20.09.2013 Views

Avgörande frågor - Norrskog

Avgörande frågor - Norrskog

Avgörande frågor - Norrskog

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

14<br />

mEDLEm<br />

Barometern<br />

antal inloGGade:<br />

1411 st<br />

på medlemswebben<br />

antal mailadresser:<br />

2044 st<br />

månadens<br />

profilprodukter<br />

tuff keps<br />

kamouflagemodell, reglerbar storlek.<br />

30:totalt<br />

inkl moms & frakt<br />

barnkeps<br />

med älgmotiv, grön eller rosa.<br />

30:totalt<br />

inkl moms & frakt<br />

RiNG oCH bEsTäll!<br />

0612-71 87 20<br />

nytt i norrskog<br />

förbättringsarbete<br />

ger resultat<br />

som en del av norrskogs ständiga förbättringsarbete följer en enkät med<br />

varje enskilt avverkningsuppdrag.<br />

– vi är väldigt glada att så många tar sig tid att besvara enkäten, den utgör<br />

ett viktigt underlag för oss i arbetet med att vässa våra produkter och tjänster,<br />

säger alf bergkvist, norrskogs miljö-, och kvalitetschef.<br />

<strong>Norrskog</strong>s processer och verksamheter är<br />

kvalitetscertifierade och enkäten är ett sätt<br />

att identifiera lokala uppfattningar om hur<br />

det fungerar i praktiken.<br />

Sammanställning görs årsvis och eftersom<br />

enkäten varit densamma i sex år är det<br />

möjligt att urskilja trender genom åren.<br />

– Det är spännande att se hur vi sakta men<br />

säkert förbättrar oss över hela registret,<br />

varje år har vi gjort klara förbättringar,<br />

säger Alf Bergqvist.<br />

I stora drag får <strong>Norrskog</strong> bra betyg, framför<br />

allt vad det gäller att ta kontakt och att vara<br />

trevliga i bemötandet.<br />

– På den fronten finns det nästan inget mer<br />

att önska, där har vi genom alla år fått höga<br />

betyg, säger Alf.<br />

Följande tre personer har<br />

vunnit en röjsåg:<br />

karl Åsell, kovland<br />

göran Fahlén, Härnösand<br />

Christina Winblad, Frösön<br />

Redovisningstider identifierades däremot<br />

tidigt som ett viktigt förbättringsområde.<br />

– Genom att regelbundet lyfta de här<br />

<strong>frågor</strong>na har vi lyckats förbättra oss avsevärt<br />

vad det gäller redovisningstiderna. Vi har<br />

även blivit bättre på att ligga på i de led av<br />

processen som egentligen ligger utanför<br />

vår kontroll för att ytterligare korta tiden,<br />

säger Alf.<br />

Förutom att kvalitén på <strong>Norrskog</strong>s<br />

tjänster bara blir bättre och bättre finns<br />

det ytterligare en anledning att skicka in<br />

enkäten. Varje år drar Alf Bergkvist bland<br />

enkätsvaren tre vinnare av en röjsåg från<br />

Husqvarna.<br />

när du svarar på enkäten har du möjliGhet att<br />

vINNA EN RÖjSÅG från husqvarna.<br />

välkommen till Öppet hus!<br />

den 1 oktober bjuder vi in till öppet hus på inspektorskontoren för att<br />

uppmärksamma vårt 40-årsjubileum. det gäller följande kontor:<br />

• Strömsund<br />

• Vilhelmina<br />

• Sundsvall<br />

• Kramfors<br />

• Östersund<br />

• Sollefteå<br />

• Hammarstrand<br />

• Ånge<br />

• Svenstavik<br />

läs MER i KAlENDARiET pÅ<br />

www.NoRRsKoG.sE

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!