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A Era do Marketplace<br />
A Era do Marketplace continua crescendo no Brasil e no mundo, embora com<br />
menor influência<br />
a<br />
Brasil<br />
<strong>Global</strong><br />
21. Compradores da Amazon 22. Impacto no comportamento<br />
52%<br />
59%<br />
47%<br />
56%<br />
<strong>2018</strong> 2017<br />
Compro menos frequentemente em lojas<br />
físicas<br />
Verifico preços na Amazon<br />
Começo minha busca por produtos na<br />
Amazon<br />
Leio avaliações na Amazon<br />
Compro menos frequentemente em sites<br />
de outros varejistas<br />
Só faço compras na Amazon<br />
Parei de fazer compras em lojas físicas<br />
Parei de comprar em sites de outros<br />
varejistas<br />
Meu comportamento não é influenciado<br />
pela Amazon<br />
Q: Como fazer compras na Amazon influenciou seu comportamento de<br />
Q: Você compra na Amazon?*<br />
compras?<br />
Base Brasil: (<strong>2018</strong>) 1.001, (2017) 1.016:<br />
Base Brasil: (<strong>2018</strong>): 1.001, (2017): 1.016<br />
Base global: (<strong>2018</strong>) 22. 480, (2017) 24,471<br />
GCIS 2017<br />
PwC<br />
Abril <strong>2018</strong><br />
23<br />
Note: Respondents in China were asked these questions in relation to JD/ Tmall and JD Plus<br />
DC2 - Informação de distribuição restrita<br />
7%<br />
6%<br />
6%<br />
5%<br />
4%<br />
14%<br />
17%<br />
13%<br />
14%<br />
19%<br />
23%<br />
27%<br />
33%<br />
35%<br />
33%<br />
34%<br />
<strong>2018</strong> 2017<br />
54%
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