25-08-2010 Årsberetning og regnskab 2002 ... - PostNord

Indhold 

5 

6 

7 

9 

10 

18 

22 

26 

28 

29 

36 

41 

58 

59 

60 

62 

63 

64 

66 

Virksomhedspræsentation 

Hoved- og nøgletal 

Året 2002 

Forventninger til 2003 

Kunder og marked 

Produktion og processer 

Ledelse og medarbejdere 

Post Danmark og samfundet 

Risikostyring 

Regnskabsberetning 

Anvendt regnskabspraksis 

Årsregnskab 2002 

Væsentlige selskaber i Post Danmark 

Organisation 

Bestyrelse og direktion 

Ledelsens påtegning 

Revisionspåtegninger 

Delregnskaber for Post Danmarks 

hovedforretningsområder 

Adresser 

3

4 

Ledelsesberetning 

BESTYRELSE 

Administrerende direktør Fritz H. Schur, formand 

Administrerende direktør Mogens Bundgaard- 

Nielsen, næstformand 

Forretningsfører Jens Bendtsen * 

Afdelingschef Per Jacobsen 

Forretningsfører Ole Jespersen * 

Koncernøkonomidirektør Hanne Lund 

Administrerende direktør Lars Henrik Munch 

Formand Isa Rogild * 

Direktør Ole Trolle 

* valgt af medarbejderne 

FINANSKALENDER 

POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002 

DIREKTION 

Ordinær generalforsamling 28. april 2003 

Forventet offentliggørelse af 

regnskabsmeddelelser: 

1. kvartal 2003 28. maj 2003 

1. halvår 2003 21. august 2003 

3. kvartal 2003 27. november 2003 

Post Danmark A/S 

Tietgensgade 37 

1566 København V 

Telefon: 33 75 44 75 

www.postdanmark.dk 

cvr. nummer 26663903 

Administrerende direktør Helge Israelsen 

Viceadministrerende direktør K.B. Pedersen 

Direktør Palle Juliussen 

Direktør Bjarne Wind

Virksomhedspræsentation 

Post Danmark leverer, som Danmarks nationale 

postvirksomhed, en universel postservice til alle 

nationale kunder ved at indsamle og distribuere 

breve og pakker samt omdele adresseløse forsendelser, 

aviser og blade. 

Post Danmark har dels en befordringspligt, der 

sikrer befolkningen adgang til postservice på 

fastlagte vilkår, dels eneret til at omdele indenlandske 

breve og ankommende, udenlandske 

breve under 100 gram (indtil 1. januar 2003 250 

gram). Over halvdelen af omsætningen skabes i 

fri konkurrence. 

For at sikre stærkere fokus på kunder, forretningsudvikling 

og effektivisering gennemførte 

Post Danmark fra 1. januar 2003 en række ændringer 

i organisations- og ledelsesstrukturen. 

I den nye organisation er der fire kundeorienterede 

forretningsenheder: 

• Erhvervskunder 

• Privatkunder 

• Kurer, Ekspres, Pakker 

• International Post 

KUNDEORIENTEREDE FORRETNINGSENHEDER 

Erhvervskunder 

• Salg til erhvervskunder 

• Forretningsansvaret for de indenlandske 

erhvervsrettede brevprodukter 

Kurer, Ekspres, Pakker 

• Forretningsansvaret for de indenlandske 

erhvervsrettede pakkeprodukter 

• Ledelsen af pakkecentre 

OMSÆTNINGENS FORDELING 2002 

Breve, eneret 

Øvrige 

Blade og adresseløse forsendelser 

Pakker 

Breve, konkurrence 

Privatkunder 


Hertil kommer fire interne forretningsenheder: 

• Brevproduktion og Transport 

• Distribution 

• Intern Produktion og Service 

• Informationsteknologi 

• Filialnet 

• Indenlandske breve og pakker til private 

og mindre erhverv 

International Post 

• Forretningsansvaret for internationale 

produkter 

• Internationale relationer, herunder PNL 


5

6 


Hovedtal og nøgletal 

Beløb i mio. kr. 2002 Euro 2001 2000 1999 1998 

Post Danmark koncernen Post Danmark SOV 

Resultatopgørelse 

Nettoomsætning 10.799 1.455 10.832 10.936 10.817 10.097 

Andre driftsindtægter 34 5 25 35 17 48 

Indtægter i alt 10.833 1.460 10.857 10.971 10.834 10.145 

Driftsomkostninger (9.427) (1.270) (9.640) (9.725) (9.578) (8.944) 

Resultat før afskrivninger (EBITDA) 1.406 190 1.217 1.246 1.256 1.201 

Af- og nedskrivninger ekskl. amortisering af goodwill (525) (71) (504) (496) (488) (462) 

Resultat efter afskrivninger, men før amortisering af goodwill (EBITA) 881 119 713 750 768 739 

Amortisering af goodwill (260) (35) (259) (260) (260) (259) 

Resultat af primær drift før engangsposter 621 84 454 490 508 480 

Engangsposter (466) (63) (549) - - - 

Resultat af primær drift (EBIT) 155 21 (95) 490 508 480 

Finansielle poster, inkl. resultat af dat./ass. virks. (103) (14) 18 (1) (39) (30) 

Resultat før skat 52 7 (77) 489 469 450 

Skat af ordinært resultat (43) (6) (3) (176) (184) (172) 

Efterregulering af skat for 1998 87 12 (87) - - 

Årets resultat 

Balance 

96 13 (167) 313 285 278 

Anlægsaktiver 4.220 568 4.371 4.535 4.875 5.051 

Omsætningsaktiver 2.437 328 3.307 2.914 2.595 2.184 

Aktiver i alt 6.657 896 7.678 7.449 7.470 7.235 

Egenkapital 1.872 252 3.076 3.245 3.404 3.235 

Hensatte forpligtelser 542 73 260 130 100 124 

Langfristede gældsforpligtelser 1.559 210 1.240 1.065 1.109 1.061 

Kortfristede gældsforpligtelser 2.684 361 3.102 3.009 2.857 2.815 

Passiver i alt 

Pengestrømme 

6.657 896 7.678 7.449 7.470 7.235 

Driftsaktiviteter 837 113 756 1.224 993 1.172 

Investeringsaktiviteter (691) (93) (599) (405) (593) (724) 

Finansieringsaktiviteter (1.350) (182) 10 (591) (126) (718) 

Ændring i likviditet 

Nøgletal 

(1.204) (162) 167 228 274 (270) 

Overskudsgrad, pct. 6 6 4 4 5 5 

Egenkapitalens forrentning, pct. 5 5 (5) 9 9 9 

Soliditetsgrad, pct. 28 28 40 44 46 45 

Udbytte i pct. af resultat før skat 175 175 0 35 36 44 

Antal heltidsbeskæftigede 

Værdiskabelse 

23.203 23.203 23.895 24.867 25.714 25.472 

Værdiskabelse, pct. 11 11 7 8 9 9 

Værdiskabelse 358 48 254 262 291 292 

Anvendt regnskabspraksis fremgår af side 36-39. Sammenligningstal for perioden 1998-2001 er for Post Danmark SOV (Selvstændig Offentlig Virksomhed) og er ikke tilrettet den regnskabspraksis, der er 

gældende for Post Danmark koncernen efter omdannelse til A/S, med undtagelse af ekstraordinære poster i 2001. Regnskaberne er ikke direkte sammenlignelige, da regnskabet for Post Danmark A/S er 

aflagt efter den nye årsregnskabslov pr. 1. januar 2002, ligesom Post Danmark i forbindelse med omdannelsen til A/S har frikøbt en del af pensionsforpligtelsen vedrørende tidligere og nuværende tjenestemænd 

mod betaling af 1.738 mio. kr. Pensionsbidraget er således med virkning fra 1. januar 2002 faldet fra 20 pct. til 12 pct. af den pensionsgivende løn. 

Ved omregning fra DKK til Euro er anvendt Danmarks Nationalbanks noteringskurs 742,43 pr. 31. december 2002. 

POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002

Året 2002 

Med regnskabsmæssig virkning fra 1. januar 

2002 blev den selvstændige offentlige virksomhed 

Post Danmark 28. juni 2002 omdannet til 

aktieselskab. Virksomhedens navn er nu Post 

Danmark A/S. Den danske stat ejer hele aktiekapitalen. 

Med omdannelsen til aktieselskab blev 

endnu et væsentligt mål nået. 

Omdannelsen til aktieselskab er sket på baggrund 

af lov nr. 409 af 6. juni 2002 om Post Danmark 

A/S. Loven giver mulighed for, at staten 

kan sælge op til 25 pct. af aktiekapitalen. 

I forbindelse med omdannelsen afholdtes 

omkostninger på ca. 20 mio. kr. Beløbet er indregnet 

i åbningsbalancen og har således ikke 

påvirket resultatet for 2002. 

Selv om Post Danmark ikke er forpligtet hertil, 

har virksomheden vedtægtsmæssigt bestemt at 

følge Københavns Fondsbørs’ retningslinier for 

regnskabs- og rapporteringsforhold. Post Danmark 

vil med virkning fra 2003 offentliggøre 

kvartalsmeddelelser. 

Post Danmarks fremtidige indtjening er afhængig 

af en fortsat rationalisering samt automatisering 

af virksomhedens processer. Post Danmark 

udvikler derfor til stadighed videnressourcerne 

på dette område. 

Året 2002 var præget af en afdæmpning i Post 

Danmarks samlede omsætning, dels som følge af 

de svage konjunkturer, dels som følge af fortsat 

substitution fra breve til elektroniske kommunikationsformer. 

Med et fald på 0,3 pct. lever udviklingen 

i nettoomsætningen ikke op til de forventninger 

om beskeden vækst, som blev offentliggjort 

i forbindelse med halvårsregnskabet. 

I forbindelse med omdannelsen til A/S har Post 

Danmark, mod betaling af 1.738 mio. kr., frikøbt 

en del af pensionsforpligtelsen vedrørende tidli- 

gere og nuværende tjenestemænd. Frikøbet er 

indregnet i åbningsbalancen og har således ikke 

påvirket resultatet for 2002. Pensionsbidraget 

til staten er herved faldet fra 20 pct. til 12 pct. 

af den pensionsgivende løn med virkning fra 

1. januar 2002. Besparelsen herved modsvares af 

omkostninger til finansieringen af engangsbetalingen. 

Ved aftalens indgåelse blev den årlige 

besparelse opgjort til ca. 85 mio. kr. 

Post Danmark har i december 2002 hensat 466 

mio. kr. til omkostninger ved afskedigelse og indgåelse 

af fratrædelsesaftaler med 300-400 medarbejdere 

ansat på tjenestemandslignende vilkår. 

Post Danmark vil, når afskedigelserne er gennemført, 

opnå en besparelse i lønomkostningerne 

på ca. 120 mio. kr. årligt. Besparelserne vil 

først have fuld effekt i 2004. 

Årets resultat af primær drift før engangsposter 

viste en stigning fra 454 mio. kr. i 2001 til 621 

mio. kr. i 2002, hvilket er tilfredsstillende. Resultat 

før skat og engangsposter blev 518 mio. kr. 

Dette er noget bedre end forventningerne 

udtrykt i halvårsregnskabet om et resultat på 

niveau med det forudgående år. 

Årets resultat før skat udgjorde 52 mio. kr. mod 

et underskud på 77 mio. kr. i 2001. 

Årets resultat på 96 mio. kr. viser en fremgang i 

forhold til 2001, hvor resultatet blev et underskud 

på 167 mio. kr. Resultatet af både 2001 og 

2002 er påvirket væsentligt af poster af 

engangskarakter. I 2001 bestod engangsposterne 

af en omkostning på 549 mio. kr. vedrørende tjenestemænds 

overgang til overenskomstmæssig 

ansættelse. Herudover blev resultatet påvirket 

negativt med 87 mio. kr. forårsaget af en truffet 

skatteafgørelse. I 2002 bestod engangsposterne 

af den ovennævnte hensættelse på 466 mio. kr., 

samt af en tilbageførsel af 87 mio. kr., da den 

nævnte skatteafgørelse fra 2001 blev omstødt. 


Af årets resultat foreslås 91 mio. kr. udbetalt 

som udbytte til aktionæren og 5 mio. kr. overført 

til egenkapitalen. 

Post Danmarks samlede værdiskabelse steg fra 

254 mio. kr. i 2001 til 358 mio. kr., mens afkastet 

på den investerede kapital steg fra 15 pct. i 

2001 til 19 pct. Egenkapitalforrentningen steg 

fra (5) pct. i 2001 til 5 pct. i 2002. 

På det nationale marked fastholder Post Danmark 

sit markedslederskab inden for de vigtigste 

forretningsområder. Brevmarkedet har været 

vigende siden 2000, men Post Danmark opretholder 

sin markedsandel, og rettidigheden for 

aflevering af breve er blandt de bedste i Europa. 

I foråret gennemførtes et koordineret landsdækkende 

salgsfremstød for de postale medier, herunder 

direct mail specielt rettet mod erhvervskunderne. 

En ny prisstruktur for breve, hvor der i 

højere grad tages højde for brevets format, er 

indført med virkning fra 2. januar 2003. Hermed 

afspejler prisstrukturen omkostningerne forbundet 

med sortering og distribution. 

Post Danmark har erhvervet en tredjedel af aktiekapitalen 

i e-Boks A/S, der distribuerer og opbevarer 

elektronisk post. Herved er der taget et 

væsentligt skridt i retning af også at være markedsleder 

inden for elektroniske distributionsløsninger 

i en alliance med de to øvrige aktionærer, 

KMD A/S og DMdata A/S. Samkøring af e-Boks 

A/S med Post Danmarks kommende løsninger 

inden for e-kommunikation forventes lanceret i 

2003. Initiativet vil bidrage til at fastholde Post 

Danmarks position som markedsleder på brevmarkedet 

trods det reducerede eneretsområde. 

På det internationale pakkemarked opererer Post 

Danmark via selskabet Pan Nordic Logistics AB 

(PNL), der ejes ligeligt sammen med Posten 

Norge. PNL har, efter at Posten i Sverige trådte 

ud af ejerkredsen i februar 2002, styrket sin 


7

8 


position gennem opkøb af Expressgods AB i 

Sverige samt via en samarbejdsaftale med 

Posten Finland. 

Post Danmark købte i august 2002 ARTE’s aktiepost 

i BILLETnet A/S og blev derved eneejer. I 

november 2002 blev BILLETnet A/S solgt til det 

amerikanske selskab Ticketmaster. Filialnettet i 

Post Danmark fortsætter som BILLETnets primære 

fysiske salgskanal. 

Et væsentligt led i sikringen af tilfredsstillende 

økonomiske resultater er Total Involvering i Kvalitet 

programmet (TIK). Et element i TIK er evaluering 

af virksomhedens resultater gennem brug af 

Excellencemodellen fra European Foundation for 

Quality Management (EFQM), der er valgt som 

Post Danmarks grundlæggende ledelsesmodel. 

Som den første danske virksomhed modtog Post 

Danmark i 2002 EFQM’s internationale anerkendelse 

for arbejdet med kvalitetsledelse, ‘Recognised 

for Excellence’. Den store indsats og de betydelige 

fremskridt, der er opnået, er resultatet af 

TIK-arbejdet, som blev indledt i 1997. 

I produktionen fortsætter bestræbelserne på at 

optimere processerne. Lean-konceptet er gennemført 

i fem brevpostcentre og 11 postområder. 

Lean-konceptet forventes gennemført i de 

resterende centre og områder i løbet af 2003. 

Der er endvidere skrevet kontrakt på levering af 

ni nye anlæg til maskinel sortering af store 

breve til forbedring af produktiviteten. De første 

anlæg bliver leveret i 2003, og de sidste forventes 

installeret i 2004. 

For at nå målet om at være en udfordrende og 

attraktiv arbejdsplads har Post Danmark i 2002 

arbejdet videre med den personalepolitik, der 

blev indført i slutningen af 2001. Personalepolitikken 

har fokus på holdninger og adfærd og en 

ny personalepolitisk praksis, der skal sikre virksomhedens 

fremtid gennem rekruttering, udvikling 

og fastholdelse af dygtige medarbejdere til 

gavn for kunderne og virksomheden. 

Post Danmark indførte pr. 1. januar 2003 en ny 

organisation med henblik på at styrke kundefokus. 

Kernen i den nye organisation er fire forretningsenheder 

med kundefokus: Erhvervskunder, 

Privatkunder, Kurer, Ekspres, Pakker og International 

Post. 


Erhvervskunder har forretningsansvaret for store 

og mellemstore erhvervskunder, bortset fra 

kurer-, ekspres- og pakke-løsninger. 

Privatkunder har forretningsansvaret for private 

og mindre erhvervskunder, herunder drift af filialnettet. 

Kurer, Ekspres, Pakker har forretningsansvaret for 

mellemstore erhvervskunder på pakkesiden og 

for kurer-, ekspres- og pakkeløsninger. 

International Post har forretningsansvaret for 

udenlandske kunder inden for alle produktområder. 

Hertil kommer de produktionsfokuserede forretningsenheder 

Brevproduktion og Transport, 

Distribution, Intern Produktion og Service samt 

Informationsteknologi. 

Brevproduktion og Transport har forretningsansvaret 

for indsamlings-, sorterings- og transportprocesserne, 

herunder brevsorteringscentrene og 

transportenheden. 

Distribution har forretningsansvaret for distributionsprocessen, 

herunder de 11 distributionsområder 

med underliggende distributionscentre. 

Intern Produktion og Service har forretningsansvaret 

for en række interne administrative og 

udførende opgaver, herunder servicecentre for 

indkøb, bogføring, kundeservice, personaleservice, 

teknisk service og ejendomsadministration. 

Informationsteknologi har forretningsansvaret 

for Post Danmarks IT-processer, herunder for 

udvikling og drift af systemer og platforme. 

De otte nye forretningsenheder er etableret med 

et klart resultatansvar samt større selvstyre end 

de hidtidige enheder, hvilket sikrer et bedre overblik 

over enhedens samlede aktiviteter og økonomi. 

Forretningsenhederne skal varetage langsigtet 

forretningsudvikling, styring og videreudvikling 

af Post Danmarks forretning og organisatoriske 

opbygning inden for eget område. 

Forretningsenhederne varetager såvel de styringsmæssige 

som de operative opgaver inden 

for ansvarsområdet. Derfor er den hidtidige 

decentrale enhedsorganisation ophævet, således 

at distribution, salg og filialer er adskilt lokalt og 

indgår som en integreret del i hver sin forretningsenhed. 

Dette indebærer også, at den hidtidige 

opdeling i en central og en decentral organisation 

er ophørt. 

Stigende brug af elektroniske kommunikationsformer 

og konkurrence fra udenlandske postselskaber 

på markedet for forsendelser over 100 

gram som følge af nedsættelsen af vægtgrænsen 

for eneretsområdet forventes at øge konkurrencepresset 

på Post Danmarks hovedprodukter. 

Post Danmark vil øge sin tilstedeværelse på markedet 

for elektronisk kommunikation og udvikle 

elektroniske og videnbaserede løsninger for kunderne 

for at øge værdien af kerneydelserne. Der 

er kun udsigt til begrænset omsætningsfremgang, 

men fortsat omkostningsbevidsthed og de 

foretagne strukturtilpasninger skaber forventning 

om fremgang i de kommende års resultater, 

også når der bortses fra engangsposter.

Forventninger til 2003 

Den internationale økonomi er fortsat præget af 

en konjunkturnedgang, der tillige har ført til et 

afdæmpet aktivitetsniveau i dansk økonomi, 

hvilket påvirker markedet for postale ydelser 

negativt. Den teknologiske udvikling med stigende 

brug af elektroniske kommunikationsløsninger 

fører ligeledes til et stigende pres på afsætningen 

af traditionelle postale produkter. Hertil 

kommer fortsættelsen af de senere års gradvise 

liberalisering af markedet for postale ydelser, 

hvor en yderligere del af Post Danmarks hidtidige 

eneretsområde blev liberaliseret pr. 1. januar 

2003. Mere end halvdelen af Post Danmarks 

omsætning skabes i fri konkurrence, og konkurrencen 

på markedet er løbende intensiveret. 

I forlængelse af Post Danmarks omdannelse til 

aktieselskab i 2002 forventes der i 2003 foretaget 

en revision af de koncessionsvilkår, virksomheden 

virker under, ligesom den i omdannelsesloven 

forudsatte delvise privatisering forventes 

igangsat i årets løb. 

På trods af det forventede afdæmpede 

aktivitetsniveau samt en fortsat elektronisk 

substitution på brevområdet forventes den 


samlede nettoomsætning at blive på niveau med 

året før. 

Post Danmark viderefører en række væsentlige 

effektiviseringsprojekter, hvis effekt ventes at 

neutralisere prisudviklingen. Omkostningsniveauet 

ventes derfor uændret i forhold til året før. 

Resultatet før skat og engangsposter ventes 

således på niveau med 2002, og der forudses 

ikke særlige engangsposter. 


9

10 


Kunder og marked 

Post Danmark leverer en postal service til alle 

kunder i Danmark ved at indsamle og distribuere 

breve og pakker samt ved at omdele adresseløse 

forsendelser, lokale ugeaviser, aviser og blade. 

For erhvervslivet er Post Danmark en vigtig samarbejdspartner. 

Post Danmarks kunder dækker 

således hele spektret af erhvervsvirksomheder i 

Danmark fra de store etablerede koncerner til 

små nystartede iværksættere. Post Danmarks 

produkter udvikles løbende i samarbejde med 

erhvervslivet, og Post Danmark kan i dag, sammen 

med virksomhedens alliancepartnere, tilbyde 

et varieret udbud af løsninger nationalt og 

internationalt. 

KUNDETILFREDSHED OG LOYALITET 

Tilfredse og loyale kunder er forudsætningen for 

fremtidige økonomiske resultater. 

På europæisk plan er Post Danmark i front. Uanset 

om det gælder pris, kvalitet, kundeservice, 

aftalevilkår eller informationsniveau er danskerne 

blandt de mest tilfredse i EU, hvad den nationale 

postservice angår. 

På nationalt plan har Post Danmark siden 1999 

målt kundernes tilfredshed og loyalitet. Der foretages 

systematiske målinger af holdningerne hos 

et repræsentativt udsnit af henholdsvis erhvervskunder 

og privatkunder. 

Resultaterne for 2002 viser et kundetilfredshedsindeks 

for erhvervskunder og privatkunder på 

henholdsvis 69 og 70. For begge kundegrupper 

er der tale om en fastholdelse af det høje niveau 

i 2001. 

Post Danmark arbejder fortsat på at forbedre 

forholdet til kunderne. Loyaliteten blandt private 

kunder er fastholdt på indeks 74, og blandt 

erhvervskunder er loyaliteten øget til indeks 68. 


På egendrevne posthuse blev 80,5 pct. af kunderne 

i 2002 ekspederet inden for fem minutter og 

95,5 pct. inden for 10 minutter. Målet er, at 85 

pct. af kunderne ekspederes inden for fem minutter. 

Der er i andet halvår 2002 sat yderligere 

fokus på ventetiderne på posthusene. Resultatet 

blev en markant forbedring af ventetiderne i 

efterårsmånederne. Kundetilfredshedsindekset for 

filialer er for 2002 opgjort til indeks 77, hvilket er 

marginalt lavere end året før. 

BREVOMRÅDET 

Omsætningen på breve udgjorde i 2002 7.009 

mio. kr. Det er en formindskelse på 0,1 pct., svarende 

til 8 mio. kr. i forhold til 2001, hvor der var 

en omsætning på 7.017 mio. kr. 

Den samlede brevafsætning i 2002 på 1.366,8 

mio. stk. blev reduceret med 3,4 pct., svarende 

til 47,9 mio. stk. i forhold til niveauet i 2001 på 

1.414,7 mio. stk. 

Brevmarkedet kan opdeles i følgende fire hovedtyper 

af forsendelser: Seriepost, Klassisk post, 

Distributionspost og Direct Mail. Disse hovedforsendelsestyper 

har en væsentligt forskellig konkurrencesituation, 

og Post Danmark har indrettet 

kundefokus og salgsindsatsen i forhold hertil. 

Seriepost består af forsendelser, der er produceret 

i serier og typisk er genereret via en computer. 

Forsendelserne er som oftest kontoudtog, 

finansielle meddelelser og andre individuelle 

meddelelser, der har et ensartet præg og er produceret 

i serier. 

Omsætningen inden for seriepost forventes at 

blive reduceret yderligere primært som følge af 

nye initiativer inden for e-kommunikation som efaktura 

og e-Boks. Desuden begrænses serieposten 

af den stigende udbredelse af office- og 

homebankingsystemer med deraf følgende 

Kundetilfredshedsindeks 

Private modtagere 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

Kundetilfredshedsindeks 

Erhverv 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

1999 2000 2001 2002 

1999 2000 2001 2002 

Kundetilfredshedsindeks, Filialer 

Private kunder 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

Tilfredshed 

Loyalitet 

Tilfredshed 

Loyalitet 

Tilfredshed 

1999 2000 2001 2002

eduktion i udsendelsen af kontoudtog m.v. samt 

af en voksende tilslutning til pengeinstitutternes 

betalingsservice (BS). 

Igennem medejerskabet af e-Boks A/S har Post 

Danmark sikret sig et strategisk værdifuldt 

udgangspunkt for at præge udviklingen inden for 

elektronisk kommunikation. Post Danmark bevarer 

kunderelationen og vil i fremtiden kunne tilbyde 

totalløsninger (one-stop-shopping) samt 

forestå indlevering, transport og distribution 

(end-to-end løsninger) for såvel fysiske som elektroniske 

breve. Post Danmark vil i 2003 fortsætte 

udviklingen af egne, supplerende services inden 

for e-kommunikationsområdet, som kan komplementere 

de nuværende services fra e-Boks. 

Klassisk post består af private forsendelser og 

forretningspost, der ikke masseproduceres. Forsendelserne 

er som oftest individuelle informationer, 

private breve, fakturaer, almindelige forretningsmæssige 

informationer m.v. Klassisk post er 

primært udsat for substitution via e-mail. 

Danmark er blandt de lande i Europa, der har 

det højeste antal internetadgange i forhold til 


indbyggerantallet. Det indebærer, at mange kunder 

(såvel private som virksomheder) i stadigt 

større omfang anvender dette medie som kommunikationsmiddel. 

Anvendelsen af e-mail i den daglige kommunikation 

forøger den samlede kommunikationsmængde, 

men reducerer samtidig mængden af 

traditionelle breve. Udviklingen ventes fortsat i 

2003. 

Distributionspost er forsendelser, der eksempelvis 

indeholder varer, hvorfor de ikke umiddelbart 

lader sig substituere. Distributionspost, der 

kan veje op til to kilo, benyttes af e-handelsselskaber 

til distribution af varer. Det kan bl.a. være 

bogpakker m.v., der i fremtiden skal sendes som 

maxibreve. 

Direct Mail består af målrettede forsendelser 

med et markedsføringsbudskab. Mediet er karakteriseret 

ved stor opmærksomhedsværdi for 

modtageren og gode muligheder for responsmåling. 

Direct Mail konkurrerer med andre 

reklamemedier såsom reklamer i TV, radio, biografer 

og aviser/blade, samt udendørs reklamer. 

Post Danmark fungerer som totalleverandør og 

klarer indlevering, transport og distribution. 

Hovedprodukterne kan suppleres med administration 

af kundedatabasers adresser samt print 

og kuvertering via samarbejdspartnere. 

Det er vurderingen, at anvendelse af Direct Mail 

som målrettet forsendelse bliver mere og mere 

attraktiv for kunderne i takt med den forøgede 

massemarkedsføring og annoncørernes større og 

større krav om målrettet og målbar markedsføring. 

Post Danmark vil derfor i 2003 fortsat 

styrke Direct Mail som et effektivt kommunikationsmedie, 

hvor kunderne kan opnå en høj 

effekt – og dermed et højt salg – når produktinformationen 

målrettes. Ved brug af kundeoplys- 


11

12 


ninger fra blandt andet Interessebank Danmark, 

en database med detaljerede informationer om 

forbrugernes individuelle interesser, opnår kunderne 

en enestående viden om interesser og 

præferencer hos potentielle kunder. Ved udgangen 

af 2002 var der 249.183 tilmeldte forbrugere 

til databasen, hvilket er ca. 74.000 

flere end ved udgangen af 2001. Samtidig med 

det forøgede antal tilmeldte forbrugere sker 

der kontinuerligt en opdatering af forbrugernes 

interesser, således at de virksomheder, der 

køber kundeinformationer via Interessebank 

Danmark, hele tiden får mulighed for mere 

præcist at ramme kunder med aktuelle ønsker. 

Post Danmark afholdt igen i 2002 ’Direct Marketing 

Dagen’, hvor 135 kampagner inden for forskellige 

reklamesegmenter deltog. Med et 

deltagerantal på ca. 700 fra reklamebureauer og 

annoncørvirksomheder blev ’Direct Marketing 

Dagen’ atter en stor succes. 

Ved den årlige DMA-konference i USA, hvor der 

var 1.100 indsendte forslag, var Post Danmark 

mellem medaljetagerne. 

MARKEDSUDVIKLING 

I de kommende år forventes en negativ markedsvækst 

for indenlandske breve på 3-4 pct., hvilket 

svarer til en årlig omsætningsnedgang på ca. 250 

mio. kr. og et årligt afsætningsfald på 50-60 millioner 

forsendelser. Pr. 1. januar 2003 gennemførtes 

en yderligere liberalisering af brevmarkedet, 

hvor eneretsområdet nu alene omfatter breve 

indtil 100 gram. Ca. 2 mia. kr. af Post Danmarks 

omsætning på brevmarkedet er nu i fri konkurrence, 

og konkurrencen på brevmarkedet intensiveres 

således. 

INDENLANDSK BREVKVALITET 

For såvel almindelige breve som økonomibreve 

er Post Danmarks mål et kvalitetsniveau på 97 


pct. Det vil sige, at 97 pct. af de almindelige 

breve skal være fremme hos modtageren dagen 

efter indleveringen, medens 97 pct. af økonomibrevene 

skal være afleveret inden for tre dage. 

Kvalitetsniveauet for almindelige breve blev i 

2002 på 93,6 pct. I 2001 blev kvalitetsniveauet 

94,9 pct. For økonomibreve blev 97,2 pct. af forsendelserne 

leveret inden for den fastsatte tidsfrist, 

hvilket er en forringelse på 0,6 pct. i forhold 

til 2001 (97,8 pct.). Forringelserne i kvaliteten 

skyldes til dels vejrforholdene i 1. kvartal. Dernæst 

har navnlig årets to sidste kvartaler været 

præget af omlægninger i produktionen og omdelingen 

af breve. Disse omlægninger vil udløse 

betydelige effektiviseringer, men har desværre 

medført brist i kvaliteten i indkøringsfasen. 

Såvel kvalitetsmålet som resultatet for 2002 er 

set med international målestok meget højt. Post 

Danmark er dog ikke tilfreds med hverken resultatet 

eller udviklingen. Post Danmark vil derfor i 

2003 sætte yderligere fokus på brevkvaliteten. 

Det vil blandt andet ske via en forøgelse af antallet 

af elektroniske testbreve afsendt af et eksternt 

konsulentfirma. Testbrevene vil sammen 

med måleudstyr placeret på postcentrene og 

distributionscentrene kunne give mere præcise 

oplysninger om eventuelle kvalitetsbrist, end 

tilfældet er med de nuværende registreringer. 

Kundetilfredshed i EU 

100 

75 

50 

25 

0 

BREVE UDLAND 

Markedet for internationale brevforsendelser 

har i lighed med det indenlandske brevmarked 

vist en svagt vigende tendens, hvilket i høj grad 

skyldes dels substitutionseffekten fra den elektroniske 

kommunikation, specielt for så vidt 

angår de større internationale erhvervsvirksomheder, 

dels en generelt lavere økonomisk vækstrate 

i såvel Danmark som i resten af verden. 

Post Danmark er fortsat klar markedsleder på 

markedet for internationale brevforsendelser 

med oprindelse i Danmark. Høj kvalitet i vore 

serviceydelser og en målrettet salgsindsats 

over for store internationale erhvervskunder er 

hovedårsagerne til, at Post Danmark har fastholdt 

sin position som markedsleder. Forøget 

konkurrence på markedet har været konsekvensen 

af en række nye initiativer fra Post 

Danmarks konkurrenter. Konkurrenterne har 

særligt gennem fokus på prisen søgt at øge 

deres markedsandele og skabe et fodfæste i 

Danmark. 

Post Danmarks brevkvalitet på forsendelser til 

og fra udlandet er den bedste i EU. EU har 

fastlagt en standard for breve mellem landene. 

Efter den skal 85 pct. af de afsendte breve 

være omdelt hos de udenlandske modtagere 

senest tre dage efter indlevering. I 2002 

89 89 88 85 82 81 81 79 79 79 70 69 69 67 65 

IRL DK L UK FIN P B NL GR F A S D E I 

Kilde: EU-kommisionen: Eurobarometer

Ledelsesberetning 13

14 


opfyldte de europæiske postvirksomheder i International 

Post Corporation (IPC) samlet set denne 

standard med 93,5 pct. Post Danmarks resultater 

var væsentligt bedre med en rettidighed på 96,5 

pct. for ankommende breve fra alle IPC-lande og 

på 97,7 pct. for afgående breve til alle IPC-lande. 

Post Danmark er dermed den absolut hurtigste 

postvirksomhed i EU for såvel ankommende som 

afgående internationale breve. 

For breve til udlandet er der stor forskel på den 

kvalitet, Post Danmark yder til de vigtigste destinationer, 

og den kvalitet, som konkurrenterne 

yder. Eksterne kvalitetsmålinger viser, at Post 

Danmark er hurtigere fremme end vore nærmeste 

konkurrenter. 

POSTSAMARBEJDET I 

ØRESUNDSREGIONEN 

Øresundskontoret er en samarbejdsorganisation 

mellem Post Danmark og Posten i Sverige, som 

blev etableret i forbindelse med Øresundsbroens 

åbning. 

For de væsentligste produkter er serviceniveauet i 

Øresundsregionen det samme som for indenlandske 

forsendelser. Det betyder bl.a., at der siden 

Øresundsbroens åbning har været dag-til-dag service 

på breve i Øresundsregionen. Denne service 

har været medvirkende til, at der har været et 

øget antal forsendelser af både breve og B-breve, 

og denne udvikling forventes at fortsætte i 2003. 

Det er Post Danmarks og Posten i Sveriges mål 

til stadighed at bidrage til at gøre det let for 

virksomheder at operere og markedsføre sig på 

begge sider af Øresund. 

Øresundsregionen omfatter Skåne, Sjælland, Lolland-Falster 

og Bornholm. 


PAKKEOMRÅDET 

Omsætningen på pakker udgjorde i 2002 1.225 

mio. kr. Det er en forøgelse på 112 mio. kr. i forhold 

til 2001, hvor der var en omsætning på 

1.113 mio. kr. 

Den samlede pakkeafsætning i 2002 på 30,4 

mio. stk. blev reduceret med 1,4 mio. stk. i forhold 

til 2001 (31,8 mio. stk.). 

Pakkemarkedet består af tre væsentlige hovedområder. 

Erhvervspakker er pakker, der sendes mellem 

virksomheder. Pakkerne må veje op til 50 kg. 

Erhvervspakker er ikke omfattet af Post Danmarks 

befordringspligt og er derfor momspligtige. 

Privatpakker er pakker fra virksomheder til private 

modtagere, f.eks. e-handels- og postordreforsendelser. 

Pakkerne må veje op til 20 kg eller 

op til 50 kg ved særlig aftale. Privatpakker under 

20 kg er omfattet af Post Danmarks befordringspligt 

og er derfor ikke momspligtige.

Postpakker er pakker indleveret på et posthus. 

Postpakker må veje op til 20 kg. Postpakker er 

omfattet af Post Danmarks befordringspligt og 

er derfor ikke momspligtige. 

DET INDENLANDSKE PAKKEMARKED 

Den indenlandske transport- og logistikbranche 

har de senere år været kraftigt påvirket af den 

alliance- og opkøbsbølge, der har fundet sted på 

globalt plan. De fleste af Post Danmarks primære 

konkurrenter på det danske pakke- og 

logistikmarked er således i dag deltagere i 

internationale netværk. Akkvisitioner og alliancer 

indgås på baggrund af ønsket om at forbedre 

logistikydelser samt positionere den 

enkelte udbyder som totalleverandør af logistikydelser 

med et såvel bredt som dybt produktsortiment. 

En betydelig del af transportbranchen har en 

yderst ringe indtjening, direkte afledt af de senere 

års intensive priskonkurrence imellem distributørerne. 

Prisen er en væsentlig konkurrenceparameter 

som følge af et overudbud på markedet. 

Tendensen går i retning mod koncentration 

af indkøb hos færre leverandører, som til gengæld 

bliver mødt af større krav om at kunne 

løfte mere komplekse og varierede transportopgaver. 

Logistikkunderne bliver større i kraft af en 

tilsvarende konsoliderings- og globaliseringsbølge 

og får dermed større købekraft og behov for 

tættere, bredere og mere partnerskabslignende 

samarbejde med forretningsforbindelserne i 

deres samlede værdikæde. 

Fokus er primært på at samle opgaver af samme 

karakter hos den samme udbyder. Det er inden 

for denne snævre definition af totalleverancer 

(one-stop-shopping), at de fleste virksomheder 

lægger indsatsen. 

Logistik er blevet en vigtig konkurrenceparameter 

for virksomhederne. Ved at forbedre logistikken 

kan virksomhederne bl.a. via outsourcing 

optimere deres produktion og derved mindske 

lagerbeholdning og de omkostninger, som er forbundet 

med denne. 

Postordrebranchen, et af de afsætningsmæssigt 

vigtigste segmenter, oplever vigende afsætning, 

ligesom den forventede vækst som følge af øget 

internethandel er udeblevet. 

Fra og med 1. september 2002 blev der successivt 

indført en ny pris- og produktstruktur på 

Letgods med henblik på at forbedre økonomien 

for dette produkt. Produktprofilen er endvidere 

blevet revurderet og tilpasset markedets behov 

med bl.a. Morgenekspres. Samtidig er kapaciteten 

øget til at kunne tilbyde løsninger til større 

stykgodskunder, således at Post Danmark i højere 

grad bliver en totalleverandør. 

DET UDENLANDSKE PAKKEMARKED 

I 2000 samlede Post Danmark, Posten i Sverige 

og Posten Norge sine forretninger vedrørende 

pakker til og fra udlandet i selskabet PNL. I 

begyndelsen af 2002 valgte Posten i Sverige at 

trække sig ud af selskabet. Post Danmark og 

Posten Norge har siden som ligeværdige ejere 

fortsat udviklingen af selskabet, blandt andet 

gennem erhvervelse af Expressgods AB og gennem 

en samarbejdsaftale med Posten Finland. I 

Danmark varetages salg og produktion af internationale 

pakker fortsat af Post Danmark på 

vegne af PNL. 

Posten Norges og Post Danmarks overordnede 

mål med PNL er at have en virksomhed, der har 

kontrol med forsendelserne, fra kunden afleverer 

pakkerne, til pakken afleveres til modtageren 

(end-to-end control). Samarbejdet gør det muligt 

at tilbyde såvel kunder i de nordiske lande som 

kunder og pakkedistributører i andre lande konkurrencedygtige 

distributionsløsninger i Norden. 

Derudover skal PNL i samarbejde med underleverandører 

i andre lande tilbyde konkurrencedygtige 

internationale pakkeprodukter til resten 

Breve 

Mio. stk. 

1.500 

1.400 

1.300 

1.200 

1.100 

1.000 

Pakker 

Mio. stk. 

Blade 

Mio. stk. 

0 

36 

34 

32 

30 

28 

26 

24 

22 

20 

0 

300 

280 

260 

240 

220 

200 

0 


1998 1999 2000 2001 2002 

1998 1999 2000 2001 2002 

1998 1999 2000 2001 2002 


15

16 


Adresseløse forsendelser og lokale ugeaviser 

Mio. stk. 

1.100 

1.000 

900 

800 

0 

Ind- og udbetalinger på posthuse 

Mio. stk. 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

Brevkvalitet 

Procent 

100 

99 

98 

97 

96 

95 

94 

93 

92 

91 

0 

1998 1999 2000 2001 2002 

1998 1999 2000 2001 2002 


Økonomibreve 

Breve 

1998 1999 2000 2001 2002 

af verden – med fokus på de væsentligste samhandelslande. 

Mængden af pakker fra Danmark har været stigende 

gennem de seneste år, mens pakkemængden 

til Danmark har været faldende som følge af 

tilbagegangen i den svenske postordreindustri 

og udenlandske operatørers etablering af egne 

netværk i Danmark. 

BLADE 

Omsætningen på blade udgjorde i 2002 883 mio. 

kr. Det er et fald på 5 mio. kr. (0,6 pct.) i forhold 

til 2001, hvor omsætningen var 888 mio. kr. 

Det særlige bladtilskud fra staten, som Post Danmark 

modtager for at befordre blade til en 

særlig lav takst, udgjorde i 2002 465 mio. kr. Det 

er 1 mio. kr. mindre end i 2001 (466 mio. kr.). 

Afsætningen af blade steg i 2002 med 0,2 mio. 

stk. i forhold til 2001, hvor der blev sendt 270,5 

mio. blade. I 2002 er der således sendt 270,7 

mio. blade. 

I 2002 effektiviserede Post Danmark ordrestyringen 

fra bladudgivere og reklamekunder og 

strømlinede indlevering og omdeling for blade og 

adresseløse forsendelser. Gennemførelsen medførte 

en administrativ lettelse for kunderne, samt 

et mere sikkert omdelingsgrundlag for postbudene. 

På bladområdet giver IT-udveksling mellem 

udgiverne og Post Danmark mulighed for bedre 

adressering, sortering og pakning af bladene. 

ADRESSELØSE FORSENDELSER 

Omsætningen af adresseløse forsendelser og 

lokale ugeaviser udgjorde i 2002 sammenlagt 

751 mio. kr. Det er 6,5 pct. mindre end i 2001, 

hvor omsætningen var 803 mio. kr. 

En stor del af de adresseløse forsendelser, som 

omdeles af andre end Post Danmark, omdeles i 

weekenden. I 2002 har Post Danmark forbedret 

produktet adresseløse forsendelser ved at indføre 

mulighed for omdeling på fredage/lørdage. 

Hermed har Post Danmark tre omdelingsperioder, 

nemlig mandage/tirsdage, onsdage/torsdage 

og fredage/lørdage. 

Markedet for adresseløse forsendelser og lokale 

ugeaviser er meget konkurrencepræget. Der er 

gennem hele året sket en koncentration af udbydere 

via sammenlægninger og opkøb. Samtidig 

hermed har en række distributører udvidet de 

områder, hvor de omdeler adresseløse forsendelser 

og lokale ugeaviser. Flere steder omdeler 

konkurrenter nu på landet, som traditionelt har 

været et område, hvor kun Post Danmark omdelte. 

Post Danmark har iværksat handlingsplaner 

for at forbedre konkurrenceevnen. 

Antallet af husstande, der er tilmeldt ‘Nej-tak til 

reklamer’, var ved udgangen af 2002 cirka 

245.000 (cirka 9,5 pct. af alle husstande). Det er 

et mindre fald på 6 pct. i forhold til niveauet i 

2001, hvor cirka 260.000 husstande var tilmeldt. 

FILIALPRODUKTER 

Post Danmarks filialnet er en attraktiv samarbejdspartner 

for mange kunder og leverandører. 

Med 1.048 ekspeditionssteder ved udgangen af 

2002 – heraf 375 egendrevne posthuse – er der 

tale om et fintmasket landsdækkende net. I det 

samlede filialnet betjenes ca. 41 mio. kunder om 

året. 

Omsætningen i egendrevne posthuse på varesalg 

og ekspeditioner blev i 2002 471 mio. kr. I 

2001 var omsætningen 539 mio. kr. 

Antallet af ind- og udbetalinger ekspederet i 

filialnettet faldt med 9,3 pct. fra 2001 til 2002.

Det er en konsekvens af, at stadigt flere kunder 

betaler deres regninger via BS eller elektronisk 

home-banking. 

Salget af mobiltelefoniprodukter i egendrevne 

posthuse udviste et mindre fald i 2002. Der er 

fortsat vækst på internationale telekort, mens 

salget af taletidskort og mobiltelefoner er faldet. 

Dette skyldes primært, at teleudbyderne gør en 

stor indsats for at få forbrugerne til at skifte fra 

taletid til abonnement. 

I løbet af første kvartal 2002 blev varekategorierne 

i kioskvaresortimentet revurderet og strømlinet. 

Specielt kategorien kontorartikler er grund- 

læggende omlagt og udvidet med øget omsætning 

og indtjening til følge. 

Omsætning fra salg af billetter på posthusene 

gennem BILLETnet er i 2002 faldet i forhold til 

året før. Dette skyldes, at stadig flere billetter 

købes eller reserveres på Internettet eller via 

callcentre samt øget konkurrence på markedet. 

FACILITY SERVICES 

Facility services dækker ydelser som f.eks. udkørsel 

af post på et bestemt tidspunkt samt sortering, 

omdeling, afhentning og efterbehandling af 

den enkelte virksomhedskundes interne og eksterne 

post. 


Der er en stigende tendens til, at virksomhederne 

outsourcer de aktiviteter, der ikke ligger tæt 

op af kerneforretningen. Post Danmark har derfor 

udviklet et servicekoncept, hvor kunderne 

kan tilbydes ’industrialiserede’ postløsninger, 

som medfører et markant reduceret ressourceforbrug 

i virksomhedens interne postfunktion. Flere 

større kunder har således valgt at nedlægge 

deres egen postafdeling og lade Post Danmark 

udføre opgaverne. 

Omsætningen på facility services steg i 2002 

med 8,1 pct. til 107 mio. kr. 


17

18 


Produktion og processer 

BREVETS VEJ 

INDSAMLING 

Postkasse og 

Posthus 

Postcenter 

Hos kunden 

BREVETS VEJ 

Post Danmark har gennem de senere år investeret 

betydelige beløb i at effektivisere processerne 

for distributionen af brevforsendelser. Sorteringen 

foregår i dag i vid udstrækning maskinelt 

på få centrale produktionsanlæg. 

INDSAMLING 

Post Danmark får tilført brevene til produktionsapparatet 

på fem måder: 

• Erhvervskundernes forsendelser bliver afhentet 

af Post Danmark. 

• Kunderne afleverer forsendelserne på forudaftalte 

steder i Post Danmark – alt overvejende 

på de otte postcentre. 

• Kunderne indleverer forsendelserne i Post Danmarks 

filialnet, som består af i alt 1.048 ekspeditionssteder 

spredt over hele landet. 


OPSAMLINGSSORTERING SPREDE- 

SORTERING 

Maskinel formatadskillelse 

Manuel formatadskillelse 

OCR-maskine 

(grovsortering) 

Sættemaskine 

(finsortering) 

Sættemaskine 

(systematisering) 

OCR-maskine 

(slutsortering) 

• Kunderne afleverer forsendelserne i en af de 

postkasser, der er placeret på 9.400 centrale 

steder i hele landet. 

• Kunderne afleverer forsendelser på en af Post 

Danmarks 2.400 landpostruter. 

BREVPRODUKTION 

Post Danmarks brevproduktion foregår på i alt ni 

brevproduktionscentre – heraf et center til 

behandling af udlandsbreve. Brevcentrene er fordelt 

med fire centre i Jylland, et på Fyn og fire 

på Sjælland. 

Centrene behandlede i 2002 1.367 mio. forsendelser 

– eller ca. 4,5 mio. forsendelser pr. dag. 

Brevcentrenes produktionsteknologi er så avanceret, 

at ca. 70 pct. af standardbreve maskinelt 

sættes i den rækkefølge, postbudet anvender. 

Centrene er forsynet med maskiner, der automa- 

Særlig udkørsel 

til kunder 

KLARGØRING 

Budbordsbehandling 

Pakning af post 

DISTRIBUTION 

08:00-23:00 16:00-23:30 

23:30-06:00 05:00-07:30 07:00-13:00 

Videokodning 

(on + offline) 

Modtagerdatabase 

Postbokse 

Private og 

erhverv 

tisk kan formatadskille de modtagne breve, retvende 

og stemple disse. Endvidere kan OCRmaskiner 

(maskiner til optisk læsning) læse konvolutternes 

adressering og påføre stregkoder, 

der gør en efterfølgende maskinel behandling 

mulig. Brevene kan herefter ved en behandling 

i sættemaskiner sættes i direkte brevomdelingsorden. 

Herudover er der i postcentrene installeret andet 

avanceret produktionsudstyr, bakkeanlæg m.m., 

der medvirker til en effektiv intern transport i 

centrene samt en høj kvalitet og sikrer, at de 

faktiske produktionsmængder i postcentrene og 

senere på de enkelte distributionscentre registreres 

automatisk. 

På landsplan råder Post Danmark over 30 OCRmaskiner, 

28 sættemaskiner og 14 formatadskillemaskiner.

PAKKENS VEJ 

INDSAMLING 

08:00-20:00 16:00-22:30 

22:30-05:00 

Posthus 

Postcenter 

Hos kunden 

OPSAMLINGS- 

SORTERING 

Sortering 

Det samlede antal ansatte i brevpostcentrene 

udgjorde i 2002 ca. 3.500 medarbejdere. 

DISTRIBUTION 

Omdelingen af brevene, der enten sker i bil, på 

knallerter, på cykel eller til fods til Danmarks 

godt 5 mio. indbyggere, eller ca. 2,5 mio. husstande, 

foretages af ca. 12.500 medarbejdere, 

der er ansat på i alt 336 distributionscentre fordelt 

over hele landet. 

En væsentlig del af posten kommer frem til den 

enkelte omdeler sat i omdelingsorden. Det indebærer, 

at alene den resterende del af posten 

manuelt skal behandles og sættes i omdelingsorden 

forinden omdeling. 

En ikke uvæsentlig del af den samlede post til 

omdeling lægges direkte i postbokse. Således 

har kunderne lejet i alt ca. 43.000 postbokse. 

SPREDE- 

SORTERING 

Herudover foretages der særlig udkørsel til et 

antal erhvervskunder. 

PAKKENS VEJ 

INDSAMLING 

Post Danmark får tilført pakkerne til det samlede 

produktionsapparat på en af følgende tre måder: 

• Erhvervskunderne får efter aftale afhentet 

deres pakker af Post Danmark. 

• Kunderne afleverer pakker på et af de seks 

pakkecentre. 

• Kunderne indleverer pakker i Post Danmarks 

filialnet. 

PAKKEPRODUKTION 

ANKOMST- 

SORTERING 

Sortering Sortering 

Særlig udkørsel 

til erhverskunder 

Pakning af bil 

Post Danmarks pakkeproduktion afvikles på i alt 

seks pakkecentre, fire centre i Jylland, et på Fyn 

og et på Sjælland. 

DISTRIBUTION 

05:00-08:00 08:00-21:00 

Afhentning på 

posthus 

Aflevering til 

private 

Aflevering til 

erhverv 


Pakkecentrene behandlede i 2002 godt 30,4 mio. 

pakker – eller ca. 121.000 pakker pr. dag. 

Pakkecentrene er mekaniserede, således at ca. 

87 pct. af pakkerne kan behandles maskinelt. 

Ved pakkecentrene er etableret pakkesorteringsanlæg, 

der via OCR-læsning eller ved manuel 

indtastning af postnummer gør det muligt at 

sortere pakkerne til et antal destinationer. Herudover 

er der installeret andet udstyr, der medvirker 

til en effektiv behandling af ikke-maskinegnede 

pakker. 

I 2004 samles pakkeproduktionen i det jysk-fynske 

område i et nybygget pakkecenter i Fredericia. 

Herefter er pakkeproduktionen samlet i henholdsvis 

Fredericia og Brøndby. 

Etableringen af den ny centerstruktur betyder, at 

opdelingen af pakker skal ske efter et nyt prin- 


19

20 

Ledelsesberetning

cip. Der er udført forsøg i dele af landet med den 

såkaldte kildesortering med positivt udfald. 

Det samlede antal ansatte i pakkecentrene 

udgjorde i 2002 ca. 750 medarbejdere. 

DISTRIBUTION 

Omdelingen sker direkte til kunden med bil. Hvis 

modtageren af pakken ikke er hjemme, kan pakken 

efterfølgende afhentes på det nærmeste 

posthus. I visse større byområder er der etableret 

omdeling af pakker om aftenen. 

PROCESSER 

I både produktionen og distributionen har Post 

Danmark videreført procesforbedringsprogrammer 

baseret på Lean-konceptet. 

Lean-konceptet indebærer en forenklet, strømlinet 

og standardiseret produktion og distribution. 

Det medfører en ny organisering af arbejdet mellem 

ledelse og medarbejdere, bl.a. via selvbærende 

team samt mål- og resultatstyring. 

Der er for både produktionen og distributionen 

fastsat ambitiøse mål for gennemførelsen af 

Lean-konceptet, som vil omfatte postområder, 

postcentre og pakkecentre overalt i Danmark. 

Post Danmark udveksler løbende erfaringer med 

flere af de største industrivirksomheder i Danmark 

samt den øvrige del af Norden vedrørende 

Lean. 

Sorteringen af breve på postcentrene er i de 

senere år i stort omfang blevet automatiseret. 

Yderligere har Post Danmark fået udviklet nye 

muligheder for videokodning af brevene på landets 

postcentre, så sætningen af breve er baseret 

på en aktuel modtagerbase over befolkningens 

adresser. 

Maskinel sortering og sætning af standardbreve 

i omdelingsorden har i 2002 resulteret i, at 

ca. 70 pct. af samtlige standardbreve blev sat 

maskinelt. Post Danmarks målsætning om, at 

cirka 80 pct. af standardbrevene i 2002 ville 

blive sat maskinelt, er således endnu ikke 

opfyldt. 

Årsagen hertil er dels, at det har vist sig betydelig 

mere vanskeligt end forventet at vedligeholde 

det meget afgørende datagrundlag på et tilstrækkeligt 

højt niveau, dels at der i hele året 

har været driftsmæssige vanskeligheder på postcentrene 

med den videokodning, der er nødvendig, 

såfremt maskinerne ikke selv kan læse modtageradressen. 

Der vil i 2003 blive arbejdet yderligere på at 

informere kunderne om betydningen af at 

anvende korrekt adresse og i det hele taget 

udforme forsendelsen på en sådan måde, at sorteringsmaskinerne 

kan læse flest mulige adresser. 

I 2003 forventes dog alene en mindre 

forøgelse af det gennemsnitlige antal maskinelt 

satte breve. 

Antallet af store breve i Danmark er imidlertid 

ikke så stort, at der er basis for at foretage 

samme udsortering som for standardbreve. Store 

breve vil alene blive udsorteret til den enkelte 

omdeler, som herefter – ligesom i dag – manuelt 

vil sætte brevene i omdelingsorden. 

TRANSPORT 

Post Danmark har via datterselskabet Post Danmark 

Leasing egen vognpark bestående af ca. 

4.600 køretøjer. Heraf anvendes den overvejende 

del i omdelingen. 

Post Danmark udfører med eget personale og 

vognpark langt den største del af transporterne 

mellem landsdelene. Herudover afhenter virksomheden 

den væsentligste del af forsendelserne 

hos erhvervskunder, ligesom Post Danmark 

foretager transport af post til og fra distributionscentre 

samt fra filialnettet. 


Post Danmark har endvidere aftaler med en lang 

række private vognmandsfirmaer og kan derved 

bl.a. i spidsbelastningssituationer udvide sin 

kapacitet. 

Antallet af medarbejdere i Post Danmark Transport 

udgør ca. 900. 


21

22 


Ledelse og medarbejdere 

LEDELSE I POST DANMARK 

Den grundlæggende ledelsesmodel i Post Danmark 

er Excellencemodellen fra EFQM. Modellen 

indebærer en systematisk beskrivelse af indsatsområderne 

lederskab, politik og strategi, medarbejdere, 

partnerskaber samt ressourcer og processer. 

Hertil kommer måling på områderne 

medarbejdertilfredshed, kundetilfredshed, samfundsresultater 

og økonomiske resultater samt 

ikke mindst aktiv anvendelse af disse målingers 

resultater til at fastlægge indsatsområderne. 

Selvevaluering indgår som et vigtigt værktøj 

gennem en omfattende, systematisk og 

regelmæssig gennemgang af virksomhedens 

aktiviteter og resultater på alle niveauer. 

Excellencearbejdet i Post Danmark benævnes TIK 

– Total Involvering i Kvalitet. TIK danner rammen 

for den løbende udvikling i retning af en bedre 

virksomhed. 

Benchmarking er en ledelsesdrevet proces, der 

understøtter virksomhedens stræben efter Excellence. 

Derfor har Post Danmark udviklet et sammenhængende 

koncept til benchmarking såvel 

eksternt som internt. 

Et centralt element i Post Danmarks lederskab 

er de ’ti leveregler’ for god ledelse. Reglerne 

beskriver den adfærd, som alle i Post Danmark 

berettiget kan forvente, at alle chefer og ledere 

lever op til. Levereglerne danner fundamentet 

for den daglige ledelse. De er derfor operationaliseret 

og forankret i Post Danmarks TIKarbejde. 

Post Danmark lægger vægt på, at der er sammenhæng 

mellem Excellencemodellen og de 

interne styringsværktøjer. Som et meget væsentligt 

element i TIK-arbejdet foretager ledelsen en 

løbende udvikling af virksomhedens kerne- og 

støtteprocesser. 


Post Danmark sætter fokus på ledelsesprocessen 

ved at anvende mål- og resultatstyring som ledelsesværktøj. 

Denne styring sikrer, at virksomhedens 

overordnede mål og planer nedbrydes, og at 

resultater synliggøres for alle. Indsatser og målepunkter 

er nedbrudt i mål- og resultatstyringsaftaler 

for alle ledere og for mange selvbærende 

team i form af målepapirer. Eksempler på målepunkter 

er ekstern og intern kundetilfredshed, 

medarbejdertilfredshed, produktivitet, kvalitet og 

service, omsætning samt personaleomsætning og 

miljødata. Fortsat udbygning af selvbærende team 

(SBT) er et centralt element i disse processer. 

I 2002 hædrede Center for Ledelse Post Danmarks 

ledelsesarbejde med EFQM-anerkendelsen 

‘Recognised for Excellence’. 

MEDARBEJDERNE 

De seneste tre års reduktion i brevmængden stiller 

meget store krav til Post Danmarks evne til 

at reducere omkostningerne, idet afsætningen 

og omsætningen på breve er af stor betydning 

for Post Danmarks samlede indtjeningsevne. Post 

Danmark har således i samme periode reduceret 

antallet af heltidsbeskæftigede med ca. 2.500. 

Trods reduktionen beskæftigede Post Danmark 

med udgangen af 2002 26.688 medarbejdere. 

Omregnet til heltidsbeskæftigede er tallet 

23.203. Post Danmark hører dermed til blandt 

de største arbejdsgivere i Danmark. 10.921 er 

ansat på tjenestemandslignende vilkår. Andelen 

af tjenestemænd og ansatte på tjenestemandslignende 

vilkår er svagt faldende i takt med, at 

ca. 5 pct. går på pension årligt. Tjenestemandsandelen 

er således gennem de seneste fem år 

faldet fra at udgøre 63 pct. til ultimo 2002 at 

udgøre 48 pct. 

PERSONALEPOLITIK 

Det er Post Danmarks ambition at være branchens 

mest udfordrende og attraktive arbejds- 

Post Danmarks 10 leveregler 

1 Ledelse skal være helhedspræget for 

at sikre bæredygtige resultater 

2 Resultatmål og forventninger baseres 

på fakta og dialog 

3 Synliggørelse af resultater er udgangspunkt 

for løbende forbedringer 

4 Alle enheder, team og medarbejdere 

kender betydningen af kvalitet for 

deres kunder 

5 Løbende forbedringer opnås kun ved 

at alle inddrages 

6 Medarbejdernes viden og færdigheder 

skal løbende vedligeholdes og udvikles 

7 Viden om bedste praksis deles med 

kolleger og enheder på alle niveauer 

8 Alle medarbejdere kender deres ansvar 

for at handle på en måde, der gør det 

nemt at være kunde 

9 Alle medarbejdere skal være velorienterede 

om Post Danmarks situation 

10 Selvbærende team er et centralt 

element i Post Danmarks organisation.

plads. Derfor sker der en stadig udvikling af virksomhedens 

personalepolitik. 

Centralt står nu seks værdier: 

• Respekt for det enkelte menneske 

• Dynamisk teambaseret arbejdsform 

• Værdsættelse af professionalisme og faglighed 

• Dialog 

• Rummelighed 

• Socialt ansvar 

Den primære rekruttering af nye medarbejdere 

foregår i virksomhedens enkelte enheder. For at 

strømline rekrutteringen af chauffører, salgsassistenter, 

samt medarbejdere til postomdeling og 

postsortering i Storkøbenhavn er der oprettet et 

centralt jobcenter. 

NY LØN 

I Post Danmark er lønsystemerne omlagt, så de i 

dag fungerer som et mere aktivt redskab i en 

fortsat udvikling af virksomheden i overensstemmelse 

med virksomhedens strategi. De nye lønsystemer 

sikrer bedre end de hidtidige belønning 

af medarbejdernes kvalifikationer og sammenhæng 

mellem indsats og løn. 

Ultimo 2002 var ca. 7.500 medarbejdere på nyt 

lønsystem. 

Medarbejdernes aldersfordeling 

Antal personer 

800 

600 

400 

200 

Til de nye lønsystemer er der udviklet og implementeret 

resultatlønsystemer i salgsorganisationen, 

i distributionen og i produktionen, samt i 

kontrakter med chefer og ledere. 

MEDARBEJDERTILFREDSHED 


Som en naturlig del af TIK-processen gennemfører 

Post Danmark systematiske målinger af 

medarbejdernes tilfredshed. Målingerne skal 

Tjenestemandslignende vilkår 

Øvrige overenskomstansatte m.v. 

Total 

0 

16 20 24 28 32 36 40 44 48 52 56 60 64 68 Alder 


23

24 


Tilfredshed med arbejdet 

MKA 

4,0 

3,5 

3,0 

2,5 

0 

1998 1999 2000 2001 

Tilfredshed med arbejdspladsen 

MKA 

4,0 

3,5 

3,0 

2,5 

0 

1998 1999 2000 2001 

Tilfredshed med gruppen 

MKA 

4,0 

3,5 

3,0 

2,5 

0 

1998 1999 2000 2001 

Tilfredshed med nærmeste leder 

MKA 

4,0 

3,5 

3,0 

2,5 

0 

Svarprocent 

MKA 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

1998 1999 2000 2001 

1998 1999 2000 2001 


afdække den aktuelle tilfredshed på 36 udvalgte 

spørgsmål, samt afdække den generelle tilfredshed 

i virksomheden. Tilfredsheden udtrykkes på 

en fempunktsskala, hvor karakteren 5 udtrykker 

meget tilfreds. 

Målingerne foretages normalt én gang om året. 

Målingen for 2002 er flyttet til foråret 2003 med 

henblik på at få Post Danmarks selvevalueringsproces 

integreret med plan- og budgetprocessen, 

herunder målstyringen. Der foreligger således 

ikke nye tal for medarbejdertilfredshed. 

LEDERUDVIKLING 

De skærpede krav til lederne i virksomheden stiller 

store krav til ledernes kompetencer. Chef- og 

lederudviklingen har derfor høj prioritet. 

I 2002 er afsluttet de interne chefkandidat- og 

lederkandidatuddannelser, som startede i hen- 

holdsvis 2000 og 2001. Hermed disponerer Post 

Danmark over egnede kandidater til kommende 

ledige chefstillinger i virksomheden. 

I samarbejde med Handelshøjskolen i København 

er gennemført et uddannelsesforløb på MBAniveau 

for chefkandidater. Udvalgte chefer deltager 

i lederudviklingskurser på INSEAD i Frankrig. 

Herudover gennemgår ledere et obligatorisk seks 

modulers chefudviklingsforløb, der bl.a. omhandler 

værdier og konsekvens i ledelse. 

TALENTUDVIKLING 

I efteråret 2002 har Post Danmark etableret en 

central talentbank, der har følgende opgaver: 

• At udpege en årlig Top 80 kandidatliste til 

virksomhedens chefstillinger 

• At opstille udviklingsplaner og gennemføre 

kandidatuddannelser

• At finde interne kandidater til ledige chefstillinger 

• At skabe overblik over den strategiske bemanding 

på chefniveau 

Talentbanken afdækker desuden behovet for at 

gennemføre kandidatprogrammerne. 

OVERTALLIGE MEDARBEJDERE 

Nye produktionsmetoder og rationaliseringer 

m.v. har betydet, at en række medarbejdere er 

blevet overtallige. Da disse medarbejdere 

repræsenterer en arbejdskraft og en viden, der 

kan anvendes i andre dele af virksomheden, er 

der oprettet en såkaldt ‘Jobbørs’, hvor medarbejderne 

midlertidigt er blevet ansat. Jobbørsen 

søger herefter medarbejderne omplaceret internt 

eller eksternt. 

Der var ultimo 2002 537 medarbejdere tilknyttet 

Jobbørsen. I løbet af året blev ca. 600 vikariater 

af varierende længde dækket af medarbejdere 

fra Jobbørsen. 

SYGEFRAVÆR 

Post Danmark har siden 1999 haft en negativ 

udvikling i sygefraværet. Dette skyldes primært 

en vækst i langtidssygefraværet. 

De samlede omkostninger til fravær opgjort i 

procent af de samlede aktivitetsomkostninger 

har i 2002 udgjort 7,7 pct. mod 7,4 pct. i 2001. 

Da udviklingen i fraværet er utilfredsstillende, 

sætter virksomheden i 2003 yderligere fokus på 

aktiviteter, der kan nedbringe sygefraværet. 

Antal årsværk 

26.000 

25.000 

24.000 

23.000 

22.000 

21.000 

20.000 

0 

Sygefravær 

Timer i procent af aktivitetsbestemt forbrug 

8 

7 

6 

5 

4 

3 

2 

1 

0 


Tilfredshed med indflydelse på 

tilrettelæggelsen af arbejdet (2001) 

Længst fremme 

med SBT 

Godt i gang 

med SBT 

Lige begyndt 

med SBT 

Ikke i gang 

med SBT 

0 1 2 3 4 

1998 1999 2000 2001 2002 

1998 1999 2000 2001 2002 

Antal ulykker med sygefravær 

2002 2001 

1-3 dage 472 470 

4-14 dage 569 618 

Over 14 dage 110 138 

Over 5 uger 52 57 

I alt 1.203 1.283 

3,77 

3,58 

3,44 

3,31 


25

26 


Post Danmark og samfundet 

SOCIALT ANSVAR 

Post Danmarks arbejde med virksomhedens sociale 

ansvar sker bl.a. via ’Det Sociale Kapitel’ og 

har til formål at: 

• Forebygge, at medarbejdere forlader Post Danmark 

af helbredsmæssige, sociale eller familiære 

årsager 

• Fastholde medarbejdere, som på grund af nedsat 

arbejdsevne ellers måtte forlade arbejdspladsen 

• Integrere personer, som på grund af manglende 

tilknytning til arbejdsmarkedet, nedsat 

arbejdsevne eller etnisk baggrund ikke kan 

opnå beskæftigelse på ordinære vilkår 

Post Danmark udvikler sit sociale engagement i 

tæt samarbejde med personaleorganisationerne. 

Der lægges vægt på, at ledere og tillidsrepræsentanter 

til stadighed har let adgang til at finde 

løsninger for den enkelte medarbejder i forhold 

til Det Sociale Kapitel. 

Også i 2002 har der været fokus på partnerskabsaftaler 

med kommunerne, der bl.a. sikrer 

mulighed for tidlig indsats i forbindelse med 

f.eks. sygefravær. Antallet af partnerskabsaftaler 

udgør nu 200. Herudover er der indgået 11 

andre aftaler. Ultimo 2002 havde 1.082 medarbejdere 

i Post Danmark en individuel aftale, mod 

990 ved årets start. De individuelle aftaler dækker 

både midlertidige og varige behov. Af aftaler 

kan f.eks. nævnes omplacering til andet arbejde, 

midlertidigt nedsat arbejdstid, senioraftaler og 

fleksjob. 

På integrationsområdet var der ved udgangen af 

året 225 individuelle aftaler mod 268 ved årets 

start. Aftalerne omfatter f.eks. jobtræning, virksomhedsrevalidering 

og fleksjob. 

Post Danmark arbejder således aktivt med at 

fastholde medarbejderne samt at integrere ude- 


fra kommende og vil fortsat, gennem dialog og 

med det rummelige arbejdsmarked som mål, 

motivere ledere og medarbejdere til at tage et 

socialt ansvar. 

ARBEJDSMILJØ 

Post Danmark ønsker at sikre en høj effektivitet 

og kvalitet i de ydelser, som kunderne efterspørger. 

Det kræver, at vi kan tiltrække, udvikle og 

fastholde medarbejdere. Arbejdsmiljøet betragtes 

som en væsentlig faktor i denne sammenhæng. 

Post Danmark har derfor gennem flere år arbejdet 

professionelt og intensivt med arbejdsmiljøet. 

Et egentligt arbejdsmiljøsystem med politik 

og understøttende systematiske værktøjer blev 

indført i 1995. Dette system er løbende blevet 

udviklet, og i dag arbejdes også på arbejdsmiljøområdet 

med Excellencemodellen som grundlag. 

I 2002 har der været fokus på at nedbringe 

antallet af arbejdsulykker. Denne fokus har givet 

sig udtryk i, at nøglepersoner er blevet uddannet, 

ligesom interne medier til alle målgrupper er 

flittigt benyttet med henblik på forebyggelse af 

ulykker. Resultatet har vist et fald på 6 pct. i 

antallet af arbejdsulykker. 

MILJØPOLITIK 

Post Danmark er ikke en tungt forurenende virksomhed, 

men har alligevel taget en række initiativer 

til at mindske virksomhedens miljøbelastning. 

Post Danmarks mål er at operere som en miljøbevidst 

og respekteret transport- og distributionsvirksomhed 

og samarbejdspartner. Derfor 

arbejder vi med effektivt at kunne dokumentere 

miljøbelastningen og indgår i dialog om miljøspørgsmål, 

samt arbejder systematisk med miljøstyring 

i hele virksomheden. 

For de væsentligste miljøbelastninger har Post 

Danmark sat overordnede mål. Tidligere mål for 

reduktion af den samlede miljøbelastning fra 

1996 til 2001 på 24 pct. blev nået. Nu gælder en 

ny udfordring. Således skal den samlede miljøbelastning 

reduceres med 9 pct. for perioden 2000 

til 2004. På baggrund af de overordnede mål 

arbejder Post Danmark med miljønøgletal for de 

enkelte forretningsenheder. 

Miljøbeskyttelse er ikke alene et internt anliggende 

i virksomheden, men skal ses som et led i 

den forsyningskæde, som Post Danmark er en 

del af. Vi stiller krav til vores leverandører, da 

deres og Post Danmarks egen indsats også 

bidrager til vores kunders miljøbelastning. Derfor 

tilstræber vi, at det logistiksystem, vi stiller til 

kundernes rådighed, er både effektivt og miljøvenligt. 

Gennem årene er systemet blevet finjusteret 

med vægt på kapacitetsudnyttelse. Post 

Danmarks citygodscertifikat i København dokumenterer, 

at ved omdeling i byen udnyttes over 

60 pct. af pladsen i bilerne. I mange tilfælde 

udnytter Post Danmark biler over 80 pct. 

Post Danmarks miljøpolitik, nyheder og miljøpublikationer 

findes mere detaljeret beskrevet 

på vores miljøportal www.postdanmark.dk/miljoe. 

Her præsenteres kunderne også for et beregningsværktøj, 

som kan udregne miljøbelastningen 

og vise de afledte emissioner fra logistiksystemet 

ved håndtering af en forsendelse. 

PARTNERSKABER 

Miljøstyrelsens Godstransportpanel med bl.a. 

Post Danmark som deltager afsluttede sit arbejde 

i 2002. Post Danmark deltager forsat sammen 

med andre af branchens aktører i flere af de 

aktiviteter, der blev initieret af Godstransportpanelet, 

bl.a. med det formål at opnå enighed om 

relevante miljødata inden for transport, samt 

indgå i dialog med kunder og leverandører om 

relevante miljøkrav.

Post Danmark har udarbejdet miljøvaredeklarationer 

for breve og pakker efter internationale 

standarder for livscyklusvurderinger. Miljøvaredeklarationer 

er under stadig udvikling og Post 

Danmark forsætter arbejdet med at forbedre 

dem i samarbejde med kunder, myndigheder og 

branchen som helhed. 

Post Danmark har gennem de seneste år været 

aktiv i forbindelse med afprøvning af partikelfiltre 

i anerkendelse af de sundhedsmæssige problemer, 

partiklerne giver anledning til. Da der 

stadig er usikkerhed om problemets omfang, ser 

Post Danmark frem til konklusionerne af det 

udredningsarbejde, som regering og Folketing 

har igangsat. 



27

28 


Risikostyring 

Post Danmark har fastlagt mål for væsentlige 

risikoforhold og ajourfører løbende disse. 

FINANSIELLE RISICI 

Post Danmarks forretningsmæssige aktiviteter 

indebærer en række risici bl.a. i form af renteog 

valutaudsving, som kan få indflydelse på virksomhedens 

finansielle beholdninger, lån i udenlandsk 

valuta samt betalinger og balanceposter i 

forbindelse med udvekslingen af post med 

udlandet og deraf følgende afregninger. De 

finansielle risici, herunder kapitalfremskaffelse 

og placering af overskudslikviditet, styres centralt 

af finansafdelingen på baggrund af instrukser 

og godkendte retningslinier fra direktion og 

bestyrelse. 

Renterisiko består primært af rentebærende 

gældsposter. Den samlede låneportefølje udgør 

1.551 mio. kr. ultimo året mod 1.173 mio. kr. 

primo 2002. Fastforrentede lån med en gennemsnitlig 

varighed på 3,9 år udgør 66 pct. af låneporteføljen. 

Den gennemsnitlige varighed på 

hele låneporteføljen er 2,7 år. Kronevarigheden 

er på 42 mio. kr., svarende til den ændring i markedsværdien 

af låneporteføljen, som en procentændring 

i renten vil medføre. 

Til sikring af det regnskabsmæssige resultat på 

det finansielle område anvendes renteswaps og 

forward rate agreements for den del af lånefinansieringen, 

der er optaget med variabel rente, 

og som ikke er afdækket via kortfristede pengemarkedsindskud. 

Post Danmarks valutakursrisiko opstår primært 

som følge af betalinger i forbindelse med udvekslingen 

af post til og fra udlandet, samt låneoptagelse 

i Euro. Køb af varer og tjenesteydelser 

fra udlandet aftales primært i danske kroner. 

Valutakursrisikoen for dette område er derfor 

beskeden. 


Kreditrisikoen omfatter varetilgodehavender, 

indestående i pengeinstitutter, obligationsbeholdning 

og finansielle instrumenter. Kreditrisikoen 

anses som værende minimal. 

RISIKOANALYSE OG BEREDSKAB 

Post Danmark oplever en mindre forudsigelighed 

i det trusselbillede, som kan findes i omgivelserne, 

end tidligere. Dette har øget behovet for at 

være forberedt på, at der kan ske væsentlige 

påvirkninger af virksomhedens drift. 

Post Danmark anvender risikoanalyser til såvel 

afdækning af risikoomfanget, dets påvirkning på 

driftsafviklingen som sandsynlig udbredelse. 

Med baggrund heri er der udarbejdet beredskabsplaner, 

således at der hurtigt kan iværksættes 

tiltag i forbindelse med uventede hændelser, 

der udløser behov for hurtig ledelsesmæssig 

reaktion. Herudover anvendes risikoanalyser 

med henblik på at overføre uacceptable restrisici 

til forsikringsselskaber og leverandører. 

Post Danmarks bygninger og anlæg er indrettet 

efter gældende lovgivning, samt efter en individuel 

vurdering af den samlede sårbarhed på den 

enkelte bygning eller det enkelte produktionsanlæg. 

FORSIKRING 

Post Danmark har på basis af risikoanalyser 

etableret lovpligtige forsikringer og øvrige forsikringer 

mod væsentlige tab. Etablering af forsikringsaftalerne 

sikrer Post Danmark, selv om 

der skulle indtræde uventede tingsskader eller 

indgå erstatningskrav mod Post Danmark.

Regnskabsberetning 

RESULTATOPGØRELSEN 

Post Danmark koncernens resultatopgørelse er i 

det følgende sammenholdt med resultatopgørelsen 

for Post Danmark SOV. Resultatopgørelsen 

for Post Danmark SOV er ikke tilrettet den regnskabspraksis, 

der gælder for Post Danmark A/S. I 

koncernregnskabet konsolideres Post Danmark 

A/S samt de helejede datterselskaber Post Danmark 

Leasing A/S og Budstikken Transport A/S. 

Post Danmark koncernen opnåede i 2002 et 

resultat efter skat på 96 mio. kr. mod et underskud 

på 167 mio. kr. året før. Resultatet i både 

2001 og 2002 er påvirket væsentligt af poster af 

engangskarakter. I 2001 bestod engangsposterne 

af en omkostning på 549 mio. kr. vedrørende tjenestemænds 

overgang til overenskomstmæssig 

ansættelse. Herudover blev resultatet påvirket 

negativt med 87 mio. kr. forårsaget af en truffet 

skatteafgørelse. I 2002 bestod engangsposterne 

af en hensættelse på 466 mio. kr. til gennemførelse 

af personalereduktioner, samt af en tilbageførsel 

af 87 mio. kr., da den nævnte skatteafgørelse 

fra 2001 blev omstødt. 

Året 2002 var præget af en afdæmpning i Post 

Danmarks samlede omsætning, der faldt fra 

10.857 mio. kr. i 2001 til 10.833 mio. kr. Faldet 

skyldes dels de svage konjunkturer, dels den fort- 


satte substitution fra breve til elektroniske kommunikationsformer. 

Med et fald på 0,3 pct. lever 

udviklingen i nettoomsætningen ikke op til de forventninger 

om beskeden vækst, som blev offentliggjort 

i forbindelse med halvårsregnskabet. 

De samlede omkostninger udviste et fald fra 

9.640 mio. kr. i 2001 til 9.427 mio. kr. i 2002. 

Dette var effekten af fortsatte effektiviseringer, 

samt at pensionsbidraget for medarbejdere 

ansat på tjenestemandslignende vilkår blev nedsat 

fra 20 pct. til 12 pct. som følge af engangsindbetalingen 

til staten. 


29

30 


I det følgende gennemgås regnskabets hovedposter. 

NETTOOMSÆTNINGEN OG AFSÆTNING 

Såvel nettoomsætning som afsætning har udviklet 

sig beskedent eller negativt for de fleste 

hovedprodukter. Fordelingen på hovedprodukter 

samt udvikling fra 2001 til 2002 fremgår nedenfor. 

Omsætningen på brevområdet udgjorde i 2002 

7.009 mio. kr., et fald på 8 mio. kr. eller 0,1 pct. 

set i forhold til 2001. Afsætningen var vigende 

set i forhold til 2001 med et fald på 3,4 pct. Faldet 

i omsætningen er mindre end faldet i afsætningen, 

idet gennemsnitsprisen for breve er steget. 

Brevmængdens udvikling har en væsentlig 

sammenhæng med aktivitetsniveauet i samfundet. 

Udviklingen er dog også udtryk for, at nye 

kommunikationsmåder og -midler indtager deres 

plads i det samlede kommunikationsbillede. For 

at præge denne udvikling har Post Danmark i 

2002 erhvervet aktier i e-Boks A/S, der udbyder 

distribution og opbevaring af elektronisk post. 

e-Boks ejes ligeligt af Post Danmark, KMD og 

DMdata. 

Omsætningen på pakkeområdet udgjorde i 2002 

1.225 mio. kr., en stigning på 112 mio. kr. eller 

10,1 pct. set i forhold til 2001. Stigningen i 

omsætningen kan dels henføres til, at der pr. 

1. januar 2002 blev indført en ny produkt- og 

prisstruktur, dels at omsætningen for Budstikken 

Transport A/S er medtaget med 58 mio. kr. 

Afsætningen faldt med 4,4 pct. som følge af, at 

pakkemarkedet i Danmark fortsat er præget af 

en intensiv konkurrence. 

Omsætningen på bladområdet udgjorde i 2002 

883 mio. kr., et fald på 5 mio. kr. eller 0,6 pct. set i 

forhold til 2001. Afsætningen er på niveau med 

2001. Bladtilskuddet fra staten var 465 mio. kr. i 

2002 mod 466 mio. kr. i samme periode året før, 

svarende til et fald på 1 mio. kr. i forhold til 2001. 


Omsætningen på området for adresseløse forsendelser 

og lokale ugeaviser udgjorde i 2002 

751 mio. kr., et fald på 52 mio. kr. eller 6,5 pct. 

set i forhold til 2001. Afsætningen faldt med 6,2 

pct. som følge af den stærke konkurrence på 

markedet. For at imødegå denne udvikling er der 

medio 2002 indført tre ugentlige omdelingsperioder 

a to dage, hvilket indebærer, at der nu også 

tilbydes omdeling fredage/lørdage. Effekten 

heraf forventes at vise sig i 2003. 

Omsætningen på filialområdet udgjorde i 2002 

471 mio. kr., et fald på 68 mio. kr. eller 12,6 pct. 

set i forhold til 2001. Faldet kan hovedsageligt 

henføres til samarbejdsaftalen med BG Bank. 

Den teknologiske udvikling har som forventet 

medført en fortsat nedgang i antallet af ind- og 

udbetalinger, svarende til 9,3 pct. i 2002 i forhold 

til 2001. 

Omsætningen på området øvrige indtægter 

udgjorde i 2002 460 mio. kr., et fald på 12 mio. 

kr. eller 2,5 pct. set i forhold til 2001. Øvrige ind- 

tægter indeholder bl.a. indtægter vedrørende 

remailvirksomhed og serviceydelser inden for 

facility services m.m. 

ANDRE DRIFTSINDTÆGTER 

Andre driftsindtægter udgjorde i 2002 34 mio. 

kr., en stigning på 9 mio. kr. i forhold til 2001. 

ANDRE EKSTERNE OMKOSTNINGER 

Andre eksterne omkostninger udgjorde i 2002 

2.774 mio. kr., hvilket er et fald på 60 mio. kr. i 

forhold til 2001. Gennemførte effektiviseringer 

samt tilbageholdenhed med udgifterne har 

været medvirkende til faldet. 

PERSONALEOMKOSTNINGER 

Personaleomkostninger udgjorde i 2002 6.636 

mio. kr. mod 6.790 mio. kr. i samme periode 

året før. 

Lønomkostninger i 2002 er faldet med knap 

200 mio. kr. som følge af, at Post Danmark i 

forbindelse med omdannelse til A/S har frikøbt 

Nettoomsætning Ændring Ændring 

Mio. kr. 2002 2001 Kr. Pct. 

Breve 7.009 7.017 (8) (0,1) 

Pakker 1.225 1.113 112 10,1 

Blade 883 888 (5) (0,6) 

Adresseløse forsendelser og lokale ugeaviser 751 803 (52) (6,5) 

Filialer 471 539 (68) (12,6) 

Øvrige indtægter 460 472 (12) (2,5) 

Nettoomsætning i alt 10.799 10.832 (33) (0,3) 

Afsætning Ændring Ændring 

Mio. stk. 2002 2001 Stk. Pct. 

Breve 1.366,8 1.414,7 (47,9) (3,4) 

Pakker 30,4 31,8 (1,4) (4,4) 

Blade 270,7 270,5 0,2 0,1 

Adresseløse forsendelser og lokale ugeaviser 983,3 1.048,3 (65,0) (6,2) 

Ind- og udbetalinger på posthuse 41,8 46,1 (4,3) (9,3)

en del af pensionsforpligtelsen vedrørende tidligere 

og nuværende tjenestemænd. Pensionsbidragsbetalingen 

til staten er herved reduceret 

fra 20 pct. til 12 pct. af den pensionsgivende 

løn. Der er i 2002 hensat yderligere 80 mio. kr. til 

særlige feriedage i forbindelse med overenskomst- 

og aftalefornyelsen pr. 1. april 2002. 

I 2002 er der som følge af beslutningen om at 

gennemføre væsentlige forenklinger af organisationen 

og de administrative processer hensat 

466 mio. kr. til afskedigelse af overtallige medarbejdere. 

Beløbet er medtaget som en engangspost, 

jf. nedenfor. Der er yderligere i årets løb 

hensat 39 mio. kr. vedrørende overtallige medar- 


bejdere. Endvidere er der i 2002 hensat 14 mio. 

kr. vedrørende afdækning af pensionsforpligtelser 

som følge af ændring i skalalønstigninger for 

tidligere tjenestemænd. 

I konsekvens af den nye årsregnskabslov er der i 

2002 aktiveret lønomkostninger til udviklings- 


31

32 


projekter på 67 mio. kr. Personaleomkostningerne 

for 2001 er ikke tilrettet denne regnskabspraksis. 

Den generelle lønstigning i Post Danmark fra 

2001 til 2002 udgør 3,3 pct. Antallet af årsværk 

er reduceret med 692 fra 23.895 i 2001 til 23.203 

i 2002. Set over de seneste fem år er årsværkforbruget 

faldet med 2.778, svarende til 10,7 pct. 

ANDRE DRIFTSOMKOSTNINGER 

Andre driftsomkostninger udgjorde i 2002 17 

mio. kr., hvilket er på niveau med 2001. 

RESULTAT AF PRIMÆR DRIFT FØR 

ENGANGSPOSTER 

Resultatet af primær drift før engangsposter 

udgjorde 621 mio. kr. i 2002 mod 454 mio. kr. i 

2001. Overskudsgraden beregnet som resultat af 

primær drift før engangsposter i procent af nettoomsætningen 

udgjorde i 2002 6 pct. mod 4 

pct. i 2001. 

ENGANGSPOSTER 

Post Danmark har besluttet at gennemføre væsentlige 

forenklinger af organisationen og de administrative 

processer. Pr. 1. januar 2003 trådte 

en ny og mere forretningsorienteret organisation 

i kraft, hvorved organisationen blev samlet i otte 

forretningsenheder. Dermed fik Post Danmark en 

enkel og slagkraftig ledelse og samtidig forsvandt 

Post Danmarks hidtidige 19 postområder. 

Post Danmark afslutter i 2003 implementeringen 

af centrale servicecentre inden for Regnskab, 

Personale og Kundeservice, hvorved der opnås 

en væsentlig administrativ forenkling. 

Post Danmark benytter en intern ’Jobbørs’ til 

omplacering af overtallige medarbejdere. I de 

senere år har der som følge af gennemførte 

effektiviseringer været en relativt stor tilgang af 

medarbejdere til Jobbørsen med tjenestemandslignende 

ansættelsesvilkår. Det har vist sig van- 


skeligt at anvise nye job til en del mellemledere 

og administrative medarbejdere. Ydermere må 

der, som følge af de nævnte organisatoriske 

ændringer pr. 1. januar 2003 samt forestående 

yderligere forenklinger og effektiviseringer, forventes 

en betydelig tilgang fra disse medarbejdergrupper 

i 2003. 

Post Danmark har på den baggrund besluttet, at 

det i løbet af 2003 vil være nødvendigt at afskedige 

eller indgå fratrædelsesaftaler med 300 – 

400 medarbejdere med tjenestemandslignende 

ansættelsesvilkår. I forbindelse hermed blev det i 

december 2002 besluttet at hensætte 466 mio. 

kr. i årsregnskabet til meromkostningerne ved 

afskedigelserne. 

FINANSIELLE POSTER 

Resultatandel af datter- og associerede virksomheder 

udgjorde et tab på 55 mio. kr. før skat, 

hvilket er en forværring på 45 mio. kr. i forhold 

til 2001. Forværringen kan henføres til ændring 

af markedsforholdene for enkelte selskaber, som 

derved ikke har kunnet fastholde indtjeningen, 

samt en nedskrivning på kapitalandelen i Direct 

Link Worldwide N.V. til forventet negativ salgspris. 

Herudover indgår afskrivning på koncerngoodwill 

ved køb af e-Boks A/S i 2002. 

Finansielle indtægter udgjorde 121 mio. kr. i 

2002 mod 112 mio. kr. i 2001. Eksklusive valutakursreguleringer 

er de finansielle indtægter i 

2002 faldet med 32 mio. kr. set i forhold til 

2001, hvilket væsentligst skyldes mindre overskudslikviditet 

i 2002 som følge af engangsbetaling 

til tjenestemænd, der har accepteret at blive 

ansat på overenskomst på særlige vilkår. Udbetalingen 

er sket ultimo 2001. Herudover er der 

foretaget betaling for frikøb af pensionsbidrag til 

tidligere og nuværende tjenestemænd. 

Finansielle omkostninger udgjorde 169 mio. kr. i 

2002 mod 84 mio. kr. i 2001. Eksklusive valutakursreguleringer 

er de finansielle udgifter steget 

med 47 mio. kr. set i forhold til 2001, væsentligst 

som følge af renter i forbindelse med engangsbetalingen 

til staten som led i frikøbet af pensionsbidraget, 

jf. ovenfor. 

Det samlede resultat af valutastyringen er en 

nettogevinst på 5 mio. kr. i 2002 mod en nettogevinst 

på 2 mio. kr. i 2001. 

SELSKABSSKAT 

Skat af resultatet for 2002 udgjorde 43 mio. kr., 

svarende til en effektiv skatteprocent på 83 pct. 

Den effektive skatteprocent afviger fra selskabsskatten 

på 30 pct. væsentligst som følge af 

reduceret afskrivningsfradrag på 75 pct. vedrørende 

goodwill, samt af ikke fradragsberettigede 

udgifter, resultat af kapitalandele m.v. Disse forhold 

påvirker den effektive skatteprocent med 

henholdsvis 38 pct. og 15 pct. 

OVERSKUDSDISPONERING 

Årets nettoresultat udgør et overskud på 96 mio. 

kr. I overensstemmelse med den fastlagte udbyttepolitik 

foreslås 91 mio. kr. udbetalt som 

udbytte, og 5 mio. kr. foreslås overført til egenkapitalen. 

EFTERFØLGENDE BEGIVENHEDER 

Der er ikke indtruffet begivenheder siden statusdagen, 

som har påvirket virksomhedens økonomiske 

stilling væsentligt. 

BALANCEN 

Udviklingen i balanceposterne for koncernen 

kommenteres i forhold til åbningsbalancen pr. 

1. januar 2002, idet Post Danmark A/S er et nystiftet 

selskab. Det bemærkes, at der i åbningsbalancen 

er afsat 1.738 mio. kr. til frikøb af 

pensionsbidrag til tidligere og nuværende tjenestemænd. 

Beløbet forfaldt i november 2002. 

ANLÆGSAKTIVER 

Immaterielle anlægsaktiver, der hovedsageligt

estår af goodwill i forbindelse med etableringen 

af Post Danmark SOV i 1995, er reduceret 

fra 873 mio. kr. primo 2002 til 664 mio. kr. ultimo 

2002, væsentligst som følge af afskrivninger 

på den nævnte goodwill. 

Materielle anlægsaktiver er steget fra 3.422 mio. 

kr. primo 2002 til 3.467 mio. kr. ultimo 2002. Der 

er i 2002 foretaget investeringer i materielle 

anlægsaktiver på 572 mio. kr. Herudover er der 

foretaget afskrivninger på 500 mio. kr. samt 

afgang på 29 mio. kr. 

De finansielle anlægsaktiver udgøres primært af 

kapitalinteresser i associerede virksomheder. 

Opgjort til indre værdi udgør disse ultimo 2002 

88 mio. kr. mod 48 mio. kr. primo 2002. I 2002 er 

der i alt tilkøbt aktier for 112 mio. kr. i disse 

virksomheder, og der er indregnet et tab på 57 

mio. kr. efter skat. Der er i året en afgang på 24 

mio. kr. ved salg af aktier. Herudover er der modtaget 

en a conto udlodning på 2 mio. kr. fra et af 

de associerede selskaber, der er i solvent likvidation. 

Der pågår i øjeblikket forhandlinger om 

salg af Post Danmarks andel i Direct Link Worldwide 

N.V. Posten i Sverige har primo marts 2003 

meddelt, at selskabets bestyrelse principielt har 

tilsluttet sig en indstilling om erhvervelse af Post 

Danmarks aktiepost i Direct Link N.V. mod Post 

Danmarks betaling af 1,5 mio. Euro (11 mio. kr). 


Parterne indleder derfor forhandlinger om aftalevilkår. 

Kapitalandelen er på denne baggrund 

nedskrevet til den forventede salgspris og overført 

til modregning i tilgodehavender. 

TILGODEHAVENDER 

Tilgodehavender er i 2002 reduceret med 105 

mio. kr. fra 2.260 mio. kr. primo 2002 til 2.155 

mio. kr. ultimo 2002. 

VÆRDIPAPIRER OG LIKVIDE 

BEHOLDNINGER 

Værdipapirer og likvide beholdninger er reduceret 

med 1.204 mio. kr. fra 1.476 mio. kr. primo 

2002 til 272 mio. kr. ultimo 2002. Reduktionen 


33

34 


skyldtes primært betaling af det ovenfor nævnte 

beløb til frikøb af pensionsforpligtelsen. Betalingen 

er delvis sket ved reduktionen af værdipapirer 

og likvide beholdninger. Værdipapirer er 

placeret i let omsættelige værdipapirer med lav 

renterisiko. 

EGENKAPITAL 

Egenkapitalen udgør pr. 31. december 2002 

1.872 mio. kr. og er steget med 96 mio. kr. i 

2002. Soliditeten, beregnet som egenkapitalen i 

procent af balancesummen, er som konsekvens 

heraf, samt af reduktion af balancen som følge 

af engangsbetalingen til staten vedrørende pensionsfrikøbet, 

steget til 28 pct. pr. 31. december 

2002 mod 22 pct. primo 2002. Stigningen i 

egenkapitalen skyldes, at årets resultat er positivt 

med 96 mio. kr. Af årets resultat foreslås 91 

mio. kr. udbetalt som udbytte. 

HENSATTE FORPLIGTELSER 

Andre hensatte forpligtelser udgør 542 mio. kr. 

pr. 31. december 2002. 

Hensatte forpligtelser vedrørende overtallige 

medarbejdere i Jobbørsen er 523 mio. kr., hvilket 

er en stigning på 398 mio. kr. i forhold til hensatte 

forpligtelser primo 2002. I 2002 er der truffet 

aftale om fratrædelse med visse af de overtallige 

medarbejdere, hvilket har medført en 

regulering til skyldig rådighedsløn på 107 mio. 

kr. Beløbet er overført fra jobbørshensættelsen 

til anden gæld. Herudover er der yderligere hensat 

505 mio. kr. til fremtidige fratrædelser, der er 

reguleret i resultatopgørelsen, dels som personaleomkostning 

med 39 mio. kr., dels som engangspost 

med 466 mio. kr. Endvidere er der i 

2002 hensat 14 mio. kr. vedrørende afdækning 

af pensionsforpligtelser som følge af ændring i 

skalalønstigninger for tidligere tjenestemænd. 

Hensatte forpligtelser vedrørende lejemål udgjorde 

5 mio. kr. 


LANGFRISTEDE GÆLDSFORPLIGTELSER 

Den langfristede gældsforpligtelse er forøget fra 

1.240 mio. kr. primo 2002 til 1.559 mio. kr. ultimo 

2002. Forøgelsen kan henføres til en stigning 

i gælden til realkreditinstitutter og kreditinstitutter 

på 249 mio. kr. Beløbet er anvendt til betaling 

af pensionsforpligtelse til staten. Herudover 

er anden langfristet gæld steget med 70 mio. kr. 

KORTFRISTEDE GÆLDSFORPLIGTELSER 

Den kortfristede gældsforpligtelse er faldet med 

2.246 mio. kr. fra 4.930 mio. kr. primo 2002 til 

2.684 mio. kr. Faldet skyldes hovedsageligt betaling 

af frikøb af pensionsforpligtelsen til tidligere 

og nuværende tjenestemænd, hvilket udgør 

1.738 mio. kr. Endvidere er anden gæld faldet 

med 416 mio. kr., blandt andet som følge af, at 

der pr. 1. januar 2002 er ændret principper for 

afregning af A-skat, hvilket indebærer, at skatten 

i 2002 skal afregnes samtidig med lønudbetalingen. 

I 2001 blev A-skatten afregnet i den efterfølgende 

måned. Herudover er gæld til leverandør 

Nøgletalsdefinitioner 

og tjenesteydelser faldet med 212 mio. kr., og 

øvrige poster er netto reduceret med 9 mio. kr. 

Modsat er gæld til kreditinstitutter steget med 

129 mio. kr. 

PENGESTRØMSOPGØRELSEN 

Likviditetsvirkningen fra ordinær driftsaktivitet 

var i 2002 837 mio. kr. 

Likviditetsvirkningen fra investeringsaktiviteter 

udgjorde (691) mio. kr., væsentligst som følge af 

køb af anlægsaktiver. 

Likviditetsvirkningen fra finansieringsaktiviteter 

udgjorde (1.350) mio. kr., der hovedsageligt kan 

henføres til betaling af ovennævnte frikøb af 

pensionsforpligtelsen til tidligere og nuværende 

tjenestemænd. Modsat bidrager låneoptagelse 

med fradrag af afdrag på prioritets- og bankgæld 

netto med 388 mio. kr. 

NOPAT = Justeret driftsresultat efter skat 

Afkast af den investerede 

= 

NOPAT x 100 

kapital (ROIC) efter skat 

Gennemsnitlig investeret kapital 

Værdiskabelse i kr. 

(Economic Profit) 

Værdiskabelse i pct. 

(Economic Profit i pct.) 

= NOPAT - kapitalomkostninger 

= ROIC efter skat - WACC 

Kapitalomkostninger Gennemsnitlig investeret kapital x 

= 

gennemsnitlig kapitalomkostningssats 

Kapitalomkostningssats (WACC) Vægtede gennemsnitlige kapitalomkostninger 

= 

af fremmed kapital og egenkapital i pct.

Likviditetsvirkningen fra investeringsaktiviteter 

samt finansieringsaktiviteter er større end 

likviditetsvirkningen fra driftsaktiviteterne. De 

likvide beholdninger er derfor reduceret med 

1.204 mio. kr. 

VÆRDISKABELSE I 

POST DANMARK 

Som supplement til resultatopgørelsen opgøres 

værdiskabelsen i Post Danmark, benævnt Economic 

Profit. Udgangspunktet for denne opgørelse 

er en antagelse om, at der først tjenes penge, 

når den samlede kapitalomkostning til fremmedkapital 

og egenkapital er dækket. Den konventionelle 

resultatopgørelse medtager ikke forrentning 

af egenkapitalen. I opgørelsen af Economic 

Profit foretages der en del reguleringer. Bl.a. 

aktiveres goodwill, og der foretages korrektioner 

for ekstraordinære poster og poster af engangskarakter, 

herunder udgiften til tjenestemændenes 

overgang til overenskomstansættelse. 

NETTORESULTAT PÅ OPERATIVT NIVEAU 

NOPAT opgøres som resultat før skat og finansieringsrenter 

justeret for ikke operative driftsposter 

fratrukket en justeret betalbar skat. Resultat 

før skat og renter (EBIT) justeres for goodwillafskrivninger, 

der tilbageføres. Tilsvarende for ikke 

operative driftsposter, såsom væsentlig fortjeneste/tab 

ved salg af ejendomme m.v. samt 

sekundære hensættelser. Renteindtægter på de 

samlede likvide beholdninger medtages i den 

justerede EBIT. Den betalbare skat heraf opgøres 

som den betalbare skat i det eksterne regnskab 

justeret for skatteværdien af justeringerne i forhold 

til det eksterne regnskab tillagt skatteværdien 

af nettofinansieringsudgiften. Ved opgørelsen 

af den betalbare skat er i 2002 set bort fra 

det skatteaktiv, der er opstået ved frikøb af pensionsforpligtelsen. 

INVESTERET KAPITAL 

Den investerede kapital omfatter anlægsaktiver 

ekskl. initialgoodwill i forbindelse med omdannelsen 

til Post Danmark SOV tillagt omsætningsaktiver 

inkl. de samlede likvide beholdninger og 

værdipapirer. Ikke rentebærende gæld ekskl. 

udbytte modregnes i den investerede kapital. 

Investeret kapital beregnes som et gennemsnit 

primo og ultimo året. 

KAPITALOMKOSTNINGER 

Kapitalomkostninger beregnes som den gennemsnitlige 

investerede kapital gange den gennemsnitlige 

kapitalomkostningssats (WACC). 

NOPAT har været stigende siden 1998 ligesom 

den investerede kapital med undtagelse af 2002, 

hvor der har været et fald. Afkastet på den investerede 

kapital har været svagt faldende i perioden 

1998 – 2001, væsentligst som følge af stigende 

likvide beholdninger. For 2002 er afkastet 

steget. Ændret regnskabspraksis og engangsbetalingen 

i forbindelse med frikøbet af pensionsforpligtelsen 

vedrørende tidligere og nuværende 

tjenestemænd gør, at tallene for 2002 ikke er 

sammenlignelige med tidligere år. Det kan over- 


ordnet konkluderes, at Post Danmark har gode 

evner til at skabe værdi og reelle resultater. 

Såvel afkast på den investerede kapital som 

værdiskabelsen er i alle årene på et tilfredsstillende 

niveau. I år 2002 skabes merværdi på 358 

mio. kr. eller 11,0 pct. ud over forrentning til 

fremmedkapital og egenkapital, og den investerede 

kapital giver et afkast på 19,0 pct. 

Post Danmarks værdiskabelse 1998-2002 

Mio. kr. 2002 2001 2000 1999 1998 

Resultat før skat 52 (77) 489 469 450 

Tilbageførte goodwillafskrivninger 260 259 260 273 260 

Tilbageførte finansieringsudgifter 105 51 53 55 75 

Tilbageførte reguleringer 472 634 35 (5) (21) 

Justeret EBIT 889 867 837 792 764 

Beregnet betalbar skat heraf (270) (290) (275) (234) (217) 

Nettoresultat operativt (NOPAT) 619 577 562 558 547 

Investeret kapital 3.259 3.797 3.481 3.262 3.108 

Afkast på investeret kapital (ROIC) i pct. 19,0 15,2 16,1 17,1 17,6 

Gns. kapitalomkostninger 8,0 8,5 8,6 8,2 8,2 

Værdiskabelse i mio. kr. (Economic Profit) 358 254 262 291 292 

Værdiskabelse i pct. (Economic Profit) 11,0 6,7 7,5 8,9 9,4 


35

36 

Årsregnskab 

Anvendt regnskabspraksis 


Regnskabet for moderselskabet og koncernen er 

aflagt i overensstemmelse med årsregnskabslovens 

bestemmelser for klasse D-virksomheder og 

statslige aktieselskaber, herunder danske regnskabsvejledninger, 

samt de krav Københavns 

Fondsbørs i øvrigt stiller til regnskabsaflæggelse 

for børsnoterede selskaber. 

Post Danmark koncernens resultatopgørelse er 

sammenholdt med resultatopgørelsen for Post 

Danmark SOV. Resultatopgørelsen for Post Danmark 

SOV er ikke tilrettet den regnskabspraksis, 

der gælder for Post Danmark A/S. 

Post Danmark koncernens balanceposter er sammenholdt 

med åbningsbalancen pr. 1. januar 

2002, idet Post Danmark A/S er et nystiftet selskab. 

Der er ikke anført sammenligningstal i noterne. 

GENERELT OM INDREGNING OG MÅLING 

Ved første indregning måles aktiver og forpligtelser 

til kostpris. Efterfølgende måles aktiver og 

forpligtelser som beskrevet for hver enkelt regnskabspost 

nedenfor. 

Visse finansielle aktiver og forpligtelser måles til 

amortiseret kostpris, hvorved der indregnes en 

konstant effektiv rente over løbetiden. Amortiseret 

kostpris opgøres som oprindelig kostpris med 

fradrag af eventuelle afdrag samt tillæg/fradrag 

af den akkumulerede amortisering af forskellen 

mellem kostpris og nominelt beløb. 

Indtægter indregnes i resultatopgørelsen i takt 

med, at de indtjenes. Herunder indregnes værdireguleringer 

af finansielle aktiver og forpligtelser, 

der måles til dagsværdi eller amortiseret 

kostpris. De omkostninger, der er afholdt for at 

opnå periodens indtjening, indregnes, herunder 

afskrivninger, nedskrivninger og hensatte forpligtelser 

samt tilbageførsler som følge af ændrede 

regnskabsmæssige skøn af beløb, der tidligere 

har været indregnet i resultatopgørelsen. 

KONSOLIDERING 

Koncernregnskabet omfatter Post Danmark A/S 

og de virksomheder, hvori dette selskab og dets 

dattervirksomheder besidder flertal af stemmerettighederne 

eller på anden måde har bestemmende 

indflydelse. Koncernregnskabet er udarbejdet 

på grundlag af regnskaber for de enkelte 

selskaber, opgjort efter ensartede regnskabsprincipper, 

ved sammenlægning af regnskabsposter 

af ensartet indhold. Der er foretaget eliminering 

af udbytter fra dattervirksomheder, andre interne 

indtægter og omkostninger, interne avancer samt 

interne mellemværender, ligesom der foretages 

udligning af kapitalandele i dattervirksomheder 

med den dertil svarende andel i virksomhedernes 

egenkapital. 

Nyerhvervede eller nystiftede virksomheder medtages 

i koncernregnskabet fra anskaffelsestidspunktet. 

Ved køb af nye virksomheder indregnes 

de nytilkøbte virksomheders aktiver og forpligtelser 

i balancen til dagsværdien på overtagelsestidspunktet. 

En positiv forskel mellem anskaffelsessummen 

og koncernens andel af nettoværdien 

af de identificerbare aktiver og forpligtelser 

er koncerngoodwill og indregnes i balancen. 

Minoritetsinteresser indregnes med deres forholdsmæssige 

andel af dagsværdien af de identificerbare 

nettoaktiver. Minoritetsinteressers 

andel i resultat og egenkapital vises særskilt. 

Solgte virksomheder medtages i salgsåret til 

afhændelsestidspunktet. Avance eller tab i forhold 

til regnskabsmæssig værdi på dette tidspunkt 

resultatføres. Sammenligningstal korrigeres 

ikke for solgte virksomheder eller virksomheder 

tilgået ved køb. 

VALUTAFORHOLD 

Transaktioner i udenlandsk valuta omregnes til 

danske kroner efter transaktionsdagens valutakurs. 

Differencer mellem transaktionsdagens og 

betalingsdagens valutakurs indregnes i resultatopgørelsen. 

Tilgodehavender og gæld i fremmed 

valuta samt investering i udenlandske virksom-

heder omregnes til danske kroner efter balancedagens 

valutakurs. 

Omregning af resultatopgørelsen til danske kroner 

for udenlandske datter- og associerede virksomheder 

foretages til gennemsnitskurser for 

regnskabsåret og af balancen til balancedagens 

valutakurs. Kursdifferencer ved omregning af 

udenlandske virksomheders egenkapital til 

balancedagens valutakurs føres direkte på egenkapitalen. 

Goodwill vedrørende udenlandske 

virksomheder behandles som et aktiv, der tilhører 

dem, og omregnes til danske kroner til 

balancedagens valutakurs. 

Øvrige realiserede og urealiserede valutakursbevægelser 

indgår i resultatopgørelsen under 

finansielle poster. 

AFLEDTE FINANSIELLE INSTRUMENTER 

OG SIKRINGSAKTIVITETER 

Afledte finansielle instrumenter og sikringsaktiviteter 

omfatter valutaterminsforretninger og 

-optioner, der indgås til afdækning af risiko på 

tilgodehavender samt forpligtelser i fremmed 

valuta, valutaterminsforretninger, der indgås til 

sikring af fremtidige indtægter og omkostninger 

og valutaswap indgået med henblik på at sikre 

lån i udenlandsk valuta. 

Afledte finansielle instrumenter måles til dagsværdi. 

Positive og negative dagsværdier af finansielle 

instrumenter indregnes under henholdsvis 

andre tilgodehavender og anden gæld. 

Ændring i dagsværdien af finansielle instrumenter, 

der opfylder betingelserne for sikring, indregnes 

for indregnede aktiver og forpligtelser i 

resultatopgørelsen og for fremtidige aktiver og 

forpligtelser på egenkapitalen under overført 

resultat, indtil det sikrede realiseres. 

For afledte finansielle instrumenter, som ikke 

opfylder betingelserne for behandling som sik- 

ringsinstrumenter, indregnes ændringer i dagsværdi 

i resultatopgørelsen løbende. 

FORTEGN 

I talopstillinger anvendes parentes om negative 

resultater og fradragsposter. 

RESULTATOPGØRELSE 

NETTOOMSÆTNING 

Som indtægtskriterium anvendes leveringstidspunktet. 

Rabatter i forbindelse med salget er 

fratrukket i nettoomsætningen. 

ANDRE EKSTERNE OMKOSTNINGER 

Andre eksterne omkostninger omfatter omkostninger 

vedrørende primære aktiviteter, herunder 

salg og distribution, administration, drift af bilpark, 

udviklingsomkostninger, ejendomsomkostninger 

samt forsikringer og honorarer m.v. 

ANDRE DRIFTSINDTÆGTER OG ANDRE 

DRIFTSOMKOSTNINGER 

Andre driftsindtægter og driftsomkostninger omfatter 

poster af sekundær karakter i forhold til 

hovedaktiviteterne, bl.a. huslejeindtægter samt 

avancer og tab ved salg af materielle anlægsaktiver. 

RESULTAT AF DATTER- OG 

ASSOCIEREDE VIRKSOMHEDER 

De forholdsmæssige andele af nettoresultaterne 

i datter- og associerede virksomheder indgår i 

resultatopgørelsen efter fradrag af af- og nedskrivning 

på koncerngoodwill. Andel i de pågældende 

virksomheders skat resultatføres under 

selskabsskat. 

ENGANGSPOSTER 

Heri indgår væsentlige beløb af engangskarakter, 

som ikke direkte kan henføres til den normale 

drift, og som ikke er af ekstraordinær karakter. 

SKAT AF ÅRETS RESULTAT 

Den beregnede aktuelle skat af årets resultat indregnes 

i resultatopgørelsen tillige med ændringen 

i hensættelse til udskudt skat. Aktuel skat beregnes 

med den for året gældende sats. Udskudt skat 

beregnes med vedtagne eller forventede vedtagne 

skattesatser. Den del af skatten, der kan henføres 

til posteringer direkte på egenkapitalen, indregnes 

direkte på egenkapitalen. 

BALANCE 


IMMATERIELLE ANLÆGSAKTIVER 

Goodwill måles til kostpris med fradrag af akkumulerede 

af- og nedskrivninger. Goodwill afskrives 

lineært over den forventede økonomiske 

levetid; som hovedregel over fem år. 

Større projekter, hvor software er en hovedbestanddel, 

indregnes som aktiv, hvis de forventes 

at indbringe fremtidige økonomiske fordele. Projekterne 

måles til kostpris med fradrag af akkumulerede 

af- og nedskrivninger. Afskrivninger 

foretages som hovedregel lineært over fem år. 

Udviklingsprojekter omfatter gager, afskrivninger 

og andre omkostninger, der direkte og indirekte 

kan henføres til selskabets klart definerede 

udviklingsaktiviteter, såfremt der er tilstrækkelig 

sikkerhed for, at kapitalværdien af den fremtidige 

indtjening kan dække de tilhørende eksterne 

omkostninger samt selve udviklingsomkostningerne. 

Udviklingsomkostninger, der ikke opfylder 

kriterierne for indregning i balancen, indregnes 

som omkostninger i resultatopgørelsen, efterhånden 

som omkostningerne afholdes. 

Aktiverede udviklingsomkostninger måles til 

kostpris med fradrag af akkumulerede afskrivninger 

og nedskrivninger eller genindvindingsværdi, 

såfremt denne er lavere. 

Aktiverede udviklingsomkostninger afskrives 

efter færdiggørelsen af udviklingsarbejdet line- 


37

38 


ært over den periode, hvori det forventes at 

frembringe økonomiske fordele. Afskrivningsperioden 

udgør som hovedregel fem år. 

Immaterielle anlægsaktiver overtaget i forbindelse 

med stiftelsen af Post Danmark A/S afskrives 

med udgangspunkt i ovenstående brugstider, 

dog således at den resterende brugstid er fastsat 

under hensyntagen til aktivernes oprindelige 

anskaffelsestidspunkt. Goodwill fremkommet ved 

etablering af Post Danmark SOV blev i 1995 fastlagt 

afskrevet lineært over den forventede økonomiske 

levetid på ti år. 

MATERIELLE ANLÆGSAKTIVER 

Materielle anlægsaktiver måles til kostpris med 

fradrag af akkumulerede af- og nedskrivninger. 

Større projekter, hvor software indgår som en 

integreret del af et maskinanlæg, indregnes og 

afskrives sammen med de tilhørende aktiver. 

Afskrivninger foretages lineært over aktivernes 

forventede brugstid. Der afskrives ikke på grunde. 

Afskrivningsperioderne er som følger: 

Posthus- og administrationsbygninger 40 år 

Installationer heri 

Bygninger med postsorteringsanlæg 

15 år 

og anden produktion 25 år 

Installationer heri 10 år 

Ombygninger vedrørende 

posthuskoncepter 10 år 

Indretning af lejede lokaler 5-10 år 

Tekniske anlæg og maskiner 8 år 

Driftsmateriel og inventar 3-5 år 

Materielle anlægsaktiver overtaget i forbindelse 

med stiftelsen af Post Danmark A/S afskrives 

med udgangspunkt i ovenstående brugstider, 

dog således at den resterende brugstid er fastsat 

under hensyntagen til aktivernes oprindelige 

anskaffelsestidspunkt. 


Småaktiver under 25.000 kr. udgiftsføres som 

hovedregel i anskaffelsesåret. Småaktiver med 

anskaffelsespris under 25.000 kr. anskaffet i forbindelse 

med større projekter aktiveres og afskrives 

over 3-5 år. 

FINANSIELLE ANLÆGSAKTIVER 

Kapitalandele i datter- og associerede virksomheder 

måles efter den indre værdis metode til 

den forholdsmæssigt ejede andel af virksomhedernes 

egenkapital med tillæg af koncerngoodwill 

samt korrektioner ved omarbejdelse til koncernregnskabsprincipper. 

Koncerngoodwill afskrives 

som hovedregel over fem år. Såfremt disse 

virksomheder har negativ indre værdi, måles 

kapitalandelene til nul, og eventuelle tilgodehavender 

hos disse tilknyttede virksomheder 

nedskrives med moderselskabets andel i negativ 

indre værdi. En eventuel yderligere negativ 

værdi indregnes som hensatte forpligtelser i det 

omfang modervirksomheden har en retslig eller 

faktisk forpligtelse til at dække virksomhedens 

underbalance. 

Andre værdipapirer og kapitalandele måles til 

dagspris. 

NEDSKRIVNING AF ANLÆGSAKTIVER 

Den regnskabsmæssige værdi af anlægsaktiver 

gennemgås årligt for indikation af værdiforringelse. 

Er dette tilfældet, nedskrives aktiverne til 

den højeste værdi af nettosalgsværdien eller 

kapitalværdien. 

VAREBEHOLDNINGER 

Varebeholdninger måles til kostpris efter det 

vejede gennemsnits metode eller nettorealisationsværdien, 

hvis denne er lavere. Nettorealisationsværdien 

for varebeholdninger opgøres som 

summen af de fremtidige salgsindtægter, som 

varebeholdningerne på balancedagen forventes 

at indbringe som led i normal drift og fastsat 

under hensyntagen til omsættelighed, ukurans 

og udvikling i forventet salgspris med fradrag for 

de beregnede omkostninger ved salget. 

TILGODEHAVENDER 

Tilgodehavender måles til amortiseret kostpris 

eller en lavere nettorealisationsværdi, hvilket 

som hovedregel svarer til pålydende værdi med 

fradrag af nedskrivning til imødegåelse af forventede 

tab. 

PERIODEAFGRÆNSNINGSPOSTER 

Periodeafgrænsningsposter indregnet under aktiver, 

der omfatter afholdte omkostninger vedrørende 

efterfølgende regnskabsår, måles til kostpris. 

VÆRDIPAPIRER 

Værdipapirer måles til dagsværdi på balancedagen. 

For børsnoterede værdipapirer anvendes 

noteret værdi på balancedagen. For unoterede 

værdipapirer anvendes en forsigtigt opgjort 

dagsværdi. Regulering af værdipapirer til dagsværdi 

indgår i resultatopgørelsen under finansielle 

poster og i egenkapitalen som frie reserver 

under overført overskud. 

EGENKAPITAL 

Udbytte indregnes på tidspunktet for vedtagelse 

på generalforsamlingen. Når udbyttet er vedtaget 

på generalforsamlingen optages beløbet 

under kortfristede gældsforpligtelser. 

HENSATTE FORPLIGTELSER 

Hensatte forpligtelser indregnes, når selskabet 

har en retslig eller faktisk forpligtelse som følge 

af begivenheder i regnskabsåret eller i tidligere 

år, når det er sandsynligt, at indfrielsen vil medføre 

et forbrug af økonomiske ressourcer, samt 

når den beløbsmæssige størrelse af forpligtelsen 

kan opgøres pålideligt. 

FINANSIELLE GÆLDSFORPLIGTELSER 

Gæld til realkreditinstitutter og kreditinstitutter 

måles til amortiseret kostpris opgjort ved anven-

delse af den effektive rente på optagelsestidspunktet, 

hvorved kurstab og låneomkostninger 

fordeles over forpligtelsernes løbetid. 

Andre gældsforpligtelser, som omfatter gæld til 

leverandører, datter- og associerede virksomheder, 

skyldig pensionsindbetaling til staten samt 

anden gæld, måles til amortiseret kostpris. 

PERIODEAFGRÆNSNINGSPOSTER 

Periodeafgrænsningsposter indregnet under forpligtelser, 

der omfatter modtagne betalinger 

vedrørende indtægter i de efterfølgende år, 

måles til salgspris. 

SKYLDIG ELLER TILGODEHAVENDE 

SKAT SAMT UDSKUDT SKAT 

Skyldig skat indregnes under forpligtelser og tilgodehavende 

skat under tilgodehavender. 

Udskudt skat indregnes under hensatte forpligtelser, 

eller, hvis det er et aktiv, under tilgodehavender. 

Udskudt skat måles efter den balanceorienterede 

gældsmetode og omfatter alle midlertidige forskelle 

mellem regnskabsmæssige og skattemæssige 

værdier af aktiver og forpligtelser. Der indregnes 

ikke udskudt skat af goodwill, medmindre 

goodwill er skattemæssigt afskrivningsberettiget. 

Der indregnes ikke udskudt skat på kapitalandele 

i datter- og associerede virksomheder, hvor det 

ikke er sandsynligt, at den midlertidige forskel tilbageføres 

inden for en overskuelig fremtid, eller 

hvor salg kan ske skattefrit. 

Udskudte skatteaktiver, herunder skatteværdien 

af fremførselsberettiget underskud, indregnes 

med den værdi, hvortil de forventes at blive 

anvendt, enten ved udligning i skat af fremtidig 

indtjening eller ved modregning i udskudte skatteforpligtelser. 

PENGESTRØMSOPGØRELSEN 

Pengestrømsopgørelsen er opstillet efter den 

indirekte metode med udgangspunkt i resultat 

før skat. Pengestrømsopgørelsen viser pengestrømmen 

for året opdelt i driftsaktiviteter, investeringsaktiviteter 

og finansieringsaktiviteter, 

samt viser den likviditetsmæssige stilling ved 

årets udgang. 

Pengestrøm fra driftsaktiviteter opgøres med 

udgangspunkt i resultat før skat reguleret for 

ikke kontante driftsposter, betalt skat og 

ændring i omsætningsaktiver og kortfristet gæld. 

Pengestrøm vedrørende investeringsaktiviteter 

omfatter betaling i forbindelse med køb og salg 

af virksomheder og materielle og immaterielle 

anlægsaktiver samt investeringer i og lån til 

associerede virksomheder. 

Pengestrøm vedrørende finansiering omfatter 

betaling af udbytte samt afdrag på prioritetsgæld 

og bankgæld. 

Likvider omfatter værdipapirer og likvide beholdninger. 

NØGLETAL 

Nøgletal er udarbejdet i overensstemmelse med 

Den danske Finansanalytikerforenings ’Anbefalinger 

og nøgletal’. 

SEGMENTREGNSKABER 

Segmentregnskaber aflægges for Post Danmarks 

hovedforretningsområder på aggregeret niveau. 

Hovedforretningsområderne er: Eneretsområdet, 

Konkurrenceområdet med befordringspligt og 

Konkurrenceområdet uden befordringspligt. 

Delregnskaberne med tilhørende balance udarbejdes 

efter årsregnskabslovens regnskabsprincipper. 

Endvidere anvendes fuldfordelingsmetoden 

og en dækningsbidragsmodel, som afspejler 


Post Danmarks omkostningsstruktur. Delregnskaberne 

er udfærdiget efter anerkendte og ensartede 

teoretiske principper og metoder for indtægts- 

og omkostningsallokering, samt baseret 

på en dokumenteret model. I øvrigt henvises til 

beskrivelsen på side 64. 

OPGØRELSESMETODER FOR IKKE 

FINANSIELLE DATA 

MEDARBEJDERDATA 

Medarbejderdata vedrørende antal ansatte er 

baseret på oplysninger i Post Danmarks Økonomisystem 

og opgjort i antal fuldtidsbeskæftigede, 

hvis ikke andet er oplyst. Det samlede 

antal beskæftigede med udgangen af 2002, 

antal ansatte på ny løn, og graf, der viser aldersfordelingen, 

er opgjort på baggrund af oplysninger 

fra Finansministeriets forhandingsstatistik. 

Sygefravær er baseret på oplysninger i Post Danmarks 

personaleadministrative systemer. 

KUNDETILFREDSHED 

Data vedrørende kundetilfredshed omfatter 

målinger for private modtagere og erhverv. 

Beregninger er udført og verificeret af firmaet 

Markedsconsult. Undersøgelsen vedrørende sammenligning 

af dansk kundetilfredshed med tilfredshed 

i andre EU-lande, hvad den nationale 

postservice angår, er udført af The European 

Opinion Research Group. 

KVALITETEN FOR BREVE 

Målinger af kvalitet for indenlandske breve 

udføres løbende af IBM Business Consulting 

Services. Sammenligning af den indenlandske 

brevkvalitet på internationalt plan og kvalitetsmålinger 

på brevforsendelser til og fra udlandet 

udføres af International Post Corporation. 


39

40 



Resultatopgørelse for 2002 


Note Mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

2002 2002 20011) 1 Nettoomsætning 10.799 10.741 10.832 

2 Andre driftsindtægter 34 37 25 

Indtægter i alt 10.833 10.778 10.857 

3 Andre eksterne omkostninger (2.774) (2.868) (2.834) 

4 Personaleomkostninger (6.636) (6.606) (6.790) 

Andre driftsomkostninger (17) (17) (16) 

Resultat før af- og nedskrivninger 1.406 1.287 1.217 

9,10 Af- og nedskrivninger af materielle 

og immaterielle anlægsaktiver (785) (687) (763) 

Resultat af primær drift før engangsposter 621 600 454 

Engangsposter (466) (466) (549) 

Resultat af primær drift 155 134 (95) 

5 Resultatandel af datter- og 

associerede virksomheder (55) (36) (10) 

6 Finansielle indtægter 121 123 112 

7 Finansielle omkostninger (169) (169) (84) 

Resultat før skat 52 52 (77) 

8 Skat af ordinært resultat (43) (43) (3) 

Efterregulering af skat for 1998 87 87 (87) 

Årets resultat 96 96 (167) 

Forslag til resultatdisponering: 

Foreslået udbytte 91 0 

Overført resultat 5 (167) 

I alt 96 (167) 

1) Sammenligningstal er for Post Danmark SOV (Selvstændig Offentlig Virksomhed) 

og er ikke tilrettet den regnskabspraksis, der er gældende for Post Danmark A/S. 


41

42 


Balance pr. 31. december 2002 


Aktiver 31. dec. 2002 1. jan. 2002 31. dec. 2002 1. jan. 2002 

9 

Anlægsaktiver 

Immaterielle anlægsaktiver 

Goodwill 519 779 519 779 

Software 77 56 77 56 

Immaterielle anlægsaktiver under udførelse 68 38 68 38 

Immaterielle anlægsaktiver i alt 664 873 664 873 

10 Materielle anlægsaktiver 

Grunde og bygninger 2.120 2.120 2.120 2.120 

Tekniske anlæg og maskiner 455 536 455 536 

Driftsmateriel og inventar 635 559 356 558 

Indretning af lejede lokaler 45 52 45 52 

Materielle anlægsaktiver under udførelse 212 155 208 155 

Materielle anlægsaktiver i alt 

Finansielle anlægsaktiver 

3.467 3.422 3.184 3.421 

5 Kapitalandele i datter-/ass. virksomheder 88 48 430 77 

Andre tilgodehavender 1 2 0 0 

Finansielle anlægsaktiver i alt 89 50 430 77 

Anlægsaktiver i alt 4.220 4.345 4.278 4.371 

Omsætningsaktiver 

Varebeholdninger 

Fremstillede færdigvarer og handelsvarer 

Tilgodehavender 

10 0 10 0 

11 Tilgodehavender fra salg af varer og tjenesteydelser 1.082 1.082 1.073 1.072 

Tilgodehavender hos dattervirksomheder 0 0 1 36 

Tilgodehavender hos associerede virksomheder 102 84 102 84 

8 Udskudt skatteaktiv 481 437 473 423 

12 Andre tilgodehavender 137 148 130 145 

8 Tilgodehavende skat 43 148 43 148 

13 Periodeafgrænsningsposter 310 361 304 361 

Tilgodehavender i alt 2.155 2.260 2.126 2.269 

Værdipapirer 6 512 6 512 

Likvide beholdninger 266 964 226 949 

Omsætningsaktiver i alt 2.437 3.736 2.368 3.730 

Aktiver i alt 6.657 8.081 6.646 8.101 




Passiver 31. dec. 2002 1. jan. 2002 31. dec. 2002 1. jan. 2002 

14 Egenkapital 

Aktiekapital 500 500 500 500 

Overkurs ved emission 1.276 1.276 1.276 1.276 

Overført resultat 5 0 5 0 

Foreslået udbytte for regnskabsåret 91 0 91 0 

Egenkapital i alt 1.872 1.776 1.872 1.776 

15 

Hensatte forpligtelser 

Andre hensatte forpligtelser 542 135 542 135 

Hensatte forpligtelser i alt 542 135 542 135 

16 Langfristede gældsforpligtelser 

Gæld til realkreditinstitutter 697 397 697 397 

Kreditinstitutter i øvrigt 683 734 683 734 

Anden gæld 179 109 179 109 

Langfristede gældsforpligtelser i alt 1.559 1.240 1.559 1.240 

Kortfristede gældsforpligtelser 

Kreditinstitutter i øvrigt 171 42 171 42 

Modtagne forudbetalinger fra kunder 117 117 117 117 

Leverandører af varer og tjenesteydelser 568 780 527 773 

Gæld til dattervirksomheder 0 0 46 31 

Gæld til associerede virksomheder 15 31 15 31 

17 Anden gæld 1.710 2.126 1.702 2.122 

Skyldig pensionsindbetaling til staten 0 1.738 0 1.738 

18 Periodeafgrænsningsposter 103 96 95 96 

Kortfristede gældsforpligtelser i alt 2.684 4.930 2.673 4.950 

Gældsforpligtelser i alt 4.243 6.170 4.232 6.190 

Passiver i alt 6.657 8.081 6.646 8.101 

19 Økonomiske forpligtelser 

20 Transaktioner med nærtstående parter 

21 Revisionshonorar 

22 Finansielle instrumenter 


43

44 


Egenkapitalopgørelse 

Mio. kr. Koncernen 

Aktie- Overkurs Overført Foreslået Egenkapital 

kapital ved emission resultat udbytte i alt 

Egenkapital pr. 1. januar 2002 500 1.276 0 0 1.776 

Nettoresultat for året 96 96 

Foreslået udbytte (91) 91 0 

Egenkapital pr. 31. december 2002 500 1.276 5 91 1.872 

Mio. kr. Moderselskabet 




Nettoresultat for året 96 96 

Foreslået udbytte (91) 91 0 




Pengestrømsopgørelse 1. januar-31. december 2002 


Resultat før skat 

Reguleringer for ikke likviditetspåvirkende driftsposter: 

52 

Årets af- og nedskrivninger 785 

Andel i resultat af associerede virksomheder 67 

Øvrige reguleringer 26 

Renteindbetalinger 90 

Renteudbetalinger (131) 

Selskabsskat 0 

Ændring i driftskapital: 

Ændring i tilgodehavender 95 

Ændring i leverandører, anden gæld og øvrige hensatte forpligtelser (147) 

Likviditetsvirkning fra ordinære driftsaktiviteter 837 

Køb af immaterielle og materielle anlægsaktiver (649) 

Salg af materielle anlægsaktiver 30 

Finansielle tilgodehavender 1 

Investering i associerede virksomheder (73) 

Likviditetsvirkning fra investeringsaktiviteter (691) 

Låneoptagelse 430 

Afdrag på prioritetsgæld og bankgæld (42) 

Pensionsindbetaling til staten (1.738) 

Likviditetsvirkning fra finansieringsaktiviteter (1.350) 

Årets forskydning i likvide beholdninger og værdipapirer (1.204) 

Likvide beholdninger og værdipapirer, primo 1.476 

Likvide beholdninger og værdipapirer, ultimo 272 

Likviditetsbeholdningen ultimo kan specificeres som: 

Likvide beholdninger 266 

Værdipapirer 6 

I alt 272 

Pengestrømsopgørelsen for moderselskabet er udeladt, da denne er indeholdt i koncernens pengestrømsopgørelse. 


45

46 


Segmentoplysninger 

Resultat af 

primær drift Resultat Værdi af 

Netto- før engangs- af primær anlægs- 

Mio. kr. omsætning poster drift aktiver Forpligtelser 

Eneretsområdet 5.005 175 (71) 1.822 2.499 

Konkurrence med befordringspligt 3.083 374 259 1.102 1.349 

Konkurrence uden befordringspligt 2.713 71 (34) 1.253 937 

Konkurrenceområderne i alt 5.796 445 225 2.355 2.286 

I alt 10.799 621 155 4.220 4.785 

Segmentoplysningerne bygger på ‘Delregnskaber for Post Danmarks hovedforretninger’ (s. 64), hvorfor afrundingsdifferencer kan forekomme. 

Da koncernens og moderselskabets aktiviteter stort set er identiske angives kun segmentoplysninger for koncernen. 


Noter til årsregnskabet 

I noter, hvori intet andet er anført, gælder tal og oplysninger både koncernen og moderselskabet. 

1 Nettoomsætning 

Under afsnittet ‘Segmentoplysninger’ er der nærmere redegjort for bruttoomsætningens fordeling på hovedforretningsområder. 

Under nettoomsætningen indgår tilskud fra staten på 465 mio. kr. vedrørende bladdistribution under befordringspligtområdet. 


2 Andre driftsindtægter, mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

Huslejeindtægter 18 19 

Nettogevinst ved salg af anlægsaktiver 10 10 

Øvrige indtægter 6 8 

Andre driftsindtægter i alt 34 37 

3 Andre eksterne udgifter 

Regnskabsposten omfatter omkostninger vedrørende primære aktiviteter, herunder salgs- og distributionsomkostninger, driftsomkostninger til 

bilpark, udviklingsomkostninger, ejendomsomkostninger, løbende indretning af lejede lokaler, forsikringer og honorarer m.v. 

4 Personaleudgifter, mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

Gager og lønninger 6.071 6.043 

Pensioner 530 529 

Andre udgifter til social sikring 35 34 

Personaleudgifter i alt 6.636 6.606 

Koncernen 

I 2002 var det gennemsnitlige antal fuldtidsbeskæftigede medarbejdere 23.203 (2001: 23.895), heraf 10.921 tjenestemænd 

eller ansatte på tjenestemandslignende vilkår (2001: 11.807). 

Pensionsbidrag for tjenestemænd udgør 12 pct. af den pensionsgivende løn. For øvrige medarbejdere er pensionsbidraget fastsat 

i henhold til kollektive og individuelle aftaler. 

Det samlede vederlag til direktionen i 2002 udgjorde 6 mio. kr. (2001: 6 mio. kr.) og til bestyrelsen 1 mio. kr. (2001:1 mio. kr.) 

Der er aktiveret lønudgifter med 67 mio. kr. vedrørende egenproduktion af immaterielle og materielle anlægsaktiver. 

Moderselskabet 

I 2002 var det gennemsnitlige antal fuldtidsbeskæftigede medarbejdere 23.112 (2001:23.895), heraf 10.921 tjenestemænd 

eller ansatte på tjenestemandslignende vilkår (2001: 11.807). 

Pensionsbidrag for tjenestemænd udgør 12 pct. af den pensionsgivende løn. For øvrige medarbejdere er pensionsbidraget fastsat 

i henhold til kollektive og individuelle aftaler. 

Det samlede vederlag til direktionen i 2002 udgjorde 6 mio. kr. (2001: 6 mio. kr.) og til bestyrelsen 1 mio. kr. (2001:1 mio. kr.) 

Der er aktiveret lønudgifter med 67 mio. kr. vedrørende egenproduktion af immaterielle og materielle anlægsaktiver. 


47

48 


5 Kapitalinteresser i datter-/associerede virksomheder 


Kapitalandele Andre værdiass. 

virksh. papirer I alt 

Anskaffelsesværdi 1. januar 2002 84 4 88 

Kapitaltilførsel og kapitalanskaffelser i året 112 0 112 

Afgang (29) 0 (29) 

Anskaffelsesværdi 31. december 2002 167 4 171 

Værdiregulering 1. januar 2002 (38) (2) (40) 

Årets nettoresultat (57) 0 (57) 

Afgang 5 0 5 

Udbytte/udlodning (2) 0 (2) 

Værdiregulering 31. december 2002 (92) (2) (94) 

Modregning af negativ egenkapital i tilgodehavender 11 0 11 

Regnskabsmæssig værdi 31. december 2002 86 2 88 

Årets nettoresultat fordeler sig således: 

Resultat før skat ifølge selskabets regnskab (44) 0 (44) 

Regulering primo m.v. (2) 0 (2) 

Afskrivning goodwill (6) 0 (6) 

Nedskrivning til forventet salgspris (15) 0 (15) 

Avance ved salg af kapitalandele 12 0 12 

Resultat før skat (55) 0 (55) 

Skat 10 0 10 

Tilbageført avance ved salg * (12) 0 (12) 

Årets nettoresultat (57) 0 (57) 

*) Avance ved salg af kapitalandele indgår ikke i finansielle indtægter. 




Kapitalandele Kapitalandele Andre værdidattervirksh. 

ass. virksh. papirer I alt 

Anskaffelsesværdi 1. januar 2002 79 84 4 167 

Kapitaltilførsel og kapitalanskaffelser i året 300 112 0 412 

Afgang 0 (29) 0 (29) 

Anskaffelsesværdi 31. december 2002 379 167 4 550 

Værdiregulering 1. januar 2002 (50) (38) (2) (90) 

Årets nettoresultat 13 (57) 0 (44) 

Afgang 0 5 0 5 

Udbytte/udlodning 0 (2) 0 (2) 

Værdiregulering 31. december 2002 (37) (92) (2) (131) 

Modregning af negativ egenkapital 0 11 0 11 

Regnskabsmæssig værdi 31. december 2002 342 86 2 430 

Årets nettoresultat fordeler sig således: 

Resultat før skat ifølge selskabets regnskab (6) (44) 0 (50) 

Regulering primo m.v. 0 (2) 0 (2) 

Regulering til Post Danmarks regnskabspraksis 25 0 0 25 

Afskrivning goodwill 0 (6) 0 (6) 

Nedskrivning til forventet salgspris 0 (15) 0 (15) 

Avance ved salg af kapitalandele 0 12 0 12 

Resultat før skat 19 (55) 0 (36) 

Skat (6) 10 0 4 

Tilbageført avance ved salg * 0 (12) 0 (12) 

Årets nettoresultat 13 (57) 0 (44) 

*) Avance ved salg af kapitalandele indgår ikke i finansielle indtægter. 


49

50 


Navn Hjemsted Ejerandel Årets resultat Aktiekapital Bogført værdi 

Dattervirksomheder, 

der indgår i konsolideringen: 

Mio. kr. Mio. kr. 

Budstikken Transport A/S København 100% 2,2 1,0 mDKK 4 

Post Danmark Leasing A/S København 100% (8,0) 40,0 mDKK 338 

Dattervirksomheder i alt 

Associerede virksomheder: 

342 

Pan Nordic Logistics AB Sverige 50% (39,5) 60,0 mSEK 13 

e-Boks A/S * Brøndby 33 1/3% (18,4) 10,0 mDKK 62 

gatetrade.net A/S 

Selskaber under afvikling: 

København 25% (44,5) 20,0 mDKK 11 

Direct Link Worldwide N.V. ** Belgien 50% (16,6) 3,1 mEUR 0 

Nordic Mail AB Sverige 50% 0,0 0,3 mSEK 0 

Associerede virksomheder i alt 86 

BILLETnet A/S og Weblogistics A/S er solgt i regnskabsåret. 

*) I den bogførte værdi af kapital i e-Boks indgår koncerngoodwill, oprindelig 57 mio. kr., som afskrives lineært over fem år. 

**) Selskabet er nedskrevet til forventet negativ salgspris og er overført til modregning i tilgodehavender. 

6 Finansielle indtægter, mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

Renteindtægter 66 66 

Renter fra datter- og associerede virksomheder - 2 

Valutakursreguleringer 55 55 

Finansielle indtægter i alt 121 123 

7 Finansielle udgifter, mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

Realiserede og urealiserede kurstab vedrørende værdipapirer (1) (1) 

Renteudgifter (118) (118) 

Valutakursreguleringer (50) (50) 

Finansielle udgifter i alt (169) (169) 



8 Skat, mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

Skat ifølge Skyldig Skat ifølge Skyldig 

resultatopg. selskabsskat Udskudt skat resultatopg. selskabsskat Udskudt skat 

Pr. 1. januar 2002 (148) (437) (148) (423) 

Reguleringer vedr. tidligere år 5 8 (15) 5 8 (15) 

Afregnede skatter i 2002 140 140 

Efterregulering af skat for 1998 (87) (87) 

Beregnet skat af ordinært resultat (58) 58 (52) 52 

Betalt a conto skat vedr. 2002 

Skat i datter- og associerede 

(43) (43) 

virksomheder 10 4 

(43) (43) (481) (43) (43) (473) 

Skat af årets resultat forklares således: Koncernen Moderselskabet 

Beregnet skat af årets resultat 

Skatteeffekt af: 

(16) (16) 

Ikke fradragsberettigede afskrivninger på goodwill (20) (20) 

Ikke skattepligtige indtægter og ikke fradragsberettigede udgifter (22) (16) 

Regulering af skat vedrørende tidligere år 5 5 

Skat i datter- og associerede virksomheder 10 4 

Skat af årets resultat (43) (43) 

Udskudt skat vedrører: 

Immaterielle anlægsaktiver 26 26 

Materielle anlægsaktiver 80 80 

Omsætningsaktiver (3) (3) 

Øvrige hensættelser (166) (166) 

Anden gæld (77) (77) 

Fremførbart skattemæssigt underskud (341) (333) 

Udskudt skat (481) (473) 

Det udskudte skatteaktiv består primært af en positiv udskudt skat på 521 mio. kr. opstået i forbindelse med frikøb af 

pensionsforpligtelser til tidligere og nuværende tjenestemænd på 1.738 mio. kr. 

Ud over den anførte udskudte skat vil der ikke fremkomme skat ved realisation af aktiver og passiver til bogført værdi. 


51

52 


9 Immaterielle anlægsaktiver, mio. kr. Koncernen 


Goodwill Software under udførelse I alt 

Anskaffelsessum 1. januar 2002 2.596 81 38 2.715 

Tilgang 0 0 77 77 

Overført til materielle anlægsaktiver 0 0 (1) (1) 

Overført i året 0 46 (46) 0 

Anskaffelsessum 31. december 2002 2.596 127 68 2.791 

Afskrivninger 1. januar 2002 (1.817) (25) 0 (1.842) 

Af- og nedskrivninger (260) (25) 0 (285) 

Af- og nedskrivninger 31. december 2002 (2.077) (50) 0 (2.127) 




Goodwill Software under udførelse I alt 

Anskaffelsessum 1. januar 2002 2.596 81 38 2.715 

Tilgang 0 0 77 77 

Overført til materielle anlægsaktiver 0 0 (1) (1) 

Overført i året 0 46 (46) 0 

Anskaffelsessum 31. december 2002 2.596 127 68 2.791 

Afskrivninger 1. januar 2002 (1.817) (25) 0 (1.842) 

Af- og nedskrivninger (260) (25) 0 (285) 

Af- og nedskrivninger 31. december 2002 (2.077) (50) 0 (2.127) 




10 Materielle anlægsaktiver, mio. kr. Koncernen 

Tekniske Drifts- Indretning Anlægsak- 

Grunde og anlæg og matr. og af lejede tiver under 

bygninger maskiner inventar lokaler opførelse I alt 

Anskaffelsessum 1. januar 2002 2.641 1.124 2.019 100 155 6.039 

Tilgang 16 6 157 0 393 572 

Ovf. fra immaterielle anlægsaktiver 0 0 0 0 1 1 

Overført i året 89 35 202 7 (333) 0 

Afgang (10) (5) (37) (2) (4) (58) 

Anskaffelsessum 31. dec. 2002 2.736 1.160 2.341 105 212 6.554 

Afskrivninger 1. januar 2002 (521) (588) (1.459) (48) 0 (2.616) 

Af- og nedskrivninger (97) (119) (272) (12) 0 (500) 

Afgang 2 2 25 0 0 29 

Af- og nedskrivninger 31. dec. 2002 (616) (705) (1.706) (60) 0 (3.087) 

Regnskabsmæssig værdi 

31. december 2002 2.120 455 635 45 212 3.467 

Den samlede ejendomsvurdering udgør ved årsreguleringen pr. 1. januar 2002 2.551 mio. kr. 

Den bogførte værdi af ejendomme, hvori der er prioritetsgæld, udgør pr. 31. december 2002 1.001 mio. kr. 

Der er i 2002 udgiftsført småanskaffelser med en anskaffelsessum under 25 tkr. med i alt 77 mio. kr. 


Tekniske Drifts- Indretning Anlægsak- 

Grunde og anlæg og matr. og af lejede tiver under 

bygninger maskiner inventar lokaler opførelse I alt 

Anskaffelsessum 1. januar 2002 2.641 1.124 2.014 100 155 6.034 

Tilgang 16 6 30 0 389 441 

Ovf. fra immaterielle anlægsaktiver 0 0 0 0 1 1 

Overført i året 89 35 202 7 (333) 0 

Afgang (10) (5) (865) (2) (4) (886) 

Anskaffelsessum 31. dec. 2002 2.736 1.160 1.381 105 208 5.590 

Afskrivninger 1. januar 2002 (521) (588) (1.456) (48) 0 (2.613) 

Af- og nedskrivninger (97) (119) (174) (12) 0 (402) 

Afgang 2 2 605 0 0 609 

Af- og nedskrivninger 31. dec. 2002 (616) (705) (1.025) (60) 0 (2.406) 

Regnskabsmæssig værdi 

31. december 2002 2.120 455 356 45 208 3.184 

Den samlede ejendomsvurdering udgør ved årsreguleringen pr. 1. januar 2002 2.551 mio. kr. 

Den bogførte værdi af ejendomme, hvori der er prioritetsgæld, udgør pr. 31. december 2002 1.001 mio. kr. 

Der er i 2002 udgiftsført småanskaffelser med en anskaffelsessum under 25 tkr. med i alt 77 mio. kr. 


53

54 


11 Tilgodehavender fra salg af varer og tjenesteydelser 

Heraf forfalder 82 mio. kr. til betaling mere end 1 år efter regnskabsårets udløb. 

12 Andre tilgodehavender 

I regnskabsposten indgår deposita vedrørende lejemål med et beløb på 25 mio. kr. 

13 Periodeafgrænsningsposter (aktiver), mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

Forudbetalte lønninger 236 236 

Forudbetalte omkostninger 65 60 

Andre periodeafgrænsningsposter 9 8 

Periodeafgrænsningsposter i alt 310 304 

14 Egenkapital, mio. kr. Koncernen 




Nettoresultat for året 0 0 96 0 96 

Foreslået udbytte 0 0 (91) 91 0 


Aktie- Overkurs 


Overført Foreslået Egenkapital 



Nettoresultat for året 0 0 96 0 96 

Foreslået udbytte 0 0 (91) 91 0 


Selskabskapitalen består såvel 1. januar 2002 som 31. december 2002 af 25.000.000 aktier a nom DKK 20. 

Ingen aktier er tillagt særlige rettigheder. 

15 Andre hensatte forpligtelser, mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

Hensatte forpligtelser 1. januar 2002 135 135 

Tilgang 519 519 

Afgang - - 

Forbrug (112) (112) 

Hensatte forpligtelser 31. december 2002 542 542 

Hensatte forpligtelser kan specificeres som følger: 

Hensættelse vedr. Jobbørs 523 523 

Øvrige hensatte forpligtelser 19 19 

Hensatte forpligtelser i alt 542 542 



Post Danmark benytter en intern Jobbørs til omplacering af overtallige medarbejdere. Til medarbejdere, som oppebærer løn i længere tid 

uden en modsvarende arbejdsydelse samt til de medarbejdere, der ikke forventes genbeskæftiget, er der foretaget hensættelse. Hensættelsen 

forventes overført til anden gæld som fratrædelsordninger og rådighedslønninger m.v. i løbet af 2003. 

Under øvrige hensatte forpligtelser indgår hensættelse til afdækning af pensionsforpligtelser som følge af ændring i skalalønstigninger for 

tidligere tjenestemænd, udover det i aftalen med staten fastlagte, jf. note 19. Den fremtidige pensionsforpligtelse opgøres på oprykningstidspunktet 

og beløbet hensættes ligeligt over årene frem til det forudsatte pensioneringstidspunkt. 

16 Langfristet gæld 

Af prioritetsgæld og bankgæld forfalder henholdsvis 697 mio. kr. og 121 mio. kr. til betaling mere end fem år efter regnskabsårets udløb. 

Anden langfristet gæld vedrører primært terminalafgifter på internationale afregninger. 

17 Anden gæld 

Under anden gæld indgår feriepengehensættelser, skyldig løn, skyldige A-skatter og afgifter, årsrabatter til kunder, skyldige renter m.v. 

18 Periodeafgrænsningsposter (passiver), mio. kr. Koncernen Moderselskabet 

Skønnet beløb vedrørende solgte, men endnu ikke anvendte frimærker 90 90 

Andre periodeafgrænsningsposter 13 5 

Periodeafgrænsningsposter i alt 103 95 

19 Økonomiske forpligtelser 

Post Danmark har, mod betaling af 1.738 mio. kr., frikøbt en del af pensionsforpligtelsen vedrørende tidligere og nuværende tjenestemænd. 

Det løbende pensionsbidrag til staten er herved faldet fra 20 pct. til 12 pct. af den pensionsgivende løn med virkning fra 1 januar 2002. 

I aftalen er såvel staten som Post Danmark forpligtet til at efterregulere frikøbsbeløbet såfremt de forudsætninger der lå til grund ved fastsættelse 

af frikøbsbeløbet bliver ændret, f.eks. som følge af ændret gennemsnitlig pensionsalder eller skalalønstigninger udover det forudsatte. 

Efterreguleringen sker første gang pr. 1. januar 2003 og anden gang pr. 1. januar 2007. Herefter vil reguleringen ske med et interval på 

fem år. Efterreguleringen sker på grundlag af de faktiske fratrædelser og pensioneringer. 

I forbindelse med erhvervelse af en tredjedel af aktierne i e-Boks a/s har Post Danmark forpligtet sig til at nytegne yderligere nominelt 

3,3 mio. DKK for 20 mio. DKK i perioden 1. juli 2003 til 1. juli 2004, efter påkrav fra de øvrige aktionærer. Post Danmark har på sin side fået 

ubetinget ret til at nytegne et tilsvarende nominelt beløb mod betaling af 30 mio. kr. 

Der påhviler selskabet solidarisk hæftelse for Post Danmark koncernens momsforpligtelse, da selskabet indgår i koncernens fællesregistrering. 

Koncernen og moderselskabet har indgået aftaler om leje af lokaler og aftaler vedrørende leasing af driftsmateriel med en årlig leje- og 

leasingydelse i alt på henholdsvis 148 mio. kr. og 450 mio. kr. og med løbetider på 1 til 15 år. 

Der er indgået kontrakter vedrørende fremtidig levering af driftsmateriel og bygningsentrepriser på 266 mio. kr. 

Tidligere tjenestemænd, som er overenskomstansat, samt tjenestemænd i Post Danmark er omfattet af tjenestemandslovgivningen, og Post 

Danmark er forpligtet efter reglerne i tjenestemandslovens §32 om ventepenge og rådighedsbeløb. 

Der foreligger anmeldte krav vedrørende retssager og erstatningskrav på i alt 20 mio. kr. 

Post Danmark har som led i støtte til Post/Tele Museumsfonden stillet garanti for et lån på op til 16 mio. kr. 


55

56 


20 Transaktioner med nærtstående parter, mio. kr. 

Nærtstående parter omfatter staten og statslige virksomheder, samt de i note 5 nævnte datter- og associerede virksomheder. 

Transaktioner 

Post Danmark udfører som Danmarks nationale postvirksomhed sædvanlige postale ydelser for såvel staten som alle statslige virksomheder 

og institutioner i overensstemmelse med Post Danmarks almindelige gældende forretningsvilkår. 

Herudover anvendes leverandørydelser fra en række statslige virksomheder på sædvanlige markedsvilkår. Post Danmark indbetaler pensionsbidrag 

til staten for tjenestemænd, jf. note 4. 

Herudover har Post Danmarks transaktioner med staten i år 2002 omfattet: 

Tilskud vedrørende bladdistribution 

Koncernen Moderselskabet 

under befordringspligtområdet (indtægt) 465 465 

Transaktioner med datter- og associerede virksomheder sker på markedsvilkår og er af uvæsentligt omfang. 

21 Revisionshonorar, mio. kr. 

Honorarer til generalforsamlingsvalgte revisorer: 

Koncernen Moderselskabet 

Samlet honorar til PricewaterhouseCoopers 4,5 4,4 

Honorar til Grant Thornton 0,4 0,4 

Heraf vedrørende andre ydelser end revision af årsregnskab: 

PricewaterhouseCoopers 3,4 3,4 

Grant Thornton 0,2 0,2 

Ud over de nævnte ydelser er der afholdt udgifter til Post Danmarks interne revisionsafdeling. 



22 Finansielle instrumenter 

Til afdækning af virksomhedens gæld i udenlandsk valuta er der pr. 31. december 2002 indgået valutaterminskontrakter svarende til 31,4 

mio. kr. Den længstvarende udløber 4. februar 2003. For at opnå den gunstigste forrentning af en kreditfacilitet på modværdien af ca. 200 

mio. kr. indgik Post Danmark i 1999 en valutaswap fra GBP til Euro. Modværdien pr. 31. december 2002 udgør ca. 143,6 mio. kr. 

Omfanget og arten af selskabets finansielle instrumenter fremgår af resultatopgørelsen og balancen i henhold til den anvendte regnskabspraksis. 

Nedenfor gives oplysninger om betingelser, der kan påvirke beløb, betalingstidspunkt eller pålidelighed af fremtidige betalinger, hvor 

sådanne betingelser ikke direkte fremgår af regnskabet eller følger almindelig sædvane. 

Mio. DKK 

Finansielle instrumenter Pr. 31. december 2002 Betalingsstrøm Rentevilkår 

Obligationer, fast forrentede 6 Gennemsnitlig varighed på 1,2 år Gennemsnitlig effektiv rente på 3,7% 

Valutaswap: 

GBP, aktiv 144 Restløbetid 6 år Modtager GBP (5,2%) 

EUR, passiv 139 Restløbetid 6 år Betaler EUR (3,9%) 

Optagne lån: 

Fast forrentede serielån 324 Gennemsnitlig restløbetid 9 år Gennemsnitlig rente på 5,2% 

Fast forrentet stående lån 697 Gennemsnitlig restløbetid 9 år Rente på 5,0% 

Variabelt forrentet stående lån 530 Gennemsnitlig restløbetid 2 år Rente pt. 3,6%, 

fastsættes halvårligt 

Selskabets mellemværender i fremmed valuta samt sikringstransaktioner pr. 31. december 2002 var sammensat således: 

Mio. DKK Sikrings- 

Valuta Betaling/udløb Tilgodehavende Gæld transaktion Nettoposition 

NOK 3 dage 12,1 12,1 

USD 0-12 mdr. 50,8 (76,6) 11,6 (14,2) 

Over 12 mdr. 18,8 (26,7) (7,9) 

EUR 0-12 mdr. 155,5 (160,3) (4,8) 

Over 12 mdr. 52,7 (359,3) (306,6) 

YEN 0-12 mdr. 15,6 (23,5) 4,6 (3,3) 

Over 12 mdr. 5,8 (8,2) (2,4) 

GBP 0-12 mdr. 14,0 (41,6) 23,7 (3,9) 

Over 12 mdr. 5,2 (130,4) 123,1 (2,1) 

I alt 318,4 (826,6) 175,1 (333,1) 

Der er på balancedagen i alt indgået terminskontrakter for en modværdi på 31,4 mio. kr., og den gennemsnitlige løbetid er 23 dage. 


57

58 

Væsentlige selskaber i Post Danmark 

Selskabernes resultater m.v. er omtalt i note 5. 

Pan Nordic Logistics AB (PNL) 

Selskabet beskæftiger sig med pakkedistribution 

primært indenfor samt til og fra de nordiske 

lande. 

Avanceret teknologi er udviklet til pakke- og 

logistikløsninger samt kurerprodukter for at sikre 

end-to-end control. PNL har i 2002 opkøbt AB 

Expressgods i Sverige. 

Efter at Posten i Sverige 12. februar 2002 udtrådte 

af selskabet, ejes det af Post Danmark og 

Posten BA, Norge med 50 pct. til hver. 

Budstikken Transport A/S 

Selskabet foretager kurerkørsel overalt i Danmark. 

Selskabets aktiviteter er kendetegnet ved 

høj fleksibilitet, stort lokalkendskab og beredskab 

døgnet rundt. Bilernes logistik bliver fulgt 

ved hjælp af satellitovervågning døgnet rundt. 

Post Danmark ejer 100 pct. af selskabet. 

Post Danmark Leasing A/S 

Selskabet udbyder billeasingydelser. Post Danmark 

ejer 100 pct. af selskabet. 

e-Boks A/S 

Selskabet distribuerer og opbevarer elektronisk 

post. 

Gennem e-Boks kan afsendere via internettet få 

leveret breve i modtagernes sikre elektroniske 

postbokse. En række større selskaber og kommuner 

har tilsluttet sig e-Boks. Det er således 

muligt at få sendt f.eks. kontooversigter, årsopgørelser, 

skatteskemaer etc. direkte til en personlig, 

elektronisk postboks. 

Selskabet ejes ligeligt af Post Danmark, KMD og 

DMdata. 



Selskabet har blandt andet udviklet og driver 

Den Offentlige Indkøbsportal (DOIP), der åbnede 

3. januar 2002. gatetrade.net A/S er en af 

de markante spillere på markedet inden for 

e-markedspladser i Danmark og i Norden. 

Selskabet ejes ligeligt af Post Danmark, TDC, 

Danske Bank og Maersk Data.

Organisation 

POST DANMARKS ORGANISATION PR. 1. JANUAR 2003 

Erhvervskunder 

Bestyrelse 

Kunderettede forretningsenheder Interne forretningsenheder 

Vicedirektør 

Anders Due 

Privatkunder 

Vicedirektør 

Søren Ravn Jensen 

Kurer, Ekspres, 

Pakker 

Vicedirektør Carsten 

Dalbo Pedersen 

Kommunikation 

Kommunikationschef Ole Schmidt Pedersen 

Finans og Økonomi 

Vicedirektør Torsten Fels 

Personale 

Vicedirektør Hans Erik Nielsen 

International 

post 

International direktør 

Finn Yde-Andersen 

Direktion 

Administrerende direktør Helge Israelsen 

Viceadministrerende direktør K.B. Pedersen 


Direktør Bjarne Wind 

Direktionssekretariatet 

Sekretariatschef Jørn Schmidt 

Brevproduktion 

og Transport 

Vicedirektør 

Finn Hansen 

Logistik 

Fg. stabschef Gert Thomsen 

Produktledelse/Marketing 

Underdirektør Søren-Michael Pihl 

Distribution 

Vicedirektør 

Mogens Madsen 

Intern Revision 

Koncernrevisionschef Søren Kongsbo 

Intern 

Produktion 

og Service 

Vicedirektør 

Sune Stausholm 

Post Danmark 

Informationsteknologi 

Vicedirektør 

Jens Risgaard 


59

60 

Bestyrelse og direktion 


Bestyrelsen har gennemgået og forholdt sig til 

Nørby-udvalgets anbefalinger om god selskabsledelse 

i Danmark. Det er bestyrelsens opfattelse, 

at selskabet i al væsentlighed opfylder udvalgets 

anbefalinger, idet det bemærkes, at visse 

anbefalinger, som er anført i udvalgets rapport, 

ikke er relevante for statslige aktieselskaber. Der 

henvises i øvrigt til Post Danmarks hjemmeside, 

hvor bestyrelsens stillingtagen til de enkelte 

anbefalinger fremgår. 

BESTYRELSENS OPGAVER OG ANSVAR 

Bestyrelsens opgaver og ansvar er fastlagt i Forretningsordenen. 

Bestyrelsen fastlægger Post Danmarks overordnede 

mål og strategier. Der foretages en årlig 

evaluering heraf. Forretningsordenen fastlægger 

klare retningslinier for ansvarsfordeling, planlægning 

og opfølgning. 

Alle beslutninger træffes som udgangspunkt af 

den samlede bestyrelse. 

Formandens opgaver er sammen med bestyrelsens 

øvrige ansvar og pligter detaljeret beskrevet 

i Forretningsordenen. Post Danmark har valgt en 

næstformand for bestyrelsen. Denne træder i formandens 

sted i tilfælde af sidstnævntes forfald. 

I henhold til selskabets vedtægter sammensættes 

bestyrelsen af personer med forretningsmæssig 

og ledelsesmæssig ekspertise og af personer, 

der har indsigt i samfunds- og erhvervsforhold. 

Bestyrelsens seks generalforsamlingsvalgte 

bestyrelsesmedlemmer er på valg hvert år. 

Der afholdes normalt syv bestyrelsesmøder om 

året. 

Om bestyrelses- og direktionsmedlemmerne i 

Post Danmark er følgende oplyst om ledelseshverv 

i danske og udenlandske erhvervsdrivende 

virksomheder på tidspunktet for årsrapportens 

trykning. 

BESTYRELSE 

Adm. direktør, generalkonsul 

Fritz H. Schur 

Født 1951 

Indtrådt i bestyrelsen for 

Post Danmark SOV 1995 

Adm. direktør for eller bestyrelsesformand for 

selskaberne i Fritz Schur Gruppen 

Bestyrelsesmedlem i: 

Det Danske Klasselotteri A/S (formand) 

Brd. Klee A/S (næstformand) 

SAS AB 

NESA A/S 

D.L. Cléments Eftf. A/S 

CIC A/S 

Dagmar Sørensen Holding A/S 

Adm. direktør 

Mogens Bundgaard-Nielsen 

Født 1939 



Adm. direktør for A/S Sund og Bælt Holding 


F. Junckers Industrier A/S (formand) 

Polaris Management A/S 

Forretningsfører 

Jens Bendtsen 

Født 1946 


Post Danmark A/S 2002 

Forretningsfører i SiD-Post 


Tjenestemændenes Låneforening

Afdelingschef i Trafikministeriet 

Afdelingschef Per Jacobsen 

Født 1964 



Forretningsfører 

Ole Jespersen 

Født 1956 



Forretningsfører i SiD-Post 

Koncernøkonomidirektør 

Hanne Lund 

Født 1952 



Direktør i Dyrup A/S 

Bestyrelsesmedlem i samtlige Dyrup’s datterselskaber 


Lars Henrik Munch 

Født 1959 

Indtrådt i bestyrelsen for Post 

Danmark SOV 2001 

Adm. direktør i A/S Dagbladet Politiken og 

Jyllands-Posten A/S 


Politikens Forlag A/S (formand) 

Politikens Lokalaviser A/S (formand) 

Move On A/S 

BRFkredit A/S 

Nordic Biotech ApS 

Den Danske Presses Fællesindkøbs Forening 

Ritzaus Bureau I/S 

World Association of Newspapers 

Formand Isa Rogild 

Født 1949 



Formand for HK/Post & Kommunikation 

Bestyrelsesmedlem i Forsikringsagenturforeningen 

(Tryg) 

Direktør Ole Trolle 

Født 1941 




Rich. Müllers Fond (formand) 

Rich. Müller A/S (formand) 

Industriens Realkreditfond (formand) 

Corral Line A/S (formand) 

Scania Danmark A/S (formand) 

Combi Fragt Group A/S (formand) 

Nykredit Holding A/S 

Grønbech & Sønner A/S 

Grønbech Construction A/S 

Demp A/S 

Unite2Help A/S 

DIREKTION 


Helge Israelsen 

Født 1948 


Coöperatieve Vereniging International Post 

Corporation U. A. (IPC) (formand) 

Pan Nordic Logistics AB (formand) 

Center for Ledelse 


Pan Nordic Logistics AB 

Direct Link Int. N.V. 

e-Boks A/S 

Nordic Mail AB 



e-Boks A/S 

Viceadm. direktør 

K.B. Pedersen 

Født 1948 


Født 1948 

Direktør Bjarne Wind 

Født 1948 


61

62 

Ledelsens påtegning 

Bestyrelse og direktion har dags dato behandlet og godkendt årsrapport for 2002 for Post Danmark. 

Årsrapporten er aflagt i overensstemmelse med årsregnskabsloven, danske regnskabsvejledninger samt de krav, Københavns Fondsbørs i øvrigt stiller til 

regnskabsaflæggelse for børsnoterede selskaber. Vi anser den valgte regnskabspraksis for hensigtsmæssig, således at årsrapporten giver et retvisende 

billede af moderselskabets og koncernens aktiver og passiver, finansielle stilling og resultat samt pengestrømme for koncernen. 

Årsrapporten indstilles til generalforsamlingens godkendelse. 

København, den 9. april 2003 

DIREKTIONEN 

Helge Israelsen 

Administrerende 

K. B. Pedersen 

Viceadministrerende 

Palle Juliussen Bjarne Wind 

BESTYRELSEN 

Fritz H. Schur Mogens Bundgaard-Nielsen 

Formand Næstformand 

Jens Bendtsen Per Jacobsen Ole Jespersen 

Hanne Lund Lars Henrik Munch Isa Rogild 

Ole Trolle 


Revisionspåtegninger 

9. april 2003 

Revisionspåtegning 

Som Intern Revision har vi revideret årsrapporten for Post Danmark A/S for 

regnskabsåret 1. januar-31. december 2002. 

Selskabets ledelse har ansvaret for årsrapporten. Vort ansvar er på grundlag 

af vor revision at udtrykke en konklusion om årsrapporten. 

Den udførte revision 

Vi har udført vor revision i overensstemmelse med danske revisionsstandarder. 

Disse standarder kræver, at vi tilrettelægger og udfører revisionen 

med henblik på at opnå høj grad af sikkerhed for, at årsrapporten ikke 

indeholder væsentlig fejlinformation. Revisionen omfatter stikprøvevis 

undersøgelse af information, der understøtter de i årsrapporten anførte 

beløb og oplysninger. Revisionen omfatter endvidere stillingtagen til den af 

ledelsen anvendte regnskabspraksis og til de væsentlige skøn, som ledelsen 

har udøvet, samt vurdering af den samlede præsentation af årsrapporten. 

Det er vor opfattelse, at den udførte revision giver et tilstrækkeligt 

grundlag for vor konklusion. 

Revisionen har ikke givet anledning til forbehold. 

Konklusion 

Det er vor opfattelse, at årsrapporten giver et retvisende billede af koncernens 

og moderselskabets aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. 

december 2002, samt af resultatet af koncernens og moderselskabets aktiviteter 

og koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar- 

31. december 2002 i overensstemmelse med årsregnskabsloven, danske 

regnskabsvejledninger og de krav Københavns Fondsbørs i øvrigt stiller til 

regnskabsaflæggelse. 

Post Danmark 

Intern Revision 

Søren Kongsbo 

Koncernrevisionschef 

Revisionspåtegning 

Til aktionæren i Post Danmark A/S 

Vi har revideret årsrapporten for Post Danmark A/S for regnskabsåret 

1. januar-31. december 2002. 

Selskabets ledelse har ansvaret for årsrapporten. Vort ansvar er på grundlag 

af vor revision at udtrykke en konklusion om årsrapporten. 

Den udførte revision 

Vi har udført vor revision i overensstemmelse med danske revisionsstandarder. 

Disse standarder kræver, at vi tilrettelægger og udfører revisionen 

med henblik på at opnå høj grad af sikkerhed for, at årsrapporten ikke 

indeholder væsentlig fejlinformation. Revisionen omfatter stikprøvevis 

undersøgelse af information, der understøtter de i årsrapporten anførte 

beløb og oplysninger. Revisionen omfatter endvidere stillingtagen til den af 

ledelsen anvendte regnskabspraksis og til de væsentlige skøn, som ledelsen 

har udøvet, samt vurdering af den samlede præsentation af årsrapporten. 

Det er vor opfattelse, at den udførte revision giver et tilstrækkeligt 

grundlag for vor konklusion. 

Revisionen har ikke givet anledning til forbehold. 

Konklusion 

Det er vor opfattelse, at årsrapporten giver et retvisende billede af koncernens 

og moderselskabets aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. 

december 2002, samt af resultatet af koncernens og moderselskabets aktiviteter 

og koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar- 

31. december 2002 i overensstemmelse med årsregnskabsloven, danske 

regnskabsvejledninger og de krav Københavns Fondsbørs i øvrigt stiller til 

regnskabsaflæggelse. 

PricewaterhouseCoopers Grant Thornton 

Statsautoriseret Revisionsaktieselskab 

Morten Iversen Christian Fløistrup 

Statsaut. revisor Statsaut. revisor 

Allan Vestergaard Andersen Henrik Aslund Pedersen 

Statsaut. revisor Statsaut. revisor 


63

64 

Delregnskaber for Post Danmarks 

hovedforretningsområder 

I henhold til det af Trafikministeriet udstedte 

‘Regnskabsreglement for Post Danmark’ skal 

Post Danmark offentliggøre delregnskaber for 

hovedforretningsområderne på aggregeret 

niveau. Hovedforretningsområderne er eneretsområdet 

og konkurrenceområdet, opdelt i henholdsvis 

konkurrence med befordringspligt samt 

konkurrence uden befordringspligt. 

Delregnskaberne med tilhørende balance udarbejdes 

efter samme regnskabsprincipper som i 

årsregnskabsloven. Delregnskaberne er udfærdiget 

efter Regnskabsreglementets principper og 

metoder for indtægts- og omkostningsallokering, 

og er baseret på en dokumenteret model. 

Pr. 1. januar 2002 omfatter delregnskaberne 

regnskabstal for Post Danmark A/S, Post Danmark 

Leasing A/S og Budstikken A/S. 

Resultat af primær drift før engangsposter fordeler 

sig med 175 mio. kr. på eneretsområdet og 

445 mio. kr. på konkurrenceområderne under ét. 

Opstilling af del- og produktregnskaber sker på 

basis af registreringer af indtægter og omkostninger 

ud fra timeregistrering på arbejdsprocesser, 

ved hjælp af statistikoptagelse af produktmængder 

og andre statistiske undersøgelser, 

samt ved brug af indirekte fordelingsnøgler. 

I henhold til §14 i Lov om Postvirksomhed er 

Post Danmark forpligtet til at forsende og 

udbringe de af staten godkendte dag-, uge- og 

månedsblade og tidsskrifter til særlig lave takster. 

Derved får Post Danmark ikke fuld dækning 

for omkostninger forbundet med denne aktivitet. 

I henhold til Regnskabsreglementet §13 foretages 

en beregning af, hvor stor en del af underskuddet, 

der skal dækkes af staten i form af et 

bladtilskud. I 2002 udgør bladtilskuddet til 

dækning af de direkte omkostninger 465 mio. kr. 

(2001: 466 mio. kr.). Til dækning af underskuddet 

på bladområdet som følge af manglende 

dækning af indirekte kapacitetsomkostninger 


kan et krydssubsidieringsbeløb beregningsmæssigt 

overføres fra eneret til konkurrence med 

befordringspligt. Beregningsmæssigt er der i 

2002 overført 388 mio. kr. (2001: 236 mio. kr.). 

vedrørende blade og tidsskrifter. Væksten skyldes 

væsentligst modsat rettede skattemæssige 

reguleringer i de to år. Korrigeret herfor ses kun 

en begrænset vækst i krydssubsidieringsbeløbet. 

Derudover har der ikke fundet yderligere krydssubsidiering 

sted. 

Produktøkonomimodellen tilpasses løbende, 

således at den bedst muligt afspejler indtægternes 

og omkostningernes fordeling med udgangspunkt 

i Regnskabsreglementets og EU direktivets 

principper for omkostningsfordeling. Der pågår 

derudover løbende et arbejde med at optimere 

produktøkonomimodellen ved i stadig større 

grad at basere sig på direkte registreringer, hvor 

dette er muligt, samt etablering af yderligere 

detaljeringsgrader i de løbende registreringer. 

Endvidere udføres vedvarende et arbejde med 

forbedring og ajourføring af statistiske undersøgelser. 

I 2002 er der foretaget tilpasninger med effekt 

på fordelingen af resultatet på hovedforretningsområderne. 

Tilpasningerne vedrører væsentligst 

en ændring af omkostningsfordelingsmetoden 

for de særbestemte kapacitetsomkostninger på 

befordring med henblik på, at fordelingsmetoden 

i højere grad end den hidtidige afspejler Post 

Danmarks faktiske omkostningsstruktur. Den nye 

fordelingsmetode fordeler de omhandlede 

omkostninger efter de direkte henførbare 

omkostninger (stykomkostninger) i overensstemmelse 

med EU direktivets Artikel 14, stykke 3, 

litra iii. 

Der er i 2001 og 2002 godkendt ændringer vedrørende 

hovedforretningsområdernes produktindhold. 

Således er EPG-pakker (visse udlandspakker) 

pr. 1. november 2001 ikke længere 

omfattet af Post Danmarks befordringspligt. 

Dette forhold er implementeret i produktøkono- 

miregnskabet pr. 1. januar 2002. Ligeledes er 

indenlandske pakker, der sendes fra erhverv til 

erhverv (BtB-pakker) pr. 1. januar 2002 ikke 

omfattet af befordringspligten. Dette forhold er 

ligeledes implementeret i produktøkonomiregnskabet 

pr. 1. januar 2002. Den gennemførte produktflytning 

har ingen effekt på opgørelsen af 

egenkapitalen (tabel 3). 

Effekten af tilpasninger foretaget i 2002 er vist i 

nedenstående tabel 2. Tilpasningerne er gennemført 

med virkning for hele regnskabsåret. 

Den samlede resultateffekt af tilpasningerne er 

(198) mio. kr. for eneretsområdet og tilsvarende 

198 mio. kr. for konkurrenceområderne under ét. 

Konkurrenceområderne fordeler sig med 270 

mio. kr. for konkurrence med befordringspligt og 

(72) mio. kr. for konkurrence uden befordringspligt. 

I henhold til Regnskabsreglementet §10 stk. 7 

har revisionsfirmaet Deloitte & Touche overfor 

Post Danmark afgivet erklæring på, at den 

anvendte produktøkonomimodel overholder kravene 

i Regnskabsreglementet §10, stk. 1-6. 

I henhold til Regnskabsreglementet §14 stk. 2 

har den af generalforsamlingen valgte statsautoriserede 

revisor for Post Danmark afgivet en 

særskilt erklæring vedrørende Post Danmarks 

regnskabsførelse og forretningsvirksomhed i 

henhold til Regnskabsreglementet og tilhørende 

Konkurrenceretlige Retningslinier. 

De fastlagte omkostningsfordelingsprincipper i 

produktøkonomimodellen giver efter virksomhedens 

opfattelse ikke et tilstrækkeligt fyldestgørende 

billede af virksomhedens forretningsmæssige 

indtjeningsstruktur. Post Danmark baserer 

i overensstemmelse med de konkurrenceretlige 

retningslinier, der gælder for virksomheden, 

forretningsmæssige beslutninger på en allokering 

af samproduktionsfordele med baggrund i 

de enkelte forretningsområders markedsmæssige 

vilkår. Dette omkostningsfordelingsprincip har

Tabel 1 Delregnskaber for hovedforretningsområder 

Post Danmark Konkurrence med Konkurrence uden 

Mio. kr. Eneret Konkurrence total befordringspligt befordringspligt 

Bruttoomsætning 5.215 6.228 11.443 3.232 2.996 

Resultat af primær drift før engangsposter 175 445 620 374 71 

Resultat af primær drift (71) 225 154 259 (34) 

Årets resultat før krydssubsidiering (11) (107) 96 174 (67) 

Tilladt krydssubsidiering for blade og tidsskrifter (388) 388 0 388 0 

Årets resultat (399) 495 96 562 (67) 

Balancesum 2.595 4.061 6.657 2.853 1.209 

Egenkapital 96 1.776 1.872 1.504 272 

Bladtilskud fra staten indgår med 465 465 465 

Tabel 2 Effekt af årets tilpasninger * 

Konkurrence med Konkurrence uden 

Mio. kr. Eneret Konkurrence befordringspligt befordringspligt 

Befordring (191) 191 116 74 

Produktflytninger - - 91 (91) 

Øvrige ændringer (8) 8 62 (54) 

Total (198) 198 270 (72) 

Tabel 3 Egenkapitalforklaring 

Post Danmark Konkurrence med Konkurrence uden 

Mio. kr. Eneret Konkurrence total befordringspligt befordringspligt 

Egenkapital pr. 31. december 2001 1.143 1.934 3.077 1.360 574 

Reguleringer hertil (646) (655) (1.301) (421) (234) 

Egenkapital pr. 1. januar 2002 (åbningsbalance) 497 1.279 1.776 939 340 

Overført resultat (399) 495 96 562 (67) 

Egenkapital pr. 31. december 2002 96 1.776 1.872 1.504 272 

*) Opgjort med udgangspunkt i ‘Resultat af primær drift før engangsposter’ fratrukket beregnet ordinær skat. 

Note: Grundet afrunding kan der være differencer på 1 eller 2 mio. kr. 

tilsvarende været grundlaget for EU-kommissionens 

konkurrenceretlige beslutning af 20. marts 

2001 (COMP/35.141) i en sag anlagt mod 

Deutsche Post vedrørende prissætning af postordrepakker. 

Der er efter Post Danmarks opfattelse behov for 

at skabe overensstemmelse mellem de principper, 

der anvendes i den forretningsmæssige styring 

af virksomheden, EU-kommissionens kon- 

kurrenceretlige beslutning og den oplyste indtjeningsstruktur 

i produktøkonomimodellen for 

hovedforretningsområderne. Med udgangspunkt 

i de principper, der ligger til grund for EU-kommissionens 

konkurrenceretlige beslutning har 

Post Danmark og Trafikministeriet påbegyndt 

drøftelser om en ændring af produktøkonomimodellen, 

således at der kan opnås overensstemmelse 

mellem den forretningsmæssige styring af 

virksomheden, EU-kommissionens konkurrence- 

retlige beslutning og den oplyste indtjeningsstruktur 

i delregnskaberne for hovedforretningsområderne. 

Drøftelserne gennemføres som et 

led i de igangværende overvejelser om virksomhedens 

rammebetingelser. 


65

66 

Adresser 

Post Danmark A/S 



Telefon 33 75 44 75 

KUNDEORIENTEREDE FORRETNINGSENHEDER 

ERHVERVSKUNDER 



Telefon 33 75 44 75 

København og Bornholm: 

Post Danmark Erhvervssalg 

Købmagergade 33 

1000 København K 

Telefon 33 89 90 00 

Sjælland: 


Jernbanepladsen 10 

2800 Kgs. Lyngby 

Telefon 45 28 61 00 

Syd-, Sønderjylland og Fyn: 


Dannebrogsgade 2 

5000 Odense C 

Telefon 65 43 32 00 

Midt- og Nordjylland: 


Banegårdspladsen 1A 

Postboks 100 

8100 Århus C 

Telefon 89 35 80 00 


PRIVATKUNDER 



Telefon 33 75 44 75 

København og Bornholm: 

Post Danmark Privatkunder 

Bytorvet 4, 1. sal 

2620 Albertslund 

Telefon 43 68 54 55 

Sjælland og Lolland-Falster: 


Sdr. Jernbanevej 28 

3400 Hillerød 

Telefon 48 20 34 79 

Sønderjylland og Fyn: 


Dannebrogsgade 2 

5000 Odense C 

Telefon 65 43 31 37 

Syd- og Vestjylland: 


Torvet 20 

6700 Esbjerg 

Telefon 79 12 12 24 

Øst- og Nordjylland: 


Banegårdspladsen 1A, 2 

8000 Århus C 

Telefon 89 35 81 11 

KURER, EKSPRES, PAKKER 



Telefon 33 75 44 75 

Budstikken A/S 

Niels Ebbesens Vej 17 

1911 Frederiksberg C 

Telefon 33 26 90 00 

INTERNATIONAL POST 

Bernstorffsgade 36 


Telefon 33 75 44 75

25-08-2010 Årsberetning og regnskab 2002 ... - PostNord

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?