???????????? ??????? ????????? ? ??????? PDF ...

случае, содержит следующие виды работ:
•
•
•
•
•
сбор и анализ поступающей информации о качестве сертифицированных услуг;
разработку программы инспекционной проверки;
формирование комиссии для проведения инспекционной проверки;
проведение инспекционной проверки;
оформление результатов проверки и принятие решения.
Инспекционный контроль предусматривает:
•
•
контроль состояния процесса оказания услуги;
подтверждение того, что в процессе оказания услуги не внесены изменения, влияющие
на сертифицируемые показатели.
Внеплановый инспекционный контроль проводится при получении официальных сообщений
государственных органов контроля и надзора, независимых организаций об отрицательных результатах
проверок сертифицированных услуг, жалоб и претензий потребителей к исполнению
услуги.
Внеплановый инспекционный контроль проводится также при переоснащении предприятия, оказывающего
услуги физической культуры и спорта, при изменении его организационно-правовой
формы, формы собственности или технологической схемы работ - об этих случаях орган по сертификации
должен извещаться незамедлительно держателем сертификата.
Результаты инспекционного контроля оформляют актом, в котором дается оценка результатов
проверки оказания услуги и делается общее заключение о состоянии возможности оказания сертифицированных
услуг физической культуры и спорта и возможности подтверждения действия
выданного сертификата соответствия. Акт хранится в органе по сертификации, копии направляются
исполнителю услуг. На основании акта инспекционного контроля принимается решение
о подтверждении действия сертификата соответствия либо о приостановлении или отмене его
действия.
Орган по сертификации может приостановить или отменить действие сертификата соответствия
по результатам инспекционного контроля в случаях:
•
•
•
несоблюдения организацией, оказывающей услуги физической культуры и спорта, требований
нормативных документов, подтвержденных при сертификации;
изменения нормативного документа (используемого при сертификации);
изменения процесса оказания сертифицируемой услуги, условий обслуживания, системы
обеспечения качества, если указанные изменения могут вызвать несоответствие услуг
требованиям, подтвержденным при сертификации.
Решение о приостановлении действия сертификата соответствия принимается в случае, если путем
корректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации, держатель сертификата
может устранить обнаруженные причины несоответствия и подтвердить без повторных
проверок соответствие услуг требованиям нормативных документов.
зарубежный опыт в сфере
сертификации спортивнооздоровительных
услуг
Вторая половина ХХ века ознаменовалась появлением таких видов физической активности, как
бодибилдинг, фитнес, аэробика, шейпинг и т.д. Причем именно коллективный, публично представленный
характер соответствующих действий и используемых при этом технических приспособлений
выступает как для участников, так и для зрителей символом современного, нового, что
и делает их социально притягательными.
Спорт стремительно развивается, и в экономическом плане спортивная индустрия остается одной
из самых динамичных. Увеличивается количество глобальных спортивных мероприятий, все более
разнообразных и привлекающих все большее число зрителей. Однако количество людей, регулярно
занимающихся спортом, не растет. Более привычен сидячий образ жизни, лишающий часть
населения столь необходимой двигательной активности.
В связи с тем, что общее состояние населения внушает тревогу (малоподвижный образ жизни,
неправильное питание и, как следствие – ожирение, сердечно-сосудистые заболевания, диабет
и т.д.) государство обратило особенно пристальное внимание на развитие индустрии фитнеса.
Повышение физической активности, по мнению американских специалистов, способствует укреплению,
сохранению здоровья, повышает функциональные резервы организма.
Благодаря энтузиастам здорового образа жизни в США появилось новое определение фитнесклуба
- the third place (третье место). Иными словами, занятия в тренажерных залах становятся
обязательной составляющей в цепочке: дом - работа - фитнес-клуб. Причем в большинстве
фитнес-клубов предлагают не одну, а целый комплекс услуг - занятия различными видами аэробики,
танцами, йогой, клиенты работают на силовых тренажерах по индивидуальным программам
и пр. Многие клубы предлагают дополнительные услуги (массаж, персональные тренировки,
солярий, фитнес-бар), имеют салоны красоты, бани, сауны, спортивные магазины. Во многих заведениях
есть бассейны.
Однако и у государства, и общественности вызывало тревогу то обстоятельство, что в стране не
существовало единых правил и стандартов. Росло число жалоб, статистика показывала увеличение
травматизма, связанного со спортивными тренажерами.
До 1987 года - стандарты полностью отсутствовали. Вместе с тем, в 80-е годы индустрия набирает
обороты. Популярность фитнеса дает толчок к появлению новых домашних тренажеров. Кроме
того, большие прибыли привлекают в сферу фитнеса все больше и больше производителей.
Решение об отмене действия сертификата соответствия принимается в следующих случаях:
В 1987 году отмечаются первые травмы, полученные при тренировках на некоторых видах тренажеров.
В связи с этим Комиссия по проблемам безопасности потребительских товаров (CPSC)
обращается в Американское общество по тестированию и материалам (ASTM). Комитет F08 фор-
• недостатки невозможно устранить в разумно установленные сроки;
мирует подкомитет F08.30, который в 1989 году разрабатывает и принимает стандарт F1250.
• корректирующие мероприятия не выполнены или не дали результата в установленный
решением о приостановлении действия сертификата соответствия срок.
В 1990 году ACSM выпускает первое издание стандартов для спортивных клубов. На основании
стандартов DIN (Германия) Европейским комитетом по стандартам разрабатываются еди-
Информация о приостановлении действия или отмене сертификата соответствия доводится органые
стандарты в области фитнеса EN 957. Затем к основному стандарту разрабатываются различном
по сертификации до сведения держателя сертификата и всех заинтересованных организаций
ные дополнения:
не позднее 7 дней с момента принятия решения.
• Основные требования (EN957-1)
• Силовое оборудование(EN957-2)
• Скамьи (EN957-4)
• Велотренажеры (EN957-5)
• Беговые дорожки (EN957-6)
• Степперы (EN957-7)
•
Тяги (EN957-8)
86 87