REVISTA AUGE - EDIÇÃO 29

Todas as estratégias e ferramentas
trabalhadas na Jornada
Empreendedora surtirão um
efeito ainda maior e mais assertivo
se o empreendedor conhecer
seu público consumidor e
tiver um bom relacionamento
com ele. Esse foi o assunto
abordado na fala da especialista
em marketing e comunicação
e gerente adjunta da Unidade
de Marketing e Comunicação
do Sebrae Bahia, Alice Vargas,
que palestrou no Seminário de
Marketing Digital, realizado
no dia 13 de agosto em Santo
Antônio de Jesus. Para a profissional,
que tem 18 anos de experiência
na área, por meio de
um bom relacionamento com
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
os clientes nas redes sociais, as
empresas podem obter melhores
resultados.
“A primeira coisa é se planejar,
pensar: será que eu tenho que
entrar nas redes sociais? Por
que tenho que entrar? Como eu
posso me preparar para entrar
nessas redes? Quais os conteúdos
que eu devo preparar? E
para onde eu vou direcioná-lo a
fim de gerar resultado?”, aponta
Vargas, sinalizando um passo
a passo para o posicionamento
adequado das empresas no
ambiente virtual.
Mabelle Rodrigues é gerente
no Antonius Imperial Hotel. Ela
resolveu se aproximar mais do
público do empreendimento
nas redes sociais e vem buscando
entender como utilizar
melhor o espaço virtual para
gerar resultados. “Sou novata
no marketing digital, porque
usava muito pouco e havia uma
agência atuando nessa parte e
fazendo as coisas acontecerem
na empresa. Agora, tentando
entender melhor o mercado,
me propus a fazer e, com os
conhecimentos adquiridos, hoje,
tentarei trazer um pouco mais
para perto essa conquista do
cliente no dia a dia”, destaca a
gestora.
Na oportunidade, foi feita uma
apresentação sobre o empreendedorismo,
em que a analista
do Sebrae, Maria Guadalupe
Souza, destacou habilidades
para empreender, como planejar
e como identificar as necessidades
do mercado e transformá-las
em oportunidades de negócios.
“Na Casa Familiar Rural, o jovem
produtor já se identifica como
empresário rural. Então, nosso
objetivo foi potencializar este
conhecimento. É um aprendizado
Espaço Sebrae
que se multiplica, uma vez que
os jovens são responsáveis por
transmitir os conhecimentos adquiridos
em suas comunidades”,
lembra Souza.
INOVAÇÃO
A programação da Jornada
Empreendedora contou ainda
com uma oficina de criatividade
e inovação, a “Partida Join”,
que trabalhou de forma lúdica
e leve a temática de inovação
entre empreendedores.
Realizada no dia 10 de
agosto, a Partida Join é uma
atividade colaborativa em
que os participantes pensam
conjuntamente para encontrar
soluções. A oficina foi inspirada
no método do design thinking,
onde os participantes passam
pelas cinco fases do método.
“Vamos desde a empatia, na
qual conheceremos um pouco
sobre as necessidades do usuário,
passando pela definição
do problema, e depois, conceituando
bem o que queremos
resolver. Assim, entraremos
num processo de ideia ação e
da prototipagem, que é encontrar
a solução, identificando
parceiros e valores”, explica a
facilitadora, Fabiana Carvalho.
Para a analista do Sebrae em
Santo Antônio de Jesus, Jamile
Andrade, a iniciativa é uma
oportunidade de aprender
sobre inovação de forma
descontraída e diferente das
capacitações habituais. “A
inovação traz diferenciação e
isso faz com que a empresa se
torne mais competitiva para
sobreviver no mercado, fazendo
com que se renove a todo
o momento e agregue mais
resultado”, pontua.
AVALIAÇÃO DA JORNADA
O gerente regional do Sebrae
em Santo Antônio de Jesus,
Carlos Henrique Oliveira, avalia
de forma positiva a Jornada, que
agregou um público expressivo
nos municípios que passou.
“Foram mais de 900 atendimentos
realizados dentro da cidade
de Santo Antônio de Jesus, mais
de 600 empresas participando
desse movimento como um todo,
atingindo um público de mais de
2 mil pessoas. Foi muito importante
trocar toda essa energia,
fazer com que as pessoas desenvolvessem
mais conhecimento a
partir das informações que foram
tratadas aqui e, agora, com
certeza é aproveitar os retornos
positivos que todos estão dando
sobre a Jornada”, conclui.
SUSTENTABILIDADE
Somando à programação da
jornada, o Sebrae participou
do Seminário Regional de
Mudanças Climáticas, realizado
no dia 10 de agosto no município
de Presidente Tancredo Neves.
O evento visa reunir agricultores
da região para a discussão de
temas diversos e apresentação
de tecnologias de baixo impacto
ambiental para uma qualidade
de vida e utilização de riquezas
naturais aliadas a técnicas
que possam ser aplicadas na
agricultura familiar.
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