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6 CIDADE
Associação resulta em boas vendas
O crescimento de hiper-mercados em Caxias fez mercados menores unirem forças para sobreviverem
NESTOR JÚNIOR COPELI
nestor.copeli@ucs.br
Caxias do Sul conta com quatro associações de supermercados:
Multi Mercados, Rede Fort, Super Bom e Smart
Supermercados. Para o representante da Associação Gaúcha
de Supermercados (Agas) no município, Ildemar José Bressan,
a união de mercados menores gera um fortalecimento
para a concorrência contra os grandes mercados. “A Agas vê
com bons olhos essas uniões, pois fortalece o mercado, e os
menores conseguem agir com maior ‘agressividade’ na busca
por preços e campanhas de marketing”, diz Bressan. O representante
explica, ainda, que o ranking estadual contabiliza a
lucratividade somente por CNPJ, o que resulta na não divulgação
das associações, por conta de cada mercado ter seu próprio
registro. As redes mercadistas encontram-se no ranking
das centrais de negócios da Agas, que divulga somente as 18
principais redes do estado.
As redes de associação possibilitam aos mercados
menores contar com preços competitivos, produtos de marca
própria, otimização no processo de compras e campanhas
promocionais. Conforme a Agas, o Rio Grande do Sul tem 18
redes de supermercados. Uma das associações, sem fins lucrativos,
a Multi Mercados, ficou em 8 lugar em lucratividade
no ranking estadual das centrais de negócios de 2009/2010.
Fundada em 2002, a Multi promove a união de mer-
Bom atendimento e satisfação dos clientes e funcionários está inserido na missão da Multi Mercados
Para se associar
Para fazer parte da rede Multi Mercados é necessário preencher alguns requisitos.
O interessado passa por entrevista e consultas de créditos (SPC e Serasa).
O estabelecimento deve estar em atuação há, no mínimo, cinco anos e dispor de
CNPJ. Além disso, o super-mercado deve respeitar as distâncias entre associados
da rede (2 Km no Centro e 5 Km em bairros).
Após esta etapa, é realizado o pagamento de uma taxa de adesão. Todas
as tratativas são feitas da mesma maneira quando da aquisição de uma franquia.
Depois de aprovado, o associado adquire o direito de usar o nome e o logotipo da
associação, começa a pagar mensalidades referentes às campanhas de divulgação
e passa a cumprir com as normas do estatuto da associação. Torna-se, ao mesmo
tempo, responsável pelo bom desempenho e pela organização da associação, conforme
o presidente Gelson Zapparoli.
Para quem faz parte do quadro de associados e pretende abrir uma nova
loja na rede, a associação não auxilia na aquisição desta, mas possibilita o não
pagamento das mensalidades por um determinado tempo, que é acordado entre os
integrantes de sua comissão.
cados e proporciona competitividade, expansão e aprimoramento
das atividades. Como o próprio nome diz, a rede tem
o intuito de causar impacto e demonstrar sua grandeza. Atualmente,
figura entre as principais redes do Estado, contando
com 21 lojas, distribuídas em Caxias, Bento Gonçalves,
Farroupilha, Flores da Cunha e Canela, e proporciona cerca
de 350 empregos diretos. Segundo a Associação Brasileira de
Super-Mercados (Abras) e a revista Super Hiper, em 2010
a rede Multi Mercados ocupou a 33ª posição no ranking do
país, com faturamento superior a R$ 98 milhões.
A soma de experiências, campanhas promocionais,
aperfeiçoamento profissional, mídias cooperativadas, folheteria
padrão, aumento das vendas e otimização no processo
de compras, além de estar presente junto aos principais fornecedores
do país, são alguns dos benefícios para o associado
da rede.
Conforme o presidente da associação, Gelson Zapparoli,
a Multi proporciona poder de mídia e preços que, sozinhos,
os empresários não conseguiriam. “Nos unimos pois
sentimos a necessidade de fazer algo. Os grandes (mercados)
estavam dominando o mercado.” Zapparoli explica que a associação
compra de 30% a 40% dos produtos da rede, disponibilizando
os itens em seu site. “Os super-mercadistas associados
fazem seus pedidos conforme a necessidade. O valor é
igual para todos independente da necessidade e quantidade. O
pagamento dos pedidos é realizado pelo CNPJ de cada mer-
cado.” O restante da aquisição das mercadorias fica a cargo do
proprietário de cada loja.
A rede divulga um único panfleto de ofertas nas mídias
e impresso, que circula nos primeiros 15 dias do mês e
vale para todos os Multi Mercados. No restante do mês cada
associado faz a promoção conforme achar melhor, podendo
até fazer novos panfletos, mas por conta própria. Só não pode
fazer concorrência com outros mercados da associação.
Ao longo dos nove anos de atividade, a Multi procurou
estabelecer um novo conceito sobre associativismo, ao
estabelecer em seu plano estratégico sua missão: comercializar
produtos e serviços satisfazendo plenamente seus clientes,
funcionários, fornecedores e a comunidade. Com a linha de
projeto bem definida, a rede colhe os frutos do trabalho realizado.
A presidência da associação é escolhida por votação e
disponibilidade de tempo, mas no futuro a ideia é que todos
os associados passem pelo cargo para obter um maior envolvimento
e comprometimento de todos.
O associado participa de reuniões técnicas e comerciais
em que são tratadas as atividades principais da associação.
Segundo Zapparoli, “em 2011 o Multi Mercados está se reposicionando,
através do Planejamento Estratégico 2011/2013,
que vislumbra um maior crescimento para os associados, bem
como a abertura de novas lojas”. Em abril de 2012, a rede
Multi Mercados completa 10 anos, e ações de marketing estão
sendo planejadas e desenvolvidas para marcar a data.
Fotos Nestor Júniro Copeli
Marca própria de produtos influênciam diretamente na busca de preço e nas promoções diárias