– för spårbunden trafik - Transportstyrelsen

More documents

Recommendations

Info

208 EG 1371/2007 • Europaparlamentets och rådets förordning L 315/22 SV Europeiska unionens officiella tidning 3.12.2007 d) Stationsförvaltaren ska, utan att andras förfoganderätt över områden utanför järnvägsstationen åsidosätts, utse platser inom och utanför järnvägsstationen där personer med nedsatt rörlighet kan anmäla sin ankomst till järnvägsstationen och, om så behövs, begära assistans. e) Assistansen ska lämnas under förutsättning att personen med funktionshinder eller nedsatt rörlighet infinner sig på utsedd plats vid den tidpunkt som avtalats med det järnvägsföretag eller den stationsförvaltare som lämnar assistansen. Den avta- lade tidpunkten får ligga högst 60 minuter före offentliggjord avgångstid, eller före den tidpunkt då samtliga resenärer upp- manats att checka in. Om det inte finns någon föreskriven tidpunkt vid vilken personen med funktionshinder eller nedsatt rörlighet ska infinna sig, ska personen i fråga infinna sig på den utsedda platsen senast 30 minuter före offentliggjord avgångstid, eller före den tidpunkt då samtliga resenärer upp- manats att checka in. Artikel 25 Ersättning för rörlighetshjälpmedel eller annan särskild utrustning Om järnvägsföretaget är skadeståndsskyldigt för förlust, helt eller delvis, eller skada på rörlighetshjälpmedel eller annan särskild utrustning som används av personer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet, får ingen finansiell begränsning tillämpas. KAPITEL VI SÄKERHET, KLAGOMÅL OCH TJÄNSTEKVALITET Artikel 26 Resenärernas personliga säkerhet Järnvägsföretag, infrastrukturförvaltare och stationsförvaltare ska i samförstånd med de offentliga myndigheterna vidta lämpliga åtgärder inom sina respektive ansvarsområden, och anpassa åtgär- derna till den säkerhetsnivå som fastställs av dessa myndigheter, för att säkerställa resenärernas personliga säkerhet på järnvägssta- tioner och ombord på tågen och för att hantera risker. De ska samarbeta och utbyta information om de bästa metoderna för att förebygga handlingar som sannolikt kan försämra säkerhetsnivån. Artikel 27 Klagomål 1. Järnvägsföretagen ska inrätta ett system för att hantera kla- gomål i samband med de rättigheter och skyldigheter som anges i denna förordning. Järnvägsföretaget ska se till att resenärerna får kännedom om hur järnvägsföretaget ska kontaktas och om dess arbetsspråk. 2. Resenärerna får framföra klagomål till vilket som helst av de berörda järnvägsföretagen. Mottagaren av klagomålet ska inom en månad antingen avge ett motiverat svar eller, när så är berättigat, informera resenären om vid vilken tidpunkt inom mindre än tre månader från det att klagomålet framfördes ett svar kan förväntas. 3. Järnvägsföretaget ska i den årliga rapport som avses i artikel 28 ange hur många och vilka typer av klagomål som har mot- tagits och handlagts, den genomsnittliga handläggningstiden och eventuella förbättringsåtgärder som har vidtagits. Artikel 28 Kvalitetsnormer 1. Järnvägsföretagen ska fastställa tjänstekvalitetsnormer och införa ett system för kvalitetsstyrning för att upprätthålla tjänste- kvaliteten. Kvalitetsnormerna ska åtminstone omfatta de punkter som anges i bilaga III. 2. Järnvägsföretagen ska följa sin verksamhet mot bakgrund av kvalitetsnormerna. Järnvägsföretagen ska varje år, tillsammans med årsrapporten, offentliggöra en rapport om kvaliteten på sina tjänster. Rapporterna om tjänsternas kvalitet ska offentliggöras på järnvägsföretagens webbplats på Internet. Dessa rapporter ska dessutom offentliggöras på Europeiska järnvägsbyråns webbplats. KAPITEL VII INFORMATION OCH KONTROLL AV EFTERLEVNAD Artikel 29 Information till resenärerna om deras rättigheter 1. Järnvägsföretag, stationsförvaltare och researrangörer ska, när de säljer tågbiljetter, informera resenärerna om de rättigheter och skyldigheter som de har enligt denna förordning. För att upp- fylla denna informationsskyldighet får järnvägsföretag, stations- förvaltare och researrangörer använda en sammanfattning av bestämmelserna i denna förordning, som ställs till deras förfo- gande och som utarbetas av kommissionen på samtliga officiella språk vid Europeiska unionens institutioner. 2. Järnvägsföretag och stationsförvaltare ska informera resenä- rerna på stationen och i tåget på ett lämpligt sätt om kontaktupp- gifterna för det organ som medlemsstaterna utsett enligt artikel 30. Artikel 30 Kontroll av efterlevnad 1. Varje medlemsstat ska utse ett eller flera tillsynsorgan som ska ansvara för att denna förordning efterlevs. Varje organ ska vidta de åtgärder som behövs för att säkerställa att resenärernas rättigheter respekteras. Utgåva 2010-01-01
EG 1371/2007 • Europaparlamentets och rådets förordning Utgåva 2010-01-01 3.12.2007 SV Europeiska unionens officiella tidning L 315/23 Varje organ ska i fråga om sin organisation, sina finansieringsbe- slut, sin rättsliga struktur och sitt beslutsfattande vara oberoende av infrastrukturförvaltare, tilldelningsorgan och järnvägsföretag. Medlemsstaterna ska underrätta kommissionen om vilket eller vilka organ som har utsetts enligt denna punkt och om deras respektive uppgifter. 2. Resenärerna får rikta klagomål om de överträdelser av denna förordning som hävdas av dem till det organ som utsetts enligt punkt 1, eller till andra lämpliga organ som utsetts av en medlemsstat. Artikel 31 Samarbete mellan tillsynsorganen För att kunna samordna beslutsprinciperna i hela gemenskapen ska de tillsynsorgan som avses i artikel 30 utbyta information om sitt arbete, sina beslutsprinciper och sin beslutspraxis. Kommis- sionen ska stödja tillsynsorganen i detta arbete. KAPITEL VIII SLUTBESTÄMMELSER Artikel 32 Påföljder Medlemsstaterna ska fastställa reglerna för påföljder vid överträ- delse av bestämmelserna i denna förordning och vidta de åtgär- der som är nödvändiga för att se till att bestämmelserna följs. De påföljder som fastställs ska vara effektiva, proportionerliga och avskräckande. Medlemsstaterna ska anmäla dessa regler och åtgär- der till kommissionen senast den 3 juni 2010 och ska utan dröjs- mål anmäla varje senare ändring av dem. Artikel 33 Bilagor De åtgärder som avser att ändra icke väsentliga delar i denna för- ordning genom att anpassa dess bilagor, utom bilaga I, ska antas i enlighet med det föreskrivande förfarande med kontroll som avses i artikel 35.2. Artikel 34 Ändringsbestämmelser 1. De åtgärder som avser att ändra icke väsentliga delar i denna förordning genom att komplettera den, och som krävs för att genomföra artiklarna 2, 10 och 12 ska antas i enlighet med det föreskrivande förfarande med kontroll som avses i artikel 35.2. 2. De åtgärder som avser att ändra icke väsentliga delar i denna förordning genom att inflationsanpassa de finansiella belopp som anges i den, med undantag för beloppen i bilaga I, ska antas i enlighet med det föreskrivande förfarande med kontroll som avses i artikel 35.2. Artikel 35 Kommittéförfarande 1. Kommissionen ska biträdas av den kommitté som inrättats genom artikel 11a i direktiv 91/440/EEG. 2. När det hänvisas till denna punkt ska artiklarna 5a.1–5a.4 och 7 i beslut 1999/468/EG tillämpas, med beaktande av bestäm- melserna i artikel 8 i det beslutet. Artikel 36 Rapport Kommissionen ska överlämna en rapport, som i synnerhet berör tjänsternas kvalitetsnormer, till Europaparlamentet och rådet om genomförandet och resultaten av denna förordning senast den 3 december 2012. Rapporten ska grunda sig på den information som ska lämnas enligt denna förordning och enligt artikel 10b i direktiv 91/440/EG. Rapporten ska vid behov åtföljas av lämpliga förslag. Artikel 37 Ikraftträdande Denna förordning träder i kraft 24 månader efter det att den har offentliggjorts i Europeiska unionens officiella tidning. Denna förordning är till alla delar bindande och direkt tillämplig i alla medlemsstater. Utfärdad i Strasbourg den 23 oktober 2007. På Europaparlamentets vägnar H.-G. PÖTTERING Ordförande På rådets vägnar M. LOBO ANTUNES Ordförande >>> 209
Page 1:
Regelbok 2010 - för spårbunden tr
Page 4 and 5:
Nyheter i Regelbok 2010 Uppdatering
Page 7 and 8:
Utgåva 2010-01-01 Innehåll Gemens
Page 9:
Utgåva 2010-01-01 Tunnelbana/spår
Page 12 and 13:
12 >>> JvSFS 2006:1 • Föreskrift
Page 14 and 15:
Page 16 and 17:
Page 18 and 19:
Page 20 and 21:
Page 22 and 23:
22 >>> BV-FS 2000:1 • Föreskrift
Page 24 and 25:
Egna anteckningar: 24 Utgåva 2010-
Page 26 and 27:
Page 28 and 29:
Page 30 and 31:
Page 32 and 33:
Page 34 and 35:
Page 36 and 37:
Page 38 and 39:
38 >>> internationell persontrafik:
Page 40 and 41:
40 >>> Krav på delsystem och kompo
Page 42 and 43:
42 >>> 2. att händelser som är av
Page 44 and 45:
44 >>> Säkerhetstillstånd för in
Page 46 and 47:
46 >>> plats. En sådan begränsnin
Page 48 and 49:
48 >>> Järnvägslag (2004:519) Kap
Page 50 and 51:
50 >>> 2. rangering och andra tågb
Page 52 and 53:
52 >>> Avgift för museitrafik 9 §
Page 54 and 55:
54 >>> en infrastrukturförvaltares
Page 56 and 57:
56 >>> Är ett brott som avses i f
Page 58 and 59:
Page 60 and 61:
60 >>> Järnvägsförordning (2004:
Page 62 and 63:
62 >>> 1. utvecklingen av järnväg
Page 64 and 65:
64 >>> het eller driftskompatibilit
Page 66 and 67:
Page 68 and 69:
Page 70 and 71:
Page 72 and 73:
Page 74 and 75:
74 >>> Helg Datum År Veckodag Tidi
Page 76 and 77:
76 >>> JvSFS 2006:1 JvSFS • 2007:
Page 78 and 79:
78 >>> JvSFS 2006:1 JvSFS • 2007:
Page 80 and 81:
80 >>> JvSFS 2006:1 JvSFS • 2007:
Page 82 and 83:
82 >>> JvSFS 2006:1 JvSFS • 2007:
Page 84 and 85:
84 >>> JvSFS 2006:1 2007:3 • •
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
88 KOMMISSIONENS FÖRORDNING (EG) n
Page 90 and 91:
SV 14.6.2007 Europeiska unionens of
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
Page 102 and 103:
Page 104 and 105:
Egna anteckningar: 104 Utgåva 2010
Page 106 and 107:
106 >>> JvSFS 2008:7 • Järnvägs
Page 108 and 109:
108 >>> Färder Tågfärd 20 § Bil
Page 110 and 111:
Page 112 and 113:
112 >>> JvSFS 2008:8 • Järnvägs
Page 114 and 115:
114 >>> TSFS 2009:28 • Transports
Page 116 and 117:
Page 118 and 119:
118 >>> TSFS 2009:29 • Transports
Page 120 and 121:
120 >>> JvSFS 2005:1 • Föreskrif
Page 122 and 123:
Page 124 and 125:
Page 126 and 127:
Page 128 and 129:
Page 130 and 131:
Page 132 and 133:
Page 134 and 135:
Page 136 and 137:
Page 138 and 139:
Page 140 and 141:
Page 142 and 143:
142 >>> JvSFS 2008:13 • Föreskri
Page 144 and 145:
Page 146 and 147:
Page 148 and 149:
148 JvSFS 2007:7 • Föreskrifter
Page 150 and 151:
Page 152 and 153:
152 Järnvägsstyrelsens föreskrif
Page 154 and 155:
Page 156 and 157:
Page 158 and 159: 158 Järnvägsstyrelsens föreskrif
Page 160 and 161: 160 Järnvägsstyrelsens föreskrif
Page 162 and 163: Egna anteckningar: 162 Utgåva 2010
Page 164 and 165: 164 >>> 6 § Har upphävts genom la
Page 166 and 167: 166 SFS 1990:1157 • Lag om säker
Page 168 and 169: 168 SFS 1990:1157 • Lag om säker
Page 172 and 173: 172 SFS 1990:1165 • Förordning o
Page 178 and 179: 178 JvSFS 2007:5 • Föreskrifter
Page 188 and 189: 188 SFS 2006:263 • Lag om transpo
Page 190 and 191: 190 SFS 2006:263 • Lag om transpo
Page 192 and 193: 192 >>> SFS 2006:263 • Lag om tra
Page 194 and 195: 194 SFS 2006:311 • Förordning om
Page 200 and 201: 200 EG 1371/2007 • Europaparlamen
Page 230 and 231: 230 SFS 1990:712 • Lag om unders
Page 232 and 233: 232 SFS 1990:712 • Lag om unders
Page 248: www.transportstyrelsen.se Telefon 0
show all

– för spårbunden trafik - Transportstyrelsen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?