Contato VIP - Setembro de 2019 - Passo Fundo

VIP | Entrevista
Como a experiência no BOPE auxiliou
na função de Secretário de Segurança
e hoje te auxilia nas palestras e conferências?
Na verdade, foi o conjunto de todo
conhecimento e experiências acumuladas
ao longo de vinte cinco anos de vida
profissional, na Polícia Militar, no BOPE,
na Guarda Municipal do Rio de Janeiro,
na assessoria dos Jogos Pan-americanos,
nas duas graduações, nos diversos cursos
de especialização, nos cursos de pós-graduação
e mestrado em Antropologia que
me permitiram ser o que sou e fazer o
que faço, amparado por padrões de alto
desempenho que aprendi no BOPE.
O que o BOPE tem em comum com os
ambientes empresariais?
É preciso que as pessoas vejam o BOPE
como uma organização de pessoas, que
foram selecionadas e capacitadas para
atuar em determinadas circunstâncias,
e de recursos materiais disponibilizados
para atender demandas específicas com
um alto nível de qualidade de empenho
e desempenho. Desta forma, podemos
determinar os pontos em comum entre as
duas realidades por se tratar de gente que
se utiliza de recursos materiais e tecnológicos
para cumprir sua missão.
De que forma os conceitos e métodos
que constituem os fundamentos
culturais e motivacionais das equipes
do BOPE se adaptam ao dia a dia das
empresas?
Para falar sobre isto, preciso esclarecer que
estamos tratando de “alto desempenho”, e
reconhecer que no Brasil vivemos a cultura
do “desempenho”. Então, os conceitos e
métodos do BOPE só teriam sentidos para
as organizações que buscam os melhores
resultados e reconhecem que precisam
investir na seleção do perfil adequado,
em capacitação permanente, melhorar
a capacidade de planejar e executar,
bem como desenvolver instrumentos de
monitoramento da performance individual
e coletiva. Assim, quando se adotam
essas medidas, as organizações contrariam
a cultura do “mediano”, do “mais ou
menos” ou do “estudar para passar”, o que
podemos chamar de “cultura da mediocridade”
identificada nas formas de sentir,
pensar e agir de gerações de pessoas que
foram preparadas para “desempenhar”,
e não em “alto desempenhar”. Este é o
principal motivo das críticas aos modelos
de alta performance, pois se tivéssemos
sido preparados para isso durante nossa
educação familiar e na formação escolar as
pessoas não se sentiriam pressionadas, os
resultados seriam melhores e o país estaria
em outro nível de importância no cenário
mundial, como os Tigres Asiáticos. Quero
deixar claro que não defendo um ou
outro modelo e que devemos respeitar
limites individuais e legais, mas devemos
reconhecer que cada pessoa deve fazer
sua escolha sobre qual caminho seguir, eu
escolhi assumir riscos, me preparar e fazer
o melhor.
É preciso que as
pessoas vejam o BOPE
como uma organização
de pessoas, que
foram selecionadas
e capacitadas para
atuar em determinadas
circunstâncias, e de
recursos materiais
disponibilizados para
atender demandas
específicas com um
alto nível de qualidade
de empenho e
desempenho.
Como a frase “missão dada é missão
cumprida” pode ser trabalhada de forma
positiva no meio empresarial?
Primeiro devemos esclarecer que esta frase
não é a versão pós-moderna do famoso
“Manda quem pode, obedece quem tem
juízo”. Na verdade, ela está centrada no
conceito de “Missão”, não aquela que fundamenta
na declaração de identidade das
organizações, mas aquela que traz sentido
para nossa existência como pessoa, como
profissional e como cidadão, pois dialoga
com nossos valores pessoais e gera o motivo
para a ação.
Quais são os maiores desafios que líderes
e gestores encontram para construir
uma equipe de alta performance?
Primeiro é abandonar os conceitos que relacionam
liderança à chefia. Segundo, é ter
a consciência que um líder é, sobretudo,
um modelo a ser seguido, muito mais pelo
exemplo que dá, do que pelos discursos
que profere. Terceiro, que despertar as
pessoas para alta performance será um
trabalho árduo e contínuo, pois deverá
liderar um movimento de contracultura.
O que é necessário fazer para superar
esses desafios?
Primeiro, não ter dúvidas que está no
caminho certo. Segundo desenvolver
um plano com objetivos específicos,
estratégias claras e responsabilidades e
prazos bem definidos. Terceiro, montar
uma equipe que esteja sintonizada com a
missão.
Sabemos que todos os ambientes
de trabalho envolvem momentos de
dificuldade e estresse. Como é possível
garantir, além de uma alta performance,
um ambiente harmonioso entre as
pessoas que compõem uma equipe?
Não há como garantir isso. Mas coragem,
integridade e sinceridade podem gerar
maior harmonia e atenuar os impactos dos
momentos voláteis, incertos, complexos e
ambíguos.
O que faz um bom líder?
Boas batalhas, onde aprenderá com seus
acertos e, principalmente, com seus erros.
De que forma o líder deve se portar
para inspirar sua equipe?
Sempre demonstrando em suas atitudes
aquilo que deseja de seus liderados.
Recentemente você lançou o livro Vá
e vença: decifrando a Tropa de Elite. O
que te motivou a escrevê-lo?
As pessoas que assistem minhas palestras
sempre cobram uma fonte de referência.
Me senti impelido por essa demanda e
pelo desejo de compartilhar o que aprendi
com as mais de duas mil e quinhentas
organizações que atendi ao longo de onze
anos como conferencista e consultor. No
livro, faço uma análise comparativa da
cultura brasileira, da cultura das organizações
e da cultura do BOPE, fundamentado
nos princípios de alta performance. Todos
os recursos provenientes dos direitos
autorais são destinados à construção
do Centro Cultural Pedro Storani, uma
organização destinada à educação gratuita
de música e dança de crianças de comunidades
carentes na Zona Oeste do Rio
de Janeiro. Pedro é meu saudoso filho,
desencarnado há três anos e meio, que nos
inspirou a realizar essa obra social, como
ele sempre dizia, “o ser humano foi feito
para voar em bando, sozinhos dificilmente
chegamos aonde queremos”, decidimos
formar o lindo bando de AMIGOS DO
PEDRO.
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