Planejamento e previsibilidade de estoque para uma ... - Convibra
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<strong>Planejamento</strong> e <strong>previsibilida<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> <strong>para</strong> <strong>uma</strong> empresa <strong>de</strong> fabricação <strong>de</strong> artigos<br />
do vestuário<br />
Resumo<br />
Lidiane Santos Vilela<br />
Luiz Antonio Fernan<strong>de</strong>s<br />
Claudia Côbero<br />
FAQ – Faculda<strong>de</strong> XV <strong>de</strong> Agosto<br />
O artigo procurou <strong>de</strong>senvolver propostas <strong>para</strong> se aplicar um plano <strong>de</strong> <strong>previsibilida<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong><br />
<strong>estoque</strong> em <strong>uma</strong> malharia <strong>de</strong> fabricação <strong>de</strong> artigos do vestuário. Os principais objetivos<br />
foram estudar o planejamento e as possíveis previsões <strong>para</strong> não permitir condições <strong>de</strong> falta ou<br />
excesso <strong>de</strong> produtos acabados em relação à <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> vendas. O processo que era utilizado<br />
<strong>de</strong> previsão se mostrava ina<strong>de</strong>quado, porque gerava altos índices <strong>de</strong> erro, que impactavam no<br />
não atendimento dos pedidos e no acúmulo <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>. Foi proposto então um novo<br />
processo <strong>de</strong> planejamento e <strong>previsibilida<strong>de</strong></strong>, <strong>de</strong>senvolvendo-se um mo<strong>de</strong>lo qualitativo<br />
embasado nas produções e vendas passadas. A ferramenta utilizada foi MPS (Master<br />
Production Schedule) ou PMP(<strong>Planejamento</strong>-Mestre da Produção) <strong>para</strong> ditar a quantida<strong>de</strong> e<br />
o momento certo em que os produtos finais serão produzidos. Os resultados da implantação<br />
<strong>de</strong>ste estudo no processo <strong>de</strong> planejamento e previsão foram satisfatórios, pois se observou um<br />
maior controle da produção e melhora no processo <strong>de</strong> previsão <strong>de</strong> vendas.<br />
Palavras-chave: Produção, Estoque, Malharias, MPS<br />
Abstract<br />
The article studied proposals to implement a plan of predictability of stock in a hosiery<br />
manufacturing of articles of clothing. The main objectives were to study the planning and<br />
forecasting the possible not to allow conditions of lack or excess of finished products in<br />
relation to sales <strong>de</strong>mand. The process that was used to estimate proves ina<strong>de</strong>quate, because<br />
they generated high error rates, which impacted in or<strong>de</strong>r fulfillment and inventory<br />
accumulation. It was then proposed a new planning process and predictability, <strong>de</strong>veloping a<br />
qualitative mo<strong>de</strong>l groun<strong>de</strong>d in past productions and sales. The tool was used MPS (Master<br />
Production Schedule) or MPP (Master Production Planning) to dictate the amount and timing<br />
of the final products will be produced. The results of this study in the implementation process<br />
of planning and forecasting were satisfactory, since it was observed a greater control of<br />
production and improve the sales forecasting process.<br />
Keywords: Production, Inventory, Knitting, MPS<br />
VIII <strong>Convibra</strong> Administração – Congresso Virtual Brasileiro <strong>de</strong> Administração – www.convibra.com.br
1 . Introdução<br />
Planejar e controlar <strong>estoque</strong>s são fatores fundamentais <strong>para</strong> <strong>uma</strong> boa administração do<br />
processo produtivo. Todas as empresas possuem um importante fluxo que faz com que elas se<br />
mantenham competitivas e crescendo no mercado.<br />
O planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> é <strong>uma</strong> etapa importantíssima no ciclo <strong>de</strong> vida <strong>de</strong> <strong>uma</strong><br />
empresa. É no estudo do <strong>estoque</strong> que se po<strong>de</strong> avaliar a linha <strong>de</strong> compras, po<strong>de</strong>-se prevenir<br />
possíveis atrasos na entrega <strong>de</strong> pedidos, previsão <strong>de</strong> metas e vendas do presente e dos meses<br />
consequentes e por fim o lucro.<br />
A política i<strong>de</strong>al <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> seria aquela consequente da fabricação <strong>de</strong> produtos<br />
conforme os pedidos dos clientes, pois esta política não exige a formação <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> <strong>de</strong><br />
materiais ou <strong>de</strong> produtos acabados. Mas na empresa a ser analisada isso não é <strong>uma</strong> realida<strong>de</strong>,<br />
pois a <strong>de</strong>manda é imprevisível <strong>de</strong>vido a fatores econômicos e principalmente climáticos.<br />
É fundamental <strong>para</strong> a empresa um bom planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>, pois sem um <strong>estoque</strong><br />
a<strong>de</strong>quado haverá perdas <strong>de</strong> vendas e insatisfação dos clientes. Por outro lado, o <strong>estoque</strong><br />
excessivo aumenta os custos e reduz a lucrativida<strong>de</strong>.<br />
No <strong>de</strong>correr do estudo será observado que a empresa analisada fornece produtos <strong>para</strong><br />
<strong>uma</strong> <strong>de</strong>manda incerta e <strong>de</strong>vido a isso produz constantemente durante todo o ano <strong>para</strong><br />
acumular <strong>estoque</strong> necessário <strong>para</strong> satisfazer a <strong>de</strong>manda durante um período curto <strong>de</strong> vendas.<br />
O presente estudo vai explorar o planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> e as possibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
previsão <strong>de</strong> quanto estocar, já que a <strong>de</strong>manda é extremamente variável. Levantando-se assim<br />
o seguinte problema <strong>de</strong> pesquisa: Quais são as propostas <strong>para</strong> se aplicar um plano <strong>de</strong><br />
<strong>previsibilida<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> na malharia analisada?<br />
O objetivo da pesquisa foi estudar o planejamento e as possíveis previsões <strong>para</strong> não<br />
permitir condições <strong>de</strong> falta ou excesso <strong>de</strong> produtos acabados em relação à <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> vendas.<br />
A empresa analisada é <strong>uma</strong> malharia <strong>de</strong> fabricação <strong>de</strong> artigos do vestuário, localizada<br />
no Circuito das Malhas, foi fundada em 1994 tendo como principal ativida<strong>de</strong> a produção <strong>de</strong><br />
peças <strong>de</strong> tricô <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r o público infantil, passando-se alguns anos percebeu-se a gran<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>manda por produtos que aten<strong>de</strong>ssem ao público adulto.<br />
Des<strong>de</strong> então a empresa trabalha com <strong>uma</strong> gran<strong>de</strong> varieda<strong>de</strong> <strong>de</strong> produtos <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a<br />
necessida<strong>de</strong> da <strong>de</strong>manda, sua capacida<strong>de</strong> produtiva mensal é <strong>de</strong> 10 mil peças, conta com 8<br />
colaboradores internos e parte <strong>de</strong> sua produção é terceirizada, possui representantes<br />
comerciais nas regiões su<strong>de</strong>ste e sul do país.<br />
A empresa trabalha em média com 5 fornecedores <strong>de</strong> matéria-prima, sua principal<br />
matéria-prima são os fios sintéticos <strong>para</strong> a tecelagem <strong>de</strong> blusas <strong>de</strong> tricô.<br />
2. Referencial Teórico<br />
Neste capitulo serão apresentados os principais conceitos utilizados na solução dos<br />
problemas abordados neste artigo, mostrando os conceitos sobre <strong>estoque</strong>s, planejamento,<br />
previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda e ferramentas <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>.<br />
2.1 <strong>Planejamento</strong><br />
Segundo Nogueira (2008), planejar é estudar possibilida<strong>de</strong>s <strong>para</strong> que se possa <strong>de</strong>stinar<br />
<strong>de</strong> forma correta os recursos da empresa a fim <strong>de</strong> atingir seus objetivos. Sendo necessário<br />
levantar quais são os objetivos da empresa, avaliando sua capacida<strong>de</strong> interna e conhecendo as<br />
limitações da mesma. Analisando as influências e ações do ambiente externo na organização<br />
como forma <strong>para</strong> criar alternativas estratégicas que oriente a organização <strong>para</strong> alcançar seu<br />
objetivo.<br />
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Ainda <strong>para</strong> o autor <strong>para</strong> que todas as ações tragam o resultado esperado é necessário<br />
ter controle sobre elas. É preciso medir o <strong>de</strong>sempenho, conferir os orçamentos, analisar as<br />
informações e se necessário, corrigir e refazer a direção da ação.<br />
Segundo Arnold (1999), um bom sistema <strong>de</strong> planejamento <strong>de</strong>ve respon<strong>de</strong>r questões<br />
relacionadas à priorida<strong>de</strong> e a capacida<strong>de</strong>. A priorida<strong>de</strong> é <strong>de</strong>finida pela <strong>de</strong>manda: o que se <strong>de</strong>ve<br />
fabricar, a quantida<strong>de</strong> e o momento. Já a capacida<strong>de</strong> está ligada aos recursos necessários <strong>para</strong><br />
se produzir um bem: mão <strong>de</strong> obra, máquinas, etc. O planejamento da produção <strong>de</strong>ve levar em<br />
conta estas duas “forças”, <strong>para</strong> tentar alcançar um equilíbrio entre estas no curto e no longo<br />
prazo.<br />
2.2 Estoque<br />
Conforme Slack et al (1999), <strong>estoque</strong> é qualquer quantia <strong>de</strong> produto, objeto ou,<br />
material armazenado, seja <strong>de</strong> produto acabado, matéria prima, material em processo, insumos,<br />
manutenção, entre outros. Segundo o autor, <strong>estoque</strong>s têm valores, finalida<strong>de</strong>s e administração<br />
diferentes, <strong>de</strong> acordo com sua utilização na empresa.<br />
Para Tubino (2000), os <strong>estoque</strong>s são criados <strong>para</strong> consumir os problemas do sistema <strong>de</strong><br />
produção. Alguns <strong>de</strong>les, como a sazonalida<strong>de</strong>, não po<strong>de</strong>m ser resolvidos; outros como atrasos<br />
na entrega <strong>de</strong> matérias-primas po<strong>de</strong>m ser resolvidos.<br />
Ainda <strong>para</strong> o autor, os sistemas produtivos que possuem variações sazonais em sua<br />
<strong>de</strong>manda ou em suas matérias-primas <strong>de</strong>vem fazer <strong>estoque</strong> <strong>para</strong> evitar que o ritmo <strong>de</strong><br />
produção sofra gran<strong>de</strong>s saltos nestes períodos. Mesmos nos períodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda baixa,<br />
procura-se manter um ritmo <strong>de</strong> produção, gerando-se <strong>estoque</strong>s.<br />
Estoque é: “a acumulação armazenada <strong>de</strong> recursos materiais em um sistema <strong>de</strong><br />
transformação. Alg<strong>uma</strong>s vezes, <strong>estoque</strong> também é usado <strong>para</strong> <strong>de</strong>screver qualquer recurso<br />
armazenado.” (SLACK et al, 2002, p. 381)<br />
2.3 <strong>Planejamento</strong>, controle e previsão <strong>de</strong> <strong>estoque</strong><br />
Controle <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> é o procedimento adotado <strong>para</strong> registrar, fiscalizar e gerir a<br />
entrada e saída <strong>de</strong> mercadorias e produtos seja n<strong>uma</strong> indústria ou no comércio. Ele <strong>de</strong>ve ser<br />
utilizado tanto <strong>para</strong> matéria prima, mercadorias produzidas e/ou mercadorias vendidas.<br />
Segundo Abrantes (2007), o objetivo da gestão <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> é procurar constantemente<br />
o equilíbrio entre a <strong>de</strong>manda e a oferta. O gestor <strong>de</strong> compras <strong>de</strong>ve saber com exatidão o tempo<br />
em que o <strong>estoque</strong> abastecerá as vendas da empresa, pois assim po<strong>de</strong>rá ter informações <strong>para</strong><br />
trabalhar nos próximos meses.<br />
Conforme Dias (1988), a meta principal <strong>de</strong> <strong>uma</strong> empresa é maximizar o lucro sobre o<br />
capital investido. Portanto, seu objetivo é aperfeiçoar o investimento em <strong>estoque</strong> aumentando<br />
o uso eficiente dos meios <strong>de</strong> planejamento e controle, minimizando assim, as necessida<strong>de</strong>s do<br />
capital investido.<br />
As principais vantagens <strong>de</strong>correntes do controle <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> são: maior disponibilida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> capital <strong>para</strong> outras aplicações; redução dos custos <strong>de</strong> armazenagem; redução dos custos <strong>de</strong><br />
<strong>para</strong>das <strong>de</strong> máquina por falta <strong>de</strong> material; redução dos custos dos <strong>estoque</strong>s que envolvem<br />
diminuição do número <strong>de</strong> itens em <strong>estoque</strong>; redução dos riscos <strong>de</strong> perdas por <strong>de</strong>terioração;<br />
redução dos custos <strong>de</strong> posse <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>.<br />
Os problemas que <strong>de</strong>vem ser solucionados pelo sistema <strong>de</strong> controle <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> são:<br />
Quanto comprar e Quando comprar. Interessa à empresa solucionar, ou melhor, respon<strong>de</strong>r às<br />
duas questões acima, <strong>de</strong> forma a aten<strong>de</strong>r os objetivos básicos do controle <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>s.<br />
Verificam-se em primeiro lugar que as quantida<strong>de</strong>s econômicas <strong>de</strong> compras são funções da<br />
previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> cada item (DIAS, 1988).<br />
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De acordo com Pozo (2002), a previsão <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>, normalmente, é fundamentada nas<br />
informações fornecidas pela área <strong>de</strong> vendas on<strong>de</strong> são elaborados os valores <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda <strong>de</strong><br />
mercado e provi<strong>de</strong>nciados os níveis <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>. A previsão das quantida<strong>de</strong>s que o mercado irá<br />
necessitar é <strong>uma</strong> tarefa importantíssima no planejamento empresarial, e, em função disso,<br />
<strong>de</strong>ve-se alocar métodos e esforços a<strong>de</strong>quados em seu diagnóstico.<br />
2.4 Previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda<br />
Segundo Kress; Sny<strong>de</strong>r (1994, apud DIAS, 1998), antes <strong>de</strong> começar a prever é<br />
fundamental i<strong>de</strong>ntificar as forças internas e externas que interferem ou explicam o<br />
comportamento da <strong>de</strong>manda. Deve-se <strong>de</strong>screver <strong>de</strong>talhadamente todas as variáveis que<br />
possam interferir na <strong>de</strong>manda da empresa.<br />
Fatores que influenciam a <strong>de</strong>manda como as forças internas são mais fáceis <strong>de</strong><br />
i<strong>de</strong>ntificar como lançamentos <strong>de</strong> novos produtos, dados históricos <strong>de</strong> vendas, etc. Já as forças<br />
externas como nível <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong> econômica, concorrência, ações do governo, são mais<br />
dificies <strong>de</strong> obter, mas também po<strong>de</strong>m ser valiosas fontes <strong>de</strong> informação à previsão.<br />
Para Tubino (2000), quanto mais dados históricos forem coletados e analisados, mais<br />
confiável será a técnica <strong>de</strong> previsão. Sendo que os dados <strong>de</strong>vem buscar a distinção da<br />
<strong>de</strong>manda pelos produtos da empresa.<br />
Diante da evolução dos recursos computacionais e <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>s técnicas <strong>de</strong> projeção, a<br />
previsão da <strong>de</strong>manda dos produtos não é <strong>uma</strong> ciência exata. É preciso experiência e<br />
julgamento pessoal <strong>de</strong> quem planeja, sendo certo que o valor previsto sempre será<br />
aproximado do valor real (TUBINO, 2000).<br />
Segundo o artigo Controle <strong>de</strong> Estoque <strong>de</strong> Matérias Primas (2010), muitas empresas<br />
utilizam-se da combinação <strong>de</strong> pedidos realizados e pedidos previstos <strong>para</strong> representar a<br />
<strong>de</strong>manda. É importante que a previsão usada <strong>para</strong> o planejamento da produção não seja um<br />
objetivo <strong>de</strong> vendas, que po<strong>de</strong> ser estabelecido <strong>de</strong> forma otimista a motivar o esforço <strong>de</strong>ssas<br />
vendas. A <strong>de</strong>manda tradicionalmente é constituída <strong>de</strong> 4 componentes, os principais<br />
componentes são: a base, tendência, sazonalida<strong>de</strong> e ciclos segundo Corrêa & Corrêa (2004).<br />
FIGURA 1: Componentes da Demanda.<br />
Fonte: Côrrea & Côrrea (2004, p. 428).<br />
Para os produtos com <strong>de</strong>manda estável ao longo do tempo, a <strong>de</strong>manda é constituída<br />
apenas pela base. O componente da tendência está relacionado à evolução da <strong>de</strong>manda ao<br />
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longo do tempo, esta po<strong>de</strong> ter <strong>uma</strong> tendência <strong>de</strong> crescimento, ou <strong>de</strong>crescimento. A<br />
sazonalida<strong>de</strong> refere-se ao aumento <strong>de</strong> vendas em <strong>de</strong>terminados períodos do ano. Alguns<br />
produtos ainda po<strong>de</strong>m apresentar ciclos ao longo do tempo, seja por ações <strong>de</strong> marketing ou<br />
por questões <strong>de</strong> moda.<br />
Mesquita (2008) apresenta os dois grupos em que os métodos <strong>de</strong> previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda<br />
são usualmente classificados. Os métodos qualitativos são baseados em opiniões e<br />
julgamentos pessoais. Já os métodos quantitativos produzem previsões com base em dados<br />
quantitativos e técnicas estatísticas.<br />
Os métodos qualitativos baseiam-se em evoluções das vendas no passado, em<br />
variáveis cuja evolução e explicação estejam ligadas às vendas, nas variáveis <strong>de</strong> fácil<br />
explicação relativamente ligadas às vendas, influencia da propaganda, entre outras.<br />
Já os métodos quantitativos baseiam-se em opinião dos gerentes, dos ven<strong>de</strong>dores, dos<br />
compradores, em pesquisas <strong>de</strong> mercado, etc.<br />
Para Tubino (2000), cada um <strong>de</strong>sses métodos apresenta seu campo <strong>de</strong> ação e sua<br />
aplicabilida<strong>de</strong>. Não existindo um método que seja a<strong>de</strong>quado a todas as situações.<br />
Estes métodos permitem <strong>de</strong>cidir quais serão as dimensões e a distribuição no tempo da<br />
<strong>de</strong>manda dos produtos acabados.<br />
2.5 MPS (Master Production Schedule)<br />
Segundo Tubino (2000), o MPS é responsável por formalizar as <strong>de</strong>cisões tomadas<br />
quanto à necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> produtos acabados <strong>para</strong> cada período analisado. Ele está voltado <strong>para</strong><br />
a operacionalização da produção, tratando <strong>de</strong> produtos individuais em <strong>uma</strong> unida<strong>de</strong> <strong>de</strong> tempo<br />
mais curta, normalmente semanas ou no máximo meses.<br />
Para Russomano (2000), o planejamento mestre da produção antecipa o programa <strong>de</strong><br />
produção em médio prazo dos vários produtos que a empresa produz. Levando em<br />
consi<strong>de</strong>ração, além da estimativa <strong>de</strong> vendas, vários fatores, como: carteira <strong>de</strong> pedidos,<br />
disponibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> material, capacida<strong>de</strong> disponível etc, estabelecendo co antecedência, a<br />
melhor estratégia <strong>de</strong> produção.<br />
Dá-se o nome <strong>de</strong> planejamento mestre da produção ao documento que diz quais itens<br />
serão produzidos, e quanto <strong>de</strong> cada um, <strong>para</strong> um <strong>de</strong>terminado período (MOREIRA, 2004).<br />
De acordo com Moreira (2004), não é tarefa fácil chegar a um plano mestre que<br />
concilie as necessida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> produção com a capacida<strong>de</strong> disponível, principalmente se os<br />
produtos envolvidos exigirem muitas operações, com a utilização do mesmo equipamento<br />
<strong>para</strong> diversos produtos.<br />
Para Slack et al (2002), a fase mais importante do planejamento e controle <strong>de</strong> <strong>uma</strong><br />
empresa é o MPS, ditando a quantida<strong>de</strong> e o momento em que os produtos finais <strong>de</strong>vem ser<br />
produzidos.<br />
Para fazer um MPS basta disponibilizar em um arquivo informações sobre <strong>de</strong>manda<br />
prevista e real, os recebimentos programados, os <strong>estoque</strong>s em mãos e projetados e a<br />
necessida<strong>de</strong> prevista <strong>de</strong> produção do item (TUBINO, 2000).<br />
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FIGURA 2: Arquivo do PMP.<br />
Fonte: Tubino (2000, p. 90).<br />
Segundo Corrêa & Corrêa (2009), é <strong>de</strong> s<strong>uma</strong> importância enten<strong>de</strong>r o funcionamento do<br />
MPS <strong>para</strong> que este seja facilmente gerenciado. O mesmo PMP instalado po<strong>de</strong> ser gerenciado com<br />
<strong>de</strong>streza, trazendo potenciais ganhos competitivo <strong>para</strong> a empresa, ou po<strong>de</strong> ser gerenciado <strong>de</strong> forma<br />
imperfeita, tornando-se na melhor das hipóteses inofensivo, ou na pior, prejudicial ao <strong>de</strong>sempenho da<br />
empresa.<br />
Pela manutenção <strong>de</strong> <strong>uma</strong> aprimorada visão do balanço entre suprimento e <strong>de</strong>manda, o<br />
planejamento mestre permite oferecer aos clientes da operação a<strong>de</strong>quado nível <strong>de</strong> serviço po<strong>de</strong>ndo<br />
refletir restrições quanto a níveis <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>s, recursos produtivos e tempo, disponíveis na organização<br />
(CORRÊA & CORRÊA, 2009).<br />
3 . Metodologia<br />
Para o <strong>de</strong>senvolvimento do presente estudo, utilizou-se da pesquisa exploratória, que<br />
conforme Oliveira (2004, p. 134), “é a ênfase dada à <strong>de</strong>scoberta <strong>de</strong> práticas ou diretrizes que<br />
precisam modificar-se na elaboração <strong>de</strong> alternativas e possam ser substituídas”.<br />
3.1 Procedimentos Metodológicos<br />
Para se obter a resposta do problema proposto, alcançando seu objetivo que é planejar<br />
e prever condições <strong>para</strong> não permitir falta ou excesso <strong>de</strong> produtos acabados, foram realizados<br />
alguns estágios dos quais serão apresentados.<br />
Para iniciar o planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> foi necessária a coleta <strong>de</strong> dados na empresa<br />
analisada <strong>para</strong> se obter um levantamento <strong>de</strong> quantas peças foram estocadas e produzidas nos<br />
anos <strong>de</strong> 2008, 2009 e 2010. Sendo o período <strong>de</strong> estocagem <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>para</strong> o ano<br />
<strong>de</strong> 2008, <strong>de</strong> produção <strong>de</strong> janeiro a julho e estocagem <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>para</strong> o ano <strong>de</strong> 2009<br />
e produção <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>para</strong> o ano <strong>de</strong> 2010.<br />
Em <strong>uma</strong> planilha Excel foram colocados os dados <strong>para</strong> melhor visualização:<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/08/2008 à 31/12/2008<br />
ITEM AGOST SET OUT NOV DEZ TOTAL<br />
FIGURA 3: Cabeçalho da planilha <strong>estoque</strong> 2008.<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2009 à 31/07/2009<br />
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ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/08/2009 à 31/12/2009<br />
FIGURA 4: Cabeçalho da planilha produção 2009.<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
ITEM AGOST SET OUT NOV DEZ TOTAL<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2010 à 31/07/2010<br />
FIGURA 5: Cabeçalho da planilha <strong>estoque</strong> 2009.<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />
FIGURA 6: Cabeçalho da planilha produção 2010.<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Feita a coleta dos dados po<strong>de</strong>-se verificar quais foram as peças mais produzidas em<br />
cada ano.<br />
Para dar continuida<strong>de</strong> ao estudo foi feita <strong>uma</strong> com<strong>para</strong>ção entre a quantida<strong>de</strong> <strong>de</strong> peças<br />
estocadas e produzidas nos anos <strong>de</strong> 2008, 2009, 2010 e a quantida<strong>de</strong> vendida nos anos <strong>de</strong><br />
2009 e 2010, sendo o período <strong>de</strong> venda <strong>de</strong> janeiro a julho. Após esta análise po<strong>de</strong>-se observar<br />
quais foram as peças que sobraram no <strong>estoque</strong>.<br />
3.1.1- Análise da Demanda<br />
Para se obter informações da <strong>de</strong>manda foi feito um levantamento das vendas no<br />
período <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>de</strong> 2009 e 2010. É importante ressaltar a quantida<strong>de</strong> vendida <strong>de</strong><br />
cada item produzido.<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2009 a 31/07/2009<br />
ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2010 à 31/07/2010<br />
FIGURA 7: Cabeçalho da planilha vendas 2009.<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />
FIGURA 8: Cabeçalho da planilha vendas 2010.<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
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Ven<strong>de</strong>-se <strong>de</strong>masiadamente mais no inverno e menos no verão. No verão trabalha-se<br />
<strong>para</strong> estocar, pre<strong>para</strong>ndo <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda que é projetada <strong>de</strong> acordo com os anos<br />
anteriores. As vendas começam nos períodos que antece<strong>de</strong>m os meses mais frios do ano. É<br />
sabido que se trabalha com um produto sazonal e que a <strong>de</strong>manda não linear é ocasionada por<br />
fatores externos, geralmente envolvendo o tempo.<br />
Com o levantamento dos dados po<strong>de</strong>-se com<strong>para</strong>r se a quantida<strong>de</strong> produzida nos anos<br />
anteriores foi suficiente <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda ou se foi maior do que <strong>de</strong>veria, ocasionando<br />
sobra no <strong>estoque</strong>.<br />
3.1.2 Aplicação <strong>de</strong> Ferramentas <strong>de</strong> <strong>Planejamento</strong> <strong>de</strong> Estoque<br />
Utilizou-se do programa MPS, (Master Production Schedule) planejamento mestre <strong>de</strong><br />
produção. Ele direciona a empresa a planejar e controlar o que será produzido <strong>de</strong> acordo com<br />
a <strong>de</strong>manda. Esta foi a principal ferramenta <strong>para</strong> ditar a quantida<strong>de</strong> e o momento certo em que<br />
os produtos finais serão produzidos.<br />
Foi feito um planejamento-mestre nivelado. Optou-se por esse programa <strong>de</strong>vido a<br />
variação da <strong>de</strong>manda, pois ele envolve a produção, na média, da quantida<strong>de</strong> requerida <strong>para</strong><br />
um período, <strong>de</strong> modo a amenizar as altas e baixas nas vendas.<br />
Por se tratar <strong>de</strong> <strong>uma</strong> pequena empresa, o programa foi feito manualmente por meio <strong>de</strong><br />
<strong>uma</strong> planilha Excel. Foi utilizada <strong>uma</strong> planilha <strong>para</strong> cada mo<strong>de</strong>lo produzido, contendo<br />
período, a <strong>de</strong>manda, disponível, MPS e o <strong>estoque</strong> inicial “em mãos”.<br />
Demanda<br />
Disponível<br />
MPS<br />
Em mãos<br />
4. Resultados e Análises<br />
PERÍODO<br />
JAN FEV MAR ABR MAI<br />
FIGURA 9: Cabeçalho da planilha MPS.<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Com a finalização do estudo, serão apresentados os resultados e análises através da<br />
metodologia aplicada.<br />
Para a elaboração do planejamento <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> baseado em produções passadas, foi<br />
necessário elaborar <strong>uma</strong> planilha Excel, contendo os seguintes dados:<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/08/2008 à 31/12/2008<br />
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TABELA 1: Planilha Estoque 2008<br />
ITEM AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL<br />
Cacharrel 1000 1200 1500 1500 1000 6200<br />
Blusa<br />
Trabalhada 1000 1000 1100 1100 1000 5200<br />
Jaqueta<br />
Masculina 500 500 1000 1000 500 3500<br />
Casaco Botão 800 1000 1000 1100 700 4600<br />
Sobretudo 800 1000 800 800 800 4200<br />
Vestido 400 400 400 400 1600<br />
TOTAL 4500 5100 5800 5900 4000 25300<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Levantamento das peças estocadas no período <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> 2008, sendo as<br />
peças mais produzidas a cacharrel e a blusa trabalhada.<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2009 à 31/07/2009<br />
TABELA 2: Planilha Produção 2009<br />
ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />
Cacharrel 1000 790 1500 1100 900 650 5940<br />
Blusa Trabalhada 800 2030 3000 1900 1300 1100 830 10960<br />
Jaqueta masculina 300 170 500 700 1670<br />
Casaco botão 800 910 1000 1200 1150 5060<br />
Sobretudo 500 1050 400 2000 1100 500 5550<br />
Vestido 100 720 300 700 550 100 270 2740<br />
TOTAL 3200 5800 6370 6300 5900 2600 1750 31920<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Levantamento das peças que foram produzidas e vendidas juntamente com o <strong>estoque</strong><br />
<strong>de</strong> 2008, no período <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>de</strong> 2009.<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/08/2009 à 31/12/2009<br />
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TABELA 3: Planilha Estoque 2009<br />
ITEM AGOST SET OUT NOV DEZ TOTAL<br />
Cacharrel 1000 1000 1000 1000 800 4800<br />
Blusa Trabalhada 800 800 500 800 800 3700<br />
Jaqueta masculina 500 200 500 500 200 1900<br />
Casaco botão 200 200 200 200 200 1000<br />
Sobretudo 900 1000 900 1000 800 4600<br />
Vestido 50 50 100 200<br />
TOTAL 3450 3200 3150 3500 2900 16200<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Levantamento das peças estocadas no período <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> 2009, observase<br />
que a produção foi bem menor em relação ao ano <strong>de</strong> 2008.<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2010 à 31/07/2010<br />
TABELA 4: Planilha Produção 2010<br />
ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />
Cacharrel 750 1000 1500 1800 1800 6850<br />
Blusa Trabalhada 900 2000 1940 2200 2200 1000 800 11040<br />
Jaqueta masculina 300 200 370 100 100 100 1170<br />
Casaco botão 170 400 470 600 400 200 2240<br />
Sobretudo 580 1000 1100 800 800 300 4580<br />
Vestido 300 500 520 600 300 2220<br />
TOTAL 3000 5100 5900 6100 5600 1600 800 28100<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Levantamento das peças que foram produzidas e vendidas juntamente com o <strong>estoque</strong><br />
<strong>de</strong> 2009, no período <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>de</strong> 2010.<br />
Com as planilhas preenchidas po<strong>de</strong>-se verificar o <strong>de</strong>sempenho <strong>de</strong> cada item produzido<br />
por período. Para melhor visualização, dispõe-se nas TABELAs abaixo a soma dos resultados<br />
<strong>de</strong> cada item produzido:<br />
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TABELA 5: Planilha soma do <strong>estoque</strong> 2008 e produção 2009.<br />
ITEM QUANTIDADE<br />
Cacharrel 12140<br />
Blusa Trabalhada 16160<br />
Jaqueta masculina 5170<br />
Casaco botão 9660<br />
Sobretudo 9750<br />
Vestido 4340<br />
TOTAL 57220<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
TABELA 6: Planilha soma do <strong>estoque</strong> 2009 e produção 2010<br />
ITEM QUANTIDADE<br />
Cacharrel 11650<br />
Blusa Trabalhada 14740<br />
Jaqueta masculina 3070<br />
Casaco botão 3240<br />
Sobretudo 9180<br />
Vestido 2420<br />
TOTAL 44300<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Nota-se que as peças mais produzidas foi a cacharrel e a blusa trabalhada.<br />
Para se obter informações da <strong>de</strong>manda foi feito um levantamento das vendas no<br />
período <strong>de</strong> janeiro a julho <strong>de</strong> 2009 e 2010.<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2009 à 31/07/2009<br />
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TABELA 7: Planilha <strong>de</strong> Vendas 2009<br />
ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />
Cacharrel 2500 3000 3000 990 1100 900 650 12140<br />
Blusa Trabalhada 1000 2500 4000 4000 2500 1200 730 15930<br />
Jaqueta masculina 1000 2300 670 500 700 5170<br />
Casaco botão 1500 1800 2000 2000 1000 8300<br />
Sobretudo 1380 2000 2000 1500 1000 500 8380<br />
Vestido 500 800 1000 800 500 300 110 4010<br />
TOTAL 7880 12400 12670 9790 6800 2900 1490 53930<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Com<strong>para</strong>ndo-se a tabela 5 com as Tabelas 1 e 2 po<strong>de</strong>- se observar que o item cacharrel<br />
foi vendido no mês <strong>de</strong> abril o que havia no <strong>estoque</strong>, pois neste mês esta peça não foi<br />
produzida. E nos meses subsequentes o que havia sido produzido no período. Po<strong>de</strong>-se afirmar<br />
que havia <strong>de</strong>manda <strong>para</strong> este produto e se tivesse produzido mais teria sido vendido.<br />
Sobraram 230 peças do item blusa trabalhada e 330 do item vestido, estas serão<br />
vendidas na promoção <strong>de</strong> inverno.<br />
O item jaqueta masculina foi vendido no mês <strong>de</strong> março a quantida<strong>de</strong> exata que havia<br />
em <strong>estoque</strong> mais o que foi produzido no mês. E no mês <strong>de</strong> maio o que havia sido produzido.<br />
Po<strong>de</strong>-se afirmar que havia <strong>de</strong>manda <strong>para</strong> este produto e se tivesse produzido mais teria sido<br />
vendido.<br />
Os itens casaco botão e sobretudo sobraram respectivamente 1360 e 1370 peças <strong>de</strong><br />
cada um. Essas são peças <strong>de</strong> maior valor, sua produção precisa ser muito bem planejada, pois<br />
sua sobra gera muitos gastos. É necessário baixar seu valor, muitas vezes menor que seu custo<br />
<strong>para</strong> conseguir ven<strong>de</strong>r.<br />
Análise do período <strong>de</strong> 01/01/2010 à 31/07/2010<br />
TABELA 8: Planilha <strong>de</strong> Vendas 2010<br />
ITEM JAN FEV MARÇ ABR MAI JUN JULHO TOTAL<br />
Cacharrel 2800 3300 1950 1800 1500 300 11650<br />
Blusa Trabalhada 1700 3000 3840 2200 2200 1000 800 14740<br />
Jaqueta masculina 1200 1200 370 100 100 100 3070<br />
Casaco botão 1170 400 470 600 400 3040<br />
Sobretudo 1500 2200 2150 1230 800 7880<br />
Vestido 500 500 520 600 300 2420<br />
TOTAL 8870 10600 9300 6530 5300 1400 800 42800<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Com<strong>para</strong>ndo-se a tabela 6 com as tabelas 3 e 4 po<strong>de</strong>- se observar que a produção <strong>de</strong><br />
cacharrel po<strong>de</strong>ria ter sido maior no mês <strong>de</strong> março com base no <strong>estoque</strong> <strong>de</strong> 2008 e nas vendas<br />
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<strong>de</strong> 2009, nota-se que no mês <strong>de</strong> abril e nos meses subsequentes o <strong>estoque</strong> estava zerado e foi<br />
vendido o que havia sido produzido. Observa-se o mesmo do item blusa trabalhada.<br />
O item jaqueta masculina foi vendido no mês <strong>de</strong> fevereiro o que havia no <strong>estoque</strong> mais<br />
o que havia sido produzido. Po<strong>de</strong>-se afirmar que havia <strong>de</strong>manda <strong>para</strong> este produto e se tivesse<br />
produzido mais teria sido vendido.<br />
Os itens casaco botão e sobretudo sobraram respectivamente 200 e 300 peças <strong>de</strong> cada<br />
um. Foi observado que essas peças foram produzidas no mês <strong>de</strong> junho, e neste mês não havia<br />
<strong>de</strong>manda.<br />
Com relação ao item vestido, fazendo <strong>uma</strong> analise <strong>de</strong> cada período das vendas do ano<br />
anterior sua produção po<strong>de</strong>ria ter sido aumentada.<br />
Para melhor compreensão dispõe-se no gráfico abaixo o <strong>de</strong>sempenho das vendas nos anos<br />
<strong>de</strong> 2009 e 2010.<br />
4000<br />
3500<br />
3000<br />
2500<br />
2000<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
0<br />
Cacharrel Blusa<br />
Trabalhada<br />
Jaqueta<br />
masculina<br />
Casaco<br />
botão<br />
Sobretudo Vestido<br />
FIGURA 10: Gráfico do Desempenho das Vendas 2009 e 2010.<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
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jan/09<br />
jan/10<br />
fev/09<br />
fev/10<br />
mar/09<br />
mar/10<br />
Na figura nota-se o <strong>de</strong>sempenho <strong>de</strong> cada mo<strong>de</strong>lo vendido, e po<strong>de</strong>-se concluir que <strong>para</strong><br />
o planejamento do novo <strong>estoque</strong> <strong>de</strong> agosto a <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> 2010 po<strong>de</strong>-se aumentar a produção<br />
dos itens cacharrel, blusa trabalhada e jaqueta masculina, seguindo a tabela <strong>de</strong> <strong>estoque</strong> 2008.<br />
Essas são peças que tiveram <strong>uma</strong> procura gran<strong>de</strong> nos meses <strong>de</strong> alta nas vendas e a quantida<strong>de</strong><br />
estocada e produzida no ano anterior foi insuficiente <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda.<br />
Com relação ao casaco botão e sobretudo, <strong>para</strong> o <strong>estoque</strong> <strong>de</strong> 2010 será seguida a<br />
mesma quantida<strong>de</strong> estocada no ano <strong>de</strong> 2009, já o vestido po<strong>de</strong>-se aumentar o <strong>estoque</strong> em<br />
50%.<br />
Para os meses <strong>de</strong> vendas, <strong>para</strong> saber a quantida<strong>de</strong> que se <strong>de</strong>ve produzir é adicionado<br />
alguns números na planilha MPS. Esta planilha foi <strong>de</strong>senvolvida <strong>para</strong> os meses <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> pico<br />
nas vendas e <strong>para</strong> cada item produzido, abaixo planilha do item cacharrel:<br />
abr/09<br />
abr/10<br />
mai/09<br />
mai/10<br />
jun/09<br />
jun/10<br />
jul/09<br />
jul/10
TABELA 9: Planilha MPS<br />
PERÍODO<br />
Item Cacharrel JAN FEV MAR ABR MAI<br />
Demanda 2800 3300 2000 2000 1700<br />
Disponível 4600 2500 1700 900 400<br />
MPS 1200 1200 1200 1200 1200<br />
Em mãos 6800<br />
Fonte: Dados levantados pelos autores<br />
Para o <strong>estoque</strong> <strong>de</strong> 2010 foi seguida a quantida<strong>de</strong> produzida em 2008, tendo como <strong>estoque</strong><br />
inicial 6800 peças. A <strong>de</strong>manda <strong>para</strong> o próximo ano foi prevista <strong>de</strong> acordo com as vendas <strong>de</strong> 2010,<br />
tendo um acréscimo aproximado <strong>de</strong> 3% nos meses <strong>de</strong> março e abril, e 12% no mês <strong>de</strong> maio.<br />
Foi usado um MPS alternativo, com um acréscimo <strong>de</strong> 1200 peças <strong>para</strong> po<strong>de</strong>r nivelar a<br />
produção, <strong>de</strong>sta forma o <strong>estoque</strong> será aumentado tendo condições <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda que se espera.<br />
As 4600 peças disponíveis no final do mês <strong>de</strong> janeiro são calculadas, subtraindo-se a <strong>de</strong>manda<br />
<strong>de</strong> 2800 peças do <strong>estoque</strong> inicial <strong>de</strong> 6800 e do MPS <strong>de</strong> 1200.<br />
Logo todas essas ações tomadas possibilitaram a empresa analisada, <strong>uma</strong> maior <strong>previsibilida<strong>de</strong></strong><br />
<strong>de</strong> seu <strong>estoque</strong> com um planejamento antecipado, criando gran<strong>de</strong>s possibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r toda a<br />
<strong>de</strong>manda esperada.<br />
5. Consi<strong>de</strong>rações finais<br />
I<strong>de</strong>ntificou-se como principal problema do planejamento da produção a má qualida<strong>de</strong><br />
da previsão <strong>de</strong> <strong>de</strong>manda. As principais consequências <strong>de</strong>sse problema eram o não atendimento<br />
das or<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> compra e o acúmulo <strong>de</strong> <strong>estoque</strong>s <strong>de</strong>snecessários.<br />
As previsões foram feitas utilizando dados históricos <strong>para</strong> buscar informações da<br />
<strong>de</strong>manda e das produções passadas. Com o levantamento dos dados po<strong>de</strong>-se com<strong>para</strong>r se a<br />
quantida<strong>de</strong> produzida nos anos anteriores foi suficiente <strong>para</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda ou se foi<br />
maior do que <strong>de</strong>veria, ocasionando sobra no <strong>estoque</strong>.<br />
Ressalta-se que as principais dificulda<strong>de</strong>s encontradas durante a realização <strong>de</strong>ste<br />
trabalho estão relacionadas ao processo <strong>de</strong> obtenção dos dados, essencialmente manual. Como<br />
a empresa não dispõe <strong>de</strong> ferramentas automatizadas <strong>para</strong> obtenção dos dados <strong>de</strong> produção e<br />
vendas, realizou-se um gran<strong>de</strong> esforço <strong>para</strong> obter as informações necessárias ao planejamento,<br />
consumindo a maior parte do tempo <strong>de</strong>dicado à realização <strong>de</strong>ste trabalho.<br />
A principal contribuição <strong>de</strong>ste trabalho foi fornecer <strong>uma</strong> ferramenta que direciona a<br />
empresa a planejar e controlar o que será produzido <strong>de</strong> acordo com a <strong>de</strong>manda. Notou-se que<br />
a utilização da técnica baseada na evolução <strong>de</strong> vendas passadas, <strong>de</strong> cunho qualitativo,<br />
juntamente com a ferramenta MPS trouxe à empresa a possibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> calcular o volume dos<br />
seus <strong>estoque</strong>s <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> cada mês, garantindo a ela vantagem competitiva.<br />
São esses controles que irão permitir que a empresa visualize meios <strong>para</strong> se atingir os<br />
objetivos, que é aten<strong>de</strong>r a <strong>de</strong>manda gerando lucro.<br />
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