Bilaga 2 Projektpresentation - Tillväxtverket

Turism och lokal service (Jämtland)
I stora delar av Norrlands inland och så även i Jämtland Härjedalen finns en stor utmaning i att
upprätthålla och helst utveckla såväl privat som offentlig service och därigenom bidra till att
bibehålla en god livskvalitet och att skapa miljöer som är attraktiva för näringslivsutveckling.
Över åren har också olika insatser gjorts i syfte att samordna olika serviceutförares utbud.
På många orter är det ett eller flera ofta mindre turismföretag som står för en stor del av av
stabiliteten och kontinuiteten i form av långsiktighet, förankring, öppethållande mm. Det kan
vara ett värdshus, hotell eller stugby eller ett aktivitetsföretag, en liftanläggning eller liknande
eller en kombination av flera verksamheter. Just förmågan att kombinera flera olika
verksamheter är också ofta kännetecknande och en förutsättning för en ekonomiskt hållbar
företagsverksamhet.
Projektets idé och syfte har varit att studera och belysa hur servicebehoven ser ut idag bland
turismföretagarna på serviceglesa turismdestinationer i Jämtland och Härjedalen samt att se på
under vilka förutsättningar som de företagen i högre utsträckning kan utgöra plattformar för
samordning av för de aktuella områdena viktig service och viktiga funktioner i samhället. Detta
genom att tydliggöra och dokumentera vilka hinder som finns för turismföretagen för det idag
men också vilka möjligheter företagarna ser med det. Målsättningen med rapporten är att ge
underlag för ett förändringsarbete i syfte att skapa bättre förutsättningar för att på
företagsekonomiskt hållbara grunder finna samordningslösningar till gagn för berörda
turismföretag och i och med det för egentligen hela den berörda orten eller bygden.
Resultat/Slutsatser
Så många som 70 procent av turismföretagarna i studien uppger att de inte är intresserade av
att driva lokala servicetjänster i kombination med deras turismföretag. 30 procent av
företagarna är positiva till att kombinera deras turismverksamhet med någon typ av lokal
serviceverksamhet.
Företagarna ser en mängd hinder för dem att kunna driva servicetjänster. Dessa hinder varierar
en del beroende på vilken typ av verksamhet de bedriver och inom vilken destination, men totalt
sett så är det i regel samma hinder som nämns av de flesta av företagarna. Hinder de upplever är
bland andra höga investerings-, drift- och personalkostnader, hårda regler, konkurrens, för lite
stöd från kommunen, för lågt underlag, lokal missgynnsamhet och säsongsvariationer. De
möjligheter som finns är enligt de företagare som ser positivt på att driva servicetjänster att det
ger bättre service till deras gäster, är en ”dragare” till anläggningen och att det möjliggör för
nyanställningar och för utökade öppettider.
Servicenoder ses som mycket positivt av turismföretagarna och bör enligt de flesta ligga i
kombination med en lokal butik. Flera av företagarna anser att en butik som kan kombinera
flera lokala servicetjänster är livsavgörande för en bygd och någonting som skulle kunna drivas
tillsammans med en turismverksamhet, men flertalet ser för många hinder med att det skulle
kunna vara deras anläggning. Utifrån intervjuerna kan slutsatsen dras att flertalet av
turismföretagarna i Jämtland Härjedalen inte anser att det är de själva som ska verka som en
servicenod eller som en plattform för lokala servicetjänster. Tillsammans med andra företagare
och med hjälp från kommunen är de positiva till att hitta lösningar som fungerar för deras orter
och för deras verksamheter.
Projektet genomfördes 1 maj 2011-29 februari 2012 och omfattade 270 000 kr. Tillväxtverket
medfinansierade med 135 000 kr.
Kontaktperson:
Ingrid Hedlund, JHT
Telefon: 070-678 32 64
E-post: ingrid.hedlund@jht.se
13 (37)