BASF Notícias - Ed. 2/2017 (PORTUGUÊS)

MUNDO BASF
Inteligência de mercado
Aproveitar um banco de dados com aproximadamente
30 mil parceiros para entender e antecipar as tendências
do consumidor. Esse é o objetivo do projeto “Opinião
do Amigo”, que transformou o bem-sucedido canal de
relacionamento “Clube Amigo Suvinil” em uma ferramenta
de inteligência de mercado.
A iniciativa consiste na aplicação de pesquisas mensais
via internet, entre pintores e balconistas que interagem
na página do programa de relacionamento da marca
de tintas imobiliárias da BASF no Brasil. A plataforma
permite explorar as opiniões, experiências e expectativas
desses influenciadores, que são parceiros estratégicos do
negócio.
As informações são base para a tomada de decisões
e execução de ações nas áreas de marketing e P&D,
apoiando principalmente as áreas de produção, inovação,
comunicação e marca, trade marketing e serviços ao
mercado. Todos os meses, a plataforma é atualizada
com duas novas pesquisas sobre demandas urgentes e
ajudam na tomada de decisão.
“COM ABRANGÊNCIA NACIONAL,
A PLATAFORMA DE INTELIGÊNCIA
POSSIBILITA A COLETA DE INFORMAÇÕES
SEGMENTADAS E COM LEITURAS
REGIONAIS E COMPORTAMENTAIS,
PERMITINDO ASSIM A CRIAÇÃO DE
ESTRATÉGIAS E AÇÕES DIRECIONADAS
A PÚBLICOS E PROBLEMAS
ESPECÍFICOS. SEGUINDO A TENDÊNCIA
DE DIGITALIZAÇÃO, O BIG-DATA FICA
DISPONÍVEL A TODA LIDERANÇA DA
SUVINIL E PODE SER CONSULTADO A
QUALQUER MOMENTO, AJUDANDO NA
TOMADA DE DECISÃO”, explicou Marina
Ferramola, gerente de Pesquisa e Marketing
Estratégico da Suvinil.
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