Securitas kameratjänster

Remote Video Solutions
– Securitas kameratjänster

2
Intelligent kameraövervakning ger
dig säkerhet varje stund på dygnet
Bekymra dig inte över säkerheten – lämna
det åt oss istället. Vår personal är experter
på att utforma säkerhetssystem, övervakningslarm
och ronderingsstrategier och vi
ser till att du får en totallösning som uppfyller
alla krav och behov.
Om du har en fjärrstyrd kameralösning från
Securitas kan vi ingripa vid incidenter i realtid.
Vi kan till och med förhindra problem innan
de uppstår. Kombinationen av smart teknik
och säkerhetsexpertis ger en väldigt effektiv
lösning. När alla säkerhetskomponenter fungerar
tillsammans kan vi bevaka dina mest sårbara
punkter dygnet runt, varje dag, och ingripa
snabbt om något skulle hända.
Allt detta får du till en fast månadsavgift – och
utan nyinvesteringar.
Fördelarna med våra kameratjänster
När kameror, videoanalysinstrument, larmcentraler
och väktare samverkar som en enhet
kan vi förhindra incidenter i realtid. Potentiella
hot upptäcks av kameror och analyseras
automatiskt utifrån i förväg angivna kriterier.
Vid behov skickas meddelande till en operatör
som agerar omedelbart för att förhindra
eller minimera skadan.
Servicepaketet inkluderar förebyggande optimering
av din utrustning, programvara och åtgärdsstrategier.
Vi söker hela tiden upp områden
där effektiviteten kan bli bättre, både när
det gäller att förhindra incidenter och minska
resursbehovet. Med vår öppna plattform och
skalbara utrustning kan du hantera nya hot
som dyker upp.
Verksamheten fungerar smidigare tack vare
betydligt färre falsklarm och att de flesta incidenter
kan hanteras på distans. Vårt erbjudande
inkluderar dessutom fjärrstyrda tjänster
som kan användas för fler ändamål än
säkerhet. Affärsnytta till exempel. I och med
att vi utnyttjar videosystemets funktioner för
affärsinformation skapas nya möjligheter att
möta utmaningar i det dagliga arbetet.

4
Först behöver vi lära känna dig
Vi börjar alltid med att diskutera och utvärdera
säkerhetsbehoven tillsammans
med dig. Att vi förstår den dagliga rytmen
i din verksamhet är avgörande för att
vi ska kunna ta fram en lösning som ger
dig så heltäckande säkerhet som möjligt
och att resurserna utnyttjas på bästa sät
Högsta standard - men vi är inga tekniksnobbar
I våra lösningar ser vi till att använda den bästa
tekniken som finns på marknaden. Men vi
förstår också att du kanske redan har investerat
i kameror, sensorer och annan utrustning.
Det är därför vi jobbar med öppna plattformar.
Det gör att vi kan integrera befintlig utrustning
med ny teknik, programvara och nya
tjänster. Vi vill skapa den bästa möjliga lösningen
för dig och det innebär inte alltid att
börja från noll. Vi utvärderar befintliga system
och ger förslag på vad vi tror kan förbättras i
framtiden.
Varje bransch har sina utmaningar. Därför
skräddarsyr vi våra lösningar
Vi har skräddarsydda lösningar som passar
både stora och små företag i praktiskt taget
alla branscher. Vi har hittat många nya sätt att
använda den senaste kameratekniken tillsammans
med programvara för att förbättra säkerheten
där det gör störst nytta för respektive
bransch. Här är några exempel på vad vi
kan göra:
För tillverkningsindustrin
Skydda egendom och öka de anställdas säkerhet
med kameror som upptäcker avvikande
beteenden. Fjärrstyra öppning och stängning
av grindar under lågtrafik och använda
kameror för processövervakning och bättre
kvalitetskontroll.
För flygplatser
Tillämpa säkerhet i realtid genom automatisk
avkänning av föremål som lämnas obevakade,
onormala rörelser eller gruppers beteende.
För skolor
Förhindra skadegörelse och våld på skolgården
efter skoldagens slut med hjälp av kameror
som reagerar om personer står och hänger
vid skolan.
För handeln
Förkorta responstiden vid incidenter för att
öka de anställdas säkerhet, förhindra stöld
och minska svinn. Smarta affärsfunktioner gör
att du kan skapa underlag för personalplanering
och strategier för produktplacering och
marknadsaktiviteter.
För kritisk infrastruktur
Upptäck intrång på företagets område eller överträdelse
av säkerhetszoner innan de sker och försäkra
dig om att stränga regler för allmänhetens
säkerhet uppfylls.
För byggarbetsplatser
Skydda området runt varje anläggning, installera
övervakning av maskiner eller fordon och
förhindra stöld av diesel, koppar och andra eftertraktade
material.
För transport
Skydda värdefulla varor och fordon, få tidiga
varningar vid misstänkt aktivitet på din mark,
gör säkerheten för passagekontroll mer heltäckande
och identifiera registreringsskyltar
automatiskt.
Vi vet vad som gäller
När man använder fjärrstyrda kameralösningar
är det viktigt att ha full koll på gällande regler
och bestämmelser. Varje land har sina
egna regler när det gäller att sätta upp kameror.
Vi har lång erfarenhet av sådana här frågor
och du kan alltid få kunnig rådgivning av
oss vad gäller de juridiska aspekterna som rör
ditt säkerhetssystem. Vi hjälper dig att se till
att rådande bestämmelser och lagar följs.

Vi kan minska dina kostnader
Vår utmaning: Serveringarna i restaurangområdet
stänger tidigare än bion och baren
som ligger på samma våning. Restaurangområdet
måste skyddas mot skadegörelse på ett
kostnadseffektivt sätt även efter stängning.
Problemet: Den befintliga säkerhetslösningen
krävde att väktare fanns på plats i upp till
20 timmar per dygn. Det innebar en rejäl
kostnad för gallerian varje månad.
Lösningen: Kameror med videoanalys och en
högtalare installerades för att skydda de kritiska
områdena. Systemet anslöts sedan till
Securitas larmcentral. Så snart ett intrång inträffar
skickas ett larm till en larmoperatör
som ingriper med hjälp av högtalaren och
samtidigt skickas väktare till platsen.
Resultatet: Gallerian fick minskade månadskostnader
för säkerhet eftersom väktare inte
behövde vara på plats lika många timmar och
skadegörelsen i restaurangområdet upphörde
nästan helt.
Exempel: En galleria
Restauranger
Securitas
larmcentral
Högtalare
RESTAURANG-
OMRÅDE
Restauranger
Biograf Bar
5

6
Nästa generation är redan här
Att öka säkerheten utan att kostnaderna
följer med, går det? Absolut. Genom att
kombinera ständigt vaksamma operatörer
och väktare med intelligent videoanalys.
Vi erbjuder totallösningar med abonnemangsavtal
som gör det lätt att hålla koll
på säkerhetskostnaderna. Dessa framtidssäkrade
lösningar säljs som en tjänst och
kan integreras med andra system – som
inbrottslarm, passagekontroll och brandvarnare
– så att du får en heltäckande säkerhetskedja.
Snabbare beslut med videoanalays
Även för mycket erfarna operatörer är det
omöjligt att hålla ögonen på alla skärmar hela
tiden. Kameror med specialinställda analysinstrument
granskar varje bildruta för att avgöra
vilka händelser man måste titta närmare
på. När en operatör blir uppmärksammad på
att något håller på att hända kan man tack
vare bilderna direkt från kamerorna snabbt
kontrollera larmet, vidta rätt åtgärder eller
avvisa det som ett falsklarm. Det ger dig
snabbare responstider och mindre pengar
behöver läggas på onödiga utryckningar.
Väktare och operatörer talar samma språk
Efter att i årtionden ha ryckt ut och agerat vid
olika sorters incidenter vet våra väktare alltid
vilken åtgärd som är mest lämplig. Rutinerna
från första reaktionen på ett larm till insatserna
på plats är noggrant fastställda för att alla
typer av missförstånd som annars lätt kan
uppstå i en nödsituation ska förhindras.
Nya smarta funktioner som höjer nivån
• Automatisk avkänning av föremål inom ett
visst område eller när en angiven gräns
överträds.
• Automatisk avkänning av misstänkta rörelser
och personer som uppehåller sig i närområdet
utifrån valda inställningar.
• Automatisk avkänning av onormala avbrott
i arbetsflödet eller föremål som lämnats
obevakade.
• Integrerat högtalarsystem så att operatörer
kan avstyra potentiella inkräktare samtidigt
som hjälp tillkallas.
• Kameror med panorering och zoom som
automatiskt upptäcker och spårar orsaken
till ett larm.
• Användning av gps-koordinater för att spåra
ett föremåls avvikelser från den ordinarie
transportväg inom området.
• Analys av kunders rörelsemönster, beteende
och personräkning för att underlätta
driftsplanering och marknadsföring.
• Automatisk passagekontroll genom identifiering
av registreringsskyltar.
• Fjärrstyrning av tjänster, till exempel öppning/stängning
av området, identifiering av
ut- och inpasserande, ledsagning av personal
i kritiska situationer och fjärrstyrda inspektioner
av brandskyddssystem.
• Analysverktyg för kriminalteknisk undersökning
av inspelat material, till exempel
för att säkra bevis eller analysera incidenter
i efterhand.
• Teknisk övervakning av IP-enheter som utlöser
ett varningsmeddelande när någon
del av utrustningen är ur funktion.

Vi hjälper dig undvika kostsamma avbrott
Vår utmaning: Byggarbetsplatser som ligger
ensligt till är attraktiva mål för tjuvar som är
ute efter diesel, verktyg och byggnadsmaterial.
Utan de rätta säkerhetslösningarna är risken
att åka fast minimal. Utmaningen förstärks
av att varje bygge är tidsbegränsat och
behöver individuellt skräddarsydda lösningar.
Problemet: Intrång på området var ett allvarligt
hot mot den tajta tidplanen. Återkommande avbrott
medförde ofta kostnader som var högre
än för själva stölden.
Lösningen: En mobil lösning utformades med
hjälp av 3G-nätet. Lösningen omfattar värmekameror
som täcker intressanta föremål och en
kamera med panorering och zoom som kan fokusera
flexibelt på alla områden inom byggarbetsplatsen.
Videoanalyser används för automatisk
avkänning. Om ett larm om ett
misstänkt intrång mottas ingriper operatören
verbalt genom ett högtalarsystem samtidigt
som väktare tillkallas. Operatören övervakar situationen
i realtid för att kunna ge väktarna värdefulla
upplysningar innan de kommer fram till
platsen.
Exempel: En avlägset belägen byggarbetsplats
Verktygsbodar
Byggbodar
PTZ
Securitas
larmcentral
Värmekamera
Värmekamera
Högtalare
Resultatet: Den fjärrstyrda kameralösningen
räckte för att vända trenden med ökade stölder.
Antalet incidenter minskade till nära noll.
En mobil hyreslösning gör att byggbolaget
kan ha en flexibel och prisvärd säkerhet på
sina byggen.
Byggarbetsplats
7

8
Arbetet slutar aldrig
Ditt företag, samhället och omvärlden är i
ständig förändring. Så varför skulle ditt
säkerhetssystem vara detsamma år efter
år?
Framtidssäkrade lösningar
Vi säljer våra kameratjänster som en integrerad
del av din totala säkerhetslösning via funktionsavtal.
Det ger en flexibilitet och garanterar
en framtidssäkrad prestanda. Vi analyserar
kontinuerligt ditt system för att hitta nya sätt
att täta luckor, minska responstider och utnyttja
resurser mer effektivt. Om dina behov ändras
när verksamheten förändras, växer eller
flyttar så gör vårt skalbara system det lätt att
hålla säkerheten uppe på samma nivå utan
luckor.
Ropa inte på hjälp i onödan
När vi kallar på polisen vet de att det är allvar.
Falska larm minskar på sikt polisens benägenhet
att agera och kan faktiskt till och med leda
till att utryckningar inte görs längre överhu-
Vi strävar hela tiden efter att varje länk i din
säkerhetskedja ska fungera bättre, snabbare
och mer kostnadseffektivt.
vudtaget. Vi minimerar antalet onödiga utryckningar
genom att justera sensorer och åtgärdsrutiner
utifrån de erfarenheter vi gör.
Mer än säkerhet
Smart teknik och kontinuerliga utvärderingar
hjälper dig inte bara att avstyra oönskade incidenter.
Det kan också hjälpa dig höja effektiviteten
i företaget. Kameror kan programmeras
att känna av och känna igen särskilda situationer,
till exempel ett problem i produktionen eller
tomma lagerhyllor, och meddela en operatör
så att problemet kan lösas utan att
verksamheten störs. De kan även analysera
och förbättra delar av verksamheten genom att
spåra och registrera saker, som vilken tid det
finns mest att göra och antalet personer som
är närvarande.

Vi kan maximera säkerheten
Vår utmaning: Området runt ett logistikföretags
lager och parkeringsplatser för transportfordon
är attraktiva mål för tjuvar. Det ställer
höga krav på skyddet av områdets gränser.
Problemet: Den befintliga lösningen med elstängsel
ledde till många falska larm och
hade inte tillräckligt bra avkänningsförmåga i
kritiska situationer. Eftersom väktare ofta tillkallades
i onödan blev lösningen både dyr och
ineffektiv. Som om detta inte var nog hade en
tidigare incident gjort att personalen inte kände
sig trygg på arbetsplatsen vid öppnings-
och stängningsdags.
Lösningen: Nu bevakas gränsen runt hela
området med värmekameror både dag och
natt. Kamerorna skickar automatiskt ett larm
om misstänkt aktivitet upptäcks. Tack vare
kameror med panorering och zoom kan säkerhetspersonalen
zooma in alla delar av området
och behöver därmed inte gå ut och kontrollera
varje larm. Väktare kan övervaka hela
systemet från sin smartphone eller surfplatta,
vilket gör dem rörligare och de får mer gjort.
Vid öppnings- och stängningsdags kan perso-
Exempel: En transport- och logistikcentral
Värmekamera
Securitas
larmcentral
PTZ Kontor
PTZ
Lagerlokal
nalen få fjärrstyrd ledsagning i realtid av den
som sköter kamerorna.
Resultatet: De stationära väktarnas arbete
har effektiviserats avsevärt vilket gör att tjänster
som regelbundna brandkontroller har kunnat
läggas till utan att antalet arbetstimmar
har blivit fler. Den övergripande säkerhetslösningen
är mer effektiv och rätt åtgärder vidtas
omedelbart när ett larm utlöses. Den pågående
optimeringen har avsevärt minskat antalet
falska larm vilket i sin tur har minimerat de
oförutsedda kostnaderna.
Värmekamera
9

10
Starka idag. Men ännu starkare imorgon.
Vi har varit ledande inom säkerhetslösningar
i flera årtionden. Genom åren har
vår teknik och våra tjänster satts på prov
av tusentals kunder över hela världen.
Men vi vet att denna imponerande historia
i sig inte är någon garanti för att vi ska
vara ledande även i framtiden. Det är därför
vi fortsätter att utveckla teknik och
tjänster med samma energi idag som när
vi startade vår verksamhet 1934.
Forskning och utveckling non-stop
Varje år ser vi till att avsätta en betydande del
av våra resurser till arbetet med att vidareutveckla
vår teknik och ta fram nya tjänster. Vi
lever i en tid med snabba förändringar så för
att dina tillgångar ska vara säkra även i framtiden
ser vi till att våra säkerhetslösningar utvecklas
i samma tempo.
Funktionsavtal = minimal risk för ditt
företag
Tack vare att våra kameratjänster säljs som en
tjänst i ett funktionsavtal behöver du inte göra
några stora engångsinvesteringar – allt ingår i
den konkurrenskraftiga månadsavgiften. Vi
garanterar att systemet fungerar som det ska
och sköter alla programuppdateringar och byten
av utrustning åt dig. Och våra flexibla avtal
gör att du kan göra ändringar i ditt abonnemang
när du vill.

Vi hjälper dig uppfylla regelverk och
säkerhetsföreskrifter
Vår utmaning: Infrastruktur som är av avgörande
betydelse för samhället lyder under
mycket strikta bestämmelser. Om de allmänna
föreskrifterna inte efterlevs kan det innebära
omfattande böter. Ett samhälles vattenförsörjning
är ofta spridd mellan många anläggningar
i ett stort område. Det kan medföra många
kostsamma utryckningar för kontroller och
många driftavbrott.
Problemet: Kommunen stod inför krav på
minskade kostnader för sina vattenverk samtidigt
som skärpta säkerhetsföreskrifter skulle
uppfyllas. Återkommande driftavbrott till följd
av varningar från det befintliga traditionella
larmsystemet medförde en rad oförutsedda
kostnader. Kostnader uppstod också eftersom
Securitas väktare ofta fick rycka ut för att undersöka
incidenter och kommunens egen personal
fick åka ut för att ledsaga underleverantörer till
en anläggning.
Lösningen: Fasta kameror, värmekameror
och kameror med panorering, snedställning
och zoom installerades vid alla avlägsna
anläggningar. Tack vare videoanalys kan en
effektiv övervakning åstadkommas dygnet
runt, alla dagar, utan fysisk närvaro. Videoanalysen
filtrerar bort falska intrångslarm
och hjälper kommunen att uppfylla officiella
Exempel: Kritisk infrastruktur (vattenförsörjning)
Plats 1 Plats 2 Plats 3 Plats 4 Plats 5
Kommunens IT-central
Securitas
larmcentral
säkerhetsregler för personal vid arbetsplatserna
genom virtuell rondering. Systemet
gör också att en anläggning kan öppnas och
stängas på distans när en underleverantör
behöver få tillgång till den.
Resultatet: Driftavbrotten har minskat
tack vare noggrann kontroll av alla larm. De
flesta larm kan nu lösas på distans. Detta har
minskat de totala driftskostnaderna dramatiskt,
både genom minskade krav på kommunens
egen personal och mindre behov av
utryckningar från väktare. Dessutom har man
kunnat undvika böter för att säkerhetsregler
inte uppfylls. Förutom uppnådda krav på kostnadseffektivisering
har vattenverken också
infört en mer effektiv säkerhetslösning för alla
anläggningar.
11

Securitas är en global kunskapsledare inom säkerhet. Utifrån vårt
breda utbud av tjänster av specialiserad bevakning, tekniska lösningar
och konsult- och utredningstjänster utformar vi skräddarsydda
och effektiva säkerhetslösningar som passar den enskilde
kundens behov. Överallt – från små butiker till flygplatser - gör våra
300 000 medarbetare skillnad.
securitas.se