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(Às vezes o homem faz isso pensando que a mulher vai acabar se esquecendo do assunto<br />
e deixá-lo em paz. Ingênuos que somos...)<br />
Quando surge um problema no casamento, você tem de agir na hora para resolvê-lo.<br />
Lembre-se, problema não é como vinho, que melhora com o tempo. Portanto, na<br />
primeira oportunidade vocês devem se reunir e iniciar a comunicação para expor o<br />
problema. Já que terá que ser resolvido cedo ou tarde, melhor cedo, porque tarde<br />
poderá ter aumentado. Então aja rápido.<br />
No caso em questão, ou seja qual for o caso, o casal deve se reunir sem demora e<br />
expor o problema que ambos estão enfrentando na cama. Não importa o que sentem a<br />
respeito, pois sentimento não resolve problemas. O que importa é que está havendo um<br />
conflito e a empresa de vocês não pode prosperar com um problema mal resolvido.<br />
Portanto, a melhor hora para resolver um problema, salvo raras exceções, sempre é<br />
imediatamente.<br />
2) Ouvir<br />
Na empresa: o segundo passo, após se reunir com sua equipe, é ouvir os envolvidos<br />
(recrutador, oficial de demissões, gerente da recepção etc.) para encontrar o porquê de<br />
recepcionistas não pararem na posição. Você quer ouvi-los porque é um profissional e<br />
um chefe inteligente. Um dos piores tipos de patrão que você pode ter é o sabe-tudo. Já<br />
trabalhou para alguém assim? Quando ele ou ela toma conhecimento de um problema,<br />
já chega diante de seus subordinados com uma ordem e uma solução pré-fabricada: “A<br />
partir de agora vocês vão fazer assim e assim.” Não quer saber de ouvir ninguém,<br />
porque, claro, já sabe tudo e os subordinados são... apenas subordinados. Mas você não<br />
é assim. Você sabe que as melhores informações sobre o problema só podem vir<br />
daqueles que estão diretamente envolvidos nele. Por isso, você quer — precisa — ouvilos<br />
atentamente. Você inicia a comunicação falando pouco e ouvindo mais.<br />
No casamento: o segundo passo também já costuma começar errado entre os casais<br />
com problemas, e justamente por causa das emoções. Um cônjuge inicia a comunicação<br />
apontando um problema e o outro imediatamente se ofende e se coloca na defensiva.<br />
Lembra-se da “Listinha de quem é pior” que os casais no “Laboratório” costumam<br />
fazer? É aqui que eles pecam. Em vez de ouvir atentamente um ao outro, partem para a<br />
defensiva até que cansam e desistem da conversa. Enquanto um parceiro está falando, o
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