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TENDÊNCIAS MARKETING DIGITAL - 2019
WEB ANALYTICS
Vamos começar por definir o que é o Data-driven Marketing, ou seja, a
utilização dos dados para tirar conclusões que melhoram os resultados dos
investimentos em marketing.
O “Data driven Marketing” veio para ficar, quem ainda não o faz, perde
competitividade, pois ter a informação bem recolhida e disponibilizada em
todas as áreas da empresa é fundamental, como por exemplo área de vendas,
marketing, suporte ao cliente e inovação. Por outro lado, se as empresas
mantem as “quintinhas”, vão passar ao lado das organizações que partilham
conhecimento na área dos dados e insights. A formação é essencial que seja
“top-down” para permitir o conhecimento em toda a organização.
O “Martech” veio revolucionar o modo
como o marketeer tem vindo a gerir a
multiplicidade de canais de
comunicações com diferentes
contextos. Cada vez mais o marketeer
tem sido “empurrado” a socorrer-se da
tecnologia. Pois tem havido uma
explosão em número e
funcionalidades.
Figura 1 - Caminho do Marketeer
Por outro lado, a interligação destas plataformas de “Martech” usadas, diz-me o
que utilizas e para que utilizas e direi qual o desempenho das tuas campanhas
de marketing. (SEM, Social Ads e Analytics)
https://helderricardopinto.com Pág. 20