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Experiência Digital<br />
a<br />
Na era do "Big Brother", consumidores brasileiros não se preocupam em se<br />
exporem se as contrapartidas desta vigilância forem positivas<br />
Fico satisfeito quando um varejista identifica que<br />
estou próximo e envia ofertas personalizadas para<br />
meu dispositivo móvel<br />
16%<br />
24%<br />
56%<br />
Espero que um varejista tenha informações<br />
atualizadas sobre como interajo e como gosto de<br />
interagir com ele em todos os canais (ex.: loja<br />
física, on-line, mídias sociais, entregas etc.)<br />
12%<br />
25%<br />
60%<br />
Fico confortável que um varejista monitore meus<br />
padrões e histórico de compras para personalizar<br />
ofertas específicas para mim<br />
20%<br />
20%<br />
57%<br />
GCIS 2017<br />
PwC<br />
Q: Indique o quanto você concorda ou discorda das afirmações abaixo<br />
Base Brasil: 1.001<br />
Concordo Indiferente Discordo<br />
Abril <strong>2018</strong><br />
34<br />
DC2 - Informação de distribuição restrita
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