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Revista CIESP Castelo e Cotia - Ed1

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<strong>CIESP</strong> | notícias<br />

Empresários Se Reunem<br />

Com Aes Eletropaulo<br />

No Ciesp De <strong>Cotia</strong><br />

Há mais de 2 anos o <strong>CIESP</strong> <strong>Cotia</strong> vem realizando<br />

encontros de empresários com a<br />

AES ELETROPAULO, com a finalidade de<br />

solicitar melhorias no fornecimento de energia,<br />

pois a entidade tem recebido inúmeras<br />

reclamações. No dia 24/07/13 aconteceu<br />

mais uma reunião, presidida pelo diretor do<br />

<strong>CIESP</strong>, Jose de Vasconcellos, que disse da<br />

importância desse encontro pois, para a indústria,<br />

energia é vida.<br />

Jair Zanandrea é o coordenador destes encontros<br />

e falou que estão sendo positivas<br />

estas reuniões: “ a situação melhorou muito,<br />

agora sabemos com quem falar, reclamar”.<br />

Para a sua empresa, particularmente, depois<br />

da troca dos estabilizadores de média tensão<br />

a melhoria foi sensível, embora ainda tenha<br />

períodos de variação. Outros empresários<br />

se queixaram de alguns problemas, mas a<br />

maioria concordou que o serviço está melhorando<br />

e que o esforço do <strong>CIESP</strong> foi recompensado,<br />

demonstrando mais uma vez a<br />

importância desta entidade para a indústria.<br />

Pela AES compareceram Silvio Duarte Junior<br />

e Rogério Pereira Jorge, da diretoria<br />

comercial, que responderam aos questionamentos<br />

do setor industrial, informando que<br />

a distribuidora está realizando um plano de<br />

modernização e melhorias nos serviços de<br />

energia elétrica na região, além de investimentos<br />

no atendimento de qualidade ao<br />

cliente, manutenção em aproximadamente<br />

700 km de rede, balanceamento de carga e<br />

substituição/instalação de equipamentos.<br />

Clientes de baixa tensão devem entrar em<br />

contato para informar falta de energia pelo<br />

Call Center (0800 72 72 196) e os de média<br />

tensão pelo Contact Center (2195-2800).<br />

SMS - Basta enviar o texto “luz”, o número<br />

da instalação, para o número 27373.<br />

SMS – registro imediato com protocolo<br />

de atendimento e previsão de retorno<br />

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