Vivante - Cartilha do Gestor - v7
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Missão<br />
Somos uma empresa dedicada à eficiência. Atuamos dentro de nossos<br />
clientes para manter e preservar seus equipamentos e instalações, otimizar<br />
seus recursos e aumentar o conforto de todas as pessoas que utilizam os<br />
seus espaços.<br />
Visão<br />
Ser reconhecida como a empresa que melhor une o espírito de servir à<br />
eficiência, para a construção de relações dura<strong>do</strong>uras, estáveis e positivas.<br />
Valores<br />
ESPÍRITO DE SERVIR<br />
Representa a capacidade de<br />
estarmos sempre dispostos a<br />
contribuir, de forma pró-ativa,<br />
com ações concretas e em<br />
qualquer circunstância.<br />
RENTABILIDADE<br />
Garantir resulta<strong>do</strong>s positivos, que<br />
remunerem adequadamente o capital<br />
e, ainda, viabilizem o investimento<br />
necessário para o crescimento da<br />
empresa e das pessoas.<br />
PROXIMIDADE<br />
Nossos clientes precisam ter a<br />
certeza de que existe uma<br />
empresa inteira dedicada a<br />
manter suas operações. Por isso,<br />
investimos em tecnologia e em<br />
relacionamentos dura<strong>do</strong>uros,<br />
para que possamos estar cada<br />
vez mais próximos deles.<br />
FLEXIBILIDADE<br />
Não existem duas operações<br />
iguais, como não existem <strong>do</strong>is<br />
clientes iguais. Portanto, somos<br />
nós que devemos nos adaptar às<br />
necessidades de nossos clientes,<br />
e não o contrário.<br />
CUIDAR DAS PESSOAS<br />
Preocupar-se, integralmente, com a<br />
segurança, o conforto e o bem-estar<br />
<strong>do</strong>s nossos colabora<strong>do</strong>res, clientes e<br />
usuários <strong>do</strong>s espaços nos quais<br />
estamos presentes.<br />
CONHECER O CLIENTE<br />
É nosso dever conhecermos mais<br />
sobre a operação <strong>do</strong> nosso cliente,<br />
até mais <strong>do</strong> que ele mesmo conhece.<br />
EFICIÊNCIA<br />
Mais <strong>do</strong> que conseguir maximizar os<br />
resulta<strong>do</strong>s e minimizar os recursos<br />
utiliza<strong>do</strong>s, acreditamos que é<br />
sempre possível fazer melhor.