Educação a distância em organizações públicas

Mesa-redonda de pesquisa-ação
1.1 Desafios psico-sócio-culturais
O aparecimento de um novo paradigma provoca rejeições,
desconfianças, incômodos, desinstala rotinas de sistemas consolidados
porque questiona “verdades” e desmonta conceitos, ameaçando
estruturas administrativas conservadoras e impondo mudanças que são
muitas vezes vistas com reserva e temor.
Planejar com antecedência e ter agilidade nas decisões e no
encaminhamento das ações são exigências de quem trabalha com um
grande número de pessoas que vão estudar em locais distantes da sede
da organização. Essas pessoas precisam receber materiais didáticos
preparados com muita antecedência e conhecer, logo no primeiro dia
de orientação, o planejamento de todo o curso que deve estar num guia
didático.
Essa cultura de planejar com antecedência é nova e exige
organização, logística eficiente, rigor na execução do calendário e um
trabalho de equipe bastante articulado. Nesse contexto, há aqueles que
não conseguem assimilar a importância do trabalho em equipe porque
estão acostumados ao trabalho individual e ao improviso.
1.1.1 Desafios Culturais
Um desafio permanente em EAD é o tempo relacionado à produção
dos materiais didáticos. É bastante freqüente observar que os responsáveis
pela produção dos conteúdos não conseguem absorver a cultura da
pontualidade na entrega dos trabalhos. Eles têm dificuldade de compreender
que os textos, uma vez liberados, dependem ainda de revisão técnica e de
um projeto gráfico, antes de se transformarem em material didático disponível
para utilização, atividades estas que envolvem prazos específicos.
A garantia de um cronograma que antecede o início do curso tem
influência direta na sua qualidade, com reflexos na confiabilidade dos
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