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Os desafios da<br />
Inteligência Artificial<br />
Por Martin Seefelder,<br />
gerente sênior<br />
da Deloitte Brasil<br />
do de forma rápida e, muitas vezes,<br />
imperceptível ao fazer uma<br />
pesquisa no Google com o título<br />
“Strike against automation”.<br />
O primeiro resultado mostrado<br />
é uma notícia sobre uma greve<br />
de operários britânicos contra a<br />
implantação de máquinas modernas<br />
em suas fábricas. Nada<br />
demais, não é? A não ser pelo<br />
fato de a reportagem ser de um<br />
jornal impresso de Ottawa, no<br />
Canadá, de 1956, e que foram<br />
algoritmos de inteligência artificial<br />
que conseguiram “ler” e<br />
“compreender” que este artigo,<br />
outrora perdido no tempo,<br />
se encaixava perfeitamente na<br />
busca feita.<br />
A Inteligência artificial é tão<br />
versátil que pode ser aplicada<br />
em diversas situações, mas é<br />
possível separá-las em duas categorias<br />
básicas: aquela onde<br />
a IA irá complementar o raciocínio<br />
das pessoas e outra na<br />
qual ela substituirá o intelecto<br />
humano por completo. No<br />
primeiro caso, estão reunidas<br />
as ocupações que requerem<br />
algum tipo de interatividade<br />
ou criatividade de uma pessoa.<br />
Um artigo publicado por James<br />
Guszcza, na Deloitte University<br />
Press, mostra que mesmo os<br />
algoritmos preditivos mais simples<br />
obtêm melhores resultados<br />
que especialistas humanos<br />
em uma variedade de assuntos,<br />
como na previsão de como um<br />
paciente reagirá a determinado<br />
tratamento médico. Mesmo<br />
em trabalhos que são inerentemente<br />
criativos, como a arquitetura,<br />
sistemas inteligentes estão<br />
sendo desenvolvidos para<br />
reduzir o tempo de conclusão<br />
de um projeto.<br />
Mas é na segunda categoria,<br />
onde os trabalhos são regidos<br />
por processos, como a maioria<br />
das funções de escritório, ou<br />
que dependem da análise de<br />
informações para tomadas de<br />
decisões, como análise de perfil<br />
de risco para seguradoras,<br />
que a IA tem o potencial de realmente<br />
transformar o mundo<br />
em que vivemos. E exemplos<br />
dessas aplicações não param<br />
de aparecer, desde sistemas<br />
que conseguem automatizar a<br />
análise da declaração de renda<br />
dos clientes de uma empresa<br />
A “Inteligência Artificial” feito de dados. Por exemplo, atividade, trivial para os seres<br />
promete revolucionar a forma<br />
como trabalhamos atualmente.<br />
Assim como as demais<br />
tecnologias da transformação<br />
digital, a IA não é “novidade”<br />
no nosso dia a dia, mas apenas<br />
nas últimas duas décadas foram<br />
resolvidos problemas que<br />
impactavam a performance<br />
de seus sistemas operacionais.<br />
Simplificadamente, tais sistemas<br />
são baseados em algoritmos<br />
que “aprendem” padrões<br />
e, depois, são capazes<br />
de reconhecê-los e fazer predições<br />
com base em um conjunto<br />
incompleto ou imper-<br />
sistemas convencionais conseguem<br />
facilmente reconhecer<br />
textos escritos por editores<br />
virtuais, porém apenas os<br />
“inteligentes” são capazes de<br />
identificar algo escrito a mão<br />
por qualquer pessoa, apesar<br />
das incontáveis variedades de<br />
caligrafias existentes.<br />
Outro grande avanço nos sistemas<br />
de IA das últimas décadas<br />
foi no campo de Machine<br />
Vision (Visão de Máquina), no<br />
qual é possível para um computador<br />
distinguir, por exemplo,<br />
um gato em uma foto<br />
sem a ajuda de ninguém. Esta<br />
humanos, é realmente desafiadora<br />
e complexa para uma<br />
máquina. A combinação dessas<br />
duas faculdades de aprendizado<br />
e visão das máquinas,<br />
junto com tecnologias como<br />
a Internet das Coisas, está<br />
abrindo todo um mundo de<br />
novas possibilidades tecnológicas,<br />
que vão desde a compreensão<br />
de conversação natural<br />
até a direção autônoma<br />
de veículos, algo que já está<br />
se tornando realidade nos Estados<br />
Unidos.<br />
É possível notar como a Inteligência<br />
Artificial está avançan-<br />
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