 

Missouri (na verdade, viveu 

em um pequeno sítio, onde 

tive o privilégio de visitar 

seis vezes para pesquisas). 

Viveu poucos anos lá, pois 

em 1911, por razões de 

saúde, o pai teve de mudarse 

com todos para Kansas 

City. Mas Walt afirmou que 

Marceline foi a melhor época 

da sua vida. Gostava tanto da 

cidade que a homenageou 

em muitas de suas obras, 

nos filmes (pássaros, lagos, 

flores, animais...) e nos 

parques. Você sabia que a 

entrada principal do Magic 

Kingdom (Main Street USA) 

é uma réplica de Marceline? 

Talvez, essa infância feliz 

tenha desenvolvido sua 

forma positiva de reagir às 

dificuldades que passaria 

no futuro. Resiliência, muito 

estudada em Psicologia 

Positiva, viria a ser uma das 

principais qualidades de Walt 

Disney. 


Com a criação que revolucionaria a empresa, Walt queria mais 

inovações. A primeira foi na área de som. Criou o primeiro desenho 

animado com som sincronizado, “Stemaboat Willie” (1928). Na 

verdade, esse foi o terceiro desenho de Mickey, seguido de “Plane 

Crazy” e “The Galloping Gaucho”. Depois, viria o primeiro desenho 

animado em cores, “Flowers and Trees”(1932). Qual foi a recompensa 

desta ousadia? Walt ganhou o primeiro Oscar da academia. A 

genialidade de Disney não parava por aí. Em sua carreira, ganhou 22 

Oscars, um recorde imbatível até hoje. 

Depois dessas duas primeiras inovações, Walt viria com a maior de 

suas loucuras. Queria transformar o desenho animado em obra de 

arte; seu grande e louco projeto se chamava “Branca de Neve e os 

Sete Anões” (1937), o primeiro longa-metragem da história. Para 

você entender o tamanho da ousadia, imagine o seguinte. Na época, 

fazer um desenho de quatro minutos levava meses com dezenas de 

funcionários trabalhando. Walt queria ir de quatro minutos à uma 

hora e meia de duração. Preciso falar mais alguma coisa? Preciso 

falar mais de Psicologia Positiva na vida desse visionário? Obvio, 

brigou com Roy Disney mais uma vez. Mas Walt tinha o poder de 

convencer seu irmão a realizar seus sonhos. O filme levou quatro 

anos, com centenas de artistas envolvidos e o mundo dizendo que 

ninguém iria ao cinema para ver um desenho animado longo. Walt 

arriscou tudo porque acreditava no projeto. Colocou quase tudo que 

tinha como garantia para que o banco pudesse emprestar o dinheiro. 


WAlt E PiONEiRiSmO 

E o resultado? 8 milhões de dólares, na época, quando a entrada 

de cinema para adultos custava vinte e três e para criança apenas 

dez centavos. Foi o primeiro filme a ter um planejamento completo 

de marketing e distribuição, incluindo vendas de produtos com os 

personagens. Com o dinheiro arrecadado, Walt Disney agora tinha 

outro projeto. Aliás, ele nunca parava de pensar em novas ideias. Ao 

caminhar pelos parques de diversões existentes na década de 40, 

percebeu que somente suas duas filhas, Sharon e Diane, brincavam. 

Os adultos eram meros expectadores. Nascia, então, seu grande 

sonho de construir um parque para famílias que tomou forma com a 

Disneylândia, na Califórnia, em 17 de julho de 1955. Devido ao sucesso, 

expandiu-se para a Flórida (01-10-1971), Japão (15-04-1983), França 

(12-04-1992), Hong Kong (12-09-2005) e já foi aprovado Shanghai para 

os próximos anos. Os críticos diziam que um parque para adultos e 

crianças não funcionaria. Diziam que a Disneylândia seria esquecida 

e fechada em menos de um ano. A Psicologia Positiva de Walt Disney 

explica porque estou aqui para contar a história. Acredite nos seus 

sonhos e use essa nova ciência como um guia para o sucesso!



A soma das 

diferenças 

individuais 

Falamos para 

nosso filho: “VOCê 

NãO TEM DE SER 

BOM, TEM DE 

SER O MELHOR!”. 

Concordo com 

essa afirmação, 

mas pergunto: tem 

de ser o melhor 

para fazer o melhor 

ou para competir? 

por Ana Cristina Alves 

Psicóloga graduada pela Univ. 

Metodista de São Paulo, especializada 

em Teoria Junguiana, coligada às 

técnicas corporais pelo Instituto Sedes 

Sapientiae. Criadora do Treinamento 

Ser Gestante e Diretora da Aggir 

Treinamentos. 

Existe uma linha muito tênue entre a competição saudável, aquela pela qual todos 

nós já passamos um dia, onde com esforço, aprendemos, evoluímos e conquistamos 

espaços, e aquela em que cada um quer ser o melhor individualmente, para crescer 

sozinho, vendo somente o que isso pode trazer de benefícios para si mesmo. Essa 

parece mais uma ambição desenfreada, que nem sempre é a que traz a felicidade 

para a pessoa e o crescimento para a empresa ou até mesmo para a humanidade. 

Acredito que estejamos passando por um momento em que precisamos pensar mais 

coletivamente para evoluirmos. Basta observar a questão do planeta: só pensamos 

no desenvolvimento, esquecendo-nos que poderíamos ter consequências ruins por 

causa dele. Agora temos de retomar a situação e pensar no aquecimento global e em 

uma série de medidas para a sustentabilidade física da Terra. Muito se fala em deixar 

um planeta melhor para nossos filhos ou ainda filhos melhores para o nosso planeta, 

mas a questão é deixar o planeta vivo para nossos filhos conscientes. 

A mesma coisa ocorre no desenvolvimento organizacional: temos de pensar em 

cuidar da “sustentabilidade emocional”, porque somos muitas pessoas e com certeza 

podemos criar tanto coisas maravilhosas quanto situações delicadas com nossas 

decisões, afinal a capacidade do ser humano é infinita. 

Existe lugar para todos, cada um pode contribuir com um potencial diferenciado, só 

que para isso é necessária uma conscientização de que a empresa não é só o lugar de 

trabalho: é também o local onde podemos colocar em prática o nosso conhecimento 

e onde passamos a maior parte do nosso tempo. Portanto, esse ambiente precisa 

ser saudável, caso contrário a insatisfação e a pressão acabam contaminando o 

ambiente, o que leva à somatização, à doença, ao estresse e até mesmo ao suicídio, 

como mostram as estatísticas. 

Quando conseguimos desenvolver a cooperação e a confiança dentro das equipes nas 

organizações, percebemos que surge a sinergia, que é algo que vem do sentimento 

de grupo com uma meta em comum, o que amplia a percepção de como se pode 

fazer. É quando aparece uma energia transformadora em que todos contribuem com 

suas diferentes capacitações e, consequentemente, ganham não só do ponto de vista 

financeiro, mas também em realização e prazer pelo trabalho, pelo crescimento e 

pela evolução de cada um e de todo o sistema. 

Temos de ser os melhores sim, mas melhores em equipe, com sinergia, onde ocorre 

um encantamento na troca mútua de experiências, amplificando o valor de tudo que 

realizamos em conjunto, o que agrega em termos de realização e resultado para os 

colaboradores e para as organizações.

O ser humano tem a capacidade de alterar eventos através de 

seus pensamentos. 

Pensamentos positivos alteram a química do nosso 

organismo, pois liberam endorfinas e isso nos faz sentir bem. 

Essa liberação de endorfinas, substancias semelhantes a 

morfina, também é desencadeada por outras situações como 

por exemplo quando nos apaixonamos, quando nos sentimos 

felizes ou mesmo quando nos exercitamos. Todos sabem que 

após exercício físico sentimos como se uma onda de bem 

estar, relaxamento e prazer estivesse se apoderando do nosso 

corpo. Por isso muitos atletas acabam se viciando no exercício, 

pois não conseguem deixar de sentir essa sensação tão boa. 

Uma outra forma não tão saudável de liberar endorfinas é 

comendo bastante chocolate! 

Inversamente, pensamentos negativos liberam substâncias 

que agem exatamente ao contrário das endorfinas: quando 

liberadas causam o conhecido stress que é tão deletério a 

nossa saúde. 

Por que crianças raramente sofrem de depressão? Muito 

simples, elas estão sempre liberando endorfinas através de 

suas atividades físicas e também por que dificilmente tem 

pensamentos negativos. Eu não conheço nenhuma criança 

negativa, pelo contrário! 

Pensamentos negativos causam depressão, que por sua 

vez leva a uma queda do sistema imunológico fazendo com 

que a proteção contra diversos tipos de doenças diminua 

acentuadamente. Quem esta deprimido por causa da perda 

de um ente querido libera mensagens negativas para todo o 

corpo, a frequência cardíaca aumenta, as plaquetas se alteram 

aumentando o risco de formação de coágulos e trombose, 

podendo levar a um infarto do miocárdio ou mesmo a um 

derrame cerebral. É muito comum observar que casais que 

viveram por muitos anos juntos, após a morte de um dos 

cônjuges, é quase certa a morte do outro num espaço curto 

de tempo. Isso normalmente ocorre devido a grave depressão 

que se instala naquele que sobrevive. Vários estudos 

realizados na Universidade de Harvard comprovaram que 

pacientes otimistas sobreviveram muito mais tempo quando 

acometidos por câncer do que os pacientes negativos. 



“Não tenho a menor dúvida de que 

nós somos o que pensamos!” 

O PODER DA MENTE 

por Mario Grieco 

Vice-presidente para América Latina e 

Presidente da moksha8 no Brasil. Médico 

com pós-graduação pela Univ. da 

Flórida e Mestrado em Administração de 

Empresas. É Coordenador e Professor do 

curso de MBA e de Gestão de Produto 

Farmacêutico da Business School de 

São Paulo e Palestrante. Por dois anos 

consecutivos, Grieco recebeu o prêmio 

Top Leader Farma, da Gazeta. 

Não tenho a menor dúvida de que nós somos o que pensamos! 

Tudo isto confirma a importância de sermos positivos e de utilizar 

nossa mente para criar coisas boas e positivas. O pensamento 

positivo nos energiza e melhora o nosso sistema imune, tornando 

desnecessário o uso de drogas uma vez que estaremos sempre 

liberando endorfinas e nos sentindo extremamente bem. 

Shakespeare acertou em cheio quando disse: ”Nós somos feitos 

da mesma matéria dos nossos sonhos”.



A Psicologia Positiva estuda a Felicidade Humana e surge como 

um contraponto a uma visão disfuncional (foco na doença) do 

Ser Humano. Inclusive descobertas recentes apontam que a 

nossa felicidade é influenciada por três fatores: Genética 50%, 

Circunstâncias Ambientais 10% e Vontade 40%. Isto quer dizer 

que temos uma alta margem de responsabilidade individual 

sobre a nossa própria felicidade, a partir de hábitos e escolhas 

de vida que fazemos a cada instante. Nunca se falou tanto em 

bem estar e felicidade como agora. 

Por muito tempo acreditamos que a tecnologia possibilitaria 

mais tempo livre e felicidade, mas esta afirmação não pode ser 

entendida como uma verdade, visto que para muitos o trabalho 

hoje, é visto como tortura, uma vez que se soma a insegurança de 

um mercado volátil, com a necessidade constante de atualização 

atrelada à velocidade da informação, com a busca incessante 

por novas idéias, além da cobrança por resultados mais rápidos; 

todos estes fatores provocam a sensação generalizada de mal 

estar e infelicidade. Ao contrário do que reza o senso comum, 

felicidade não é ausência de problemas, é possível sim, sermos 

mais felizes, mesmo em volto ao caos e dualidade de valores 

deste século. Sempre haverá estímulos para nos distanciar da 

nossa felicidade, o importante é como você responderá a estes 

estímulos. 

Recuando na história da humanidade, até a Antiguidade Grega, 

a educação do Homem iniciava-se pelo desenvolvimento de 

suas virtudes, pois as letras, ou seja, a escrita viria depois com 

o tempo. Além da cultura grega, outras 200 tradições foram 

pesquisadas, chegando a um número de seis virtudes comuns 

a todas elas: Sabedoria, Coragem, Humanidade, Temperança e 

Transcendência. A Psicologia Positiva vem resgatar e desenvolver 

estas virtudes, como também identificar e desenvolver nossas 

forças pessoais, que nos impulsionam a atingir objetivos e 

enfrentar adversidades. Um dos segredos da Felicidade está no 

cultivo das virtudes, como faziam os antigos gregos, e no uso 

e descoberta de nossas forças pessoais, representadas por um 

conjunto de vinte e quatro forças ao total. 

É importante salientar que as Organizações onde nós 

vivemos grande parte do tempo, podem ser coadjuvantes 

no desenvolvimento de emoções positivas como: otimismo, 

confiança, alegria, prazer e etc. Ao fazê-lo sabemos que pessoas 

felizes produzem mais e melhor, adoecem menos, diminuem os

custos com o absenteísmo e sinistralidade dos planos de saúde, 

gerando benefícios mútuos, onde todos ganham: Empresas e 

Colaboradores. Hoje ainda presenciamos pessoas buscando uma 

atividade profissional, baseadas apenas no retorno financeiro e 

não em suas aptidões naturais. Nossa Sociedade valoriza muito 

mais o “parecer TER” do que o “SER”. Para alcançar o “SER” 

o profissional precisa gostar do que faz, sentindo prazer no 

trabalho, usando o talento pessoal a seu favor. 

O profissional certo, fazendo a coisa certa e no lugar correto, 

será mais feliz no ambiente corporativo, entrando em “flow”, um 

conceito importante dentro da Psicologia Positiva, cuja tradução é 

“fluxo”, quantos de nós, já não se viram envoltos, compenetrados 

em uma atividade prazerosa no trabalho ou fora deste, que nem 

viu as horas passarem, se desligando do ambiente externo. 

As Organizações podem estimular também momentos de 

“Mindfulnes”, que ao contrário do Flow, requer uma atenção plena 

ao aqui e agora, sem a perda do contato com o ambiente externo, 

semelhante às práticas meditativas Orientais, sem confundir-se 

com religião, já que estamos falando sobre estados de mentes 

concentradas. Ao abrirmos espaço e tempo para práticas como 

estas nas Organizações, além dos benefícios já comentados de 

redução do estresse e outras doenças, favorecemos a disposição 

para novas ideias e resolução de problemas. Além é claro do 

estímulo à imaginação tão requerida hoje e para o futuro que 

estamos construindo. 

O Homem como o 5º Elemento ao produzir pensamento e cultura, 

constrói para si uma nova esfera, chamada de Noosfera, a esfera 

do “Conhecimento”. Neste novo cenário, os quatro elementos no 

Humano se encontram intimamente entrelaçados: 

AR razão ou pensamento ligado ao planejamento 

ÁGUA emoções na busca pelo equilíbrio 

FOGO intuição como campo de transformações internas onde 

novas idéias são geradas 

TERRA sensação de onde pisamos ao concretizarmos nossas 

ações e sonhos 

Com o surgimento de uma nova esfera do Conhecimento Humano, 

a Psicologia Positiva só tem a contribuir com a nossa “Felicidade 

Autêntica” para uma vida mais harmoniosa, cheia de propósito e 

plena de sentido. Pois afinal quem não deseja ser feliz? 

por Rodrigo Marcilio 

Consultor em Desenvolvimento Humano 

da AGGIR Treinamentos; atuando a mais 

de 12 anos na área da saúde suplementar 

pela Ômega Saúde, Graduado em 

Psicologia com MBA em Gestão de 

Pessoas pela FGV; Master Practioner em 

PNL; Coach pela Sociedade Brasileira 

de Coaching; Facilitador em Psicologia 

Transpessoal e Positiva. 

rodrigo@aggir.com.br 


OpOrtunidades para atualiZar sua Carreira 

No ano de 2010, novas regulamentações, projetos e valores para a 

questão ambiental, fazem parte do discurso de inúmeros políticos. 

No cenário mundial, executivos, economistas e administradores 

de multinacionais, estudam o mercado brasileiro, com o objetivo 

de conhecer os potenciais do nosso país. Felizmente, no âmbito 

profissional, uma tendência passa a fazer parte do processo de 

avaliação que exige maior entendimento: a questão ambiental. 

Compreender e aproveitar as oportunidades de crescimento brasileiro 

é fundamental, bem como é necessário, contribuir no fortalecimento 

da questão ambiental. Descubra pontos fortes na sua carreira 

profissional e perceba que colocar ações positivas de inovação em 

prática, não é mais agora, é já! 

O Brasil é um lugar repletO de OpOrtunidades 

Quando assisti a palestra do economista Muhammad Yunus, vencedor 

do Prêmio Nobel da Paz, fundador do Grameen Bank, instituição 

especializada em microcrédito, aguardava com expectativa o seu 

parecer sobre o Brasil, bem como dados da estratégia de atender 

mais de 60 milhões de brasileiros, com renda mensal entre um e três 

salários mínimos. Não demorou muito e, logo na abertura da palestra, 

a resposta foi apresentada com a afirmação de que o Brasil é um lugar 

repleto de oportunidades e, além de ser a maior economia da América 

Latina, será anfitriã da Copa do Mundo de Futebol e das Olimpíadas. 

O número de empresas estrangeiras, com desejo de investir no Brasil, 

está em ascensão. Acredite com maior confiabilidade no crescimento 

do mercado interno. Permanecer de braços cruzados e deixar de 

investir em treinamento, no capital humano e nas oportunidades, 

será como perceber a água entrar no barco e acreditar que nada 

acontecerá. Prepare-se para aproveitar as oportunidades e atualizar 

sua carreira. 

a questãO amBiental nãO pOde ser ignOrada 

Durante uma das aulas do Mestrado, discutimos sobre o entendimento 

de que a Administração não pode ser limitada à cultura do mundo 

corporativo. Há uma abrangência maior, como por exemplo, o 

uso de estudos da Psicologia, para entender o comportamento do 

consumidor e a ligação da Engenharia, com a preservação do meio 

ambiente. Atualmente, há a necessidade de aproximação mais 

intensiva com a área comercial e o entendimento que o consumidor 

está indicando uma relação de compra com a preservação ao meio 

ambiente. Ao apresentar práticas de sustentabilidade, uma empresa 

também preza por reter, atrair e contratar pessoas que permitam 

desempenhar ações coerentes com a questão ambiental. Importantes 

empresas brasileiras estão desenvolvendo práticas, com o objetivo 

de envolver seus funcionários, para implementar melhorias, para a 

responsabilidade socioambiental. Perceba que a questão ambiental 

faz parte do currículo e passa a ser uma importante conexão com o 

talento profissional. 


Sustentabilidade na Carreira 

por Dalmir Sant’Anna 

Palestrante comportamental, 

Mestrando em Administração de 

Empresas, Pós-graduado em Gestão de 

Pessoas, Bacharel em Comunicação 

Social e Mágico profissional. Autor do 

livro “Menos pode ser Mais”, “Ser + 

Inovador em RH”, entre outros e do DVD 

com o tema “Comprometimento como 

fator de Diferenciação”. 

www.dalmir.com.br 

Um profissional atualizado, livre e de bons costumes, caminha 

na direção de observar as oportunidades de crescimento 

na sua carreira e percebe a relevância de práticas para a 

sustentabilidade. Seja um profissional com vontade de 

vencer, com capacidade de superar desafios e desejo de 

inovar. Amplie sua visão, para observar as demandas do 

mercado e passe a acreditar que para vencer, será necessário 

capacidade de se antecipar e se diferenciar dos outros. 

Acreditar no Brasil é positivo, mas é preciso muito mais. É 

necessário colocar em prática o compromisso de prometer 

menos e fazer mais. O que você está fazendo para aproveitar 

as oportunidades?

Estando no limiar de uma nova era, é essencial entendermos o que 

esse contexto significa para podermos atuar conscientemente e a 

partir daí, co-criarmos uma nova realidade. A humanidade, através 

dos tempos, vem gerando conhecimentos, transformando o meio, as 

relações e a forma de viver. Nesse momento específico da jornada 

humana, no processo “pensar – sentir – criar – agir”, há um elemento 

que se faz absolutamente necessário à sustentabilidade do planeta e 

do que o compõe, o amor. 

Atrelado ao amor está respeito, perdão, afeição, compaixão, ética, 

paz, integridade, justiça, sabedoria, valores virtuosos, cooperação, 

relacionamento, parceria.... a manifestação desses atributos traz 

uma qualidade, uma sabedoria de viver muito mais expressiva seja 

individual, como coletivamente. 

Ao atentarmos para o nosso entorno podemos identificar uma 

ausência na manifestação desses atributos tão essenciais. Estamos 

sofrendo vários tipos de ameaças, como violências, mudanças 

climáticas, escassez regionalizadas, bem como incertezas quanto ao 

futuro do planeta como um todo. 

O nosso desafio neste momento compõe atuar com sabedoria amorosa 

para remodelar o presente de tal forma, que possamos estabelecer 

juntos, um futuro harmonioso e saudável, que se perpetuará. Há 

alguns aspectos relevantes que influenciam na condução desse 

desafio: ter consciência de quem somos (autoconhecimento), de 

nossa missão e propósito de vida (atuação no mundo) e viver de 

forma a celebrar tudo isso, agindo com positividade e assertividade. 

COMO COMEçAR? 



A Era do Amor 

Por você! Sim, por você. Basta despertar para o processo de 

mudança, rompendo o modelo mental atual, alterando hábitos, 

condicionamentos, comportamentos, canalizando vontade e 

persistência. 

Não espere que o outro mude, que o outro expresse amor, paz, 

respeito, solidariedade... faça primeiro, seja o agente de mudanças, 

atue na criação de um novo contexto. Você pode transformar sua vida 

pessoal, sua equipe, sua organização e comunidade. 

A sabedoria do viver também inclui equilibrarmos e cuidarmos 

efetivamente dos diversos âmbitos da nossa vida – pessoal, familiar, 

saúde, profissional, social e ambiental. 

Em primeira esfera o amor é sentido e aplicado em nós próprios, ao 

escolhermos opções saudáveis no pensar, sentir e agir. Exteriorizar o 

amor é uma conseqüência do amar-se e então pode ser traduzido nas 

mais variadas expressões... na forma de interagir com as pessoas, 

os animais, o meio ambiente, em como exercemos a liderança, a 

gestão, as decisões que tomamos, os valores que vivenciamos, como 

respondemos as situações, a energia que irradiamos... 

Na medida em que essa sabedoria amorosa de viver, estiver refletida 

em nossas ações diárias, haverá desmembramentos positivos que 

serão percebidos e vivenciados por todos. 

A transformação pessoal leva a transformação coletiva e o conjunto, 

estabelece um status diferente. 

Como gestores de pessoas, ao buscarmos novas práticas, 

metodologias, ferramentas e instrumentos para desenvolver pessoas 

e gerar resultados organizacionais sustentáveis e crescentes, é 

necessário adicionar cada vez mais o ingrediente “AMOR”, porque 

esse será o grande diferencial do futuro, que está sendo semeado no 

presente! 

A expressão desse amor não impõe condições para ser sentido e 

emanado e faz total diferença nos resultados a curto, médio e longo 

prazo. O amor é algo que conecta tudo, dando um sentido maior à 

existência. 

Como seria o seu dia com mais amor, com mais sabedoria amorosa? 

Permita a sua imaginação criar algumas possibilidades... imagine sua 

família... o trânsito... o trabalho ... sua equipe... na organização o 

amor permeando a gestão, as relações, o clima, a consequência para 

os resultados... amplie a abrangência dessa energia amorosa para um 

âmbito maior... 

É uma realidade bem atrativa e viável! 


Consultora Organizacional, Coach e 

Palestrante, Psicóloga (Univ. Metodista), 

Pós-Graduada em Gestão de Pessoas 

(USCS), com Especialização em Gestão 

do Comportamento (UNIFESP). Dirige a 

Semeare Desenvolvimento Humano, 

integra a coordenação do Grupo INTED 

e é fundadora e membro da AGERH - 

Associação dos Gestores de RH do ABC. 

elaine@semearedh.com.br

Parece um nome estranho, outro idioma, mas isto tem tudo 

a ver com a NOOSFERA e como o SER HUMANO (RES 

ONAMUH - escrito conforme os padrões) está vendo o 

mundo que o rodeia. 

Será que percebemos que neste mundo Organizacional as 

diferenças não são coisas erradas ou certas? Que um ganha 

e outro perde? Que as diferenças são apenas diferenças 

entre os seres?; pois é isto que esta transformando os 

nossos LíDERES em pessoas que olhem para o retrovisor, 

buscando no passado suas experiências, vivências e 

conhecimentos e que depois passam este banco de dados 

para o presente, formando uma nova visão olhando para o 

parabrisa muito mais amplo e projetando as nossas ações 

no futuro - PLANEJAMENTO. 

Este respeito com a diversidade humana e cultural mexe 

como as empresas; estão criando uma geração não só do 

CONHECER sem ação, mas vem resgatando o RESPEITO 

com ideias, diálogos e pontos de conflitos que juntos levam 

ao estágio de SABEDORIA, que é o sonho em plena ação 

levando às realizações. 

Neste fluxo de energia, hoje, muitas empresas que pensam 

em desenvolver-se sustentavelmente, saindo do jargão 

que “em time que esta ganhando não se mexe”, estão 

procurando dentro e fora das suas paredes, pessoas que 

queiram INSPIRAR + INOVAR + INCORPORAR = INTERESSE 

ORGANIzACIONAL E PROFISSIONAL EM VIDA SAÚDAVEL. 

Líderes, necessitamos acreditar mais! Confiar mais e ensinar 

as pessoas a se comunicarem mais, com respeito e ação de 

cidadania e quando pensar que se está cansado desta nobre 

missão, tente lembrar deste poema que Nelson Mandela 

recitava na prisão de Robben Island, onde passou 27 anos e 

saiu para ser um espelho para a HUMANIDADE. 

invictus 

William E Henley 

Do fundo desta noite que persiste 

A me envolver em breu - eterno e espesso, 

A qualquer Deus - se algum acaso existe, 

Por mi’alma insubjugável agradeço. 

Nas garras do destino e seus estragos, 

Sob os golpes que o acaso atira e acerta, 

Nunca me lamentei - e ainda trago 

Minha cabeça - embora em sangue - ereta. 

Além deste oceano de lamúria, 

Somente o Horror das trevas se divisa; 

Porém o tempo, a consumir-se em fúria, 

Não me amedronta, nem me martiriza. 

Por ser estreita a senda - eu não declino, 

Nem por pesada a mão que o mundo espalma; 

Eu sou dono e senhor de meu destino; 

Eu sou o comandante de minha alma. 



por Rogério Sariev 

Sócio Diretor da Visarh Des. Humano e 

Empresarial. Psicólogo Organizacional 

e Clínico com pós em RH e Psicologia 

Holística com especialização Junguiana 

e Core New Manager – na Accenture 

University em Chicago; certificado em 

qualificação do instrumento FIRO-B. Foi 

Pres. do Grupo dos Usuários Peoplesoft 

por mais de três anos e um dos 

fundadores e participante do Grupo 

UNIRH - União de Recursos Humanos. 

rogerio@visarh.com.br 

Empresa com o Líder Cidadão 

RES ONAMUH

RH em Foco 


O GAPER - Grupo de Administração, Pesquisa 

e Estudos de Remuneração possui esta visão 

e tem entre suas diversas responsabilidades 

perante seu corpo de associados, desenvolver 

pesquisas periódicas de Salários, Benefícios, 

Indicadores de Gestão de Pessoas e outras 

pesquisas relacionadas à área de Recursos 

Humanos. 

Neste contexto é importante destacar que a 

área de Recursos Humanos para realmente ser 

considerada estratégica ao negócio dentro de 

suas Organizações tem que estar em tempo 

integral “conectada” com o mercado, quer seja 

dentro de seu segmento, quer seja em relação ao 

mercado de forma mais ampla, ou se preferirem, 

podemos denominar simplesmente globalizado. 

Assim, com as ferramentas acima mencionadas, 

podemos garantir uma base sustentável, para 

realizar o mais adequado Planejamento das 

Ações de Gestão de Pessoas, como por exemplo, 

relacionadas a um Plano de Remuneração (Fixa 

e Variável), altamente competitivo, respeitando 

um equilíbrio harmonioso entre fatores externos 

e internos nos diversos níveis hierárquicos; 

já que oferecemos em nossas Pesquisas de 

Salários, informações sobre cargos Executivos, 

Gerenciais, Administrativos, Técnicos, 

Operacionais e Estagiários. 

Venha fazer parte 

do GAPER 

gaper.coordenacao@ig.com.br 

Gestão Inteligente pelo RH se faz com um Constante 

Acompanhamento de Mercado! 

por Adilson Silveira 

Podemos também destacar a importância das 

Pesquisas de Benefícios e Indicadores de RH 

(Métricas), visando proporcionar análise de 

nossos processos, onde destaco dois temas, 

entre diversos que tratamos anualmente em 

nossas pesquisas, como o turnover, permitindo 

uma reflexão ao Gestor: nossa rotatividade de 

pessoal encontra-se dentro de limites aceitáveis? 

Ou os valores que pagamos pelos benefícios 

que oferecemos aos nossos colaboradores 

como estratégias de retenção de talentos estão 

efetivamente dentro de uma média de mercado. 

Lembrando que estes, por sua vez, serão 

utilizados para a composição de nossos custos 

para as operações comerciais (estabelecer 

preço de venda do produto ou serviço), logo, 

um deslize na administração de nosso capital 

humano ou dos custos envolvidos, pode levar 

a Organização a perder um negócio para seu 

concorrente. 

Fique Atento! 

Seja um RH comprometido com o negócio, 

pronto para atender ou oferecer uma solução 

na sua Organização, sempre baseado em 

informações confiáveis que podem ser 

efetivamente utilizadas por você Profissional de 

Gestão de Pessoas, buscando uma participação 

em nosso Grupo Informal de RH, que encontrase 

aberto para novas adesões. 

Bacharel em Ciências Contábeis, Pósgraduado 

em Gestão de Pessoas/ 

UNIFEI, Gestor de RH do Grupo CERPO, 

Conselheiro da AGERH - Associação 

dos Gestores de RH e Coordenador do 

Grupo GAPER - Grupo de Administração, 

Pesquisa e Estudos de Remuneração.

RH em Foco 



do UNIRH 

contato@agerh.com.br 

A questão que abriu a última reunião deste ano do 

Grupo UNIRH: Você é um empreendedor social? 

Empreendedores sociais, assim como 

os empreendedores de negócios, são 

pessoas que começam um negócio, 

um novo empreendimento, mas com 

algumas diferenças: a principal delas é 

que, enquanto os empreendedores de 

negócios buscam gerar lucro e renda, 

os sociais visam melhorias ambientais, 

econômicas e sociais. 

As ações dos empreendedores sociais 

têm como objetivo dar oportunidades 

para aqueles que estão a margem ou fora 

da economia, promovendo ganho em 

qualidade de vida. São extremamente 

inovadores e criativos, transformando as 

dificuldades em oportunidades. 

Mas eles não trabalham sozinhos, estão 

sempre em busca de parcerias para 

atingir os objetivos propostos de suas 

ações. 

Suas relações com os parceiros são 

pautadas na ética e em uma comunicação 

clara e transparente. 

Os trabalhos realizados pelo 

empreendedor social contribui para 

a construção de um olhar crítico, 

necessário no processo de mudança da 

sociedade. 

E então, já consegue responder se você 

é um empreendedor social? 

Na reunião citada no início do texto, 

conhecemos o case da SARI S’AN 

Desenvolvimento Humano, uma 

prestadora de serviços de assessoria em 

reestruturação intra e interpessoal, que 

apresentou o programa EM FRENTE. 

Este programa é um bom exemplo do 

que é empreendedorismo social. 

Idealizado pela sócia diretora da SARI 

S’AN, Sandra Sat’ana, o programa que 

já existe há quase dez anos, desenvolve 

ações de inclusão social, psicoterapia 

em grupo, saúde física e mental e 

orientação profissional, para pessoas de 

comunidades carentes. 

A ação social foi desenvolvida entre os 

meses de maio e setembro deste ano, 

onde as empreendedoras sociais Sandra 

Sant´Ana, psicóloga e psicopedagoga, 

em conjunto com Ana Cristina Alves, 

psicóloga voluntária, realizaram três 

encontros que receberam o nome de “ O 

TOQUE E O OLHAR” no Núcleo de Apoio 

ao Pequeno Cidadão. 

O objetivo da atividade foi integrar pais 

e filhos, fortalecer relações familiares e 

fornecer técnicas para administração de 

conflitos. 

O Núcleo de Apoio ao Pequeno Cidadão 

é uma organização não governamental, 

sem fins lucrativos que realiza trabalhos 

sociais voltados à educação, lazer, 

cultura e saúde. 

Quando receberam a indicação para 

desenvolverem um trabalho social nesta 

organização, a ideia inicial era trabalhar 

com a shantala (massagem para 

bebês), já que este é um dos trabalhos 

desenvolvidos por Ana Cristina. Mas já 

no primeiro contato com a organização, 

perceberam que este trabalho não seria 

possível pois eles atemdem crianças de 

06 a 14 anos. 

por Ana Paula Puga 

Psicóloga, MBA em Gestão de Pessoas 

pela FGV, profissional da área de 

Gestão de RH. Associada do Grupo 

UNIRH. 

Diante disto, as empreendedoras 

adequaram as ações, transformando o 

trabalho para que pudessem atender as 

necessidades da organização. 

Este case é um bom exemplo 

para a compreensão do que é 

empreendedorismo social: uma pessoa 

empreende um negócio visando 

melhorias sociais e ganho de qualidade 

de vida para pessoas a margem da 

economia, firma parceria com outro 

profissional que compartilha dos 

mesmos ideais, recebem a indicação 

para desenvolver suas ações em uma 

organização não governamental. 

Pronto, agora você já é capaz de 

responder se é ou não um empreendedor 

social! Certo, você ainda não é, mas 

pretender ser? Então mãos a obra! 

Identifique o negócio com o qual pode 

atuar e o púbico alvo que pretende 

atender; planeje como serão as ações 

que irá desenvolver, bem como os 

recursos dos quais necessitará. Não tem 

verba, sem problemas! Com uma boa 

pitada de criatividade você consegue. 

Ah e não se esqueça de fazer parcerias! 

Uma boa forma de começar é olhar para 

“dentro de casa”. Os colaboradores de 

sua empresa e seus familiares também 

podem ser o seu público alvo. Procure 

conhecer as suas necessidades e verá o 

quão vasto é o campo de atuação para 

projetos de empreendedorismo social, aí 

mesmo onde você trabalha. 

Se você se preocupa com a construção 

de um mundo melhor, faça a sua parte!

RH em Foco 

O foco do Grupo INTED neste ano foi 

prosseguir com a missão de propiciar 

aos profissionais de RH, a oportunidade 

de refletirem sobre práticas, ferramentas 

e instrumentos pertinentes a área 

de Treinamento e Desenvolvimento, 

permitindo o seu contato com práticas 

mais atuais. Para isso, a Coordenação do 

Grupo pesquisou junto aos associados 

os temas de interesse e analisou no 

mercado, as tendências. 

O produto dessas ações de pesquisas 

e análises resultou na contribuição de 

vários profissionais que desenvolveram 

temas interessantes, que agregaram 

conteúdo e crescimento aos 

participantes. A seguir um breve resumo 

da nossa trajetória de trabalho: 

Iniciamos o ano conectados com 

o Congresso de RH de 2009, onde 

Danton Veloso nos brindou com uma 

versão diferenciada do Padrão Beat, 

consolidando de forma inovadora, 

criativa e musical, a importância 

das competências visão, ritmo, 

empreendedorismo, espiritualidade, 

marketing e liderança, para a conquista 

da excelência e sua sinergia na atmosfera 

corporativa. 

Na Arte dos Relacionamentos, Valter 

Assunção tratou da busca da felicidade 

nos relacionamentos, tanto no âmbito 

profissional quanto no pessoal, 

através do tripé - percepção, audição e 

comunicação, introduzindo conceitos da 

psicologia positiva. 



do INTEDpor Elaine di Lella 

grupo_inted@yahoo.com.br 

Caminhos e Estratégias de Desenvolvimento 

Realizações do Grupo INTED em 2010. 

Em conjunto com outros Grupos de 

RH, desenvolvemos no mês de Abril, 

um evento especial: o 4º Meeting de 

RH, onde a Profª Paulette de Melo 

desenvolveu com propriedade o tema: 

Gestão e Liderança com Foco na 

Geração Y, preparando muitos gestores 

para tratarem as diversidades. 

Tivemos a oportunidade de trazer o 

palestrante e autor, Rogério Leme, que 

tem grande trajetória participativa entre 

os grupos de RH do ABC, para nos abrir, 

em primeira mão, os detalhes de seu 

mais recente livro, lançado no CONARH 

– T & D de Levantamento de necessidade 

de Treinamento ao ROI de Treinamento 

integrado ao BSC. 

Tratamos sobre o autoconhecimento, 

que é essencial no desenvolvimento 

humano e nas ferramentas de gestão, 

assunto que foi abordado pelo 

palestrante Nicolai Cursino através do 

tema: Eneagrama – Autoconhecimento 

para o Desenvolvimento de Pessoas. 

Na comemoração do aniversário de 

22 anos do INTED, Susana Falchi nos 

presentou com: Novas Metodologias 

de Aprendizagem para as empresas do 

Século XXI. 

O especialista em comunicação, Wilson 

da Costa Bueno, discorreu sobre A 

Comunicação Interna nas Organizações 

- Novas Tendências e Desafios, 

propiciando reflexões e dicas sobre a 

gestão da comunicação organizacional. 

Consultora Organizacional, Coach e 

Palestrante, Psicóloga (Univ. Metodista), 

Pós-Graduada em Gestão de Pessoas 

(USCS), com Especialização em Gestão 

do Comportamento (UNIFESP). Dirige a 

Semeare Desenvolvimento Humano, 

integra a coordenação do Grupo INTED 

e é fundadora e membro da AGERH - 

Associação dos Gestores de RH do ABC. 

elaine@semearedh.com.br 

Através de um trabalho diferenciado, 

Canísio Mayer, propiciou vivências de 

dinâmicas elaboradas por ele, abordando 

autoconhecimento e autoestima, valores 

e relações interpessoais, imaginação 

e criatividade, motivação, trabalho em 

equipe e liderança. 

Finalizando os encontros mensais deste 

ano, Fernanda Palácius, trouxe o tema 

Líder do Futuro, relacionando elementos 

chave e pertinentes à liderança moderna 

e os resultados que se espera dela. 

Com essa gama de conteúdo, temos 

a clareza de ter proporcionado aos 

seguidores do INTED um ano muito rico 

em aprendizagens. 

Visto os resultados crescentes desse 

trabalho coletivo, o objetivo da 

Coordenação do INTED é possibilitar 

a um número cada vez maior de 

profissionais, a participação em nossas 

reuniões e por isso disponibiliza a 

modalidade de associação, num vínculo 

anual com o Grupo, a modalidade de 

Convidado, que é a participação avulsa e 

também a opção de patrocinador. 

Se você ainda não conhece o nosso 

trabalho e tem interesse em fazer 

parte de nossos encontros, entre em 

contato para obter informações sobre as 

modalidades de participação.

RH em Foco 



do GRUBASE 

rhgrubase@googlegroups.com 


Psicóloga, consultora de RH, diretora de 

comunicação da AGERH - Associação 

dos Gestores de Recursos Humanos do 

ABC, coordenadora do GRUBASE. 

mgwpsi@yahoo.com.br 

Gente engajada e com espírito de equipe, imbuída dos mesmos 

propósitos, que forma amigos e laços, para sempre. 

Escrevo sobre esse ano de 2010, 

referente ao trabalho desenvolvido por 

profissionais que reunidos, integram 

o GRUBASE – Grupo Bandeirante de 

Profissionais de Recursos Humanos. 

Como falar de resultados sem falar de 

como se construiu esse time ao longo 

de seus 39 anos de existência? Celeiro 

de ideias, conhecimentos e técnicas, o 

GRUBASE foi crescendo e mudando um 

pouco a sua face, de especialista para 

a de generalista, com profissionais de 

todas as atividades em RH. 

Por meio de eleição, uma coordenação 

assume a responsabilidade de conduzir 

inovação, conteúdo e informação; 

para que todos possam compartilhar, 

conhecer ou enfatizar recursos, expor 

sobre operações e estratégias e aplicálos 

no cotidiano corporativo. 

2010, o ano da atitude – competência 

potencialmente difícil de ser mensurada, 

teve seu início com o trabalho 

marcante de Guilhermo Santiago, 

palestrante internacional, “practioner” 

em Neurolinguística, músico, escritor, 

pesquisador e professor; sinalizando o 

tom da reflexão, emoção e gestão focada 

no coração e nas pessoas; profissionais 

que apresentaram temas como 

“Business Partner”, Cartão de Ponto 

Eletrônico e SAT, Jogos Corporativos, 

Desenvolvimento de Talentos, 

Performance e “High Potencial”, para 

citar alguns, além daqueles integrantes 

que apresentaram seus “cases”, 

efetivando ainda mais a vontade, 

competência e capacidade técnica. 

Como construir um time? Os especialistas 

dirão que serão necessários objetivos 

comuns, estratégias, competências e 

personalidades que se destacam e se 

completam; criatividade, determinação 

e respeito mútuo, diferenças individuais 

e sinergia; mas principalmente, 

participação e trabalho, doação e 

maturidade; habilidades que promovam 

o aumento da competição saudável, 

identidade, comunicação e integração. 

Eu não sou especialista nesse assunto 

mas analiso que essas características 

foram e são determinantes ao GRUBASE, 

na sua longevidade, sustentabilidade 

e combinação entre a experiência de 

veteranos e a descoberta e busca dos 

iniciantes. 

Time em construção, com mãos e 

mentes de quem se foi para sempre 

e daqueles que, mesmo com breve 

passagem, deixaram sua marca; dos 

resilientes e honorários que estão 

sempre incentivando, acreditando 

ou recém-chegados que trazem uma 

atmosfera “fresh”. 

Impossível não falar dos déficits 

quando falamos em construção e busca 

de excelência. Sim, tivemos nossas 

ausências e turbulências porque isso é 

salutar para quem se desenvolve, mas 

resolvemos; porque somos profissionais 

e time. 

Quem dera, Guilhermo Santiago pudesse 

encerrar esse ano conosco e participar 

da constatação de que somos “team 

building”, com Joãos, Cidas, Vânias, 

Evelins, Renatas, Anas e Eli(s). Também, 

Vanessas, Ivonetes, Fábios e todos os 

outros profissionais que agregam valor e 

fazem dessa história união, participação 

e realização. 

Gosto muito do que escreveu Alexandre 

Dumas em “Os Três Mosqueteiros”, com 

a expressão “Um por todos, todos por 

um”, porque remete à amizade entre as 

pessoas que, sob o duplo selo da lealdade 

e da coragem, tornam-se invencíveis, 

unidade e um só coração; conquistam 

seus espaços e mesmo intuitivamente, 

transformam e determinam a história, 

com valores fortes e emoção. 

Em minha ótica, fazer parte desse time 

é transcender e imortalizar o trabalho 

que, incessante, traz aprendizado e 

ensinamento, abertura, agudez de 

pensamento e alma repleta.

RH no ABC 

Plano de Cargos, Carreira e Salários de São 

Bernardo traz a Administração ao século XXI 

Projeto ainda em elaboração prevê 

reestruturação de cargos, avaliação de 

resultados e ascensão profissional mais 

rápida 

Transformar o plano de carreiras, atualmente 

um tema de mero atendimento às demandas 

de recomposição salarial, em instrumento 

estratégico de gestão de pessoas e de 

organização da força de trabalho. Essa é a 

diretriz básica do Plano de Cargos, Carreiras 

e Salários (PCCS) que a Prefeitura de São 

Bernardo do Campo está elaborando. Esse 

plano, assim que implementado, terá também 

como consequência, de acordo com a 

Secretaria de Administração e Modernização 

Administrativa, servidores mais motivados e 

serviços de mais qualidade para a população. 

Na Administração Municipal de São Bernardo, 

por exemplo, ainda existem hoje cargos 

como o de feitor. Uma das acepções do 

termo, de acordo com o dicionário Houaiss, é 

“capataz, supervisor de trabalhadores”. Essa 

denominação antiquada há muito inexistente 

no mercado de trabalho - resultado do 

abandono de muitos anos a que estava 

relegada a categoria dos servidores públicos 

na cidade-, é apenas um dos problemas que 

o PCCS prevê resolver. 

No modelo atual, os cerca de 13 mil 

funcionários públicos da Administração 

Municipal estão distribuídos em 410 tipos 

de cargos. De acordo com o secretário 

de Administração e Modernização 

Administrativa, Valter Correia da Silva, a 

ideia é diminuir esse número para menos 

de 80 classes de cargos. Para realizar essa 

alteração, serão levados em conta alguns 

critérios, como as necessidades atuais de 

funções dentro da Prefeitura, eliminando 

aquelas consideradas anacrônicas; e a 

substituição dos cargos com funções muito 

estreitas para outros com atribuições mais 

amplas. 

Valter Correia comenta as diversas vantagens 

que os servidores terão com a reforma. “Além 

de adequar os cargos da Administração 

às funções que de fato existem hoje na 

Prefeitura, racionalizando e tornando mais 

ágil a gestão dos recursos humanos, o 

PCCS também prevê a ascensão profissional 

por meio de avaliações periódicas, tanto 

coletivas quanto individuais, que levarão 


25/10/2010 

em conta o cumprimento de metas 

acordadas previamente”, afirma o secretário, 

esclarecendo que isso possibilitará à grande 

maioria dos servidores ter maior mobilidade 

em suas carreiras, situação bem diferente da 

atual. 

O resultado de tudo isso, segundo o 

secretário, serão funcionários públicos mais 

motivamos e melhores serviços prestados à 

população. 

Elaboração – Como esclarece o consultor 

de Relações de Trabalho da Secretaria 

de Administração e Modernização 

Administrativa, Maurício Ferraz, o processo 

de elaboração do PCCS é complexo e envolve 

várias etapas. “Para a produção do Plano 

de Cargos, Carreira e Salários, levaremos 

em conta toda a legislação municipal, além 

dos dispositivos constitucionais que tratam 

da Administração Pública e dos direitos 

dos servidores. Além disso, procederemos 

a um trabalho de estudo comparativo das 

experiências existentes na Administração 

Pública em nível nacional, particularmente 

onde houve a transformação de uma 

estrutura de carreira tradicional para uma de 

natureza mais moderna”. 

Maurício também afirma que a elaboração do 

PCCS não está sendo feita de forma estanque 

pela Administração Municipal, mas com 

grande participação do lado mais interessado 

na novidade, os servidores. Essa participação 

se dá tanto por meio dos representantes 

sindicais dos funcionários quanto ouvindo 

diretamente os servidores. 

Exemplo é o chamamento que a Administração 

fez, por meio do site da Prefeitura (www. 

saobernardo.sp.gov.br), para a atualização 

funcional de todo o quadro de funcionários, 

que são incentivados a declarar seu cargo 

e o trabalho que realmente exercem. Essas 

informações, que também serão subsídio 

para a elaboração do PCCS, vêm permitindo 

à Administração detectar desvios de função e 

outras distorções. 

Apesar da complexidade do trabalho, a 

Prefeitura espera entregar o projeto de lei de 

criação do PCCS à Câmara Municipal dentro 

do prazo compactuado com o Sindicato dos 

Servidores. 

por Alexandre de Arruda Postigo 

Informações à Imprensa 

Secretaria de Comunicação 

Divisão de Jornalismo 

Telefone: 4348-1043 

SS UPA 

RH Jornal do Servidor 

JS Curso de capacitação de servidores rede fácil 040810 RT

Olhar Crítico 

O RH na pós-modernidade 

O MUNDO ESTÁ MUDANDO, SEI LÁ PRA ONDE!!! 

VOCê ESTÁ MUDANDO, POR QUê? 

O homem moderno deixou para trás o 

mundo arcaico e criou muitas coisas que 

deixaram a humanidade perplexa: fotografia, 

radiografia, telefone, máquina de lavar, 

geladeira, TV, avião, carro, linha de produção, 

emancipação feminina, Marx, Freud; foi a era 

da vanguarda, onde foi deixado para trás 

tudo o que se conhecia para entrar no mundo 

do desconhecido, romper barreiras, a roupa 

velha foi jogada fora. 

A pós-modernidade veio como um avanço 

da modernidade, inevitável para que se 

aperfeiçoassem essas criações, nenhuma 

grande invenção, mas uma grande novidade: 

a LIBERDADE. Assim, entramos na era do 

tudo pode, ninguém fala não, também não 

fala sim, você é o que é, faz o que faz, é 


seu estilo, seu jeito de ser, nunca se viu 

tanta gente saindo do armário, casais se 

separando, viraram segmentos de mercado 

disputadíssimos, consomem milhões por 

ano. 

Globalizou-se o caráter, os valores, as 

atitudes, os preconceitos; no mundo pósmoderno 

tudo é exagerado, acelerado, 

estressado, esfregado, espremido, não há 

espaço para erros, mas não há respostas 

pré-formatadas, todos fazem o que querem, 

as pessoas, os políticos, os médicos, as 

empresas, seus amigos, sua empregada, 

seus filhos; mas as consequências são 

grandes: todos estão entrando em depressão 

porque inverteram-se os valores, as soluções 

viraram problema e os problemas soluções, 

a liberdade é tanta que a sociedade não se 

reconhece mais e estamos chegando num 

caos absoluto, o mundo trocou o dia pela 

noite. 

Quer um exemplo? 

Não existe mais anão, você sabia? Agora é 

"pessoa de baixa estatura", como se fizesse 

alguma diferença para o cara que não 

cresceu, os valores estão tão invertidos que 

é mudado o nome, mas não dão condições 

para a "pessoa de baixa estatura" se inserir na 

sociedade e ser uma "pessoa comum". 

Na empresa é a mesma coisa, são as 

mesmas pessoas: como você gerencia a sua 

carreira? Como sua empresa trata os seus 

fornecedores? 

Seus funcionários? Seus clientes acham que 

podem tudo, só porque estão pagando? 

A ambiguidade gerada pela total liberdade é 

tanta que não se sabe o que fazer com ela e é 

nessa falta de controle que a gente se perde. 

As pessoas sofrem com as incertezas e com 

as escolhas que tem que fazer a todos os 

momentos, elas estão a mercê de si mesmos 

e se sentem perdidas, não tem padrões nem 

exemplos para seguirem; vendo de um lado 

os que deveriam controlar e impor limites 

para a sociedade como os políticos, por 

exemplo, que acabam tomando para si o 

poder usando de forma destrutiva, e de outro 

a sociedade, tentando se reinventar, se virar 

com o que possui ou com o que aprendeu 

no passado e excluindo quem não se insere 

nela. É desse conflito de valores que surgem 

as angústias e dores do mundo "livre”. 

Mas o mundo está mudando, estamos num 

momento de transição, a modernidade 

quebrou todas as regras e padrões e a pósmodernidade 

sofre com a falta delas; não 

há como passar despercebido por esse 

turbilhão de coisas que acontecem o tempo 

todo, os sentimentos são exacerbados, 

são exagerados, são vividos, mas essa 

desconstrução serve para a humanidade se 

reinventar. No mundo contemporâneo, as 

pessoas já perceberam que só são pessoas 

ajudando umas as outras, muitas empresas 

já perceberam isso, que a assistência cura 

depressões, que a caridade define o caráter, 

o sorriso leva a esperança e o amor leva ao 

crescimento, todos juntos. 

Pare, respire, olhe e analise. 

por Alexandre de S. Machado 

Formado em Design Gráfico pela 

Faculdade de Belas Artes de São Paulo, 

Pós-graduando em Estética e História da 

Arte pela FAINC. Diretor de criação da 

Techné Design. 

alexandre@technedesign.com.br 

O mundo está mudando, sei lá pra onde!!! 

Você está mudando, porque estamos 

entrando na era das Relações Humanas!


Comunicação no RH 

Os termos Comunicação Interna, Marketing Interno ou Endomarketing 

são utilizados para as ações que visam melhorar o nível de informação, 

estabelecendo uma maior aproximação entre todas as pessoas afetadas pelo 

negócio de uma empresa. É uma modalidade do marketing, voltado para 

todos os segmentos de público diretamente envolvidos com os negócios de uma 

empresa e que podem funcionar como mensageiros da imagem institucional. 

O Planejamento Estratégico de Comunicação Interna determina as ações que vão procurar fixar positivamente a 

imagem corporativa junto a seus funcionários, fornecedores, prestadores de serviço, acionistas, revendedores, 

franqueados e clientes (stakeholder); gerando um clima propício ao melhor desempenho, qualidade, produtividade, 

fortalecimento da marca e crescimento. 

por Rita Aranha 

Formada em Design de Produto. 

Pós-graduação em Design de 

Hipermídia. Diretora de planejamento 

da Techné Design e editora da ABCRH 

Revista de Negócios. 

rita@technedesign.com.br

É nas ações mais simples que o público interno encontra aquilo que procura: a informação, o reconhecimento e o estímulo necessário para 

um bom trabalho; e com base nessas necessidades, constata-se que o conceito de comunicação interna, marketing interno ou endomarketing 

envolve temas como: motivação dos funcionários, comunicação, comprometimento, valores, objetivos e satisfação do consumidor. Os 

resultados da aplicação das ações internas refletem diretamente no mercado. 

Dependendo do porte da empresa, a área de comunicação interna requer profissionais especializados de diversas áreas (jornalismo, relações 

públicas, marketing e design), e que eles se dediquem exclusivamente ao planejamento, criação, desenvolvimento, produção e manutenção 

das ferramentas e produtos que serão aplicados; sendo que algumas empresas optam por terceirizar todo ou parte do projeto e em outras o 

próprio dono encarrega-se do projeto. 

O Endomarketing como instrumento de 

Cidadania Empresarial 

O papel das pessoas envolvidas com os 

negócios de uma empresa na qualidade 

dos seus produtos, serviços e consequente 

no alcance de seus objetivos corporativos, 

tornam-se crescentes e de grande 

importância o investimento em pessoas, 

que são fundamentais para a eficácia dos 

serviços. 

A área dos gerentes de recursos humanos 

tem a responsabilidade em desenvolver 

políticas de RH consistentes que incluam 

recrutamento, seleção, treinamento, além de 

avaliação, remuneração e reconhecimento. 

Quando o plano de endomarketing é bem 

sucedido, exige que os gerentes de RH 

desenvolvam relacionamentos não apenas 

com os funcionários, mas também com os 

outros gerentes operacionais. O sucesso 

também leva a uma cultura de serviço 

apropriada para apoiar os relacionamentos 

com os clientes externos. 

Fortalecer as relações internas da empresa 

com a função de integrar a noção de cliente 

e fornecedor interno faz com que todos os 

funcionários tenham uma visão compartilhada 

sobre o negócio da empresa, incluindo itens 

como gestão, metas, resultados, produtos, 

serviços e mercados nos quais atua; o que 

propicia melhorias tanto na qualidade dos 

produtos como na produtividade pessoal e 

na qualidade de vida. 

Quando os conceitos da qualidade passaram 

a ser implantados, existiu uma grande 

dificuldade das organizações em perceber 

que todo e qualquer processo de mudança 

exige, também, mais eficiência e rapidez no 

processo de comunicação. 

O que aconteceu, na maior parte das 

empresas, foi um desabamento na pirâmide 

organizacional em relação ao grau de 

comprometimento das pessoas com os 

programas. Sabe-se que ainda hoje o 

envolvimento maior se dá na parte de cima 

da pirâmide (alta direção e gerências). A base 

da pirâmide (supervisores e funcionários 

comuns) continua tendo um envolvimento 

menor, a não ser que a empresa coloque 

a sua disposição as informações de que 

necessita para o engajamento total; está aí a 

importância do Endomarketing. 

A importância 

O principal objetivo do marketing interno 

é valorizar e motivar as pessoas por seu 

trabalho, obtendo seu comprometimento 

com os objetivos estratégicos da empresa. 

Como a relação empresa x mercado é um 

reflexo da relação empresa x público interno, 

a aplicação dos instrumentos adequados 

de endomarketing resultam em melhoras 

significativas: nas pessoas individualmente, 

na relação das pessoas com a empresa, 

com seus colegas e familiares e, por fim, 

na relação da empresa com seu ambiente 

de negócios, gerando mais criatividade, 

flexibilidade, trabalho em equipe, melhores 

resultados e clima organizacional; não se 

esquecendo de apontar em uma imagem 

mais positiva da empresa, o fortalecimento 

da marca. 

Os 3 propósitos básicos: 

a) Geral – manter os funcionários motivados, 

conscientes sobre os clientes, bem 

orientados e informados; 

b) Estratégico – criar entre os funcionários 

um ambiente interno propício para a 

comunicação eficaz; 

c) tático – “vender” campanhas de serviços 

e esforços de marketing aos funcionários 

– o primeiro mercado da empresa – via 

programas de treinamento. 

A eficácia 

O mérito da empresa deve estar em descobrir 

com os próprios funcionários sobre aquilo 

que os motiva; e a visão e o conceito de 

endomarketing, como nível estratégico da 

empresa, é um dos pontos fundamentais na 

eficácia do processo. 

Um diagnóstico inicial, seguido por um plano 

de implantação que considera a realidade 

da empresa é outro fator determinante para 

garantir resultados satisfatórios. 

Estes são os aspectos que devem ser 

considerados: 

- Valorização da cultura da instituição; 

- Marketing interno como processo 

educativo; 

- Uso de instrumentos que encantem o 

público interno; 

- Informação como responsabilidade da 

empresa; 

- Transparência e veracidade das 

informações passadas; 

- Mensagens simples, curtas e claras; 

- Impacto visual, a partir dos instrumentos; 

- Organização na comunicação da 

informação; 

- Facilidade ao acesso da informação. 


A Qualidade 

Assim como no marketing externo, voltado para o consumidor, são 

realizadas pesquisas para conhecer as suas necessidades, os seus 

anseios e pontos que poderiam ser melhorados pela organização, no 

endomarketing, essa pesquisa também se faz necessária para que a 

empresa conheça melhor o cliente interno. 

A criação, desenvolvimento, implantação e coordenação das ações 

de endomarketing, podem estar alocadas junto à área de recursos 

humanos e/ou marketing, pode ser em um setor independente, ligado 

diretamente à direção da empresa ou ainda uma atividade realizada 

por empresas terceirizadas em parceria com a área do marketing e 

do RH. 

Independentemente da área responsável pela coordenação do 

projeto, é importante destacar que as diretrizes, as estratégias de 

implantação e o seu desenvolvimento devem originar-se a partir da 

missão, da visão e dos objetivos gerais da empresa. O endomarketing 

deve contribuir para o alcance dos objetivos gerais da organização. 


Não basta ter uma equipe de 

grandes talentos altamente 

motivados, é preciso que 

eles estejam bem informados 

e que a comunicação seja 

eficiente, merecendo grande 

atenção e cuidado por parte de 

todos. A comunicação como 

elemento contribuidor para a 

potencialização das relações 

humanas é fundamentalmente 

um processo interpessoal/ 

humano; a tecnologia pode 

ajudar encurtar distâncias, 

acelerar o processo e reduzir 

alguns custos, contanto que 

ela potencialize, também, o 

processo de interação e não o 

afastamento entre as pessoas. 

Os instrumentos 

Vários são os instrumentos que podem ser utilizados para a 

implantação de um projeto de endomarketing. É importante destacar 

que estes instrumentos devem ser adequados à realidade de cada 

empresa e devem ser executados a partir de um planejamento. 

Alguns exemplos de instrumentos: 

- Pesquisa de satisfação, urna de sugestão; 

- Material promocional (folder, banner, etc); 

- Painéis, quadros de avisos, classificados, jornal de parede; 

- Cartazes motivacionais e informativos; 

- Vídeos institucionais, apresentação de produto, comerciais, 

eventos, comemorativos, vídeo jornal, história da empresa; 

- Manuais de integração, técnicos, educativos, cartilhas, revistas, 

jornais interno, livretos; 

- Canais diretos como reunião com o diretor, presidência ou 

ouvidoria interna; 

- Palestras internas, programas de integração, convenções internas, 

seminários, reuniões; 

- Grife interna (roupas, bonés e acessórios); 

- Rádio interno para a divulgação de notícias; 

- Intranet, e-mail marketing, cartões eletrônicos, redes sociais; 

- Premiações, campeonatos, disputas saudáveis. 

Conforme destacado, vários são os instrumentos que podem ser 

utilizados. Eles apresentam uma variação em relação ao custo 

(implantação e manutenção), nível de envolvimento da coordenação 

(tempo dedicado para o desenvolvimento e manutenção do 

instrumento), abrangência (número de funcionários envolvidos) e 

durabilidade (necessidade de atualização). 

Assim, uma empresa que possui pouca disponibilidade de tempo 

para a coordenação do processo de marketing interno deve evitar 

a escolha de instrumentos que exijam alto grau de envolvimento 

da coordenação. Caso contrário, corre o risco de ter problemas no 

desenvolvimento do seu plano. 

As empresas que aplicam ações de Endomarketing com maior 

frequência obtêm como resultado, equipes comprometidas e 

motivadas, além de melhor produtividade e qualidade de vida; 

também é uma forma de aproximar o cliente, o produto e o 

empregado, com os clientes internos como aliados nos negócios e 

com grande responsabilidade no sucesso e aceitação dos produtos e 

serviços oferecidos pela empresa. 

A conscientização dos colaboradores sobre a importância de sua 

existência dentro da empresa e da importância das atividades que ele 

executa, é o principal objetivo do endomarketing: A valorização das 

Relações Humanas sejam elas profissionais ou pessoais.

pg. 84 

AGêNCIA DE EMPREGO / SERVIçOS EM RH 

ASSISTêNCIA ODONTOLóGICA 

pg. 85 

ASSOCIAçãO 

BENEFíCIOS 

CLíNICA ESTÉTICA 

COMUNICAçãO EMPRESARIAL 

COMUNICAçãO INTERNA 

pg. 86 

CONSULTORIA DE BENEFíCIOS E SEGUROS 

CONSULTORIA EM RH / GESTãO DE PESSOAS 

pg. 87 

CONSULTORIA DE SAÚDE 

EDITORA 

ENSINO / EDUCAçãO 

ESCOLA DE IDIOMAS 


pg. 88 

EVENTOS 

GESTãO EM ALIMENTAçãO 

GRÁFICA 

PLANO DE SAÚDE 

pg. 89 

RESPONSABILIDADE SOCIAL 

ROUPAS PROFISSIONAIS 

SEGURANçA / LIMPEzA 

TECNOLOGIA / SOFTWARES DE RH 

pg. 90 

TREINAMENTO 

TV / JORNAL 




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Ano 2010 - AgeRH

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