Momentos Memoráveis Sebrae/SC

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FAZER COM EXCELÊNCIA E DEDICAÇÃO QUANDO SE FAZ O BEM ÀS PESSOAS, O RETORNO SERÁ TAMBÉM COISAS BOAS: É A LEI DA NATUREZA. Sueli Vieira Sarmento Bernardi O meu início no Sebrae/SC foi muito interessante. Na época, eu trabalhava na ACIOC e, na sala ao lado, funcionava o CEAG, numa salinha muito pequena. Na época, trabalhavam, no CEAG, o coordenador regional, senhor Apolônio, e um técnico. No entanto, ambos atuavam muito em campo e não havia ninguém para, por exemplo, atender ao telefone. Ficava angustiada em ouvir o telefone tocando, pois sabia que alguém precisava falar com o CEAG. Então, eu atendia ao telefone e registrava os recados. O senhor Apolônio, percebendo ser fundamental que alguém atendesse o escritório nas suas ausências, começou a me recompensar por esse trabalho, com alguns vales-alimentação. Mais tarde, Sebrae/SC I Momentos Memoráveis I 245
me convidou para trabalhar no Sebrae. Aí, começa a minha história no Sebrae/SC, na época ainda CEAG, como secretária, contratada dia 05 de março de1990. O meu maior desafio aconteceu em 1999, quando houve a reestruturação do Sebrae/SC. Fiquei sozinha para executar todas as tarefas dessa grande mudança: fechar as unidades de Balcão Sebrae/SC existentes nos municípios da região e instituir um novo modelo de gestão e operação. Foram muitas reuniões com lideranças empresariais e políticas que não entendiam o fechamento dos balcões e a retirada de equipamentos dos escritórios. Dois fatos, dentre muitos, me marcaram na época. O primeiro deles ocorreu enquanto eu fazia a retirada de computadores de uma unidade balcão que havia sido fechada e o secretário da indústria e comércio municipal chegou, solicitando, veementemente, para deixar os referidos equipamentos. Parecia uma queda de braço interminável. Outro fato foi ter enfrentado, inclusive, uma sabatina na Câmara de Vereadores, respondendo a perguntas sobre o fechamento dos balcões. Realmente, não foi fácil. Porém, tudo isso me fortaleceu e, quando fui convidada a assumir interinamente a região, como agente de articulação, me senti preparada para o desafio. Tendo sido, logo após, efetivada no cargo. Há uns 17 anos, em um sábado à noite, fui apresentar o Programa de Qualidade Total Rural para um grupo de produtores, no interior de Campos Novos. No retorno, sozinha, quase meia-noite, o carro do Sebrae, um Escort, deu “pane” total. Para minha sorte, o carro apagou em frente a um posto de combustível e pedi ajuda a um senhor, que me emprestou uma bateria. Assim, consegui chegar em casa. No outro dia, domingo pela manhã, eu, meu marido e meu filho mais velho, na época com quatro aninhos, fomos devolver a bateria. Eu acredito que, quando se procura fazer o bem às pessoas, o retorno será também coisas boas. É a lei da natureza. Com muito trabalho e parcerias conquistadas ao longo do tempo, em 2003, inaugurávamos a Agência de Atendimento e Articulação, com uma abrangência de 16 municípios. Em 21 de dezembro de 2009, inaugurávamos a Coordenaria Regional Sebrae Meio Oeste, com 32 municípios. Hoje, são 07 funcionárias, todas mulheres, e atendemos um território com 34 municípios. 246 I Sebrae/SC I Momentos Memoráveis
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SUMÁRIO PREFÁCIO RELATOS VALIOSOS
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CARINHO PELAS PESSOAS - Sérgio Fer
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NADA QUE O TRIATLO NÃO RESOLVA O S
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ETERNAS RECORDAÇÕES O COMPROMISSO
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UMA VIDA PLENA PRIORIZE O EXERCÍCI
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A CONVICÇÃO DO EXEMPLO NÃO ADIAN
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UM SERRANO NA GERMÂNIA TRABALHAR N
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UM SINGELO APERTO DE MÃO VALORIZAR
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UMA FAIXA NA RODOVIA?! UM APRENDIZA
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