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Os desafios da<br />

Inteligência Artificial<br />

Por Martin Seefelder,<br />

gerente sênior<br />

da Deloitte Brasil<br />

do de forma rápida e, muitas vezes,<br />

imperceptível ao fazer uma<br />

pesquisa no Google com o título<br />

“Strike against automation”.<br />

O primeiro resultado mostrado<br />

é uma notícia sobre uma greve<br />

de operários britânicos contra a<br />

implantação de máquinas modernas<br />

em suas fábricas. Nada<br />

demais, não é? A não ser pelo<br />

fato de a reportagem ser de um<br />

jornal impresso de Ottawa, no<br />

Canadá, de 1956, e que foram<br />

algoritmos de inteligência artificial<br />

que conseguiram “ler” e<br />

“compreender” que este artigo,<br />

outrora perdido no tempo,<br />

se encaixava perfeitamente na<br />

busca feita.<br />

A Inteligência artificial é tão<br />

versátil que pode ser aplicada<br />

em diversas situações, mas é<br />

possível separá-las em duas categorias<br />

básicas: aquela onde<br />

a IA irá complementar o raciocínio<br />

das pessoas e outra na<br />

qual ela substituirá o intelecto<br />

humano por completo. No<br />

primeiro caso, estão reunidas<br />

as ocupações que requerem<br />

algum tipo de interatividade<br />

ou criatividade de uma pessoa.<br />

Um artigo publicado por James<br />

Guszcza, na Deloitte University<br />

Press, mostra que mesmo os<br />

algoritmos preditivos mais simples<br />

obtêm melhores resultados<br />

que especialistas humanos<br />

em uma variedade de assuntos,<br />

como na previsão de como um<br />

paciente reagirá a determinado<br />

tratamento médico. Mesmo<br />

em trabalhos que são inerentemente<br />

criativos, como a arquitetura,<br />

sistemas inteligentes estão<br />

sendo desenvolvidos para<br />

reduzir o tempo de conclusão<br />

de um projeto.<br />

Mas é na segunda categoria,<br />

onde os trabalhos são regidos<br />

por processos, como a maioria<br />

das funções de escritório, ou<br />

que dependem da análise de<br />

informações para tomadas de<br />

decisões, como análise de perfil<br />

de risco para seguradoras,<br />

que a IA tem o potencial de realmente<br />

transformar o mundo<br />

em que vivemos. E exemplos<br />

dessas aplicações não param<br />

de aparecer, desde sistemas<br />

que conseguem automatizar a<br />

análise da declaração de renda<br />

dos clientes de uma empresa<br />

A “Inteligência Artificial” feito de dados. Por exemplo, atividade, trivial para os seres<br />

promete revolucionar a forma<br />

como trabalhamos atualmente.<br />

Assim como as demais<br />

tecnologias da transformação<br />

digital, a IA não é “novidade”<br />

no nosso dia a dia, mas apenas<br />

nas últimas duas décadas foram<br />

resolvidos problemas que<br />

impactavam a performance<br />

de seus sistemas operacionais.<br />

Simplificadamente, tais sistemas<br />

são baseados em algoritmos<br />

que “aprendem” padrões<br />

e, depois, são capazes<br />

de reconhecê-los e fazer predições<br />

com base em um conjunto<br />

incompleto ou imper-<br />

sistemas convencionais conseguem<br />

facilmente reconhecer<br />

textos escritos por editores<br />

virtuais, porém apenas os<br />

“inteligentes” são capazes de<br />

identificar algo escrito a mão<br />

por qualquer pessoa, apesar<br />

das incontáveis variedades de<br />

caligrafias existentes.<br />

Outro grande avanço nos sistemas<br />

de IA das últimas décadas<br />

foi no campo de Machine<br />

Vision (Visão de Máquina), no<br />

qual é possível para um computador<br />

distinguir, por exemplo,<br />

um gato em uma foto<br />

sem a ajuda de ninguém. Esta<br />

humanos, é realmente desafiadora<br />

e complexa para uma<br />

máquina. A combinação dessas<br />

duas faculdades de aprendizado<br />

e visão das máquinas,<br />

junto com tecnologias como<br />

a Internet das Coisas, está<br />

abrindo todo um mundo de<br />

novas possibilidades tecnológicas,<br />

que vão desde a compreensão<br />

de conversação natural<br />

até a direção autônoma<br />

de veículos, algo que já está<br />

se tornando realidade nos Estados<br />

Unidos.<br />

É possível notar como a Inteligência<br />

Artificial está avançan-<br />

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