SISTEMA DE APOIO AO USUÁRIO DOMÉSTICO DE COMPUTADOR

INTRODUÇÃO
Nos últimos anos, a informação deixou de ser apenas conhecimento, tornando-se um
produto, que como inúmeros outros, pode ser comercializado.
As inovações tecnológicas proporcionaram novos aparelhos eletrônicos, que são
utilizados como meio de diversão ou ferramentas de trabalho.
O computador pessoal foi uma das inovações importantes das últimas décadas. Ele
proporcionou avanços em inúmeras áreas de pesquisas, tornando-se, atualmente, uma
ferramenta quase indispensável para a grande maioria das profissões.
Salienta-se que, da mesma forma que os motoristas tiveram que ser treinados no
advento da invenção do automóvel, o computador também requer que seus usuários tenham
um preparo básico para utilizá-lo.
Os Sistemas Operacionais de hoje, podem ser considerados simples em relação ao seu
uso, se comparados aos de 20 anos atrás, porém, ainda guardam algumas características um
pouco complexas para o usuário doméstico de computador de nível básico.
Com o crescente aumento, nos últimos anos, do número de computadores por lar no
Brasil, teve um crescimento no número de usuários domésticos, cujos conhecimentos são
limitados ao nível básico, não estando preparados para lidarem com os problemas que
ocorrem com o computador, estando sujeitos às ameaças de segurança que adquirem com o
privilégio do uso da Rede Mundial de Computadores, Internet.
O acesso à informação técnica deve ser disponibilizado a todos os usuários de forma
simplificada, para que possam utilizar o computador e seus benefícios com mais segurança e
preparo.
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