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Planejamento e previsibilidade de estoque para uma ... - Convibra

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<strong>Planejamento</strong> e <strong>previsibilida<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> <strong>para</strong> <strong>uma</strong> empresa <strong>de</strong> fabricação <strong>de</strong> artigos<br />

do vestuário<br />

Resumo<br />

Lidiane Santos Vilela<br />

Luiz Antonio Fernan<strong>de</strong>s<br />

Claudia Côbero<br />

FAQ – Faculda<strong>de</strong> XV <strong>de</strong> Agosto<br />

O artigo procurou <strong>de</strong>senvolver propostas <strong>para</strong> se aplicar um plano <strong>de</strong> <strong>previsibilida<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong><br />

<strong>estoque</strong> em <strong>uma</strong> malharia <strong>de</strong> fabricação <strong>de</strong> artigos do vestuário. Os principais objetivos<br />

foram estudar o planejamento e as possíveis previsões <strong>para</strong> não permitir condições <strong>de</strong> falta ou<br />

excesso <strong>de</strong> produtos acabados em relação à <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> vendas. O processo que era utilizado<br />

<strong>de</strong> previsão se mostrava ina<strong>de</strong>quado, porque gerava altos índices <strong>de</strong> erro, que impactavam no<br />

não atendimento dos pedidos e no acúmulo <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>. Foi proposto então um novo<br />

processo <strong>de</strong> planejamento e <strong>previsibilida<strong>de</strong></strong>, <strong>de</strong>senvolvendo-se um mo<strong>de</strong>lo qualitativo<br />

embasado nas produções e vendas passadas. A ferramenta utilizada foi MPS (Master<br />

Production Schedule) ou PMP(<strong>Planejamento</strong>-Mestre da Produção) <strong>para</strong> ditar a quantida<strong>de</strong> e<br />

o momento certo em que os produtos finais serão produzidos. Os resultados da implantação<br />

<strong>de</strong>ste estudo no processo <strong>de</strong> planejamento e previsão foram satisfatórios, pois se observou um<br />

maior controle da produção e melhora no processo <strong>de</strong> previsão <strong>de</strong> vendas.<br />

Palavras-chave: Produção, Estoque, Malharias, MPS<br />

Abstract<br />

The article studied proposals to implement a plan of predictability of stock in a hosiery<br />

manufacturing of articles of clothing. The main objectives were to study the planning and<br />

forecasting the possible not to allow conditions of lack or excess of finished products in<br />

relation to sales <strong>de</strong>mand. The process that was used to estimate proves ina<strong>de</strong>quate, because<br />

they generated high error rates, which impacted in or<strong>de</strong>r fulfillment and inventory<br />

accumulation. It was then proposed a new planning process and predictability, <strong>de</strong>veloping a<br />

qualitative mo<strong>de</strong>l groun<strong>de</strong>d in past productions and sales. The tool was used MPS (Master<br />

Production Schedule) or MPP (Master Production Planning) to dictate the amount and timing<br />

of the final products will be produced. The results of this study in the implementation process<br />

of planning and forecasting were satisfactory, since it was observed a greater control of<br />

production and improve the sales forecasting process.<br />

Keywords: Production, Inventory, Knitting, MPS<br />

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1 . Introdução<br />

Planejar e controlar <strong>estoque</strong>s são fatores fundamentais <strong>para</strong> <strong>uma</strong> boa administração do<br />

processo produtivo. Todas as empresas possuem um importante fluxo que faz com que elas se<br />

mantenham competitivas e crescendo no mercado.<br />

O planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> é <strong>uma</strong> etapa importantíssima no ciclo <strong>de</strong> vida <strong>de</strong> <strong>uma</strong><br />

empresa. É no estudo do <strong>estoque</strong> que se po<strong>de</strong> avaliar a linha <strong>de</strong> compras, po<strong>de</strong>-se prevenir<br />

possíveis atrasos na entrega <strong>de</strong> pedidos, previsão <strong>de</strong> metas e vendas do presente e dos meses<br />

consequentes e por fim o lucro.<br />

A política i<strong>de</strong>al <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> seria aquela consequente da fabricação <strong>de</strong> produtos<br />

conforme os pedidos dos clientes, pois esta política não exige a formação <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> <strong>de</strong><br />

materiais ou <strong>de</strong> produtos acabados. Mas na empresa a ser analisada isso não é <strong>uma</strong> realida<strong>de</strong>,<br />

pois a <strong>de</strong>manda é imprevisível <strong>de</strong>vido a fatores econômicos e principalmente climáticos.<br />

É fundamental <strong>para</strong> a empresa um bom planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>, pois sem um <strong>estoque</strong><br />

a<strong>de</strong>quado haverá perdas <strong>de</strong> vendas e insatisfação dos clientes. Por outro lado, o <strong>estoque</strong><br />

excessivo aumenta os custos e reduz a lucrativida<strong>de</strong>.<br />

No <strong>de</strong>correr do estudo será observado que a empresa analisada fornece produtos <strong>para</strong><br />

<strong>uma</strong> <strong>de</strong>manda incerta e <strong>de</strong>vido a isso produz constantemente durante todo o ano <strong>para</strong><br />

acumular <strong>estoque</strong> necessário <strong>para</strong> satisfazer a <strong>de</strong>manda durante um período curto <strong>de</strong> vendas.<br />

O presente estudo vai explorar o planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> e as possibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />

previsão <strong>de</strong> quanto estocar, já que a <strong>de</strong>manda é extremamente variável. Levantando-se assim<br />

o seguinte problema <strong>de</strong> pesquisa: Quais são as propostas <strong>para</strong> se aplicar um plano <strong>de</strong><br />

<strong>previsibilida<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> na malharia analisada?<br />

O objetivo da pesquisa foi estudar o planejamento e as possíveis previsões <strong>para</strong> não<br />

permitir condições <strong>de</strong> falta ou excesso <strong>de</strong> produtos acabados em relação à <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> vendas.<br />

A empresa analisada é <strong>uma</strong> malharia <strong>de</strong> fabricação <strong>de</strong> artigos do vestuário, localizada<br />

no Circuito das Malhas, foi fundada em 1994 tendo como principal ativida<strong>de</strong> a produção <strong>de</strong><br />

peças <strong>de</strong> tricô <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r o público infantil, passando-se alguns anos percebeu-se a gran<strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>manda por produtos que aten<strong>de</strong>ssem ao público adulto.<br />

Des<strong>de</strong> então a empresa trabalha com <strong>uma</strong> gran<strong>de</strong> varieda<strong>de</strong> <strong>de</strong> produtos <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a<br />

necessida<strong>de</strong> da <strong>de</strong>manda, sua capacida<strong>de</strong> produtiva mensal é <strong>de</strong> 10 mil peças, conta com 8<br />

colaboradores internos e parte <strong>de</strong> sua produção é terceirizada, possui representantes<br />

comerciais nas regiões su<strong>de</strong>ste e sul do país.<br />

A empresa trabalha em média com 5 fornecedores <strong>de</strong> matéria-prima, sua principal<br />

matéria-prima são os fios sintéticos <strong>para</strong> a tecelagem <strong>de</strong> blusas <strong>de</strong> tricô.<br />

2. Referencial Teórico<br />

Neste capitulo serão apresentados os principais conceitos utilizados na solução dos<br />

problemas abordados neste artigo, mostrando os conceitos sobre <strong>estoque</strong>s, planejamento,<br />

previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda e ferramentas <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>.<br />

2.1 <strong>Planejamento</strong><br />

Segundo Nogueira (2008), planejar é estudar possibilida<strong>de</strong>s <strong>para</strong> que se possa <strong>de</strong>stinar<br />

<strong>de</strong> forma correta os recursos da empresa a fim <strong>de</strong> atingir seus objetivos. Sendo necessário<br />

levantar quais são os objetivos da empresa, avaliando sua capacida<strong>de</strong> interna e conhecendo as<br />

limitações da mesma. Analisando as influências e ações do ambiente externo na organização<br />

como forma <strong>para</strong> criar alternativas estratégicas que oriente a organização <strong>para</strong> alcançar seu<br />

objetivo.<br />

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Ainda <strong>para</strong> o autor <strong>para</strong> que todas as ações tragam o resultado esperado é necessário<br />

ter controle sobre elas. É preciso medir o <strong>de</strong>sempenho, conferir os orçamentos, analisar as<br />

informações e se necessário, corrigir e refazer a direção da ação.<br />

Segundo Arnold (1999), um bom sistema <strong>de</strong> planejamento <strong>de</strong>ve respon<strong>de</strong>r questões<br />

relacionadas à priorida<strong>de</strong> e a capacida<strong>de</strong>. A priorida<strong>de</strong> é <strong>de</strong>finida pela <strong>de</strong>manda: o que se <strong>de</strong>ve<br />

fabricar, a quantida<strong>de</strong> e o momento. Já a capacida<strong>de</strong> está ligada aos recursos necessários <strong>para</strong><br />

se produzir um bem: mão <strong>de</strong> obra, máquinas, etc. O planejamento da produção <strong>de</strong>ve levar em<br />

conta estas duas “forças”, <strong>para</strong> tentar alcançar um equilíbrio entre estas no curto e no longo<br />

prazo.<br />

2.2 Estoque<br />

Conforme Slack et al (1999), <strong>estoque</strong> é qualquer quantia <strong>de</strong> produto, objeto ou,<br />

material armazenado, seja <strong>de</strong> produto acabado, matéria prima, material em processo, insumos,<br />

manutenção, entre outros. Segundo o autor, <strong>estoque</strong>s têm valores, finalida<strong>de</strong>s e administração<br />

diferentes, <strong>de</strong> acordo com sua utilização na empresa.<br />

Para Tubino (2000), os <strong>estoque</strong>s são criados <strong>para</strong> consumir os problemas do sistema <strong>de</strong><br />

produção. Alguns <strong>de</strong>les, como a sazonalida<strong>de</strong>, não po<strong>de</strong>m ser resolvidos; outros como atrasos<br />

na entrega <strong>de</strong> matérias-primas po<strong>de</strong>m ser resolvidos.<br />

Ainda <strong>para</strong> o autor, os sistemas produtivos que possuem variações sazonais em sua<br />

<strong>de</strong>manda ou em suas matérias-primas <strong>de</strong>vem fazer <strong>estoque</strong> <strong>para</strong> evitar que o ritmo <strong>de</strong><br />

produção sofra gran<strong>de</strong>s saltos nestes períodos. Mesmos nos períodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda baixa,<br />

procura-se manter um ritmo <strong>de</strong> produção, gerando-se <strong>estoque</strong>s.<br />

Estoque é: “a acumulação armazenada <strong>de</strong> recursos materiais em um sistema <strong>de</strong><br />

transformação. Alg<strong>uma</strong>s vezes, <strong>estoque</strong> também é usado <strong>para</strong> <strong>de</strong>screver qualquer recurso<br />

armazenado.” (SLACK et al, 2002, p. 381)<br />

2.3 <strong>Planejamento</strong>, controle e previsão <strong>de</strong> <strong>estoque</strong><br />

Controle <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> é o procedimento adotado <strong>para</strong> registrar, fiscalizar e gerir a<br />

entrada e saída <strong>de</strong> mercadorias e produtos seja n<strong>uma</strong> indústria ou no comércio. Ele <strong>de</strong>ve ser<br />

utilizado tanto <strong>para</strong> matéria prima, mercadorias produzidas e/ou mercadorias vendidas.<br />

Segundo Abrantes (2007), o objetivo da gestão <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> é procurar constantemente<br />

o equilíbrio entre a <strong>de</strong>manda e a oferta. O gestor <strong>de</strong> compras <strong>de</strong>ve saber com exatidão o tempo<br />

em que o <strong>estoque</strong> abastecerá as vendas da empresa, pois assim po<strong>de</strong>rá ter informações <strong>para</strong><br />

trabalhar nos próximos meses.<br />

Conforme Dias (1988), a meta principal <strong>de</strong> <strong>uma</strong> empresa é maximizar o lucro sobre o<br />

capital investido. Portanto, seu objetivo é aperfeiçoar o investimento em <strong>estoque</strong> aumentando<br />

o uso eficiente dos meios <strong>de</strong> planejamento e controle, minimizando assim, as necessida<strong>de</strong>s do<br />

capital investido.<br />

As principais vantagens <strong>de</strong>correntes do controle <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> são: maior disponibilida<strong>de</strong><br />

<strong>de</strong> capital <strong>para</strong> outras aplicações; redução dos custos <strong>de</strong> armazenagem; redução dos custos <strong>de</strong><br />

<strong>para</strong>das <strong>de</strong> máquina por falta <strong>de</strong> material; redução dos custos dos <strong>estoque</strong>s que envolvem<br />

diminuição do número <strong>de</strong> itens em <strong>estoque</strong>; redução dos riscos <strong>de</strong> perdas por <strong>de</strong>terioração;<br />

redução dos custos <strong>de</strong> posse <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>.<br />

Os problemas que <strong>de</strong>vem ser solucionados pelo sistema <strong>de</strong> controle <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> são:<br />

Quanto comprar e Quando comprar. Interessa à empresa solucionar, ou melhor, respon<strong>de</strong>r às<br />

duas questões acima, <strong>de</strong> forma a aten<strong>de</strong>r os objetivos básicos do controle <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>s.<br />

Verificam-se em primeiro lugar que as quantida<strong>de</strong>s econômicas <strong>de</strong> compras são funções da<br />

previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> cada item (DIAS, 1988).<br />

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De acordo com Pozo (2002), a previsão <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>, normalmente, é fundamentada nas<br />

informações fornecidas pela área <strong>de</strong> vendas on<strong>de</strong> são elaborados os valores <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda <strong>de</strong><br />

mercado e provi<strong>de</strong>nciados os níveis <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>. A previsão das quantida<strong>de</strong>s que o mercado irá<br />

necessitar é <strong>uma</strong> tarefa importantíssima no planejamento empresarial, e, em função disso,<br />

<strong>de</strong>ve-se alocar métodos e esforços a<strong>de</strong>quados em seu diagnóstico.<br />

2.4 Previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda<br />

Segundo Kress; Sny<strong>de</strong>r (1994, apud DIAS, 1998), antes <strong>de</strong> começar a prever é<br />

fundamental i<strong>de</strong>ntificar as forças internas e externas que interferem ou explicam o<br />

comportamento da <strong>de</strong>manda. Deve-se <strong>de</strong>screver <strong>de</strong>talhadamente todas as variáveis que<br />

possam interferir na <strong>de</strong>manda da empresa.<br />

Fatores que influenciam a <strong>de</strong>manda como as forças internas são mais fáceis <strong>de</strong><br />

i<strong>de</strong>ntificar como lançamentos <strong>de</strong> novos produtos, dados históricos <strong>de</strong> vendas, etc. Já as forças<br />

externas como nível <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong> econômica, concorrência, ações do governo, são mais<br />

dificies <strong>de</strong> obter, mas também po<strong>de</strong>m ser valiosas fontes <strong>de</strong> informação à previsão.<br />

Para Tubino (2000), quanto mais dados históricos forem coletados e analisados, mais<br />

confiável será a técnica <strong>de</strong> previsão. Sendo que os dados <strong>de</strong>vem buscar a distinção da<br />

<strong>de</strong>manda pelos produtos da empresa.<br />

Diante da evolução dos recursos computacionais e <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>s técnicas <strong>de</strong> projeção, a<br />

previsão da <strong>de</strong>manda dos produtos não é <strong>uma</strong> ciência exata. É preciso experiência e<br />

julgamento pessoal <strong>de</strong> quem planeja, sendo certo que o valor previsto sempre será<br />

aproximado do valor real (TUBINO, 2000).<br />

Segundo o artigo Controle <strong>de</strong> Estoque <strong>de</strong> Matérias Primas (2010), muitas empresas<br />

utilizam-se da combinação <strong>de</strong> pedidos realizados e pedidos previstos <strong>para</strong> representar a<br />

<strong>de</strong>manda. É importante que a previsão usada <strong>para</strong> o planejamento da produção não seja um<br />

objetivo <strong>de</strong> vendas, que po<strong>de</strong> ser estabelecido <strong>de</strong> forma otimista a motivar o esforço <strong>de</strong>ssas<br />

vendas. A <strong>de</strong>manda tradicionalmente é constituída <strong>de</strong> 4 componentes, os principais<br />

componentes são: a base, tendência, sazonalida<strong>de</strong> e ciclos segundo Corrêa & Corrêa (2004).<br />

FIGURA 1: Componentes da Demanda.<br />

Fonte: Côrrea & Côrrea (2004, p. 428).<br />

Para os produtos com <strong>de</strong>manda estável ao longo do tempo, a <strong>de</strong>manda é constituída<br />

apenas pela base. O componente da tendência está relacionado à evolução da <strong>de</strong>manda ao<br />

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longo do tempo, esta po<strong>de</strong> ter <strong>uma</strong> tendência <strong>de</strong> crescimento, ou <strong>de</strong>crescimento. A<br />

sazonalida<strong>de</strong> refere-se ao aumento <strong>de</strong> vendas em <strong>de</strong>terminados períodos do ano. Alguns<br />

produtos ainda po<strong>de</strong>m apresentar ciclos ao longo do tempo, seja por ações <strong>de</strong> marketing ou<br />

por questões <strong>de</strong> moda.<br />

Mesquita (2008) apresenta os dois grupos em que os métodos <strong>de</strong> previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda<br />

são usualmente classificados. Os métodos qualitativos são baseados em opiniões e<br />

julgamentos pessoais. Já os métodos quantitativos produzem previsões com base em dados<br />

quantitativos e técnicas estatísticas.<br />

Os métodos qualitativos baseiam-se em evoluções das vendas no passado, em<br />

variáveis cuja evolução e explicação estejam ligadas às vendas, nas variáveis <strong>de</strong> fácil<br />

explicação relativamente ligadas às vendas, influencia da propaganda, entre outras.<br />

Já os métodos quantitativos baseiam-se em opinião dos gerentes, dos ven<strong>de</strong>dores, dos<br />

compradores, em pesquisas <strong>de</strong> mercado, etc.<br />

Para Tubino (2000), cada um <strong>de</strong>sses métodos apresenta seu campo <strong>de</strong> ação e sua<br />

aplicabilida<strong>de</strong>. Não existindo um método que seja a<strong>de</strong>quado a todas as situações.<br />

Estes métodos permitem <strong>de</strong>cidir quais serão as dimensões e a distribuição no tempo da<br />

<strong>de</strong>manda dos produtos acabados.<br />

2.5 MPS (Master Production Schedule)<br />

Segundo Tubino (2000), o MPS é responsável por formalizar as <strong>de</strong>cisões tomadas<br />

quanto à necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> produtos acabados <strong>para</strong> cada período analisado. Ele está voltado <strong>para</strong><br />

a operacionalização da produção, tratando <strong>de</strong> produtos individuais em <strong>uma</strong> unida<strong>de</strong> <strong>de</strong> tempo<br />

mais curta, normalmente semanas ou no máximo meses.<br />

Para Russomano (2000), o planejamento mestre da produção antecipa o programa <strong>de</strong><br />

produção em médio prazo dos vários produtos que a empresa produz. Levando em<br />

consi<strong>de</strong>ração, além da estimativa <strong>de</strong> vendas, vários fatores, como: carteira <strong>de</strong> pedidos,<br />

disponibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> material, capacida<strong>de</strong> disponível etc, estabelecendo co antecedência, a<br />

melhor estratégia <strong>de</strong> produção.<br />

Dá-se o nome <strong>de</strong> planejamento mestre da produção ao documento que diz quais itens<br />

serão produzidos, e quanto <strong>de</strong> cada um, <strong>para</strong> um <strong>de</strong>terminado período (MOREIRA, 2004).<br />

De acordo com Moreira (2004), não é tarefa fácil chegar a um plano mestre que<br />

concilie as necessida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> produção com a capacida<strong>de</strong> disponível, principalmente se os<br />

produtos envolvidos exigirem muitas operações, com a utilização do mesmo equipamento<br />

<strong>para</strong> diversos produtos.<br />

Para Slack et al (2002), a fase mais importante do planejamento e controle <strong>de</strong> <strong>uma</strong><br />

empresa é o MPS, ditando a quantida<strong>de</strong> e o momento em que os produtos finais <strong>de</strong>vem ser<br />

produzidos.<br />

Para fazer um MPS basta disponibilizar em um arquivo informações sobre <strong>de</strong>manda<br />

prevista e real, os recebimentos programados, os <strong>estoque</strong>s em mãos e projetados e a<br />

necessida<strong>de</strong> prevista <strong>de</strong> produção do item (TUBINO, 2000).<br />

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FIGURA 2: Arquivo do PMP.<br />

Fonte: Tubino (2000, p. 90).<br />

Segundo Corrêa & Corrêa (2009), é <strong>de</strong> s<strong>uma</strong> importância enten<strong>de</strong>r o funcionamento do<br />

MPS <strong>para</strong> que este seja facilmente gerenciado. O mesmo PMP instalado po<strong>de</strong> ser gerenciado com<br />

<strong>de</strong>streza, trazendo potenciais ganhos competitivo <strong>para</strong> a empresa, ou po<strong>de</strong> ser gerenciado <strong>de</strong> forma<br />

imperfeita, tornando-se na melhor das hipóteses inofensivo, ou na pior, prejudicial ao <strong>de</strong>sempenho da<br />

empresa.<br />

Pela manutenção <strong>de</strong> <strong>uma</strong> aprimorada visão do balanço entre suprimento e <strong>de</strong>manda, o<br />

planejamento mestre permite oferecer aos clientes da operação a<strong>de</strong>quado nível <strong>de</strong> serviço po<strong>de</strong>ndo<br />

refletir restrições quanto a níveis <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>s, recursos produtivos e tempo, disponíveis na organização<br />

(CORRÊA & CORRÊA, 2009).<br />

3 . Metodologia<br />

Para o <strong>de</strong>senvolvimento do presente estudo, utilizou-se da pesquisa exploratória, que<br />

conforme Oliveira (2004, p. 134), “é a ênfase dada à <strong>de</strong>scoberta <strong>de</strong> práticas ou diretrizes que<br />

precisam modificar-se na elaboração <strong>de</strong> alternativas e possam ser substituídas”.<br />

3.1 Procedimentos Metodológicos<br />

Para se obter a resposta do problema proposto, alcançando seu objetivo que é planejar<br />

e prever condições <strong>para</strong> não permitir falta ou excesso <strong>de</strong> produtos acabados, foram realizados<br />

alguns estágios dos quais serão apresentados.<br />

Para iniciar o planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> foi necessária a coleta <strong>de</strong> dados na empresa<br />

analisada <strong>para</strong> se obter um levantamento <strong>de</strong> quantas peças foram estocadas e produzidas nos<br />

anos <strong>de</strong> 2008, 2009 e 2010. Sendo o período <strong>de</strong> estocagem <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>para</strong> o ano<br />

<strong>de</strong> 2008, <strong>de</strong> produção <strong>de</strong> janeiro a julho e estocagem <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>para</strong> o ano <strong>de</strong> 2009<br />

e produção <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>para</strong> o ano <strong>de</strong> 2010.<br />

Em <strong>uma</strong> planilha Excel foram colocados os dados <strong>para</strong> melhor visualização:<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/08/2008 à 31/12/2008<br />

ITEM AGOST SET OUT NOV DEZ TOTAL<br />

FIGURA 3: Cabeçalho da planilha <strong>estoque</strong> 2008.<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2009 à 31/07/2009<br />

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ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/08/2009 à 31/12/2009<br />

FIGURA 4: Cabeçalho da planilha produção 2009.<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

ITEM AGOST SET OUT NOV DEZ TOTAL<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2010 à 31/07/2010<br />

FIGURA 5: Cabeçalho da planilha <strong>estoque</strong> 2009.<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />

FIGURA 6: Cabeçalho da planilha produção 2010.<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Feita a coleta dos dados po<strong>de</strong>-se verificar quais foram as peças mais produzidas em<br />

cada ano.<br />

Para dar continuida<strong>de</strong> ao estudo foi feita <strong>uma</strong> com<strong>para</strong>ção entre a quantida<strong>de</strong> <strong>de</strong> peças<br />

estocadas e produzidas nos anos <strong>de</strong> 2008, 2009, 2010 e a quantida<strong>de</strong> vendida nos anos <strong>de</strong><br />

2009 e 2010, sendo o período <strong>de</strong> venda <strong>de</strong> janeiro a julho. Após esta análise po<strong>de</strong>-se observar<br />

quais foram as peças que sobraram no <strong>estoque</strong>.<br />

3.1.1- Análise da Demanda<br />

Para se obter informações da <strong>de</strong>manda foi feito um levantamento das vendas no<br />

período <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>de</strong> 2009 e 2010. É importante ressaltar a quantida<strong>de</strong> vendida <strong>de</strong><br />

cada item produzido.<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2009 a 31/07/2009<br />

ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2010 à 31/07/2010<br />

FIGURA 7: Cabeçalho da planilha vendas 2009.<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />

FIGURA 8: Cabeçalho da planilha vendas 2010.<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

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Ven<strong>de</strong>-se <strong>de</strong>masiadamente mais no inverno e menos no verão. No verão trabalha-se<br />

<strong>para</strong> estocar, pre<strong>para</strong>ndo <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda que é projetada <strong>de</strong> acordo com os anos<br />

anteriores. As vendas começam nos períodos que antece<strong>de</strong>m os meses mais frios do ano. É<br />

sabido que se trabalha com um produto sazonal e que a <strong>de</strong>manda não linear é ocasionada por<br />

fatores externos, geralmente envolvendo o tempo.<br />

Com o levantamento dos dados po<strong>de</strong>-se com<strong>para</strong>r se a quantida<strong>de</strong> produzida nos anos<br />

anteriores foi suficiente <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda ou se foi maior do que <strong>de</strong>veria, ocasionando<br />

sobra no <strong>estoque</strong>.<br />

3.1.2 Aplicação <strong>de</strong> Ferramentas <strong>de</strong> <strong>Planejamento</strong> <strong>de</strong> Estoque<br />

Utilizou-se do programa MPS, (Master Production Schedule) planejamento mestre <strong>de</strong><br />

produção. Ele direciona a empresa a planejar e controlar o que será produzido <strong>de</strong> acordo com<br />

a <strong>de</strong>manda. Esta foi a principal ferramenta <strong>para</strong> ditar a quantida<strong>de</strong> e o momento certo em que<br />

os produtos finais serão produzidos.<br />

Foi feito um planejamento-mestre nivelado. Optou-se por esse programa <strong>de</strong>vido a<br />

variação da <strong>de</strong>manda, pois ele envolve a produção, na média, da quantida<strong>de</strong> requerida <strong>para</strong><br />

um período, <strong>de</strong> modo a amenizar as altas e baixas nas vendas.<br />

Por se tratar <strong>de</strong> <strong>uma</strong> pequena empresa, o programa foi feito manualmente por meio <strong>de</strong><br />

<strong>uma</strong> planilha Excel. Foi utilizada <strong>uma</strong> planilha <strong>para</strong> cada mo<strong>de</strong>lo produzido, contendo<br />

período, a <strong>de</strong>manda, disponível, MPS e o <strong>estoque</strong> inicial “em mãos”.<br />

Demanda<br />

Disponível<br />

MPS<br />

Em mãos<br />

4. Resultados e Análises<br />

PERÍODO<br />

JAN FEV MAR ABR MAI<br />

FIGURA 9: Cabeçalho da planilha MPS.<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Com a finalização do estudo, serão apresentados os resultados e análises através da<br />

metodologia aplicada.<br />

Para a elaboração do planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> baseado em produções passadas, foi<br />

necessário elaborar <strong>uma</strong> planilha Excel, contendo os seguintes dados:<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/08/2008 à 31/12/2008<br />

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TABELA 1: Planilha Estoque 2008<br />

ITEM AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL<br />

Cacharrel 1000 1200 1500 1500 1000 6200<br />

Blusa<br />

Trabalhada 1000 1000 1100 1100 1000 5200<br />

Jaqueta<br />

Masculina 500 500 1000 1000 500 3500<br />

Casaco Botão 800 1000 1000 1100 700 4600<br />

Sobretudo 800 1000 800 800 800 4200<br />

Vestido 400 400 400 400 1600<br />

TOTAL 4500 5100 5800 5900 4000 25300<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Levantamento das peças estocadas no período <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> 2008, sendo as<br />

peças mais produzidas a cacharrel e a blusa trabalhada.<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2009 à 31/07/2009<br />

TABELA 2: Planilha Produção 2009<br />

ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />

Cacharrel 1000 790 1500 1100 900 650 5940<br />

Blusa Trabalhada 800 2030 3000 1900 1300 1100 830 10960<br />

Jaqueta masculina 300 170 500 700 1670<br />

Casaco botão 800 910 1000 1200 1150 5060<br />

Sobretudo 500 1050 400 2000 1100 500 5550<br />

Vestido 100 720 300 700 550 100 270 2740<br />

TOTAL 3200 5800 6370 6300 5900 2600 1750 31920<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Levantamento das peças que foram produzidas e vendidas juntamente com o <strong>estoque</strong><br />

<strong>de</strong> 2008, no período <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>de</strong> 2009.<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/08/2009 à 31/12/2009<br />

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TABELA 3: Planilha Estoque 2009<br />

ITEM AGOST SET OUT NOV DEZ TOTAL<br />

Cacharrel 1000 1000 1000 1000 800 4800<br />

Blusa Trabalhada 800 800 500 800 800 3700<br />

Jaqueta masculina 500 200 500 500 200 1900<br />

Casaco botão 200 200 200 200 200 1000<br />

Sobretudo 900 1000 900 1000 800 4600<br />

Vestido 50 50 100 200<br />

TOTAL 3450 3200 3150 3500 2900 16200<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Levantamento das peças estocadas no período <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> 2009, observase<br />

que a produção foi bem menor em relação ao ano <strong>de</strong> 2008.<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2010 à 31/07/2010<br />

TABELA 4: Planilha Produção 2010<br />

ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />

Cacharrel 750 1000 1500 1800 1800 6850<br />

Blusa Trabalhada 900 2000 1940 2200 2200 1000 800 11040<br />

Jaqueta masculina 300 200 370 100 100 100 1170<br />

Casaco botão 170 400 470 600 400 200 2240<br />

Sobretudo 580 1000 1100 800 800 300 4580<br />

Vestido 300 500 520 600 300 2220<br />

TOTAL 3000 5100 5900 6100 5600 1600 800 28100<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Levantamento das peças que foram produzidas e vendidas juntamente com o <strong>estoque</strong><br />

<strong>de</strong> 2009, no período <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>de</strong> 2010.<br />

Com as planilhas preenchidas po<strong>de</strong>-se verificar o <strong>de</strong>sempenho <strong>de</strong> cada item produzido<br />

por período. Para melhor visualização, dispõe-se nas TABELAs abaixo a soma dos resultados<br />

<strong>de</strong> cada item produzido:<br />

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TABELA 5: Planilha soma do <strong>estoque</strong> 2008 e produção 2009.<br />

ITEM QUANTIDADE<br />

Cacharrel 12140<br />

Blusa Trabalhada 16160<br />

Jaqueta masculina 5170<br />

Casaco botão 9660<br />

Sobretudo 9750<br />

Vestido 4340<br />

TOTAL 57220<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

TABELA 6: Planilha soma do <strong>estoque</strong> 2009 e produção 2010<br />

ITEM QUANTIDADE<br />

Cacharrel 11650<br />

Blusa Trabalhada 14740<br />

Jaqueta masculina 3070<br />

Casaco botão 3240<br />

Sobretudo 9180<br />

Vestido 2420<br />

TOTAL 44300<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Nota-se que as peças mais produzidas foi a cacharrel e a blusa trabalhada.<br />

Para se obter informações da <strong>de</strong>manda foi feito um levantamento das vendas no<br />

período <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>de</strong> 2009 e 2010.<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2009 à 31/07/2009<br />

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TABELA 7: Planilha <strong>de</strong> Vendas 2009<br />

ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />

Cacharrel 2500 3000 3000 990 1100 900 650 12140<br />

Blusa Trabalhada 1000 2500 4000 4000 2500 1200 730 15930<br />

Jaqueta masculina 1000 2300 670 500 700 5170<br />

Casaco botão 1500 1800 2000 2000 1000 8300<br />

Sobretudo 1380 2000 2000 1500 1000 500 8380<br />

Vestido 500 800 1000 800 500 300 110 4010<br />

TOTAL 7880 12400 12670 9790 6800 2900 1490 53930<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Com<strong>para</strong>ndo-se a tabela 5 com as Tabelas 1 e 2 po<strong>de</strong>- se observar que o item cacharrel<br />

foi vendido no mês <strong>de</strong> abril o que havia no <strong>estoque</strong>, pois neste mês esta peça não foi<br />

produzida. E nos meses subsequentes o que havia sido produzido no período. Po<strong>de</strong>-se afirmar<br />

que havia <strong>de</strong>manda <strong>para</strong> este produto e se tivesse produzido mais teria sido vendido.<br />

Sobraram 230 peças do item blusa trabalhada e 330 do item vestido, estas serão<br />

vendidas na promoção <strong>de</strong> inverno.<br />

O item jaqueta masculina foi vendido no mês <strong>de</strong> março a quantida<strong>de</strong> exata que havia<br />

em <strong>estoque</strong> mais o que foi produzido no mês. E no mês <strong>de</strong> maio o que havia sido produzido.<br />

Po<strong>de</strong>-se afirmar que havia <strong>de</strong>manda <strong>para</strong> este produto e se tivesse produzido mais teria sido<br />

vendido.<br />

Os itens casaco botão e sobretudo sobraram respectivamente 1360 e 1370 peças <strong>de</strong><br />

cada um. Essas são peças <strong>de</strong> maior valor, sua produção precisa ser muito bem planejada, pois<br />

sua sobra gera muitos gastos. É necessário baixar seu valor, muitas vezes menor que seu custo<br />

<strong>para</strong> conseguir ven<strong>de</strong>r.<br />

Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2010 à 31/07/2010<br />

TABELA 8: Planilha <strong>de</strong> Vendas 2010<br />

ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />

Cacharrel 2800 3300 1950 1800 1500 300 11650<br />

Blusa Trabalhada 1700 3000 3840 2200 2200 1000 800 14740<br />

Jaqueta masculina 1200 1200 370 100 100 100 3070<br />

Casaco botão 1170 400 470 600 400 3040<br />

Sobretudo 1500 2200 2150 1230 800 7880<br />

Vestido 500 500 520 600 300 2420<br />

TOTAL 8870 10600 9300 6530 5300 1400 800 42800<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Com<strong>para</strong>ndo-se a tabela 6 com as tabelas 3 e 4 po<strong>de</strong>- se observar que a produção <strong>de</strong><br />

cacharrel po<strong>de</strong>ria ter sido maior no mês <strong>de</strong> março com base no <strong>estoque</strong> <strong>de</strong> 2008 e nas vendas<br />

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<strong>de</strong> 2009, nota-se que no mês <strong>de</strong> abril e nos meses subsequentes o <strong>estoque</strong> estava zerado e foi<br />

vendido o que havia sido produzido. Observa-se o mesmo do item blusa trabalhada.<br />

O item jaqueta masculina foi vendido no mês <strong>de</strong> fevereiro o que havia no <strong>estoque</strong> mais<br />

o que havia sido produzido. Po<strong>de</strong>-se afirmar que havia <strong>de</strong>manda <strong>para</strong> este produto e se tivesse<br />

produzido mais teria sido vendido.<br />

Os itens casaco botão e sobretudo sobraram respectivamente 200 e 300 peças <strong>de</strong> cada<br />

um. Foi observado que essas peças foram produzidas no mês <strong>de</strong> junho, e neste mês não havia<br />

<strong>de</strong>manda.<br />

Com relação ao item vestido, fazendo <strong>uma</strong> analise <strong>de</strong> cada período das vendas do ano<br />

anterior sua produção po<strong>de</strong>ria ter sido aumentada.<br />

Para melhor compreensão dispõe-se no gráfico abaixo o <strong>de</strong>sempenho das vendas nos anos<br />

<strong>de</strong> 2009 e 2010.<br />

4000<br />

3500<br />

3000<br />

2500<br />

2000<br />

1500<br />

1000<br />

500<br />

0<br />

Cacharrel Blusa<br />

Trabalhada<br />

Jaqueta<br />

masculina<br />

Casaco<br />

botão<br />

Sobretudo Vestido<br />

FIGURA 10: Gráfico do Desempenho das Vendas 2009 e 2010.<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

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jan/09<br />

jan/10<br />

fev/09<br />

fev/10<br />

mar/09<br />

mar/10<br />

Na figura nota-se o <strong>de</strong>sempenho <strong>de</strong> cada mo<strong>de</strong>lo vendido, e po<strong>de</strong>-se concluir que <strong>para</strong><br />

o planejamento do novo <strong>estoque</strong> <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> 2010 po<strong>de</strong>-se aumentar a produção<br />

dos itens cacharrel, blusa trabalhada e jaqueta masculina, seguindo a tabela <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> 2008.<br />

Essas são peças que tiveram <strong>uma</strong> procura gran<strong>de</strong> nos meses <strong>de</strong> alta nas vendas e a quantida<strong>de</strong><br />

estocada e produzida no ano anterior foi insuficiente <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda.<br />

Com relação ao casaco botão e sobretudo, <strong>para</strong> o <strong>estoque</strong> <strong>de</strong> 2010 será seguida a<br />

mesma quantida<strong>de</strong> estocada no ano <strong>de</strong> 2009, já o vestido po<strong>de</strong>-se aumentar o <strong>estoque</strong> em<br />

50%.<br />

Para os meses <strong>de</strong> vendas, <strong>para</strong> saber a quantida<strong>de</strong> que se <strong>de</strong>ve produzir é adicionado<br />

alguns números na planilha MPS. Esta planilha foi <strong>de</strong>senvolvida <strong>para</strong> os meses <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> pico<br />

nas vendas e <strong>para</strong> cada item produzido, abaixo planilha do item cacharrel:<br />

abr/09<br />

abr/10<br />

mai/09<br />

mai/10<br />

jun/09<br />

jun/10<br />

jul/09<br />

jul/10


TABELA 9: Planilha MPS<br />

PERÍODO<br />

Item Cacharrel JAN FEV MAR ABR MAI<br />

Demanda 2800 3300 2000 2000 1700<br />

Disponível 4600 2500 1700 900 400<br />

MPS 1200 1200 1200 1200 1200<br />

Em mãos 6800<br />

Fonte: Dados levantados pelos autores<br />

Para o <strong>estoque</strong> <strong>de</strong> 2010 foi seguida a quantida<strong>de</strong> produzida em 2008, tendo como <strong>estoque</strong><br />

inicial 6800 peças. A <strong>de</strong>manda <strong>para</strong> o próximo ano foi prevista <strong>de</strong> acordo com as vendas <strong>de</strong> 2010,<br />

tendo um acréscimo aproximado <strong>de</strong> 3% nos meses <strong>de</strong> março e abril, e 12% no mês <strong>de</strong> maio.<br />

Foi usado um MPS alternativo, com um acréscimo <strong>de</strong> 1200 peças <strong>para</strong> po<strong>de</strong>r nivelar a<br />

produção, <strong>de</strong>sta forma o <strong>estoque</strong> será aumentado tendo condições <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda que se espera.<br />

As 4600 peças disponíveis no final do mês <strong>de</strong> janeiro são calculadas, subtraindo-se a <strong>de</strong>manda<br />

<strong>de</strong> 2800 peças do <strong>estoque</strong> inicial <strong>de</strong> 6800 e do MPS <strong>de</strong> 1200.<br />

Logo todas essas ações tomadas possibilitaram a empresa analisada, <strong>uma</strong> maior <strong>previsibilida<strong>de</strong></strong><br />

<strong>de</strong> seu <strong>estoque</strong> com um planejamento antecipado, criando gran<strong>de</strong>s possibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r toda a<br />

<strong>de</strong>manda esperada.<br />

5. Consi<strong>de</strong>rações finais<br />

I<strong>de</strong>ntificou-se como principal problema do planejamento da produção a má qualida<strong>de</strong><br />

da previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda. As principais consequências <strong>de</strong>sse problema eram o não atendimento<br />

das or<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> compra e o acúmulo <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>s <strong>de</strong>snecessários.<br />

As previsões foram feitas utilizando dados históricos <strong>para</strong> buscar informações da<br />

<strong>de</strong>manda e das produções passadas. Com o levantamento dos dados po<strong>de</strong>-se com<strong>para</strong>r se a<br />

quantida<strong>de</strong> produzida nos anos anteriores foi suficiente <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda ou se foi<br />

maior do que <strong>de</strong>veria, ocasionando sobra no <strong>estoque</strong>.<br />

Ressalta-se que as principais dificulda<strong>de</strong>s encontradas durante a realização <strong>de</strong>ste<br />

trabalho estão relacionadas ao processo <strong>de</strong> obtenção dos dados, essencialmente manual. Como<br />

a empresa não dispõe <strong>de</strong> ferramentas automatizadas <strong>para</strong> obtenção dos dados <strong>de</strong> produção e<br />

vendas, realizou-se um gran<strong>de</strong> esforço <strong>para</strong> obter as informações necessárias ao planejamento,<br />

consumindo a maior parte do tempo <strong>de</strong>dicado à realização <strong>de</strong>ste trabalho.<br />

A principal contribuição <strong>de</strong>ste trabalho foi fornecer <strong>uma</strong> ferramenta que direciona a<br />

empresa a planejar e controlar o que será produzido <strong>de</strong> acordo com a <strong>de</strong>manda. Notou-se que<br />

a utilização da técnica baseada na evolução <strong>de</strong> vendas passadas, <strong>de</strong> cunho qualitativo,<br />

juntamente com a ferramenta MPS trouxe à empresa a possibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> calcular o volume dos<br />

seus <strong>estoque</strong>s <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> cada mês, garantindo a ela vantagem competitiva.<br />

São esses controles que irão permitir que a empresa visualize meios <strong>para</strong> se atingir os<br />

objetivos, que é aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda gerando lucro.<br />

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