företag - PostNord
17.09.2013 • Views
Share Embed Flag

företag - PostNord

företag - PostNord

företag - PostNord

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
postnord.com

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

START NOW

NR 2 | 2010<br />

DR-special<br />

Därför ska<br />

du testa<br />

direktreklam<br />

En tidning<br />

från PostEn<br />

till svErigEs<br />

förEtagarE<br />

Lobba lokalt<br />

Så jobbar du i moln<br />

Kontor på distans<br />

Framåt marsch!<br />

Nytt liv på<br />

Dalregementet<br />

Svensk succé<br />

i Sydafrika<br />

VD i familje<strong>företag</strong><br />

Världens<br />

svåraste jobb?<br />

Monica<br />

Lindstedt<br />

banar vägen<br />

för en vit<br />

städbransch<br />

Rent<br />

hus

Hemsida på riktigt!<br />

Ta kontroll över din hemsida och se till att den blir som du<br />

vill ha den. Skapa din egen design, utgå från någon av<br />

många många designkoncept eller importera en en befintlig hemsida<br />

direkt från Internet och få den uppdateringsbar.<br />

Med programvaran Sitoo Web, som bygger på den<br />

senaste tekniken, får du en levande hemsida som syns i<br />

sökmotorer och som är enkel att förädla.<br />

I Sitoo Web finns allt du behöver; Innehållshantering i<br />

världsklass, kraftfullt stöd för att synas i sökmotorer,<br />

bildhantering, inbyggd publicering, online backup,<br />

fleranvändarstöd, grafikmotor, bildbank med 1000-tals<br />

bilder, design- och kodläge, stöd för besöksstatistik och<br />

mycket mer. Inom kort lanseras även e-handel.<br />

Över 6000 <strong>företag</strong> har redan valt programvara från Sitoo.<br />

Upptäck själv fördelarna med Sitoo Web och anpassa din<br />

hemsida för framtiden.<br />

www.sitoo.se<br />

08-5000 93 00<br />

Prova gratis<br />

Anmäl dig till våra frukostmöten<br />

Inspireras av våra kunder<br />

Sitoo Web Premium<br />

Inkl. Support & Serviceavtal 12 mån<br />

4 4990 990 kr<br />

Ord pris. 6 490 kr (exkl. moms)<br />

Webbseminarier<br />

Se vår hemsida www.sitoo.se<br />

för dagar och tider.<br />

Gratis frukostmöten<br />

Vi bjuder på frukost och lär dig mer<br />

om våra produkter. Anmäl dig på<br />

sitoo.se eller ring 08-5000 93 00.<br />

29/6 2010 Stockholm<br />

30/6 2010 Malmö<br />

1/7 2010 Göteborg<br />

Simplifying Internet Participation

Innehåll 0210<br />

32 Bransch med<br />

osäker framtid<br />

På några få år har hushållsnära<br />

tjänster blivit en miljardbransch<br />

i Sverige. Här<br />

finns massor av små <strong>företag</strong><br />

och några få stora. Tillväxten<br />

har varit kraftig, men<br />

vad händer efter valet?<br />

60 Falu guldgruva<br />

Tio år efter Dalregementets<br />

nedläggning sjuder det<br />

gamla kasernområdet av liv.<br />

Här finns entreprenörer i<br />

alla möjliga branscher, från<br />

vattenrening till t-shirttryck<br />

och dans.<br />

Ledaren<br />

Att släppa greppet och våga växa<br />

l Varför startar man ett <strong>företag</strong>?<br />

Det finns säkert lika många svar på<br />

frågan som det finns <strong>företag</strong>are.<br />

Friheten, att få bestämma själv, är<br />

viktigast för någon. En annan<br />

vill se sin dröm eller affärsidé bli<br />

verklighet.<br />

Någon vill bygga upp ett stort<br />

<strong>företag</strong>, en annan hoppas kunna<br />

leva på sin hobby och för en tredje<br />

kan ett eget <strong>företag</strong> vara det enda<br />

sättet att försörja sig på orten där<br />

man bor.<br />

Olikheterna till trots har entreprenörer<br />

en hel del gemensamt.<br />

Den som startat och driver ett före-<br />

50 Främling i familjen<br />

Bör ett familjeägt bolag alltid ledas av en familjemedlem?<br />

Är ditt svar ja ska du läsa den här artikeln – och kanske<br />

tänka om.<br />

56 Jonas VM-dröm<br />

Nu vänder det för entreprenören<br />

Jonas Sandström.<br />

Efter ett par misslyckade<br />

<strong>företag</strong>ssatsningar investerade<br />

han sina besparingar<br />

i en sliten jaktstuga i<br />

Sydafrika. Till fotbolls-VM<br />

fylls hans två gästhus trots<br />

lågsäsong.<br />

tag som växer och blir större kommer<br />

förr eller senare till en punkt<br />

då han eller hon måste fundera<br />

över sin egen roll i bolaget: ska jag<br />

leda och vara aktiv i den dagliga<br />

verksamheten eller släppa det och<br />

helt ägna mig åt utvecklingen av<br />

bolaget? Kanske är det dags att<br />

stiga åt sidan, men vara kvar som<br />

ägare, och anställa någon som<br />

faktiskt är bättre lämpad att ta<br />

ansvar för det löpande?<br />

Det är inget lätt steg att ta.<br />

Håkan Thureson äger T-emballage<br />

i Vetlanda, ett <strong>företag</strong> hans far en<br />

gång startade. Håkan tänkte efter<br />

noga innan han bestämde sig för<br />

att lämna vd-stolen och anställa sin<br />

efterträdare. Han ångrar sig inte.<br />

Du möter Håkan och T-emballages<br />

nya vd Urban Alverhed i det här<br />

numret av Du&Co.<br />

I Posten gillar vi att se <strong>företag</strong><br />

växa och utvecklas, och vi hjälper<br />

gärna till på vägen. Med marknadsföringen,<br />

till exempel. Direktreklam<br />

är en säljdrivande och mycket kostnadseffektiv<br />

reklamkanal som ger<br />

dig stora möjligheter att målgruppsanpassa,<br />

förtesta och följa<br />

upp din marknadskommunikation.<br />

Läs mer på sidorna 38–44.<br />

38 Sälj mer med<br />

direktreklam<br />

Direktreklam är slagkraftigt,<br />

kostnadseffektivt, flexibelt<br />

– och lätt att använda även<br />

för ett mindre <strong>företag</strong>.<br />

Du&Co guidar<br />

Per Mossberg<br />

Kommunikationsdirektör<br />

Posten Norden AB<br />

du&co 2•2010 5

Kontakt SkRiV: Du&Co, Spoon Publishing, kungstensgatan 21B, 113 57 Stockholm. MEJlA: du.co@spoon.se Hej prenumerant<br />

Ros och ris till du&co<br />

Heja!<br />

l Du&Co är kanonbra! Fortsätt<br />

i samma stil, jag missar<br />

aldrig ett nummer.<br />

byggare i stockHolM<br />

bort med smygreklamen<br />

l Tack för en bra tidning, jag<br />

gillar särskilt alla tips man får<br />

när man läser om andra <strong>företag</strong>are.<br />

Dock tycker jag inte<br />

om all smygreklam för Posten<br />

som dyker upp här och var i<br />

Du&Co. Bort med den!<br />

reklaMtrött<br />

Svar: ”Smygreklam” tycker jag<br />

är en orättvis beskrivning.<br />

Du&Co ges ut av Posten och<br />

det signaleras tydligt, bland<br />

annat med Postens logotyp på<br />

tidningens omslag och den<br />

ljusblå färgen på de sidor där<br />

Postens tjänster och produkter<br />

beskrivs. Jag är övertygad om<br />

att de flesta läsare vet att<br />

Du&Co är en del av Postens<br />

marknadskommunikation och<br />

läser tidningen utifrån det.<br />

Martin engqvist,<br />

cHefredaktör<br />

Håll vinden borta i höst!<br />

Denna funktionella softshelljacka från Didriksons<br />

kan bli ditt! Jackan level Softshell är gjord i ett<br />

vind- och vattentätt material, som samtidigt<br />

andas. Värde 1200 kronor. Vi lottar ut tre exemplar<br />

av jackan och den finns i storlekarna S-XXl<br />

(unsexstorlekar). I vilken stad spelas VM-finalen i<br />

fotboll 2010? Vi vill ha ditt svar senast 12 augusti<br />

2010 .Skicka svaret till oss! Adress: Du&Co, Spoon Publishing, kungstensgatan<br />

21b, 113 57 Stockholm E-post: du.co@spoon.se<br />

Glöm inte att uppge storlek! Ev. vinstskatt betalas av vinnaren.<br />

v i l l d u p r e n u m e r e r a<br />

eller a d r e ss ä n d r a?<br />

Kontakta Posten: www.posten.se,<br />

kundtjanst.meddelande@posten.se eller<br />

Kundtjänst Företag 020-23 22 20.<br />

sluta tala om ”kvinnligt<br />

<strong>företag</strong>ande”<br />

l Som <strong>företag</strong>are och kvinna<br />

stör jag mig på det löjliga och<br />

missvisande uttrycket ”kvinnligt<br />

<strong>företag</strong>ande”. Vad är det?<br />

Företagande är väl <strong>företag</strong>ande<br />

oavsett <strong>företag</strong>arens<br />

kön? Att skilja ut och sätta en<br />

etikett på kvinnors <strong>företag</strong>ande<br />

bidrar bara till att<br />

cementera det förhållande<br />

som råder i dag – nämligen att<br />

ganska många <strong>företag</strong> startas<br />

av kvinnor, men att få av dem<br />

växer sig stora och lönsamma.<br />

Sverige behöver enklare regler<br />

och lägre skatter så att <strong>företag</strong><br />

kan växa och bli lönsamma,<br />

OAVSETT <strong>företag</strong>arens kön.<br />

karin, revisor<br />

Skrämmande<br />

statistik?<br />

skräm inte bort de unga<br />

från industrin!<br />

l Jag jobbar som egen <strong>företag</strong>are<br />

inom industri och utbildning<br />

och blir lite orolig över<br />

statistiken på sidan 7 i nr<br />

1/2010 som säger att 2018<br />

behövs 9 procent färre i industrisektorn<br />

och 23 procent fler<br />

till tjänstesektorn.<br />

Det är säkert rätt men kan<br />

även bli MYCkET större – för<br />

vilka vibbar skickar det till<br />

ungdomar som ska hitta sin<br />

karriärsväg? ”Sök er inte till<br />

industrin!” är min tolkning. i<br />

dag står Sveriges tillverkningsindustri<br />

för 50 procent av<br />

Sveriges BNP! Vad händer<br />

med industrin om inte ungdomen<br />

söker sig dit? Vad händer<br />

med Sveriges BNP om industrin<br />

inte finns kvar? Vad händer<br />

med tjänstesektorn om<br />

industrin inte finns kvar? Vad<br />

händer med offentlig sektor<br />

om inte industrin finns kvar?<br />

Runt 50 procent av ingenjörsstudenterna<br />

vid Svenska<br />

högskolor är internationella<br />

studenter som ofta flyttar hem<br />

efter studierna. Vi har en spännande<br />

utmaning framför oss –<br />

att få duktigt folk till industrin,<br />

inte att skrämma bort dem!<br />

Patrick fredriksson<br />

Högskolan skövde<br />

VInnaRE I FöRRa<br />

nuMREtS täVLIng!<br />

l Grattis Jerry<br />

Grabski i Malmköping<br />

som visste att<br />

det första Tupperwarepartyt<br />

ägde<br />

rum 1948. Jerry<br />

vann därför Meindlkängan<br />

som vi<br />

lottade ut i förra<br />

numret.<br />

Yvonne Ekholm i Söderhamn<br />

som har fotoateljé sedan 24 år och<br />

är ny prenumerant på Du & Co.<br />

l – Jag tycker att tidningen har väldigt<br />

bra artiklar, intressanta både för mig<br />

soma <strong>företag</strong>are och som privatperson.<br />

Hur har din bransch förändrats<br />

under dessa år?<br />

– Det blev stor skillnad med digitaliseringen.<br />

Nu behöver vi inte längre<br />

mörkrum och vi kan också göra justeringar<br />

i datorn för att kunden ska bli<br />

nöjd. Nu kan jag också visa bilderna<br />

direkt när bilden är tagen och diskutera<br />

på en gång med kunderna om det<br />

känns bra. Det blir inte samma överraskning<br />

som förr när de såg bilderna för<br />

första gången efter några veckor. Mina<br />

kunder får välja från datorn vilka bilder<br />

de vill ha med i bildserien.<br />

Yvonne har alltid<br />

varit intresserad av<br />

bilder och önskade<br />

sig en kamera som<br />

sjuåring. i dag är det<br />

hennes yrke och<br />

efter så många år<br />

kommer de som<br />

hon en gång fotade<br />

som bäbisar in och vill ha bröllopsbilderna<br />

tagna. Nu är det studenttider och<br />

sommaren är alltid full av bröllopsbilder.<br />

– Det är ett väldigt fritt arbete och jag<br />

träffar mycket folk. Det är ju fantastiskt<br />

att man får vara med i många människors<br />

viktigaste dag, när de gifter sig.<br />

Den digitala kameran har också medfört<br />

att många fotar mycket själv. Det är<br />

billigt och enkelt men Yvonne tipsar<br />

ändå om att anlita fotograf till sina<br />

viktiga händelser i livet.<br />

– Det krävs ändå både fantasi och<br />

kunnande för fina bilder. Och det räcker<br />

inte bara med en bra kamera.<br />

Juni, juli och augusti är högsäsong<br />

och innan jul.<br />

– Då är det mycket barnbilder inför<br />

julklapparna. Fler äldre skulle också<br />

ta bilder, och generationsbilder har<br />

minskat. Helena lundberg<br />

En tidning från Posten AB till Sveriges <strong>företag</strong>are. a n s va r i g u tg i va r e Per Mossberg. p r o d u k t i o n Spoon<br />

Publishing AB, 08-442 96 20. chefredaktör Martin Engqvist. r e da k tö r e r Lars Frank och Robert Långström<br />

f o r m g i v n i n g Pia Constenius. omslagsfoto Samir Soudah. p r e p r e ss Markus Dahlstedt. a n n o n sf<br />

ö r s ä l j n i n g Media Adviser, 08-551 514 80 t ryc k Sörmlands Grafiska. Redaktionen ansvarar ej för insänt, ej<br />

beställt material. Citera oss gärna men ange källan.<br />

h a r du sy n p u n k t e r på i n n e h å l l e t? Kontakta redaktionen: Du&Co, Spoon Publishing AB, Kungstensgatan 21 B,<br />

113 57 Stockholm. Tel: 08-442 96 20, E-post: du.co@spoon.se, internet: www.posten.se/duco.<br />

u p p l ag a Enligt Tidningsstatistik AB för år 2008: 89 500 ex. ISSN 1401-2332<br />

6 du&co 2•2010

WEBBASERAT AFFÄRSSYSTEM<br />

– Lika enkelt som att surfa<br />

UTNYTTJA MÖJLIGHETERNA<br />

Ett komplett affärssystem från Mamut hjälper dig<br />

att få full översikt över <strong>företag</strong>ets värdekedja och<br />

ger personalen möjlighet att dela information,<br />

undvika dubbelarbete och underlag att ta rätt beslut.<br />

Mamut har fått flera priser och utmärkelser för sina lösningar:<br />

2009<br />

SPARA<br />

2 000:-<br />

3 Offert och Säljstöd (CRM)<br />

3 Order/Lager/Fakturering<br />

3 Projekthantering<br />

3 Integrerad Webbplats/Webbutik<br />

3 Inköp/Logistik<br />

3 Lönehantering<br />

3 Redovisning/Reskontra/Budget<br />

Mamut gör det enkelt!<br />

KOMPLETT AFFÄRSSYSTEM<br />

Mamut Enterprise är ett komplett och<br />

användarvänligt affärssystem som är anpassat<br />

för alla arbetsområden i ditt <strong>företag</strong>.<br />

Nu får du en introduktionskurs FINNS<br />

med på köpet.<br />

LOKALT OCH<br />

VIA WEBB<br />

FRÅN<br />

299:-<br />

Pris per användare och månad. Licenskostnad på 4 890:- tillkommer.<br />

Ordinarie pris på paketet är 6 890:-. Priser är exkl. moms.<br />

Reach Your Goals! Ring 0200-92 01 06 Prova gratis www.mamut.se/duco

Göm inte<br />

din webbutik för<br />

sökmotorerna<br />

Unika Titlar,<br />

descriptions<br />

Google<br />

Analytics,<br />

Adwords Webmaster<br />

tools<br />

Med vår SEO-optimerade<br />

webbshopslösning kan vi hjälpa<br />

dig att öka din försäljning!<br />

- Vi har e-handelssystem för såväl stora som små!<br />

- Små e-handlare får prisvärda standardlösningar<br />

- Större aktörer får en skräddarsydd lösning<br />

Vill du veta mer?<br />

www.nordiskehandel.se/annons<br />

Ring: 040 - 64 443 81<br />

Canonical<br />

links<br />

Titel +<br />

description<br />

generator ...med mera<br />

Läsare av Du&Co får just<br />

nu 15% rabatt på alla nya beställningar<br />

av våra e-handels-paket.<br />

Kampanjen gäller tom den<br />

31 augusti 2010.<br />

Ange kampanjkod: duco<br />

vid beställningen.

agenda<br />

Så påverkar<br />

du dina lokala<br />

beslutsfattare.<br />

SId 14<br />

Bästa medarbetare,<br />

vi har gjort ännu ett<br />

riktigt bra resultat<br />

varför jag har glädjen<br />

att meddela att det<br />

blir bonus i år igen!<br />

Stick från kontoret<br />

och bli<br />

mer effektiv.<br />

SId 16<br />

är han årets chef?<br />

Rekrytera rätt<br />

och väx på<br />

bästa sätt.<br />

SId 20<br />

Skapa bra kontakt<br />

med dina<br />

kunder, gratis.<br />

SId 24<br />

l Santino, ledare för schimpansflocken på Furuviksparken, kan bli nästa heta föreläsare på<br />

landets ledarskapsseminarium. Han är en mästare på att bekräfta sin grupps medlemmar<br />

och kan allt om hur de mår. Författarna Tommy lundberg och Ola Berggren menar att vi<br />

kan lära oss mycket om mänskligt ledarskap av aporna. De har studerat parkens schimpanser,<br />

läst forskning och skrivit boken Ledarskap på apstadiet – evolution för chefer och ledare.<br />

Välj hur ledig<br />

du vill vara i<br />

sommar.<br />

SId 26<br />

Jobba i moln<br />

och flyt ovanpå<br />

problemen.<br />

SId 30<br />

grattis till ordern …<br />

Hiq i Mälardalen har fått en beställning<br />

från Statens Materielverk (FMV)<br />

på 14 miljoner kronor för att uppdatera<br />

fem flygsimulatorer med JAS<br />

39A Gripen.<br />

– Vi har haft ett gemensamt projekt<br />

med FMV sedan 1995 med simulatorerna<br />

och det här är en förlängning<br />

av det, säger Anders Nilsson, vd<br />

för HiQ Mälardalen.<br />

Simulatorerna består av kraftfulla<br />

men vanliga konsumentdatorer<br />

inbyggda i en cockpit med panelskärmar<br />

från Saab. HiQ utvecklar också<br />

själva simulatorprogrammet.<br />

– Vi uppdaterar i första hand programmet<br />

med förändringar som<br />

gjorts i flygplanet eller i omvärlden<br />

och andra stridsflyg, men också om<br />

det behövs ändringar i hårdvaran.<br />

Ordern innebär ungefär ett års<br />

arbete, säger han.<br />

information och data om utländska<br />

stridsflygplan hittar HiQ i öppna<br />

källor samt gör uppskattningar. Det<br />

handlar alltså inte om kameror med<br />

stora zoomobjektiv eller aluminiumväskor<br />

med handklovar som byter<br />

ägare i mörka gränder.<br />

En färdig simulator kostar 50 miljoner<br />

kronor. Jämför det med ett riktigt<br />

JAS 39A-plan som kostar cirka<br />

200 miljoner kronor i inköp, samt<br />

32 000 kronor i timmen att flyga.<br />

robert långströM<br />

du&co 2•2010 9<br />

FOTO: TOMMY luNDBERG<br />

nästan som<br />

på riktigt.

Lätt...<br />

Lättare...<br />

Lättast...<br />

SVERIGES ABSOLUT<br />

LÄTTASTE<br />

BOKFÖRINGSPROGRAM<br />

- Du behöver inte ens känna till det där med Debet & Kredit!<br />

Tennisvägen 37<br />

269 33 Båstad<br />

Mail: uni@unicell.se<br />

Tel 0431 - 730 30<br />

Lättare program fi nns inte!!<br />

Bokföring • Fakturering<br />

Artiklar • Kunder •Leverantörer • Inventarier<br />

- Allt i samma program -<br />

Pris 1.250:ex<br />

moms (OBS! - INTE per år - engångspris )<br />

Windows<br />

& Macintosh<br />

Utbyggbart med offerthantering, orderhantering, valutahantering, lagerredovisning, strukturlager,<br />

avtalsfakturering, strökundshantering etc. etc. etc..<br />

7 års succé med UNI_BAS bara fortsätter! 1.000-tals nya kunder varje år!<br />

Hämta gratis demo från vår hemsida<br />

http://www.unicell.se

FOTO: PETER wESTRuP<br />

agenda Företagarliv<br />

Lindans i Limhamn<br />

alexander olin, 32, biografchef.<br />

en del kör i tiMMar. Andra flyger in från<br />

Polen. Den indiske ambassadören åker bil i<br />

ett halvt dygn. Målet är Alexander Olins Bollywoodbiograf<br />

i limhamn. Ett galet projekt<br />

som startade 2008 och var dömt att misslyckas.<br />

Alexanders köp av den gamla biografen<br />

motarbetades av både politiker och grannar<br />

som inte ville ha någon ”blattebio”.<br />

Två år senare har skepticismen vänts till<br />

succé. Nu sitter pensionärer och tittar på<br />

synkroniserad dans tre timmar utan att blinka<br />

och äter indisk mat som serveras i pausen.<br />

– Bollywood är världens största filmindustri<br />

men vi matas bara med Hollywood. Jag ville<br />

få människor att upptäcka hur vackra de<br />

indiska filmerna är, säger Alexander Olin.<br />

Han, och två värdinnor, klär sig i traditionella<br />

indiska kläder och Alexander spelar<br />

alltid ett stycke Bollywoodmusik på piano<br />

innan han startar filmen. Det är personligt<br />

och syftar till en större upplevelse än bara<br />

själva filmen.<br />

– Bollywood är mer känslor. Det var till<br />

exempel en man som blev väldigt upprörd då<br />

vi gjorde paus mitt i en sorglig del av filmen.<br />

Han gick i protest men kom tillbaka.<br />

robert långströM<br />

du&co 2•2010 11<br />

foto christofEr Edling

agenda Företagarliv<br />

design för livet<br />

Kajsa cappelen holst, 31, och Paula Kermfors, 31,<br />

entreprenörer i ekologisk design.<br />

när kajsa caPPelen Holst och<br />

Paula kermfors bistod 600<br />

flyktingar i ett legal aid-projekt<br />

i kairo 2003 såddes ett frö i<br />

deras huvuden:<br />

– Vi tänkte att det måste<br />

finnas ett bättre sätt att arbeta<br />

med utveckling än i en stor<br />

och ibland svårarbetad organisation,<br />

berättar kajsa Cappelen<br />

Holst.<br />

Fröet blomstrade och blev<br />

<strong>företag</strong>et Designfair samt klädmärket<br />

Righteous Fashion.<br />

Rättvisemärkt och ekologiskt<br />

från första handpåläggning till<br />

sista touch. De väljer samarbetspartners<br />

i fattiga länder<br />

och ser till att varje led i produktionen<br />

gynnar dem som<br />

utför den. Dessutom ger de<br />

tillbaka av vinsten så de samhällen<br />

där produktionen sker<br />

kan utvecklas.<br />

– Jag skulle kunna prata ihjäl<br />

dig om hur mycket skillnad<br />

man kan göra, men till exempel<br />

kunde vi komma tillbaka till<br />

en samarbetspartner och finna<br />

att alla barn i byn nu gick i<br />

skolan, säger kajsa.<br />

robert långströM<br />

12 du&co 2•2010

FOTO: PETER wESTRuP<br />

Martins massiva plan<br />

Martin Walfisz, 36, spelutvecklare.<br />

1997 grundade Martin Walfisz<br />

spel<strong>företag</strong>et Massive Entertainment.<br />

Efter tolv år som vd<br />

tyckte entreprenören i honom<br />

att det var dags att starta något<br />

nytt. Martin sade upp sig och<br />

startade Planeto, ett <strong>företag</strong><br />

vars kommande spel Planeto<br />

Quiz är en korsning mellan<br />

World of warcraft och vem vill<br />

bli miljonär – för facebook.<br />

– spelet ska passa alla. du<br />

bygger upp en karaktär som<br />

i ett vanligt onlinespel, men i<br />

stället för att svinga svärd svarar<br />

du på frågor, säger Martin<br />

Walfisz.<br />

spelet följer trenden med gra-<br />

tisspel på nätet där pengarna<br />

trillar in genom att spelarna<br />

betalar för bonusinnehåll. Mikrobetalningar<br />

som ger uttrycket<br />

”många bäckar små” en helt ny<br />

innebörd.<br />

– Jag är en naiv optimist. som<br />

entreprenör tror jag det är viktigt.<br />

det största spelet i genren i<br />

dag är farmville med 80 miljoner<br />

spelare. vår dröm är att nå<br />

över 100 miljoner. då behövs<br />

inte så mycket intäkt per spelare.<br />

Planeto Quiz ska gå live i<br />

höst. vill du testa tidigare kan<br />

du anmäla dig till betaversionen<br />

på Planetos hemsida.<br />

robert långströM<br />

du&co 2•2010 13

agenda Lobbying<br />

Så får du politikerna att lyssna<br />

lobbying är ett ord som oftast nämns i samma andetag som Eu, amerikansk politik<br />

och möjligtvis den svenska riksdagen. Men det betyder inte att det inte går att påverka<br />

beslutsfattarna på lokal nivå. Vi visar hur.<br />

enligt nationalencykloPedin är<br />

lobbying ”bearbetning av beslutsfattare<br />

från framför allt intresseorganisationer<br />

för att åstadkomma<br />

beslut i en viss riktning.” Som<br />

små<strong>företag</strong>are har du stora möjligheter<br />

att påverka på lokal nivå.<br />

– i teorin kan lobbying vara<br />

något väldigt enkelt. Det gäller<br />

att sprida ditt budskap och få rätt<br />

person att jobba med dig och att<br />

inse att dina önskemål är värda<br />

att stödja, säger Anders Elmström<br />

som är jurist, specialiserad<br />

på offentlig rätt.<br />

Just nu ligger han i startgroparna<br />

för att dra igång ett konsult<strong>företag</strong><br />

med inriktning på<br />

myndighetsrelationer.<br />

– Många beslut som rör små<strong>företag</strong>are<br />

fattas av politiskt tillsatta<br />

grupper. Det kan röra sig om<br />

alkoholtillstånd och bygglov. Det<br />

är beslut som kan stjälpa en<br />

<strong>företag</strong>are om det går fel, säger<br />

han som exempel på situationer<br />

där man som <strong>företag</strong>are har<br />

nytta av att hitta vägar för att<br />

påverka sina lokalpolitiker.<br />

Enligt Anders Elmström är de<br />

lokal lobbying i fyra steg<br />

LäS på. Vilka kommer att fatta det beslut som du<br />

vill påverka?<br />

FoRmuLeRa Dina aRgument. Peka på fördelar<br />

som många kan ställa sig bakom, oavsett politisk<br />

hemvist.<br />

KontaKta poLitiKeR och tjänStemän. Be att<br />

få komma och prata på deras möten.<br />

KontaKta pReSSen. Genom de lokala medierna<br />

kan du vinna över allmänheten på din sida. Få<br />

politiker vill gå emot opinionen.<br />

första stegen för att lyckas med<br />

sin lobbying noggrann planering<br />

– och att läsa på.<br />

– Ta reda på vilka som kommer<br />

att fatta det beslut som du vill<br />

påverka. Ta reda på så mycket du<br />

kan om gruppen. Du kan läsa på<br />

om deras ideologi. Det rör sig<br />

ofta om ett parti som har en<br />

stark plats i kommunen.<br />

Nästa steg är att formulera<br />

sina argument.<br />

– Då gäller det att vara strategisk.<br />

Peka på fördelar som så<br />

gott som alla kan ställa sig<br />

bakom. Ger det du vill till exempel<br />

minskade utsläpp, ökad service<br />

för medborgarna eller fler<br />

arbetstillfällen?<br />

Sedan gäller det att visa upp<br />

sig för politikerna.<br />

– Varje partigrupp har träffar,<br />

14 du&co 2•2010<br />

illuSTRATiON: ROBERT HilMERSSON

”Det finns ingen politiker som<br />

vill bli anklagad för att sätta<br />

käppar i hjulet för ökad service<br />

till medborgarna”<br />

precis som vilken förening som<br />

helst. Där kan man bjuda in sig<br />

själv. Då gäller det att komma till<br />

alla partier, inte bara det största.<br />

Har man tidsbrist kan man välja<br />

de två största.<br />

Det gäller också att vara med<br />

på mötena i den politiska nämnd<br />

där beslutet som rör dig klubbas.<br />

– Har du ett ärende hos en<br />

nämnd brukar du normalt få<br />

komma dit och tala för din sak.<br />

Är du närvarande har du chansen<br />

att svara på frågor och reda<br />

ut missuppfattningar.<br />

förutoM Politiker finns det en<br />

grupp som är intressant och det<br />

är tjänstemännen. Det är de som<br />

förbereder politikernas beslut.<br />

– Men jag tror inte att man ska<br />

gå till tjänstemännen innan man<br />

går till politikerna. Politiker gillar<br />

inte känslan av att någon har<br />

gått bakom ryggen på dem.<br />

Samtidigt påpekar han att det<br />

är bra om den första kontakten<br />

man tar är med just tjänstemännen,<br />

men då för att sondera terrängen.<br />

Av den ansvariga handläggaren<br />

kan du nämligen få<br />

reda på vad i din hjärtefråga som<br />

kan stöta på patrull.<br />

– Vara aldrig rädd för att kontakta<br />

kommunen och ställa frågor.<br />

Allt som kan underlätta och<br />

förenkla handläggningen är till<br />

din fördel. Handläggare är också<br />

människor.<br />

Efter att du har etablerat din<br />

fråga hos kommunen är det dags<br />

att gå till de lokala medierna.<br />

– Det är bra om politikerna är<br />

förberedda så att de kan svara på<br />

frågor från journalisterna, säger<br />

Anders Elmström och påpekar<br />

att syftet med att sprida sitt budskap<br />

i medierna är att vinna över<br />

allmänheten på sin sida.<br />

– Då ökar chanserna att även<br />

få beslutsfattarna med dig. Det<br />

finns ingen politiker som vill bli<br />

anklagad för att sätta käppar i<br />

hjulet för ökad service till medborgarna.<br />

Vilka misstag ska man då<br />

göra allt för att undvika?<br />

– Man ska inte bryta mot juridiska,<br />

eller moraliska, regler. Det<br />

gäller att hålla en naturlig och<br />

öppen konversation med alla parter,<br />

säger Anders Elmström som<br />

inte tycker att det ska krävas en<br />

enorm budget för att som små<strong>företag</strong>are<br />

ägna sig åt lobbying.<br />

– Man får göra själv så gott det<br />

går. Det behöver inte vara så<br />

knepigt om man följer de här<br />

råden och är lite uppfinningsrik.<br />

jonas Mattsson<br />

lagar för<br />

lobbying<br />

Vill du påverka din<br />

kommun är det bra<br />

att ha koll på:<br />

FöRVaLtningSLagen: Reglerar<br />

hur myndigheterna kan<br />

förhålla sig till medborgarna.<br />

Vilka skyldigheter har de när<br />

det gäller öppettider, service,<br />

förfarande vid överklagande<br />

av beslut med mera?<br />

KommunaLLagen: Reglerar<br />

hur kommuner och landsting<br />

fattar sina beslut, hur de kan<br />

överklagas med mera.<br />

oFFentLighetSpRincipen:<br />

Är du en part i ett ärende får<br />

du automatisk alla beslut<br />

skickade till dig. Men du kan<br />

ha nytta av att se hur kommunen<br />

har resonerat i tidigare<br />

ärenden. Handlingsoffentlighet<br />

är inskriven i Tryckfrihetsförordningen<br />

och ger<br />

dig rätt att få del av allmänna<br />

handlingar, vanligtvis utan att<br />

behöva tala om varför eller<br />

vem du är.<br />

Säkra<br />

betalningar på<br />

Internet!<br />

sveawebpay.se<br />

du&co 2•2010 15

agenda arbetsmiljö<br />

ta avstånd från arbetsplatsen<br />

Fördelarna med att jobba hemifrån är många – om du behärskar konsten. Det gör<br />

Camilla kylin. Möt forskaren som har skrivit en avhandling om arbete på distans.<br />

kontoret blir alltmer gränslöst.<br />

webbkameror, chat, mobiltelefoner<br />

– tack vare modern teknik<br />

kan en stor del av arbetet ske<br />

från vilken miljö som helst.<br />

Från hemmet till exempel. Och<br />

den som behärskar balansakten<br />

mellan arbete och privatliv kan<br />

uppleva bättre<br />

hälsa – och bli mer<br />

effektiv. Dessutom<br />

kan det medföra<br />

lägre omkostnader<br />

för arbetsgivaren<br />

och mindre belastning<br />

för miljön. Det<br />

säger forskaren<br />

camilla Kylin<br />

Camilla kylin, som<br />

disputerade vid Psykologiska<br />

institutionen på Stockholms universitet<br />

med en avhandling om<br />

distansarbete. i arbetet följde<br />

kylin 107 personer vid en statlig<br />

myndighet som fått chansen att<br />

arbeta hemifrån upp till tre dagar<br />

i veckan. Dessutom intervjuade<br />

forskaren 14 kommunanställda<br />

som i genomsnitt arbetade hemifrån<br />

en dag i veckan.<br />

– Den mest framträdande<br />

fördelen var koncentrationen. De<br />

flesta har i dag någon form av<br />

skrivarbete att utföra i tjänsten.<br />

Många tyckte att det var givande<br />

att sitta med det hemma, säger<br />

Camilla kylin.<br />

Ytterligare en positiv aspekt,<br />

som aldrig tidigare uppmärksammats<br />

i en svensk undersökning,<br />

är fördelen med att kombinera<br />

arbetets mentala ansträngning<br />

med hemmets rutinmässiga,<br />

fysiska sysslor.<br />

– Säg att du jobbar med<br />

datorn och kör fast med en text.<br />

Om du då tar en paus för att<br />

starta tvättmaskinen så får du<br />

inte bara mer fritid på kvällen<br />

– dessutom ökar chansen att<br />

arbetet med texten lossnar,<br />

säger kylin.<br />

för arbetsgivaren kan distansarbete<br />

innebära lägre lokalkostnader<br />

samt bredare geografisk<br />

närvaro av verksamheten. Men<br />

för att lyckas på distans betonar<br />

Camilla kylin vikten av tillit och<br />

kommunikation. Det gäller att<br />

sätta upp gemensamma mål och<br />

att arbetsgivaren är tydlig med<br />

vad som förväntas av löntaga-<br />

är du mest effektiv i<br />

soffan?<br />

Fördelar med<br />

distansarbete<br />

soM arbetsgivare<br />

• Billigare lokalkostnader.<br />

• Geografiskt kan du bredda<br />

närvaron av din verksamhet.<br />

• Du kan behålla kompetens<br />

som flyttar från orten.<br />

• Du kan söka kompetens<br />

på en större geografisk yta.<br />

• Du minskar belastningen<br />

på miljön.<br />

soM anställd<br />

• Bättre koncentration.<br />

• Du slipper restid till och<br />

från jobbet.<br />

• Du kan få välbehövliga<br />

pauser i arbetet och i stället<br />

göra vardagliga sysslor som<br />

att rasta hunden och tvätta<br />

kläder. På så sätt får du loss<br />

mer fritid till senare.<br />

• Du kan anpassa tiderna så<br />

de passar dig bäst.<br />

• Eventuellt kan du flytta<br />

från orten och ändå behålla<br />

ditt jobb. Eller söka jobb<br />

över ett större geografiskt<br />

område.<br />

ren. Nåbarheten är viktig, inte<br />

minst för den som har jour.<br />

– Man måste fortfarande träffas<br />

regelbundet. Jag rekommenderar<br />

att man har lokaler där man kan<br />

få det sociala kontaktnätet och<br />

känslan av att det är ett ”vi”. En<br />

eller två dagar i veckan räcker. Det<br />

kan bli tufft om den anställde bara<br />

distansarbetar, då kan han eller<br />

hon riskera att bli isolerad.<br />

svårast för den anställde är att<br />

strukturera sin arbetsdag och dra<br />

gränser mellan arbete och fritid.<br />

Studierna visar på en viss tids<br />

omställningsprocess; därefter<br />

hade de flesta deltagarna lärt sig<br />

rutinerna.<br />

– Det gäller att fråga sig när<br />

man är som mest effektiv, och<br />

vad som får en att må bäst. Vill<br />

du ta sovmorgon och jobba till<br />

senare på kvällen – gör det!<br />

Att slippa resa till arbetet upplevdes<br />

också som en stor fördel.<br />

Men deltagarna i studien upplevde<br />

initialt problem med att<br />

”komma in i” och ”komma ur”<br />

arbetet, varför ofta rutiner även<br />

för detta skapades.<br />

– Att komma in i arbetet kunde<br />

till exempel vara att gå en runda,<br />

kolla posten, kolla mejlen eller sätta<br />

på kaffe. Att ”komma ur” arbetet<br />

var svårare, konstaterar kylin.<br />

Medan tekniken i allt större<br />

utsträckning suddat ut gränserna<br />

mellan kontor och hem, har samhällets<br />

syn på distansarbete inte<br />

nått lika långt. Flera av de medverkande<br />

i kylins avhandling<br />

uppgav att de mött höjda ögonbryn<br />

från såväl familjemedlemmar<br />

till kollegor.<br />

– Många upplevde en brist på<br />

tillit och ansåg att de inte togs på<br />

allvar. Även här gäller det att stå<br />

på sig och dra gränser. Säg till<br />

familjemedlemmarna att de inte<br />

får komma hem förrän klockan<br />

fem och att grannarna inte kan<br />

komma och störa. Säg som det<br />

är: ”Jag jobbar”.<br />

jonatHan leijonberg<br />

16 du&co 2•2010<br />

BilD: GETTY iMAGAES

0290<br />

Du väljer! Vi har<br />

Text 2 rader lutning 3°<br />

program för alla behov.<br />

Visma Administration<br />

är Sveriges mest köpta ekonomiprogram.<br />

Att välja Visma innebär<br />

att du blir en av 170 000 nöjda<br />

<strong>företag</strong>are som klarar administrationen<br />

själv.<br />

Pris från ca 1.490:–<br />

exkl frakt och moms<br />

Text 3 rader lutning 3°<br />

INTERNETBASERAT! Visma Avendo eEkonomi<br />

Glöm debet och kredit, skrämmande kontonummer och tids ödande rutinjobb.<br />

Med nya Visma Avendo eEkonomi kan du sköta <strong>företag</strong>ets bokföring och<br />

fakturering på internet, var och när du vill. Det är säkert som ett bankfack<br />

och fungerar även på Mac.<br />

249:–/månad exkl moms, abonnemang med support ingår.<br />

Mer information om våra program hittar du på vismaspcs.se eller ring 0470-70 61 00.<br />

Text 1 rad rak eller lutning 3°<br />

Prova<br />

programmen<br />

kostnadsfritt!<br />

Visma Enskild Firma<br />

Det kompletta ekonomiprogrammet<br />

för dig med enskild firma. Hanterar<br />

även husavdraget och förenklar<br />

både deklaration och bokslut.<br />

890:– exkl. frakt och moms<br />

Version för inkomståret 2010.<br />

du&co 2•2010 17

agenda<br />

Ekonomi<br />

Så får du fakturan betald<br />

De flesta <strong>företag</strong>are känner nog igen situationen då kunden inte<br />

betalar. Hur påminner du dem på ett snyggt och korrekt sätt? Blir<br />

kunden verkligen sur när du påpekar faktum? Ekonomikonsulten<br />

Peter Alkefjärd tipsar dig hur fakturan blir betald.<br />

– det finns nog inget dokument<br />

inom Postens historia som försvunnit<br />

lika många gånger som<br />

fakturan, skrattar Peter Alkefjärd<br />

som driver inkonomikonsult och<br />

skrivit handboken Från faktura till<br />

betalt.<br />

i en statlig utredning från 2007<br />

framkom det att hälften av alla<br />

betalningar var försenade. Det<br />

berodde inte på Posten.<br />

– inom en vecka eller tio dagar<br />

efter förfallodagen var dock merparten<br />

av de försenade fakturorna<br />

betalda. Det är få som aldrig<br />

blir betalda.<br />

En del tycker att det är jobbigt<br />

att påpeka för sin kund att de inte<br />

har betalt. Många tror att kunden<br />

kan bli sur och att framtida jobb<br />

står på spel. Men att påminna om<br />

en faktura är odramatiskt, menar<br />

Peter Alkefjärd.<br />

– Ofta är det så att kunden<br />

själv inte har fått betalt av sin<br />

kund i tid. Det brukar finnas en<br />

stor förståelse för att man är<br />

angelägen att få betalt, vilket kan<br />

vara bra att ha i bakhuvudet.<br />

Skicka en påminnelse 4-6<br />

dagar efter förfallodagen. Det<br />

finns inga formella regler för en<br />

påminnelse och den kan skickas<br />

tidernas <strong>företag</strong>are Herbert felix – gurkresternas räddare<br />

l kanske hade du fått klara dig<br />

utan inlagd gurka på leverpastejsmörgåsen<br />

om det inte hade<br />

varit för Herbert Felix från Tjeckoslovakien<br />

(1908–73). Han blev<br />

nämligen speciellt värvad till<br />

Håkanssons ättiksfabrik i Eslöv<br />

på 1930-talet för att hitta en lösning<br />

på svenska husmödrars<br />

sinande intresse för inläggningar.<br />

Färdiginlagd gurka skulle det<br />

Men sen då?<br />

inKaSSo Få fakturor<br />

förblir obetalda efter<br />

en påminnelse. Om du<br />

ändå inte fått betalt<br />

kan du vända dig till<br />

en inkassobyrå.<br />

– Du kan även sköta<br />

inkasso i egen regi. Har<br />

vara och Herbert<br />

Felix besatt kunskapen<br />

om hur<br />

man framställde<br />

sådan industriellt.<br />

På Håkanssons<br />

Herbert Felix blev han chef för<br />

gurkavdelningen.<br />

under andra världskriget lämnade<br />

Felix fabriken och tog värvning<br />

i England i de frivilliga tjeck-<br />

med mejl, sms, brev eller i ett<br />

telefonsamtal. Du har rätt att ta<br />

ut en påminnelseavgift på max<br />

50 kronor om det är avtalat<br />

sedan tidigare i exempelvis en<br />

orderbekräftelse.<br />

– Välj gärna en annan rubrik<br />

än ”Påminnelse”, vilket är den<br />

slentrianmässiga rubrik som<br />

produceras av standardiserade<br />

du fler än 50 ärenden<br />

om året kan det vara<br />

värt att investera i ett<br />

datorprogram för<br />

inkasso, annars duger<br />

mallar i word eller<br />

Excel. En poäng med<br />

att sköta det själv är att<br />

du ofta får betalt snabbare<br />

än om du vänder<br />

dig till en inkassobyrå<br />

eftersom du oftast inte<br />

väntar lika länge med<br />

inkassokravet när du<br />

skickar det själv, säger<br />

Peter Alkefjärd.<br />

KRonoFogDen Om du<br />

trots ditt inkassobrev<br />

ej har fått betalt kan du<br />

iska styrkorna. Efter lyckad landstigning<br />

i Normandie återvände<br />

han till Eslöv i sin officersuniform.<br />

Allt var dock inte till hans belåtenhet<br />

i gurkfabriken, Felix ogillade<br />

slöseriet med de gurkändar<br />

som inte kom till användning i<br />

konserverna. En ny produkt lanserades<br />

1952, med namnet Bostongurka<br />

efter en namntävling på<br />

fabriken.<br />

datorprogram. Det ger inte<br />

samma effekt som en väl formulerad<br />

påminnelse.<br />

Rubriker som ”utebliven betalning”<br />

eller ”Saknad betalning” är<br />

mer slagkraftiga, säger Peter<br />

Alkefjärd. Följ sedan upp med en<br />

kort text i stilen:<br />

”Vi väntade er betalning senast<br />

2010-01-01 för vår faktura 111222.<br />

Senast i dag kontrollerade vi våra<br />

konton, men har fortfarande inte<br />

sett betalningen. Våra priser och<br />

service är beroende av att betalningar<br />

sker inom betalningstiden.<br />

Har ni betalt, ber vi er kontakta<br />

oss i dag så vi får reda ut saken.<br />

Om ni inte har betalt, ber vi er<br />

göra det omgående. Vi skickar<br />

inga fler påminnelser. Vi hoppas<br />

på att snart se er betalning. Tack<br />

på förhand”.<br />

– En välskriven påminnelse kan<br />

stärka din image. Nämn gärna att<br />

”vi är professionella i alla led” vilket<br />

inkluderar att få betalt.<br />

undvik dock hot om rättsliga<br />

åtgärder eller indragna leveranser.<br />

– Det räknas nämligen som<br />

inkassohot och då gäller hela<br />

inkassolagen och god inkassosed<br />

från datainspektionen. Det går<br />

dock utmärkt i din påminnelse<br />

att hota att lämna över ärendet<br />

till en inkassobyrå.<br />

Henrik eMilson<br />

ta ärendet vidare till<br />

kronofogden. Först<br />

ansöker du om betalningsföreläggande<br />

för<br />

att fastställa fordran<br />

genom utslag. När<br />

utslag erhållits kan<br />

ärendet gå vidare till<br />

indrivningsenheten för<br />

utmätning hos kunden.<br />

Håkanssons<br />

ättiksfabrik blev<br />

Felix 1954 och<br />

<strong>företag</strong>et har<br />

bidragit stort till<br />

den svenska färdigmatskulturen.<br />

inte minst för succén utvecklad<br />

för det svenska försvaret som<br />

ville ha ett lättransporterat livsmedel<br />

– pulvermos.<br />

stina gerHardt<br />

18 du&co 2•2010

Vill du ta din<br />

e-handel till<br />

en ny nivå?<br />

Askås är ett av Sveriges ledande <strong>företag</strong> inom<br />

e-handel. Med över tio års erfarenhet i branschen<br />

har vi den kunskap som krävs för att<br />

göra våra kunder framgångsrika på internet.<br />

Ett urval av våra kunder: DN, Lexington, ATG,<br />

Gymgrossisten, Bodystore, Cyclecomponents,<br />

Furniturebox, Box Experience, Sleep in Silk.<br />

Järnvägsgatan 11<br />

661 30 Säffle<br />

0533-69 16 00<br />

www.askas.se<br />

du&co 2•2010 19

agenda Rekrytering<br />

arbetskraft på rätt sätt<br />

Det finns flera sätt att ta in ny arbetskraft i <strong>företag</strong>et. Men oavsett<br />

om du anställer eller hyr personal är det klokt att vara tidigt ute.<br />

– Se till att upptäcka dina rekryteringsbehov innan de är akuta.<br />

Det ökar chanserna att du hittar rätt person i rätt tid, menar Michael<br />

karlsson, Effect Management Search. AV JACOB HÄRNQViST<br />

att Ha rätt koMPetens i rätt<br />

omfattning är en knäckfråga för<br />

alla <strong>företag</strong>, stora som små.<br />

Arbetskraften är i många fall <strong>företag</strong>ets<br />

viktigaste tillgång, men<br />

utgör också ofta den största<br />

kostnaden. Hur gör man då för<br />

att bäst försörja <strong>företag</strong>et med<br />

arbetskraft?<br />

– Det är helt avgörande att<br />

vara proaktiv och strukturerad.<br />

Gör regelbundna organisationsöversikter<br />

och se efter var det<br />

kan komma att behövas förstärkning<br />

framöver, säger Michael<br />

karlsson.<br />

– Självklart kan rekryteringsbehovet<br />

komma som en överraskning,<br />

men ofta handlar det om<br />

ganska förutsägbara saker som<br />

tillväxt eller att någon går i pension.<br />

Så gör först en kartläggning<br />

av vilka behov ditt <strong>företag</strong> rimligen<br />

kan få i framtiden, och sedan<br />

en bedömning av hur du ska<br />

möta dem.<br />

– Det kanske visar sig att du<br />

inte alls behöver rekrytera<br />

någon. Det kanske räcker med<br />

att ni jobbar annorlunda och<br />

omfördelar vissa uppgifter. Se på<br />

vilka arbetsmoment och kompe-<br />

tenser det gäller och undersök<br />

om det fungerar att en person<br />

utför dem i stället för två, säger<br />

Michael karlsson.<br />

oM bästa lösningen ändå är att<br />

ta in arbetskraft utifrån finns olika<br />

lösningar. Ett sätt är att nätverka<br />

och anlita frilansare. Fördelen är<br />

att du bara betalar för det jobb<br />

som utförs och ingenting annat,<br />

samt att det är flexibelt och fritt<br />

för båda parter. Andra strategier<br />

är förstås att hyra eller anställa.<br />

– Att hyra in någon är ju ett<br />

friare arrangemang än en anställning.<br />

Det ligger ju lite i bemannings<strong>företag</strong>ens<br />

affärsidé att du<br />

får pröva en individ medan du<br />

kapar toppar. Om tycke uppstår<br />

”att hitta rätt<br />

lösning eller<br />

person behöver<br />

inte kosta<br />

mycket om<br />

du bara vet<br />

vad du vill”<br />

kan ju lösningen övergå i anställning.<br />

Samtidigt funkar det där åt<br />

båda hållen, vilket många verksamheter<br />

faktiskt glömmer. Om<br />

den du hyr inte trivs så kan han<br />

eller hon lämna ditt <strong>företag</strong><br />

samma dag, och då är du tillbaka<br />

på ruta ett. Du måste med andra<br />

ord vara en attraktiv arbetsgivare<br />

för att få en långsiktigt hållbar<br />

personalstyrka, säger Michael,<br />

som också vill flagga för möjligheten<br />

att använda praktikanter.<br />

– Det behöver inte handla om<br />

bara unga människor. Via Arbetsförmedlingen<br />

kan du få tag i<br />

mycket kompetenta personer i<br />

alla åldrar. Det är ofta ett bra sätt<br />

att få in värdefull arbetskraft i<br />

organisationen.<br />

även oM Man som små<strong>företag</strong>are<br />

själv känner sin verksamhet bäst,<br />

menar Michael att du gör klokt i<br />

att bolla dina rekryteringsbehov<br />

med någon utomstående.<br />

– Jag brukar alltid tipsa små<strong>företag</strong>are<br />

om att skaffa en<br />

second opinion. Ett plus ett brukar<br />

bli mer än två när man diskuterar<br />

sådana här frågor med<br />

någon annan. Det är ofta nyttigt<br />

så gjorde vi l Hur har du hittat rätt arbetskraft till <strong>företag</strong>et?<br />

Jens Klaive, Abob, Malmö:<br />

”Vi behövde förstärkning och fick<br />

bra hjälp via Arbetsförmedlingen.<br />

Det betyder att vi har en arbetspraktikant<br />

hos oss under ett<br />

halvår, vilket är en kanonbra lösning<br />

för nystartade <strong>företag</strong>. Särskilt<br />

eftersom vår praktikant har<br />

tio års erfarenhet som produktionsledare.<br />

Det är precis vad vi<br />

behöver.”<br />

att få ett utifrånperspektiv.<br />

Vem du pratar med spelar<br />

mindre roll så länge du har förtroende<br />

för vederbörande,<br />

menar Michael. Det kan vara<br />

någon i branschen, en vän eller<br />

en släkting.<br />

– Tänk noga igenom hur ditt<br />

befintliga nätverk ser ut och vilka<br />

Roger nilsson, S. Nilssons livs, Veberöd:<br />

”Jag har en person på tillsvidareanställning, vilket fungerar<br />

bra. Vi inledde samarbetet<br />

genom att han praktiserade<br />

hos mig. Det var ett<br />

enkelt sätt att testa sig<br />

fram för båda parter. Ju<br />

mindre <strong>företag</strong>et är, desto<br />

viktigare är det rent ekonomiskt<br />

att man rekryterar<br />

rätt från början.”<br />

20 du&co 2•2010

Söker du någon som<br />

kan hålla många bollar i<br />

luften samtidigt – varför<br />

inte prova med en jonglör?<br />

att hitta rätt arbetskraft<br />

till <strong>företag</strong>et är avgörande<br />

och det gäller att vara väl<br />

förberedd när man letar.<br />

som ingår. Berätta för vänner,<br />

leverantörer och kunder vad du<br />

söker för kompetens. Att hitta<br />

rätt lösning eller person behöver<br />

inte kosta mycket i reda pengar<br />

om du bara vet vad du vill. Och<br />

har planerat i god tid. kom ihåg<br />

att bemanning är ett strategiskt<br />

beslut. n<br />

Eric asmussen,<br />

Xtravel, Stockholm:<br />

”Vi använder både<br />

praktikanter och<br />

anställda. Administrativ<br />

personal och säljare<br />

söker vi främst<br />

genom vårt eget kontaktnät, men vi har också använt<br />

Arbetsförmedlingen med framgång. Ska man växa som<br />

service<strong>företag</strong> är rekryteringen extremt viktig, eftersom<br />

personalen är <strong>företag</strong>ets största tillgång.”<br />

BilD: GETTY iMAGES<br />

så hittar du<br />

rätt kompetens<br />

• kartlägg kommande<br />

kompetensbehov i god<br />

tid<br />

• Bolla din situation med<br />

någon utomstående<br />

• Var en attraktiv arbetsgivare<br />

• Var förberedd och<br />

påläst när du träffar dina<br />

kandidater<br />

• Bygg goda relationer<br />

med den lokala Arbetsförmedlingen<br />

på din ort<br />

• Om någon har slutat<br />

och ska ersättas: var<br />

öppen för att testa<br />

någon som har delvis<br />

annan erfarenhet och<br />

kompetens<br />

fem vanliga<br />

alternativ<br />

• Tillsvidareanställning<br />

• Hyra arbetskraft via<br />

bemannings<strong>företag</strong><br />

• Praktik via Arbetsförmedlingen<br />

(praktikanten<br />

får ekonomisk ersättning<br />

från Arbetsförmedlingen)<br />

• Nystartsjobb (du kompenseras<br />

med dubbla<br />

arbetsgivareavgiften om<br />

du anställer någon som<br />

varit utan arbete i minst<br />

12 månader eller är nyanländ<br />

invandare)<br />

• instegsjobb (du kan få<br />

75% av lönen i bidrag om<br />

du anställer en nyanländ<br />

invandrare)<br />

Windows serverfamilj<br />

Lösningar för alla behov från 2.320:-<br />

Företag i alla storlekar behöver en serverlösning i dag<br />

för att få effektivitet, mobilitet och säkerhet. I Windows<br />

serverfamilj finns en praktisk lösning för alla som dessutom<br />

minskar kostnaden för IT-administrationen.<br />

Windows Server 2008 Foundation ger det lilla <strong>företag</strong>et<br />

stor funktionalitet för pengarna och en trygghet i form av<br />

säkra backuprutiner.<br />

Windows Server 2008 R2 har med sin prestanda, skalbarhet,<br />

säkerhet och möjlighet att virtualisera blivit en<br />

stor succé hos <strong>företag</strong> av alla typer.<br />

Windows Small Business Server 2008 är en otroligt<br />

effektiv allt-i-ett-lösning för <strong>företag</strong> med upp till 75 användare<br />

som vill ha en säker plattform att växa bekvämt på.<br />

Windows Essential Business Server 2008 är en ekonomisk<br />

och effektiv totallösning för dig som behöver flera<br />

servrar och har upp till 300 användare.<br />

Välj rätt lösning och minska dina IT-administrativa<br />

kostnader! Boka ett gratismöte med en Microsoft-<br />

konsult eller ring kundservice på 08-559 900 00.<br />

Kom ihåg!<br />

Boka en Microsoft-konsult gratis<br />

på www.microsoft.se/familjen<br />

www.microsoft.se/familjen<br />

du&co 2•2010 21

agenda Inspiration<br />

Likna dig vid ett djur,<br />

det kan bryta isen på<br />

mötet.<br />

Meningsfullare möten<br />

med isbrytarmetoden<br />

”långa, meningslösa möten” finns bland de<br />

saker som vi svenskar tycker är mest irriterande<br />

på våra arbetsplatser. Men det går att<br />

göra mötena meningsfulla. Ett sätt är att få<br />

deltagarna mer aktiva, skriver Peter wiklund<br />

i sin bok Handbok för smartare möten.<br />

oavsett oM du ska Ha ett möte<br />

med en helt ny grupp eller med<br />

några som redan har lärt känna<br />

varandra kan det sitta fint med en<br />

så kallad isbrytare. De här små<br />

gruppövningarna gör att deltagarna<br />

slappnar av och känner sig<br />

mer bekväma. Det bidrar i sin tur<br />

att de blir mer delaktiga – så att<br />

de både kan ta till sig det som<br />

sägs och göra sig själva hörda<br />

när det behövs.<br />

isbrytarna fungerar som bäst<br />

när de användas som ett avbrott i<br />

ett lite längre möte, för att få det<br />

att lossna lite eller göra en tydlig<br />

gräns mellan två delar av mötet.<br />

Men testa att lägga in en isbrytare<br />

i ett vanligt veckomöte!<br />

En av hemligheterna bakom<br />

lyckade isbrytare är lyckas känna<br />

av hur länge de ska hålla på. Ett<br />

entimmesmöte ska inte ha en<br />

isbrytare som är längre än fem<br />

minuter. Har du däremot ett heldagsmöte<br />

kan du gott och väl<br />

ägna en halvtimme åt en isbrytare.<br />

Här är några enkla varianter att<br />

testa:<br />

kaffeskedarna<br />

l Dela in deltagarna i grupper<br />

om två till fyra personer. Dela ut<br />

två kaffeskedar till varje grupp.<br />

Nu får de i uppgift att så snabbt<br />

som möjligt ta fram tio idéer per<br />

grupp om vad man kan använda<br />

de två skedarna till. Ge inga fler<br />

instruktioner än så, utan låt dem<br />

tolka uppgiften själva.<br />

Antagligen lär du upptäcka att<br />

det är den grupp som skrattar<br />

mest som kommer att bli klar<br />

först. Och det har vi redan lärt<br />

oss – det är viktigt att ha roligt!<br />

Bryt efter fem minuter, eller<br />

när du tycker att det är lagom.<br />

djurvalet<br />

l Dela ut en lapp och en penna till<br />

var och en. Be alla likna sig själv<br />

vid ett djur och skriva ned det på<br />

lappen. låt det momentet gå<br />

snabbt, högst en minut får det ta.<br />

kör en snabb runda där en i<br />

taget får hålla upp sin lapp och<br />

förklara sitt val. Vad är det med<br />

det djuret som är lockande, eller<br />

som stämmer in överens med<br />

den egna personligheten?<br />

sanning eller lögn?<br />

l Alla får varsin lapp och penna.<br />

Be sedan var och en skriva ner<br />

två sanningar och en lögn om sig<br />

själv. Det här kan kräva lite tankemöda,<br />

så det kanske behövs<br />

två-tre minuter. Efter att alla har<br />

signerat sina lappar samlar du in<br />

dem och läser upp dem – därefter<br />

får gruppen gissa vilken av<br />

sakerna som är en lögn. (Om<br />

personen själv läser upp kan han<br />

eller hon lätt avslöja sig med<br />

tonfall och kroppsspråk.)<br />

Det här passar bäst i mindre<br />

grupper där deltagarna känner<br />

varandra ganska väl redan.<br />

bingo 1<br />

l Fixa spelplanerna i förväg –<br />

papper med rutmönster som<br />

rymmer olika påståenden som till<br />

exempel ”Har arbetat mer än fem<br />

år på <strong>företag</strong>et”, ”Har en skivspelare<br />

i drift hemma” eller ”Har två<br />

barn”. Nu går alla runt och frågar<br />

varandra om de kan passa in<br />

någonstans i de olika rutorna.<br />

När man har hittat en person<br />

som till exempel gillar att lyssna<br />

på lP-skivor eller som är en långmilare<br />

i <strong>företag</strong>et så fyller man i<br />

den personens namn i rutan. Om<br />

det är en tillräckligt stor grupp<br />

kan man sätta upp en regel om<br />

att varje namn bara får användas<br />

en gång, så att deltagarna<br />

tvingas gå runt till så många som<br />

möjligt.<br />

Den som först fått antingen en<br />

rad eller hela bladet fyllt med<br />

namn (beroende på hur svårt det<br />

är, alltså hur många rutor du<br />

gjort och hur många deltagare<br />

är) ropar bingo och vinner!<br />

Avbryt övningen då, för annars<br />

kommer de som får bingo vara<br />

sysslolösa.<br />

bingo 2<br />

l Här gäller det att hitta sina<br />

likar. Dela ut en lista med fem<br />

punkter som de måste hitta hos<br />

andra deltagare. Det kan vara<br />

sådant som ”född samma<br />

månad”, ”har samma märke på<br />

bilen” eller ”började samma år på<br />

<strong>företag</strong>et”. När listan är full är det<br />

dags att ropa bingo!<br />

gissa favoriter<br />

l Återigen en övning där alla får<br />

varsin lapp och penna. Nu ska de<br />

räkna upp sina favoriter när det<br />

gäller till exempel maträtter, skådespelare,<br />

tv-serier, tidningar, djur<br />

eller kanske något som hänger<br />

ihop med er bransch. Projicera<br />

ämnen eller skriv upp dem på<br />

whiteboarden. Fyra-fem ämnen<br />

kan vara lagom.<br />

Samla in lapparna och läs upp<br />

dem. Efter varje lapp får deltagarna<br />

gissa vem det kan vara.<br />

Om du vill kan du spetsa till det<br />

genom att göra en tävling, så att<br />

den som gissar rätt får en poäng.<br />

Fotnot: Texten bygger på boken<br />

”Handbok för smartare möten”<br />

(Redaktionen.se) av Peter wiklund.<br />

22 du&co 2•2010

Smart hjälp på nätet<br />

internet är fullt av lysande sajter och tjänster för ett<br />

framgångsrikt <strong>företag</strong>ande. AV JONATHAN lEiJONBERG<br />

Historiens bästa<br />

generation<br />

www.generationen.se<br />

l Född på 80- eller<br />

90-talet? Bra. Svenskt<br />

näringsliv ligger bakom<br />

sidan vars syfte är att lyfta<br />

fram styrkorna hos<br />

dagens unga entreprenörer.<br />

läs unga entreprenörers<br />

bloggar och intervjuer<br />

med folk i näringslivet,<br />

få tips och inspiration<br />

samt bevis på att du tillhör<br />

"historiens bästa<br />

generation".<br />

ny<strong>företag</strong>arens<br />

stödhjul<br />

www.nyttforetag.com<br />

l Som namnet antyder<br />

vänder sig portalen nyttforetag.com<br />

till nyblivna<br />

egen<strong>företag</strong>are. Diskutera<br />

med likasinnade i<br />

forumet, få tips och råd,<br />

ladda ned matnyttiga<br />

dokument, följ bloggar, läs<br />

intervjuer med experter,<br />

få koll på evenemang och<br />

läs nyheter och artiklar<br />

som rör ny<strong>företag</strong>ens<br />

värld.<br />

Patent var<br />

det här<br />

www.prvbloggen.se<br />

l Patent- och registreringsverket<br />

(PRV) lanserade<br />

nyligen en egen<br />

blogg för att skapa ett<br />

forum för diskussioner<br />

kring immaterialrätt och<br />

<strong>företag</strong>ande. Att öka förståelsen<br />

för kopplingen<br />

mellan <strong>företag</strong>ande och<br />

immaterialrätt kan bidra<br />

till lyckade affärer och<br />

att <strong>företag</strong> vågar satsa<br />

på nya idéer.<br />

Synkronisera<br />

mera<br />

www.dropbox.com<br />

l Det kanske smidigaste i<br />

raden av alla filsynkroniserings-program<br />

är Dropbox.<br />

Skapa bara en mapp<br />

på datorn, dra dit filerna<br />

och du når dem via<br />

webbläsaren eller iPhoneappen.<br />

Med Dropbox når<br />

dina kollegor dina filer<br />

oavsett om de använder<br />

Mac, PC eller linux. Ett<br />

konto med 2 GB är gratis,<br />

medan 50 GB kostar 9,99<br />

dollar i månaden och 100<br />

GB kostar 19,99 dollar.<br />

Har ditt <strong>företag</strong> råd att låta armbrott<br />

leda till avbrott?<br />

Teckna vår <strong>företag</strong>arförsäkring så kan du bland annat skydda <strong>företag</strong>et vid<br />

avbrott om någon av de anställda blir långvarigt sjuk eller råkar ut för en olycka.<br />

Vi ersätter inte bara de fasta kostnaderna utan också utebliven vinst.<br />

Gå in på dina.se/foretag, eller ring oss på 020-400 500 så berättar vi mer.<br />

Fakturera med<br />

klass<br />

www.fakturor.nu<br />

l Tjänsten ser inte mycket<br />

ut för världen – designen<br />

lämnar en del att önska.<br />

Här har vi i stället en ändamålsenlig<br />

webbtjänst med<br />

vilken du enkelt skapar,<br />

hanterar och skickar ut<br />

snygga fakturor. Bokföringen<br />

blir enkel när tjänsten<br />

påminner dig om förfallna<br />

fakturor och sparar<br />

dem i arkivet. Guldkonto<br />

kostar 59 kr i månaden,<br />

annars finns det en demoversion<br />

att testa gratis.<br />

du&co 2•2010 23

agenda<br />

Internet<br />

Hitta dina fans på nätet<br />

Stärk din image och skapa unika kontakter med dina kunder<br />

– helt gratis. Här är tio anledningar att skapa en Facebook-profil<br />

för ditt <strong>företag</strong>.<br />

Nöj dig inte med en<br />

traditionell hemsida. Nå<br />

ut bredare på nätet<br />

genom att skapa en<br />

Facebook-grupp eller Facebook-<br />

"fan-sida" för din verksamhet. Det<br />

är inte bara gratis – till skillnad<br />

från de vanliga användarprofilerna<br />

på Facebook behöver man<br />

inte vara inloggad för att se informationen<br />

på sidan. Vill du dessutom<br />

skapa liv på sidan genom<br />

minimal ansträngning – skapa ett<br />

RSS-flöde som hämtar information<br />

från din vanliga hemsida<br />

eller blogg till Facebook-sidan.<br />

Riktigt bra domänpriser.<br />

.se 80 kr | .com 48 kr<br />

Facebook har inga<br />

restriktioner vad gäller<br />

att driva trafik ifrån det<br />

sociala nätverket till<br />

Följ oss på<br />

Twitter!<br />

andra delar av internet. Därför är<br />

det en utmärkt idé att länka från<br />

din Facebook-grupp till din hemsida.<br />

Slut cirkeln genom att<br />

använda Facebook-verktyget<br />

"Sidlänkar" på din hemsida. På så<br />

vis kan du enkelt länka tillbaka<br />

trafiken till din Facebook-grupp.<br />

Google Social Search<br />

är det senaste i raden<br />

av nyskapande sökfunktioner.<br />

logga in på<br />

ditt Google-konto och sök information<br />

som vanligt. Du kommer<br />

nu att märka att du även får upp<br />

resultat hämtade från ditt eget<br />

kontaktnät; exempelvis vad dina<br />

vänner skrivit om det du sökt.<br />

Med en Facebook-grupp kopplad<br />

till din hemsida, hittar således<br />

Blogg eller webbsida med ett klick<br />

Med vår One click installer fixar du <strong>företag</strong>sblogg,<br />

publiceringssystem och webbutik med ett klick.<br />

dina vänners vänner – som<br />

använder Google Social Search<br />

– till din hemsida.<br />

En Facebook-grupp gör<br />

att du enkelt – och<br />

gratis – kan kommunicera<br />

med dina kunder<br />

och fans. Med minimal ansträngning<br />

kan du bjuda in till diskussion,<br />

posta bilder och filmer och<br />

få feedback. Alla verktyg finns<br />

redan inbyggda, vilket gör att det<br />

är betydligt enklare att kommunicera<br />

med ditt kontaktnät via en<br />

Facebook-grupp än på din hemsida.<br />

kom ihåg att allt som händer<br />

på din sida – bilder eller text som<br />

postas – också syns i dina fans<br />

nyhetsflöden. Något som sprider<br />

budskapet ännu längre.<br />

Har du en Facebookgrupp<br />

kan du också<br />

skicka meddelanden till<br />

medlemmarna. Antingen<br />

skickar du till alla, eller så riktar<br />

du utskicken och filtrerar mottagarna<br />

beroende på var de bor,<br />

vilket kön de tillhör eller hur<br />

gamla de är. Genom att skapa ett<br />

Facebook-event relaterat till din<br />

grupp, kan du till exempel välja att<br />

bjuda in dem som bor närmast.<br />

24 du&co 2•2010

Med en Facebookgrupp<br />

får du en mer<br />

genuin och mindre<br />

säljande kontakt med<br />

dina kunder och fans. Facebook<br />

är inte avsett för shopping, men<br />

undersökningar visar att 90 procent<br />

av medlemmarna accepterar<br />

– eller uppskattar – att deras<br />

favorit<strong>företag</strong> har en Facebooksida<br />

för sina fans. Ett bra skyltfönster.<br />

Få gillar reklam. Så få<br />

som 25 procent av alla<br />

Facebook-användare är<br />

intresserade av reklambudskap.<br />

Däremot är betydligt<br />

fler mottagliga för riktad reklam<br />

från organisationer och <strong>företag</strong><br />

som de sympatiserar med. inte<br />

nog med det – ofta sprider de<br />

budskapet vidare till sina vänner.<br />

Genom att vårda utvalda gruppmedlemmar<br />

kan du skapa ringar<br />

66 KR/MÅN<br />

BilD: GETTY iMAGES<br />

på vattnet och öka närvaron av<br />

ditt varumärke.<br />

i sociala nätverk är<br />

människor, ja, sociala.<br />

Användarna känner sig<br />

trygga och har lättare<br />

att kommunicera där än på<br />

internet utanför. De är benägna<br />

att tycka till och dela med sig av<br />

erfarenheter i större utsträckning<br />

än på vanliga hemsidor.<br />

Detta bör du förstås ta vara på.<br />

Bäst gör du det genom att<br />

utnyttja Facebooks verktyg för<br />

”Med minimal<br />

ansträngning<br />

kan du bjuda<br />

in dina kunder<br />

till diskussion,<br />

posta bilder<br />

och filmer och<br />

få feedback”<br />

För dig som förstår vikten<br />

av att finnas på Internet.<br />

Företagsblogg, publiceringssystem och webbutik är bara ett klick bort<br />

med vår One click installer. I vår kraftfulla och lättnavigerade kontrollpanel<br />

lägger du dessutom enkelt själv till de e-postadresser ditt <strong>företag</strong> behöver.<br />

Välkommen till ett riktigt webbhotell.<br />

RING 021-12 82 22 KLICKA www.loopia.se MAILA info@loopia.se<br />

113 KR/MÅN<br />

diskussion när du skapar en<br />

grupp. Då får du tillgång till värdefull<br />

information från dina<br />

användare.<br />

Facebook har i dag<br />

kraftfulla gratisverktyg<br />

som ger dig en god<br />

överblick över trafiken<br />

på din sida. insights analyserar<br />

vilka som besöker sidan, och vad<br />

de gör: kommenterar, "gilla"-klickar,<br />

postar länkar och så vidare. Allt<br />

sammanfattas med diagram som<br />

visar dina besökares hemland,<br />

kön, ålder med mera. Med<br />

insights kan du ännu bättre lära<br />

känna din målgrupp, och göra<br />

dina utskick ännu vassare.<br />

Ytterligare en anledning<br />

till att skapa en<br />

fan-sida på Facebook<br />

har förstås att<br />

göra med konkurrensen. Tänk<br />

om dina konkurrenter hinner före<br />

och hinner etablera sig på Facebook<br />

före dig?<br />

jonatHan leijonberg<br />

PRIVAT UNIX & Windows<br />

FÖRETAG UNIX & Windows<br />

5 GB webbutrymme • 50 GB trafik / månad<br />

10 GB webbutrymme • 100 GB trafik / månad<br />

Fritt antal domännamn och e-postadresser<br />

Fritt antal domännamn och e-postadresser<br />

ASP/ASP.NET/PHP/CGI/MySQL • Webbmail<br />

ASP/ASP.NET/PHP/CGI/MySQL • Webbmail<br />

POP3/IMAP/SMTP • Räknare • Blogg<br />

POP3/IMAP/SMTP • Statistik • Blogg<br />

Telefon och e-postsupport<br />

Telefon och e-postsupport<br />

du&co 2•2010<br />

Samtliga priser är exklusive moms. Återförsäljaravtal finns, kontakta oss för mer information.<br />

25

Framtidens<br />

affärssystem<br />

är<br />

Förenkla din vardag<br />

Webbaserat ger dig problemfri IT<br />

här<br />

Alla mindre och medelstora<br />

<strong>företag</strong> oavsett bransch drar<br />

nytta av enkelheten i vårt<br />

webbaserade system.<br />

Kostnadseffektivt, då serverdrift, backup, support<br />

och uppdateringar ingår i månadskostnaden.<br />

Du kan jobba var och när du vill !<br />

GODKÄND KASSA<br />

SKATTEVERKET<br />

Skalbart, växer med ditt<br />

<strong>företag</strong>. Stödjer hela<br />

<strong>företag</strong>ets flöden, från<br />

CRM till bokföring.<br />

Sälj via webbshop och telefon, med butiker och lager<br />

på olika orter, rätt lagersaldo överallt i realtid.<br />

Färdiga integrationer till de ledande webbshops-<br />

leverantörerna.<br />

Systemet erbjuder många unika funktioner som<br />

förenklar din vardag, läs mer på www.specter.se<br />

Med på köpet från 95:-/mån:<br />

Drift av server<br />

Kontinuerlig Backup<br />

Fri Support<br />

Alltid senaste versionen<br />

Automatiska uppdateringar<br />

Kontakta oss på 0304 - 64 94 00 • sales@specter.se<br />

www.specter.se<br />

agenda Mobilt<br />

Hur ledig blir du i<br />

sommar – egentligen?<br />

Modern teknik har gjort det möjligt att alltid<br />

vara nåbar, överallt. Toppen tycker vissa, orsak<br />

till stress och utbrändhet för andra. Det är viktigt<br />

att hitta din balans och nivå av kontaktbarhet,<br />

menar psykologen Torbjörn Henriksson.<br />

Mobiltelefon, Mejl och mobilt<br />

bredband – för en del innebär<br />

verktygen möjligheten att arbeta<br />

var de vill och friheten att göra<br />

det när de vill. För andra kan<br />

situationen att ständigt vara<br />

nåbar skapa stress, det kan också<br />

skapa ett mönster där arbetsdagen<br />

aldrig tar slut, utan mejlen<br />

kollas i tv-soffan i mobilen innan<br />

läggdags. De kopplar aldrig av<br />

vilket i en förlängning kan leda till<br />

utbrändhet.<br />

– Förr i tiden om du var på<br />

landet så hade folk inte telefonnumret<br />

dit, det fanns ingen dator<br />

eller mobil, du var skyddad och<br />

man fick anpassa läget därefter. i<br />

dag när du kan bli nådd hela<br />

tiden ställer det krav på att själv<br />

sätta upp strukturer kring det<br />

och avgöra var du sätter gränserna.<br />

Det är vi olika bra på och<br />

vi har olika behov.<br />

– Jag brukar säga att jag inte<br />

bryr mig om vad klienten beslutar<br />

sig för, bara han/hon har vägt<br />

beslutet. Vi värderar och väger<br />

olika, det viktiga är att väga i<br />

kombination med en rimligt god<br />

självkännedom, säger Torbjörn<br />

Henriksson, legitimerad psykolog<br />

26 du&co 2•2010

”Förr i tiden om du<br />

var på landet så<br />

hade folk inte<br />

telefonnumret<br />

dit, det fanns<br />

ingen dator eller<br />

mobil, du var<br />

skyddad och man<br />

fick anpassa läget<br />

därefter”<br />

med mottagning i Stockholm<br />

och Danderyd och med stor<br />

erfarenhet av arbete med<br />

utbrändhet.<br />

Om nu din chef ger dig den<br />

senaste mobilen och en laptop<br />

med mobilt bredband, innebär det<br />

en lycka för vissa. För andra kan<br />

det skapa en känsla att de förväntas<br />

vara tillgängliga dygnet om.<br />

– Men stämmer verkligen de<br />

förväntningarna? Det bästa är att<br />

ta reda på vad chefen faktiskt<br />

förväntar sig av dig, att ha en<br />

diskussion om hur tillgänglig du<br />

ska vara. Det är också bra att du<br />

funderar över din arbetssituation,<br />

vill jag ha det så här, funkar det<br />

här för mig, vad behöver jag för<br />

att få det att funka?<br />

oM någon Har svårt att skapa<br />

strukturer själva på arbetet brukar<br />

Torbjörn Henriksson börja<br />

med det som styr arbetsdagen,<br />

kalendern. Många använder<br />

Så sover du bättre<br />

l Att ta med sig jobbet<br />

ända in i tv-soffan eller<br />

sovrummet kan vara förödande<br />

för sömnen. Mats<br />

Gillberg, docent vid<br />

institutet för folkhälsovetenskap,<br />

som forskar om<br />

stress, tipsar dig om bra<br />

sömnmedel.<br />

Mörkt, svalt ocH tyst<br />

Det ska helst vara helt<br />

mörklagt i sovrummet.<br />

investera gärna i en mörkläggningsgardin<br />

på sommaren.<br />

endast kalendern för att skriva in<br />

tider de ska passa.<br />

– Det har många gånger visat<br />

sig bra att jobba med hur man<br />

allokerar tid i kalendern. Att inte<br />

bara skriva in möten utan att<br />

man reserverar tid för annat<br />

också, som att förbereda möten,<br />

efterarbeta, planera nästa vecka.<br />

Det kan vara speciellt viktigt för<br />

dem som har kalendern i datorn<br />

där andra kan gå in och boka<br />

upp dig. Då kan det vara bra att<br />

lägga in block då du inte kan bli<br />

bokad.<br />

det gäller att Hitta en balans<br />

mellan dina behov, omvärldens<br />

behov av dig och sedan att upprätthålla<br />

det på ett rimligt sätt<br />

över tiden. ingen tjänar på att en<br />

medarbetare blir sönderstressad<br />

eller utbränd, inte du, inte din<br />

familj och framförallt inte din<br />

arbetsgivare.<br />

– Jag brukar säga att en lagom<br />

dos ego är ett väldigt bra vaccin<br />

mot utbrändhet. Det gäller nämligen<br />

att ta in dina behov i beräkningen<br />

och det gör du lättare om<br />

du inte är alltför självuppoffrande<br />

i din grundinställning. Det viktiga<br />

är att ha en rimlig kontakt med<br />

sina egna behov och en rimlig<br />

förmåga att värna dem – med<br />

beaktande av omvärldens aspekter.<br />

Då riskerar du inte att säcka<br />

inför omvärldens krav eller vad<br />

du föreställer dig är omvärldens<br />

krav, säger Torbjörn Henriksson.<br />

Henrik eMilson<br />

undvik aktiviteter<br />

Jobba inte precis fram till<br />

sänggåendet, försök att<br />

ha en timme innan för att<br />

mellanlanda. läs inte heller<br />

något spännande,<br />

eftersom det fungerar<br />

som mental uppvärmning<br />

som aktiverar hjärnan.<br />

– Däremot är en lagom<br />

tråkig bok bra, som inte<br />

har med jobbet att göra.<br />

Försök att skapa en rutin,<br />

”när jag går och lägger<br />

mig läser jag i tio minuter,<br />

sen släcker jag”.<br />

E-handlarens bästa val<br />

Integrera din webbshop med marknadens<br />

vassaste affärssystem för e-handlare.<br />

Specter Business Management har många funktioner<br />

som särskilt riktar sig till e-handels<strong>företag</strong>. Som<br />

exempel stöd för hantering av betalflöden, Klarna och<br />

DIBS prickas av automatiskt.<br />

Pacsoft är integrerat med Specter, Du slipper manuellt<br />

arbete och tjänar tid. Spara pengar genom att skicka<br />

SMS och e-post avisering via Pacsoft eller Unifaun,<br />

uppgifterna förs över från Specter.<br />

Multikanal för alla<br />

Med Specter utvidgas begreppet multikanalförsäljning,<br />

då försäljning via webbshop, butiker,<br />

fältsäljare och telefonsäljare kan ske i samma system,<br />

med samma affärsdata i realtid. Sök bland kunderna<br />

utifrån vad, när och hur mycket de köpt, var de bor<br />

m.m. för vidare bearbetning.<br />

Några av våra partners<br />

E-handel när den är som bäst<br />

INTERNE T - E-HANDE L - DES I G N<br />

Kontakta oss på 0304 - 64 94 00 • sales@specter.se<br />

www.specter.se<br />

du&co 2•2010 27

agenda Marknadsföring<br />

Sök och du ska vinna<br />

Att annonsera med Google Adwords är att bara betala för de kunder<br />

som faktiskt använder din annons. Du väljer själv hur träffsäker du vill<br />

vara, vilka sökord du vill kopplas till och kan se hur många kunder<br />

varje klick genererar. Rakare rör är svåra att hitta.<br />

genoM google adwords kan du<br />

annonsera på nätet och hitta<br />

kunder i precis de ögonblick de<br />

söker efter något du erbjuder. Din<br />

annons syns nämligen bredvid<br />

sökresultaten i Google.<br />

– Tänk dig att du köper en<br />

helsida i den lokala tidningen för<br />

en annons, och tänk dig att du<br />

endast skulle betala för annonseringen<br />

om någon faktiskt läste<br />

hela texten och ringde telefonnumret<br />

längst ner. Så fungerar<br />

Google Adwords, berättar Gustav<br />

Radell, Product Marketing Manager<br />

på Google i Stockholm.<br />

globalt sett sker det 2 miljarder<br />

sökningar på Google varje dag.<br />

Många sökningar är efter <strong>företag</strong>,<br />

tjänster och produkter. i Sverige<br />

är det exempelvis fler som söker<br />

på ”försäkring” än ”Zlatan”. i<br />

Google Adwords kan <strong>företag</strong><br />

skapa en annons som visas ovanför<br />

eller i högerkanten av den<br />

vad snackar de om? 4g<br />

l Telia smög igång sin<br />

4G-satsning i slutet av<br />

förra året, men det är i år<br />

som tjänsten kommer<br />

igång på allvar. Fler leverantörer<br />

inviger sina nät i<br />

storstadsregionerna och<br />

utbyggnaden beräknas<br />

eskalera för att stå färdig<br />

2012 eller 2013.<br />

Bildtext....<br />

lista med träffar som sökmotorn<br />

presenterar. Annonserna är sökordsrelaterade.<br />

Om någon googlar<br />

efter ”frisör” och ”Borås” och<br />

du råkar ha just en frisersalong<br />

där är sannolikheten stor att din<br />

annons visas bredvid träffarna.<br />

Men, det förutsätter att du har<br />

Fler träffar med sökordsoptimering<br />

l Om du inte vill annonsera kan du ändå synas högt upp bland<br />

Googles sökträffar. Det sker genom så kallad sökordsoptimering.<br />

Googles matematiska formel söker igenom sidor efter relevanta<br />

ord och de presenteras bland träffarna utifrån relevans. Genom<br />

att optimera din sida är sannolikheten större att du hamnar<br />

högre upp bland sökresultaten. Du kan exempelvis använda<br />

Google analytics för att analysera trafiken på din sida, var den<br />

kommer ifrån och vad besökaren gör. Det är en hjälp för att<br />

vässa sidan och göra den mer relevant.<br />

4G, det vill säga nästa<br />

generations mobila bredband,<br />

heter egentligen<br />

lTE (long Term Evolution)<br />

och är ett rent datanät<br />

utan traditionell talfunktion.<br />

Eftersom 4G är<br />

ett rent datanät är tjänsten<br />

egentligen bara en del<br />

i ett större kommunika-<br />

tionspussel med olika<br />

användningsområden;<br />

även i framtiden kommer<br />

GSM (2G) stå för snacket,<br />

3G för enklare surf och<br />

4G för mer krävande<br />

datatrafik.<br />

Datahastigheten är<br />

redan från början 10-15<br />

gånger högre än 3G, och<br />

valt relevanta sökord som din<br />

annons ska relatera till.<br />

– Du väljer om du vill ha tio<br />

sökord kopplade till din annons<br />

eller fler, om du vill ha breda<br />

sökord eller smala, exempelvis<br />

”bolån” eller ”Spik X23PQ”. Sedan<br />

väljer du var du vill synas. Borås<br />

med 15 km omnejd eller Tokyo,<br />

Tyskland och Texas.<br />

du betalar bara om någon<br />

klickar på din annons och du<br />

väljer själv hur mycket du vill<br />

betala per klick. En page rank,<br />

hur relevant din sida är, samt hur<br />

mycket du är villig att betala för<br />

dina sökord avgör hur högt upp<br />

din annons hamnar.<br />

– Modellen innebär en extrem<br />

kostnadskontroll eftersom du kan<br />

enligt <strong>företag</strong> som Huawei<br />

och Ericsson beräknas<br />

kapaciteten ligga på 1Gb i<br />

sekunden om bara några<br />

år. Tack vare höga hastigheter<br />

och utökad täckning<br />

är tekniken tänkt att<br />

ersätta behovet av fast<br />

internetuppkoppling. i<br />

inledningsskedet är det<br />

sätta upp en dags- eller månadsbudget<br />

för din annons. Vill du<br />

inte göra av med mer än 1 000<br />

kronor per månad, och du har<br />

valt 2 kronor per klick, visas inte<br />

din annons efter 500 klick. Samtidigt<br />

kan du faktiskt sätta en ROi<br />

(return on investment) på din<br />

marknadsföringsinsats, eftersom<br />

du ser hur många kunder varje<br />

klick genererar.<br />

Det går att ändra, pausa och<br />

lägga till sökord vartefter, vilket<br />

gör Google Adwords situationsanpassat.<br />

Har du en däckverkstad<br />

kan du enkelt skifta mellan<br />

sökorden ”sommardäck” och<br />

”vinterdäck” när det är säsong.<br />

Henrik eMilson<br />

ta hjälp av google<br />

l Google har gratisverktyg<br />

som kan hjälpa dig att forma<br />

din hemsida och marknadsföring<br />

på nätet.<br />

• Vad söker svenskarna efter på<br />

nätet? www.google.se/trender<br />

• Optimera din marknadsföring<br />

och webbsida med Google<br />

Analytics – www.google.se/<br />

analytics<br />

• Inside Adwords heter den<br />

svenska bloggen om annonstjänsten<br />

med tips och råd<br />

http://adwords-se.blogspot.com<br />

• Lägg in dina uppgifter på<br />

Googles lokala <strong>företag</strong>scenter.<br />

När någon söker på Google<br />

Maps efter lokal information<br />

hittar de ditt <strong>företag</strong>: adress,<br />

öppettider och bilder av ditt<br />

skyltfönster eller dina produkter.<br />

www.google.se/local/add<br />

• Lägg ut produktfilmer, nyhetsbrev,<br />

kundträffar på världens<br />

största videosajt www.youtube.<br />

com och nå en miljonpublik<br />

donglar, det vill säga uSBmodem<br />

till datorer, som<br />

utvecklas. När de första<br />

4G-kompatibla mobiltelefonerna<br />

lanseras råder<br />

det viss osäkerhet kring.<br />

Optimistiska leverantörer<br />

talar om 2011, andra hävdar<br />

att det dröjer till 2012.<br />

jonatHan leijonberg<br />

28 du&co 2•2010

agenda Hårdvara<br />

sol Hatt vintage<br />

Beond retro, 89 kr<br />

glasögon RedGreen<br />

Polarized, Synsam, 990 kr<br />

screen-sHade<br />

Molanders 1.375 kr<br />

sol skydds faktor<br />

ansiktskräM 25p, Aco,<br />

Apoteket, 89 kr<br />

glasögon Rudy Project<br />

Noyz laserlins, Cykel City<br />

1.025 kr<br />

Solklart<br />

Rätt pryl till rätt jobb. Affärerna stannar<br />

inte bara för att solen skiner.<br />

AV ANNA DOlATA FOTO MAGNuS CRAMER<br />

PanaMa Hatt<br />

stadsmissionen 100kr<br />

cyckel kePs<br />

Campagnolos , Cykel Ciy,<br />

145 kr<br />

sol ocH skyddsglasögon<br />

Zekler, Fredells<br />

byggvaruhus, 138 kr<br />

du&co 2•2010 29

agenda It<br />

Jobba i det blå<br />

Om det låter lockande att minska ditt <strong>företag</strong>s it-kostnader och<br />

samtidigt jobba mer flexibelt är det dags att höja blicken. kanske<br />

har du hört termen "molnet" då och då men inte helt förstått vad<br />

det går ut på? Vi bad it-konsulten Predrag Mitrovic förklara.<br />

enkelt uttryckt handlar begreppet<br />

molnet om att programvara,<br />

lagring och processer förflyttas<br />

från din dator eller <strong>företag</strong>ets<br />

server till ett gemensamt datacentrum<br />

som drivs av en leverantör<br />

som gör detta på uppdrag av<br />

många kunder, vilket ger stordriftsfördelar.<br />

Begreppet cloud computing<br />

har inte funnits längre än sedan<br />

2006 när Google lanserade det.<br />

Det var näthandlaren Amazon<br />

som genom att sälja datakapacitet<br />

på ett revolutionerande<br />

annorlunda sätt mot tidigare<br />

satte bollen i rullning.<br />

− För att kunna klara fem eller<br />

sex belastningstoppar per år<br />

hade Amazon byggt upp stora<br />

datacentra. När det inte var<br />

belastningstoppar utnyttjade<br />

Amazon någon promille av sin<br />

datakraft, säger Predrag Mitrovic<br />

som är konsult inom molntjänster<br />

på MyNethouse. Amazon kom<br />

på att man kunde sälja överkapaciteten.<br />

Om du använder tjänster som<br />

linkedin.com, Facebook eller<br />

Twitter har du faktiskt redan<br />

börjat använda en liten del av<br />

molnet, men det finns mer som<br />

kan ge de här fördelarna:<br />

1. slipp oro för datorer<br />

som går sönder<br />

När du arbetar i molnet kommer<br />

du åt din information från vilken<br />

dator eller smartphone som<br />

helst. Det gör att du inte blir<br />

strandsatt om din dator råkar gå<br />

sönder eller <strong>företag</strong>ets server<br />

krånglar. Med molntjänster är ditt<br />

<strong>företag</strong>s information inte bundet<br />

till er fysiska hårdvara.<br />

− Molnet är som allt it-stöd<br />

som du är van vid och du behöver<br />

bara en webbläsare eller<br />

smartare mobil för att nå det,<br />

säger Predrag Mitrovic.<br />

2. nå informationen<br />

via olika hårdvara<br />

Just möjligheten att kunna nå<br />

samma information via olika<br />

hårdvara gör att det går att<br />

använda informationen på ett<br />

mycket flexiblare sätt än tidigare.<br />

Det vi har sett är bara början.<br />

3. köp bara datakraften<br />

du behöver<br />

när du behöver den<br />

Tack vare molntjänsterna kan ditt<br />

<strong>företag</strong> på ett enkelt sätt hyra<br />

precis det it-stöd ni behöver för<br />

tillfället. Ett behov kan vara lagring,<br />

ett annat kan vara datakraft<br />

för att kunna genomföra tunga<br />

beräkningar, vilket till exempel är<br />

ett behov en del datakonsulter<br />

har.<br />

− Som datakonsult och små<strong>företag</strong>are<br />

kan jag ha behov av<br />

mycket datakraft under en<br />

begränsad period. Att köpa<br />

servrar, driftssätta och försörja<br />

dessa med ström skulle kosta<br />

mitt <strong>företag</strong> 100 000 kronor.<br />

Med cloud computing kan jag<br />

i stället hyra datakraften för<br />

7 000 kronor under en viss<br />

tidsperiod, säger Predrag<br />

Mitrovic.<br />

Det finns molntjänster som<br />

kräver en hel del teknisk kompetens<br />

för att komma igång. Det<br />

finns också många tjänster som<br />

är oerhört enkla att komma<br />

igång med, många går under<br />

beteckningarna ”As a service”<br />

eller ”Som tjänst”.<br />

4. lägre kostnader för<br />

mjukvara och support<br />

Frikopplingen av informationen<br />

från <strong>företag</strong>ets hårdvara kan ge<br />

LEVERANS TILL DIG INOM 1-2 DAGAR • GRATIS FRAKT VID ORDER ÖVER 600 KRONOR • FAKTURA, VISA, MASTERCARD<br />

Kontorsmaterial direkt på nätet<br />

30-70% lägre pris<br />

KONTORSGIGANTEN AB • WWW.KONTORSGIGANTEN.SE • INFO@KONTORSGIGANTEN.SE • ORDER 08 - 30 17 00<br />

30 du&co 2•2010

Stockholms båtsnickeri sparar tid med molntjänst<br />

l För två år sedan moderniserade<br />

Stockholms båtsnickeri sin<br />

tidredovisning. Vad <strong>företag</strong>et<br />

gjorde var att börja använda<br />

Tic-Tac Mobile som är en av<br />

många molntjänster för att redovisa<br />

och planera tid i projekt.<br />

möjlighet att sänka kostnaderna<br />

på flera sätt.<br />

− Det är vanligt att köpa programvarulicenser<br />

för många<br />

tusentals kronor per person som<br />

arbetar på ett <strong>företag</strong>, men oftast<br />

är det bara ett fåtal procent av<br />

programmen som används.<br />

Dittills hade <strong>företag</strong>ets fyra medarbetare<br />

skrivit upp hur många<br />

timmar de hade lagt ned på<br />

varje projekt i sina pappersalmanackor<br />

och på lappar. För Stockholms<br />

båtsnickeri innebär molntjänsten<br />

att man spar tid på<br />

administrativt arbete och att alla<br />

timmar som ska debiteras, verkligen<br />

blir debiterade.<br />

− När man har jobbat klart för<br />

dagen skriver man helt enkelt<br />

in vad man har gjort,<br />

Publiceringsverktyget som är:<br />

Enklare<br />

Billigare<br />

Smartare<br />

köper man programmen som<br />

tjänst räcker det att köpa precis<br />

det som varje användare behöver,<br />

säger Predrag Mitrovic.<br />

– Dessutom slipper <strong>företag</strong>et<br />

att kontinuerligt uppdatera programmen<br />

och installera dessa på<br />

sin server.<br />

Du får en professionell och lättskött webbplats<br />

Hyreskoncept utan stora investeringar<br />

säger Andreas Millde, som är<br />

båtbyggare och grundare av<br />

Stockholms båtsnickeri.<br />

Att använda en molntjänst<br />

innebär flexibilitet, menar<br />

Andreas Millde, eftersom man<br />

kan fylla i tidrapporten hemifrån<br />

eller på jobbet. En fördel de<br />

gånger man har bråttom att<br />

komma iväg från jobbet, exempelvis<br />

om man har en dagishämtning<br />

att passa.<br />

− De gånger det blir<br />

5. Mer direkt och personligare<br />

kundkontakt<br />

Som nämndes i inledningen är<br />

sociala medier molntjänster.<br />

Oavsett vilken bransch ditt <strong>företag</strong><br />

är verksamt inom använder<br />

många av era kunder sociala<br />

webcreator.se<br />

buggar i programvaran är det<br />

också skönt att inte ha den<br />

installerad på vårt <strong>företag</strong>s datorer.<br />

Att betala för en sådan här<br />

tjänst månadsvis passar oss bra,<br />

säger Andreas Millde.<br />

Till andra <strong>företag</strong> som funderar<br />

på att använda molntjänster<br />

ger Andreas Millde följande råd:<br />

− Tänk på att välja en tjänst<br />

som är enkel. Det är avgörande<br />

för att man ska komma igång<br />

och använda den.<br />

medier. Det är ytterligare ett skäl<br />

att ta till sig molntjänsterna.<br />

− Den riktigt unga generationen<br />

har anammat webben. Som<br />

<strong>företag</strong> gäller det att lyssna. Det<br />

<strong>företag</strong> som har störst öron förstår<br />

mest, säger Predrag Mitrovic.<br />

lars carlén<br />

tel: 08/400 225 00<br />

du&co 2•2010 31<br />

illuSTRATiON: CHRiSTER JANSSON

Ett hus för den som ställer<br />

höga krav på sitt boende!<br />

Fasanen.<br />

Ett annorlunda och spännande hus med en<br />

blandning av charm och funktion. Ett hus att<br />

trivas i för den som ställer höga krav på sitt<br />

boende och samtidigt tycker om det lilla extra. 1.192.000:-<br />

Priset avser byggsats i standardutförande.<br />

Giltigt t.o.m. 30 juni 2010.<br />

Kvalitet Flexibilitet Ekonomi. Det finns få saker som är så<br />

viktiga som ditt boende. Det har vi tagit fasta på när vi har utformat<br />

våra hus. Hos oss kan du designa och bygga ditt personliga drömboende<br />

med högkvalitativa material och lösningar. Dessutom till ett<br />

ovanligt 32 bra pris. Hör av dig till oss så berättar vi mer.<br />

Beställ vår katalog på vår hemsida www.fiskarhedenvillan.se eller ring 0243-79 du&co 42 42 1•2010

En ren<br />

business<br />

Hushållsnära tjänster är en snabbt växande<br />

bransch som omsätter 2,6 miljarder kronor och<br />

sysselsätter 11 300 personer. Men det är också<br />

en bransch men en osäker framtid.<br />

Du&Co möter <strong>företag</strong>are som verkar i<br />

skuggan av en av årets hetaste politiska frågor.<br />

AV CHRiSTOFER BRASk FOTO SAMiR SOuDAH (SiDAN 34) OCH ANDERS liPkiN (SiDAN 36)<br />

D<br />

atorskärMarna är fulla av rektanglar<br />

i olika färger, utspridda<br />

över veckans dagar.<br />

Frida Hjalmarson och Birgit Pirk<br />

Lantto lägger pussel för att få bitarna –<br />

personalens arbetstider och kundernas krav<br />

– att passa ihop.<br />

De arbetar på Hemfrids Stockholmskontor<br />

och är områdeschefer för varsin stadsdel,<br />

Östermalm respektive Lidingö. Det<br />

innebär att de har ansvaret för 260 kunder<br />

och 30 anställda var.<br />

Det är Frida och Birgit som ser till att<br />

Hemfrids personal infinner sig på rätt<br />

ställe, levererar rätt tjänst, vid rätt tidpunkt.<br />

Enligt Monica Lindstedt, <strong>företag</strong>ets grundare,<br />

är det ”ännu mer avancerat än att få<br />

ihop tidtabeller inom flyget”.<br />

du&co 2•2010 33<br />

s

s<br />

– Målet är att ha en debiteringsgrad på<br />

90 procent, säger hon. Även om det blir<br />

busstrejk, snöoväder eller om någon trillar<br />

och bryter armen.<br />

Det är en bild av hemservicebranschens<br />

utveckling.<br />

När Monica Lindstedt startade verksamheten<br />

i mars 1996 var vit städhjälp i hemmet<br />

något mycket ovanligt. 14 år senare är<br />

det en industri som omsätter 2,62 miljarder<br />

kronor i Sverige och sysselsätter 11 300<br />

personer på hel- eller deltid (motsvarande<br />

drygt 7 500 helårsanställda).<br />

HeMfrid ocH HoMeMaid är giganterna på den<br />

svenska marknaden för hushållsnära tjänster,<br />

med 900 respektive 400 anställda.<br />

Men ett typiskt <strong>företag</strong> i branschen sysselsätter<br />

mellan fem och tio personer,<br />

enligt arbetsgivarorganisationen Almega.<br />

Det stora uppsvinget för branschen kom<br />

sommaren 2007, då regeringen införde det<br />

så kallade Rut-avdraget.<br />

Nästa steg kom sommaren 2009, då<br />

systemet förenklades för kunderna och<br />

skatterabatten drogs av direkt på fakturan.<br />

Under andra halvåret 2009 hade <strong>företag</strong>en<br />

i hemservicebranschen en genomsnittlig<br />

tillväxt på 50 procent.<br />

– Det är en marknad som kommer att<br />

fortsätta växa, det är jag övertygad om,<br />

säger Monica Lindstedt och fortsätter:<br />

– Vi fick ungefär 900 nya <strong>företag</strong> i branschen<br />

förra året. Det är bra när det tillkommer<br />

nya aktörer. Det behövs många små<br />

och några stora som drar. Det som är<br />

intressant med den här branschen är att det<br />

är ganska få starthinder, du behöver inte<br />

göra några stora investeringar för att<br />

komma igång. Man kan vara fem, sex, åtta<br />

personer och ha kanske 200 kunder. Det är<br />

sedan – när du vill gå från den här lilla<br />

lådan till nästa steg – som det blir svårt.<br />

Ett av de relativt nystartade bolagen är<br />

Wimix Resurs i Arlöv. Lars och Max Persson,<br />

far och son, satte igång när skattelättnaden<br />

infördes 2007. Lars arbetade tidigare<br />

på en firma i maskinbranschen, medan<br />

Max studerat till IT-ingenjör.<br />

– Hela den första sommaren var ett enda<br />

fäktande för att hinna med. Jag var ensam<br />

med de tre personer som jag hade lyckats<br />

s<br />

34 du&co 1•2010

<strong>företag</strong>: HEMFRiD. grundare: MONiCA<br />

liNDSTEDT. Marknad: HEMFRiD HAR<br />

kONTOR i STOCkHOlM, GöTEBORG,<br />

MAlMö, uPPSAlA OCH VÄSTERÅS. Personalstyrka:<br />

CiRkA 900 ANSTÄllDA, VilkET<br />

MOTSVARAR 450-500 HElTiDSTJÄNS-<br />

TER. inriktning: STÄDNiNG ÄR DEN i<br />

SÄRklASS MEST EFTERFRÅGADE TJÄNS-<br />

TEN. MEN HEMFRiD ERBJuDER ÄVEN BARN-<br />

PASSNiNG, TRÄDGÅRDSHJÄlP, OCH VAR-<br />

DAGSHJÄlP (Till EXEMPEl MATHANDliNG)<br />

ÅT ÄlDRE. HAR NYliGEN BöRJAT<br />

FöRMEDlA HANTVERkSTJÄNSTER.<br />

oMsättning: 171 MilJONER kRONOR<br />

2009. ”OCH OM DET HÄR ÅRET FORTSÄT-<br />

TER SOM DET BöRJAT lANDAR Vi PÅ RuNT<br />

230 MilJONER 2010.” effekt av rutavdraget:<br />

”Vi HAR ANSTÄllT MER ÄN<br />

HÄlFTEN AV VÅR PERSONAlSTYRkA<br />

SEDAN RuT-AVDRAGET kOM.”<br />

’’<br />

Man förändrar inte världen genom<br />

att vara ett litet, pittoreskt tjej<strong>företag</strong><br />

på Södermalm.<br />

Monica Lindstedt, Hemfrid<br />

Frustrerad pionjär<br />

l Tillsammans med Pelle Anderson<br />

och Robert Braunerhielm<br />

hade hon tidigare grundat gratistidningen<br />

Metro.<br />

i mars 1996 gick hon vidare till<br />

nästa utmaning och startade<br />

<strong>företag</strong>et Hemfrid.<br />

– När jag berättade om det för<br />

Pelle och Robert sa de: ”Men<br />

Monica, ska du verkligen starta<br />

en städfirma!?” De tyckte att det<br />

var så himla osexigt. En entreprenör<br />

ska ju helst starta något inom<br />

teknik eller media.<br />

Men syftet med Hemfrid var<br />

heller inte enbart att tjäna<br />

pengar.<br />

Som karriärkvinna och<br />

mamma i stor familj hade Monica<br />

lindstedt känt frustration över<br />

hur det svenska skattesystemet<br />

var uppbyggt. Hon kunde få<br />

tjänstebil, förmånlig fjällsemester<br />

och matkuponger från sin arbetsgivare<br />

– men inte det hon<br />

behövde mest av allt: hjälp<br />

hemma.<br />

– Jag är en väldigt samhällsintresserad<br />

person men jag är inte<br />

partipolitisk och vill inte heller bli.<br />

Jag trodde i min ungdom att<br />

partipolitik var att gå före. Men<br />

partipolitik är att gå efter och<br />

ratificera sådant som redan har<br />

hänt, för man vill sitta på 51 procent<br />

av rösterna. Vill man verkligen<br />

påverka samhället, då måste<br />

man se till att saker finns så att<br />

politiker kan ta ställning till det,<br />

säger Monica lindstedt.<br />

första Halvåret var tufft. inga<br />

kunder – och ordentligt med<br />

skäll. Till exempel när hon<br />

talade för sin sak hos Socialdemokraterna<br />

på kungsholmen i<br />

Stockholm.<br />

– De var så jäkla elaka! Jag var<br />

chockad. Deras budskap var att<br />

det här är så himla fult, så himla<br />

fel, var och en skulle ta hand om<br />

sin egen skit och kvinnor skulle<br />

inte klättra på varandras ryggar.<br />

Men jag kan inte se det här som<br />

något fult, det är en smörjolja<br />

som behövs i samhället. Och det<br />

är bara när arbetet blir vitt,<br />

synligt och tydligt som det blir<br />

värderat.<br />

Hösten 1996 fick Monica lindstedt<br />

sin första kund och kunde<br />

anställa en person på halvtid.<br />

Sedan växte Hemfrid snabbt.<br />

Men det dröjde sex år och en<br />

rejäl kris – då grundaren funderade<br />

över om hon orkade fortsätta<br />

– innan <strong>företag</strong>et blev lönsamt.<br />

i dag är Hemfrid störst i<br />

Sverige inom hushållsnära tjänster<br />

och beräknas i år omsätta<br />

230 miljoner kronor. Av de 900<br />

anställda kommer hälften från<br />

arbetslöshet och hälften är födda<br />

utomlands. Rut-avdraget har<br />

inneburit ett kraftigt lyft för <strong>företag</strong>et.<br />

Om framtiden säger hon:<br />

– Vi ska bli ett miljard<strong>företag</strong>.<br />

Frågan är bara när. Man förändrar<br />

inte världen genom att vara ett<br />

litet, pittoreskt tjej<strong>företag</strong> på<br />

Södermalm. n<br />

Monica Lindstedt grundade<br />

tidningen Metro och bytte<br />

sedan till städbranschen.<br />

du&co 1•2010 35

Birgitta terning andersson,<br />

Flitiga Myran<br />

Håller rent<br />

i Dalsland<br />

l i Dals långed, ett samhälle<br />

med 1 600 invånare beläget i<br />

Bengtsfors kommun, är Birgitta<br />

Terning Andersson en välkänd<br />

profil.<br />

– Alla känner apan, skämtar<br />

hon men blir sedan allvarlig:<br />

– Gör man ett bra jobb sprider<br />

det sig snabbt. Och gör man ett<br />

dåligt jobb sprider det sig ännu<br />

fortare.<br />

Birgitta Terning Andersson<br />

startade Flitiga myran för sju år<br />

sedan, efter en period av sjukskrivning.<br />

– Arbetsmarknaden i Dalsland<br />

är inte så stor. Då får man vara<br />

aktiv och ta tag i saker själv.<br />

Hon gick en starta eget-kurs<br />

och funderade över om hon<br />

skulle våga ta steget. Efter sin tid<br />

i hemtjänsten visste hon att<br />

många äldre hade behov av<br />

städhjälp.<br />

– Dessutom hade jag varit<br />

hemma med barnen i 20 år och<br />

kände: Hushållsarbete kan jag.<br />

Företaget har egentligen gått<br />

bra sedan starten, även om starta<br />

eget-bidraget gav extra trygghet<br />

de första nio månaderna.<br />

– gör man ett bra jobb<br />

sprider det sig snabbt. och<br />

gör man ett dåligt sprider<br />

det sig ännu fortare, säger<br />

Birgitta terning andersson.<br />

36 du&co 1•2010

<strong>företag</strong>: FliTiGA MYRAN. grundare:<br />

BiRGiTTA TERNiNG ANDERSSON. Marknad:<br />

FRÄMST BENGTSFORS OCH DAlS-<br />

EDS kOMMuNER i DAlSlAND. Personalstyrka:<br />

FöRuTOM BiRGiTTA SJÄlV EN<br />

ANSTÄllD (75 PROCENT) SAMT TVÅ TiMAN-<br />

STÄllDA SOM RYCkER iN ViD BEHOV.<br />

iNRikTNiNG: FRÄMST STÄDNiNG, MEN<br />

ÄVEN ANDRA TJÄNSTER SOM Till EXEM-<br />

PEl TRÄDGÅRDSARBETE. oMsättning:<br />

”i MilJONklASSEN.” effekt av rutavdraget:<br />

”HAR GETT ökADE iNTÄkTER.<br />

MEN DET iNNEBÄR OCkSÅ EN HEl DEl<br />

MERARBETE MED AllA BlANkETTER SOM<br />

JAG MÅSTE FYllA i.”<br />

Birgitta Terning Andersson annonserar<br />

en gång i veckan i lokaltidningen<br />

Dalslänningen och vet att<br />

nöjda kunder dessutom tipsar vänner<br />

och bekanta om hennes tjänster.<br />

Sedan Rut-avdraget infördes har<br />

intäkterna ökat med cirka 25 procent,<br />

bedömer hon.<br />

En av hennes söner arbetar<br />

numera 75 procent i Flitiga myran.<br />

En av döttrarna är timanställd och<br />

hoppar in vid behov, oftast flera<br />

dagar i veckan.<br />

– Och kör det ihop sig ringer jag<br />

en granne.<br />

’’<br />

Folk är lite<br />

lustiga när de<br />

ringer. De drar<br />

ofta ursäkter för<br />

att de inte kan<br />

städa själva.<br />

i Dalsland är det ännu inte lika<br />

accepterat att köpa städhjälp som<br />

det är i storstäderna, tror hon.<br />

– Folk är lite lustiga när de ringer.<br />

De drar ofta ursäkter för att de inte<br />

kan städa själva: ”Jag fick ont i ryggen.”<br />

Eller: ”Jag har inte hunnit med,<br />

det har varit så mycket.”<br />

i storstäderna är barnfamiljerna den<br />

kanske viktigaste målgruppen för<br />

städfirmorna. Så inte i Bengtsfors<br />

kommun.<br />

– Vi har några barnfamiljer som vi<br />

städar hos varannan vecka, men jag<br />

kan inte säga att det är väldigt vanligt.<br />

i Dalsland är det i stället främst<br />

flyttstädningarna som ökat genom<br />

Rut-avdraget. Flyttstädning av en<br />

normalstor lägenhet kostar cirka<br />

3 000 kronor, mot 6 000 kronor<br />

utan avdrag. n<br />

anställa, säger Max Persson.<br />

Det gick snabbt att nå lönsamhet. Och<br />

bolaget har fortsatt att växa. I dag omsätter<br />

Wimix Resurs sex miljoner kronor och har<br />

22 anställda.<br />

– Men vi behöver utöka personalstyrkan<br />

ytterligare, säger Max Persson.<br />

Han bedömer att ungefär hälften av kunderna<br />

är familjer med små barn. Storsäljaren<br />

är städning tre timmar varannan vecka,<br />

vilket kostar 1 250 kronor per månad efter<br />

skattereduktion.<br />

Monica Lindstedt på Hemfrid ger en<br />

liknande bild:<br />

– De flesta av våra kunder vill ha städning<br />

var fjortonde dag. Sedan väljer de fyra<br />

eller sex timmar per gång, beroende på hur<br />

många barn och hur stort de bor. 70 procent<br />

av det vi säljer handlar om vardagsstädning.<br />

just abonneMang är nyckeln till lönsamhet,<br />

påpekar Monica Lindstedt.<br />

– Du kan inte bygga upp en verksamhet<br />

från scratch med ad hoc-uppdrag. Du<br />

måste ha en bas, en bulk. Men i dag kan vi<br />

hantera även enstaka beställningar eftersom<br />

vi har så stor basvolym.<br />

Hur abonnemangen skulle utformas var<br />

en fråga som Monica Lindstedt ägnade<br />

mycket tid åt.<br />

– Vi funderade länge hur vi skulle göra,<br />

för att inte få för stor volatilitet över månaderna.<br />

Från början räknade jag med att<br />

bara ha elva debiterade månader om året,<br />

för folk reser ju bort. Samtidigt är personalen<br />

inte anställd elva utan tolv månader. Nu<br />

har vi ett abonnemangsförfarande där vi<br />

drar samma belopp varje månad. Utnyttjar<br />

man inte det får man lägga de timmarna i<br />

en timbank. Det var vi tvungna att utveckla<br />

en modell för, vilket inte var gjort över en<br />

natt.<br />

En ännu större utmaning var det som<br />

Monica Lindstedt kallar ”ett avancerat logistiskt<br />

optimeringsproblem”. Det vill säga<br />

den typen av pussel som Frida Hjalmarson<br />

och Birgit Pirk Lantto varje dag lägger<br />

vid sina datorer på Hemfrids Stockholmskontor.<br />

– Det här är en helt ny yrkesgrupp, en<br />

ny arbetsmarknad för logistiker som inte<br />

du&co 1•2010 37<br />

s<br />

s

s<br />

vill hålla på med godstransporter, säger<br />

Monica Lindstedt.<br />

– Från början var det de duktigaste ”hemfridarna”<br />

som avancerade och blev områdeschefer.<br />

Sedan tog vi in personalvetare<br />

eller HR-människor på de här jobben. Men<br />

nu har vi insett att det inte räcker. Vi behöver<br />

logistiker – logistiker med social kompetens.<br />

Den industriella plattform som vi<br />

byggt upp går att applicera på väldigt<br />

många tjänsteområden.<br />

Som den entreprenör hon är har Monica<br />

Lindstedt funderat på om denna plattform<br />

går att överföra till nya, framtida bolag.<br />

– Jag ser möjligheten. Vi har börjat med<br />

hantverkstjänster. Vi har insett att det är<br />

väldigt få hantverkare som haft ork och tid<br />

att bygga upp en liknande plattform som<br />

den vi har. Vi kan erbjuda den till dem och<br />

mäkla tjänsten.<br />

HeMfrid ocH HoMeMaid har merparten av<br />

sina kunder i storstäderna. Hushållsnära<br />

tjänster har ännu inte slagit igenom fullt ut<br />

i landsorten, säger Inger Jonasdotter,<br />

branschansvarig för hemservice<strong>företag</strong>en<br />

på Almega.<br />

– De som bor på en liten ort vill inte att<br />

grannen ska komma hem till dem och<br />

städa. När människor i landsorten börjar<br />

köpa den här typen av tjänster finns en<br />

enorm potential för den här branschen att<br />

växa ytterligare, säger Inger Jonasdotter.<br />

Birgitta Terning Andersson, som driver<br />

<strong>företag</strong>et Flitiga myran i Dals Långed, säger<br />

att ”Jantelagen kanske är mer påtaglig på<br />

mindre orter än i storstäderna”. På hennes<br />

marknad, glesbygdskommunerna Bengtsfors<br />

och Dals Ed i Dalsland, är det fortfarande<br />

relativt ovanligt att barnfamiljer<br />

köper städhjälp.<br />

Men även Birgitta Terning Andersson<br />

har märkt av att hemservice är en het sektor.<br />

Dels eftersom hon själv fått mer att<br />

göra, dels genom att hon de senaste åren<br />

fått flera nya konkurrenter. När hon startade<br />

Flitiga myran för sju år sedan var hon i<br />

princip ensam i Dalsland om att erbjuda<br />

städhjälp till privatpersoner.<br />

I storstäderna poppar nya typer av hemservice<strong>företag</strong><br />

upp, mer och mer nischade.<br />

En del <strong>företag</strong> är helt inritade på trädgårds-<br />

Historien om Rut<br />

l 1993: nationalekonomen ann-Marie Pålsson (senare invald i riksdagen för Moderaterna)<br />

var inbjuden till socialdemokraternas ekonomisk-politiska seminarium i almedalen.<br />

där lanserade hon idén om ett skatteavdrag för hushållsnära tjänster, som ett sätt<br />

att skapa nya jobb. förslaget mötte hård kritik. lo-ekonomen Willy Bergström kallade<br />

det för ”en återgång till pigsamhället”. därmed var den så kallade ”pig-debatten” igång.<br />

l 1996: carina lundberg, socialdemokratisk riksdagskvinna, myntade rut (renhållning,<br />

underhåll och tvätt) i ett förstamaj-tal. samma år gav Mona sahlin ut boken ”Med mina<br />

ord”, där hon var kritisk mot socialdemokraternas motstånd mot avdrag för städjobb.<br />

”Jag har aldrig hört någon kalla byggnadskillen för dräng. Men städerskan blir alltid<br />

piga”, skrev sahlin.<br />

l 2007: den borgerliga regeringen inför det så kallade rut-avdraget som träder i kraft<br />

vid halvårsskiftet. två år senare förenklas reglerna, så att kunden får det lägre priset<br />

– med skatten avdragen – direkt på fakturan.<br />

l 2010: Under vintern blossar pigdebatten upp på nytt. Mona sahlin deklarerar att om<br />

de rödgröna vinner valet i september kommer rut-avdraget att försvinna. samtidigt<br />

avslöjas att en rad tunga socialdemokrater – däribland göran Persson, leif Pagrotsky<br />

och Ylva Johansson – gjort avdrag för hushållsnära tjänster.<br />

’’<br />

Oavsett vem som har rätt: för hemservicebranschen,<br />

med drygt 11 000 anställda, är<br />

framtiden oviss.<br />

hjälp, medan andra erbjuder hjälp med<br />

barnpassning.<br />

– Det finns <strong>företag</strong> som hämtar på dagis,<br />

skjutsar till hockeyträning och rycker in om<br />

föräldrarna inte hinner vara hemma med<br />

sjukt barn. Efterfrågan är stor, jag har hört<br />

om ett <strong>företag</strong> i Stockholms innerstad som<br />

har 70 familjer på sin väntelista, säger<br />

Inger Jonsdotter på Almega.<br />

– Vi kommer att se en framväxt av bolag<br />

som tar hand om äldre, säger Monica Lindstedt.<br />

Vi hade tidigt något vi kallade<br />

”seniorservice”. Det var barnen som köpte<br />

det till sina föräldrar. Men de gamla själva<br />

köpte inte, för de vill inte bli kallade seniorer.<br />

Nu har vi i stället något vi kallar<br />

”utökad vardagsomsorg”, vilket de däremot<br />

kan tänka sig att köpa. Vad man väljer att<br />

kalla tjänsten har stor betydelse.<br />

På wiMix resurs kontor i Arlöv hänger två<br />

skurtrasor på väggen. Den ena med Maud<br />

Olofssons porträtt, den andra med Fredrik<br />

Reinfeldts.<br />

Företaget har Rut-avdraget att tacka för<br />

sin existens. Men även framtiden bestäms<br />

till stor del av om Olofsson och Reinfeldt<br />

blir omvalda i september. Hushållsnära<br />

tjänster har blivit het debattfråga och den<br />

rödgröna oppositionen har redan lovat att<br />

riva upp Rut-avdraget om de vinner valet.<br />

De politiska lägren tvistar inte bara om<br />

det ideologiskt korrekta i att låta någon<br />

annan städa ens hem. De är också oense<br />

om hur mycket reformen kostar skattebetalarna.<br />

Enligt de rödgröna handlar det om 1,3<br />

miljarder kronor, vilket är vad regeringen<br />

avsatt i budgeten. Hittills har det dock kostat<br />

ungefär 0,5 miljard. Och Maud Olofsson<br />

hävdar att reformen sammantaget –<br />

om man räknar ökade skatteintäkter, när<br />

svarta jobb blir vita – är en vinstaffär.<br />

Oavsett vem som har rätt: för hemservicebranschen,<br />

med drygt 11 000 anställda,<br />

är framtiden oviss.<br />

– Utan Rut kommer de mindre hemservice<strong>företag</strong>en<br />

att försvinna. Och de större<br />

räknar med att 50 procent av deras kunder<br />

försvinner, säger Inger Jonsdotter på<br />

Almega.<br />

– Jag är inte bekymrad, säger Birgitta Terning<br />

Andersson i Dals Långed. Rut-avdragets<br />

vara eller inte vara är inget jag kan<br />

påverka och jag klarar mig ändå. Men det<br />

är helt knasigt att först sätta igång en sak<br />

och sedan riva upp det. n<br />

38 du&co 2•2010

Vinnare av SRF:s årliga användarenkät för<br />

leverantör av bästa redovisningsprogram<br />

<br />

Vinnare av SRF:s årliga användarenkät för<br />

leverantör av bästa redovisningsprogram<br />

Bästa bokföringsprogrammet<br />

– för tredje året i rad!<br />

Vårt bokföringsprogram BLA Bokföring har för tredje året i rad<br />

utsetts till vinnare i Sveriges Redovisningskonsulters Förbunds (SRF) F)<br />

stora undersökning ”Nöjd kund”. Programmet har de mest nöjda<br />

användarna på samtliga punkter – funktion, användarvänlighet<br />

och programsupport.<br />

BLA Bokföring ingår i ekonomisystemet BL Administration och<br />

kan byggas ut med fakturering, leverantörshantering, lön, mm.<br />

Du kan också bli en av våra nöjda kunder. Börja med<br />

att beställa en demo på www.blinfo.se.<br />

Box 84 • 820 64 Näsviken • Tel: 0650-54 14 00 • Fax: 0650-54 14 01 • info@blinfo.se<br />

BL Administration är utvecklat av Björn Lundén Information AB, som i tjugo år<br />

genom bl a handböcker och program försett <strong>företag</strong> och deras rådgivare med<br />

information inom skatt, redovisning, personal och juridik.<br />

Vinnare av SRF:s årliga användarenkät för<br />

leverantör av bästa redovisningsprogram<br />

Prova programmet gratis!<br />

www.blinfo.se<br />

du&co 1•2010 39

40 du&co 2•2010

Affärer<br />

direkt<br />

9 skäl att testa DR<br />

Direktreklam är en snabb,<br />

enkel och kostnadseffektiv<br />

marknadsföringskanal direkt<br />

till dina kunder. Du&Co listar<br />

några av de främsta skälen<br />

för dig att testa direktreklam.<br />

AV kARiN ARNEll illuSTRATiONER GRAHAM SAMuElS<br />

RiKStäcKanDe<br />

och tRäFFSäKeRt<br />

1<br />

l Med oadresserad direktreklam,<br />

ODR, kan du nå ut till<br />

alla Sveriges hushåll, eller alla hushåll på<br />

din lokala marknad.<br />

Om du vill kan du i stället välja att<br />

anpassa budskapet till en speciell målgrupp<br />

eller individ. Även om den adresserade<br />

direktreklamen är mest träffsäker så kan<br />

även oadresserad direktreklam med god<br />

precision riktas till utvalda målgrupper.<br />

Utöver det egna kundregistret kan du också<br />

ta hjälp av de många offentliga adressregister<br />

som finns för att identifiera potentiella<br />

du&co 2•2010 41<br />

s

42 du&co 2•2010

Ordlista<br />

DiREkTREklAM – SÅ FuNkAR DET<br />

DR = direktreklam. DR, är ett samlingsbegrepp<br />

för kundutskick och en mediekanal<br />

inom direktmarknadsföring.<br />

Direktreklamen kan vara adresserad,<br />

ADR, eller oadresserad, ODR. Mottagarna<br />

kan vara både privatpersoner<br />

och <strong>företag</strong>.<br />

oDR = oadresserad direktreklam. ODR<br />

saknar adressat och delas ut tillsammans<br />

med övrig post av Postens egna<br />

brevbärare, med samma krav på kvalitet<br />

som vid brevutdelning.<br />

aDR = adresserad direktreklam. Till<br />

ADR räknas alla reklamförsändelser<br />

som bär mottagarens personliga<br />

adress. Med ADR nås i princip alla<br />

hushåll, och det går att göra kvalificerade<br />

urval för att hitta rätt målgrupp.<br />

eDR = elektronisk direktreklam, till<br />

exempel sms.<br />

johnSSon Box = En ruta där de<br />

viktigaste argumenten i DR-utskicket<br />

sammanfattas punktvis.<br />

maRKnaDSSegment = olika<br />

segment, som också kan kallas för<br />

kategorier, såsom ålder och kön.<br />

Alla kunderna i ett segment ska ha<br />

gemensamma egenskaper så att man<br />

lätt kan hitta likadana kunder, eller<br />

skilja dem åt.<br />

SVaRSFReKVenS = procentuell<br />

andel av det totala antalet mottagare<br />

av DR som svarat på kampanjen.<br />

VäSKRycKaRe = en person som<br />

ständigt utnyttjar snabbhetspremier<br />

men inte stannar som kund/prenumerant.<br />

’’<br />

kunder. Var finns de konsumenter<br />

som köper en viss typ av livsmedel? Var<br />

bor de personer som reser mycket utomlands?<br />

När du har ringat in målgruppen<br />

är det lättare att utforma budskapet.<br />

2<br />

s<br />

Direktreklam är ett medium<br />

som kan tilltala samtliga<br />

sinnen – lukt, hörsel, känsel,<br />

syn och smak.<br />

FLexiBeLt<br />

l Du kan välja att dela upp<br />

utskicken så att inte alla kunder<br />

får erbjudandet samtidigt.<br />

Det gör det enklare att styra trycket på<br />

butiken eller telefonväxeln.<br />

KoStnaDSeFFeKtiVt<br />

3 l Det är lättare att nå de målgrupper<br />

man vill se som kunder<br />

genom direktreklam än<br />

till exempel via annonser i dagspress eller<br />

tv-reklam, som riktas mot en bredare<br />

publik. Möjligheterna att rikta budskapet<br />

till dem man verkligen vill nå är bra ur<br />

flera aspekter. Dels slipper man betala för<br />

kontakter man egentligen inte är intresserad<br />

av, det så kallade spillet. Dessutom<br />

kan man portionera ut sina utskick så att<br />

man hinner följa upp dem successivt. DR<br />

är också väldigt bra för att testa vad som<br />

fungerar eller inte. Man kan alltså börja i<br />

liten skala för att testa sig fram innan man<br />

växlar upp och kör för fullt. På detta sätt<br />

blir DR väldigt kostnadseffektivt och man<br />

kan samtidigt kontrollera budget och risk<br />

på ett väldigt bra sätt.<br />

4<br />

Lätt att mäta<br />

l Det går att koppla på såväl<br />

fysiska som elektroniska<br />

svarsvägar, som till exempel<br />

kuponger eller sms, som är enkla att mäta.<br />

72 procent av svenskarna tackar ja<br />

till ODR. Av dessa är det 8 av 10<br />

som också läser den.<br />

KReatiVt<br />

5<br />

l Direktreklam är ett<br />

medium som kan tilltala<br />

samtliga sinnen – lukt,<br />

hörsel, känsel, syn och smak.<br />

Du har stor frihet när det gäller att<br />

utforma ditt budskap och de<br />

kreativa ramarna styrs egentligen<br />

endast av om själva utskicket går<br />

du&co 2•2010 43<br />

s

in i postlådan. Det är inget problem att<br />

skicka med varuprover eller hitta på andra<br />

sätt att sticka ut i brevskörden. Man kan<br />

dessutom ha olika budskap till olika mottagare<br />

för att öka relevansen för mottagaren.<br />

s<br />

DRiVeR FöRSäLjning<br />

6 l DR har förmågan att i en<br />

enda trycksak kunna skapa ett<br />

intresse, fördjupa och locka till<br />

aktivitet på en och samma gång. DR-kampanjer<br />

kan dra kunder till butiker, besökare<br />

till hemsidor och resultera i omedelbar<br />

försäljning.<br />

7<br />

ReLationS- och<br />

LojaLitetSBygganDe<br />

l Förutom att DR-kampanjen<br />

lockar till direkt försäljning är<br />

den också ett effektivt sätt att bygga relationer<br />

som även kan löna sig på längre sikt. Ta<br />

reklamen från vitvarukedjorna – när det är<br />

dags för konsumenten att köpa till exempel<br />

en ny tvättmaskin finns namnen på kedjorna<br />

redan i hans eller hennes medvetande.<br />

Förmågan att kittla alla sinnen<br />

bidrar till att stärka varumärket.<br />

8<br />

Kan BäRa KompLexa<br />

BuDSKap<br />

l Det skrivna ordet innebär<br />

styrkan att till skillnad från<br />

exempelvis tv- och utomhusreklam kunna<br />

kommunicera mer komplicerade budskap.<br />

9<br />

Lätt att KomBineRa<br />

meD anDRa meDieR<br />

l Att synas i flera olika medier<br />

kan öka möjligheterna till ett<br />

gott resultat av kampanjen. Det finns otaliga<br />

sätt att kombinera DR med andra<br />

medier. Ett vanligt sätt är att skicka ut<br />

direktreklam som man sedan följer upp via<br />

telefon. Ett annat att annonsera i lokaltidningen<br />

och sedan följa upp med DR till<br />

utvalda mottagare.<br />

Plusset är Postens nya DR-lösning där<br />

annonsörerna, förutom utrymme i Posten<br />

Uppslaget, också syns i reklamfilmer på<br />

TV4 och på internet.<br />

”Direktreklam<br />

När <strong>företag</strong>et Namnband gör sin årliga<br />

DR-kampanj i samband med höstens skolstart<br />

ökar antalet beställningar direkt.<br />

– Adresserad direktreklam är motorn i<br />

<strong>företag</strong>ets försäljning. Det är effektivt och<br />

ger helt klart mest för pengarna, säger<br />

ägaren Seth Edberg.<br />

44 du&co 2•2010

är <strong>företag</strong>ets motor”<br />

under de drygt 30 år som gått sedan Seth<br />

Edberg startade sitt distanshandels<strong>företag</strong><br />

har han hunnit prova många olika sätt att<br />

marknadsföra produkterna, som i dag till<br />

stor del säljs via nätet. Av dessa tycker han<br />

att direktreklam utan tvekan är den bästa<br />

kanalen.<br />

– Även om jag i allt större utsträckning<br />

försöker utnyttja nya medier så är det<br />

gödslandet med direktreklam som är grunden.<br />

Den lockar kunder till hemsidan och<br />

bygger upp varumärket, säger Seth<br />

Edberg.<br />

Ursprungligen var det i huvudsak föräldrar<br />

som beställde vävda band med sitt barns<br />

namn på, som sedan syddes in i barnets<br />

kläder. Med tiden har sortimentet vuxit och<br />

i dag går det att få sitt namn på allt från<br />

skyltar till stämplar och nappar. Företaget<br />

har även patent på ett stift som man sätter<br />

namnbandet i kläderna med.<br />

Flertalet av kunderna är fortfarande småbarnsföräldrar.<br />

Det märks inte minst på<br />

<strong>företag</strong>ets omsättning som är som störst<br />

från början av augusti till slutet av september<br />

när skolåret börjar.<br />

genoM att kontakta koMMunerna har Seth<br />

Edberg byggt upp ett eget register som i<br />

dag rymmer omkring 18 000 adresser till<br />

förskolor, skolor och fritidshem runt om i<br />

landet. Med hjälp av reklambyrån Wonder-<br />

– direktreklam lockar<br />

kunder till hemsidan<br />

och bygger varumärket,<br />

säger Seth Edberg,<br />

ägare till <strong>företag</strong>et<br />

namnband.<br />

brand i Göteborg sätter han ihop egna broschyrer<br />

som sedan distribueras av Posten.<br />

Totalt blir det ungefär 550 000 broschyrer<br />

inför skolstarten.<br />

– Broschyrerna ser ungefär likadana ut<br />

varje år, men reklambyrån har hjälpt oss<br />

med nya idéer som att till exempel följa<br />

olika färgtrender, säger Seth Edberg.<br />

Han berättar att man provat att skicka<br />

med extrabroschyrer vid leveransen, men<br />

det visade sig vara bortkastade pengar.<br />

– Våra kunder är i regel engångskunder.<br />

De köper när de blir tillsagda eller upptäcker<br />

att de inte vill bli av med kläder.<br />

Däremot påverkas de inte av att det kommer<br />

nya utskick längre fram, säger han. n<br />

du&co 2•2010 45

Så kan Posten hjälpa dig<br />

låt Posten bli<br />

din DR-partner<br />

FOTO: SAMiR SOuDAH<br />

Ta råd av en strategisk DR-partner för bästa resultat.<br />

Posten kan hjälpa dig genom hela processen – från<br />

planering och träffsäkra målgruppsanalyser till smart<br />

distribution och effektmätningar.<br />

l Posten arbetar ständigt med att utveckla<br />

och förfina sitt erbjudande inom såväl<br />

adresserad som oadresserad direktreklam.<br />

Inte minst för mindre kunder kan det kännas<br />

tryggt att välja det helhetskoncept som<br />

erbjuds.<br />

Posten kan hjälpa<br />

med målgruppsanalys,<br />

säger Stefan<br />

Lundström, chef för<br />

direktreklam på<br />

Posten.<br />

– ADR är den överlägset mest effektiva<br />

marknadsföringskanalen där du når precis<br />

de kundsegment du själv väljer. Den som<br />

inte har så bra insyn i sin kundstock eller<br />

inte har ett kundregister kan posten hjälpa<br />

genom att föreslå en målgrupp utifrån diskussioner<br />

med kunden om<br />

mål, syfte och målgrupp,<br />

säger Stefan Lundström,<br />

chef för direktreklam på<br />

Posten.<br />

ODR gör det möjligt att nå<br />

ut brett till ett lågt pris, vilket<br />

också har visat sig vara ett av<br />

de mer framgångsrika sätten<br />

att nå potentiella kunder.<br />

– Med ODR kan annonsören<br />

nå ut mycket brett över<br />

hela landet. Samtidigt kan<br />

man selektera med exempelvis<br />

geografiska områden<br />

som kommuner, säger Stefan<br />

Lundström.<br />

Han betonar att det viktigaste<br />

är den höga kvaliteten<br />

på kärntjänsterna, ADR och<br />

ODR. Dessa kläs sedan på<br />

med en rad andra tjänster.<br />

Som exempel nämner han:<br />

moSaic<br />

l Ett verktyg för marknads- och kundanalys<br />

för oadresserad direktreklam. Mosaic<br />

ger dig information om allt från kundernas<br />

ålder och utbildningsnivå till värderingar,<br />

familjestruktur och inkomst. Mosaic kombinerar<br />

livsstilar med postnummer vilket<br />

gör att du snabbt och enkelt kan lära dig att<br />

ge rätt erbjudande vid rätt tillfälle till rätt<br />

person.<br />

eFFeKtmätningaR<br />

l Hjälper dig att få veta vad målgruppen<br />

tyckte om kampanjen och hur den ser på<br />

ditt <strong>företag</strong>. Ger också möjlighet att förbättra<br />

målgruppsanalyser, vässa ditt budskap<br />

och förbättra utformning av kommande<br />

kampanjer.<br />

KLimateKonomiSK DR<br />

l Kostar inget extra att skicka utan skillnaden<br />

ligger i miljövinsten.<br />

– När du kommunicerar med klimatekonomisk<br />

DR vet du att allt från tryck till papper<br />

uppfyller Svanens kriterier eller motsvarande.<br />

Alla aktörer som är inblandade är<br />

certifierade enligt ISO 14001, eller motsvarande,<br />

och transporten är vald med hänsyn<br />

till miljön, säger Stefan Lundström.<br />

” ADR är den överlägset mest<br />

effektiva marknadsföringskanalen<br />

där du når precis de<br />

kundsegment du själv väljer.”<br />

46 du&co 2•2010

Medlemmar i SHA kan inkomstförsäkra lön upp till 30.000:-/månad!<br />

En a-kassa för alla kloka<br />

<strong>företag</strong>are som vill jobba<br />

tryggare!<br />

Som <strong>företag</strong>are får man bestämma<br />

själv och ta eget ansvar. Den som<br />

anstränger sig kan nå hur långt som<br />

helst men risken för arbetslöshet<br />

fi nns också bland <strong>företag</strong>are.<br />

Därför fi nns SHA.<br />

– Är du medlem?<br />

Se till att bli medlem i SHA a-kassa<br />

redan idag! Ansökan fi nns här:<br />

www.akassan.org/ansok<br />

Som medlem i SHA har du tillgång till andra<br />

förmånliga erbjudanden som t.ex. möjlighet<br />

att komplettera med en inkomstförsäkring.<br />

Den ger dig möjlighet att försäkra inkomster<br />

upp till 30.000:- i månaden, vilket är högre<br />

än den ordinarie nivån. Mer trygghet!<br />

Läs mer om detta på www.gardera.nu<br />

(Gardera TrygghetsPortal).<br />

www.akassan.com telefon: 08-506 471 32<br />

e-post: intresse@akassan.com<br />

SHA a-kassa är en medlemsorganisation och vi samarbetar med ett fl ertal<br />

stora <strong>företag</strong>arorganisationer som även är representerade i vår styrelse.<br />

du&co 2•2010 47

Frisersalonger har gjort<br />

det till en grej att ha en<br />

lite lustig ordlek som<br />

namn.<br />

Härmed<br />

döper<br />

jag dig...<br />

Sätt rätt namn på <strong>företag</strong>et<br />

Det ska vara unikt men lätt att komma ihåg, korrekt<br />

men lockande, coolt men tidlöst. Det byråkratiska<br />

krånglet kring <strong>företag</strong>sbildandet är en barnlek jämfört<br />

med det riktigt svåra – att hitta på ett namn.<br />

48 du&co 1•2010<br />

BilD: CASPER HEDBERG © 2008 AFTONBlADET BilD

BöRJE THuRESSON © 2008 AFTONBlADET BilD<br />

<strong>företag</strong>snaMnet skyddas genom registrering<br />

hos Bolagsverket, som förra året fick<br />

in ca 96 000 ansökningar varav 37 000<br />

fick avslag, en eller flera gånger. Det lönar<br />

sig alltså att lägga en del tid på namnet för<br />

att göra rätt från början. På bolagsverket.se<br />

finns tips om vad man ska tänka på och<br />

vilka restriktioner som finns.<br />

– Tänk igenom vad syftet är med ditt<br />

<strong>företag</strong> och våga vara visionär, råder Olof<br />

Lindquist, namnkonsult på Skriptor. Dit<br />

vänder sig många <strong>företag</strong>are när deras <strong>företag</strong><br />

har ”vuxit ur” sitt namn och de måste<br />

hitta ett nytt, till exempel för att det gamla<br />

inte fungerar på nya marknader. Olof<br />

Lindquist har hjälpt Du&Co med några råd<br />

till dig som funderar på att döpa eller döpa<br />

om ditt <strong>företag</strong>.<br />

Personnamn eller ortnamn<br />

Det vanligaste är att bilda ett <strong>företag</strong>snamn<br />

med ett personnamn (Evas Garner) eller<br />

ortnamn (Örebro Optik). För en lokal verksamhet<br />

med en butik kan det vara tillräckligt<br />

för att locka till sig kunder, det finns en<br />

poäng med att vara tydlig. Men kommer du<br />

att expandera, kanske till andra orter? Då<br />

kan namnet vara en begränsning.<br />

Fantasinamn<br />

Frisörer är kända för att leka med ord (Sax<br />

& Fön). En konsultfirma ska utstråla både<br />

’’<br />

På nätet finns flera sajter där du kan testa om<br />

det tänkta namnet är ledigt.<br />

kreativitet och seriositet (Open Mind). Det<br />

gäller att veta vad man vill förmedla. Samtidigt<br />

ska namnet attrahera kunder. Ett <strong>företag</strong><br />

som säljer äventyrsresor ska kanske<br />

inte kalla sig ”Markus resebyrå” utan söka<br />

ett namn som andas spänning.<br />

Lätt att urskilja<br />

Du kan knappast räkna med att vara ensam<br />

i din bransch. Det gäller alltså att sticka ut<br />

så att kunden lätt hittar just ditt <strong>företag</strong>.<br />

Ett exempel bland alla jobbsajter som finns<br />

på nätet är monster.se – ett namn man<br />

studsar inför. Ett bra <strong>företag</strong>snamn kan bli<br />

ett varumärke. Tänk på Apple. Samtidigt<br />

är det inte så lyckat att vara för originell.<br />

Kundens associationer måste gå i en<br />

positiv riktning för att namnet ska trigga<br />

ett köp.<br />

do you speak English?<br />

Du kanske startar i liten skala men en dag<br />

vill du börja exportera. Då ska <strong>företag</strong>snamnet<br />

fungera även på andra språk,<br />

inte innehålla å, ä eller ö och inte betyda<br />

något olämpligt. Tänk på det från början<br />

och ta gärna hjälp av en språkkunnig<br />

person. Måste du byta namn ansöker du<br />

om namnbyte hos Bolagsverket.<br />

domännamn<br />

Försök hitta ett <strong>företag</strong>snamn som också<br />

passar som domännamn, alltså din tänkta<br />

webbadress. Styr du bort från det alltför<br />

uppenbara i ditt namnval ökar chansen att<br />

domännamnet är ledigt. Tänk på att <strong>företag</strong>snamnet<br />

kan få en olämplig betydelse<br />

som domännamn: Sydney Therapist kan<br />

läsas i tre ord - sydney/the/rapist.<br />

På nätet finns flera sajter där du kan<br />

testa om det tänkta namnet är ledigt och<br />

sedan registrera det, till exempel iis.se för<br />

.se-domännamn och loopia.se för ett flertal<br />

toppdomäner. Väljer du en .com-domän<br />

kan registreringen fungera som en första<br />

internationell juridisk kontroll. Är domänen<br />

ledig så är risken mindre att det finns<br />

ett annat <strong>företag</strong> som har det namn du valt<br />

och du riskerar inte att komma i konflikt<br />

med ett <strong>företag</strong> på grund av intrång.<br />

eva nilsson<br />

du&co 1•2010 49

ny i familjen<br />

att överlåta stora delar av kontrollen över sitt livsverk kan vara<br />

ett stort steg. Många <strong>företag</strong>are tvekar inför tanken att rekrytera<br />

en vd utifrån, en som varken tillhör familjen eller ”varit med från<br />

början”. Men fördelarna är många – om man gör rätt.<br />

av Karin arnEll foto saMir soUdah<br />

50 du&co 1•2010

du&co 1•2010 51

Företaget behöver någon med<br />

friska ögon. Det behöver<br />

anställa en vd utifrån med nya<br />

idéer. Du vet att det är nödvändigt<br />

men du har svårt att<br />

gå från ord till handling. Ett<br />

vanligt problem är att du<br />

identifierar dig så starkt med ditt <strong>företag</strong> att<br />

du har svårt att släppa kontroll och ansvar.<br />

Att rekrytera en extern vd kan vara ett<br />

sätt att behålla <strong>företag</strong>et för att inte tappa<br />

kontrollen över det, men inte själv behöva<br />

ansvara för den operativa driften. Det kanske<br />

inte finns någon inom familjen som är<br />

redo att ta över eller så krävs det en annan<br />

kompetens, organisation eller ledning för<br />

att ta <strong>företag</strong>et in i nästa fas.<br />

– Ägaren kanske känner att han eller hon<br />

inte har kraft att driva <strong>företag</strong>et vidare. Man<br />

kan ha kört fast i gamla hjulspår eller tappat<br />

lusten i takt med att <strong>företag</strong>et vuxit och<br />

kommit att innebära mer administration<br />

och personalfrågor, säger Anna-Stina Nordmark<br />

Nilsson, vd på Företagarna.<br />

Under de tio år hon tidigare arbetade<br />

som revisor i små och medelstora <strong>företag</strong><br />

var detta en återkommande fråga. I takt<br />

med att många av landets entreprenörer<br />

närmar sig pensionsåldern och står inför<br />

ett ägarskifte kan det också komma att bli<br />

’’<br />

Viktigt att tänka på…<br />

…som ägare:<br />

l En tydlig ägarstrategi - det vill säga ett<br />

dokument där ägarna gör tydligt varför de<br />

äger <strong>företag</strong>et och vilka de övergripande<br />

målsättningarna är - innebär trygghet för<br />

både ägare och extern vd.<br />

l Är du beredd att släppa vd-rollen till en<br />

person som kommer utifrån? Även om<br />

man är kvar som ägare kan det innebära<br />

en identitetskris att lämna den operativa<br />

vd-rollen.<br />

l Formulera ett konkret vd-uppdrag innan<br />

vd skriver under anställningskontraktet.<br />

Var tydlig med de förväntningar som finns<br />

och ta även med sådant som du inte vill<br />

att vd:n ska göra.<br />

l kommunicera till personalen hur den<br />

nya vd:ns roll ska se ut.<br />

l Tänk igenom vilken som är din nya roll i<br />

<strong>företag</strong>et.<br />

… som anställd vd i ett<br />

familje<strong>företag</strong>.<br />

l Det är lätt att bli smickrad av ett vd-jobb.<br />

Rannsaka dig själv om du verkligen är rätt<br />

person för uppdraget.<br />

l Se till att personkemin stämmer mellan<br />

dig och ägaren.<br />

l Skaffa kontroll över ekonomin genom<br />

att redan innan du tillträder tjänsten träffa<br />

både ekonomichefen och revisorn för att<br />

få en överblick.<br />

l Se till att ha ett externt bollplank i form<br />

av någon som du känner förtroende för<br />

och kan fråga om allt.<br />

l Förändra smart – respektera <strong>företag</strong>ets<br />

historia och se till att ha ägarnas stöd vid<br />

förändringsarbete.<br />

Det krävs mycket av en person för att lämna<br />

över den dagliga skötseln och omvårdnaden av ett<br />

<strong>företag</strong> som hon en gång startat.<br />

betydligt vanligare med externa vd:ar i tidigare<br />

ägarledda <strong>företag</strong>.<br />

– Det krävs mycket av en person för att<br />

lämna över den dagliga skötseln och<br />

omvårdnaden av ett <strong>företag</strong> som hon en<br />

gång startat och sedan skött på ett speciellt<br />

sätt. Många blir nostalgiska, och det är<br />

jättesvårt att ställa sig vid sidan av och bara<br />

gå in vid strategiska beslut, säger Anna-<br />

Stina Nordmark Nilsson.<br />

att koMMa in som extern vd i ett <strong>företag</strong> där<br />

ägarna finns kvar operativt är också en tuff<br />

uppgift.<br />

Det vet visions- och varumärkeskonsulten<br />

Agneta Olsson som förra året lämnade<br />

vd-posten i ett ägarlett <strong>företag</strong>.<br />

– Bristande kunskap gör att många<br />

underskattar fallgroparna vid rekryteringen<br />

av en extern vd. I mitt fall gjorde både jag<br />

och ägaren så gott som alla misstag som<br />

går att göra för att vi då inte hade tillräckligt<br />

med kunskap, säger Agneta Olsson.<br />

Det är också bakgrunden till den bok –<br />

”Extern vd – not a quick fix” – som hon har<br />

skrivit tillsammans med Annika Hall vid<br />

Internationella Handelshögskolan i Jönköping<br />

och som kommer ut i sommar.<br />

Annika Hall, docent i <strong>företag</strong>sekonomi<br />

med inriktning på organisation, ledar- och<br />

ägarförändringar i ägarledda <strong>företag</strong>, konstaterar<br />

att en av de viktigaste sakerna för<br />

att rekryteringen ska lyckas är att ägarna<br />

själva är förberedda på den förändring som<br />

skiftet innebär för dem.<br />

– Att släppa vd-rollen är en mental och<br />

känslomässig utmaning som kräver sina<br />

egna förberedelser för att vd-skiftet ska<br />

fungera i praktiken, säger Annika Hall.<br />

oM ägarna arbetar kvar efter vd-skiftet har<br />

den externa vd:n ett extra tufft uppdrag<br />

framför sig. Är ägarna dessutom ledamöter<br />

i styrelsen gör det uppdraget ännu mer<br />

komplext och ställer höga krav på disciplin<br />

hos både ägare och extern vd.<br />

– Resultatet blir ofta bättre om man<br />

också tar in en extern styrelseordförande<br />

eller ledamöter utifrån som både kan balansera<br />

ägarens ofta olika roller i <strong>företag</strong>et och<br />

fungera som en coach till vd:n, säger<br />

Annika Hall.<br />

Även om det är viktigt att vd:n har formell<br />

kompetens så är det sällan tillräckligt.<br />

Också den mest meriterade vd kan misslyckas<br />

om han eller hon inte förstår ägarna,<br />

<strong>företag</strong>ets historia och dess kultur.<br />

– Det är centralt att vd och ägare avsätter<br />

tid att lära känna varandra på djupet och<br />

skapa ett förtroende. När man kommer upp<br />

i tempo och inte hinner ha en tät dialog<br />

måste ägaren känna trygghet i att vd:n driver<br />

<strong>företag</strong>et vidare i rätt riktning, säger<br />

Agneta Olsson.<br />

52 du&co 2•2010<br />

s

Dunbar Direct<br />

Vi vet att många små<strong>företag</strong>are lever ett<br />

otryggt liv. Det vill vi ändra på!<br />

Medlemsavgift 181 kr/månad<br />

Ett medlemskap i SmåA gör att du kan känna dig trygg även om du skulle bli arbetslös.<br />

Försäkra dig i Sveriges största a-kassa för <strong>företag</strong>are.<br />

Vi försäkrar <strong>företag</strong>are i alla branscher.<br />

Även familjemedlemmar som deltar i verksamheten kan bli medlemmar i SmåA.<br />

Det räcker inte att vara medlem i en <strong>företag</strong>s- eller branschorganisation,<br />

du måste också vara medlem i en a-kassa för att få inkomstrelaterad arbetslöshetsersättning.<br />

Så för din trygghets skull, ring SmåA på 08-723 44 00<br />

eller besök www.smakassa.se och bli medlem.<br />

Små<strong>företag</strong>arnas Arbetslöshetskassa Box 6057, 102 32 Stockholm<br />

Besöksadress: Klara Södra Kyrkogata 1<br />

Telefon 08-723 44 00 www.smakassa.se<br />

du&co 1•2010 53

t-eMballage i kortHet verksamhet: Ett handels<strong>företag</strong> i Vetlanda som förutom emballage- och förpackningsmaterial även säljer<br />

material för industri och bygg<strong>företag</strong>. antal anställda: 45 omsättning: 348 Mkr (2009) ägare: Håkan Thureson, vars far kurt Thureson<br />

grundade T-emballage 1975. Har arbetat inom <strong>företag</strong>et de senaste 25 åren. Dessförinnan jobbade han några år med försäljning och<br />

byggnation vid Skanska i Göteborg. urban Alverhed efterträdde Håkan Thureson som vd i september 2009. urban Alverhed har en bakgrund<br />

som officer och kommer senast från ett annat småländskt familje<strong>företag</strong>, Beslag & Metall, där han jobbade som vice vd i sex år.<br />

Friskt blod i bolaget<br />

l Efter 20 år som vd kände<br />

Håkan Thureson att det var dags<br />

att tillföra ny kunskap, ledarskap,<br />

erfarenhet och energi till familje<strong>företag</strong>et.<br />

– Beslutet att anställa en extern<br />

vd mognade fram och jag var<br />

noga med att lyssna för att inte<br />

upprepa andras misstag, säger<br />

han.<br />

På konferensbordet i Håkan<br />

Thuresons tidigare rum, där hans<br />

efterträdare urban Alverhed nu<br />

huserar, står en glasbåt som minner<br />

om vd-skiftet förra hösten. När<br />

Håkan Thureson tog över efter sin<br />

far i början på 90-talet fick han en<br />

skulptur av en pojke som sjösatte<br />

en liten båt.<br />

s<br />

det är också viktigt att ägare och vd låter<br />

eventuella meningsskiljaktigheter stanna<br />

bakom stängda dörrar. Om en ägare vädrar<br />

sitt missnöje bland personalen uppstår en<br />

otydlighet om vad som gäller, vilket kan<br />

leda till osäkerhet och spekulationer i organisationen<br />

som slår tillbaka mot <strong>företag</strong>et.<br />

I de fall där vd-skiftet däremot lyckas är<br />

en extern vd ofta en stor potential till<br />

utveckling för ett familjeägt <strong>företag</strong>. n<br />

– Sedan dess har båten, det vill<br />

säga <strong>företag</strong>et, vuxit och nått en<br />

storlek där det är naturligt att<br />

skilja vd-rollen från ägarrollen och<br />

hitta en ny kapten som kan styra<br />

vidare till nästa nivå, förklarar han<br />

sin gåva till den nye vd:n.<br />

När urban Alverhed tillträdde<br />

efter en omfattande rekryteringsprocess<br />

hade Håkan Thureson<br />

varit noga med att städa ur rummet<br />

och ta bort sitt eget skrivbord.<br />

Det var en tydlig signal för<br />

att undvika eventuella missförstånd<br />

kring det nya ledarskapet.<br />

Vad har du för roll i dag?<br />

– Jag har en roll som utgår från<br />

ägarperspektivet och styrelsearbetet,<br />

så aktivt som det finns<br />

’’<br />

önskemål om, utan att krocka<br />

med <strong>företag</strong>ets vd och ledningsgrupp.<br />

utöver det fylls min vardag<br />

av en kombination av skogsförvaltning,<br />

externa styrelseuppdrag<br />

och en fortsatt upprustning<br />

av familjens gård. Förhoppningen<br />

är att det ska frigöra ytterligare<br />

energi och tankar för att strategiskt<br />

föra <strong>företag</strong>et framåt, säger<br />

Håkan Thureson.<br />

Åren före vd-skiftet jobbade<br />

Håkan Thureson målmedvetet<br />

med att flytta fokus från sig och<br />

sin person till att lyfta fram andra<br />

medarbetare på <strong>företag</strong>et.<br />

urban Alverhed hade varit på<br />

totalt åtta intervjuer innan det<br />

slutliga valet föll på honom. Då<br />

hade rekryteringsfirman, en<br />

psykolog samt gamla och nya<br />

styrelseledamöter vänt och<br />

vridit på hans person. utöver en<br />

lokal förankring och tidigare<br />

erfarenheter från familje<strong>företag</strong><br />

fastnade de för hans tydliga<br />

ledarskap och entusiastiska<br />

personlighet.<br />

Vad har ni för råd till andra<br />

<strong>företag</strong> i den här situationen?<br />

– Som vd måste man veta<br />

varför man väljer att avgå och<br />

känna sig trygg i sin nya roll. Det<br />

är också viktigt att planera väl,<br />

säger Håkan Thureson.<br />

urban Alverhed inflikar att det<br />

också handlar mycket om vad<br />

man har för inställning och värderingar.<br />

– Jag hade en fördel som kom<br />

från ett annat familje<strong>företag</strong>. Vi<br />

har också pratat mycket om<br />

förutsättningarna eftersom det är<br />

många som måste bli nöjda för<br />

att en sådan här lösning ska<br />

fungera, säger han. n<br />

Också den mest meriterade vd kan misslyckas<br />

om han eller hon inte förstår ägarna, <strong>företag</strong>ets<br />

historia och dess kultur.<br />

54 du&co 2•2010

Politiker mot väggen.<br />

Inför valet kräver vi svar på vad politikerna vill Sveriges <strong>företag</strong>are. 4oktober-tidningen, som kommer<br />

ut en vecka före valet och når nära en miljon läsare, ställer riksdagsledamöterna mot väggen. Där krävs<br />

besked om frågorna som är viktigast för Sveriges <strong>företag</strong>are. I tidningen redovisas riksdagsledamöternas<br />

ståndpunkter. Eller brist på ståndpunkter. Vi vill veta vad de tycker om:<br />

è Halverade arbetsgivaravgifter<br />

Vårt förslag är en halvering av arbetsgivaravgiften på lönekostnader upp till tre miljoner kronor. Ett<br />

förslag som skulle lätta bördan för små<strong>företag</strong>en, ge 76 000 nya jobb, och öka ny<strong>företag</strong>andet.<br />

è Arbetsrätten<br />

Sveriges <strong>företag</strong>are är rörande överens om att arbetsrätten är ett problem. Bland våra förslag märks<br />

bland annat krav på förlängd provanställning.<br />

è En veckas sjuklön<br />

Företagare har svårt att förstå varför staten ska tvinga dem att betala för välfärdssystemet. 4oktober<br />

föreslår en förkortning av arbetsgivarnas ansvar vid sjukdom från två veckor till en.<br />

è Regelkrånglet<br />

Regeringen lovade att sänka regelkrånglet med 25 procent till hösten 2010. Hösten är snart här och<br />

hittills har krånglet krympt med bara cirka 5 procent.<br />

Politikerna påstår att de älskar små<strong>företag</strong>are. Men vilka beslut vill de fatta efter valet?<br />

I 4oktober-tidningen hittar du svaren. Parti för parti. Ledamot för ledamot.<br />

Stiftelsen Den Nya Välfärden driver 4oktober och arbetar sedan 1988 för ett <strong>företag</strong>arvänligare Sverige. Tel: 08-545 038 10 Hemsida: www.dnv.se<br />

du&co 1•2010 55

Satsning<br />

som gick hem<br />

VM blir ett uppsving för Sydafrika – och för Jonas Sandström<br />

För sju år sedan satsade Jonas Sandström sina sista besparingar<br />

på en sliten gammal jaktstuga i kapstaden. Nu tar fotbolls-VM<br />

hans verksamhet till nya nivåer.<br />

– Det kan bli ett lyft för hela Afrika, säger han.<br />

AV JOHAN ANDERSSON FOTO MARTiN ADOlFSSON<br />

Han är entrePrenören som byggde upp ett<br />

helt träningsanläggningsimperium – och<br />

förlorade nästan allt.<br />

Sina sista pengar satsade Jonas Sandström<br />

på en sliten gammalt jaktstuga i<br />

Kapstaden.<br />

I sommar är det dags för fotbolls-VM,<br />

Sydafrikas och hela den afrikanska kontinentens<br />

stora återkomst på världsscenen.<br />

Och mitt i allt finns Jonas Sandström,<br />

vars verksamhet med gästhus fått en<br />

ordentlig skjuts av det gigantiska arrangemanget.<br />

– Vi har redan 85 procents beläggning<br />

under juni och juli, säger han när Du&Co<br />

når honom i början av maj. Och det är<br />

exceptionellt, med tanke på att det är vinter<br />

här nere då. En normal vintersäsong har vi<br />

en beläggning på 15 procent!<br />

Du kanske känner igen Jonas Sandström<br />

som inredare i något heminredningsprogram<br />

på tv, eller från hans uppskattade<br />

restaurang Koloni i Nacka utanför Stockholm.<br />

Den mesta av sin tid tillbringar han<br />

dock i sitt nya hemland sedan sju år, Sydafrika,<br />

med sina bägge gästhus Bickley<br />

House och Antrim Villa i centrala Kapstaden.<br />

– Sydafrika har genomgått en fantastisk<br />

resa. Och i och med fotbolls-VM senare i år<br />

tror jag landet får en ny skjuts. Alla här<br />

56<br />

Jonas Sandström har<br />

vågat starta nya <strong>företag</strong><br />

trots att han åkt på<br />

flera smällar. nu driver<br />

han två gästhus i<br />

Kapstaden och ser<br />

affärerna blomstra<br />

inför fotbolls-VM.

’’<br />

Jag blev helt enkelt förälskad i landet, sköt<br />

upp hemresan och började leta efter ett hus<br />

att renovera. Bickley house passade perfekt.<br />

du&co 1•2010 57

gabriel Simoa, en av<br />

Jonas Sandströms<br />

anställda på Bickley house.<br />

hoppas att fotbolls-VM ska bli ett lyft inte<br />

bara för landet, utan också för hela Afrika<br />

som kontinent, säger han.<br />

Bickley House köpte Jonas 2003, sedan<br />

han åkt för att vila ut efter att ha förlorat<br />

nästan allt han tjänat på att sälja sin träningscenter-kedja<br />

Workouten. Kedjan<br />

byggde han upp under 90-talet och var en<br />

av pionjärerna på området med som mest<br />

tre center i centrala Stockholm och 15 000<br />

medlemmar.<br />

– Så sålde jag till en av de stora kedjorna<br />

som höll på att etablera sig i Sverige vid<br />

den tiden, men de gick i konkurs kort efter.<br />

Det gjorde att jag bara fick 7,5 av de 13 miljoner<br />

jag skulle fått, säger Jonas.<br />

Och när hans nya projekt, en restaurang<br />

och matvarubutik på Gävlegatan i Stockholm,<br />

inte blev lönsam tvingades han sälja<br />

igen - med brakförlust.<br />

– När jag åkte till Sydafrika hade jag 1,5<br />

miljoner kvar och var praktiskt taget tillbaka<br />

där jag startade.<br />

De pengarna satsade han alltså på en<br />

gammal kolonial jakstuga i stadsdelen<br />

Sea Point i Kapstaden.<br />

– Jag blev helt enkelt förälskad i landet,<br />

sköt upp hemresan och började leta efter<br />

ett hus att renovera. Bickley House passade<br />

perfekt.<br />

det låter riskfyllt…<br />

– Jo, det var det ju. Och jag vet inte om<br />

jag hade gjort det om jag hade vetat hur<br />

svårt det var att ta sig igenom byråkratin i<br />

ett land där varken banksystemet eller myndigheter<br />

var särskilt väl fungerande. Men<br />

nu, när allt är igång, är det här det bästa jag<br />

gjort. n<br />

Jonas tipsar: Så är det att göra affärer i Sydafrika<br />

1. Myndigheterna är betydligt mer byråkratiska och oförutsägbara än i Sverige. Men det går att<br />

komma igenom, om man är envis.<br />

2. Bra idéer i Sverige fungerar här också – efter lite övertalning.<br />

3. kontakterna med andra <strong>företag</strong>are är generellt dålig i landet, alla håller på sitt. Men jag har<br />

lyckats starta två nätverk som alla som är med tycker är toppen.<br />

4. kundrelationer är de dåliga på här. Vi ligger långt framme i Sverige med att bygga hållbara<br />

relationer till våra kunder.<br />

5. Brottsligheten är högre än i Sverige, men inte alls så hemsk som det ibland beskrivs. under<br />

alla min år har vare sig jag eller mina gäster råkat ut för några incidenter. 90 procent av brotten<br />

är drogrelaterade och sker ute i kåkstäder. Johannesburg är fortfarande osäkert på kvällen, men<br />

kapstaden är säkert.<br />

58 du&co 2•2010

Dags att byta<br />

från enskild firma<br />

till aktiebolag?<br />

Byte från enskild firma till aktiebolag är en praktisk<br />

handbok som visar hur det går till att byta från enskild firma till aktiebolag.<br />

Den vänder sig till dig som driver enskild firma eller arbetar<br />

som konsult mot enskilda firmor.<br />

Boken innehåller ett utförligt praktiskt exempel som visar hur<br />

en ombildning går till med hela kedjan från överlåtelseavtal till konteringar,<br />

balans- och resultaträkningar och deklaration.<br />

Från och med 1 april 2010 är aktiekapitalkravet sänkt till 50 000 kr.<br />

Detta tillsammans med att revisionsplikten för mindre aktiebolag<br />

förväntas upphöra 1 november gör <strong>företag</strong>sformen aktiebolag ännu<br />

mer attraktiv.<br />

Ur innehållet:<br />

• Är det skattemässigt fördelaktigt med aktiebolag?<br />

• Fördelar/nackdelar med enskild firma respektive aktiebolag<br />

• Praktisk checklista vid byte till aktiebolag<br />

• Överlåtelseavtal och protokoll<br />

• Överföring av periodiseringsfonder och expansionsfond<br />

• Bokföring av överlåtelsen<br />

• Deklaration av överlåtelsen<br />

• Underprisregler<br />

• Utförligt praktiskt exempel<br />

Beställ på www.blinfo.se<br />

NY<br />

bok!<br />

Apr 2010, 134 sid<br />

296 kr + moms<br />

Box 84 • 820 64 Näsviken • Tel: 0650-54 14 00<br />

Fax: 0650-54 14 01 • info@blinfo.se • www.blinfo.se

Helena Sahlén-nelson, dansdrottning:<br />

’’<br />

Jag trivs jättebra och<br />

det finns otroligt mycket<br />

energi här.<br />

du&co mötte entreprenörer i gamla dalregementet<br />

Regementets<br />

nya liv<br />

När Dalregementet i Falun<br />

lades ner var det ett tufft slag<br />

för en redan hårt prövad<br />

stad. Tio år senare blomstrar<br />

<strong>företag</strong>en på det gamla<br />

kasernområdet.<br />

AV kARiN ARNEll FOTO SAMiR SOuDAH<br />

en olycka kommer sällan ensam. Gemensamt<br />

för de orter som drabbats av regementsdöden<br />

är att de vanligen är mellanstora<br />

städer som också fått se traditionell<br />

industri lägga ned. I Falun har det förutom<br />

Dalregementet handlat om flytten av Stora<br />

Ensos huvudkontor till Finland och Scanias<br />

beslut att flytta produktionen till Södertälje<br />

som skakat samhället.<br />

– Utmaningen är att komma ur regements-<br />

och stor<strong>företag</strong>sberoendet och<br />

skapa ett nytt driv runt entreprenörskap.<br />

Ett driv som kan få nya krafter att blomma,<br />

säger Göran Brulin, kvalificerad analytiker<br />

vid Tillväxtverket och professor vid Helix,<br />

Linköpings universitet.<br />

Efter att under flera år ha forskat om<br />

bland annat jobbskapande och möjligheter<br />

att få till nya <strong>företag</strong> vid nedläggningar av<br />

större organisationer konstaterar han att<br />

det kan vara en tuff utmaning.<br />

– Det går inte att slå sig till ro bara för att<br />

det kanske flyttar in någon ny myndighet.<br />

Invånarna måste själva kavla upp ärmarna<br />

och försöka skapa en annan identitet för<br />

orten. De orter som satsar på ett nischat<br />

entreprenörskap i samarbete med till<br />

exempel högskola är oftast de som klarat<br />

sig bäst, säger Göran Brulin.<br />

Det gäller också att se och ta tillvara de<br />

möjligheter som uppstår vid en förändring.<br />

Det kan till exempel handla om<br />

mark och byggnader, som under den militära<br />

närvaron varit förbjudet område, som<br />

blir tillgängliga.<br />

I Falun stod plötsligt ett 60 000 kvadratmeter<br />

stort område tomt i de centrala<br />

delarna av staden när Dalregementet<br />

avvecklades 2000.<br />

– det var tuffa år där hundratals jobb<br />

försvann, men efter den första chocken<br />

började folk tänka kreativt, säger Lars<br />

Hont, näringslivschef i Falu kommun.<br />

Kommunen och det lokala näringslivet<br />

beslutade snabbt att förvandla området till<br />

en ny stadsdel. Målet var att prioritera<br />

<strong>företag</strong> och utbildningar, inte minst hög-<br />

60 du&co 2•2010<br />

s

gpS coach<br />

ägare: SAMuEl lANDiN OCH ClAES HEDluND<br />

verksaMHet: HAR uTVECklAT ETT<br />

SYSTEM FöR ATT kuNNA MÄTA OCH ANAlY-<br />

SERA FOTBOllSSPElARES RöRElSEAkTiViTE-<br />

TER PÅ FOTBOllSPlANEN. anställda: NEJ<br />

grundat: 2006 oMsättning: 250 000<br />

kRONOR HeMsida: www.GPSCOACH.SE<br />

omgivningarna är inte de<br />

mest inspirerande, men<br />

bakom portarna händer<br />

spännande saker.<br />

Tränarhjälp<br />

via satellit<br />

l Det gamla logementet i A-kasernen<br />

har förvandlats till ett ombonat<br />

kontorshotell. i ett av rummen<br />

på fjärde våningen är väggarna<br />

tapetserade med A4-sidor med<br />

namn på svenska fotbollslag. Här<br />

jobbar Samuel landin och Claes<br />

Hedlund med att hitta potentiella<br />

kunder till sitt <strong>företag</strong> GPS Coach.<br />

De tidigare klasskamraterna<br />

från tränarprogrammet på högskolan<br />

i Falun har utvecklat ett<br />

gps-baserat dataprogram som är<br />

anpassat för just fotboll. Programmet<br />

analyserar enskilda individer<br />

och lagets fysiska utveckling och<br />

status.<br />

– Fotbollsspelaren använder sig<br />

av en gps-klocka runt handleden<br />

och ett pulsband, berättar<br />

Samuel.<br />

Förflyttningar, belastningar och<br />

intensiteten registreras löpande.<br />

Efter träningen eller matchen<br />

tankar spelaren eller tränaren<br />

över resultatet till ett datorprogram.<br />

– Med hjälp av det kan man<br />

jämföra olika träningar, matcher<br />

och spelare för att se om de ligger<br />

på rätt intensitet och belastning,<br />

säger Samuel landin.<br />

Hittills har ett 20-tal klubbar i<br />

allt från division fem till iFk Göteborg<br />

i allsvenskan nappat på det<br />

nya programmet. Efter att ha<br />

ringt runt till ett stort antal föreningar<br />

har de med hjälp av Posten<br />

skickat gps:er och manualer till<br />

dem som velat testa.<br />

– Vi har varit i kontakt med<br />

klubbar i de nordiska länderna<br />

och Holland och hoppas att det<br />

här sprider sig, säger Samuel<br />

landin. n<br />

du&co 2•2010 61

DanSa i FaLun<br />

ägare: HElENA SAHléN-NElSON anställda: 13<br />

TiMANSTÄllDA verksaMHet: DANSuNDERViSNiNG<br />

FRÅN 3 ÅR OCH uPPÅT. grundat: 2002 oMsättning:<br />

1,5 MilJONER HeMsida: www.DANSAiFAluN.SE<br />

’’<br />

Många vill vara där därför att det<br />

är trivsamt och närheten gör att de<br />

sporrar varandra<br />

s<br />

skolan, inom profilerna hälsa och it/media<br />

och skapa mötesplatser för dessa.<br />

Kraften och framtidstron har resulterat i<br />

att 120 <strong>företag</strong> i dag samsas på området.<br />

Här finns bland annat också en inkubatorverksamhet<br />

som hjälper nya bolag och<br />

unga <strong>företag</strong> att komma ut på marknaden.<br />

– Det har blivit en väldigt bra mix av<br />

<strong>företag</strong> på området. Många vill vara där<br />

därför att det är trivsamt och närheten gör<br />

att de sporrar varandra, säger Jörgen Lindholm,<br />

butikssäljare på Postens <strong>företag</strong>scenter<br />

i Falun.<br />

Enligt näringslivschefen Lars Hont är det<br />

framför allt två saker som Faluborna är<br />

duktiga på – att vara entreprenörer och att<br />

nätverka.<br />

s<br />

Helena Sahlén-nelson flyttade<br />

till Falun för att ta över<br />

morföräldrarnas gamla hus.<br />

På köpet blev hon dansdrottning<br />

i stan.<br />

Helena får<br />

Falun att<br />

dansa<br />

l När den tidigare dansaren<br />

Helena Sahlén-Nelson flyttade till<br />

Falun hade hon inga planer på att<br />

bli egen<strong>företag</strong>are. i dag driver<br />

hon Dansa i Falun där hon med<br />

hjälp av 13 timsanställda undervisar<br />

i allt från jazz till street och<br />

fridans.<br />

– Vi flyttade till Falun för barnens<br />

skull och för att ta över min<br />

mormor och morfars gamla hus,<br />

säger Helena Sahlén-Nelson.<br />

Efter en tid blev hon erbjuden<br />

att ta över en liten dansverksamhet.<br />

i dag har hon tre danssalar i<br />

Falun, varav två i Gamla stallet på<br />

regementet, där 55 grupper i alla<br />

åldrar tränar varje vecka.<br />

När vi träffas på kontoret, som<br />

hon delar med två andra <strong>företag</strong><br />

(bland annat Silhuett, se artikel på<br />

sidan 64). har hon just besökt sin<br />

revisor som sitter några hundra<br />

meter bort på kasernområdet.<br />

– Jag trivs jättebra och det<br />

finns otroligt mycket energi här,<br />

säger hon.<br />

– Jag trycker alla mina trycksaker<br />

hos Ola på tryckeriet, vars<br />

dotter dansade hos mig tidigare,<br />

och han hjälper mig när datorn<br />

krånglar. Micke som är massör<br />

brukar hyra mina lokaler för sina<br />

kurser, berättar hon.<br />

inför terminsstarten skickar<br />

Helena Sahlén-Nelson vykort<br />

med Posten till 1 600 personer i<br />

sitt kundregister.<br />

– Det är olika motiv och jag vet<br />

att en del kunder samlar på dem.<br />

De uppskattas extra mycket av<br />

många barn som tycker det är kul<br />

att få ett eget vykort, säger hon. n<br />

62 du&co 2•2010<br />

s

VI ÄR INTE SOM ANDRA...<br />

pp<br />

ti ti fi<br />

f p<br />

...OCH NU TAR VI PRISET!<br />

Läs mer på www.monitor.se<br />

Affärssystemet MONITOR Bas:<br />

Redovisning /år/anv.<br />

Kundorder, Fakturering,<br />

Kundreskontra, CRM /år/anv.<br />

Tillverkningsorder, Kalkyler,<br />

Beläggningsplanering /år/anv.<br />

Lager, Materialstryrning /år/anv.<br />

Inköpsorder,<br />

Leverantörsreskontra /år/anv.<br />

ERP System for manufacturing companies

’’<br />

Företagarkulturen gör att folk<br />

inte står handfallna när det krisar<br />

utan vågar ta saken i egna händer<br />

s<br />

– Över hälften av de cirka 5 000 <strong>företag</strong>en<br />

här är familje<strong>företag</strong> vilket gör att<br />

många vet vad entreprenörskap innebär.<br />

De är också duktiga på att nätverka vilket<br />

är en viktig del i att hitta mötesplatser och<br />

göra affärer, säger han.<br />

Karin Ringsby, ordförande för Företagarna<br />

i Falun, konstaterar också att orten<br />

har en lång tradition av <strong>företag</strong>ande. Den<br />

började redan under medeltiden då kopparutvinningen<br />

vid Falu gruva förvandlade<br />

Falun till en av Sveriges största städer med<br />

ett blomstrande näringsliv.<br />

– Företagarkulturen gör att folk inte står<br />

handfallna när det krisar utan faktiskt vågar<br />

ta saken i egna händer, säger hon. n<br />

ola Strålin hamrar<br />

pukor i bandet Hellfist<br />

och trycker tröjor<br />

i <strong>företag</strong>et Silhuett..<br />

Med tryck i affärerna<br />

l En rosa textilsnurra tronar i<br />

verkstaden ovanpå en av Dansa i<br />

Faluns danssalar. Här banar sig<br />

Ola Strålin fram bland färgburkar<br />

och sprayflaskor för att spänna<br />

fast tröjorna som ska tryckas.<br />

Hårdrocksmusik fyller rummet<br />

och det luktar starkt av rengöringsmedel.<br />

En minskad skivförsäljning har<br />

gjort tröjor med tryck till en allt<br />

viktigare inkomstkälla för musikbranschen.<br />

Det är förklaringen till<br />

att många svenska band finns<br />

bland Silhuetts kunder. upplagorna<br />

ligger vanligen mellan 50<br />

och 100 tröjor per kund men<br />

ibland händer det att även mindre<br />

upplagor runt 20-30 trycks.<br />

– Det är för lite för de stora<br />

tryckerierna, och det är här som<br />

jag kan ta kunder, säger han.<br />

i brist på jobb efter att ha läst<br />

datateknik vid högskolan i Falun<br />

bestämde Ola Strålin sig för att<br />

starta eget. Efter att ha jobbat<br />

med offsettryck har han utbildat<br />

sig till grafiker och kommit in<br />

SiLhuett<br />

allt mer på textiltryck.<br />

– Det är en stor grej i musikvärlden<br />

med tryck på tröjor, säger<br />

Ola Strålin som själv spelar trummor<br />

i ett lokalt hårdrocksband,<br />

Hellfist, i Falun.<br />

Som exempel på kunder nämner<br />

han Sabaton, ett annat band<br />

inom samma genre från orten,<br />

och Metallica Club Scandinavia, en<br />

officiell underavdelning till hårdrocksbandet<br />

Metallicas fanklubb.<br />

Streetwear är också en växande<br />

marknad.<br />

– Många unga vill ha ett eget<br />

märke och en egen klädstil som<br />

återspeglar en livsstil, säger han.<br />

Ola Strålin gör i princip allt själv,<br />

från att köpa in olika typer av<br />

tröjor till original, trycker, paketerar<br />

och skickar varorna med Posten<br />

till slutkunden.<br />

Är man ensam når man bara till<br />

en viss nivå även om man jobbar<br />

dygnet runt. Målet är att börja<br />

anställa för att kunna växa och<br />

förhoppningsvis bli lite större om<br />

några år. n<br />

ägare: OlA STRÅliN anställda: NEJ<br />

verksaMHet: TEXTilTRYCk grundat: 2004<br />

oMsättning: 500 000 kRONOR HeMsida:<br />

www.SilHuETT.SE<br />

64 du&co 2•2010<br />

s

Affärssystemet<br />

som växer med<br />

din verksamhet!<br />

Läs mer på www.unikum.se<br />

Pyramid<br />

Business<br />

Studio<br />

Logistik BI<br />

Handel Lager<br />

Produktion<br />

Mobilitet<br />

Ekonomi<br />

e-hand<br />

Service Butik<br />

CRM MPS<br />

Filial<br />

Redovisning<br />

Tjänster<br />

Tidrapport<br />

Entrepenad

puRe WateR ScanDinaVia<br />

ägare: lARS wikluND verksaMHet:<br />

kONSTRuERAR, SÄlJER OCH SERVAR<br />

ANlÄGGNiNGAR SOM PRODuCERAR OCH<br />

DiSTRiBuERAR ulTRARENT VATTEN. VATT-<br />

NET ANVÄNDS BlAND ANNAT i lABORATO-<br />

RiEVERkSAMHET PÅ SJukHuS OCH i iNDu-<br />

STRiN, PÅ STERilCENTRAlER PÅ SJukHuS,<br />

Till TuRBiNDRiFTEN PÅ VÄRMEkRAFTVERk<br />

OCH Till kOSMETikATillVERkNiNG.<br />

anställda: 6 grundat: 2001<br />

oMsättning: 13 MilJONER kRONOR.<br />

HeMsida: www.PuREwATER.SE<br />

Växande<br />

vattenverksamhet<br />

l lars wiklund valde bort det<br />

trygga vd-jobbet i Stockholm för<br />

att starta sitt eget <strong>företag</strong> Pure<br />

water Scandinavia i Falun.<br />

När han 2001 bestämde sig för<br />

att ta steget hade han varit i vattenreningsbranschen<br />

i många år<br />

och byggt upp ett stort nätverk.<br />

– Efter flera ägar- och namnbyten<br />

på kort tid inom storkoncernerna<br />

hade jag helt enkelt fått<br />

nog. Det tog för mycket fokus<br />

från kärnverksamheten, säger<br />

lars wiklund.<br />

Beslutet att flytta till Falun och<br />

bli egen<strong>företag</strong>are innebar visserligen<br />

att han fick gå ned rejält i<br />

lön. Men det har uppvägts av att<br />

vara sin egen och få göra som<br />

han vill. Samtidigt är avståndet<br />

mellan hemmet och jobbet<br />

betydligt kortare.<br />

– Det har betytt oerhört<br />

mycket att kunna umgås mer<br />

med familjen, säger han.<br />

lars wiklund var en av de första<br />

hyresgästerna som i november<br />

2001 flyttade in på kasernen.<br />

Sedan dess har Pure water<br />

Scandinavia vuxit och fast han<br />

bytt kontor fyra gånger har han<br />

fortfarande kvar sin första lagerlokal<br />

i en annan byggnad. Och<br />

tillväxten fortsätter – om tre år<br />

räknar han med att <strong>företag</strong>et<br />

etablerat sig i Norge och eventuellt<br />

Finland med en omsättning<br />

över 20 miljoner kronor.<br />

leveranserna sköter Posten.<br />

– Chaufförerna är serviceintriktade<br />

och leveranserna funkar<br />

alltid, säger lars wiklund och<br />

tillägger att han på grund av<br />

detta övertalat en av sina<br />

leverantörer att skriva avtal<br />

med Posten. n<br />

Företag, fritid<br />

och familj<br />

l När Anna-lena Björkman och<br />

Maria Adeström Jonsson startade<br />

<strong>företag</strong>et Ett fyrfaldigt leve var<br />

målet att kombinera ett friskt<br />

<strong>företag</strong>ande med en rik fritid och<br />

ett sunt familjeliv.<br />

– Entusiasm och arbetsglädje<br />

är viktigare än stora ord i verksamhetsplaner<br />

och presentationer,<br />

säger Anna-lena Björkman.<br />

När de beslutade att avknoppa<br />

Ett fyrfaldigt leve från ett liknande<br />

<strong>företag</strong> hade de redan många års<br />

erfarenhet av branschen och ville<br />

fortsätta jobba på egen hand.<br />

Företaget jobbar med reklamartiklar<br />

och profilkläder och har sitt<br />

kontor i andra änden av den<br />

korridor där även GPS Coach<br />

sitter. De har liksom många andra<br />

lärt känna varandra i det gemensamma<br />

köket och fikarummet.<br />

Företaget gör två eller tre<br />

direktutskick om året till kunder i<br />

det egna registret, men även till<br />

ett FyRFaLDigt LeVe<br />

andra <strong>företag</strong> i regionen och<br />

Mellansverige som nykundsbearbetning.<br />

– Vår uppgift är att förstärka<br />

våra kunders varumärken. ”Företagsprofilering<br />

på ett personligt<br />

sätt” är vårt ledord. Produkterna<br />

förädlas med logga eller önskat<br />

budskap oftast i form av brodyr<br />

eller tryck. Det roligaste som finns<br />

är när man får se slutresultatet<br />

användas ute hos <strong>företag</strong>en och<br />

på mässor och evenemang!<br />

För att bli mer konkurrenskraftiga<br />

och mindre sårbara är målet<br />

att nå en omsättning på tolv<br />

miljoner kronor inom tre år. Men<br />

de vill inte växa för mycket – det<br />

viktigaste är att få ihop livet. n<br />

ägare: ANNA-lENA BJöRkMAN OCH MARiA ADESTRöM JONSSON.<br />

anställda: 2. verksaMHet: FöRETAGSPROFilERiNG PÅ ETT<br />

PERSONliGT SÄTT.grundat: 2005. oMsättning: 8 MilJONER<br />

kRONOR. HeMsida: www.ETTFYRFAlDiGTlEVE.SE<br />

Entusiasm och arbetsglädje är<br />

viktigare än stora ord i verksamhetsplaner<br />

och presentationer<br />

66 du&co 2•2010<br />

’’

HR-guiden<br />

Bli mer effektiv i ditt personalarbete<br />

för endast 166:-/månad<br />

Information och beställning<br />

Tel. 08 402 75 00<br />

order@farforlag.se<br />

www.farforlag.se<br />

Introduktions -<br />

erbjudande<br />

Innehåll<br />

• Nyheter, faktablad och lathundar<br />

• Mallar, checklistor och blanketter<br />

• Policydokument och handböcker<br />

• Lagstiftning och myndighets föreskrifter<br />

• Domar och kommentarer finns som<br />

tilläggstjänster<br />

Finns även i en utökad version,<br />

HR-guiden Expert, för dig som är<br />

HR-proffs eller jurist.<br />

Läs mer och beställ ett gratis<br />

testabonnemang på www.hr-guiden.se

nytt från Posten<br />

Orakel<br />

online<br />

Arne på Posten är inte lika känd<br />

som ica-Stig, men till skillnad från<br />

Stig finns han på riktigt. Med sin<br />

satsning på Twitter har Arne<br />

Andersson gett Posten ett ansikte<br />

bland e-handlare.<br />

– flera intressanta Twitterinlägg<br />

har resulterat i bra affärer<br />

både för idékläckaren och Posten,<br />

säger Arne på klingande<br />

dalmål.<br />

Succén på Twitter medför att<br />

Posten startar en blogg i vår,<br />

där Arne får en huvudroll.<br />

Det var Postens oro att upplevas<br />

som stort och opersonligt<br />

som resulterade i Arne på Posten.<br />

Idén föddes att använda<br />

Twitter för att nå ut och bli mer<br />

personlig. Arne Andersson tog<br />

tag i idén.<br />

Han var med redan då e-handeln<br />

föddes för drygt tio år<br />

sedan och kan det mesta om<br />

ämnet, vilket många upptäckt.<br />

Både e-handlare och pr-folk<br />

som är intresserade av sociala<br />

medier, ser till att följa Arne<br />

och hans tips på Twitter.<br />

Kontakterna på Twitter ger<br />

även en mängd spin off-effekter.<br />

Många bokar in Arne för<br />

föredrag och seminarier.<br />

– Det är jättekul att se hur<br />

e-handlare utvecklar sin strategi<br />

för att använda sociala medier i<br />

sina affärer. Ett bra exempel är<br />

nätbutiken www.eleven.se.<br />

Folk har förstått att Arne på<br />

Posten inte är en vanlig kundtjänst,<br />

utan en expert som ger<br />

handfasta råd kring e-handel.<br />

På det begränsade utrymmet<br />

med 140 tecken per inlägg,<br />

lämnar Arne ut tips om bra<br />

länkar och delar med sig av<br />

nyheter.<br />

– För att kunna behålla<br />

expertrollen lägger jag ner<br />

mycket tid på omvärldsbevakning.<br />

Jag läser många nyhetsbrev<br />

och är påläst, som man<br />

måste vara. Det har tyvärr gått<br />

ut över mitt andra stora<br />

intresse, löpning. Det var länge<br />

sedan jag var så här otränad…<br />

Han kan trösta sig med att<br />

twittrandet resulterat i tre nya<br />

distanshandelsaffärer och en<br />

fjärde på gång.<br />

– För fjorton dagar sedan fick<br />

FOTO: SAMiR SOuDAH<br />

arne andersson<br />

är: affärsUtvEcKlarE ocH E-handElssPEcialist<br />

ålder: 54 år faMilj: gift bor: På södErMalM,<br />

stocKholM MEn KoMMEr från Mora, dalarna<br />

intresse: löPning, fraMförallt Maraton och<br />

UltralöPning. ”vill Man få litE fart På hJärn-<br />

cEllErna och Bli KrEativ så är dEt Bra MEd En<br />

löPrUnda” kontakt: tWittEr.coM/arnEPaPostEn<br />

68 du&co 2•2010

arne andersson är<br />

arne på Posten, en ny<br />

e-handelsguru på<br />

twitter och snart även<br />

på Postens blogg.<br />

jag ett tweet (inlägg från en<br />

deltagare) om en e-handelsidé<br />

som förmodligen kommer att<br />

bli verklighet, till nytta för både<br />

idékläckaren och oss på Posten.<br />

Vad det är kan jag inte yppa här,<br />

men vi ska träffas och gå igenom<br />

förutsättningarna.<br />

En Twitterblogg kan alltså<br />

vara fruktbar, men Arne ger ett<br />

gott råd:<br />

– Det krävs ett brinnande<br />

intresse, annars kan man lika<br />

gärna låta bli. Det tar tid och<br />

resurser. Men går man in med<br />

hull och hår, får man mycket<br />

tillbaka.<br />

twitter<br />

sten feldreicH<br />

l Twitter (kvitter, kvittra på<br />

engelska) är en social nätverkssida<br />

där användaren<br />

kan föra webbdagbok i<br />

miniformat och läsa andras<br />

uppdateringar (betecknas<br />

tweets).<br />

l Texterna får högst vara<br />

140 tecken långa.<br />

l uppdateringarna visas<br />

på användarens profilsida<br />

samt skickas till andra<br />

användare som anmält<br />

intresse.<br />

Cash Management @ Internet<br />

Auriga ePayment erbjuder<br />

en enkel och säker betallösning<br />

för din Internethandel.<br />

Med ett fast transaktionspris utan<br />

procentsatser passar vår betallösning<br />

både det lilla <strong>företag</strong>et och den stora<br />

koncernen, oavsett om Internethandeln<br />

är lokal, nationell eller internationell.<br />

Med oss kan du växa, lägga till fler<br />

betalsätt och få allt presenterat i<br />

samma betalvalsgränssnitt.<br />

Vi samarbetar med samtliga banker<br />

och de flesta webbyråar.<br />

Naturligtvis är vi certifierade enligt<br />

PCI DSS .<br />

Välkommen till Auriga ePayment!<br />

www.aurigaepayment.se, 08-466 42 00<br />

Auriga AB<br />

1969 började vi vår verksamhet med betaltjänster. Sedan 1 oktober<br />

2008 heter vi Auriga AB och ingår i PBS-koncernen. Auriga erbjuder<br />

betaltjänster och lösningar så som Internetbetalningar, Mobila<br />

betalningar, kassaintegrerade kortbetalningar samt e-presentkort<br />

du&co 2•2010 69

+moms<br />

www.redskapsboden.se<br />

Svensk arkitektur<br />

Boken<br />

om arkitekten<br />

Cyrillus<br />

Johansson<br />

(1884–1959)<br />

Rikt illustrerad!<br />

Beställ idag! www.bildtextform.com tel 054-568050<br />

Limmade på 12 mm träfiberplatta med ramverk i bok.<br />

Godis på<br />

jobbet!<br />

Avdragsgillt<br />

Kvalitetsgodis<br />

Smidig leverans<br />

Prova på erbjudande<br />

70 du&co 1•2010

nytt från Posten<br />

Snabbt och smidigt med sms<br />

Sveriges populäraste pakettjänst DPD Företagspaket 16.00 har fått<br />

nya aviseringsmöjligheter. Till exempel ett sms eller e-post som<br />

talar om när paketet kommer.<br />

– Perfekt när vi skickar paket<br />

till arbetsplatser där folk inte<br />

arbetar vid datorer, säger Gert<br />

Fredrixon, transportansvarig för<br />

Norden på <strong>företag</strong>et Uponor.<br />

Uponor tillverkar kompletta<br />

rörsystem för värme, vatten och<br />

sanitet. Företaget finns i hela<br />

Europa och de huvudsakliga<br />

transporterna går som pallgods.<br />

Ofta behövs dock snabba leveranser<br />

till byggarbetsplatser.<br />

Sådana behov löses med DPD<br />

Företagspaket 16.00.<br />

– Möjligheten till sms-<br />

avisering ger ett stort mervärde,<br />

både för oss och mottagaren,<br />

säger Gert Fredrixon.<br />

Mottagaren får besked i sin<br />

mobil när försändelsen är på<br />

väg ut. På så sätt slipper de sitta<br />

på kontoret och passa när paketet<br />

ska anlända.<br />

Posten Logistik är Uponors<br />

paketpartner i Sverige och Norden.<br />

Nyligen tecknade Uponor<br />

avtal om en gemensam europalösning<br />

med Posten Logistik,<br />

som via DPD-nätet ombesörjer<br />

alla <strong>företag</strong>ets pakettransporter<br />

i Europa. DPD Företagspaket<br />

16.00 är Posten Logistiks storsäljare,<br />

en trotjänare som funnits<br />

med sedan i början av<br />

80-talet. Tack vare Postens<br />

infrastruktur och höga leveranskvalitet<br />

är DPD Företagspa-<br />

GaranteratGodare<br />

än ett<br />

FOTO: PER GROTH<br />

gert Fredrixon<br />

på uponor.<br />

ket 16.00 för många <strong>företag</strong> det<br />

enda alternativet. Leveranskvaliteten<br />

mäts och följs upp kontinuerligt.<br />

– Våra kunder kan dessutom<br />

själva titta på sin egen paketkvalitet<br />

via Logistikportalen,<br />

säger Cathrine Englund Find,<br />

produktansvarig för DPD Företagspaket.<br />

Där finns uppgifter<br />

om allt du behöver veta om<br />

dina frakter.<br />

sten feldreicH<br />

reklamblad<br />

Fakta dPd Företagspaket 16.00<br />

DPD Företagspaket 16.00<br />

når alla <strong>företag</strong> i hela Sverige.<br />

Från <strong>företag</strong> till <strong>företag</strong>.<br />

Hos avtalskunder hämtar<br />

Posten paketen hos kunden<br />

och levererar nästa vardag,<br />

senast klockan 16.<br />

Varje kolli får väga högst 35<br />

kilo och ha maxmåtten: längd<br />

Med en postkaka ger ni era<br />

kunder både njutning och ett<br />

samtalsämne till rasten.<br />

Det är vad vi kallar<br />

smakfull kundvård!<br />

Beställ direkt på<br />

www.postkakan.se<br />

eller<br />

Ring 0663 610 39<br />

Smidigare<br />

leveranser<br />

Den 1 juli lanseras nya<br />

aviseringar för DPD Företagspaket<br />

16.00.<br />

Föravisering: Sms och/<br />

eller e-post skickas när försändelsen<br />

lämnats in till på<br />

Posten. Aviseringen informerar<br />

om när godset beräknas<br />

vara framme.<br />

Leveransavisering: Sms<br />

och/eller e-post skickas när<br />

försändelsen ligger lastad på<br />

bil, på väg ut för leverans.<br />

utlämningsavisering:<br />

Sms och/eller e-post skickas<br />

när chauffören lämnat<br />

över godset på angiven<br />

mottagaradress.<br />

1,5 meter, bredd 0,7 meter,<br />

höjd 1,15 meter.<br />

Ansvar upp till 50 000<br />

kronor ingår. För högre värde<br />

finns möjlighet att teckna en<br />

extra varuförsäkring.<br />

leveranstidsgaranti ger<br />

fraktavgiften tillbaka om<br />

Posten inte levererar i tid.

nytt från Posten<br />

Nära till<br />

service<br />

Ett rullande postkontor<br />

kommer till kunderna<br />

Filmstaden i umeå är nybliven<br />

postservicekund.<br />

— Det bästa vi gjort. Nu behöver<br />

jag aldrig mer bekymra mig om<br />

posten, säger Jenny Sandström<br />

på Filmstaden.<br />

förändringar soM görs trots att<br />

den gamla lösningen fungerar<br />

bra, är sällan uppskattade. När<br />

Posten flyttade sitt Företagscenter<br />

från centrala Umeå till <strong>företag</strong>sparken<br />

Umestan en dryg<br />

kilometer bort, var det många<br />

postboxkunder som var kritiska.<br />

Brevbärare Patrik Löfgren<br />

fick uppdraget att kontakta<br />

samtliga boxkunder och informera<br />

om den stundande flytten.<br />

Först med ett samtal sedan<br />

med ett personligt brev.<br />

– Eftersom många var nöjda<br />

med kontoret och inkörda på<br />

sina rutiner, var det inte helt<br />

lätt alla gånger. Men de flesta<br />

var förstående när de fick reda<br />

på skälen till flytten, säger Pat-<br />

rik Löfgren, som pratade med<br />

alla, närmare två hundra <strong>företag</strong>skunder.<br />

Besöksunderlaget för Företagscentret<br />

i centrala Umeå var<br />

inte tillräckligt stort för att bära<br />

sina kostnader. Allt fler <strong>företag</strong><br />

väljer andra post- och paketlösningar<br />

än att själv uppsöka ett<br />

Företagscenter.<br />

Patrik Löfgren övertalade<br />

boxkunderna att pröva den nya<br />

lösningen i Umestan, eftersom<br />

flytten i de flesta fall inte skulle<br />

innebära några stora omvägar<br />

för kunderna. För några blev<br />

det dessutom närmre.<br />

i andra fall erbjöd han dem att<br />

bli så kallad postservicekund.<br />

FOTO: JOHAN GuNSEuS<br />

72 du&co 2•2010

Jenny Sandström, Filmstaden<br />

i umeå och brevbäraren<br />

och samtalskungen<br />

Patrik Löfgren.<br />

Det betyder i praktiken att det<br />

kommer ett rullande postkontor<br />

till <strong>företag</strong>et varje vardag.<br />

Den tjänsten valde bland<br />

annat Filmstaden i Umeå.<br />

Jenny Sandström ansvarar för<br />

både drift och underhåll av<br />

biografen och är dessutom är<br />

personalansvarig.<br />

’’<br />

Hur bekvämt<br />

som helst. Det<br />

fungerar klockrent.<br />

Från Filmstaden hade hon<br />

bara ett femtiotal meter till<br />

Företagscentret som flyttade,<br />

men hon är mer än nöjd med<br />

förändringen. En kollega på<br />

Filmstaden i Uppsala hade<br />

gjort det valet och pratade sig<br />

varm för lösningen. Jenny<br />

Sandström kan bara hålla med.<br />

– Nu behöver jag aldrig mer<br />

bekymra mig om posten. Brevbäraren<br />

kommer mellan tio och<br />

halv elva varje dag, lämnar<br />

dagens post och tar med sig<br />

min avgående post. Hur<br />

bekvämt som helst! Det fungerar<br />

klockrent, och jag kan lägga<br />

min arbetstid på andra uppgifter<br />

än att springa postärenden,<br />

säger Jenny Sandström.<br />

sten feldreicH<br />

Skicka<br />

<strong>företag</strong>ets<br />

pengar på<br />

teambuilding<br />

i Småland.<br />

Pengar som jobbar ihop mår bra. Tillsammans kan<br />

de växa sig större och starkare. Parkera <strong>företag</strong>ets<br />

överskottslikviditet på ett Företagsspar Plus-konto.<br />

Den aktuella räntan är rörlig och justeras vecko vis ,<br />

för närvande 0,60 % (2010-05-11).<br />

Med fyra fria uttag per år har du nästan lika hög<br />

flexibilitet som med kontanter. Fast med trygg<br />

av kastning .<br />

Läs mer om Företagsspar på<br />

www.ikanobank.se eller<br />

ring 0476-88 000. Välkommen.<br />

Världens<br />

småländskaste bank!<br />

Kontot omfattas av den statliga insättningsgarantin för belopp upp till 500.000 kr, eller om<br />

det är högre, det belopp i kronor som motsvarar 50.000 euro. Beloppet betalas ut till dig av<br />

Riksgäldskontoret inom tre månader om banken skulle försättas i konkurs.<br />

du&co 2•2010 73

nytt från Posten<br />

Posten – bäst i test<br />

Aftonbladet har testat de fem största leverantörerna av privatpaket och<br />

Posten blev överlägsen segrare. ”Bara toppbetyg är möjligt. Vettigt pris<br />

för snabb service och bra försäkring”, löd det samlade omdömet.<br />

vad kostar det att skicka paket<br />

och vad får man för pengarna?<br />

De frågorna fick sina svar när<br />

Aftonbladets konsumentredaktion<br />

”Mer för pengarna” utförde<br />

ett eget pakettest.<br />

Alla paketleverantörer fick ett<br />

likadant fyrakilospaket. Paketen<br />

skickades från Björkhagen i<br />

södra Stockholm vid 16-tiden,<br />

en onsdag. Målet var Bankeryd<br />

utanför Jönköping. Testgruppen<br />

begärde billigast möjliga<br />

frakt från samtliga leverantörer.<br />

Förutom Posten deltog DHL,<br />

Schenker, Bussgods samt<br />

expresstransportören UPS.<br />

Snabbast ’med råge’ var<br />

Posten som slog alla – till och<br />

med UPS med cirka 45 minuter.<br />

Paketet var framme på mindre<br />

än ett dygn, vid lunchtid<br />

dagen därpå.<br />

Postens transport kostade<br />

175 kronor, halva priset mot<br />

expressbudet från UPS som<br />

tog 356 kronor. Schenker tog<br />

90 kronor, men var framme<br />

på måndagen, fyra arbets-<br />

dagar senare.<br />

Lönsamma tips via e-post<br />

l Med Postens nyhetsbrev får<br />

du regelbundet information om<br />

vad som händer på posten.se.<br />

innehållet består av erbjudanden,<br />

tips och nyheter som kan spara<br />

både tid och pengar för dig som<br />

<strong>företag</strong>are.<br />

webbplatsen posten.se utvecklas<br />

ständigt. Här kan du som<br />

<strong>företag</strong>are göra allt från att köpa<br />

frimärken och förfrankerade<br />

emballage till att boka bud och<br />

hämtning av paket, spåra försändelser,<br />

skriva ut frakthandlingar,<br />

planera och boka dr-utskick och<br />

få fördjupad information om<br />

bland annat logistik och marknadsföring.<br />

utbudet av funktioner och<br />

tjänster för <strong>företag</strong>are på posten.<br />

se är redan stort och kommer att<br />

öka än mer som ett led i avvecklingen<br />

av Företagscentren. Bästa<br />

FOTO:kAi REHN<br />

aftonbladets Ebba von Essen<br />

hämtar ut paketet i Bankeryd.<br />

sättet att hänga med i allt som<br />

händer på webbplatsen är att<br />

läsa Postens nyhetsbrev som du<br />

utan kostnad får via e-post.<br />

Allt du behöver göra är att gå<br />

in på www.posten.se och klicka<br />

dig vidare till Företag. Du kan<br />

välja mellan nyhetsbrev anpassade<br />

för <strong>företag</strong>are eller för privatpersoner.<br />

Bo Zetterqvist, konceptansvarig<br />

för distanshandel i Posten,<br />

är inte förvånad.<br />

– Snarare väldigt nöjd och<br />

glad. Det är många som lägger<br />

ner stor möda på att leveranskvaliteten<br />

ska vara hög. Kul att<br />

det får genomslag i ett sådant<br />

här test.<br />

– Även om testet var mycket<br />

litet känns det positivt att den<br />

upplevda leveranskvaliteten<br />

stämmer överens med den<br />

kvalitet som vi tekniskt mäter<br />

upp.<br />

något annat som du fäster dig<br />

vid?<br />

– Att testet inte bara anger<br />

priset, utan visar vad man<br />

får för pengarna. Precis<br />

som när man köper byxor<br />

finns olika pris- och kvalitetsalternativ.<br />

Beroende på<br />

önskemål kan man välja dyr-<br />

are eller billigare. Det känns<br />

naturligt att det även i paketbranschen<br />

finns valmöjlighet<br />

mellan kvalitetsnivåer och<br />

prisnivåer.<br />

sten feldreicH<br />

De bästa systemlösningar är de som kan prata med<br />

varandra. Hogias system är särskilt pratsamma.<br />

Bokslut<br />

Ditt affärssystem<br />

Koncern<br />

74 du&co 2•2010<br />

Skatt<br />

Beslutsstöd<br />

Hogia Business Software AB<br />

Tel: 0303-688 70, E-post: qa@hogia.se<br />

Kvalitetsanlays<br />

hogia.se/qa

Vill du bygga<br />

en riktig hemsida?<br />

Kontakta en<br />

riktig webbyrå<br />

Många små<strong>företag</strong>are faller i fällan att använda sig av en bekant eller<br />

färdiga mallar för att skapa en hemsida. Ofta blir dessvärre resultatet inte<br />

så bra som man vill, och hemsidan kan ge negativ effekt snarare än positiv.<br />

Vi tycker att du ska satsa på en riktig webbyrå för din webbdesign, och<br />

ett riktigt publiceringsverktyg för att hålla hemsidan uppdaterad.<br />

Därför samarbetar vi med Sveriges vassaste formgivare.<br />

Kontakta dem när det blir dags!<br />

AD&D / Trafalgar<br />

Another Agency<br />

Asenio<br />

Capotondi<br />

Dallas STHLM<br />

Dubbelklick<br />

Engerdahl & Co<br />

Hansson Swartling<br />

Hultén reklam<br />

Ifinform<br />

Kilometer<br />

Knock<br />

Lazzo<br />

Leif<br />

Markenvard<br />

McBride<br />

Easyweb - ett riktigt publiceringsverktyg<br />

www.easyweb.se/designpartners<br />

Moonday<br />

Nimbus<br />

PS Kommunikation<br />

Sahlén Reklam<br />

Some Guys<br />

Sphinxly<br />

Thomsentibbling<br />

TimMer<br />

Wisely<br />

du&co 1•2010 75

Posttidning b<br />

avsändare:<br />

Posten aB<br />

105 00 stockholm<br />

B<br />

Nätsmart är tidningen för dig som vill lära sig mer<br />

och utvecklas som e-handlare. Tidningen kommer<br />

ut med fyra nummer per år - fulladdad med tips,<br />

inspiration och reportage om affärer på nätet.<br />

Ladda ner tidningen gratis på natsmart.se<br />

eller beställ en egen kostnadsfri prenumeration.<br />

Sveriges smartaste tidning<br />

för dig som säljer på nätet<br />

Följ utvecklingen av din framtida e-butik på www.e-butik.se/blogg<br />

Vi tar tacksamt emot fl er önskemål, tips och idéer från våra kunder<br />

och andra e-handlare. Vad tycker du?<br />

NYTT<br />

NUMMER<br />

UTE NU!<br />

08-410 097 50<br />

www.e-butik.se<br />

kundservice@e-butik.se

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!